公司培訓(xùn)體系如何搭建

公司培訓(xùn)體系如何搭建?員工培訓(xùn)體系是企業(yè)人力資源對員工進行管理的重要渠道，它包括對員工進行有計劃、有目的的培訓(xùn)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，員工培訓(xùn)是保證人才穩(wěn)定供給的必然選擇。那么對企業(yè)來說，公司培訓(xùn)體系如何搭建呢?接下來小編就來和大家介紹一下，希望能幫助到大家。一、有效的員工培訓(xùn)體系的四個特點培訓(xùn)體系是否有效，取決于培訓(xùn)體系能否提高企業(yè)的競爭力，達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。一個有效的公司培訓(xùn)體系應(yīng)該有以下特點：(1)有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向企業(yè)培訓(xùn)體系根植于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略體系。只有根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能制定出符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。(2)有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求一個有效的訓(xùn)練系統(tǒng)不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，而是要深入挖掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，預(yù)測企業(yè)對人力資本的需求，提前做好人才的培訓(xùn)和儲備工作，以滿足企業(yè)的需求。(3)有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的一個有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該考慮到員工教育的特殊性，針對不同的課程采取不同的培訓(xùn)技巧，針對具體情況采取不同的培訓(xùn)方法，針對具體的個人能力和發(fā)展計劃制定不同的培訓(xùn)計劃。在利益最大化的前提下，構(gòu)建多渠道、多層次的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)培訓(xùn)成果的充分參與和共享，使培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合學(xué)員。(4)有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的發(fā)展需要培訓(xùn)的最終目的是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時要與員工的個人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這個系統(tǒng)使員工的個人發(fā)展到企業(yè)發(fā)展的軌道，所以，員工不僅可以為企業(yè)服務(wù)，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，而且實現(xiàn)個人發(fā)展和個人成就參加相應(yīng)級別培訓(xùn)根據(jù)明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。此外，人才市場的激烈競爭也讓員工意識到，提高自己的技能和能力是在社會立足的基礎(chǔ)。一個有效的培訓(xùn)制度應(yīng)該肯定這一需求的正當(dāng)性，并給予合理的引導(dǎo)。二、搭建有效的培訓(xùn)體系1、培訓(xùn)需求分析和評估在制定培訓(xùn)計劃之前，需要確定培訓(xùn)需求。一般培訓(xùn)活動的需求可通過以下方法確定：(1)業(yè)務(wù)分析(2)組織分析(3)工作分析(4)調(diào)查分析(5)績效考評(6)評價中心在員工提升過程中，為了保證候選人選擇的適宜性，利用評價中心來確定候選人的能力是一種有效的方法，也可以衡量員工培訓(xùn)需求的重點。培訓(xùn)需求評估通常從以下幾個方面著手：(1)培訓(xùn)需求是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)(2)培訓(xùn)需求是否符合企業(yè)文化(3)參與培訓(xùn)需求的員工人數(shù)(4)培訓(xùn)需求對組織目標(biāo)的重要性(5)通過培訓(xùn)提高專業(yè)水平的程度2、企業(yè)如何搭建有效的培訓(xùn)體系?員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理模式。培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)評估。要建立有效的培訓(xùn)體系，需要從以上幾個方面進行優(yōu)化。(1)培訓(xùn)機構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)有兩種類型:外部培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。外部組織包括專業(yè)培訓(xùn)公司、大學(xué)、公司間合作(將公司員工派到其他企業(yè)進行臨時培訓(xùn))。內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)包括專門的培訓(xùn)機構(gòu)，或人力資源部門履行其職責(zé)。企業(yè)考慮資金、人員、培訓(xùn)內(nèi)容等因素，決定是選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)還是內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。一般來說，大型企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)，如摩托羅拉的摩托羅拉大學(xué)和明基的明基大學(xué)。公司規(guī)模小，或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者培訓(xùn)人員比較少，缺乏規(guī)模經(jīng)濟，可以求助于外部咨詢機構(gòu)。(2)培訓(xùn)對象根據(jù)參加培訓(xùn)人員的不同，可分為：高級管理人員培訓(xùn)、中級管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。培訓(xùn)方法和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)者進行設(shè)計。一般來說，高層管理人員應(yīng)以灌輸思想能力為主，參與人數(shù)不宜過大。采用短期集約式學(xué)習(xí)，采用討論式學(xué)習(xí);對于中層人員，要注重人際交往能力的培養(yǎng)和指導(dǎo)?？梢赃m當(dāng)擴大培訓(xùn)規(guī)模，延長培訓(xùn)時間，采用演講、討論、報告錯開的方式，利用互動機會提高學(xué)習(xí)效果;對普通職工的培訓(xùn)，要加強對職工專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以采取大輪班制、長期延伸教育、豐富職工基本觀念、強化企業(yè)經(jīng)營等形式進行。(3)培訓(xùn)方式從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)(On-the-jobTraining)和職外培訓(xùn)(Off-the-jobTraining)。職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式，職內(nèi)教育對于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，非在職培訓(xùn)的方法很多，可采用傳授知識，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合，對不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式，靈活進行員工培訓(xùn)。(4)培訓(xùn)計劃員工培訓(xùn)管理是非常重要的，有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、課程內(nèi)容、師資來源、實施進度和培訓(xùn)經(jīng)費。有效的培訓(xùn)制度要求人力資源管理部門(或培訓(xùn)主管單位)按照制定的管理程序發(fā)放培訓(xùn)需求問卷。各級人員討論填寫完畢后，由人力資源管理部門匯總擬定培訓(xùn)內(nèi)容，報上級主管審批，并在通道年度計劃會議上進行討論。在培訓(xùn)方法上，要考慮采用多種方式，利用好演講、論壇、討論、模擬等方法，可以提高培訓(xùn)效果。同時，在培訓(xùn)內(nèi)容上最好采取獨立管理的方式。教職員應(yīng)與導(dǎo)師或講師共同制定培訓(xùn)目標(biāo)和主題。開放自由的空間可以提高員工的學(xué)習(xí)意愿，提高學(xué)習(xí)效果。(5)培訓(xùn)實施培訓(xùn)計劃制定后，組織實施組織計劃。在實際操作中，應(yīng)注意以下幾個問題:(a)在開展培訓(xùn)時最好與考核結(jié)合，注意過程控制，觀察培訓(xùn)過程中參與者的反應(yīng)和意見。培訓(xùn)是一個持續(xù)的心理轉(zhuǎn)化過程，因此員工的社會化在培訓(xùn)過程中比培訓(xùn)結(jié)果更為重要。(b)培訓(xùn)計劃的執(zhí)行應(yīng)強調(diào)靈活性和例外情況管理原則。一般培訓(xùn)可以作為一個整體來處理，主要由人力資源管理部門負(fù)責(zé)。具體培訓(xùn)采用例外管理，各單位根據(jù)具體情況靈活處理。(c)培訓(xùn)活動要注意提前溝通，塑造學(xué)習(xí)氛圍，加強學(xué)習(xí)互動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，逐步建立學(xué)習(xí)型組織。(6)培訓(xùn)評估培訓(xùn)的有效性評估和反饋也不容忽視。培訓(xùn)的有效性評價一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗，另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)?？冃гu價方法分為過程評價和后評價。前者重視培訓(xùn)活動的改進，以提高實質(zhì)性培訓(xùn)的效果;后者供人力資源管理部門參考。從合理的角度來看，最好將兩者結(jié)合起來。有效性評價方法包括實驗設(shè)計、準(zhǔn)實驗設(shè)計和非實驗設(shè)計。具體來說，根據(jù)Kirkpatrick的培訓(xùn)目標(biāo)水平，有效性評估方法采用以下方法：(a)如果培訓(xùn)的目的是了解學(xué)員的反應(yīng)，我們可以通過觀察、訪談或意見調(diào)查來了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、主題、教材、環(huán)境的滿意度。(b)如果你想知道參與者的學(xué)習(xí)效果，你可以利用筆試或經(jīng)驗來了解知識的增長程度。(c)如果你想了解參與者的行為變化，可以觀察他們的行為，并采訪他們的