電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)題及答案

《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》復(fù)習(xí)資料?、填空題(1,*10):.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法包括：戰(zhàn)略集合變換法，關(guān)鍵成功因素法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。.U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)包括完備性檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)、無冗余檢驗(yàn)。.結(jié)構(gòu)化分析方法認(rèn)為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理過程可以歸結(jié)為輸入數(shù)據(jù)、處理轉(zhuǎn)換、輸出數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)流程圖的兩個(gè)特征是：抽象性和概括性。.UML主要包括三個(gè)基本內(nèi)容事物、關(guān)系、圖。.UML中定義了四種關(guān)系：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化和實(shí)現(xiàn)。.結(jié)構(gòu)化分析方法中，系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)應(yīng)該降低模塊間的耦合度，增加模塊內(nèi)的組合度.在結(jié)構(gòu)化分析方法中，使用的主要工具是數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典。.用例圖是描述系統(tǒng)基本功能的工具，包含角色、用例和系統(tǒng)三種元素。.系統(tǒng)切換的方式可分為直接切換、并行切換和試點(diǎn)切換。?、單項(xiàng)選擇題(1,*10).企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP的核心是A.明確企業(yè)目標(biāo)B.定義(識(shí)別)業(yè)務(wù)過程C.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析D.確定信息結(jié)構(gòu).下面哪一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)關(guān)鍵成功因素法的特點(diǎn)是錯(cuò)誤的：A.少量的易于識(shí)別的可操作的目標(biāo)B.可確保企業(yè)的成功C.由企業(yè)的所有CSF決定組織的信息需求D.比較容易抓住企業(yè)的主要問題.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法把自上而下逐步映射成軟件結(jié)構(gòu)A數(shù)據(jù)流圖B業(yè)務(wù)流程圖CE-R圖D數(shù)據(jù)字典.UML中定義的關(guān)系是指兩個(gè)事物之間的語義關(guān)系，其中一個(gè)事物發(fā)生變化會(huì)影響另一個(gè)事物的語義A關(guān)聯(lián)B依賴C.泛化D.實(shí)現(xiàn).使用用例建模系統(tǒng)需求的主要優(yōu)點(diǎn)是A自頂向下分析需求B促進(jìn)并鼓勵(lì)用戶參與C有助于詳細(xì)描述需求D自底向上分析需求.電子商務(wù)系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的為基礎(chǔ)繪制的：A.E-R圖B.管理功能圖C.業(yè)務(wù)流程圖D.數(shù)據(jù)流程圖.系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù).結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法把自上而下逐步映射成軟件結(jié)構(gòu)A數(shù)據(jù)流圖B業(yè)務(wù)流程圖CE-R圖D數(shù)據(jù)字典.電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期不包括A.立項(xiàng)規(guī)劃B.效率與規(guī)模C.開發(fā)與運(yùn)行D.分析與設(shè)計(jì).衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)是A.滿足技術(shù)指標(biāo)B.滿足設(shè)計(jì)者要求C.滿足用戶要求D.技術(shù)規(guī)范.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的一個(gè)主要原則是A.自頂向下原則B.自底向上原則C.分步實(shí)施原則D.重點(diǎn)突破原則.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要成果是A.用戶的決策方針B.用戶的分析方案C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書D.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案.下列哪個(gè)不是數(shù)據(jù)流圖中的外部實(shí)體D.數(shù)據(jù)處理A.人B.物體C.D.數(shù)據(jù)處理.逐步轉(zhuǎn)換法是A.用新系統(tǒng)直接代替老系統(tǒng)，中間無過渡階段B.過渡過程中，有一段新、老平行運(yùn)行的時(shí)期C.先選幾個(gè)試點(diǎn)轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換成功后，再同時(shí)轉(zhuǎn)換其他部分D.分期分批競選轉(zhuǎn)換.C/S結(jié)構(gòu)是指A.頁面/服務(wù)結(jié)構(gòu)B.客戶機(jī)/數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)C.客戶機(jī)/服務(wù)器D.瀏覽器/Web服務(wù)結(jié)構(gòu).下列哪項(xiàng)是UML中的動(dòng)態(tài)（行為）模型A.類圖B.用例圖C.包圖D.順序圖.下列哪項(xiàng)是UML的優(yōu)點(diǎn)A,能直接生成系統(tǒng)代碼B.直觀、規(guī)范、面向?qū)ο驝.能保證開發(fā)出高質(zhì)量軟件D.比E-R圖容易學(xué)習(xí).下列哪項(xiàng)不是面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)應(yīng)遵循的準(zhǔn)則A.抽象B.信息隱藏C.高內(nèi)聚D.盡量多使用繼承關(guān)系三、名詞解釋（10'）.電子商務(wù)系統(tǒng)（狹義）是指在互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)上，為滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等的需要，并且支持企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運(yùn)作層、管理層和決策層等層次全面提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。.數(shù)據(jù)字典：一個(gè)定義應(yīng)用程序中使用的所有數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)的含義、類型、數(shù)據(jù)大小、格式、度量單位、精度以及允許取值范圍的共享倉庫。它定義了原數(shù)據(jù)元素、組成結(jié)構(gòu)體的復(fù)雜數(shù)據(jù)元素、重復(fù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的枚舉值以及可選的數(shù)據(jù)項(xiàng)。.UML（統(tǒng)一建模語言）是用來對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行可視化建模的一種語言，是進(jìn)行需求分析和概要設(shè)計(jì)的建模語言，UML1面向?qū)ο箝_發(fā)系統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行說明、可視化和編制文檔的一種標(biāo)準(zhǔn)語言。.戰(zhàn)略集合變換法把一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略看成是一個(gè)“戰(zhàn)略集”，該戰(zhàn)略集包括企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他戰(zhàn)略屬性（如管理水平、發(fā)展趨勢(shì)、環(huán)境約束等）。電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃就是把這個(gè)“戰(zhàn)略集”轉(zhuǎn)化為包含系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束和系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的“電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略集”，來指導(dǎo)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。.面向?qū)ο蠓治龇椒ㄊ且环N系統(tǒng)建模技術(shù)，它從系統(tǒng)的組成來進(jìn)行分解，對(duì)問題進(jìn)行自然分割，利用類和對(duì)象作為基本構(gòu)造單元，以接近人類思維的方式建立問題域模型，使設(shè)計(jì)出的軟件盡可能直接描述現(xiàn)實(shí)世界，構(gòu)造出組件化的、可重用的、可維護(hù)性好的軟件，并能控制軟件的復(fù)雜性和降低開發(fā)維護(hù)費(fèi)用。.C/S結(jié)構(gòu)即客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在C/S結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)負(fù)責(zé)信息的顯示、數(shù)據(jù)錄入和業(yè)務(wù)處理等，服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。.關(guān)鍵成功因素法主要思想是先找出影響系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素，確定企業(yè)的關(guān)鍵信息需求，從而使電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)能夠更有效地滿足企業(yè)的目標(biāo)。.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化方法，它也是從企業(yè)目標(biāo)入手，自上而下地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過程，識(shí)別數(shù)據(jù)類，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。.電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容，界定系統(tǒng)的外部邊界，說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系，描述系統(tǒng)的處理流程，目標(biāo)是給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。換言之，完成電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)后，對(duì)未來電子商務(wù)系統(tǒng)的總體構(gòu)成能夠有一個(gè)清晰的理解，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。.E-R圖即實(shí)體關(guān)系圖，是數(shù)據(jù)概念設(shè)計(jì)中經(jīng)常用到的一種圖，它用實(shí)體，屬性和關(guān)系表述數(shù)據(jù)的特征和相互聯(lián)系。E-R可以直接導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫的表設(shè)計(jì)。四、簡答：本大題4小題，每題5分，共20分。.電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？(1)是支持企業(yè)商務(wù)活動(dòng)整個(gè)過程的技術(shù)平臺(tái)(2)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、價(jià)值鏈增值的技術(shù)平臺(tái)(3)采用B/S架構(gòu)，提供基于WEB的分布式服務(wù)(4)對(duì)安全提出了很高要求(5)大多是依托企業(yè)原有信息資源運(yùn)行的系統(tǒng).電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容包括哪些？(1)制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)(2)確定電子商務(wù)模式及其盈利方式(3)確定電子商務(wù)模型(4)確定開發(fā)戰(zhàn)略(5)進(jìn)行可行性分析.面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)準(zhǔn)則有哪些？⑴模塊化(2)抽象(3)信息隱藏(4)弱耦合⑸強(qiáng)內(nèi)聚(6)可重用.結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想是什么？答：自頂向下，逐步求精；采用模塊化技術(shù)，分而治之的方法，將系統(tǒng)按功能分解為若干模塊；模塊內(nèi)部由順序、分支、循環(huán)基本控制結(jié)構(gòu)組成；應(yīng)用子程序?qū)崿F(xiàn)模塊化。.使用關(guān)鍵成功因素法進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的步驟有哪些？了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)(2)識(shí)別所有成功因素(3)確定關(guān)鍵成功因素(4)識(shí)別性能指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)(5)識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)包括哪些內(nèi)容？(1)完備性檢驗(yàn)。這是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類必須有一個(gè)產(chǎn)生者(即“C”)和至少有一個(gè)使用者(即“U”)；每個(gè)功能必須產(chǎn)生或者使用數(shù)據(jù)類。一致性檢驗(yàn)。這是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類僅有一個(gè)產(chǎn)生者，即在矩陣中每個(gè)數(shù)據(jù)類只有一個(gè)“C”。如果有多個(gè)產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。(3)無冗余性檢驗(yàn)。這是指每一行或每一列必須有“U”或"C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說明該功能或數(shù)據(jù)的劃分是沒有必要的、冗余的。7.數(shù)據(jù)字典建立的過程中，如何保證數(shù)據(jù)項(xiàng)及其處理的完整性？答：創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。在需求階段，數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語。分析和設(shè)計(jì)工具通常包括數(shù)據(jù)字典組件。8電子商務(wù)實(shí)施包括哪些階段？(1)開發(fā)集成(2)性能測(cè)試(3)系統(tǒng)安裝(4)維護(hù)管理五、綜合題：本大題3小題，共50分。.某單位工資發(fā)放過程如下：工資發(fā)放前，由財(cái)務(wù)科根據(jù)已存檔的“上月工資發(fā)放清單”和人事科送來的“本月人員及工資變動(dòng)表”填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)項(xiàng)。接著，再根據(jù)總務(wù)科送來的“本月扣款清單”將扣款數(shù)填入“本月工資發(fā)放清單”。最后計(jì)算出每位職工的應(yīng)發(fā)工資數(shù)，并填入“本月工資發(fā)放清單”，為工資發(fā)放人員發(fā)放工資做好準(zhǔn)備。用業(yè)務(wù)流程圖描述該單位工資發(fā)放業(yè)務(wù)流程。解：其業(yè)務(wù)流程圖如下.某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖。(1)保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數(shù)據(jù)輸入到“出庫流水帳”和“入庫流水帳”，并修改“庫存臺(tái)帳(2)根據(jù)庫存臺(tái)帳由統(tǒng)計(jì)、打印程序輸出庫存日?qǐng)?bào)表。(3)需要查詢時(shí)，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺(tái)帳去查找，顯示查詢結(jié)果。答：數(shù)據(jù)流程圖如下.請(qǐng)比較關(guān)鍵成功因素、戰(zhàn)略集合變換和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的優(yōu)劣？CSF方法更能抓住主要矛盾，更加重視關(guān)鍵因素的識(shí)別，在高層管理中應(yīng)用比較廣泛，但對(duì)于中層管理者不大適合。SST方法從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)，反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層結(jié)構(gòu)，總結(jié)出企業(yè)的戰(zhàn)略集，然后轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)。它能保證確定的目標(biāo)比較全面，但在突出重點(diǎn)方面不如CSF方法。BSP方法比較系統(tǒng)全面，基本概念中也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，但卻沒有明顯的目標(biāo)引出過程4.根據(jù)各組課程設(shè)計(jì)舉例說明電子商務(wù)系統(tǒng)分析的過程。(1)掌握企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)(2)系統(tǒng)調(diào)查(3)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本需求(4)典型的電子商務(wù)需求(5)分析、綜合、評(píng)估和創(chuàng)新，提出電子商務(wù)系統(tǒng)需求(6)征求意見5.ATM是由計(jì)算機(jī)控制的系統(tǒng)。在我國基本上所有銀行系統(tǒng)都有自己ATM系統(tǒng)。(1)ATM提供給用戶的功能主要有取款、轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢余額。請(qǐng)畫出客戶使用ATM的用例圖。(6分)1)用例圖

ucATM（2）在建模中最常見的圖就是類圖。每個(gè)用戶都擁有自己的賬戶，賬戶與ATM相關(guān)聯(lián),ucATM（2）在建模中最常見的圖就是類圖。每個(gè)用戶都擁有自己的賬戶，賬戶與ATM相關(guān)聯(lián),而賬戶又分為人民幣賬戶和美元賬戶，請(qǐng)畫出以上意思表示的類圖。（2）類圖（9分）classATM」.某銀行儲(chǔ)蓄所存（?。┛钸^程如下：儲(chǔ)戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚硖帯７诸愄幚硖幇慈N不同情況分別處理。如果存折不符或存（?。﹩尾缓细瘢瑒t將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底帳登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單送交取款處，改服務(wù)臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記帳后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶。從而完成存（?。┛钐幚磉^程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。.請(qǐng)比較電子商務(wù)系統(tǒng)建造的三種方式(自主開發(fā)、外包和租用)各自的優(yōu)缺點(diǎn)。答：三種方式的優(yōu)缺點(diǎn)如下：自主開發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員企業(yè)比較了解，在建造過程紅比較容易把握系統(tǒng)的重點(diǎn)。與其他企業(yè)的系統(tǒng)相比，自主開發(fā)的系統(tǒng)一般具有獨(dú)創(chuàng)性和差異性，在競爭中，易于保持一種差異化的競爭優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)：對(duì)企業(yè)信息技術(shù)人員素質(zhì)要求高成本相比外包而言，可能更高外包方式的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：對(duì)企業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)較低外包企業(yè)在項(xiàng)