停車場(chǎng)工作制度5篇

停車場(chǎng)工作制度5篇名目第1篇停車場(chǎng)車輛管理工作程序制度第2篇停車場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)制度第3篇z購物中心停車場(chǎng)收費(fèi)員工作規(guī)程制度第4篇停車場(chǎng)工作規(guī)程制度第5篇酒店式大廈停車場(chǎng)保安安全工作程序制度

【第1篇】停車場(chǎng)車輛管理工作程序制度

停車場(chǎng)車輛管理的工作程序

(一)車輛進(jìn)場(chǎng)

當(dāng)有車輛駛?cè)氲貛?地面停車場(chǎng)),應(yīng)馬上開啟車擋。

快速精確?????地在《車輛出入登記表》上記錄車牌號(hào)及其它項(xiàng)目(在道口崗已登記的車輛如無要求可以不登記)。

指引車輛緩行安全停放在自己的車位上。

提示司機(jī)關(guān)鎖車輛門、窗,并檢查是否漏水漏油。

(二)保管

1、每小時(shí)巡察檢查一次車輛,是否正常,如有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等狀況應(yīng)即時(shí)通知車主處理。未通知到車主時(shí),做好《交接班記錄》,同時(shí)報(bào)班長或管理處。

2、清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛,與《車輛出入登記表》上是否全都。

3、嚴(yán)密凝視車輛狀況和駕駛的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)馬上勸阻,并報(bào)告班長或管理處即時(shí)處理。

(三)車輛出場(chǎng)(庫)

1、當(dāng)車輛駛出車庫時(shí),應(yīng)首先認(rèn)真核對(duì)出場(chǎng)的車輛和駕駛員。

2、查對(duì)無誤后,值班員開啟車擋,并快速在《車輛出入登記表》上做好登記。

3、若對(duì)出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問時(shí),應(yīng)馬上到車擋前面對(duì)司機(jī)敬禮,再向司機(jī)盤問核對(duì)有關(guān)狀況。

4、在盤問和核對(duì)中發(fā)覺有問題,應(yīng)馬上扣留車輛,機(jī)靈地應(yīng)付司機(jī),并用對(duì)講機(jī)報(bào)告車管負(fù)責(zé)人和管理處。

【第2篇】酒店式大廈停車場(chǎng)保安安全工作程序制度

酒店式大廈停車場(chǎng)保安安全程序

1室外停車場(chǎng)(地面)

地面停車收費(fèi):每小時(shí)人民幣二元正。

地面停車時(shí)限:一般客戶三小時(shí),貴賓不設(shè)限制。

地面出入管理:

1.1設(shè)保安員兩名于入口站崗,負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入營業(yè)大樓之車輛。

1.2當(dāng)車輛駛?cè)霑r(shí),分住戶車輛,一般客戶車輛及上落貨車輛三大類。

1.3住戶車輛必需貼上有效泊車證,泊車證上有司機(jī)照片,保安員核對(duì)清晰后才能放行,司機(jī)及乘客均須出示員工證,并須登記其進(jìn)入時(shí)間。

1.4上落貨車輛進(jìn)入前,保安部應(yīng)得到事前通知,保安員必需核對(duì)其公司名稱、車輛牌編號(hào)、司機(jī)之身份證號(hào)碼及進(jìn)入時(shí)間等,并檢查有無危急物品,發(fā)出臨時(shí)泊車票,再放行及引導(dǎo)其行車路線。

1.5客戶車輛一概只許使用地面停車位,特殊來賓車輛除外,保安員必需登記其車輛牌編號(hào)及進(jìn)入時(shí)間,并發(fā)出有效臨時(shí)泊車證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。

1.6上落貨車輛離開時(shí),保安員必需核對(duì)送貨單上簽收資料,包括有效蓋章再核對(duì)清晰其公司名稱及司機(jī)身份證號(hào)碼,登記其車牌編號(hào)及收回臨時(shí)泊車票方可放行。

1.7客戶車輛離開時(shí)須收回臨時(shí)泊車證,依證上時(shí)間收取適當(dāng)泊車費(fèi)用,登記車牌編號(hào)方可放行。

2室內(nèi)停車場(chǎng)

2.1私家車

2.1.1全部私家車位均為住戶或貴賓/重要客戶專用車位,全部車輛進(jìn)入大樓時(shí),由地面保安員負(fù)責(zé)放行工作。

2.1.2本公司建議地庫一層停車場(chǎng)入口設(shè)有自動(dòng)管理系統(tǒng),加強(qiáng)保安。

2.1.3各用戶均獲配給一張磁咭及個(gè)人密碼,當(dāng)車輛到達(dá)自動(dòng)電閘前,由攝像機(jī)拍下車輛號(hào)碼,員工使用磁咭擦過讀咭機(jī),然后按入私人密碼,由于該車輛資料已預(yù)先輸入電腦系統(tǒng),電腦核對(duì)資料無誤后自動(dòng)升起電閘放行。

2.1.4車輛到達(dá)地庫三層時(shí)必需停靠指定位置,其車牌編號(hào)已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處,固定停車位方案有助增加秩序及掌握車位用量及用途。

2.1.5車輛離開地庫停車場(chǎng)時(shí),必需使用磁咭重覆步驟一次,電腦核對(duì)資料無誤后自動(dòng)升起電閘放行。

2.1.6車輛離開大樓時(shí)由保安員登記車牌編號(hào)后放行。

2.1.7遺失磁咭須立刻向管理處登記,由管理處職員將資料輸入電腦令磁膠咭無效。

2.1.8每張磁咭將配上不同私人密碼,以增加保安效果。

1.9地下停車庫將由二名保安員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維持車庫秩序。

2.2自行車

2.2.1職員自行車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證,于廣場(chǎng)入口處由保安人員檢查員工證件后放行。

2.2.2自行車應(yīng)使用指定通道,用手推往地庫停車處。

2.2.3自行車不設(shè)固定車位,但必需限于自行車車架上。

2.2.4離開車庫時(shí)亦應(yīng)用手推自行車到地面離開。

3貨車

3.1上落貨車進(jìn)入大廈范圍前必需預(yù)先通知管理處下列資料:

-申請(qǐng)部門

-運(yùn)貨公司資料

-運(yùn)貨公司負(fù)責(zé)人資料

-貨車車牌編號(hào)

-貨物資料

-送貨時(shí)間

-所須時(shí)間

以上資料由該部門主管簽核,有關(guān)表格式樣后附。

3.2貨車進(jìn)入大樓范圍時(shí),由保安員登記及核對(duì)其資料無誤后放行并引導(dǎo)其往地庫上落貨區(qū)。

3.3本公司建議地庫入口亦須安裝自動(dòng)電閘系統(tǒng)。

3.4貨車進(jìn)入車庫前,按掣取票,車票顯示有車輛進(jìn)入時(shí)間、日期及車位支配編號(hào),貨車須依據(jù)車位編號(hào)有系統(tǒng)的?？寇囕v。

3.5落貨完畢后由地下停車場(chǎng)出口之當(dāng)值保安員核對(duì)送貨公司及司機(jī)身份證等資料。取回臨時(shí)泊車票及登記其離開時(shí)間及車輛編號(hào)等資料后開閘放行。

附件為停車場(chǎng)管理流程圖(草案)及貨車出入放行申請(qǐng)表(樣本)

【第3篇】z購物中心停車場(chǎng)收費(fèi)員工作規(guī)程制度

購物中心停車場(chǎng)收費(fèi)員工作規(guī)程

1.目的

確保車場(chǎng)內(nèi)停放的車輛安全、出入有序,防止事故發(fā)生。

2.適用范圍

各管理處收費(fèi)崗。管理處可依據(jù)各大廈出入口及收費(fèi)機(jī)器的不同自行編制規(guī)程,報(bào)安全部審批后執(zhí)行。

3.工作程序

3.1車輛進(jìn)崗

3.1.1當(dāng)發(fā)覺有外來車輛需進(jìn)入車場(chǎng),應(yīng)指揮其停放在車位上。

3.1.2等司機(jī)下車后,遞上收費(fèi)單同時(shí)說:'先生(小姐)請(qǐng)保管好收費(fèi)單',并做好車輛登記,同時(shí)快速檢查車輛外觀,對(duì)發(fā)覺的破損之處提示車主(司機(jī))予以留意并共同確認(rèn)。

3.1.3遇到公安、民警等執(zhí)行公務(wù)的車輛進(jìn)入時(shí),查證后放行。

3.2車輛出崗

3.2.1當(dāng)發(fā)覺有車輛駛出車位時(shí),即上前立正并說:'先生(小姐)您好,請(qǐng)交還收費(fèi)單,并核對(duì)車牌號(hào)。

3.2.2按停車時(shí)間計(jì)算金額并收取保管費(fèi),順手給發(fā)票并找零說'感謝',收費(fèi)手續(xù)完畢后放行。

3.2.3若后面有車輛緊跟,應(yīng)馬上擋在車前示意停下,并說:'對(duì)不起,久等了',再按上述規(guī)定處理。

3.3留意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛狀況,對(duì)載有危急物品的車輛禁止駛?cè)搿?/p>

3.4值班中發(fā)生的狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)記錄,下班前做好交接班記錄工作。

3.5每班下班前,將停車場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生打掃潔凈。

3.5每班下班后,統(tǒng)計(jì)本班收入,將發(fā)票存根號(hào)及收入總數(shù)報(bào)安護(hù)主管。

【第4篇】停車場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)制度

1.0儀容儀表

1.1著裝整接,佩戴胸卡(左胸上衣口袋位置)。

1.2對(duì)車主的態(tài)度要親切禮貌,用語規(guī)范文明。

1.3工作時(shí),嚴(yán)禁喝酒、吃零食;禁止會(huì)客、看書報(bào),大聲喧嘩;禁止全部與職責(zé)不符的其他行為。

2.0接班要求

2.1提前15分鐘到崗,預(yù)備交接班。

2.2交班人員須在交班前將崗位周邊環(huán)境的清潔搞好,再行交接。車場(chǎng)內(nèi)須保持無垃圾、雜物。

2.3交班人員要將當(dāng)班停放車輛的數(shù)量、車況、車場(chǎng)設(shè)施狀況、留意事項(xiàng)等,向接班人員交代清晰,并將工作記錄本及臨時(shí)的保管費(fèi)移交接班人。

2.4接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查工作記錄本和車輛停放卡掛放牌,并清點(diǎn)車輛數(shù)量、檢查車況、車場(chǎng)設(shè)施狀況,如無異議,移交的臨時(shí)保管費(fèi)又相符,雙方簽名確認(rèn),責(zé)任隨之移交。如有異議,應(yīng)馬上向當(dāng)班中隊(duì)長匯報(bào)。上一班須跟進(jìn)的工作下一班連續(xù)跟進(jìn)。

2.5臨時(shí)保管費(fèi)由班次收費(fèi)員每天繳回保安部。財(cái)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)車輛日收費(fèi)狀況登記表的數(shù)量核定應(yīng)收費(fèi)用,并簽名確認(rèn)。

3.0工作服務(wù)要求

3.1保安部保安員24小時(shí)分三班執(zhí)勤。

3.2車輛停車保管,執(zhí)勤人員必需現(xiàn)場(chǎng)到位,按場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序指揮停靠車輛停放。停定后檢查停放車輛車況,進(jìn)行車輛登記。

3.3嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)卡、收卡制度,停車發(fā)卡,取車收卡。月保車憑繳款單發(fā)給月卡,在繳費(fèi)月內(nèi)使用;臨時(shí)的機(jī)動(dòng)車按保管時(shí)間計(jì)費(fèi)收取,非機(jī)動(dòng)車按次收費(fèi)。

3.4執(zhí)勤人員當(dāng)班期間,必需不間斷進(jìn)行巡邏、檢查,以防保管車輛被損、被盜。發(fā)覺問題要馬上通知當(dāng)班中隊(duì)長。在夜間,可馬上召集保安員,進(jìn)行處理。發(fā)覺被人盜竊保管車輛物件,盡可能追拿盜竊者。由保安部通知車主,商討處理方法。將發(fā)生的一切狀況(包括時(shí)間、發(fā)生的問題、處理結(jié)果等),記錄在案。并由保安部向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3.5車況檢查內(nèi)容:

3.5.1漏水、漏油、易燃、易爆危急品運(yùn)輸車輛不得進(jìn)場(chǎng)保管。

3.5.2提示車主車內(nèi)不要放置珍貴物品,須隨身攜帶。

3.5.3督促車主鎖好車門,打開防盜系統(tǒng)。摩托車、自行車要鎖上防盜鎖。機(jī)動(dòng)車停車后要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、大燈。

3.5.4檢查車輛有無備胎。車輛如有破損,須當(dāng)場(chǎng)指出,并請(qǐng)車主確認(rèn)。

3.6禁止停放車輛在車場(chǎng)內(nèi)給車輛加油、加電池水、清洗和修理,禁止車場(chǎng)內(nèi)吸煙、動(dòng)火和拋棄垃圾、雜物。

4.0收車程序

4.1車輛進(jìn)入車場(chǎng)或車庫,應(yīng)指揮車輛進(jìn)入指定車位。

4.2《保安部值班記錄》中登記車輛車況狀況。

5.0放車程序

5.1收回發(fā)給車主的車卡。

5.2臨保的按保管時(shí)間長短進(jìn)行收費(fèi)。

5.3指揮車輛,放道口閘,車輛駛出園區(qū)。

6.0特別事故的處理

6.1對(duì)造成停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備損毀的肇事者,應(yīng)當(dāng)面交涉,記錄在案,追討賠償。嚴(yán)峻的應(yīng)馬上通知管理處領(lǐng)導(dǎo)。

6.2在車庫、露天車輛場(chǎng)所范圍內(nèi)發(fā)生交通事故,應(yīng)按政府有關(guān)交通事故的規(guī)定進(jìn)行處理。必要時(shí),撥打交通事故報(bào)警電話:122。

6.3在車庫、露天車輛場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi),消防專員應(yīng)馬上攜帶滅火筒前往滅火。同時(shí),應(yīng)馬上通知物業(yè)公司。事態(tài)嚴(yán)峻的,應(yīng)馬上撥打火警電話:119,::并幫助事后事故的調(diào)查和處理。

6.4露天車輛場(chǎng)所消失水浸狀況,要樂觀做好排水處理工作。并將有可能被水淹的摩托車抬上高處,事后做好車主的解釋工作。

6.5保管車輛被損,要將肇事者姓名、工作單位、住址、身份證號(hào)碼等進(jìn)行登記,肇事者簽名確認(rèn)。應(yīng)與保安部負(fù)責(zé)人和車主一道商討賠償事宜。

【第5篇】停車場(chǎng)工作規(guī)程制度

1.車場(chǎng)保安員需負(fù)責(zé)整個(gè)停車區(qū)域的安全巡察工作,特殊加強(qiáng)對(duì)各走火通道及偏僻區(qū)域的巡察,留意盤查可疑及閑散人員。

2.巡邏中嚴(yán)格落實(shí)'四多',即'多看、多嗅、多聽、多問',準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺清除安全及消防隱患并即報(bào)上司。

3.嚴(yán)格檢查登記地下及室外車場(chǎng)車輛有關(guān)狀況,發(fā)覺有車輛未鎖車門時(shí),應(yīng)馬上通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主,然後守護(hù)車輛旁,等候上司到來進(jìn)行處理。

4.監(jiān)管車庫內(nèi)及室外車位全部工程裝修防火狀況,督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。

5.幫助車場(chǎng)當(dāng)值人員對(duì)各種停放車輛的管理。

6.有車輛停靠於所屬區(qū)域車位時(shí),應(yīng)馬上跟進(jìn)檢查車輛狀況,檢查所停靠車位是否相符。檢查車輛有無任何損壞、擦痕,如有任何損壞,都應(yīng)詳盡登記於'車輛狀況登記表'上,并要求車主(司機(jī))簽