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禮貌用語(yǔ)練習(xí)------“下午好!”------“你好!”------“請(qǐng)!”------“謝謝!”------“對(duì)不起!”------“辛苦了!”寧波福耀汽車零部件有限公司目視管理實(shí)施技巧「目視管理」何為「目視管理」?基本定義:一目了然的管理。延伸定義:借助眼睛觀察(目視)而能看出異常所在。使工作場(chǎng)所中發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)、異常、浪費(fèi)等成為一目了然的狀態(tài),塑造一目了然的場(chǎng)所。利用“目視管理”的工具,諸如利用圖表、看板、顏色、場(chǎng)所的區(qū)域規(guī)劃等,這類工具完全取決于視覺(jué),使人一目了然,以便迅速而容易的采取對(duì)策,藉此防止錯(cuò)誤的發(fā)生?!改恳暪芾怼购螢椤改恳暪芾怼梗客ㄟ^(guò)直觀的1、文字2、圖表3、標(biāo)識(shí)4、色彩等來(lái)控制和簡(jiǎn)化工作例如:紅單(牌)看板區(qū)域線色標(biāo)彩燈(紅燈、綠燈)「目視管理的目的」目視化管理的目的◆明確告知應(yīng)該做什么,做到早期發(fā)現(xiàn)異常,使檢查有效◆防止人為失誤或遺漏,并始終維持正常的狀態(tài)◆通過(guò)視覺(jué),使問(wèn)題點(diǎn)和浪費(fèi)現(xiàn)象容易暴露,事先預(yù)防和消除各類隱患和浪費(fèi)「目視管理的原則」目視化管理的原則◆視覺(jué)化:徹底標(biāo)示、標(biāo)識(shí)、進(jìn)行色彩管理◆透明化:將需要看到的被隱蔽的地方顯漏出來(lái),情報(bào)也是如此◆界限化:標(biāo)示管理的界限,標(biāo)示正常與異常的定量界限,使之一目了然「目視管理的作用」目視化管理的作用◆想要管理的地方一目了然◆易知正常與否,且誰(shuí)都能指出◆從遠(yuǎn)處就能辨認(rèn)出正常與否◆任何人使用同樣的方法◆任何人都容易遵守,容易更改◆有助于把作業(yè)場(chǎng)所變得明亮、整潔◆有助于維持安全、愉快的環(huán)境◆營(yíng)造員工與顧客滿意的場(chǎng)所1.初級(jí)水平:能明白現(xiàn)在狀態(tài)2.中級(jí)水平:誰(shuí)都能判斷正常與否3.高級(jí)水平:管理方法(異常處置)也都明確看得見(jiàn)管理3種水平看得見(jiàn)管理3個(gè)要點(diǎn)1.無(wú)論誰(shuí)都能判斷好壞(或異常與否)2.能迅速判斷,精度高3.判斷結(jié)果不因人而異目視管理的水準(zhǔn)水準(zhǔn)Ⅰ:現(xiàn)狀狀況明了15010050案例1:目視管理水準(zhǔn)Ⅱ:管理范圍及現(xiàn)在的狀況一目了然15010050上限投入范圍下限管理范圍案例1(續(xù)):目視管理原料缸管理標(biāo)準(zhǔn):1.清掃方法2.點(diǎn)檢方法3.異常處理水準(zhǔn)Ⅲ:管理理范圍圍及現(xiàn)現(xiàn)在的的狀況況一目目了然然;異異常處處置方方法明明確、、異常常管理理裝置置化管道清清潔用用具上限報(bào)報(bào)警器器下限報(bào)報(bào)警器器15010050上限投入范范圍下限管理范范圍案例1(續(xù)):目視視管理理皮帶品品種。。。。。。。。前次交交換日日。。。。。。。。下次交交換預(yù)預(yù)訂日日。。。。。。。。異常。。。。。。。。。。。。皮帶交換手順。。。。。。。。。。。。1)明白設(shè)設(shè)備現(xiàn)現(xiàn)在的的運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)狀態(tài)態(tài)2)設(shè)備的的管理理范圍圍及點(diǎn)點(diǎn)檢方方法明明確,,正常常與否否一目目了然然3)日常管管理及及異常常處置置方法法明確確案例二二:看看的見(jiàn)見(jiàn)管理理點(diǎn)檢尺尺「目視視管理理」的的分類類1、目目視管管理的的物品品管理理2、目目視管管理的的作業(yè)業(yè)管理理3、目目視管管理的的設(shè)備備管理理4、目目視管管理的的安全全管理理5、目目視管管理的的品質(zhì)質(zhì)管理理6、目視視管理理的管管理看看板物品目目視管管理明確物物品的的名稱稱及用用途決定物物品的的放置置場(chǎng)所所,容容易判判斷。。物品的的放置置方法法能保保證順順利地地進(jìn)行行先入入先出出決定合合理的的數(shù)量量,盡盡量只只保管管必要要的最最小數(shù)數(shù)量,,且要要防止止斷貨貨。工具、、治具具目視視化管管理---形形跡跡管理理治工具具形跡跡管理理作業(yè)目目視管管理想方設(shè)設(shè)法的的將作作業(yè)::是否按按要求求的那那樣正正確地地實(shí)施施著是否按按計(jì)劃劃在進(jìn)進(jìn)行著著是否有有異常常發(fā)生生如果有有異常常發(fā)生生,應(yīng)應(yīng)如何何對(duì)應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)單明明了地地表示示出來(lái)來(lái)案例練練習(xí)抽屜里里放著著《生產(chǎn)日日?qǐng)?bào)》空白表表格一一疊,,我們們每天天定時(shí)時(shí)來(lái)這這里取取空表表做生生產(chǎn)日日?qǐng)?bào)。。終于于有一一天,,張三三取走走了最最后一一張表表格,,心理理暗自自慶幸幸自己己運(yùn)氣氣真好好。第二天天,張張三按按往常常一樣樣,來(lái)來(lái)取空空白表表格,,拉開(kāi)開(kāi)抽屜屜,發(fā)發(fā)現(xiàn)表表格沒(méi)沒(méi)有了了,生生氣了了……標(biāo)識(shí)出出計(jì)量量?jī)x器器類的的正常?!ぎ惍惓7斗秶?、管理理限界界。清楚明明了地地表示示出應(yīng)應(yīng)該進(jìn)進(jìn)行維維持保保養(yǎng)的的機(jī)能能部位位。是否正正常供供給、、運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)清楚楚明了了。設(shè)備目目視管管理操作規(guī)規(guī)程開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)方方向一百個(gè)個(gè)放心心開(kāi)關(guān)方方向閥門控控制說(shuō)說(shuō)明進(jìn)水進(jìn)水出水出水安全警警戒區(qū)區(qū)注意有有高差差、突突起之之處作業(yè)安安全指指引安全目目視管管理防止因因“人人的失失誤””導(dǎo)致致的品品質(zhì)問(wèn)問(wèn)題品質(zhì)目目視管管理螺絲緊緊固★車間方方針看看板★主要指指標(biāo)看看板★改善提提案看看板★優(yōu)秀員員工看看板★公告欄欄看板板★學(xué)習(xí)園園地看看板★辦公室室看板板★“我的的區(qū)域域”、、“我我的設(shè)設(shè)備””★改善景景點(diǎn)目視管管理之之管理理看板板生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃指指標(biāo)看看板故障指指標(biāo)看看板激發(fā)熱熱情創(chuàng)創(chuàng)意意無(wú)限限人員去去向地地看板板工具流流向看看板方針看看板改善變變革看看板改善揭揭示看看板改革改改善標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化看板板操作安安全揭揭示看看板改善變變革宣宣傳看看板6S改善看看板質(zhì)量指指標(biāo)看看板車間班組管理看板辦公室室工作作看板板自己動(dòng)手美化作業(yè)環(huán)境!“我的的區(qū)域域我維維護(hù)””重點(diǎn)工工程顏顏色管管理景點(diǎn)案案例①大廳廳②接待待室③企業(yè)業(yè)廊④制絲絲間⑤自動(dòng)動(dòng)配⑥后庭庭園⑿調(diào)度度中心心⑾管理理廊⑩卷接接包⑨輔料料庫(kù)⑧嘴棒棒發(fā)射射⑦才藝藝?yán)雀纳凭熬包c(diǎn)參參觀?企業(yè)廊廊景點(diǎn)、、亮點(diǎn)點(diǎn)制作作技巧巧用景點(diǎn)點(diǎn)、亮亮點(diǎn)的的數(shù)量量來(lái)評(píng)價(jià)??!---讓上司司吃驚驚,---讓客戶戶感動(dòng)動(dòng),---讓員工工有成成就感感,

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