網(wǎng)絡(luò)營銷10傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具課件

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具2022/12/310

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具2022/12/2902022/12/311關(guān)鍵概念通過對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，了解傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法。在實(shí)際的操作中能夠熟練地利用E-mail、企業(yè)網(wǎng)站、博客、論壇等工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。學(xué)習(xí)目標(biāo)

E-mail營銷許可營銷郵件列表企業(yè)網(wǎng)站營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站推廣競價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣博客營銷論壇營銷2022/12/291關(guān)鍵概念通過對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，了解傳統(tǒng)2022/12/312引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪A3跑車”

2005年，在美國紐約舉辦的車展上，當(dāng)其他品牌車展臺(tái)上的香車美女爭奇斗艷時(shí)，奧迪A3跑車的展臺(tái)上卻是空的，取而代之的是個(gè)告示牌。在好奇心的驅(qū)使下，人們都去觀看告示的內(nèi)容，上面寫著“注意：如果你有有關(guān)丟失的奧迪A3跑車的任何線索，請(qǐng)即致電1-866-657-32680”，這是一個(gè)語音信箱號(hào)碼，打進(jìn)電話者將被要求提供丟失的奧迪A3跑車的信息。

隨后，關(guān)于奧迪A3跑車的信息和圖片在企業(yè)博客上發(fā)布。一時(shí)間，“丟車”成了博客的熱門話題，并在互聯(lián)網(wǎng)上迅速蔓延，動(dòng)員起了數(shù)十萬美國人尋找丟失的跑車。由此，這款新車被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。盡管在車展上奧迪A3沒有露面，但其形象卻借博客之勢(shì)深入人心。奧迪就這樣不費(fèi)吹灰之力達(dá)到了目的——新車的知名度迅速建立起來。這次營銷活動(dòng)的成功之處在于：1．實(shí)施差異化營銷，提高新品A3的關(guān)注度對(duì)于新品A3的推出，奧迪沒有沿用“香車+美女”的老套路，而是換了一種截然不同的營銷方式，這一換確實(shí)是標(biāo)新立異，吊足了觀展人員的胃口。2022/12/292引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪2022/12/313引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪A3跑車”當(dāng)人們看膩了“香車+美女”的營銷模式時(shí)，奧迪A3充滿戲劇性的游戲設(shè)計(jì)讓人們眼前一亮，好奇之心頓起。由好奇產(chǎn)生關(guān)注，再由關(guān)注到進(jìn)一步了解，奧迪A3一步一步地走入了目標(biāo)群體的心中。在眾多的參展品牌車中，人們因此記住了奧迪A3。2．博客營銷及時(shí)跟進(jìn)，充分展示A3跑車車展上奧迪A3戲劇性的開場(chǎng)賺足了觀展人員的眼球，但如果沒有后續(xù)網(wǎng)絡(luò)傳播的及時(shí)跟進(jìn)，那效果就要大打折扣了。車展后，奧迪在企業(yè)博客上發(fā)布了大量奧迪A3跑車的信息和圖片，將事件逐步推向高潮，甚至有博友號(hào)召百萬美國人去尋找丟失的奧迪A3跑車。而選擇博客作為營銷的載體，也使得更多的目標(biāo)群體了解到了奧迪A3跑車的性能。博客的核心是身份識(shí)別，強(qiáng)調(diào)的是“小眾傳播”，登錄奧迪企業(yè)博客的瀏覽者可以說是奧迪的目標(biāo)客戶。先吸引目標(biāo)群體的關(guān)注，再借助口碑傳播，奧迪新車的知名度就迅速地建立起來，最終達(dá)到了影響目標(biāo)群體購車選擇的目的。啟發(fā)思考1.如何通過制造熱門話題進(jìn)行營銷？2.該案例中應(yīng)用到了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方法？2022/12/293引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪E-mail營銷1概述、步驟、形式和評(píng)測(cè)2022/12/314E-mail營銷1概述、步驟、形式和評(píng)測(cè)2022/12/291E-mail營銷概述2022/12/3151E-mail營銷概述2022/12/295E-mail營銷：指通過電子郵件方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息及其他促銷信息以達(dá)到營銷目的的活動(dòng)。從發(fā)送郵件是否首先得到顧客許可來區(qū)分，可將E-mail營銷分為許可營銷和未經(jīng)許可的垃圾郵件。美國學(xué)者塞思·戈?duì)枌?duì)許可營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。事先征得顧客的“許可”通過E-mail向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息。主要方法是通過郵件列表等形式向顧客提供附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告。郵件列表用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。2022/12/3161.許可E-mail營銷E-mail營銷：指通過電子郵件方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息2.許可E-mail營銷的類型未經(jīng)許可的垃圾郵件（Spam）“選擇退出”列表（Opt-outLists）“選擇加入”列表（Opt-inLists）“經(jīng)確認(rèn)的選擇加入”列表（ConfirmedOpt-inLists）“雙重確認(rèn)”列表（DoubleOpt-inLists）2.許可E-mail營銷的類型未經(jīng)許可的垃圾郵件（Spam）2022/12/318前景廣便捷性高反饋明確性緊密性病毒式營銷低成本許可E-mail營銷活動(dòng)能獲得更好的市場(chǎng)反應(yīng)避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾郵件像病毒一樣散播，帶來強(qiáng)大附加效果全世界平均每天發(fā)送的E-mail多達(dá)1468億封電子郵件一次營銷活動(dòng)僅需7～10天將信息提供給愿意接受的顧客

費(fèi)用比傳統(tǒng)直郵方式大大降低3.

E-mail營銷的主要優(yōu)勢(shì)2022/12/298前景廣便捷性高反饋明確性緊密性病毒式營2022/12/3194.我國E-mail營銷存在的主要問題企業(yè)對(duì)E-mail營銷缺乏正確的認(rèn)識(shí)提供E-mail營銷專業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)還未真正形成缺乏E-mail營銷專業(yè)人才和技術(shù)越來越高的電子郵件退信率【課堂討論】結(jié)合你對(duì)E-mail營銷的了解，在小組內(nèi)討論你認(rèn)為E-mail營銷有哪些優(yōu)勢(shì)，目前國內(nèi)E-mail營銷存在哪些問題以及企業(yè)應(yīng)該采取什么方式更好地進(jìn)行E-mail營銷。2022/12/2994.我國E-mail營銷存在的主要問題E-mail營銷的步驟22022/12/3110E-mail營銷的步驟22022/12/29102022/12/3111E-mail營銷的步驟制定E-mail營銷的目標(biāo)決定目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)創(chuàng)意選擇郵件列表服務(wù)商測(cè)試、度量、精煉2022/12/2911E-mail營銷的步驟制定E-maiE-mail營銷的形式32022/12/3112E-mail營銷的形式32022/12/29122022/12/31131.

E-mail營銷的兩種基本形式專業(yè)的郵件列表建立自己的郵件列表2022/12/29131.E-mail營銷的兩種基本形式企業(yè)不需要配備專業(yè)的E-mail營銷隊(duì)伍可以在最短時(shí)間內(nèi)將信息發(fā)到訂戶的電子郵箱中可以利用比較豐富的潛在顧客資料要支付相應(yīng)的廣告費(fèi)基本的特點(diǎn)不能完全了解潛在客戶的資料直接反映了企業(yè)或網(wǎng)站希望通過郵件列表獲得利潤將郵件列表作為營銷或公關(guān)工具，間接達(dá)到增加銷售收入的目的2022/12/31141.

E-mail營銷的兩種基本形式企業(yè)不需要配備專業(yè)的E-mail營銷隊(duì)伍可以在最短時(shí)間內(nèi)將信2022/12/3115商務(wù)郵件包括內(nèi)容豐富的電子雜志、特定需求征集、導(dǎo)購提醒及一些選擇性市場(chǎng)推廣活動(dòng)反饋郵件包括對(duì)顧客需求的反饋、商品購買的確認(rèn)、確認(rèn)后的成交提示等自由形式的郵件包括產(chǎn)品、顧客服務(wù)、售后維修等許多方面預(yù)設(shè)問題的郵件包括購買意向調(diào)查、顧客分類信息調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投票和會(huì)員資格調(diào)查等2.

E-mail的應(yīng)用類型2022/12/2915商務(wù)包括內(nèi)容豐富的電子雜志、特定需求2022/12/3116示例美國某企業(yè)的一封郵件“尊敬的梁：感謝您昨天瀏覽了我們的網(wǎng)站。在我們網(wǎng)站上看到您很高興。我注意到您在我們的網(wǎng)站上待了很短的時(shí)間就離開了。也許是一些事情打斷了您，使您不能再接著瀏覽。以下是您在離開前瀏覽的網(wǎng)頁，若您要繼續(xù)瀏覽，請(qǐng)點(diǎn)擊：MickeyMantle簽字的棒球：/products/12903.htmlPhilSimms簽字的足球衫：/products/13849.htmlHulkHogan的海報(bào)：/products/118594.html如果您決定在本星期內(nèi)購買以上任何商品，我們可以給您10%的折扣。在您結(jié)算時(shí)使用折扣碼180384即可獲得這一優(yōu)惠。它的有效期到本周日，即4月24日午夜。最后，如果您想知道更多的沒有廣告的商品信息，請(qǐng)到網(wǎng)頁/news.html訂閱我們的實(shí)時(shí)通信。再次感謝您的訪問。我們希望隨時(shí)為您提供服務(wù)。此致”2.

E-mail的應(yīng)用類型2022/12/2916示例美國某企業(yè)的一封郵件“尊敬的梁：E-mail營銷的評(píng)價(jià)和測(cè)試42022/12/3117E-mail營銷的評(píng)價(jià)和測(cè)試42022/12/29172022/12/31181.

E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)開信率（openrate）點(diǎn)擊率（clickrate）轉(zhuǎn)化率（conversionrate）2022/12/29181.E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/31191.

E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)示例E-mail營銷的閱讀率問題現(xiàn)在越來越多的公司和個(gè)人使用E-mail溝通，信箱中每天會(huì)有非常多的郵件，其中有個(gè)人通信郵件，也有許可營銷郵件，更多的可能是讓人痛恨的垃圾郵件，對(duì)于垃圾郵件，顧客通常是未經(jīng)閱讀直接刪除，即使是許可營銷郵件，也不是每封郵件都會(huì)被顧客閱讀。其實(shí)營銷類郵件的有效閱讀率可能并不高，原因有很多，如發(fā)送次數(shù)過于頻繁、郵件內(nèi)容對(duì)顧客來說無用等。一份有關(guān)電子刊物有效性的調(diào)查報(bào)告表明，電子刊物在網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)值非常顯著，甚至超過了網(wǎng)站本身，訂閱了電子刊物的顧客不需要每天瀏覽網(wǎng)站，便可以了解到企業(yè)的有關(guān)信息，對(duì)于企業(yè)品牌形象和增進(jìn)顧客關(guān)系都具有重要價(jià)值。但是，即使是顧客自愿訂閱的郵件列表，也不可能達(dá)到100%的閱讀率，有些顧客雖然還在列表上，對(duì)于收到的郵件也不一定閱讀。該調(diào)查表明，大約27%的郵件從來未被顧客打開，被完全閱讀的郵件只有23%，其他50%的郵件只是部分閱讀，或者簡單瀏覽一下。閱讀率對(duì)郵件營銷來說是至關(guān)重要的。因此，了解顧客閱讀習(xí)慣，提高E-mail的閱讀率，對(duì)于E-mail營銷具有重要意義。一般來說，郵件主題、發(fā)信人、收信人，以及郵件內(nèi)容本身對(duì)顧客的閱讀都有重要影響。2022/12/29191.E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/31202.

E-mail營銷效果評(píng)價(jià)應(yīng)該注意的問題1不能僅以某一項(xiàng)指標(biāo)來評(píng)估E-mail營銷的效果2根據(jù)不同的E-mail營銷目標(biāo)選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/29202.E-mail營銷效果評(píng)價(jià)應(yīng)該注2022/12/31213.

E-mail營銷測(cè)試案例10.1小型企業(yè)E-mail營銷方法探討“美國牧場(chǎng)”是一個(gè)為北美洲提供鮮花種子的公司，從19世紀(jì)80年代起這個(gè)公司開始成為吸引人的旅游勝地。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始流行時(shí)，“美國牧場(chǎng)”就開始在互聯(lián)網(wǎng)上展示公司信息，公司依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。當(dāng)然，郵件營銷也是其宣傳的重要途徑之一。剛開始，“美國牧場(chǎng)”利用服務(wù)器日志跟蹤?quán)]件營銷的結(jié)果。公司的創(chuàng)始人艾倫（Allen）對(duì)郵件營銷結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)在發(fā)送郵件結(jié)束以后會(huì)明顯地帶來大量的瀏覽量，但是缺乏實(shí)際質(zhì)量和準(zhǔn)確的量性分析。因此，艾倫購買了一套名叫“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”的跟蹤匯報(bào)軟件，現(xiàn)在艾倫就通過這個(gè)軟件跟蹤他的季度郵件列表訂閱和周訂單。通過“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”軟件艾倫搜集了大量的數(shù)據(jù)。啟發(fā)思考小型企業(yè)如何充分利用E-mail營銷？2022/12/29213.E-mail營銷測(cè)試案例10.企業(yè)網(wǎng)站營銷2概述、設(shè)計(jì)、推廣2022/12/3122企業(yè)網(wǎng)站營銷2概述、設(shè)計(jì)、推廣2022/12/2922企業(yè)網(wǎng)站營銷概述12022/12/3123企業(yè)網(wǎng)站營銷概述12022/12/29232022/12/31241.企業(yè)網(wǎng)站的主要營銷功能產(chǎn)品展示信息發(fā)布和樹立形象顧客關(guān)系與顧客服務(wù)功能網(wǎng)上調(diào)查的功能網(wǎng)上銷售的功能2022/12/29241.企業(yè)網(wǎng)站的主要營銷功能產(chǎn)品展示信2022/12/31252.企業(yè)網(wǎng)站的基本形式信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)上銷售型企業(yè)網(wǎng)站綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站2022/12/29252.企業(yè)網(wǎng)站的基本形式信息發(fā)布型企業(yè)2022/12/3126海爾集團(tuán)的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站海爾集團(tuán)于2000年3月10日投資成立海爾電子商務(wù)有限公司，首開國內(nèi)家電行業(yè)成立電子商務(wù)公司的先河。2000年4月，海爾集團(tuán)電子商務(wù)系統(tǒng)開始運(yùn)行。海爾集團(tuán)網(wǎng)站也成了名副其實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)站，除了具備一般信息發(fā)布型網(wǎng)站的基本內(nèi)容之外，在顧客服務(wù)、顧客關(guān)系（海爾俱樂部）方面都比較完善，還建立了完善的網(wǎng)上零售體系，也可以快速滿足顧客的個(gè)性化需求。同時(shí)，面對(duì)供應(yīng)商的企業(yè)間電子商務(wù)有平臺(tái)（B2B）也在展示著一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)采。無論海爾還是戴爾，在電子商務(wù)的過程中，無疑都是領(lǐng)路者和成功者。支撐一個(gè)龐大的電子商務(wù)體系依賴于企業(yè)的實(shí)力，但很多企業(yè)并不具有這樣的實(shí)力，所以通常只能從企業(yè)上網(wǎng)的初級(jí)形態(tài)逐步發(fā)展。示例2.企業(yè)網(wǎng)站的基本形式2022/12/2926海爾集團(tuán)的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站海爾集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)22022/12/3127企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)22022/12/29272022/12/31281.網(wǎng)站開發(fā)概述客戶端數(shù)據(jù)庫后臺(tái)程序數(shù)據(jù)傳送解釋執(zhí)行2022/12/29281.網(wǎng)站開發(fā)概述客戶端數(shù)據(jù)庫后臺(tái)數(shù)據(jù)2022/12/31292.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工程，設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備階段，包括項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目立項(xiàng)和需求分析等主要環(huán)節(jié)，然后才進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段，包括總體設(shè)計(jì)、建設(shè)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)制作和測(cè)試完善等主要環(huán)節(jié)。2022/12/29292.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是一2022/12/31303.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的技術(shù)HTML網(wǎng)頁制作工具其他開發(fā)技術(shù)2022/12/29303.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的技術(shù)HTML網(wǎng)頁制2022/12/31314.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的誤區(qū)不完善的聯(lián)系方式過時(shí)新聞頁面背景色彩2022/12/29314.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的誤區(qū)不完善的聯(lián)系方式企業(yè)網(wǎng)站推廣32022/12/3132企業(yè)網(wǎng)站推廣32022/12/29322022/12/3133搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法，是網(wǎng)站推廣常用的一種方法。搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜素引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因而搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法。1.搜索引擎推廣方法網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜素引擎搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞推廣競價(jià)排名基于內(nèi)容定位的廣告基于人工分類目錄的搜索引擎人工分類分類目錄網(wǎng)站登錄2022/12/2933搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目2022/12/31342.站內(nèi)互助推廣——交換鏈接通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、顧客資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)用戶的網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為友情鏈接，利用合作伙伴之間的網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。訪問量注冊(cè)顧客信息有價(jià)值的內(nèi)容和功能網(wǎng)絡(luò)廣告空間每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均擁有自己的資源，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明這也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。2022/12/29342.站內(nèi)互助推廣——交換鏈接通過網(wǎng)站2022/12/31353.競價(jià)排名推廣競價(jià)排名的概念申請(qǐng)競價(jià)排名提交關(guān)鍵詞2022/12/29353.競價(jià)排名推廣競價(jià)排名的概念申請(qǐng)競2022/12/3136老國企借力競價(jià)排名推廣煥發(fā)新活力長沙恒泰石化設(shè)備制造有限公司，是一家生產(chǎn)石油化工儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備的專業(yè)公司。作為一家國營老企業(yè)，需要新的市場(chǎng)活力的注入，尤其是在銷售這個(gè)“瓶頸”上，急需采取新的手段更好地提升銷售業(yè)績。在比較了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過百度了解長沙恒泰石化的人數(shù)占83%的比例，于是企業(yè)嘗試著做百度競價(jià)排名廣告，在和百度客服溝通后，企業(yè)先后注冊(cè)了三四十個(gè)關(guān)鍵詞。百度客服繼續(xù)幫助企業(yè)追蹤這些關(guān)鍵詞的效果。百度帶來的效果也是立竿見影的，對(duì)此長沙恒泰的總經(jīng)理袁宜全深有體會(huì)，“因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)中第一家做百度競價(jià)排名的，優(yōu)勢(shì)比較大?，F(xiàn)在的老客戶大部分都是通過競價(jià)排名積累起來的，還有一些行業(yè)的大公司如中石化、中石油，都知道了我們，并且開始和我們密切合作?！笔纠?.競價(jià)排名推廣2022/12/2936老國企借力競價(jià)排名推廣煥發(fā)新活力長沙2022/12/31374.網(wǎng)站社區(qū)推廣方法網(wǎng)站社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會(huì)，社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的。網(wǎng)站社區(qū)是網(wǎng)民聚集的場(chǎng)所，它有多種形式，如公告板、聊天室等。企業(yè)網(wǎng)站社區(qū)的主要作用可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任為參加討論或聊天，人們?cè)敢庵貜?fù)訪問網(wǎng)站企業(yè)作為一種顧客服務(wù)的工具，利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題可以與那些沒有建立自己社區(qū)的網(wǎng)站合作，允許使用自己的論壇和聊天室建立了論壇或聊天室之后，可以在相關(guān)的分類目錄或搜索引擎登記，有利于更多人發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站方便進(jìn)行在線調(diào)查2022/12/29374.網(wǎng)站社區(qū)推廣方法網(wǎng)站社區(qū)是網(wǎng)上特博客營銷3概述、策略2022/12/3138博客營銷3概述、策略2022/12/2938博客營銷概述12022/12/3139博客營銷概述12022/12/29392022/12/31401.博客營銷的定義博客最初的名稱是Weblog，中文意思是“網(wǎng)絡(luò)日志”，后來縮寫為Blog。Blog是繼E-mail、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人“讀者文摘”，是以超鏈接為工具的網(wǎng)絡(luò)日志，代表著一種生活方式、工作方式和學(xué)習(xí)方式。

博客營銷是企業(yè)利用博客開展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過企業(yè)博客平臺(tái)來發(fā)布信息，以推廣產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的多向信息溝通及塑造良好的企業(yè)品牌形象為目的，最終在潛移默化中影響消費(fèi)者購買行為來獲取盈利的營銷模式。2022/12/29401.博客營銷的定義博客最初的名稱是W2022/12/31412.博客營銷的特點(diǎn)靈活自主的信息發(fā)布，低成本高回報(bào)迅速的信息傳播，目標(biāo)顧客定位準(zhǔn)確信息共享，達(dá)到雙向互動(dòng)含蓄性的傳播方式形式多樣，信息量大，可信度高2022/12/29412.博客營銷的特點(diǎn)靈活自主的信息發(fā)布2022/12/31423.博客營銷價(jià)值體現(xiàn)博客可以直接帶來潛在客戶降低網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用博文內(nèi)容為顧客通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)博文可方便增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量可實(shí)現(xiàn)更低的成本博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一博客讓營銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向主動(dòng)發(fā)布信息2022/12/29423.博客營銷價(jià)值體現(xiàn)博客可以直接帶來博客營銷策略22022/12/3143博客營銷策略22022/12/29432022/12/31441.博客營銷的原則交互性原則簡約性原則可讀性原則新聞價(jià)值原則方便性原則第一人稱原則延續(xù)鏈接原則2022/12/29441.博客營銷的原則交互性原則簡約性原2022/12/31452.博客營銷的優(yōu)化和推廣域名的填寫標(biāo)題和描述的填寫選擇關(guān)鍵詞文章分類模塊調(diào)用文章鏈接友情鏈接博客推廣2022/12/29452.博客營銷的優(yōu)化和推廣域名的填寫標(biāo)2022/12/3146亞馬遜網(wǎng)站的書籍作者博客營銷策略為了鼓勵(lì)顧客為網(wǎng)站創(chuàng)作內(nèi)容，全球最大的網(wǎng)上零售網(wǎng)站亞馬遜發(fā)布了一個(gè)新程序TheAmazonConnect，為所有的書籍作者開通博客。其目的在于增進(jìn)讀者與作者之間、讀者與A之間的接觸和溝通。同時(shí)，書籍作者博客不僅為作者提供了一個(gè)推廣自己書籍產(chǎn)品的渠道和機(jī)會(huì)，也給予那些購買了書籍的訪問者再次訪問A的理由。在亞馬遜的圖書作者博客欄目，作者最新發(fā)布的博客文章被醒目地放在作者介紹頁面或書籍的介紹頁面，同時(shí)有一個(gè)鏈接指向該作者的全部博客頁面。此外，顧客也可以通過他們自己的Amazon首頁看到購買過書籍的作者的最新博客文章。亞馬遜鼓勵(lì)作者寫博客實(shí)際上是A在不用自己付出額外努力和投入的情況下，讓作者加入到書籍網(wǎng)絡(luò)營銷的行列，通過作者與顧客的互動(dòng)達(dá)到更好的在線銷售效果。示例2.博客營銷的優(yōu)化和推廣2022/12/2946亞馬遜網(wǎng)站的書籍作者博客營銷策略為了2022/12/31473.博客營銷的具體策略選擇博客托管網(wǎng)站，注冊(cè)博客賬號(hào)選擇優(yōu)秀的博客創(chuàng)造良好的博客環(huán)境協(xié)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)營銷策略之間的分歧建立企業(yè)的博客系統(tǒng)【想一想】在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，博客的目的是吸引網(wǎng)民注意力，那么你認(rèn)為博客營銷的具體策略有哪些？博客營銷推廣成功的要素是什么？2022/12/29473.博客營銷的具體策略選擇博客托管網(wǎng)論壇營銷4概述、策劃、關(guān)鍵工作2022/12/3148論壇營銷4概述、策劃、關(guān)鍵工作2022/12/2948論壇營銷概述12022/12/3149論壇營銷概述12022/12/29492022/12/3150論壇人氣高，為企業(yè)提供傳播渠道論壇帖子多樣化，為企業(yè)提供多樣的推廣方式論壇活動(dòng)有強(qiáng)大的聚眾能力，為企業(yè)提供人氣和互動(dòng)論壇營銷傳播力強(qiáng)，便于企業(yè)評(píng)價(jià)和分析論壇營銷的實(shí)質(zhì)是品牌基于網(wǎng)絡(luò)論壇所進(jìn)行的口碑營銷。論壇營銷強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)，通過與消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息交互，滿足消費(fèi)者的愿望與需求。在信息交互中，企業(yè)的品牌得到傳播，形象得以提升，最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。論壇營銷具有以下特點(diǎn)：2022/12/2950論壇人氣高，為企業(yè)提供傳播渠道論壇帖論壇營銷的策劃22022/12/3151論壇營銷的策劃22022/12/29512022/12/3152明確企業(yè)目標(biāo)策劃主題策劃內(nèi)容策劃爭議論壇營銷維護(hù)論壇營銷管理圈子管理效果監(jiān)測(cè)論壇營銷作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，被企業(yè)和社會(huì)公眾所應(yīng)用和認(rèn)可。論壇營銷的策劃包含以下幾個(gè)方而的內(nèi)容：2022/12/2952明確企業(yè)目標(biāo)策劃主題策劃內(nèi)容策劃爭議實(shí)施論壇營銷的關(guān)鍵工作32022/12/3153實(shí)施論壇營銷的關(guān)鍵工作32022/12/29532022/12/3154論壇營銷成本低、傳播效果好的特點(diǎn)吸引了眾多企業(yè)。但是從實(shí)際情況來看，一些企業(yè)的論壇營銷效果并不佳，究其原因其實(shí)在于實(shí)施論壇營銷時(shí)沒有注意做好三方面關(guān)鍵工作。選擇合適的論壇巧妙設(shè)計(jì)帖子及時(shí)跟蹤維護(hù)帖子2022/12/2954論壇營銷成本低、傳播效果好的特點(diǎn)吸引2022/12/31553.實(shí)施論壇營銷的關(guān)鍵工作案例10.2為了淘寶，老婆辭了IBM——增加曝光率就能贏淘寶論壇上有這樣一個(gè)帖子——《為了淘寶，老婆辭了IBM》，這是一個(gè)非常出色的帖子。這個(gè)帖子的主人是一對(duì)小夫妻，是一家淘寶五鉆賣家，經(jīng)營藥妝生意，男主人主要負(fù)責(zé)寫帖子，偶爾幫忙打理店鋪，女主人則是真正打理淘寶店鋪的。帖子講述的是他們藥妝店鋪的成長過程，內(nèi)容非常豐富，從做淘寶賣家講起，然后辭去IBM工作，經(jīng)營淘寶藥妝，并從一鉆發(fā)展成為五鉆，從一個(gè)小小的店鋪發(fā)展成為現(xiàn)在擁有20多萬庫存、具有一定規(guī)模的淘寶五鉆店鋪，在淘寶藥妝行業(yè)內(nèi)位居前列。這個(gè)帖子非常成功，內(nèi)容先后更新過幾十次，字?jǐn)?shù)過萬，回帖量也超過了2000，瀏覽量接近5萬，在不同時(shí)段既上過淘寶首頁，也上過淘寶論壇首頁。在給淘友分享網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)歷程的同時(shí)，也增加了帖子主人在淘寶論壇的曝光率，收獲了很好的論壇營銷效果。2022/12/29553.實(shí)施論壇營銷的關(guān)鍵工作案例10.2022/12/31563.實(shí)施論壇營銷的關(guān)鍵工作案例10.2為了淘寶，老婆辭了IBM——增加曝光率就能贏這個(gè)帖子并非一次成型，從2007年5月開始寫起，至今仍在不斷更新，前后共更新了幾十次，內(nèi)容都在主貼中，每次更新的部分都寫在主貼的最后，而且會(huì)在更新內(nèi)容的前面寫上更新的日期，這樣看帖的人就能清晰地看到店鋪的成長經(jīng)歷，同時(shí)也體現(xiàn)出了帖子主人認(rèn)真、執(zhí)著的精神。帖子營造的氛圍非常好，雖然只是店鋪成長經(jīng)歷分享，但讀起來卻津津有味，帖子中體現(xiàn)著夫妻間的恩愛、和諧，以及店鋪經(jīng)營的快樂，雖然其中也有一些煩惱，但并不影響快樂的基調(diào)。通過帖子的論壇營銷，給店主人帶來的淘寶曝光率非常高，很多人也是因?yàn)檫@個(gè)帖子最終成為藥妝的忠實(shí)客戶。啟發(fā)思考1.如何打造論壇營銷的好帖？2.分析論壇營銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。2022/12/29563.實(shí)施論壇營銷的關(guān)鍵工作案例10.

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具2022/12/3157

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具2022/12/2902022/12/3158關(guān)鍵概念通過對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，了解傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法。在實(shí)際的操作中能夠熟練地利用E-mail、企業(yè)網(wǎng)站、博客、論壇等工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。學(xué)習(xí)目標(biāo)

E-mail營銷許可營銷郵件列表企業(yè)網(wǎng)站營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站推廣競價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣博客營銷論壇營銷2022/12/291關(guān)鍵概念通過對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，了解傳統(tǒng)2022/12/3159引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪A3跑車”

2005年，在美國紐約舉辦的車展上，當(dāng)其他品牌車展臺(tái)上的香車美女爭奇斗艷時(shí)，奧迪A3跑車的展臺(tái)上卻是空的，取而代之的是個(gè)告示牌。在好奇心的驅(qū)使下，人們都去觀看告示的內(nèi)容，上面寫著“注意：如果你有有關(guān)丟失的奧迪A3跑車的任何線索，請(qǐng)即致電1-866-657-32680”，這是一個(gè)語音信箱號(hào)碼，打進(jìn)電話者將被要求提供丟失的奧迪A3跑車的信息。

隨后，關(guān)于奧迪A3跑車的信息和圖片在企業(yè)博客上發(fā)布。一時(shí)間，“丟車”成了博客的熱門話題，并在互聯(lián)網(wǎng)上迅速蔓延，動(dòng)員起了數(shù)十萬美國人尋找丟失的跑車。由此，這款新車被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。盡管在車展上奧迪A3沒有露面，但其形象卻借博客之勢(shì)深入人心。奧迪就這樣不費(fèi)吹灰之力達(dá)到了目的——新車的知名度迅速建立起來。這次營銷活動(dòng)的成功之處在于：1．實(shí)施差異化營銷，提高新品A3的關(guān)注度對(duì)于新品A3的推出，奧迪沒有沿用“香車+美女”的老套路，而是換了一種截然不同的營銷方式，這一換確實(shí)是標(biāo)新立異，吊足了觀展人員的胃口。2022/12/292引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪2022/12/3160引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪A3跑車”當(dāng)人們看膩了“香車+美女”的營銷模式時(shí)，奧迪A3充滿戲劇性的游戲設(shè)計(jì)讓人們眼前一亮，好奇之心頓起。由好奇產(chǎn)生關(guān)注，再由關(guān)注到進(jìn)一步了解，奧迪A3一步一步地走入了目標(biāo)群體的心中。在眾多的參展品牌車中，人們因此記住了奧迪A3。2．博客營銷及時(shí)跟進(jìn)，充分展示A3跑車車展上奧迪A3戲劇性的開場(chǎng)賺足了觀展人員的眼球，但如果沒有后續(xù)網(wǎng)絡(luò)傳播的及時(shí)跟進(jìn)，那效果就要大打折扣了。車展后，奧迪在企業(yè)博客上發(fā)布了大量奧迪A3跑車的信息和圖片，將事件逐步推向高潮，甚至有博友號(hào)召百萬美國人去尋找丟失的奧迪A3跑車。而選擇博客作為營銷的載體，也使得更多的目標(biāo)群體了解到了奧迪A3跑車的性能。博客的核心是身份識(shí)別，強(qiáng)調(diào)的是“小眾傳播”，登錄奧迪企業(yè)博客的瀏覽者可以說是奧迪的目標(biāo)客戶。先吸引目標(biāo)群體的關(guān)注，再借助口碑傳播，奧迪新車的知名度就迅速地建立起來，最終達(dá)到了影響目標(biāo)群體購車選擇的目的。啟發(fā)思考1.如何通過制造熱門話題進(jìn)行營銷？2.該案例中應(yīng)用到了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方法？2022/12/293引導(dǎo)案例經(jīng)典博客營銷案例之“丟失的奧迪E-mail營銷1概述、步驟、形式和評(píng)測(cè)2022/12/3161E-mail營銷1概述、步驟、形式和評(píng)測(cè)2022/12/291E-mail營銷概述2022/12/31621E-mail營銷概述2022/12/295E-mail營銷：指通過電子郵件方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息及其他促銷信息以達(dá)到營銷目的的活動(dòng)。從發(fā)送郵件是否首先得到顧客許可來區(qū)分，可將E-mail營銷分為許可營銷和未經(jīng)許可的垃圾郵件。美國學(xué)者塞思·戈?duì)枌?duì)許可營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。事先征得顧客的“許可”通過E-mail向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息。主要方法是通過郵件列表等形式向顧客提供附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告。郵件列表用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。2022/12/31631.許可E-mail營銷E-mail營銷：指通過電子郵件方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息2.許可E-mail營銷的類型未經(jīng)許可的垃圾郵件（Spam）“選擇退出”列表（Opt-outLists）“選擇加入”列表（Opt-inLists）“經(jīng)確認(rèn)的選擇加入”列表（ConfirmedOpt-inLists）“雙重確認(rèn)”列表（DoubleOpt-inLists）2.許可E-mail營銷的類型未經(jīng)許可的垃圾郵件（Spam）2022/12/3165前景廣便捷性高反饋明確性緊密性病毒式營銷低成本許可E-mail營銷活動(dòng)能獲得更好的市場(chǎng)反應(yīng)避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾郵件像病毒一樣散播，帶來強(qiáng)大附加效果全世界平均每天發(fā)送的E-mail多達(dá)1468億封電子郵件一次營銷活動(dòng)僅需7～10天將信息提供給愿意接受的顧客

費(fèi)用比傳統(tǒng)直郵方式大大降低3.

E-mail營銷的主要優(yōu)勢(shì)2022/12/298前景廣便捷性高反饋明確性緊密性病毒式營2022/12/31664.我國E-mail營銷存在的主要問題企業(yè)對(duì)E-mail營銷缺乏正確的認(rèn)識(shí)提供E-mail營銷專業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)還未真正形成缺乏E-mail營銷專業(yè)人才和技術(shù)越來越高的電子郵件退信率【課堂討論】結(jié)合你對(duì)E-mail營銷的了解，在小組內(nèi)討論你認(rèn)為E-mail營銷有哪些優(yōu)勢(shì)，目前國內(nèi)E-mail營銷存在哪些問題以及企業(yè)應(yīng)該采取什么方式更好地進(jìn)行E-mail營銷。2022/12/2994.我國E-mail營銷存在的主要問題E-mail營銷的步驟22022/12/3167E-mail營銷的步驟22022/12/29102022/12/3168E-mail營銷的步驟制定E-mail營銷的目標(biāo)決定目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)創(chuàng)意選擇郵件列表服務(wù)商測(cè)試、度量、精煉2022/12/2911E-mail營銷的步驟制定E-maiE-mail營銷的形式32022/12/3169E-mail營銷的形式32022/12/29122022/12/31701.

E-mail營銷的兩種基本形式專業(yè)的郵件列表建立自己的郵件列表2022/12/29131.E-mail營銷的兩種基本形式企業(yè)不需要配備專業(yè)的E-mail營銷隊(duì)伍可以在最短時(shí)間內(nèi)將信息發(fā)到訂戶的電子郵箱中可以利用比較豐富的潛在顧客資料要支付相應(yīng)的廣告費(fèi)基本的特點(diǎn)不能完全了解潛在客戶的資料直接反映了企業(yè)或網(wǎng)站希望通過郵件列表獲得利潤將郵件列表作為營銷或公關(guān)工具，間接達(dá)到增加銷售收入的目的2022/12/31711.

E-mail營銷的兩種基本形式企業(yè)不需要配備專業(yè)的E-mail營銷隊(duì)伍可以在最短時(shí)間內(nèi)將信2022/12/3172商務(wù)郵件包括內(nèi)容豐富的電子雜志、特定需求征集、導(dǎo)購提醒及一些選擇性市場(chǎng)推廣活動(dòng)反饋郵件包括對(duì)顧客需求的反饋、商品購買的確認(rèn)、確認(rèn)后的成交提示等自由形式的郵件包括產(chǎn)品、顧客服務(wù)、售后維修等許多方面預(yù)設(shè)問題的郵件包括購買意向調(diào)查、顧客分類信息調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投票和會(huì)員資格調(diào)查等2.

E-mail的應(yīng)用類型2022/12/2915商務(wù)包括內(nèi)容豐富的電子雜志、特定需求2022/12/3173示例美國某企業(yè)的一封郵件“尊敬的梁：感謝您昨天瀏覽了我們的網(wǎng)站。在我們網(wǎng)站上看到您很高興。我注意到您在我們的網(wǎng)站上待了很短的時(shí)間就離開了。也許是一些事情打斷了您，使您不能再接著瀏覽。以下是您在離開前瀏覽的網(wǎng)頁，若您要繼續(xù)瀏覽，請(qǐng)點(diǎn)擊：MickeyMantle簽字的棒球：/products/12903.htmlPhilSimms簽字的足球衫：/products/13849.htmlHulkHogan的海報(bào)：/products/118594.html如果您決定在本星期內(nèi)購買以上任何商品，我們可以給您10%的折扣。在您結(jié)算時(shí)使用折扣碼180384即可獲得這一優(yōu)惠。它的有效期到本周日，即4月24日午夜。最后，如果您想知道更多的沒有廣告的商品信息，請(qǐng)到網(wǎng)頁/news.html訂閱我們的實(shí)時(shí)通信。再次感謝您的訪問。我們希望隨時(shí)為您提供服務(wù)。此致”2.

E-mail的應(yīng)用類型2022/12/2916示例美國某企業(yè)的一封郵件“尊敬的梁：E-mail營銷的評(píng)價(jià)和測(cè)試42022/12/3174E-mail營銷的評(píng)價(jià)和測(cè)試42022/12/29172022/12/31751.

E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)開信率（openrate）點(diǎn)擊率（clickrate）轉(zhuǎn)化率（conversionrate）2022/12/29181.E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/31761.

E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)示例E-mail營銷的閱讀率問題現(xiàn)在越來越多的公司和個(gè)人使用E-mail溝通，信箱中每天會(huì)有非常多的郵件，其中有個(gè)人通信郵件，也有許可營銷郵件，更多的可能是讓人痛恨的垃圾郵件，對(duì)于垃圾郵件，顧客通常是未經(jīng)閱讀直接刪除，即使是許可營銷郵件，也不是每封郵件都會(huì)被顧客閱讀。其實(shí)營銷類郵件的有效閱讀率可能并不高，原因有很多，如發(fā)送次數(shù)過于頻繁、郵件內(nèi)容對(duì)顧客來說無用等。一份有關(guān)電子刊物有效性的調(diào)查報(bào)告表明，電子刊物在網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)值非常顯著，甚至超過了網(wǎng)站本身，訂閱了電子刊物的顧客不需要每天瀏覽網(wǎng)站，便可以了解到企業(yè)的有關(guān)信息，對(duì)于企業(yè)品牌形象和增進(jìn)顧客關(guān)系都具有重要價(jià)值。但是，即使是顧客自愿訂閱的郵件列表，也不可能達(dá)到100%的閱讀率，有些顧客雖然還在列表上，對(duì)于收到的郵件也不一定閱讀。該調(diào)查表明，大約27%的郵件從來未被顧客打開，被完全閱讀的郵件只有23%，其他50%的郵件只是部分閱讀，或者簡單瀏覽一下。閱讀率對(duì)郵件營銷來說是至關(guān)重要的。因此，了解顧客閱讀習(xí)慣，提高E-mail的閱讀率，對(duì)于E-mail營銷具有重要意義。一般來說，郵件主題、發(fā)信人、收信人，以及郵件內(nèi)容本身對(duì)顧客的閱讀都有重要影響。2022/12/29191.E-mail營銷的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/31772.

E-mail營銷效果評(píng)價(jià)應(yīng)該注意的問題1不能僅以某一項(xiàng)指標(biāo)來評(píng)估E-mail營銷的效果2根據(jù)不同的E-mail營銷目標(biāo)選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/29202.E-mail營銷效果評(píng)價(jià)應(yīng)該注2022/12/31783.

E-mail營銷測(cè)試案例10.1小型企業(yè)E-mail營銷方法探討“美國牧場(chǎng)”是一個(gè)為北美洲提供鮮花種子的公司，從19世紀(jì)80年代起這個(gè)公司開始成為吸引人的旅游勝地。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始流行時(shí)，“美國牧場(chǎng)”就開始在互聯(lián)網(wǎng)上展示公司信息，公司依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。當(dāng)然，郵件營銷也是其宣傳的重要途徑之一。剛開始，“美國牧場(chǎng)”利用服務(wù)器日志跟蹤?quán)]件營銷的結(jié)果。公司的創(chuàng)始人艾倫（Allen）對(duì)郵件營銷結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)在發(fā)送郵件結(jié)束以后會(huì)明顯地帶來大量的瀏覽量，但是缺乏實(shí)際質(zhì)量和準(zhǔn)確的量性分析。因此，艾倫購買了一套名叫“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”的跟蹤匯報(bào)軟件，現(xiàn)在艾倫就通過這個(gè)軟件跟蹤他的季度郵件列表訂閱和周訂單。通過“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”軟件艾倫搜集了大量的數(shù)據(jù)。啟發(fā)思考小型企業(yè)如何充分利用E-mail營銷？2022/12/29213.E-mail營銷測(cè)試案例10.企業(yè)網(wǎng)站營銷2概述、設(shè)計(jì)、推廣2022/12/3179企業(yè)網(wǎng)站營銷2概述、設(shè)計(jì)、推廣2022/12/2922企業(yè)網(wǎng)站營銷概述12022/12/3180企業(yè)網(wǎng)站營銷概述12022/12/29232022/12/31811.企業(yè)網(wǎng)站的主要營銷功能產(chǎn)品展示信息發(fā)布和樹立形象顧客關(guān)系與顧客服務(wù)功能網(wǎng)上調(diào)查的功能網(wǎng)上銷售的功能2022/12/29241.企業(yè)網(wǎng)站的主要營銷功能產(chǎn)品展示信2022/12/31822.企業(yè)網(wǎng)站的基本形式信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)上銷售型企業(yè)網(wǎng)站綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站2022/12/29252.企業(yè)網(wǎng)站的基本形式信息發(fā)布型企業(yè)2022/12/3183海爾集團(tuán)的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站海爾集團(tuán)于2000年3月10日投資成立海爾電子商務(wù)有限公司，首開國內(nèi)家電行業(yè)成立電子商務(wù)公司的先河。2000年4月，海爾集團(tuán)電子商務(wù)系統(tǒng)開始運(yùn)行。海爾集團(tuán)網(wǎng)站也成了名副其實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)站，除了具備一般信息發(fā)布型網(wǎng)站的基本內(nèi)容之外，在顧客服務(wù)、顧客關(guān)系（海爾俱樂部）方面都比較完善，還建立了完善的網(wǎng)上零售體系，也可以快速滿足顧客的個(gè)性化需求。同時(shí)，面對(duì)供應(yīng)商的企業(yè)間電子商務(wù)有平臺(tái)（B2B）也在展示著一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)采。無論海爾還是戴爾，在電子商務(wù)的過程中，無疑都是領(lǐng)路者和成功者。支撐一個(gè)龐大的電子商務(wù)體系依賴于企業(yè)的實(shí)力，但很多企業(yè)并不具有這樣的實(shí)力，所以通常只能從企業(yè)上網(wǎng)的初級(jí)形態(tài)逐步發(fā)展。示例2.企業(yè)網(wǎng)站的基本形式2022/12/2926海爾集團(tuán)的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站海爾集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)22022/12/3184企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)22022/12/29272022/12/31851.網(wǎng)站開發(fā)概述客戶端數(shù)據(jù)庫后臺(tái)程序數(shù)據(jù)傳送解釋執(zhí)行2022/12/29281.網(wǎng)站開發(fā)概述客戶端數(shù)據(jù)庫后臺(tái)數(shù)據(jù)2022/12/31862.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工程，設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備階段，包括項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目立項(xiàng)和需求分析等主要環(huán)節(jié)，然后才進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段，包括總體設(shè)計(jì)、建設(shè)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)制作和測(cè)試完善等主要環(huán)節(jié)。2022/12/29292.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是一2022/12/31873.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的技術(shù)HTML網(wǎng)頁制作工具其他開發(fā)技術(shù)2022/12/29303.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的技術(shù)HTML網(wǎng)頁制2022/12/31884.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的誤區(qū)不完善的聯(lián)系方式過時(shí)新聞頁面背景色彩2022/12/29314.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的誤區(qū)不完善的聯(lián)系方式企業(yè)網(wǎng)站推廣32022/12/3189企業(yè)網(wǎng)站推廣32022/12/29322022/12/3190搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法，是網(wǎng)站推廣常用的一種方法。搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜素引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因而搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法。1.搜索引擎推廣方法網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜素引擎搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞推廣競價(jià)排名基于內(nèi)容定位的廣告基于人工分類目錄的搜索引擎人工分類分類目錄網(wǎng)站登錄2022/12/2933搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目2022/12/31912.站內(nèi)互助推廣——交換鏈接通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、顧客資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)用戶的網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為友情鏈接，利用合作伙伴之間的網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。訪問量注冊(cè)顧客信息有價(jià)值的內(nèi)容和功能網(wǎng)絡(luò)廣告空間每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均擁有自己的資源，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明這也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。2022/12/29342.站內(nèi)互助推廣——交換鏈接通過網(wǎng)站2022/12/31923.競價(jià)排名推廣競價(jià)排名的概念申請(qǐng)競價(jià)排名提交關(guān)鍵詞2022/12/29353.競價(jià)排名推廣競價(jià)排名的概念申請(qǐng)競2022/12/3193老國企借力競價(jià)排名推廣煥發(fā)新活力長沙恒泰石化設(shè)備制造有限公司，是一家生產(chǎn)石油化工儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備的專業(yè)公司。作為一家國營老企業(yè)，需要新的市場(chǎng)活力的注入，尤其是在銷售這個(gè)“瓶頸”上，急需采取新的手段更好地提升銷售業(yè)績。在比較了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過百度了解長沙恒泰石化的人數(shù)占83%的比例，于是企業(yè)嘗試著做百度競價(jià)排名廣告，在和百度客服溝通后，企業(yè)先后注冊(cè)了三四十個(gè)關(guān)鍵詞。百度客服繼續(xù)幫助企業(yè)追蹤這些關(guān)鍵詞的效果。百度帶來的效果也是立竿見影的，對(duì)此長沙恒泰的總經(jīng)理袁宜全深有體會(huì)，“因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)中第一家做百度競價(jià)排名的，優(yōu)勢(shì)比較大。現(xiàn)在的老客戶大部分都是通過競價(jià)排名積累起來的，還有一些行業(yè)的大公司如中石化、中石油，都知道了我們，并且開始和我們密切合作?！笔纠?.競價(jià)排名推廣2022/12/2936老國企借力競價(jià)排名推廣煥發(fā)新活力長沙2022/12/31944.網(wǎng)站社區(qū)推廣方法網(wǎng)站社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會(huì)，社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的。網(wǎng)站社區(qū)是網(wǎng)民聚集的場(chǎng)所，它有多種形式，如公告板、聊天室等。企業(yè)網(wǎng)站社區(qū)的主要作用可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任為參加討論或聊天，人們?cè)敢庵貜?fù)訪問網(wǎng)站企業(yè)作為一種顧客服務(wù)的工具，利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題可以與那些沒有建立自己社區(qū)的網(wǎng)站合作，允許使用自己的論壇和聊天室建立了論壇或聊天室之后，可以在相關(guān)的分類目錄或搜索引擎登記，有利于更多人發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站方便進(jìn)行在線調(diào)查2022/12/29374.網(wǎng)站社區(qū)推廣方法網(wǎng)站社區(qū)是網(wǎng)上特博客營銷3概述、策略2022/12/3195博客營銷3概述、策略2022/12/2938博客營銷概述12022/12/3196博客營銷概述12022/12/29392022/12/31971.博客營銷的定義博客最初的名稱是Weblog，中文意思是“網(wǎng)絡(luò)日志”，后來縮寫為Blog。Blog是繼E-mail、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人“讀者文摘”，是以超鏈接為工具的網(wǎng)絡(luò)日志，代表著一種生活方式、工作方式和學(xué)習(xí)方式。

博客營銷是企業(yè)利用博客開展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過企業(yè)博客平臺(tái)來發(fā)布信息，以推廣產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的多向信息溝通及塑造良好的企業(yè)品牌形象為目的，最終在潛移默化中影響消費(fèi)者購買行為來獲取盈利的營銷模式。2022/12/29401.博客營銷的定義博客最初的名稱是W2022/12/31982.博客營銷的特點(diǎn)靈活自主的信息發(fā)布，低成本高回報(bào)迅速的信息傳播，目標(biāo)顧客定位準(zhǔn)確信息共享，達(dá)到雙向互動(dòng)含蓄性的傳播方式形式多樣，信息量大，可信度高2022/12/29412.博客營銷的特點(diǎn)靈活自主的信息發(fā)布2022/12/31993.博客營銷價(jià)值體現(xiàn)博客可以直接帶來潛在客戶降低網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用博文內(nèi)容為顧客通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)博文可方便增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量可實(shí)現(xiàn)更低的成本博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一博客讓營銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向主動(dòng)發(fā)布信息2022/12/29423.博客營銷價(jià)值體現(xiàn)博客可以直接帶來博客營銷策略22022/12/31100博客營銷策略22022/12/29432022/12/311011.博客營銷的原則交互性原則簡約性原則可讀性原則新聞價(jià)值原則方便性原則第一人稱原則延續(xù)鏈接原則2022/12/29441.博客營銷的原則交互性原則簡約性原2022/12/311022.博客營銷的優(yōu)化和推廣域名的填寫標(biāo)題和描述的填寫選擇關(guān)鍵詞文章分類模塊調(diào)用文章鏈接友情鏈接博客推廣2022/12/29452.博客營銷的優(yōu)化和推廣域名的填寫標(biāo)2022/12/31103亞馬遜網(wǎng)站的書籍作者博客營銷策略為了鼓勵(lì)顧客為網(wǎng)站創(chuàng)作內(nèi)容，全球最大的網(wǎng)上零售網(wǎng)站亞馬遜發(fā)布了一個(gè)新程序TheAm