2021-2022-2學(xué)期網(wǎng)店運營試題-2019電商中技1.2班及答案

2021-2022-2學(xué)期網(wǎng)店運營試題--2019電商中技1.2班[復(fù)制]1、通下列信息中,（）不屬于寶貝基本信息。[單選題]*寶貝屬性使用說明(正確答案)寶貝數(shù)量寶貝圖片2、商品可以選擇一口價或（）方式。[單選題]*折扣議價拍賣(正確答案)統(tǒng)一價3、下哪個寶貝標(biāo)題屬于合格的標(biāo)題?[單選題]*包郵！2017春夏裝新款女裝雪紡衫顯瘦甜美紡連衣裙夏季[天貓新時尚]艾夫斯原價139女長袖格子襯衫21122120047艾夫斯夏新款女蝴蝶結(jié)泡泡袖休閑T恤2017春裝新款女裝艾夫斯甜美學(xué)院風(fēng)荷葉邊貓貓印花花雪紡衫連衣裙(正確答案)4、買家向商家提出“七天無理由退換貨”，所指7是從什么時候開始算起的？[單選題]*買家提出退款時間買家拍下商品時間買家簽收快遞時間(正確答案)賣家發(fā)貨時間5、支付寶公司從建立開始，以什么作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心?[單選題]*安全(正確答案)信任簡單快速6、以下關(guān)于會員名注冊的要求中，哪個是正確的?[單選題]*會員名由5~25個字符組成會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下畫線、中文(正確答案)會員名可以使用兩個中文字組成會員名只能使用字母和數(shù)字7、店鋪基本設(shè)置的入口在哪里?[單選題]*交易管理店鋪管理(正確答案)營銷中心寶貝管理目錄搜索引擎8、下面哪一個不是淘寶助理具有的功能?不屬于SEO推廣策略中目標(biāo)關(guān)鍵詞特征的是[單選題]*批量下載寶貝圖片搬家退款(正確答案)批量上傳寶貝9、商品的三要素，除了商品名稱、商品圖片，還有以下哪一個?[單選題]*商品價格商品描述(正確答案)商品推廣商品銷量10、下列哪項資質(zhì)不可入駐商城?[單選題]*品牌商個體商戶(正確答案)代理商.廠商11、電子商務(wù)運營追求是利潤，利潤的最小單位是[單選題]*商品的流量商品的價值流量的價值(正確答案)流量的多少12、所有商品都受到（）的影響使用同一個有差異的。所產(chǎn)生的流量價值是不一樣的，給店鋪帶來的利潤也是有差異的.[單選題]*商品的基本屬性(正確答案)商品的規(guī)格包裝商品的銷售對象商品的固有價值13、利用直通車進(jìn)行關(guān)鍵詞測試的主要原因是測試所選關(guān)鍵詞在直通車中的轉(zhuǎn)化率，而直通車的轉(zhuǎn)化率也被公認(rèn)為是）的推廣方式。[單選題]*數(shù)據(jù)統(tǒng)計最詳盡最具有權(quán)威性.最接近于社會平均數(shù)值最近似等于自然搜索轉(zhuǎn)化率(正確答案)14、頁面加載超過（）秒，57%的用戶會放棄當(dāng)前瀏覽。[單選題]*23(正確答案)4515、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的是（）。[單選題]*棉褲放在裙子下手機(jī)放在手機(jī)配件下涼鞋放在涼拖下空調(diào)放在家用電器(正確答案)16、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案?[單選題]*標(biāo)題為長袖特價500元，商品“無圖片”標(biāo)題寫長袖連衣裙，圖片為長袖衫的商品標(biāo)題、圖片都是長袖襯衫(正確答案).標(biāo)題為短袖衫、圖為長袖衫17、以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品[單選題]*天堂傘的標(biāo)題中包含文字“防紫外線”天堂傘的標(biāo)題中包含文字“新歡”天堂傘的標(biāo)題中包含文字“三折傘”天堂傘的標(biāo)題中包含文字“太陽傘”“紅葉傘”“totes傘”(正確答案)18、以下哪種商品的價格/郵費存在不符?[單選題]*芳香杜松果纖體緊實按摩精油1公斤120元郵費20元09新款暴龍?zhí)栫R一口價198元郵費20元1.6米泰迪熊一口價100元郵費20元1.6米泰迪熊一口價100元郵費20元(正確答案)19、淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請找出濫用品牌名稱的商品[單選題]*精品涼拖鞋特價50元ladifeshion拉菲真絲長袖連衣裙時尚5032迪士尼可愛卡通動物頭像短襯衫仿路易威登的古奇女士珍品皮包(正確答案)20、商品名稱最多可以容納多少個漢字？多少字節(jié)？[單選題]*30；60(正確答案)30；5020；4020;6021、店招的文件最多不能超過（）KB[單選題]*80(正確答案)9010012022、以下哪個選項不屬于店鋪中的頁面管理？[單選題]*店鋪基礎(chǔ)頁店鋪基礎(chǔ)頁(正確答案)寶貝列表寶貝詳情頁23、網(wǎng)店裝修中，不能根據(jù)（）確定裝修風(fēng)格。[單選題]*店鋪主營商品自己的的審美觀(正確答案)當(dāng)前的季節(jié)即將進(jìn)行的店鋪活動24、以下哪種行為，不是違規(guī)發(fā)布商品的行為？[單選題]*低價發(fā)布店鋪贈品或換購商品低價發(fā)布店鋪贈品或換購商品(正確答案)產(chǎn)品信息中帶有店鋪信息商品郵費過高，違背市場規(guī)律25、以下哪些類目支持7天無理由退換貨[單選題]*虛擬卡密類商品旅游類商品食品/零食/茶葉/特產(chǎn)(正確答案)機(jī)票類商品26、以下哪種店鋪類型不是天貓店鋪類型[單選題]*品牌旗艦店品牌專營店品牌直營店(正確答案)品牌專賣店27、以下哪一個不能利用旺鋪自定義頁面進(jìn)行自由設(shè)計的項目[單選題]*鏈接外網(wǎng)商品(正確答案)鏈接外網(wǎng)商品利用店內(nèi)商品做促銷頁面商品海報28、要從店鋪裝修的那個菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝詳情頁[單選題]*裝修頁面設(shè)置風(fēng)格.管理頁面(正確答案)布局管理29、剛開的淘寶店鋪，可以上傳（）個寶貝[單選題]*100(正確答案)200300無限制30、下列客服溝通技巧中錯誤的是[單選題]*顧客上門時禮貌問候根據(jù)顧客需求，為顧客挑選最佳商品，不能出現(xiàn)不耐煩情況盡量讓顧客自主購物，無需太過主動詢問(正確答案)及時為客人查詢快遞情況，咨詢客人的滿意程度31、許多顧客即使有意購買，也不喜歡迅速下單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣上不停地打轉(zhuǎn)。這時你可以暫時不談訂單問題，轉(zhuǎn)而熱情的幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣等，一旦上述問題解決，訂單也就落實了。這是利用了哪種營銷手段？[單選題]*幫助顧客挑選決定(正確答案)利用“怕買不到”的心理嘗試刺激反問式回答32、買家下單后，賣家根據(jù)買家需求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等，并按時送到指定地點的物流活動是[單選題]*配貨打包分揀.配送(正確答案)33、物流配送是一種“門到門”的服務(wù)形式，“門到門”指的是[單選題]*從客戶到客戶從客戶到配送從配送中心到客戶(正確答案)從配送中心到配送中心34、以下不屬于爆款的價值的是[單選題]*提高店鋪流量提高店鋪評分帶動關(guān)聯(lián)銷售增加銷售成本(正確答案)35、對于爆款的作用描述錯誤的是[單選題]*成為人氣寶貝、付費流量增加(正確答案)店鋪點擊率高質(zhì)量得分高店鋪免費流量增加36、在選款時，需要與其他店鋪進(jìn)行競爭分析，競爭分析不包括[單選題]*產(chǎn)品價格競爭形勢營銷方式人工成本(正確答案)37、在對主要競爭對手進(jìn)行分析時，對于優(yōu)勢、弱勢考慮需要（）方面考慮。a.產(chǎn)品b.店鋪c.營銷d.消費群體[單選題]*ABCD(正確答案)ABCBCDACD38、以下不屬于客服體驗表現(xiàn)的是？[單選題]*響應(yīng)速度服務(wù)態(tài)度專業(yè)知識店鋪美觀度(正確答案)39、寶貝描述不包括[單選題]*詳情頁排版促銷文案(正確答案)產(chǎn)品文案產(chǎn)品包裝40、以下屬于免費推廣的是[單選題]*友情鏈接(正確答案)直通車淘寶客鉆石展位1、跨境電子商務(wù)分為出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)[判斷題]*對(正確答案)錯2、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式相比，受到地理范圍的限制較少，受各國貿(mào)易保護(hù)措施影響較小，交易環(huán)節(jié)涉及中間商較少，因而價格低廉，利潤率高[判斷題]*對(正確答案)錯3、按照交易平臺分類，跨境電子商務(wù)分為B2B、B2C和c2c[判斷題]*對錯(正確答案)4、跨境電子商務(wù)在整個交易過程中，議價、下訂單、物流、支付等信息都會有記錄，消費者可以實時追蹤自己的商品發(fā)貨狀態(tài)和運輸狀態(tài)[判斷題]*對(正確答案)錯5、隨著跨境貿(mào)易逐漸像小批量、碎片化發(fā)展，小額貿(mào)易存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問題。[判斷題]*對(正確答案)錯6、按平臺的交互類型劃分，跨境電商平臺主要分為B2B、B2C、C2C、三種模式。[判斷題]*對(正確答案)錯7、主流跨境電商模式是自建跨境電商平臺[判斷題]*對錯(正確答案)8、B2C跨境電商同目前盛行的“海淘”模式比較相像[判斷題]*對錯(正確答案)9、亞馬遜平臺的特點是重商品輕店鋪。[判斷題]*對(正確答案)錯10、按跨境電商的經(jīng)營主體劃分，天貓國際屬于自營型跨境電商平臺[判斷題]*對錯(正確答案)11、高仿A貨和LV手包可以在亞馬孫平臺銷售[判斷題]*對錯(正確答案)12、敦煌網(wǎng)的銷售對象是大批量采購。[判斷題]*對錯(正確答案)13、只要跨境電商商品質(zhì)量夠好，定價越高越好。[判斷題]*對錯(正確答案)14、只要商品有特色，跨境電商選品可以不考慮平臺特色。[判斷題]*對錯(正確答案)15、敦煌網(wǎng)免注冊費的跨境電商平臺，對于交易的商品僅收取支付手續(xù)費，不收傭金費[判斷題]*對錯(正確答