好韻通市場(chǎng)進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃書

******市場(chǎng)研究有限公司好韻通手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入研究項(xiàng)目計(jì)劃書本計(jì)劃書為******市場(chǎng)研究有限公司受湖北楚冠生物藥業(yè)有限公司委托而特別設(shè)計(jì)，其設(shè)計(jì)版權(quán)為***咨詢公司所有，未經(jīng)版權(quán)人同意，本計(jì)劃書不得提供給版權(quán)人之同業(yè)機(jī)構(gòu)。本公司承諾在處理與客戶和調(diào)查對(duì)象之間的職業(yè)關(guān)系時(shí)接受ESOMAR（世界市場(chǎng)研究者協(xié)會(huì)）規(guī)則的約束。特別提示目錄一、項(xiàng)目背景與目的二、調(diào)研思路與內(nèi)容三、調(diào)研方法與流程四、實(shí)施計(jì)劃與成果五、調(diào)研時(shí)間與預(yù)算本次項(xiàng)目調(diào)研的背景與目的“好韻通”是一款專門為孕婦提供服務(wù)的手機(jī)，以綠色低輻射的CDMA手機(jī)為載體，集個(gè)性化服務(wù)軟件、胎心監(jiān)測(cè)、輻射提醒、SOS設(shè)置、胎教音樂(lè)欣賞和收音機(jī)等六大功能于一身。

目前好韻通手機(jī)已在部分地區(qū)上市，但***及周邊市場(chǎng)尚未啟動(dòng)，好韻通手機(jī)如何才能有效地切入并占據(jù)孕婦手機(jī)這一細(xì)分市場(chǎng)，湖北楚冠集團(tuán)需要委托一家專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行前期市場(chǎng)的系統(tǒng)研究與分析，結(jié)合與委托方的初步溝通，本次調(diào)研主要的目的包括三個(gè)：

1）孕婦群體的基本背景與生活方式是怎樣的？探尋與研究孕婦這一特定細(xì)分人群在生活方式、價(jià)值觀、消費(fèi)觀、日?；顒?dòng)模式方面的共性特征，有助于我們?nèi)娼庾x該群體，從而依據(jù)其習(xí)性制定有效的營(yíng)銷策略與銷售方式。2）孕婦群體通信需求與消費(fèi)特征有何特點(diǎn)？該群體日常的通信消費(fèi)需求特點(diǎn)有哪些，懷孕期間如何與外界溝通與聯(lián)絡(luò)，對(duì)各種通信方式的接受度？具體的消費(fèi)習(xí)性如何？3）目標(biāo)市場(chǎng)的接受度如何？進(jìn)入障礙有哪些？基于對(duì)該群體的系統(tǒng)研究，全面了解他們對(duì)好韻通手機(jī)的市場(chǎng)接受程度，愿意支付的價(jià)格水平，在此基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)進(jìn)入可能存在的相關(guān)障礙，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略。目錄一、項(xiàng)目背景與目的二、調(diào)研思路與內(nèi)容三、調(diào)研方法與流程四、實(shí)施計(jì)劃與成果五、調(diào)研時(shí)間與預(yù)算調(diào)研的總體思路

此次調(diào)研為前期市場(chǎng)的探測(cè)性研究，主要采用定性研究方法，即焦點(diǎn)座談會(huì)和深度訪問(wèn)：座談會(huì)：針對(duì)孕婦及準(zhǔn)孕婦組織小型焦點(diǎn)座談會(huì)，對(duì)他們的行為方式與需求特征進(jìn)行全面深入的研究。深訪：選擇典型的孕婦（重度潛在客戶）進(jìn)行訪問(wèn)，深入了解他們接受好韻通類似產(chǎn)品的原因，還有哪些不接受的具體障礙。研究?jī)?nèi)容研究方法重點(diǎn)人群深度訪談重度潛在客戶對(duì)好韻通及類似產(chǎn)品的接受度、依賴度。他們對(duì)功能需求與心理需的表述。市場(chǎng)進(jìn)一步推廣可能面臨的障礙有哪些，不接受的主要因素是什么。市場(chǎng)如何突破孕婦及準(zhǔn)孕婦（指正計(jì)劃懷孕）的生活與行為方式、價(jià)值觀與習(xí)性。他們的與外界的聯(lián)絡(luò)方式，通信的方式、頻率？計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的使用情況？他們有哪些孕期聯(lián)絡(luò)的未滿足需求？探測(cè)基本需求潛在用戶座談會(huì)

孕婦群體的基本背景與生活方式目標(biāo)客戶的主要背景特征是什么樣的（年齡、學(xué)歷、職業(yè)、家庭收入、家庭結(jié)構(gòu)等）？懷孕前后生活方式發(fā)生了哪些變化，價(jià)值觀有沒(méi)有改變？每日生活內(nèi)容、活動(dòng)圈子與活動(dòng)方式有何改變？與外界溝通的主要方式？溝通聯(lián)絡(luò)的方式有何變化？心里是否能適應(yīng)？如何不適應(yīng)有什么解決方法？不同方式的溝通頻率？不同溝通方式的主要顧慮有哪些？（如輻射等）孕檢等相關(guān)事項(xiàng)：孕檢的情況？每次孕檢的項(xiàng)目與頻率等？主要的顧慮有哪些？

孕期對(duì)外界信息的獲取途徑有哪些？對(duì)哪些信息更加關(guān)注？如何利用這些信息？是否有寫博客/QQ空間等方面的習(xí)慣？多久更新一次？主要寫哪方面的內(nèi)容？調(diào)研的主要內(nèi)容（一）孕婦群體的通信需求與消費(fèi)特征通信方式的主要變化？是否仍使用手機(jī)？還是小靈通？都不用？是否上網(wǎng)？上網(wǎng)的頻率？是否存在在懷孕早期不得不使用電腦、手機(jī)等等通信聯(lián)絡(luò)工具的需要？如何克服？影響通信方式變化的主要原因是什么？對(duì)電磁輻射的擔(dān)憂？是否都對(duì)電磁輻射有認(rèn)知？都用過(guò)手機(jī)的哪些功能？懷孕前后自己話費(fèi)支出有何變化？孕期仍需堅(jiān)持上班的群體如何與外界聯(lián)絡(luò)？休產(chǎn)假的孕婦又是怎樣的呢？在孕期的對(duì)外聯(lián)系與溝通工具有哪些？采用了哪些方法來(lái)降低輻射影響？是否有效？在電磁輻射問(wèn)題上，自己所持態(tài)度是怎樣的？是非常緊張，盡量避免？還是適當(dāng)注意，減少使用？還是該用還是要用，不太擔(dān)心？在孕期，使用通信產(chǎn)品方面還有哪些未被滿足的需求？調(diào)研的主要內(nèi)容（二）市場(chǎng)接受度與障礙孕婦所描述的理想手機(jī)的特征是怎樣的？外觀、功能、價(jià)格、購(gòu)買渠道的聯(lián)想與表達(dá)？概念測(cè)試：一款具有低輻射，具備胎心檢測(cè)等多項(xiàng)功能的手機(jī)消費(fèi)者是否接受？最感興趣的功能是什么？對(duì)低輻射是否認(rèn)可？?jī)r(jià)格測(cè)試：平時(shí)正常更換新手機(jī)的價(jià)格一般為多少？具備此類不同功能的手機(jī)，所預(yù)想的手機(jī)價(jià)格是多少？能接受的最高價(jià)格是多少？低于多少會(huì)認(rèn)為其質(zhì)量低劣從而不同購(gòu)買？宣傳渠道：潛在消費(fèi)者通過(guò)哪些渠道獲取手機(jī)及通信產(chǎn)品的相關(guān)資訊，如何利用這些資訊？對(duì)不同渠道資訊的信任程度怎么樣？銷售渠道：潛在消費(fèi)者會(huì)通過(guò)什么渠道來(lái)購(gòu)買這類產(chǎn)品？最信任的渠道又是什么？產(chǎn)品缺陷：潛在消費(fèi)者所認(rèn)為的產(chǎn)品缺陷有哪些？未被滿足的需求還有哪些？市場(chǎng)進(jìn)入與推廣的瓶頸與障礙還有哪些？主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？調(diào)研的主要內(nèi)容（三）目錄一、調(diào)研背景與目的二、調(diào)研框架與內(nèi)容三、調(diào)研方法與流程四、實(shí)施計(jì)劃與成果五、調(diào)研時(shí)間與預(yù)算焦點(diǎn)團(tuán)體座談?wù)剷?huì)（FocusGroup）是一種種常用的定性性研究方法，，它是由一位位專業(yè)主持人人引導(dǎo)，圍繞繞相關(guān)主題，，按事前擬定定的座談提綱綱進(jìn)行開放式式的討論。每每場(chǎng)座談會(huì)一一般邀請(qǐng)8－－10位消費(fèi)費(fèi)者參與討論論，通過(guò)主持持人和與會(huì)者者，以及與會(huì)會(huì)者和與會(huì)者者之間的多邊邊互動(dòng)方式，，幫助研究者者在一定深度度上生動(dòng)形象象地了解消費(fèi)費(fèi)者的需求特特點(diǎn)、行為特特征和態(tài)度。。這種方法的的突出優(yōu)點(diǎn)在在于可以深度度探詢消費(fèi)者者的深層需求求和潛在心理理，直接獲得得真實(shí)而豐富富的信息。調(diào)研方法一：：消費(fèi)者座談?wù)剷?huì)座談對(duì)象：座談會(huì)分兩組進(jìn)行，***地區(qū)兩組：一組為孕婦，另一組為正準(zhǔn)備要小孩的準(zhǔn)孕婦。人員安排：座談會(huì)由本公司受過(guò)專門主持人依事先擬好的座談會(huì)大綱主持。將有1位全職行政助理負(fù)責(zé)實(shí)地人員招募遴選、會(huì)議場(chǎng)地與設(shè)備、記錄人員安排等組織工作并負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)工作。所有與會(huì)者是通過(guò)***受訪者資料庫(kù)中進(jìn)行篩選和滾動(dòng)推薦，確保用戶資料的真實(shí)性與可靠性。在本項(xiàng)目中主持人為有過(guò)相關(guān)項(xiàng)目焦點(diǎn)座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)的主持人。組織實(shí)施:每場(chǎng)會(huì)議大約舉行2小時(shí)。會(huì)議使用現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像及書面記錄。會(huì)議結(jié)束給付與會(huì)者會(huì)議津貼。會(huì)后所有資料將用于定性研究報(bào)告中。深度訪談是定性研究的的一種常用方方法，通常由由訪問(wèn)人員根根據(jù)研究人員員預(yù)先擬定好好的訪問(wèn)提綱綱進(jìn)行，時(shí)間間在45-60分鐘，在在受訪對(duì)象許許可條件下錄錄音，并最終終整理成書面面文字資料，，深度訪談的的優(yōu)點(diǎn)在于研研究人員可以以就相關(guān)問(wèn)題題獲得比較深深入的信息，，并能夠針對(duì)對(duì)不同的受訪訪對(duì)象追問(wèn)不不同的問(wèn)題。。調(diào)研研方方法法二二：：典典型型潛潛在在客客戶戶深深訪訪訪問(wèn)對(duì)象：要求孕婦懷孕前使用過(guò)手機(jī)，懷孕后仍在繼續(xù)使用手機(jī)或小靈通或其它通信方式。樣本量：共8個(gè)樣本，樣本分布為：孝感云夢(mèng)縣城及其農(nóng)村人員安排：深度訪談提綱由本公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擬定，項(xiàng)目指導(dǎo)修改并由委托方確認(rèn)；深度訪談對(duì)象將由項(xiàng)目督導(dǎo)按照指定的條件預(yù)約并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)；深度訪談訪問(wèn)將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或本公司其他資深訪問(wèn)員執(zhí)行。資料處理:在受訪對(duì)象許可條件下錄音，并最終整理成書面文字資料。深度訪問(wèn)定性研究的主要發(fā)現(xiàn)將形成一份記錄，并在最終報(bào)告中對(duì)定性、定量研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行綜合分析。目錄錄一、、項(xiàng)項(xiàng)目目背背景景與與目目的的二、、調(diào)調(diào)研研框框架架與與內(nèi)內(nèi)容容三、、調(diào)調(diào)研研方方法法與與流流程程四、、實(shí)實(shí)施施流流程程與與成成果果五、、調(diào)調(diào)研研時(shí)時(shí)間間與與預(yù)預(yù)算算我們們強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)與與客客戶戶在在項(xiàng)項(xiàng)目目全全程程中中共共同同工工作作前期溝通方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析調(diào)查執(zhí)行簽定協(xié)議項(xiàng)目設(shè)計(jì)客戶確認(rèn)報(bào)告撰寫客戶確認(rèn)項(xiàng)目啟動(dòng)客戶確認(rèn)客戶參與客戶意見(jiàn)客戶驗(yàn)收項(xiàng)目陳述會(huì)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目合作過(guò)程中客戶人員全程參與客戶戶方方團(tuán)隊(duì)隊(duì)服務(wù)務(wù)方方團(tuán)隊(duì)隊(duì)我們們一一貫貫堅(jiān)堅(jiān)持持與與客客戶戶共共同同工工作作，，以以共共同同解解決決咨咨詢?cè)冞^(guò)過(guò)程程中中的的具具體體問(wèn)問(wèn)題題。。項(xiàng)目目的的內(nèi)內(nèi)部部管管理理流流程程中中強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)多多部部門門配配合合客戶戶部部研究究部部客戶戶總總監(jiān)監(jiān)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理把握握客客戶戶需需求求把握握技技術(shù)術(shù)選選擇擇技術(shù)術(shù)部部改進(jìn)進(jìn)報(bào)報(bào)告告質(zhì)質(zhì)量量數(shù)據(jù)據(jù)處處理理與與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析技術(shù)術(shù)部部訪問(wèn)問(wèn)員員培培訓(xùn)訓(xùn)調(diào)查查質(zhì)質(zhì)量量控控制制后期期進(jìn)進(jìn)程程監(jiān)監(jiān)督督實(shí)地地實(shí)實(shí)施施運(yùn)作作部部運(yùn)作作部部運(yùn)作作部部客戶戶部部研究究部部項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)研究究部部數(shù)據(jù)據(jù)處處理理項(xiàng)目目設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)告告撰撰寫寫客戶戶反反饋饋我公公司司采采用用項(xiàng)項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)/經(jīng)經(jīng)理理負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)制制，，將將組組織織多多部部門門協(xié)協(xié)同同完完成成全全年年的的項(xiàng)項(xiàng)目目檢檢測(cè)測(cè)工工作作。。最終終提提交交的的項(xiàng)項(xiàng)目目成成果果形形式式項(xiàng)目目結(jié)結(jié)束束后后，，提提交交《《好好韻韻通通手手機(jī)機(jī)市市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入入研研究究調(diào)調(diào)查查分分析析報(bào)報(bào)告告》》PPT版版電子子版版本本報(bào)報(bào)告告一一份份，，定定性性研研究究原原始始錄錄音音及及整整理理資資料料電電子子版版一一份份。。另另外外***咨咨詢?cè)冞€還將將在在研研究究結(jié)結(jié)束束后后免免費(fèi)費(fèi)提提供供一一次次研研究究成成果果陳陳述述。。研研究究報(bào)報(bào)告告將將包包括括以以下下部部分分：：紙質(zhì)質(zhì)分分析析研研究究文文件件項(xiàng)目目成成果果多多媒媒體體演演示示研究究目目的的研究究方方法法調(diào)查查主主要要發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)結(jié)論論和和建建議議附錄錄（（問(wèn)問(wèn)卷卷提提綱綱等等））注：：研研究究報(bào)報(bào)告告重重點(diǎn)點(diǎn)回回應(yīng)應(yīng)兩兩個(gè)個(gè)核核心心的的研研究究目目的的。。目錄錄一、、調(diào)調(diào)研研背背景景與與目目的的二、、調(diào)調(diào)研研框框架架與與內(nèi)內(nèi)容容三、、調(diào)調(diào)研研方方法法與與流流程程四、、實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃與與成成果果五、、調(diào)調(diào)研研時(shí)時(shí)間間與與預(yù)預(yù)算算本次次調(diào)調(diào)研研的的項(xiàng)項(xiàng)目目時(shí)時(shí)間間安安排排應(yīng)委委托托方方之之需需，，我我公公司司該該項(xiàng)項(xiàng)目目的的工工作作時(shí)時(shí)間間約約需需21個(gè)個(gè)工工作作日日（（不不含含周周末末及及法法定定節(jié)節(jié)假假日日）），，于于項(xiàng)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)束束之之日日17:00前前向向委委托托方方提提交交研研究究報(bào)報(bào)告告。。業(yè)務(wù)部門工作內(nèi)容工作日客戶部、研究部項(xiàng)目設(shè)計(jì)、提交項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)程表、人員、資源安排1研究部座談會(huì)主持人提綱及深訪提綱設(shè)計(jì)及確認(rèn)4運(yùn)作部座談會(huì)與會(huì)者預(yù)約、座談會(huì)的召開2運(yùn)作部典型客戶的預(yù)約與訪問(wèn)執(zhí)行5數(shù)據(jù)部、研究部項(xiàng)目資料整理錄入、統(tǒng)計(jì)分析3研究部、客戶部報(bào)告撰寫、審核、修改、移交6總計(jì)21注：：部部分分工工作作可可同同時(shí)時(shí)重重疊疊進(jìn)進(jìn)行行，，不不另另行行計(jì)計(jì)算算工工時(shí)時(shí)。。工作環(huán)節(jié)工作內(nèi)容單價(jià)合計(jì)設(shè)計(jì)階段座談會(huì)及深訪提綱設(shè)計(jì)與確認(rèn)2000元×2套4,000實(shí)施階段座談會(huì)與會(huì)者禮金、會(huì)議召開執(zhí)行全程費(fèi)用3200元×2組6,400座談會(huì)主持人及會(huì)議助理、會(huì)議安排全程費(fèi)用2300元×2組4,600深訪受訪對(duì)象禮金（禮品）、訪談全程勞務(wù)費(fèi)及交通費(fèi)800個(gè)×6個(gè)4,800分析報(bào)告資料錄入、統(tǒng)計(jì)分析2200元2,200研究報(bào)告撰寫與結(jié)果陳述6800元6,800以上合計(jì)費(fèi)用28,800研究究預(yù)預(yù)算算以上上費(fèi)費(fèi)用用包包括括從從項(xiàng)項(xiàng)目目設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)到到研研究究報(bào)報(bào)告告的的全全部部費(fèi)費(fèi)用用，，包包括括提提綱綱設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與修修改改，，訪訪問(wèn)問(wèn)人人員員的的招招集集與與培培訓(xùn)訓(xùn)、、調(diào)調(diào)查查執(zhí)執(zhí)行行交交通通差差旅旅費(fèi)費(fèi)及及勞勞務(wù)務(wù)、、資資料料整整理理、、編編碼碼錄錄入入等等各各環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的酬酬勞勞、、錄錄入入分分析析、、報(bào)報(bào)告告撰撰寫寫、、后后期期陳陳述述、、執(zhí)執(zhí)行行人人員員所所有有交交通通費(fèi)費(fèi)等等全全程程費(fèi)費(fèi)用用及及項(xiàng)項(xiàng)目目的的營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)稅稅和和公公司司管管理理費(fèi)費(fèi)用用。。委委托托方方在在簽簽約約之之日日預(yù)預(yù)付付費(fèi)費(fèi)用用的的60%，，項(xiàng)項(xiàng)目目提提交交報(bào)報(bào)告告后后五五日日內(nèi)內(nèi)支支付付余余款款。。下面面是是本本次次項(xiàng)項(xiàng)目目的的報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)框框架架及及明明細(xì)細(xì)費(fèi)費(fèi)用用,包包含含了了定定性性研研究究的的全全部部費(fèi)費(fèi)用用。。您身身邊邊的的市市場(chǎng)場(chǎng)研研究究咨咨詢?cè)兲崽峁┕┥躺陶嬲\(chéng)誠(chéng)期期待待與與您您合合作作??！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:18:2621:18:2621:1812/23/20229:18:26PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2221:18:2621:18Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:18:2621:18:2621:18Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2221:18:2621:18:26December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。23十二二月20229:18:26下下午21:18:2612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:18下下午12月-2221:18December23,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2321:18:2621:18:2623December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:18:26下午9:18下下午21:18:2612月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。21:18:2621:18:2621:1812/23/20229:18:26PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2221:18:2621:18Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。21:18:2621:18:2621:18Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:18:2621:18:26December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月20229:18:26下午21:18:2612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月229:18下午午12月-2221:18December23,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2321:18:2621:18:2623December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。9:18:26下下午9:18下下午21:18:2612月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Friday,Dec