培訓(xùn)手冊(考勤)課件

舒特技術(shù)培訓(xùn)手冊

（按F5播放）

（考勤系統(tǒng)培訓(xùn)資料

）舒特技術(shù)培訓(xùn)手冊

（按F5播放）（考勤系統(tǒng)培訓(xùn)資料）1考勤機(jī)培訓(xùn)目錄：基礎(chǔ)知識篇舒特考勤產(chǎn)品優(yōu)勢分析系統(tǒng)操作知識產(chǎn)品運(yùn)用知識考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決考勤機(jī)日常使用注意事項(xiàng)及維護(hù)知識考勤機(jī)維修知識考勤機(jī)培訓(xùn)目錄：基礎(chǔ)知識篇2基礎(chǔ)知識篇：考勤機(jī)產(chǎn)品分類硬件產(chǎn)品圖片考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)基礎(chǔ)知識篇：考勤機(jī)產(chǎn)品分類3基礎(chǔ)知識篇考勤機(jī)產(chǎn)品分類

硬件產(chǎn)品圖片1、考勤機(jī)產(chǎn)品分類

※

按外觀分為：掛式、臺式超大液晶顯示；※按卡類分為：ID卡、IC卡、HID卡考勤機(jī)；※

按產(chǎn)品種類分為：數(shù)字、中文、語音、超大存儲,可拍照考勤機(jī)；※

按產(chǎn)品接口分為：RS232/485、LAN/Internet、U盤考勤機(jī)；2、硬件產(chǎn)品圖片展示：基礎(chǔ)知識篇考勤機(jī)產(chǎn)品分類1、考勤機(jī)產(chǎn)品分類4基礎(chǔ)知識篇考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)3、考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)◆ID卡讀卡號位數(shù)可自定義、IC卡讀卡號或序列號可自定義；◆RS232/485、LAN/Internet（TCP/IP協(xié)議）、U盤接口通訊方式（視機(jī)型）?！粢壕П彻怙@示；萬年歷時鐘，可顯示時間、星期、卡號、刷卡數(shù)量、姓名；或刷卡語音播報姓名；（視機(jī)型）◆記錄存貯容量：20000條/40500條/85000條；（視機(jī)型）◆卡號可轉(zhuǎn)編號,具有禁用卡號功能;沒有下傳姓名的卡,刷卡時可設(shè)定是否報警或是否保存記錄；◆可設(shè)置是黑名單或紅名單方式，數(shù)量達(dá)5200個（特殊機(jī)型可擴(kuò)充）；可設(shè)定是否發(fā)送實(shí)時記錄；◆可設(shè)定是否門禁輸出,控制電鎖時間可設(shè)定;外接打鈴控制,打鈴時間有8組；◆內(nèi)置后備（可選）電源停電可打卡；中途外出管理功能；可設(shè)定上下班刷卡是否按上下班鍵；◆可提供接口程序，方便用戶二次開發(fā)?；A(chǔ)知識篇考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)3、考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)5舒特考勤產(chǎn)品優(yōu)勢分析篇：1、產(chǎn)品系列齊全，滿足不同客戶需求；卡號可自定義，具有禁用卡號和黑、紅名單功能；2、考勤數(shù)據(jù)和訂餐數(shù)據(jù)聯(lián)動使用;可以設(shè)定是否發(fā)送實(shí)時記錄功能；3、有下傳姓名的卡，刷卡時，可以設(shè)定不報警，也不記錄；報警但不記錄；不報警但記錄，報警且記錄四種模式；4、可以設(shè)定是否門禁輸出；控制電鎖時間可設(shè)定;可設(shè)定上下班刷卡是否按上下班鍵。舒特考勤產(chǎn)品優(yōu)勢分析篇：1、產(chǎn)品系列齊全，滿足不同客戶需求；6系統(tǒng)操作知識篇：快速上手（軟、硬件設(shè)置）初始化操作基本操作流程異常處理（特殊功能）報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：快速上手（軟、硬件設(shè)置）7系統(tǒng)操作知識篇：硬件設(shè)置軟件設(shè)置1.1硬件設(shè)置1、功能菜單此處是用來設(shè)置考勤機(jī)的如：機(jī)號、IP、初始化考勤機(jī)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。進(jìn)入：同時按下1和回車，考勤機(jī)出現(xiàn)注冊兩字，輸入密碼。初始密碼：1234。2、設(shè)置機(jī)號：①普通232/485：進(jìn)入功能菜單，在編號處設(shè)置機(jī)號。②局域網(wǎng)（IP）：進(jìn)入功能菜單，在編號處設(shè)置IP一二組為考勤機(jī)IP，三四為網(wǎng)關(guān)，五六組為子網(wǎng)掩碼，七八組為服務(wù)器端電腦IP，第九組為端口默認(rèn)為：08888，第十組為機(jī)號。注：如果有跨網(wǎng)段，則每一組IP均要設(shè)置，如果沒跨網(wǎng)段則只需設(shè)置第一組IP。③U盤：同普通232/485考勤機(jī)一樣。1.2軟件設(shè)置此部分講述hardwork.exe（硬件設(shè)置）工具的使用，即利用hardwork.exe工具來設(shè)置考勤機(jī)。如圖：

硬件設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：硬件設(shè)置1.1硬件設(shè)置硬件設(shè)置81、考勤機(jī)登記在系統(tǒng)（3.0一卡通）的安裝目錄下找到工具h(yuǎn)ardwork.exe，打開這個工具。如果要對一臺考勤機(jī)進(jìn)行設(shè)置，則需先對考勤機(jī)進(jìn)行登記。①機(jī)號：指給考勤機(jī)設(shè)置的機(jī)號。②串口：數(shù)據(jù)線接在電腦上的那個串口。③用途：指考勤機(jī)類型，如是局域網(wǎng)的機(jī)器則選IP機(jī)，不是則選KQ（考勤）。④IP地址/電話號碼：指給考勤機(jī)設(shè)置的IP（局域網(wǎng)機(jī)器才需要設(shè)置）。2、參數(shù)設(shè)置:在此處我們可以設(shè)置考勤機(jī)的參數(shù)，如：名單驗(yàn)證、讀卡位數(shù)。①名單驗(yàn)證紅名單：只有下傳過名單才能正常刷卡。黑名單：下傳過的名單不能正常刷卡。②讀卡位數(shù)：⑴10位：ID卡最前面的十位⑵8位：ID卡的最后面八位⑶6位：ID卡的最后面五位前面加0⑷前10后5：ID卡最前面十位的后五位⑸前10后6：ID卡最前面十位的后六位⑹前10后8：ID卡最前面十位的后八位備注：IC卡：一般使用10位。3、下傳名單如果考勤機(jī)有使用紅黑名單或者是語音或中文機(jī)，就需要下傳卡號信息了。進(jìn)入考勤子系統(tǒng)中的人員信息，選中所有部門后按工具欄的‘硬件操作’按鈕，這時系統(tǒng)中的所有人員信息會自動載到hardwork.exe的特殊設(shè)置中。操作：選中相對應(yīng)的機(jī)號，如是中文或語音機(jī)先按‘下傳卡號’提示成功后，再按‘下傳卡號－＞姓名’。如是數(shù)字考勤機(jī)，則只要按‘下傳卡號’。系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置軟件設(shè)置1、考勤機(jī)登記系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置軟件設(shè)置9系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置4、數(shù)據(jù)下載考勤機(jī)投入使用后，有時我們并不知道我們考勤機(jī)讀出來的卡號，是否與給人員發(fā)的卡號對應(yīng)起來，我們可以在hardwork.exe中把考勤機(jī)的刷卡數(shù)據(jù)下下來看。選中相應(yīng)的機(jī)號，然后按‘下載脫機(jī)數(shù)據(jù)’。如圖：下載后，考勤數(shù)據(jù)會在界面的左邊顯示冒號的前兩位與后兩位是刷卡時的小時與分鐘，小時前面的全部是考勤機(jī)讀出來的卡號。注：在此處下載的考勤數(shù)據(jù)，只以記事本的形式存在軟件安裝目錄下的downbak文件夾中，并不存入數(shù)據(jù)庫。軟件設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置4、數(shù)據(jù)下載軟件設(shè)置10系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置5、設(shè)置考勤機(jī)讀寫參數(shù)此處是針對IC卡考勤機(jī)的設(shè)置?？记跈C(jī)在初始化狀態(tài)默認(rèn)讀IC卡的序列號，當(dāng)我們在給IC卡寫完卡后，如想讓IC卡讀卡號，需要在此處設(shè)置考勤機(jī)的讀寫參數(shù)。6、可設(shè)置讀卡的扇區(qū)1）在HARDWORK里發(fā)卡，則寫的是15扇區(qū)、塊00、地址00，字節(jié)4、密碼都為255。2）在一卡通軟件里發(fā)的卡，則寫的是12扇區(qū)，00塊，05地址，字節(jié)4、密碼都為0。3）讀IC系列號時，則寫的是00扇區(qū),00塊00地址，字節(jié)4、密碼都為0。軟件設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置5、設(shè)置考勤機(jī)讀寫參數(shù)軟件設(shè)置11系統(tǒng)操作知識篇：初始化操作初始化操作篇2.1賬套管理1、賬套初始化初次進(jìn)入考勤系統(tǒng)，系統(tǒng)會提示用戶創(chuàng)建賬套。如下圖：1）賬套代號：最長10位，只能是數(shù)字，該項(xiàng)不能為空且在賬套表必須是唯一的；系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)前的4位年份+2位的月份（如：200809）。2）賬套名稱：最長40位；該項(xiàng)不能為空；系統(tǒng)默認(rèn)為前的4位年份+年+月份+月+賬套（如：2008年9月賬套）。2、賬套管理賬套管理主要是為了提高日報處理速度和整個系統(tǒng)的性能，而把那些出來過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到歷史表中去。一般是一個月后的幾天把上個月的日報和月報后轉(zhuǎn)出到歷史。賬套轉(zhuǎn)出到歷史：只有做了月報處理才能把賬套轉(zhuǎn)出成歷史，且轉(zhuǎn)出的賬套的終止日期與月報處理的結(jié)束日期一致。當(dāng)前的賬套轉(zhuǎn)出到歷史后，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建下個月的賬套（如把2008年09月份的賬套轉(zhuǎn)出成歷史，就會自動創(chuàng)建2008年10月份的賬套），始起日期為上一個賬套結(jié)束日期的第二天。系統(tǒng)操作知識篇：初始化操作初始化操作篇2.1賬套管理12系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程勤系統(tǒng)設(shè)置的操作流程：

基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程勤系統(tǒng)設(shè)置的操作流程：基本操作133.1考勤規(guī)則設(shè)置考勤規(guī)則設(shè)置：是體現(xiàn)各個公司作息時間不同而設(shè)置的一定的考勤規(guī)則，利用這些參數(shù)可以使考勤軟件更好地適應(yīng)各個公司不同考勤規(guī)則。1、遲到早退設(shè)置

【遲到早退設(shè)置】是指系統(tǒng)把遲到早退分成3個時間段，并統(tǒng)計職工在每一區(qū)內(nèi)遲到、早退的次數(shù)和時間?！具t到和早退是否扣全勤】是指：當(dāng)某一員工有遲到、早退現(xiàn)象時，系統(tǒng)是否要從出勤時間中扣除遲到早退時間，即是否影響全勤?！菊埣偈欠竦挚圻t到、早退】指：當(dāng)員工有遲到、早退，系統(tǒng)是否要從當(dāng)天請假時間把遲到早退抵消掉?！究记诳ǖ奈粩?shù)】是對【人事/考勤數(shù)據(jù)】中的【人事資料管理】的卡號位數(shù)的定義。只有此處的卡號位數(shù)與下載下來的刷卡數(shù)據(jù)中的卡號位數(shù)一致，考勤處理才能在刷卡數(shù)據(jù)中顯示相對應(yīng)的員工信息。系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程3.1考勤規(guī)則設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程14系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、計算轉(zhuǎn)換結(jié)果：此處用來設(shè)置考勤系統(tǒng)的小時、天數(shù)的轉(zhuǎn)換規(guī)則。3、其它設(shè)置此處主要用來定義請假條是否以請假條為準(zhǔn)或加班是否以加班條錄入為準(zhǔn)?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、計算轉(zhuǎn)換結(jié)果：此處用來設(shè)置考15系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.2人事資料管理在核心平臺中的人員檔案模塊中，如某人員的可操作子系統(tǒng)中選擇了考勤管理，那么登錄考勤管理時，系統(tǒng)將同步人員信息到考勤信息表中。該模塊不能增加人員信息，只能修改人員考勤對應(yīng)的信息操作提示：雙擊左邊的部門，可以過濾出對應(yīng)部門的人員考勤信息數(shù)據(jù)，雙擊數(shù)據(jù)網(wǎng)格，可以進(jìn)入修改狀態(tài)。系統(tǒng)運(yùn)行時，必須設(shè)定人員考勤信息，如考勤方式、加班方式、上班班次、休息天數(shù)等信息?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.2人事資料管理基本操作流程16系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程【批量修改】：需要對人員的考勤信息進(jìn)行批量修改時，可以點(diǎn)擊“批量修改”按鈕，其界面如下：基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程【批量修改】：需要對人員的考勤信17系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程1、考勤方式：系統(tǒng)計算考勤的計算方式，有以下幾種方式；①按班次刷卡:系統(tǒng)處理時,嚴(yán)格按照班別定義的時間對照刷卡時間進(jìn)行考勤；②一天任刷一次卡：彈性設(shè)置,在一天只要有一筆刷卡數(shù)據(jù)系統(tǒng)就認(rèn)為是正常出勤，適用于部門主管、司機(jī)、報關(guān)員等；③計算刷卡時間：忽略排班班次，以實(shí)際的刷卡時間來計算出勤時間；④免刷卡正常出勤不用刷卡,只要是上班時間都認(rèn)為是出勤,適用于高級主管。2、加班方式：根據(jù)不同的方式計算加班：①電腦自動計算加班:根據(jù)實(shí)際刷卡時間計算加班，含平時、周休、節(jié)假日；②必須加班否則曠工:班次中有加班的必須加班,否則視為曠工；③休息日不加班：休息日不算加班，如果上班算正常出勤；④手工計算加班：系統(tǒng)統(tǒng)計時不統(tǒng)計加班工時，由人工統(tǒng)計；⑤不算加班：任何時間段內(nèi)上班都不算是加班；⑥加班必須申請：如果算加班則要在加班登記里面設(shè)置加班登記。3、上班班次人員的班次除了可以在‘安排班次’給其安排相應(yīng)的班次，也可以在此處直接給人員選擇班次。4、休息方式休息方式可以按星期或按日期，如果按星期時，需要更改休息天數(shù)，可以點(diǎn)擊休息天數(shù)欄中的按鈕，彈出休息天數(shù)中選中要休息的星期?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程1、考勤方式：系統(tǒng)計算考勤的計算18系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.3班次時間設(shè)置在考勤系統(tǒng)中，班次分為正常班次、規(guī)律班次、靈活班次、自定義班次四種班次，所有需要考勤的人員可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置對應(yīng)的班次。操作要求，必須先設(shè)置正常班次后，才能設(shè)置其他三個班次,所有的班次的建立都在正常班次上設(shè)置.上述四種班次對應(yīng)的班次編號，都是由系統(tǒng)自動生成的，操作員不能修改該信息。1、正常班次設(shè)置基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.3班次時間設(shè)置基本操作流程19系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程正常班次是指班次的上下班時間比較固定，如管理人員上班8小時，也是其他班次的基礎(chǔ)信息。系統(tǒng)將班次分為5段，操作員可以根據(jù)實(shí)際情況，來設(shè)置每一段的上下班時間、上下班是否刷卡、是否是加班、上班期間是否需要休息等，也就是說，每個班次可以設(shè)定多個加班段和多個正常班次，提前分鐘和推后分鐘，表示刷卡的有效范圍，超出則表示打卡無效或者曠工。注意事項(xiàng)：班次記號可以在月報表統(tǒng)計的時候統(tǒng)計出上此班次的次數(shù)。A、班次時間以24小時計時，早8點(diǎn)，標(biāo)識為“8:00”，晚8點(diǎn)，標(biāo)識為20:00”，跨天加上24小時，如明天早8點(diǎn)，標(biāo)識為“32:00”。上班時間必須小于下班時間，在保存時，系統(tǒng)將會檢查，否則不能保存班次資料。班次時間的格式為“XX:XX”。B、段間扣除表示上班期間是否有休息或就餐以及休息的分鐘數(shù)。C、班次以空時間段作為結(jié)束，因此，各個班次時間段不能之間存在空時間段。D、每次設(shè)置修改班次時間，必須單擊“保存”按鈕來保存班次資料。E、刷卡方式：“是”：表示一定要刷卡?！胺瘛保罕硎疽欢ㄑa(bǔ)刷卡，系統(tǒng)自動補(bǔ)上?！翱伞保罕硎驹谥虚g刷了卡，如果繼續(xù)上班可不刷卡，如果后面沒有上班則要刷卡。F、在新增正常班次時，起始段的段1，各個信息必須填寫。只有設(shè)定段1的各個信息后，才能設(shè)定段2的各個信息，依此類推。段與段之間不能出現(xiàn)空段。G、在新增正常班次時，必須保證班次名稱唯一，不能重復(fù)?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程正常班次是指班次的上下班20系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、規(guī)律班次“規(guī)律班次”：是指在帳套規(guī)定的時間范圍內(nèi)有規(guī)律的輪換上班的班次，其輪換的班次是在基本班次中挑選出的。如有規(guī)律的兩班輪、三班輪，班次編號以B開頭，該編號在新增時，系統(tǒng)自動生成。在小班次信息中，上班班次來源于正常班次，根據(jù)輪班方式不同意義不同：如果按天數(shù)，此項(xiàng)則為天數(shù)；如果按月數(shù)，此項(xiàng)為月數(shù)，如果按月內(nèi)，此項(xiàng)為天數(shù)，放在規(guī)律班次子表中，可以多條記錄，最多31條。基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、規(guī)律班次基本操作流程21系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3、靈活班次

靈活班次：是指在帳套規(guī)定的時間范圍無法形成有規(guī)律的上班的班次，如無法確定的倒班，某人上兩班到（白班、夜班），但具體哪一天上白班或夜班無法確定，在此情況下可適用于此類班。適應(yīng)于上班沒有規(guī)律的人員。其輪換的班次是在基本班次中挑選出的。靈活班次編號以C開頭?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3、靈活班次基本操作流程22系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.4班次安排基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.4班次安排基本操作流程233.5刷卡數(shù)據(jù)下載操作說明：在考勤機(jī)列表中選擇需要下載數(shù)據(jù)的考勤機(jī)，點(diǎn)擊“下載刷卡數(shù)據(jù)”按鈕，就可一次按照選中的考勤機(jī)順序，來下載刷卡數(shù)據(jù)。如需要從文本導(dǎo)入，可以點(diǎn)擊“從文本導(dǎo)入數(shù)據(jù)”按鈕，如是U盤導(dǎo)入，則點(diǎn)擊“從U盤導(dǎo)入數(shù)據(jù)”。系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程3.5刷卡數(shù)據(jù)下載系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程24系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.6考勤機(jī)設(shè)置

考勤機(jī)信息登記主要是對整個考勤子系統(tǒng)中所使用的考勤機(jī)進(jìn)行登記，記錄每臺考勤機(jī)的機(jī)器編號、機(jī)器名稱、硬件機(jī)號或硬件IP地址、串口等信息，也可以設(shè)置每臺考勤機(jī)的時間日期。設(shè)置考勤機(jī)時間日期可以檢測考勤機(jī)和電腦是不是正常連接。注意事項(xiàng)：機(jī)器編號是由系統(tǒng)自動生成的，操作用戶不能修改?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.6考勤機(jī)設(shè)置基25系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.1請假登記主要用于人員請假信息的登記，該數(shù)據(jù)將在日報表中使用。包括假種、請假日期，請假時長、是否段內(nèi)外出等信息。每一筆記錄代表該人員在該日期請假情況，另外，同一人員不能在同一天請相同假種?？梢砸粭l一條的增加，也可以選擇批量增加。⑴、單條增加。界面如下圖：A、假種編號：選擇請假的類別，如：事假、病假。B、請假時長：指請假當(dāng)天請假的小時數(shù)。C、請假時段：是指班次中的段的序號。異常處理系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.1請假登記異常處理26⑵、批量增加。界面如下：選了3個員工，請假日期為“2008-09-10”，而結(jié)束日期為“2008-09-15”，所以每個員工分別增加6條請假記錄，數(shù)據(jù)庫中的請假日期分別為“2008-09-10”、“2008-09-11”、“2008-09-12”、“2008-09-13”、“2008-09-14”、“2008-09-15”，將在數(shù)據(jù)庫中新增3×6筆記錄。在批量增加請假登記信息時，系統(tǒng)將自動判斷同一人員同一天同一假種的記錄，如果存在這樣的記錄，則不增加該記錄，自動移到一下日期的請假登記信息。批量處理完畢后，系統(tǒng)會提示成功增加的記錄數(shù)。系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）異常處理⑵、批量增加。界面如下：系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）27系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.2班次調(diào)整主要是個別員工由于某種情況需要進(jìn)行上班班次調(diào)整，讓個別員工對于某一天進(jìn)行特殊的班次調(diào)整（可能會產(chǎn)生出勤時長改變）。在班次編號處，選擇要調(diào)整的班次，然后點(diǎn)保存，這樣這個員工調(diào)班的那天班次便從原來的班次調(diào)成新班次。異常處理系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.2班次調(diào)整異常處理28系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.3調(diào)休補(bǔ)班：員工由于特殊情況需要將上班時間調(diào)整為休息，或者將休息時間調(diào)整為上班所作的調(diào)整。4.4加班登記：員工的加班，公司需要支付加班工資，因此需要登記加班時間，至于是按照電腦自動計算還是以加班條為準(zhǔn)（查看考勤規(guī)則）。在日報數(shù)據(jù)處理模塊，將會根據(jù)該數(shù)據(jù)，來統(tǒng)計人員的加班時長。4.5增補(bǔ)刷卡：員工若忘記刷卡，經(jīng)過主管審批確定是否情況屬實(shí)，可以手工進(jìn)行刷卡操作，即增補(bǔ)刷卡。4.6補(bǔ)出勤補(bǔ)加班：當(dāng)公司發(fā)生停電或其他意外情況使得考勤機(jī)不能正常使用，補(bǔ)出勤就是對員工進(jìn)行出勤的補(bǔ)充；補(bǔ)加班就是對員工進(jìn)行加班的補(bǔ)充。異常處理系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.3調(diào)休補(bǔ)班：員工由于29系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.1日報處理1、日報表：是用于統(tǒng)計每個人員的考勤情況，包括出勤小時，曠工小時、請假小時,加班小時等。根據(jù)指定的時間范圍和選擇的人員或部門計算每個員工每天的出勤情況；根據(jù)人員或部門、考勤數(shù)據(jù)分類查詢已統(tǒng)計完成的日報數(shù)據(jù)；將已經(jīng)計算出來的日考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中；配置日報表的列屬性（如：列標(biāo)題，列長度，是否可視等）；鎖定列（可以指定要鎖定的列以便查看數(shù)據(jù)）；手工修改日考勤數(shù)據(jù)；打印日考勤結(jié)果（即日考勤報表）；統(tǒng)計完畢后，點(diǎn)擊網(wǎng)格中的右鍵，可以增加或修改異常數(shù)據(jù)（請假登記、加班登記等信息）。2、處理起始日期：選擇或手工輸入，必須是一個合法的日期且不能大于處理終止日期，默認(rèn)為當(dāng)前賬套的起始日期。3、處理終止日期：選擇或手工輸入，必須是一個合法的日期且不能小于處理起始日期，默認(rèn)為當(dāng)前日期。報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.1日報處理報表統(tǒng)計30系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.2月報處理1、設(shè)計目的：用來統(tǒng)計每個員工的月考勤情況，如：請假小時、出勤小時等。2、功能描述：根據(jù)指定的時間范圍和選擇的人員或部門統(tǒng)計每個員工一個月的出勤情況；根據(jù)人員或部門、考勤數(shù)據(jù)分類查詢已統(tǒng)計完成的月報數(shù)據(jù)；替換月考勤結(jié)果指定列的所有內(nèi)容；將已經(jīng)計算出來的月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中；配置月報表的列屬性（如：列標(biāo)題，列長度，是否可視等）；根據(jù)月考勤結(jié)果統(tǒng)計當(dāng)天出勤率，并打印出勤率報表；導(dǎo)出根據(jù)月考勤結(jié)果統(tǒng)計出來的出勤率報表；打印月考勤結(jié)果（即月考勤報表）；手工修改月考勤數(shù)據(jù)。注：只有對員工做過日報處理，月報處理才有數(shù)據(jù)。報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.2月報處理報表統(tǒng)計31系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.3年報處理1、年報表1）設(shè)計目的：為了體現(xiàn)每個員工的年考勤情況，如：請假小時、出勤小時等。2）功能描述：根據(jù)選定的賬套匯總每個員工一年的出勤情況（只統(tǒng)計已結(jié)轉(zhuǎn)的賬套）；根據(jù)部門查詢已統(tǒng)計完成的年報數(shù)據(jù)；打印年考勤結(jié)果（即年考勤報表）；將已經(jīng)計算出來的年考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中；配置年考勤報表的列屬性（如：列標(biāo)題，列長度，是否可視等）；替換年考勤結(jié)果指定列的所有內(nèi)容；手工修改年考勤數(shù)據(jù)；統(tǒng)計出勤率報表2、賬套列表：選擇輸入，可以選擇一個或多個；顯示所有賬套，但只能統(tǒng)計已結(jié)轉(zhuǎn)的賬套，未結(jié)轉(zhuǎn)的賬套只用來顯示不能選中；未結(jié)轉(zhuǎn)的賬套在顯示時在賬套的名稱加上“（未結(jié)轉(zhuǎn)）”，以標(biāo)識此賬套還沒有進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)不能用于統(tǒng)計年報。報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.3年報處理報表統(tǒng)計32產(chǎn)品運(yùn)用知識篇：1)考勤擴(kuò)展功能說明及使用注意事項(xiàng)輸出控制說明：考勤設(shè)備可通過繼電器控制開關(guān)型號控制外接其他硬件設(shè)備（如打鈴控制、通道控制等）2)軟件版本特點(diǎn)及選用◆ST-2000考勤軟件，支持SQL數(shù)據(jù)庫（在此不做介紹）◆ST-2008考勤軟件，數(shù)據(jù)庫可選SQL或ACCESS（在此不做介紹）◆一卡通綜合版軟件，精捷版，支持“一卡、一庫、一網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)版軟件，分權(quán)限管理，可實(shí)現(xiàn)考勤分部門處理，進(jìn)行深層次的管理，人事統(tǒng)一匯總；多語言版：選簡體中文，繁體中文，英文適應(yīng)不同需要；自動統(tǒng)計正常出勤、異常出勤、加班等考勤狀況；靈活設(shè)定各種上班班次和上班規(guī)律，適應(yīng)各種復(fù)雜上班情況；報表項(xiàng)目可選，多種打印輸出格式，可根據(jù)實(shí)際情況打印自己需要的報表；智能化處理方法，可根據(jù)打卡時間自動匹配班次，降低調(diào)班工作量；多種上班規(guī)律，無須頻繁每月排班；完善的人事管理；軟件通用、易用，是目前國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛，使用效果評價比較高的。產(chǎn)品運(yùn)用知識篇產(chǎn)品運(yùn)用知識篇：1)考勤擴(kuò)展功能說明及使用注意事項(xiàng)產(chǎn)品運(yùn)用知33考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因考勤機(jī)錯誤代碼解析及解決方案考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因34考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因1、考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因：第一種：可能系統(tǒng)線材選用、布線不規(guī)范、線路老化引發(fā)通訊過程中受到干擾，所以在此建議貴司在線材選用時要特別注意，如屬于485布線最好選用屏蔽超五類雙絞線，局域網(wǎng)布線選用屏蔽網(wǎng)線，且要求根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行規(guī)范的布線。這樣會有效保障系統(tǒng)正常使用。第二種：可能是機(jī)器硬件程序問題引起，通過軟件重新升級硬件程序。1）考勤機(jī)RS232不能下載？A、檢查RS232數(shù)據(jù)線接線是否正確，用萬用表測量線路是否短路或則不通。線路是否在15米內(nèi)。B、檢查usb口是否正確插在232端口上。C、檢查機(jī)器設(shè)置是否正確，檢查[機(jī)號]，[通訊方式]應(yīng)該為232方式。D、如果以上幾點(diǎn)都正常，可以進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[恢復(fù)]，進(jìn)入恢復(fù)之后按4鍵。然后退出設(shè)置。（此操作主要是擔(dān)心存儲器指針錯亂，按4鍵是數(shù)據(jù)恢復(fù)最大化，達(dá)到恢復(fù)指針的作用）E、如第4點(diǎn)操作完還不能下載，可嘗試[初始化]操作。操作方法：進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[密碼]，軟后如入2組6666。（注意：初始化之后考勤數(shù)據(jù)會丟失）F、還不行的話，機(jī)器需返回廠家維修。2）考勤機(jī)RS485不能下載？A、檢查RS485數(shù)據(jù)線接線是否正確，用萬用表測量線路是否短路或則不通。線路是否太長，485方式最長為1200米。B、檢查網(wǎng)線口是否正確插在485端口上。數(shù)據(jù)丟失原因考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因1、考勤35考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因C、檢查機(jī)器設(shè)置是否正確，需檢查的有[機(jī)號]，[通訊方式]應(yīng)該為485方式。如果線路比較長的話,可以設(shè)置[波特率]為19200,默認(rèn)為57600.還可接一個[有源485轉(zhuǎn)換器],可以達(dá)到一定的抗干擾能力。D、如果以上幾點(diǎn)都正常，可以進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[恢復(fù)]，進(jìn)入恢復(fù)之后按4鍵。然后退出設(shè)置。（此操作主要是擔(dān)心存儲器指針錯亂，按4鍵是數(shù)據(jù)恢復(fù)最大化，達(dá)到恢復(fù)指針的作用）E、如第4點(diǎn)操作完還不能下載，可嘗試[初始化]操作。操作方法：進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[密碼]，軟后如入2組6666。（注意：初始化之后考勤數(shù)據(jù)會丟失）3）局域網(wǎng)（LAN）考勤機(jī)不能下載？

檢查考勤機(jī)IP地址與計算機(jī)IP地址必須在同一子網(wǎng)內(nèi)；檢查集線器（HUB）是否通電正常工作；檢查網(wǎng)線是否連接正確（與一般網(wǎng)絡(luò)線接法相同）；必須連接到考勤機(jī)最右邊的RJ45口(注：如你對網(wǎng)絡(luò)較熟，可以在"開始""運(yùn)行"中輸入'ping(考勤機(jī)IP地址)192.1683.0.7')；4）U盤考勤機(jī)不能下載？A、查看是否U盤機(jī)型，檢測是否插錯USB接口，應(yīng)當(dāng)接在232端口上。B、U盤必須是符合USB1.0的規(guī)格。U盤需在WIN98下以FAT格式全面格式化。建議U盤型號：朗科U160，愛國者迷你王,小精靈等。C、如第2點(diǎn)操作完還不能下載，可嘗試[初始化]操作。D、操作方法：進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[密碼]，軟后如入2組6666。（注意：初始化之后考勤數(shù)據(jù)會丟失）E、如果是2005年2月1日之前的U盤考勤機(jī)，通過前3步還不能下載數(shù)據(jù)或下傳姓名的，應(yīng)該更換U盤模塊的主程序。數(shù)據(jù)丟失原因考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因C、檢查36考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因5）考勤機(jī)刷卡沒反應(yīng)？A、考勤機(jī)模式為編號模式，該卡沒有注冊，所以不能刷卡。B、存儲器已滿，所以不能刷卡。C、考勤卡與考勤機(jī)的感應(yīng)線圈不匹配。D、還不行，機(jī)器需返回廠家維修。E、編號模式還是卡號模式，卡號是否對應(yīng)。F、卡號位數(shù)是否一至。G、檢查紅、黑名單設(shè)置。6）機(jī)器時刷卡不正常，感應(yīng)速度慢?查看機(jī)器與機(jī)器之間的距離是否太近，或機(jī)器四周是否有干擾源（如電源或其他頻率等信號源，機(jī)器與機(jī)器之間距離應(yīng)保持80CM以上，否則會造成相互干擾，或應(yīng)外接有干擾源，造成機(jī)器工作不正常。7）考勤機(jī)液晶屏不顯示或顯示不全？

考勤機(jī)液晶屏接線損壞脫落，請更換考勤機(jī)液晶。8）考勤機(jī)走時不準(zhǔn)，校準(zhǔn)后過段時間或快或慢？進(jìn)入考勤設(shè)置項(xiàng)進(jìn)行時間誤差值調(diào)整（詳見時間快慢調(diào)整說明.Doc），考勤機(jī)時鐘芯片誤差大，更換時鐘芯片。9）如何恢復(fù)考勤機(jī)上所有記錄同時按住1和回車鍵，輸入密碼1266進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置狀態(tài)，按→鍵，到‘注冊’項(xiàng)閃耀，按回車，屏幕顯示1時，輸入4個8，顯示2時再輸入4個8即可。數(shù)據(jù)丟失原因考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因5）考勤37考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因10）考勤機(jī)液晶屏不顯示但刷卡時會顯示卡號，并且卡號不會消失？考勤機(jī)時鐘芯片壞了，請更換時鐘芯片。11）夸網(wǎng)段，Ping的通，連不上如何處理？A、夸網(wǎng)段，考勤機(jī)設(shè)四級IP，端口08888。

B、檢查，基本設(shè)置是否正常。C、檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”軟件看丟包情況。12）U盤考勤插上U盤無反應(yīng)？A、U盤可能不兼容，建議用朗科U208或愛國者迷你式。B、檢查考勤是否開機(jī)。13）U盤讀卡，卡號對不上？參數(shù)未下傳成功（初始化后，默認(rèn)為10位）。14）U盤機(jī)如何恢復(fù)數(shù)據(jù)？

注冊里輸入8個8，或插入U盤密碼輸入6666。15）U盤考勤機(jī)，無法下載，提示輸入密碼，輸入密碼后，響三聲沒數(shù)據(jù)？U盤里如果有設(shè)置文件，會先導(dǎo)入設(shè)置，密碼恢復(fù)成1234。16）大容量考勤，下傳名單卡住不動？

分批下傳。數(shù)據(jù)丟失原因考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因10）考38考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)錯誤代碼解析及解決方案2、考勤機(jī)錯誤代碼解析及解決方案※ERROR1：在限定時間內(nèi)重復(fù)刷卡；對策：無※ERROR2：黑紅名單；對策：檢查黑或紅名單模式，下載名單。※ERROR3：IC卡考勤機(jī)（新主板）IC卡讀頭無法正常設(shè)置；對策：考勤機(jī)重新上電試試?！鵈RROR4：脫機(jī)記錄無法發(fā)送成功對策：檢查線路，機(jī)號、IP是否重復(fù)，更換8月8日以后動態(tài)庫。※ERROR11：無法定位寫指針

對策：下載數(shù)據(jù)后再刷卡。※ERROR20：U盤機(jī)讀設(shè)置文件失敗。對策：檢查計算機(jī)日期和考勤機(jī)日期是否一致，檢查U盤是否兼容?！鵈RROR21：U盤機(jī)讀設(shè)置參數(shù)失敗對策：檢查計算機(jī)日期和考勤機(jī)日期是否一致，檢查U盤是否兼容。※ERROR26：U盤機(jī)無法創(chuàng)建記錄文件對策：檢查U盤是否兼容。U盤是否寫保護(hù)?！鵈RROR27：U盤機(jī)寫入記錄文件失敗對策：檢查U盤是否兼容。U盤是否寫保護(hù)?！鵈RROR32：存儲器欲寫入的空間未擦除成功；對策：先下載所有數(shù)據(jù)，然后初始化?！鵈RROR33：存儲器空間滿；對策：下載數(shù)據(jù)?！鵈RROR64：讀存儲器失?。粚Σ撸嚎记跈C(jī)重新上電。機(jī)器錯誤代碼解析考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)錯誤代碼解析及解決方案239考勤機(jī)日常使用注意事項(xiàng)及維護(hù)知識篇：1、機(jī)器不要長期暴曬或雨淋，以免影響機(jī)器的使用時間。2、日常保持機(jī)身的清潔，如有油污或水漬應(yīng)當(dāng)時用干布擦拭清理，避免較長時間。3、經(jīng)常檢查機(jī)器通訊口與數(shù)據(jù)線連接出是否松動，如有松動應(yīng)立即處理，以免影響機(jī)器正常通訊。4、通訊口與連接線不應(yīng)經(jīng)常拔插，以免造成相關(guān)接口器件的損壞。5、保持消費(fèi)機(jī)電壓正常穩(wěn)定，額定電壓應(yīng)保持220V。6、數(shù)據(jù)及時下載、備分、清理。7、機(jī)器一旦出現(xiàn)非正?，F(xiàn)象，應(yīng)先參照說明書對故障進(jìn)行初步診斷，進(jìn)行故障排除，如無法解決，應(yīng)立即與供應(yīng)商取得聯(lián)系或送修，切勿私自拆機(jī)，造成后期維修困難。考勤機(jī)日常使用注意事項(xiàng)及維護(hù)知識篇考勤機(jī)日常使用注意事項(xiàng)及維護(hù)知識篇：1、機(jī)器不要長期暴曬或雨40考勤機(jī)維修知識篇：常見問題的維修方法勤機(jī)出倉前的檢測流程考勤機(jī)維修知識篇：常見問題的維修方法41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42舒特技術(shù)培訓(xùn)手冊

（按F5播放）

（考勤系統(tǒng)培訓(xùn)資料

）舒特技術(shù)培訓(xùn)手冊

（按F5播放）（考勤系統(tǒng)培訓(xùn)資料）43考勤機(jī)培訓(xùn)目錄：基礎(chǔ)知識篇舒特考勤產(chǎn)品優(yōu)勢分析系統(tǒng)操作知識產(chǎn)品運(yùn)用知識考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決考勤機(jī)日常使用注意事項(xiàng)及維護(hù)知識考勤機(jī)維修知識考勤機(jī)培訓(xùn)目錄：基礎(chǔ)知識篇44基礎(chǔ)知識篇：考勤機(jī)產(chǎn)品分類硬件產(chǎn)品圖片考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)基礎(chǔ)知識篇：考勤機(jī)產(chǎn)品分類45基礎(chǔ)知識篇考勤機(jī)產(chǎn)品分類

硬件產(chǎn)品圖片1、考勤機(jī)產(chǎn)品分類

※

按外觀分為：掛式、臺式超大液晶顯示；※按卡類分為：ID卡、IC卡、HID卡考勤機(jī)；※

按產(chǎn)品種類分為：數(shù)字、中文、語音、超大存儲,可拍照考勤機(jī)；※

按產(chǎn)品接口分為：RS232/485、LAN/Internet、U盤考勤機(jī)；2、硬件產(chǎn)品圖片展示：基礎(chǔ)知識篇考勤機(jī)產(chǎn)品分類1、考勤機(jī)產(chǎn)品分類46基礎(chǔ)知識篇考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)3、考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)◆ID卡讀卡號位數(shù)可自定義、IC卡讀卡號或序列號可自定義；◆RS232/485、LAN/Internet（TCP/IP協(xié)議）、U盤接口通訊方式（視機(jī)型）?！粢壕П彻怙@示；萬年歷時鐘，可顯示時間、星期、卡號、刷卡數(shù)量、姓名；或刷卡語音播報姓名；（視機(jī)型）◆記錄存貯容量：20000條/40500條/85000條；（視機(jī)型）◆卡號可轉(zhuǎn)編號,具有禁用卡號功能;沒有下傳姓名的卡,刷卡時可設(shè)定是否報警或是否保存記錄；◆可設(shè)置是黑名單或紅名單方式，數(shù)量達(dá)5200個（特殊機(jī)型可擴(kuò)充）；可設(shè)定是否發(fā)送實(shí)時記錄；◆可設(shè)定是否門禁輸出,控制電鎖時間可設(shè)定;外接打鈴控制,打鈴時間有8組；◆內(nèi)置后備（可選）電源停電可打卡；中途外出管理功能；可設(shè)定上下班刷卡是否按上下班鍵；◆可提供接口程序，方便用戶二次開發(fā)?；A(chǔ)知識篇考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)3、考勤機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)47舒特考勤產(chǎn)品優(yōu)勢分析篇：1、產(chǎn)品系列齊全，滿足不同客戶需求；卡號可自定義，具有禁用卡號和黑、紅名單功能；2、考勤數(shù)據(jù)和訂餐數(shù)據(jù)聯(lián)動使用;可以設(shè)定是否發(fā)送實(shí)時記錄功能；3、有下傳姓名的卡，刷卡時，可以設(shè)定不報警，也不記錄；報警但不記錄；不報警但記錄，報警且記錄四種模式；4、可以設(shè)定是否門禁輸出；控制電鎖時間可設(shè)定;可設(shè)定上下班刷卡是否按上下班鍵。舒特考勤產(chǎn)品優(yōu)勢分析篇：1、產(chǎn)品系列齊全，滿足不同客戶需求；48系統(tǒng)操作知識篇：快速上手（軟、硬件設(shè)置）初始化操作基本操作流程異常處理（特殊功能）報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：快速上手（軟、硬件設(shè)置）49系統(tǒng)操作知識篇：硬件設(shè)置軟件設(shè)置1.1硬件設(shè)置1、功能菜單此處是用來設(shè)置考勤機(jī)的如：機(jī)號、IP、初始化考勤機(jī)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。進(jìn)入：同時按下1和回車，考勤機(jī)出現(xiàn)注冊兩字，輸入密碼。初始密碼：1234。2、設(shè)置機(jī)號：①普通232/485：進(jìn)入功能菜單，在編號處設(shè)置機(jī)號。②局域網(wǎng)（IP）：進(jìn)入功能菜單，在編號處設(shè)置IP一二組為考勤機(jī)IP，三四為網(wǎng)關(guān)，五六組為子網(wǎng)掩碼，七八組為服務(wù)器端電腦IP，第九組為端口默認(rèn)為：08888，第十組為機(jī)號。注：如果有跨網(wǎng)段，則每一組IP均要設(shè)置，如果沒跨網(wǎng)段則只需設(shè)置第一組IP。③U盤：同普通232/485考勤機(jī)一樣。1.2軟件設(shè)置此部分講述hardwork.exe（硬件設(shè)置）工具的使用，即利用hardwork.exe工具來設(shè)置考勤機(jī)。如圖：

硬件設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：硬件設(shè)置1.1硬件設(shè)置硬件設(shè)置501、考勤機(jī)登記在系統(tǒng)（3.0一卡通）的安裝目錄下找到工具h(yuǎn)ardwork.exe，打開這個工具。如果要對一臺考勤機(jī)進(jìn)行設(shè)置，則需先對考勤機(jī)進(jìn)行登記。①機(jī)號：指給考勤機(jī)設(shè)置的機(jī)號。②串口：數(shù)據(jù)線接在電腦上的那個串口。③用途：指考勤機(jī)類型，如是局域網(wǎng)的機(jī)器則選IP機(jī)，不是則選KQ（考勤）。④IP地址/電話號碼：指給考勤機(jī)設(shè)置的IP（局域網(wǎng)機(jī)器才需要設(shè)置）。2、參數(shù)設(shè)置:在此處我們可以設(shè)置考勤機(jī)的參數(shù)，如：名單驗(yàn)證、讀卡位數(shù)。①名單驗(yàn)證紅名單：只有下傳過名單才能正常刷卡。黑名單：下傳過的名單不能正常刷卡。②讀卡位數(shù)：⑴10位：ID卡最前面的十位⑵8位：ID卡的最后面八位⑶6位：ID卡的最后面五位前面加0⑷前10后5：ID卡最前面十位的后五位⑸前10后6：ID卡最前面十位的后六位⑹前10后8：ID卡最前面十位的后八位備注：IC卡：一般使用10位。3、下傳名單如果考勤機(jī)有使用紅黑名單或者是語音或中文機(jī)，就需要下傳卡號信息了。進(jìn)入考勤子系統(tǒng)中的人員信息，選中所有部門后按工具欄的‘硬件操作’按鈕，這時系統(tǒng)中的所有人員信息會自動載到hardwork.exe的特殊設(shè)置中。操作：選中相對應(yīng)的機(jī)號，如是中文或語音機(jī)先按‘下傳卡號’提示成功后，再按‘下傳卡號－＞姓名’。如是數(shù)字考勤機(jī)，則只要按‘下傳卡號’。系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置軟件設(shè)置1、考勤機(jī)登記系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置軟件設(shè)置51系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置4、數(shù)據(jù)下載考勤機(jī)投入使用后，有時我們并不知道我們考勤機(jī)讀出來的卡號，是否與給人員發(fā)的卡號對應(yīng)起來，我們可以在hardwork.exe中把考勤機(jī)的刷卡數(shù)據(jù)下下來看。選中相應(yīng)的機(jī)號，然后按‘下載脫機(jī)數(shù)據(jù)’。如圖：下載后，考勤數(shù)據(jù)會在界面的左邊顯示冒號的前兩位與后兩位是刷卡時的小時與分鐘，小時前面的全部是考勤機(jī)讀出來的卡號。注：在此處下載的考勤數(shù)據(jù)，只以記事本的形式存在軟件安裝目錄下的downbak文件夾中，并不存入數(shù)據(jù)庫。軟件設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置4、數(shù)據(jù)下載軟件設(shè)置52系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置5、設(shè)置考勤機(jī)讀寫參數(shù)此處是針對IC卡考勤機(jī)的設(shè)置?？记跈C(jī)在初始化狀態(tài)默認(rèn)讀IC卡的序列號，當(dāng)我們在給IC卡寫完卡后，如想讓IC卡讀卡號，需要在此處設(shè)置考勤機(jī)的讀寫參數(shù)。6、可設(shè)置讀卡的扇區(qū)1）在HARDWORK里發(fā)卡，則寫的是15扇區(qū)、塊00、地址00，字節(jié)4、密碼都為255。2）在一卡通軟件里發(fā)的卡，則寫的是12扇區(qū)，00塊，05地址，字節(jié)4、密碼都為0。3）讀IC系列號時，則寫的是00扇區(qū),00塊00地址，字節(jié)4、密碼都為0。軟件設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：軟件設(shè)置5、設(shè)置考勤機(jī)讀寫參數(shù)軟件設(shè)置53系統(tǒng)操作知識篇：初始化操作初始化操作篇2.1賬套管理1、賬套初始化初次進(jìn)入考勤系統(tǒng)，系統(tǒng)會提示用戶創(chuàng)建賬套。如下圖：1）賬套代號：最長10位，只能是數(shù)字，該項(xiàng)不能為空且在賬套表必須是唯一的；系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)前的4位年份+2位的月份（如：200809）。2）賬套名稱：最長40位；該項(xiàng)不能為空；系統(tǒng)默認(rèn)為前的4位年份+年+月份+月+賬套（如：2008年9月賬套）。2、賬套管理賬套管理主要是為了提高日報處理速度和整個系統(tǒng)的性能，而把那些出來過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到歷史表中去。一般是一個月后的幾天把上個月的日報和月報后轉(zhuǎn)出到歷史。賬套轉(zhuǎn)出到歷史：只有做了月報處理才能把賬套轉(zhuǎn)出成歷史，且轉(zhuǎn)出的賬套的終止日期與月報處理的結(jié)束日期一致。當(dāng)前的賬套轉(zhuǎn)出到歷史后，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建下個月的賬套（如把2008年09月份的賬套轉(zhuǎn)出成歷史，就會自動創(chuàng)建2008年10月份的賬套），始起日期為上一個賬套結(jié)束日期的第二天。系統(tǒng)操作知識篇：初始化操作初始化操作篇2.1賬套管理54系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程勤系統(tǒng)設(shè)置的操作流程：

基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程勤系統(tǒng)設(shè)置的操作流程：基本操作553.1考勤規(guī)則設(shè)置考勤規(guī)則設(shè)置：是體現(xiàn)各個公司作息時間不同而設(shè)置的一定的考勤規(guī)則，利用這些參數(shù)可以使考勤軟件更好地適應(yīng)各個公司不同考勤規(guī)則。1、遲到早退設(shè)置

【遲到早退設(shè)置】是指系統(tǒng)把遲到早退分成3個時間段，并統(tǒng)計職工在每一區(qū)內(nèi)遲到、早退的次數(shù)和時間。【遲到和早退是否扣全勤】是指：當(dāng)某一員工有遲到、早退現(xiàn)象時，系統(tǒng)是否要從出勤時間中扣除遲到早退時間，即是否影響全勤?！菊埣偈欠竦挚圻t到、早退】指：當(dāng)員工有遲到、早退，系統(tǒng)是否要從當(dāng)天請假時間把遲到早退抵消掉。【考勤卡的位數(shù)】是對【人事/考勤數(shù)據(jù)】中的【人事資料管理】的卡號位數(shù)的定義。只有此處的卡號位數(shù)與下載下來的刷卡數(shù)據(jù)中的卡號位數(shù)一致，考勤處理才能在刷卡數(shù)據(jù)中顯示相對應(yīng)的員工信息。系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程3.1考勤規(guī)則設(shè)置系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程56系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、計算轉(zhuǎn)換結(jié)果：此處用來設(shè)置考勤系統(tǒng)的小時、天數(shù)的轉(zhuǎn)換規(guī)則。3、其它設(shè)置此處主要用來定義請假條是否以請假條為準(zhǔn)或加班是否以加班條錄入為準(zhǔn)?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、計算轉(zhuǎn)換結(jié)果：此處用來設(shè)置考57系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.2人事資料管理在核心平臺中的人員檔案模塊中，如某人員的可操作子系統(tǒng)中選擇了考勤管理，那么登錄考勤管理時，系統(tǒng)將同步人員信息到考勤信息表中。該模塊不能增加人員信息，只能修改人員考勤對應(yīng)的信息操作提示：雙擊左邊的部門，可以過濾出對應(yīng)部門的人員考勤信息數(shù)據(jù)，雙擊數(shù)據(jù)網(wǎng)格，可以進(jìn)入修改狀態(tài)。系統(tǒng)運(yùn)行時，必須設(shè)定人員考勤信息，如考勤方式、加班方式、上班班次、休息天數(shù)等信息?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.2人事資料管理基本操作流程58系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程【批量修改】：需要對人員的考勤信息進(jìn)行批量修改時，可以點(diǎn)擊“批量修改”按鈕，其界面如下：基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程【批量修改】：需要對人員的考勤信59系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程1、考勤方式：系統(tǒng)計算考勤的計算方式，有以下幾種方式；①按班次刷卡:系統(tǒng)處理時,嚴(yán)格按照班別定義的時間對照刷卡時間進(jìn)行考勤；②一天任刷一次卡：彈性設(shè)置,在一天只要有一筆刷卡數(shù)據(jù)系統(tǒng)就認(rèn)為是正常出勤，適用于部門主管、司機(jī)、報關(guān)員等；③計算刷卡時間：忽略排班班次，以實(shí)際的刷卡時間來計算出勤時間；④免刷卡正常出勤不用刷卡,只要是上班時間都認(rèn)為是出勤,適用于高級主管。2、加班方式：根據(jù)不同的方式計算加班：①電腦自動計算加班:根據(jù)實(shí)際刷卡時間計算加班，含平時、周休、節(jié)假日；②必須加班否則曠工:班次中有加班的必須加班,否則視為曠工；③休息日不加班：休息日不算加班，如果上班算正常出勤；④手工計算加班：系統(tǒng)統(tǒng)計時不統(tǒng)計加班工時，由人工統(tǒng)計；⑤不算加班：任何時間段內(nèi)上班都不算是加班；⑥加班必須申請：如果算加班則要在加班登記里面設(shè)置加班登記。3、上班班次人員的班次除了可以在‘安排班次’給其安排相應(yīng)的班次，也可以在此處直接給人員選擇班次。4、休息方式休息方式可以按星期或按日期，如果按星期時，需要更改休息天數(shù)，可以點(diǎn)擊休息天數(shù)欄中的按鈕，彈出休息天數(shù)中選中要休息的星期?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程1、考勤方式：系統(tǒng)計算考勤的計算60系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.3班次時間設(shè)置在考勤系統(tǒng)中，班次分為正常班次、規(guī)律班次、靈活班次、自定義班次四種班次，所有需要考勤的人員可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置對應(yīng)的班次。操作要求，必須先設(shè)置正常班次后，才能設(shè)置其他三個班次,所有的班次的建立都在正常班次上設(shè)置.上述四種班次對應(yīng)的班次編號，都是由系統(tǒng)自動生成的，操作員不能修改該信息。1、正常班次設(shè)置基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.3班次時間設(shè)置基本操作流程61系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程正常班次是指班次的上下班時間比較固定，如管理人員上班8小時，也是其他班次的基礎(chǔ)信息。系統(tǒng)將班次分為5段，操作員可以根據(jù)實(shí)際情況，來設(shè)置每一段的上下班時間、上下班是否刷卡、是否是加班、上班期間是否需要休息等，也就是說，每個班次可以設(shè)定多個加班段和多個正常班次，提前分鐘和推后分鐘，表示刷卡的有效范圍，超出則表示打卡無效或者曠工。注意事項(xiàng)：班次記號可以在月報表統(tǒng)計的時候統(tǒng)計出上此班次的次數(shù)。A、班次時間以24小時計時，早8點(diǎn)，標(biāo)識為“8:00”，晚8點(diǎn)，標(biāo)識為20:00”，跨天加上24小時，如明天早8點(diǎn)，標(biāo)識為“32:00”。上班時間必須小于下班時間，在保存時，系統(tǒng)將會檢查，否則不能保存班次資料。班次時間的格式為“XX:XX”。B、段間扣除表示上班期間是否有休息或就餐以及休息的分鐘數(shù)。C、班次以空時間段作為結(jié)束，因此，各個班次時間段不能之間存在空時間段。D、每次設(shè)置修改班次時間，必須單擊“保存”按鈕來保存班次資料。E、刷卡方式：“是”：表示一定要刷卡。“否”：表示一定補(bǔ)刷卡，系統(tǒng)自動補(bǔ)上?！翱伞保罕硎驹谥虚g刷了卡，如果繼續(xù)上班可不刷卡，如果后面沒有上班則要刷卡。F、在新增正常班次時，起始段的段1，各個信息必須填寫。只有設(shè)定段1的各個信息后，才能設(shè)定段2的各個信息，依此類推。段與段之間不能出現(xiàn)空段。G、在新增正常班次時，必須保證班次名稱唯一，不能重復(fù)?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程正常班次是指班次的上下班62系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、規(guī)律班次“規(guī)律班次”：是指在帳套規(guī)定的時間范圍內(nèi)有規(guī)律的輪換上班的班次，其輪換的班次是在基本班次中挑選出的。如有規(guī)律的兩班輪、三班輪，班次編號以B開頭，該編號在新增時，系統(tǒng)自動生成。在小班次信息中，上班班次來源于正常班次，根據(jù)輪班方式不同意義不同：如果按天數(shù)，此項(xiàng)則為天數(shù)；如果按月數(shù)，此項(xiàng)為月數(shù)，如果按月內(nèi)，此項(xiàng)為天數(shù)，放在規(guī)律班次子表中，可以多條記錄，最多31條。基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程2、規(guī)律班次基本操作流程63系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3、靈活班次

靈活班次：是指在帳套規(guī)定的時間范圍無法形成有規(guī)律的上班的班次，如無法確定的倒班，某人上兩班到（白班、夜班），但具體哪一天上白班或夜班無法確定，在此情況下可適用于此類班。適應(yīng)于上班沒有規(guī)律的人員。其輪換的班次是在基本班次中挑選出的。靈活班次編號以C開頭?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3、靈活班次基本操作流程64系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.4班次安排基本操作流程系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.4班次安排基本操作流程653.5刷卡數(shù)據(jù)下載操作說明：在考勤機(jī)列表中選擇需要下載數(shù)據(jù)的考勤機(jī)，點(diǎn)擊“下載刷卡數(shù)據(jù)”按鈕，就可一次按照選中的考勤機(jī)順序，來下載刷卡數(shù)據(jù)。如需要從文本導(dǎo)入，可以點(diǎn)擊“從文本導(dǎo)入數(shù)據(jù)”按鈕，如是U盤導(dǎo)入，則點(diǎn)擊“從U盤導(dǎo)入數(shù)據(jù)”。系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程3.5刷卡數(shù)據(jù)下載系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程基本操作流程66系統(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.6考勤機(jī)設(shè)置

考勤機(jī)信息登記主要是對整個考勤子系統(tǒng)中所使用的考勤機(jī)進(jìn)行登記，記錄每臺考勤機(jī)的機(jī)器編號、機(jī)器名稱、硬件機(jī)號或硬件IP地址、串口等信息，也可以設(shè)置每臺考勤機(jī)的時間日期。設(shè)置考勤機(jī)時間日期可以檢測考勤機(jī)和電腦是不是正常連接。注意事項(xiàng)：機(jī)器編號是由系統(tǒng)自動生成的，操作用戶不能修改?；静僮髁鞒滔到y(tǒng)操作知識篇：基本操作流程3.6考勤機(jī)設(shè)置基67系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.1請假登記主要用于人員請假信息的登記，該數(shù)據(jù)將在日報表中使用。包括假種、請假日期，請假時長、是否段內(nèi)外出等信息。每一筆記錄代表該人員在該日期請假情況，另外，同一人員不能在同一天請相同假種?？梢砸粭l一條的增加，也可以選擇批量增加。⑴、單條增加。界面如下圖：A、假種編號：選擇請假的類別，如：事假、病假。B、請假時長：指請假當(dāng)天請假的小時數(shù)。C、請假時段：是指班次中的段的序號。異常處理系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.1請假登記異常處理68⑵、批量增加。界面如下：選了3個員工，請假日期為“2008-09-10”，而結(jié)束日期為“2008-09-15”，所以每個員工分別增加6條請假記錄，數(shù)據(jù)庫中的請假日期分別為“2008-09-10”、“2008-09-11”、“2008-09-12”、“2008-09-13”、“2008-09-14”、“2008-09-15”，將在數(shù)據(jù)庫中新增3×6筆記錄。在批量增加請假登記信息時，系統(tǒng)將自動判斷同一人員同一天同一假種的記錄，如果存在這樣的記錄，則不增加該記錄，自動移到一下日期的請假登記信息。批量處理完畢后，系統(tǒng)會提示成功增加的記錄數(shù)。系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）異常處理⑵、批量增加。界面如下：系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）69系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.2班次調(diào)整主要是個別員工由于某種情況需要進(jìn)行上班班次調(diào)整，讓個別員工對于某一天進(jìn)行特殊的班次調(diào)整（可能會產(chǎn)生出勤時長改變）。在班次編號處，選擇要調(diào)整的班次，然后點(diǎn)保存，這樣這個員工調(diào)班的那天班次便從原來的班次調(diào)成新班次。異常處理系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.2班次調(diào)整異常處理70系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.3調(diào)休補(bǔ)班：員工由于特殊情況需要將上班時間調(diào)整為休息，或者將休息時間調(diào)整為上班所作的調(diào)整。4.4加班登記：員工的加班，公司需要支付加班工資，因此需要登記加班時間，至于是按照電腦自動計算還是以加班條為準(zhǔn)（查看考勤規(guī)則）。在日報數(shù)據(jù)處理模塊，將會根據(jù)該數(shù)據(jù)，來統(tǒng)計人員的加班時長。4.5增補(bǔ)刷卡：員工若忘記刷卡，經(jīng)過主管審批確定是否情況屬實(shí)，可以手工進(jìn)行刷卡操作，即增補(bǔ)刷卡。4.6補(bǔ)出勤補(bǔ)加班：當(dāng)公司發(fā)生停電或其他意外情況使得考勤機(jī)不能正常使用，補(bǔ)出勤就是對員工進(jìn)行出勤的補(bǔ)充；補(bǔ)加班就是對員工進(jìn)行加班的補(bǔ)充。異常處理系統(tǒng)操作知識篇：異常處理（特殊功能）4.3調(diào)休補(bǔ)班：員工由于71系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.1日報處理1、日報表：是用于統(tǒng)計每個人員的考勤情況，包括出勤小時，曠工小時、請假小時,加班小時等。根據(jù)指定的時間范圍和選擇的人員或部門計算每個員工每天的出勤情況；根據(jù)人員或部門、考勤數(shù)據(jù)分類查詢已統(tǒng)計完成的日報數(shù)據(jù)；將已經(jīng)計算出來的日考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中；配置日報表的列屬性（如：列標(biāo)題，列長度，是否可視等）；鎖定列（可以指定要鎖定的列以便查看數(shù)據(jù)）；手工修改日考勤數(shù)據(jù)；打印日考勤結(jié)果（即日考勤報表）；統(tǒng)計完畢后，點(diǎn)擊網(wǎng)格中的右鍵，可以增加或修改異常數(shù)據(jù)（請假登記、加班登記等信息）。2、處理起始日期：選擇或手工輸入，必須是一個合法的日期且不能大于處理終止日期，默認(rèn)為當(dāng)前賬套的起始日期。3、處理終止日期：選擇或手工輸入，必須是一個合法的日期且不能小于處理起始日期，默認(rèn)為當(dāng)前日期。報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.1日報處理報表統(tǒng)計72系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.2月報處理1、設(shè)計目的：用來統(tǒng)計每個員工的月考勤情況，如：請假小時、出勤小時等。2、功能描述：根據(jù)指定的時間范圍和選擇的人員或部門統(tǒng)計每個員工一個月的出勤情況；根據(jù)人員或部門、考勤數(shù)據(jù)分類查詢已統(tǒng)計完成的月報數(shù)據(jù)；替換月考勤結(jié)果指定列的所有內(nèi)容；將已經(jīng)計算出來的月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中；配置月報表的列屬性（如：列標(biāo)題，列長度，是否可視等）；根據(jù)月考勤結(jié)果統(tǒng)計當(dāng)天出勤率，并打印出勤率報表；導(dǎo)出根據(jù)月考勤結(jié)果統(tǒng)計出來的出勤率報表；打印月考勤結(jié)果（即月考勤報表）；手工修改月考勤數(shù)據(jù)。注：只有對員工做過日報處理，月報處理才有數(shù)據(jù)。報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.2月報處理報表統(tǒng)計73系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.3年報處理1、年報表1）設(shè)計目的：為了體現(xiàn)每個員工的年考勤情況，如：請假小時、出勤小時等。2）功能描述：根據(jù)選定的賬套匯總每個員工一年的出勤情況（只統(tǒng)計已結(jié)轉(zhuǎn)的賬套）；根據(jù)部門查詢已統(tǒng)計完成的年報數(shù)據(jù)；打印年考勤結(jié)果（即年考勤報表）；將已經(jīng)計算出來的年考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中；配置年考勤報表的列屬性（如：列標(biāo)題，列長度，是否可視等）；替換年考勤結(jié)果指定列的所有內(nèi)容；手工修改年考勤數(shù)據(jù)；統(tǒng)計出勤率報表2、賬套列表：選擇輸入，可以選擇一個或多個；顯示所有賬套，但只能統(tǒng)計已結(jié)轉(zhuǎn)的賬套，未結(jié)轉(zhuǎn)的賬套只用來顯示不能選中；未結(jié)轉(zhuǎn)的賬套在顯示時在賬套的名稱加上“（未結(jié)轉(zhuǎn)）”，以標(biāo)識此賬套還沒有進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)不能用于統(tǒng)計年報。報表統(tǒng)計系統(tǒng)操作知識篇：報表統(tǒng)計5.3年報處理報表統(tǒng)計74產(chǎn)品運(yùn)用知識篇：1)考勤擴(kuò)展功能說明及使用注意事項(xiàng)輸出控制說明：考勤設(shè)備可通過繼電器控制開關(guān)型號控制外接其他硬件設(shè)備（如打鈴控制、通道控制等）2)軟件版本特點(diǎn)及選用◆ST-2000考勤軟件，支持SQL數(shù)據(jù)庫（在此不做介紹）◆ST-2008考勤軟件，數(shù)據(jù)庫可選SQL或ACCESS（在此不做介紹）◆一卡通綜合版軟件，精捷版，支持“一卡、一庫、一網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)版軟件，分權(quán)限管理，可實(shí)現(xiàn)考勤分部門處理，進(jìn)行深層次的管理，人事統(tǒng)一匯總；多語言版：選簡體中文，繁體中文，英文適應(yīng)不同需要；自動統(tǒng)計正常出勤、異常出勤、加班等考勤狀況；靈活設(shè)定各種上班班次和上班規(guī)律，適應(yīng)各種復(fù)雜上班情況；報表項(xiàng)目可選，多種打印輸出格式，可根據(jù)實(shí)際情況打印自己需要的報表；智能化處理方法，可根據(jù)打卡時間自動匹配班次，降低調(diào)班工作量；多種上班規(guī)律，無須頻繁每月排班；完善的人事管理；軟件通用、易用，是目前國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛，使用效果評價比較高的。產(chǎn)品運(yùn)用知識篇產(chǎn)品運(yùn)用知識篇：1)考勤擴(kuò)展功能說明及使用注意事項(xiàng)產(chǎn)品運(yùn)用知75考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因考勤機(jī)錯誤代碼解析及解決方案考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因76考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因1、考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因：第一種：可能系統(tǒng)線材選用、布線不規(guī)范、線路老化引發(fā)通訊過程中受到干擾，所以在此建議貴司在線材選用時要特別注意，如屬于485布線最好選用屏蔽超五類雙絞線，局域網(wǎng)布線選用屏蔽網(wǎng)線，且要求根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行規(guī)范的布線。這樣會有效保障系統(tǒng)正常使用。第二種：可能是機(jī)器硬件程序問題引起，通過軟件重新升級硬件程序。1）考勤機(jī)RS232不能下載？A、檢查RS232數(shù)據(jù)線接線是否正確，用萬用表測量線路是否短路或則不通。線路是否在15米內(nèi)。B、檢查usb口是否正確插在232端口上。C、檢查機(jī)器設(shè)置是否正確，檢查[機(jī)號]，[通訊方式]應(yīng)該為232方式。D、如果以上幾點(diǎn)都正常，可以進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[恢復(fù)]，進(jìn)入恢復(fù)之后按4鍵。然后退出設(shè)置。（此操作主要是擔(dān)心存儲器指針錯亂，按4鍵是數(shù)據(jù)恢復(fù)最大化，達(dá)到恢復(fù)指針的作用）E、如第4點(diǎn)操作完還不能下載，可嘗試[初始化]操作。操作方法：進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[密碼]，軟后如入2組6666。（注意：初始化之后考勤數(shù)據(jù)會丟失）F、還不行的話，機(jī)器需返回廠家維修。2）考勤機(jī)RS485不能下載？A、檢查RS485數(shù)據(jù)線接線是否正確，用萬用表測量線路是否短路或則不通。線路是否太長，485方式最長為1200米。B、檢查網(wǎng)線口是否正確插在485端口上。數(shù)據(jù)丟失原因考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因1、考勤77考勤系統(tǒng)常見問題分析及解決篇：考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失主要原因C、檢查機(jī)器設(shè)置是否正確，需檢查的有[機(jī)號]，[通訊方式]應(yīng)該為485方式。如果線路比較長的話,可以設(shè)置[波特率]為19200,默認(rèn)為57600.還可接一個[有源485轉(zhuǎn)換器],可以達(dá)到一定的抗干擾能力。D、如果以上幾點(diǎn)都正常，可以進(jìn)入考勤機(jī)設(shè)置中的[恢復(fù)]，進(jìn)入恢復(fù)之后按4鍵。然后退出設(shè)置。（此操作主要是擔(dān)心存儲器指針錯亂，按4鍵