無錫急救體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)課件

無錫急救體系規(guī)劃與建設(shè)匯報(bào)的主要內(nèi)容急救知識(shí)普及經(jīng)常化急救隊(duì)伍建設(shè)正規(guī)化急救業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范化急救基本建設(shè)現(xiàn)代化

1圍繞提高“三個(gè)能力”，加強(qiáng)“四個(gè)方面的建設(shè)”2提高搶救生命的能力，處置突發(fā)事件的能力，應(yīng)對(duì)災(zāi)害的救援能力3加強(qiáng)急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，急救裝備建設(shè)，急救隊(duì)伍建設(shè)，公眾的急救意識(shí)建設(shè)無錫急救醫(yī)療體系建設(shè)院前急救的基本要求根據(jù)院前急救的特點(diǎn),院前急救的基本要求：“反應(yīng)快速，救治高效”；調(diào)度接聽呼救電話到派出車輛要快，駕駛員、醫(yī)生接受出車指令到上車出動(dòng)要快，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)要快；醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)搶救正確、得力、有效；近幾年急救工作取得的成績(jī)

324156取得成績(jī)調(diào)度接、處呼救電話時(shí)間平均在1分鐘之內(nèi)，接受出車指令到車輛出動(dòng)平均在1職分鐘之內(nèi)城區(qū)急救到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間平均在9分鐘之內(nèi)，有40%左右的急救出車在6分鐘左右到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)年平均急救出車5.5萬多次，救護(hù)行駛120多萬公里急救病人現(xiàn)場(chǎng)處置救治率達(dá)到93%2009以來，急救現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇成功突破100例，今年上半年已復(fù)蘇成功22例院前急救病歷實(shí)現(xiàn)了電子化，辦公無紙化，管理信息化學(xué)術(shù)科技成果1232009以來，共發(fā)表論文61篇，其中核心期刊14篇，中華級(jí)論文5篇科研項(xiàng)目立項(xiàng)8項(xiàng)，其中，市科技局立項(xiàng)課題6項(xiàng)實(shí)用新型專利1項(xiàng)一、基本建設(shè)現(xiàn)代化1制定院前急救建設(shè)規(guī)劃;2加強(qiáng)急救通訊建設(shè)3加強(qiáng)急救裝備建設(shè)按照每10-20人口設(shè)置1個(gè)急救分站的標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)9個(gè)急救分站，根據(jù)使用功能不同，最小的分站面積200-300平方米，大的1000多平方米，目前已建設(shè)4個(gè)，1個(gè)在建，1個(gè)在立項(xiàng)，3個(gè)在規(guī)劃選址。統(tǒng)一規(guī)劃，政府出資，代建單位或醫(yī)院代建。急救分站規(guī)劃根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布局和人口分部，在無錫市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)18個(gè)急救站點(diǎn)。市、區(qū)兩級(jí)政府建設(shè)，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的日常急救和突發(fā)應(yīng)急。急救分站規(guī)劃與建設(shè)部分急救分站實(shí)景圖濱湖分站錢橋分站部分急救分站實(shí)景圖在建的長(zhǎng)慶路分站（二）、加強(qiáng)急救裝備建設(shè)目前我中心有各種急救車輛近60輛，有救護(hù)車50多輛，90%以上是監(jiān)護(hù)型救護(hù)車，有運(yùn)送傳染病人負(fù)壓型救護(hù)車3輛，還配有急救物資保障車、急救指揮車等車輛，急救已初步形成系列化、專業(yè)化,滿足不同病人和應(yīng)急救援的需要。隨車醫(yī)療器械設(shè)備，都按照二級(jí)醫(yī)院急診科室配備，有除顫、監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、插管器等急救的設(shè)備和藥品。急救車輛急救物資保障車應(yīng)對(duì)大型突發(fā)公共事件和重大災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救治，能夠滿足現(xiàn)場(chǎng)救治10名重傷員，20名輕傷員急救物資保障的需要。負(fù)壓救護(hù)車

奔馳負(fù)壓監(jiān)護(hù)救護(hù)車內(nèi)設(shè)有負(fù)壓裝置和消毒系統(tǒng)，救護(hù)車還配置了艙室隔離擔(dān)架，相當(dāng)于一個(gè)小型的負(fù)壓隔離艙，確保傳染病人在搬運(yùn)過程中，病原體以及污染空氣不外泄。

（三）、現(xiàn)代化的急救調(diào)度指揮系統(tǒng)

調(diào)度中心設(shè)有6個(gè)業(yè)務(wù)受理臺(tái)，每個(gè)受理臺(tái)一機(jī)三屏，雙路雙局接入備份。應(yīng)急指揮中心有數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、信息互聯(lián)系統(tǒng)、有線和無線通訊指揮系統(tǒng)，以及與市應(yīng)急辦、省衛(wèi)生廳應(yīng)急指揮中心、市110、市交通指揮中心等應(yīng)急單位信息聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)共享和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。?？茖W(xué)確定呼救病人病種和病情規(guī)范調(diào)度電話受理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)分級(jí)派車電話接通急救開始，在急救車到達(dá)之前指導(dǎo)病人或家屬及病人身邊人自救互救達(dá)到規(guī)范快速受理、科學(xué)派車指導(dǎo)，提高急救成功率MPDS引進(jìn)美國MPDS系統(tǒng)院前急救電子病歷系統(tǒng)參照《衛(wèi)生部關(guān)于電子病歷的指導(dǎo)意見》，結(jié)合中心的實(shí)際工作，2009年在國內(nèi)率先建立院前急救電子病歷系統(tǒng)，結(jié)束了院前急救醫(yī)生手寫病歷的歷史。急救醫(yī)療質(zhì)量的管理實(shí)現(xiàn)了信息化，提高了急救質(zhì)量和管理水平。急救工作手冊(cè)1234急救工作流程急救診療規(guī)范急救服務(wù)規(guī)范（一）、制定各項(xiàng)管理制度（一）、制定各項(xiàng)管理制度（二）、強(qiáng)化工作考核時(shí)間就是生命，一分鐘調(diào)度，一分鐘出動(dòng)。時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)跟蹤問卷調(diào)查電話回訪、到病房、到家庭、到社區(qū)急救服務(wù)做到“六個(gè)堅(jiān)持”堅(jiān)持“先救人后收費(fèi)”；堅(jiān)持病人轉(zhuǎn)送基本原則；堅(jiān)持救護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；堅(jiān)持急救工作崗位責(zé)任制；堅(jiān)持急救操作規(guī)范；堅(jiān)持統(tǒng)一指揮與調(diào)度。急救服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《三明白》讓病人病情明白,治療措施明白，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明白；《四到位》車子開到位，擔(dān)架抬到位，搶救措施做到位，溝通交待到位；《四得》病人的意見要聽得，病人的困難要幫得，服務(wù)承諾要記得，受了委曲要忍得；三、急救隊(duì)伍建設(shè)正規(guī)化加強(qiáng)思想建設(shè)加強(qiáng)能力建設(shè)加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)123開展職工教育開展職工教育加強(qiáng)能力建設(shè)加強(qiáng)能力建設(shè)開展有真對(duì)性演練開展有真對(duì)性演練開展技能比賽開展業(yè)務(wù)交流文化凝人開展職工換位思考大討論“假如我是一個(gè)病人”；開展評(píng)比服務(wù)明星，崗位標(biāo)兵等活動(dòng)；拍攝微型劇目，職工演身邊人、身邊的事；職工自編自演的小品《我是120》代表無錫衛(wèi)生參加省衛(wèi)生廳的文藝匯演，小品《我要上前線》參加無錫市衛(wèi)生文藝匯演，都受到了好評(píng)。服務(wù)滿意度不斷提高

四、急救知識(shí)普及經(jīng)?；瘏^(qū)別不同對(duì)象，突出不同重點(diǎn),利用不同場(chǎng)合,宣傳普及急救知識(shí)。宣傳普及急救知識(shí)采取多種形式，拓寬普及渠道，做到電視常有像，電臺(tái)常有聲，報(bào)紙常有文，戶外常有字。開展急救知識(shí)培訓(xùn)對(duì)外民眾的培訓(xùn)深入工廠、學(xué)校、社區(qū)宣傳工作經(jīng)?；?，做到電視常有像