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文檔簡(jiǎn)介

20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作計(jì)劃銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方供應(yīng)產(chǎn)品或效勞的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)展的有關(guān)協(xié)助活動(dòng),例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、效勞等活動(dòng)。下面是我整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作打算,歡送閱讀。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作打算(一)

正視現(xiàn)有市場(chǎng),我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,我會(huì)更加踴躍進(jìn)取,專(zhuān)心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到。

我對(duì)今后的工作打算寫(xiě)于書(shū)面并牢記心中,如下:

一、銷(xiāo)量指標(biāo)

帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷(xiāo)售打算、目標(biāo)

二、監(jiān)視,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)展定期抽查,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)展勘察.對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和須要完成的任務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一成天的工作狀況和明天須要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)埋怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)足度。

三、協(xié)作市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)展協(xié)調(diào),如外出拍照片等.

2、在銷(xiāo)售人員不值班的狀況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)展外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片.

四、駕馭庫(kù)存,協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求打算

每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)展盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,顏色進(jìn)展建議。

五、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)打算,并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的合并,銷(xiāo)售員對(duì)于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)明顯匱乏,干脆影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下階段銷(xiāo)售員的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)是重中之重,除公司打算培訓(xùn)工程外,短暫采納瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車(chē)型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話(huà),盡快熟識(shí)車(chē)型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)展針對(duì)性培訓(xùn)。

當(dāng)然,全部的打算在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些打算付諸于實(shí)踐中,帶著團(tuán)隊(duì)一起,在狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作打算(二)

隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)漸漸開(kāi)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,兼顧將來(lái)開(kāi)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注意銷(xiāo)售細(xì)微環(huán)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,踴躍爭(zhēng)取*完成銷(xiāo)售任務(wù)。

一、銷(xiāo)量指標(biāo)

至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售打算表附后);

二、打算擬定

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體打算》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷(xiāo)售打算表》和《月訪客戶(hù)打算表》;

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶(hù)分類(lèi)

依據(jù)汽車(chē)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)展全面分析。

四、實(shí)施措施

1、技術(shù)溝通:

(1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后效勞部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶(hù)回訪:

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不前不后,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、干脆用戶(hù)之間的關(guān)系。

(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)VIP客戶(hù)每月探望一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍绿酵淮?對(duì)于二級(jí)客戶(hù)依據(jù)實(shí)際狀況另行支配探望時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為完畢,還要協(xié)助客戶(hù)出貨,協(xié)助客戶(hù)做干脆用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)駕馭銷(xiāo)售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)效勞,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。

用戶(hù)運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞,從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的時(shí)機(jī),供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我堅(jiān)信:專(zhuān)心必須能贏得精彩!

銷(xiāo)售經(jīng)理工作打算(三)

隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)漸漸開(kāi)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,兼顧將來(lái)開(kāi)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注意銷(xiāo)售細(xì)微環(huán)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,踴躍爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

一、銷(xiāo)量指標(biāo)

至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售打算表附后);

二、打算擬定

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體打算》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷(xiāo)售打算表》和《月訪客戶(hù)打算表》;

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶(hù)分類(lèi)

依據(jù)汽車(chē)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)展全面分析。

四、實(shí)施措施

1、技術(shù)溝通:

(1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后效勞部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶(hù)回訪:

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不前不后,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、干脆用戶(hù)之間的關(guān)系。

(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)VIP客戶(hù)每月探望一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍绿酵淮?對(duì)于二級(jí)客戶(hù)依據(jù)實(shí)際狀況另行支配探望時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為完畢,還要協(xié)助客戶(hù)出貨,協(xié)助客戶(hù)做干脆用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)駕馭銷(xiāo)售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)效勞,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。

用戶(hù)運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞,從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的時(shí)機(jī),供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作打算(四)

一、我們可以和駕校合作,通過(guò)我們xx網(wǎng)報(bào)名勝利學(xué)車(chē)的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),能夠?qū)嵒?,?shí)惠比例后續(xù)再探討。也可以和一些跟我們?cè)瓉?lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),實(shí)惠力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù),并且前期確定有比擬大的實(shí)惠力度,才能吸引用戶(hù)。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車(chē)板塊,也可以到如:xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章傳播我們。

四、找尋一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)實(shí)惠活動(dòng),拉近客戶(hù)關(guān)系,使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

六、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作(如:xx保險(xiǎn)等),拿到一些實(shí)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢(shì)。

七、業(yè)務(wù),就是銷(xiāo)售,然后是銷(xiāo)售培訓(xùn),在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫,熟識(shí)駕馭自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比擬分析。假如銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)明顯匱乏,干脆影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),此時(shí)此刻產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答,干脆影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好解決??焖偬岣咪N(xiāo)售員的實(shí)力。

八、售前售后效勞,客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)確定是盼望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)情愿花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)憂(yōu)(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的實(shí)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我堅(jiān)信我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作打算(五)

過(guò)去的20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在公司同仁的大力支持下,銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓今年的銷(xiāo)售工作在創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷(xiāo)售部20XX年下半年工作打算支配如下。

20xx年下半年工作打算:

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的開(kāi)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為根底,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),踴躍拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)打算,在全公司開(kāi)展系列的媒體傳播、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。接著分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)展調(diào)查,深化分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。

深化開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的根底客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開(kāi)展供應(yīng)重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營(yíng)銷(xiāo),增加營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資本錢(qián)率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深化分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)展全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)273430戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)綻開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)效勞渠道管理,深化開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進(jìn)一步表達(dá)特性化、多樣化的效勞。

要建立好三個(gè)渠道:

一是要遵照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍舊是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)須要,滿(mǎn)意客戶(hù)的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指

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