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社會(huì)認(rèn)知理論與應(yīng)用

(Social-CognitiveTheoryandPractice)報(bào)告者:曾瓊禛、吳永清、朱采翎、薛人華指導(dǎo)教師:蔡順良教授報(bào)告日期:100/12/05簡(jiǎn)報(bào)參考:陳慧玉、羅雅茹社會(huì)認(rèn)知理論與應(yīng)用

(Social-CognitiveTh大綱之一社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵大師學(xué)者專業(yè)生涯簡(jiǎn)介社會(huì)認(rèn)知理論之人性觀社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀社會(huì)認(rèn)知取向的性格理論:結(jié)構(gòu)社會(huì)認(rèn)知取向的性格理論:歷程2大綱之一社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵2大綱之二社會(huì)認(rèn)知論對(duì)成長(zhǎng)、發(fā)展觀點(diǎn)性格中的認(rèn)知成份Ellis的理情治療法Beck的認(rèn)知治療法近五年相關(guān)研究3大綱之二社會(huì)認(rèn)知論對(duì)成長(zhǎng)、發(fā)展觀點(diǎn)3社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展社會(huì)認(rèn)知理論V.S.其他理論:1、精神分析理論(psychoanalysis)【認(rèn)同】1)認(rèn)知?dú)v程有許多是潛意識(shí)的;

2)早期經(jīng)驗(yàn)的重要性?!痉此肌?)意識(shí)上的思考?xì)v程對(duì)人格有重大影響;

2)個(gè)體有能力在人生中發(fā)展並成長(zhǎng)。2、特質(zhì)理論(traittheory)【反思】1)人格不只反映個(gè)體行為的平均常態(tài),亦反映出個(gè)體在行動(dòng)上所顯現(xiàn)的變異型態(tài);

2)不同情境中的行動(dòng)變異即是基本人格的示現(xiàn)。5社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展社會(huì)認(rèn)知理論V.S.其他理論:5社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展3、演化心理學(xué)(evolutionarypsychology)【反思】1)無(wú)法解釋人類生活在不同歷史時(shí)代所呈現(xiàn)的社會(huì)變化(親代與子代基因序列相等,但生活樣貌迥異)。4、行為主義(behaviorism)【反思】1)不認(rèn)同有機(jī)體完全受環(huán)境增強(qiáng)或懲罰因子控制。

2)個(gè)體思考能力可促動(dòng)並引導(dǎo)行動(dòng);心理系統(tǒng)讓人扮演主動(dòng)的角色,發(fā)展屬於自己的生命歷程。

3)即便沒(méi)有增強(qiáng),人依然可藉由觀察或者榜樣(modeling),學(xué)習(xí)新的行為模式。

6社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展3、演化心理學(xué)(evolutionaryp社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展5、現(xiàn)象學(xué)理論(phenomenologicaltheory)與個(gè)人構(gòu)念論(personalconstructtheory)【認(rèn)同】1)個(gè)體會(huì)從生活事件中建構(gòu)出個(gè)人獨(dú)特的意義;

2)自我信念會(huì)對(duì)個(gè)體意義建構(gòu)歷程造成影響?!痉此肌?)更強(qiáng)調(diào)人格功能中特定認(rèn)知?dú)v程的分析與詮釋;

2)透過(guò)實(shí)驗(yàn)研究,以主流心理科學(xué)方式印證並提高早期人文學(xué)者對(duì)於人類自我潛能論述的精緻度。7社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展5、現(xiàn)象學(xué)理論(phenomenologic社會(huì)認(rèn)知理論基本論述最早被稱為「社會(huì)學(xué)習(xí)論」,1980s才命名為「社會(huì)認(rèn)知」理論。基本論述:1、人類思考?xì)v程/認(rèn)知?dú)v程應(yīng)是人格分析的核心。2、個(gè)體的認(rèn)知,乃發(fā)展於社會(huì)脈絡(luò)之中;亦即,人透過(guò)社會(huì)互動(dòng),獲得關(guān)於自我與世界的觀感。8社會(huì)認(rèn)知理論基本論述最早被稱為「社會(huì)學(xué)習(xí)論」,1980s才命社會(huì)認(rèn)知理論主要特徵強(qiáng)調(diào)人是主動(dòng)的行為者(activeagents)強(qiáng)調(diào)行為的社會(huì)起源(socialorigins)強(qiáng)調(diào)認(rèn)知/思考?xì)v程(cognitiveprocesses)同時(shí)強(qiáng)調(diào)行為的平均傾向、以及依境而生的變異性(averagetendencies+variabilities)強(qiáng)調(diào)即便沒(méi)有增強(qiáng),個(gè)體依然能夠?qū)W習(xí)複雜的行為模式(learningintheabsenceofrewards)9社會(huì)認(rèn)知理論主要特徵強(qiáng)調(diào)人是主動(dòng)的行為者(activeag大師學(xué)者專業(yè)生涯簡(jiǎn)介大師學(xué)者專業(yè)生涯簡(jiǎn)介大師11大師11JulianRotter(1916-)

「行為並非發(fā)生於真空;個(gè)體乃是持續(xù)地對(duì)外在與內(nèi)在環(huán)境的各個(gè)面向做出反應(yīng)」受AflredAdler和KurtLewinu影響頗大:1、特別注意行為的目標(biāo)性與人格的整體性。2、強(qiáng)調(diào)某行為發(fā)生常是基於多因素的作用,且各行為間是相互有關(guān)聯(lián)的。1954年出版《社會(huì)學(xué)習(xí)與臨床心理學(xué)》,發(fā)表人格社會(huì)學(xué)習(xí)理論。12JulianRotter(1916-)

「行為並非發(fā)生於Rotter社會(huì)學(xué)習(xí)理論13四大基本概念;BF=f(E╳RV):1、行為潛能(behaviorpotential,BP):針對(duì)某種增強(qiáng),個(gè)體行為發(fā)生的可能性。2、預(yù)期(expectancy,E):對(duì)某事物/事件性質(zhì)的瞭解或信念。3、增強(qiáng)價(jià)值(reinforcementvalue,RV):個(gè)體對(duì)於各種增強(qiáng)事務(wù)/活動(dòng)所賦予的不同重要性與意義。4、心理情境(psychologicalsituation):當(dāng)事人觀點(diǎn)中的情境。行動(dòng)自由度(freedomofmovement):為獲得在功能上有關(guān)聯(lián)的增強(qiáng),個(gè)體對(duì)於獲取正面滿足所產(chǎn)生的平均預(yù)期。最低目標(biāo)(minimalgoal):特定情境中可欲(獲得正面滿足)與不可欲(獲得負(fù)面感受)之間的分界點(diǎn)。Rotter社會(huì)學(xué)習(xí)理論13四大基本概念;BF=f(ERotter心理需求系統(tǒng)生活主要?jiǎng)恿Γ涸龃笳鰪?qiáng)+減少懲罰;行為的外在因子意指「處理增強(qiáng)物」,內(nèi)在因子意指「心理需求」。心理需求是學(xué)來(lái)的,本質(zhì)上是社會(huì)的;早期心理需求與生理需求滿足聯(lián)結(jié),逐漸擴(kuò)展至與其他心理需求的關(guān)係滿足(感官滿足→愛(ài)、情感、認(rèn)同)。個(gè)體行為、需求、目標(biāo)運(yùn)作於功能相連的「需求潛能」系統(tǒng)內(nèi),致使具相似增強(qiáng)之有關(guān)行為,可同時(shí)發(fā)生。系統(tǒng)有六大層次(高層需求可含括低層需求):認(rèn)可/地位需求、保護(hù)/依賴需求、支配需求、獨(dú)立需求、愛(ài)和情感需求、生理舒適需求。14Rotter心理需求系統(tǒng)生活主要?jiǎng)恿Γ涸龃笳鰪?qiáng)+減少懲罰Rotter控制觀(locusofcontrol)個(gè)體對(duì)於增強(qiáng)之控制來(lái)源的主觀信念,亦是個(gè)體對(duì)於行為之因果推演的主觀看法。1、內(nèi)控:相信所獲增強(qiáng)是自我行為或自我資源運(yùn)作結(jié)果(我努力所以我成功;自我有掌控力)。2、外控:欲獲增強(qiáng)始終受控於他人、命運(yùn)、或運(yùn)氣(我成功是因?yàn)樗送ㄈ?;自我無(wú)力掌控事件發(fā)展結(jié)果)。15Rotter控制觀(locusofcontrol)個(gè)體AlbertBandura(1925-)

「藉由直接經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)現(xiàn)象也能替代發(fā)生-透過(guò)觀察別人的行為與後果」最初熱衷於學(xué)習(xí)歷程的研究→將學(xué)習(xí)歷程應(yīng)運(yùn)於臨床現(xiàn)象→結(jié)合科學(xué)實(shí)證方法。受KennethSpence、ClarkHull、NealMiller、JohnDollard影響:1、仔細(xì)的概念分析。2、執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)研究。3、應(yīng)用行為理論於人格和社會(huì)行為的研究。16AlbertBandura(1925-)

「藉由直接經(jīng)驗(yàn)Bandura人格理論個(gè)體、行為、環(huán)境具交互影響力(reciprocaldetermination)行為的習(xí)得(acquisition)與表現(xiàn)(performance)是兩碼事;已習(xí)得行為不一定會(huì)在習(xí)得後立即表現(xiàn)出來(lái)。觀察學(xué)習(xí):個(gè)體可藉由觀察他人表現(xiàn)而習(xí)得某種行為。替代學(xué)習(xí)(vicariousconditioning):榜樣(model)行為後果會(huì)對(duì)觀察者的行為表現(xiàn)產(chǎn)生影響,並隨之對(duì)有關(guān)事物或類似情境產(chǎn)生相同的認(rèn)知與情感層面的反應(yīng)。17Bandura人格理論個(gè)體、行為、環(huán)境具交互影響力(recBandura人格理論自我調(diào)節(jié)(self-regulation):人非被動(dòng)由環(huán)境因素支配,人具主觀認(rèn)知,因而可以產(chǎn)生不同的自我增強(qiáng)作用,使當(dāng)事人可隨時(shí)調(diào)整行為、投注有增強(qiáng)關(guān)聯(lián)的行為。自我效能(self-efficacy):個(gè)體對(duì)於自己在某種情境下表現(xiàn)某種行為之能力的預(yù)期。18Bandura人格理論自我調(diào)節(jié)(self-regulatiWalterMischel(1930-)

「人是建構(gòu)者也是行動(dòng)者,與瞬息萬(wàn)變的環(huán)境互動(dòng),即使面對(duì)所有的不一致,仍會(huì)試圖使生活完整」受GeorgeKelly和JulianRotter影響甚鉅:1、對(duì)於人如何透過(guò)解讀情境訊息而建構(gòu)自我、以及自身經(jīng)驗(yàn)感興趣。2、個(gè)體會(huì)依行為結(jié)果的預(yù)期-價(jià)值主觀認(rèn)知,而在不同情境產(chǎn)生不同行動(dòng)。1986年著作《性格與衡鑑》挑戰(zhàn)心理分析與特質(zhì)論假設(shè)與研究方法,引發(fā)「人-境爭(zhēng)論」(person-situationcontroversy)19WalterMischel(1930-)

「人是建構(gòu)者也Michel人格理論不主張人格特質(zhì)的普遍性;主張用「社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)的個(gè)人變項(xiàng)」(cognitivesociallearningpersonalvariables)解釋行為的個(gè)別差異。以認(rèn)知原型(cognitiveprototype)解釋人格特質(zhì)一致性的矛盾議題:人在認(rèn)知上有一種錯(cuò)覺(jué),即將行為在時(shí)間上的一致性(認(rèn)知學(xué)習(xí)變項(xiàng)未變)、與行為在跨情境的一致性混為一談,故錯(cuò)以為行為具有一致性。提出人格的認(rèn)知-情感處理系統(tǒng)理論(acognitive-affective

processingsystemtheoryofpersonality,CAPS):個(gè)體在特定情境中所展現(xiàn)的行為,乃由獨(dú)特的認(rèn)知-情感系統(tǒng)與當(dāng)下情境因素交互作用而決定的。20Michel人格理論不主張人格特質(zhì)的普遍性;主張用「社會(huì)認(rèn)社會(huì)認(rèn)知理論之人性觀社會(huì)認(rèn)知理論之人性觀社會(huì)認(rèn)知理論對(duì)於「人」的看法「人」的基本定義:1、人是可以利用語(yǔ)言對(duì)世界進(jìn)行推理的動(dòng)物;2、人不只可推理「現(xiàn)在」當(dāng)刻情境,亦可推理「過(guò)去」事件、並對(duì)「未來(lái)」事件形成假設(shè);3、人的推理通常涉及自我-即對(duì)執(zhí)行推理的自己進(jìn)行理解。人格理論關(guān)注的是人類獨(dú)有的認(rèn)知能力:1、人是可主動(dòng)覺(jué)知問(wèn)題的解決者,可透過(guò)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知能力獲益;人具有潛能變好或變壞,並能主動(dòng)建構(gòu)心理世界,雖會(huì)受環(huán)境影響,同時(shí)也會(huì)影響環(huán)境。2、不認(rèn)同行為是因直覺(jué)性的驅(qū)-避展現(xiàn);行為並非單一或狹隘的決定因素而產(chǎn)生。22社會(huì)認(rèn)知理論對(duì)於「人」的看法「人」的基本定義:22社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀有別於過(guò)往人格理論單獨(dú)在主流心理科學(xué)門外發(fā)展:1、運(yùn)用當(dāng)代心理科學(xué)觀點(diǎn)研究人格與社會(huì)行為;2、認(rèn)為人格心理學(xué)須須發(fā)展具整合性(integrative)的理論:將各領(lǐng)域的科學(xué)知識(shí),整合成一個(gè)對(duì)於人的完整論述;3、強(qiáng)調(diào)研究應(yīng)著重於個(gè)體:不只採(cǎi)用通則的(nomothetic)研究法,亦採(cǎi)用特則的(idiographic)研究法,試圖詮釋個(gè)體的獨(dú)特性。4、著重理論對(duì)於實(shí)務(wù)的應(yīng)用:強(qiáng)調(diào)理論的發(fā)展須具有最底線(bottomline)的功能,即能發(fā)展出實(shí)務(wù)問(wèn)題的解決工具、或者能夠助益於人類福祉的增進(jìn)。24社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀有別於過(guò)往人格理論單獨(dú)在主流心理科學(xué)社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之一:能力和技巧社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之一:能力和技巧社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)能力與技巧(competenciesandskills):人格上的個(gè)別差異可能非由個(gè)體相異的情緒或者衝動(dòng)動(dòng)機(jī)造成,而是在執(zhí)行不同行動(dòng)時(shí),因個(gè)別的能力與技巧不同所導(dǎo)致。重視解決問(wèn)題與因應(yīng)生活議題的認(rèn)知能力與技巧:涉及程序性知識(shí)與陳述性知識(shí)。著重能力探討涉及兩個(gè)意義:1、情境特定性:和某些社會(huì)情境/脈絡(luò)連結(jié)的心理結(jié)構(gòu),可能與其他社會(huì)情境/脈絡(luò)無(wú)關(guān);不同情境脈絡(luò)會(huì)呈現(xiàn)不同的挑戰(zhàn),需要不同的能力與技巧;2、心理改變:能力是透過(guò)社會(huì)互動(dòng)與觀察社會(huì)世界而習(xí)得;人可透過(guò)以上機(jī)制獲得成長(zhǎng)與改變。26社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)能力與技巧(competencies社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之二:信念和預(yù)期社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之二:信念和預(yù)期社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)信念與預(yù)期(beliefsandexpectancies):信念涉及對(duì)於實(shí)際世界以及未來(lái)事物可能樣貌的想法;當(dāng)信念指引到未來(lái)即為預(yù)期;評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)意指對(duì)於事物應(yīng)有樣貌的想法(評(píng)估事件價(jià)值與好處的心理標(biāo)準(zhǔn));目標(biāo)則是指?jìng)€(gè)體想要達(dá)成達(dá)成的事物。1、自我與自我效能信念:自我效能感是人類實(shí)現(xiàn)成就、以及促進(jìn)心理健康的主要成份。A)自我效能感與自尊不同:前者指在特定情境中評(píng)估自我能達(dá)成的能力,後者指對(duì)個(gè)人整體的價(jià)值評(píng)估。B)自我效能預(yù)期和結(jié)果預(yù)期不同:前者指針對(duì)尚未做過(guò)的行為,預(yù)期自我是否能達(dá)成的想法,後者意指對(duì)於行為後果所伴隨的賞罰設(shè)想。28社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)信念與預(yù)期(beliefsande社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)2、自我效能與行為表現(xiàn):自我效能感會(huì)影響接繼的行為。A)定錨(anchor)理論:人最終所得結(jié)果往往是「定錨」在第一次的選擇上;即便第一次的決定是受到和此問(wèn)題完全無(wú)關(guān)的因素影響,定錨理論仍然適用。B)定錨項(xiàng)目會(huì)影響個(gè)體自我效能感,進(jìn)而對(duì)相對(duì)應(yīng)的行為造成顯著差異;印證個(gè)體主觀感受確實(shí)會(huì)對(duì)自身行為產(chǎn)生影響,即使是由無(wú)關(guān)情境因素造成或高或低的自我判斷,此判斷卻會(huì)影響後續(xù)的決定與行動(dòng)。C)自我效能感影響個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與行動(dòng)的介面/方式:目標(biāo)選擇、努力/毅力投注與表現(xiàn)、情緒反應(yīng)、因應(yīng)情境方式。29社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)2、自我效能與行為表現(xiàn):自我效能感會(huì)影社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之三:目標(biāo)社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之三:目標(biāo)目標(biāo)◆心中設(shè)想的行動(dòng)或行動(dòng)之目的(未來(lái)想要達(dá)成的事物),導(dǎo)引自身的行為。◆各種目標(biāo)之間會(huì)自成一套系統(tǒng),彼此存在不同的輕重緩急(先後順序)的階層關(guān)係。高階目標(biāo)低階目標(biāo)生活目標(biāo)目標(biāo)◆心中設(shè)想的行動(dòng)或行動(dòng)之目的(未來(lái)想要達(dá)成的事物),導(dǎo)引目標(biāo)◆目標(biāo)設(shè)定:難易/明確程度

目標(biāo)的遠(yuǎn)近:遠(yuǎn)程/近程目標(biāo)◆目標(biāo)導(dǎo)向:學(xué)習(xí)/表現(xiàn)目標(biāo)V.S.趨向/逃避◆預(yù)期目標(biāo)設(shè)定行動(dòng)表現(xiàn)回饋目標(biāo)◆目標(biāo)設(shè)定:難易/明確程度社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之四:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之四:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)◆判斷人事物優(yōu)劣、價(jià)值的依據(jù)。◆研究重點(diǎn)在於人以何種方式評(píng)判事物好壞,並如何影響人的情緒和行為?!羯鐣?huì)認(rèn)知論重視與自身有關(guān)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),也稱作個(gè)人標(biāo)準(zhǔn),其乃人類動(dòng)機(jī)與表現(xiàn)的基礎(chǔ)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)◆判斷人事物優(yōu)劣、價(jià)值的依據(jù)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)◆評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)情緒性的反應(yīng)(滿意/不滿意)-

自我評(píng)價(jià)反應(yīng)(self-evaluativereactions)◆正面(滿意)的情緒反應(yīng)自我強(qiáng)化(無(wú)外在增強(qiáng)物時(shí)更重要)◆研究評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是行為學(xué)派和社會(huì)認(rèn)知論的差別之一,前者由實(shí)驗(yàn)者決定,後者可以由個(gè)體自行決定。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)◆評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)情緒性的反應(yīng)(滿意/不滿意)-社會(huì)認(rèn)知的性格理論:歷程社會(huì)認(rèn)知的性格理論:歷程交互決定論(reciprocaldeterminism)◆分析行為時(shí)往往會(huì)考慮三項(xiàng)因素:當(dāng)事人的性格、行為以及此人身處的環(huán)境◆這三個(gè)因素形成的系統(tǒng)中,我們?nèi)绾畏治鲆蚬P(guān)係呢?行為(B)環(huán)境(E)個(gè)人(P)交互決定論(reciprocaldeterminism)◆交互決定理論◆人是情境的反應(yīng)者,同時(shí)也是主動(dòng)建構(gòu)及影響環(huán)境的人?!羧诉x擇情境也被情境塑造?!暨x擇情境的能力被社會(huì)認(rèn)知論認(rèn)為是很重要的元素,這能力代表了人怎麼主動(dòng)影響自身的發(fā)展。交互決定理論◆人是情境的反應(yīng)者,同時(shí)也是主動(dòng)建構(gòu)及影響環(huán)境的認(rèn)知情感處理系統(tǒng)(CAPS)◆社會(huì)認(rèn)知論將性格視為一套複雜的系統(tǒng),各種社會(huì)認(rèn)知成分變項(xiàng)間並非完全獨(dú)立,而是會(huì)彼此影響,產(chǎn)生交互作用?!鬗ischel及Shoda(2008)提出認(rèn)知-情感處理系統(tǒng)(cognitive-affectiveprocessingsystem)。認(rèn)知情感處理系統(tǒng)(CAPS)◆社會(huì)認(rèn)知論將性格視為一套複雜的認(rèn)知情感處理系統(tǒng)(CAPS)認(rèn)知情感處理系統(tǒng)(CAPS)認(rèn)知情感處理系統(tǒng)(CAPS)三大特徵◆認(rèn)知及情感的性格成分彼此複雜相連,CAPS模型亦清楚闡述這些認(rèn)知、情感成分之間的交互作用?!鬋APS模型關(guān)切社會(huì)情境(情境特徵),社會(huì)情境的不同面向會(huì)激發(fā)性格系統(tǒng)的不同成分?!羯鐣?huì)情境激發(fā)性格不同成分,人的行為(情緒)就會(huì)隨之改變。認(rèn)知情感處理系統(tǒng)(CAPS)三大特徵◆認(rèn)知及情感的性格成分彼社會(huì)認(rèn)知論對(duì)成長(zhǎng)、發(fā)展的觀點(diǎn)社會(huì)認(rèn)知論對(duì)成長(zhǎng)、發(fā)展的觀點(diǎn)觀察學(xué)習(xí)(仿效作用)◆Bandura認(rèn)為人能透過(guò)觀察而形成行為的心理表徵,藉由仿效歷程(modeling)進(jìn)行學(xué)習(xí)?!粜袨榱?xí)得和表現(xiàn)是兩回事。無(wú)論有無(wú)增強(qiáng)作用,每個(gè)人都可以習(xí)得一種新的行為;至於他是否會(huì)表現(xiàn)該項(xiàng)行為,就得看有無(wú)增強(qiáng)作用(賞罰)存在。觀察學(xué)習(xí)(仿效作用)◆Bandura認(rèn)為人能透過(guò)觀察而形成觀察學(xué)習(xí):習(xí)得V.S.表現(xiàn)之經(jīng)典實(shí)驗(yàn)◆在無(wú)誘因情形下,三組受試者在行為上有明顯差異,表現(xiàn)較少的仿效行為。◆當(dāng)提供具吸引力的誘因時(shí),此差異就會(huì)消失?!艨P袨獒峁麜?huì)影響小孩表現(xiàn)攻擊行為,但對(duì)行為的習(xí)得則無(wú)明顯作用。觀察學(xué)習(xí):習(xí)得V.S.表現(xiàn)之經(jīng)典實(shí)驗(yàn)◆在無(wú)誘因情形下,三組觀察學(xué)習(xí)-仿效歷程模仿:精確的複製單純反應(yīng)仿效:藉著觀察他人習(xí)得普遍的行為原則,用這些原則引導(dǎo)自己的未來(lái)行為。認(rèn)同:吸收特定他人展現(xiàn)的廣泛行為模式,將其內(nèi)在化。觀察學(xué)習(xí)-仿效歷程模仿:精確的複製單純反應(yīng)觀察學(xué)習(xí)-社會(huì)楷模效果◆Bandura承認(rèn)我們的許多行為-好或壞,正?;虍惓#际菑哪7滤诵袨槎鴣?lái)。◆Bandura批評(píng)社會(huì)型態(tài)提供錯(cuò)誤楷模給孩童,尤其是電視上的暴力行為。在Skinner的系統(tǒng)中,我們看到,增強(qiáng)物控制了行為。Bandura的系統(tǒng)中,則是楷??刂屏诵袨?。觀察學(xué)習(xí)-社會(huì)楷模效果◆Bandura承認(rèn)我們的許多行為-觀察學(xué)習(xí)-四個(gè)歷程◆注意歷程:觀察者將其心理資源如感覺(jué)通道、知覺(jué)活動(dòng)、認(rèn)知處理等貫注於示範(fàn)事件的過(guò)程。

◆維持歷程:觀察者將在觀察活動(dòng)中獲得的有關(guān)示範(fàn)行為的資訊以某種方式儲(chǔ)存於記意之中以備後用觀察學(xué)習(xí)-四個(gè)歷程◆注意歷程:觀察者將其心理資源如感覺(jué)通道、觀察學(xué)習(xí)-四個(gè)歷程◆產(chǎn)出歷程:觀察者對(duì)示範(fàn)行為的表現(xiàn)過(guò)程,將內(nèi)在表徵轉(zhuǎn)換成外顯行為的過(guò)程

◆動(dòng)機(jī)歷程:在特定的情境條件下由某種誘因的作用而表現(xiàn)示範(fàn)行為的過(guò)程◆行為的獲得是一種認(rèn)知過(guò)程;

行為的表現(xiàn)則是一種動(dòng)機(jī)過(guò)程。觀察學(xué)習(xí)-四個(gè)歷程◆產(chǎn)出歷程:觀察者對(duì)示範(fàn)行為的表現(xiàn)過(guò)程,將自我調(diào)節(jié)與動(dòng)機(jī)◆人透過(guò)思考?xì)v程燃起對(duì)某行為的動(dòng)機(jī),其中關(guān)鍵的思考?xì)v程常與自我有關(guān)?!魝€(gè)人期望、個(gè)人目標(biāo)及與自己的對(duì)話,就是人類動(dòng)機(jī)的主要核心?!粼谛愿駳v程中,涉及行為的自我引導(dǎo)動(dòng)機(jī),此種性格歷程就稱作自我調(diào)節(jié)(設(shè)定目標(biāo)、採(cǎi)取策略、評(píng)估、監(jiān)控、去除情感衝突和情緒調(diào)節(jié))。自我調(diào)節(jié)與動(dòng)機(jī)◆人透過(guò)思考?xì)v程燃起對(duì)某行為的動(dòng)機(jī),其中關(guān)鍵的自我調(diào)節(jié)與動(dòng)機(jī)◆自我調(diào)節(jié)意味人是主動(dòng)而非被動(dòng),會(huì)設(shè)立目標(biāo)並控制自己的命運(yùn),並隨著成長(zhǎng)與發(fā)展提昇自我調(diào)節(jié)的能力?!裟繕?biāo)和表現(xiàn)回饋對(duì)動(dòng)機(jī)影響深遠(yuǎn),以「有目標(biāo)且有表現(xiàn)的回饋」、「只有目標(biāo)」、「只有回饋」、「無(wú)目標(biāo)且無(wú)回饋」四種情境為例,其中「有目標(biāo)且有表現(xiàn)的回饋」之動(dòng)機(jī)最強(qiáng)?!魝€(gè)人和目標(biāo)之間的自我效能(內(nèi)在動(dòng)機(jī))居中調(diào)節(jié)了個(gè)人朝目標(biāo)努力的程度。自我調(diào)節(jié)與動(dòng)機(jī)◆自我調(diào)節(jié)意味人是主動(dòng)而非被動(dòng),會(huì)設(shè)立目標(biāo)並控自我調(diào)節(jié)與動(dòng)機(jī)自我調(diào)節(jié)與動(dòng)機(jī)自我控制及延宕滿足◆延宕滿足為放棄眼前具吸引力的事物,而獲取未來(lái)更美好事物的行為?!粢陨鐣?huì)認(rèn)知論的觀點(diǎn),延宕滿足可透過(guò)觀察學(xué)習(xí)和仿效歷程而習(xí)得。只要接觸到的楷模表現(xiàn)出延宕滿足,個(gè)體對(duì)於滿足延宕的忍受度也會(huì)增強(qiáng)。◆Bandura及Mischel(1965)的研究中可以看出楷模對(duì)於兒童延宕滿足的影響。自我控制及延宕滿足◆延宕滿足為放棄眼前具吸引力的事物,而獲取自我控制及延宕滿足自我控制及延宕滿足自我控制及延宕滿足◆什麼樣的策略能讓人順利延宕滿足?◆Mischel的延宕滿足經(jīng)典研究為例,關(guān)鍵因素在於小朋友是否能看到禮物?(能否注意到酬賞的存在?)◆後續(xù)研究顯示影響延宕滿足的重要關(guān)鍵是:等待時(shí)間裡,孩子的心中在想什麼?如能採(cǎi)取認(rèn)知策略,例分心,則較能延宕滿足。自我控制及延宕滿足◆什麼樣的策略能讓人順利延宕滿足?自我控制及延宕滿足自我控制及延宕滿足自我控制及延宕滿足◆Mischel對(duì)延宕滿足的研究顯示人類自我控制的能力?!粞渝礉M足對(duì)日後人格發(fā)展的重要性何在?◆Mischel進(jìn)行一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)十年的研究,結(jié)果顯示:學(xué)齡前測(cè)得之延宕滿足程度與青春期的認(rèn)知和社會(huì)能力有相當(dāng)程度的關(guān)聯(lián)性?!魧W(xué)齡前能成功延宕滿足的小朋友,其長(zhǎng)大後更能專注、有判斷力、預(yù)想後果、成熟處理壓力…..,具有更佳的認(rèn)知和社會(huì)能力。自我控制及延宕滿足◆Mischel對(duì)延宕滿足的研究顯示人類自-信念、目標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)性格中的認(rèn)知成份57-信念、目標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)性格中的認(rèn)知成份57關(guān)於自我及自我基模信念○自我概念的突破性研究1.Bandura(1977)

自我效能論2.社會(huì)心理學(xué)研究

人比較容易記得跟「自我」有關(guān)的訊息3.Markus(1977)探討自我基模的研究58關(guān)於自我及自我基模信念○自我概念的突破性研究58關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)1.提出者:Markus(1977)2.定義:引導(dǎo)、組織自我訊息處理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。3.獲得方式:我們透過(guò)人際互動(dòng)發(fā)展出和自我有關(guān)的概括的知識(shí)結(jié)構(gòu);所以,自我概念也是概念的一種,而人活得自我概念的方式也和獲得其它事物的概念相同4.作用:當(dāng)我們?cè)庥鲂虑榫硶r(shí),自我訊息會(huì)引導(dǎo)且組織新訊息

59關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)5關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)5.研究方法:「反應(yīng)時(shí)間法」(responselatency),意

即問(wèn)受試者某類跟他們自己相關(guān)的問(wèn)題(ex.勤勞或懶惰),他們可能回答「是」或「否」,並且同時(shí)測(cè)量回答每一題的反應(yīng)時(shí)間。☆使用意義☆

Markus假設(shè)個(gè)體的基模會(huì)影響對(duì)訊息的處理。如果某人擁有此方面的自我基模,反應(yīng)時(shí)間會(huì)較快。60關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)6關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)6.相關(guān)研究

(1)Markus(1977)

獨(dú)立與依賴的研究(2)Andersen&Cyranowski(1994)

性基模的差異在親密關(guān)係中對(duì)人際訊息的理解61關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)6關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)7.自我基模特性

(1)個(gè)人擁有某項(xiàng)自我基模,在反應(yīng)相關(guān)問(wèn)題時(shí)反

應(yīng)較快

(2)由我們自身所發(fā)展出的自我基模,會(huì)比較容易

被保存

(3)個(gè)人較容易記得跟自己自我基模一致的訊息,而忽略不一致的,會(huì)形成自我確認(rèn)的偏誤62關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)6關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)7.自我基模特性

(4)人擁有多種自我基模,在不同情境、線所都會(huì)使不同的基模進(jìn)入運(yùn)作記憶中,形成運(yùn)作中的自我概念(workingself-concept)63關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)6關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)

(5)自我概念群(familyofselves)

人並非只有單一自我基模,而是擁有一組自我概念群,各自我概念雖不同,但卻有共同性。此外,自我概念中又可分成「原型我」(prototypicself)與「模糊自我」。64關(guān)於自我及自我基模信念○自我基模(Self-shemas)665下一張65下一張自我的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)性的訊息處理○自我提升(self-enhancement)1.定義:人總是有高估自己、美化自己的偏誤,傾向把自己看得比較正向。2.舉例:當(dāng)考試考差了,就會(huì)覺(jué)得老師出題出太差,不是自己沒(méi)有念書;但是烤好了,卻可能認(rèn)為題目出得太好了。3.延伸說(shuō)明:我們往往會(huì)高估自己正向而低估負(fù)項(xiàng)的特質(zhì),甚至我們會(huì)選擇跟表現(xiàn)比較差者進(jìn)行比較,讓自己感覺(jué)像優(yōu)秀的人。66自我的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)性的訊息處理○自我提升(self-enhan自我的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)性的訊息處理○自我驗(yàn)證(self-verification)1.定義:人有一種從其它訊息中蒐集符合且可驗(yàn)證自我概念訊息的動(dòng)機(jī)。2.舉例:一個(gè)外向的人,或許會(huì)在別人面前表現(xiàn)出符合外向自我概念的方式來(lái)呈現(xiàn)自己。(談?wù)撍鷦e人聊天時(shí)做了哪些誇張的舉動(dòng))3.延伸說(shuō)明:人們會(huì)被鼓勵(lì)去尋求可是自己維持依致穩(wěn)定且可被預(yù)測(cè)的經(jīng)驗(yàn),讓人每天都感覺(jué)到自己是同一個(gè)人。67自我的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)性的訊息處理○自我驗(yàn)證(self-verif自我的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)性的訊息處理○自我驗(yàn)證與自我提升的關(guān)係1.即便自我基模是負(fù)面的,人選擇自我驗(yàn)證的傾向仍比選擇自我提升更強(qiáng)。2.當(dāng)自我驗(yàn)證(認(rèn)知)與自我提升(情感)發(fā)生衝突時(shí),

一般來(lái)說(shuō),我們還是比較偏向正向的回饋(自我提升);但如果涉及負(fù)面的觀點(diǎn)時(shí),我們則會(huì)傾向負(fù)向的回饋(自我驗(yàn)證)3.自我提升在關(guān)係建立的早期比較重要,但是自我驗(yàn)證會(huì)隨著關(guān)係的加深而增加重要性68自我的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)性的訊息處理○自我驗(yàn)證與自我提升的關(guān)係6869下一張69下一張學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)1.提出者:Dweck與其同事(1988,1999)2.假設(shè):不同的目標(biāo)可能會(huì)引發(fā)不同的思考,而這些目標(biāo)也是導(dǎo)致性格類型不同的原因70學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)1.提出者:Dweck與其同事(1學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)○學(xué)習(xí)目標(biāo)(learninggoals)1.定義:做一件事情的目標(biāo)是為了學(xué)習(xí)、提升自我的能力,不論事情的成敗仍全力以赴2.舉例:做報(bào)告只求學(xué)得如何分析資料、進(jìn)行研究設(shè)計(jì)…等71學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)○學(xué)習(xí)目標(biāo)(learninggo學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)○表現(xiàn)目標(biāo)(performance)1.定義:做一件事情的目標(biāo)是為了展現(xiàn)自己的能力,或是讓他人看到自己的努力2.舉例:將報(bào)告做好的目的是為了獲得好成績(jī),或是讓教授稱讚72學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)○表現(xiàn)目標(biāo)(performance學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)○相關(guān)研究結(jié)果73組別學(xué)習(xí)目標(biāo)表現(xiàn)目標(biāo)知覺(jué)能力低知覺(jué)能力高知覺(jué)能力低知覺(jué)能力高策略改善37.0負(fù)向情緒3.70.030.43.7學(xué)習(xí)目標(biāo)vs.表現(xiàn)目標(biāo)○相關(guān)研究結(jié)果73組別學(xué)習(xí)目標(biāo)表現(xiàn)74下一張74下一張學(xué)習(xí)vs.表現(xiàn)目標(biāo)的成因:內(nèi)隱理論1.提出者:Dweck2.假定:採(cǎi)用不同的目標(biāo)類型,是因?yàn)槿藗儗?duì)於人類特性、特質(zhì)、能力…等,有不同的內(nèi)隱理論(implicittheory),而不同的內(nèi)隱理論引發(fā)不同的目標(biāo)取向。75學(xué)習(xí)vs.表現(xiàn)目標(biāo)的成因:內(nèi)隱理論1.提出者:Dweck學(xué)習(xí)vs.表現(xiàn)目標(biāo)的成因:內(nèi)隱理論○內(nèi)隱理論亦可稱為自我理論(self-theory)或「?jìng)€(gè)人理論」(personaltheory),係為個(gè)體對(duì)外在事物的看法,以及自我與他人特質(zhì)、能力的知覺(jué),其為個(gè)人受自然、心理事件、行為等因素影響而建構(gòu)的,衍生於個(gè)人對(duì)於能力或特質(zhì)的信念系統(tǒng),故引導(dǎo)人們決定採(cǎi)行何種行為。相對(duì)於外顯理論,個(gè)人的內(nèi)隱理論是透過(guò)發(fā)現(xiàn)或詢問(wèn)而得知,而非創(chuàng)造與測(cè)量的的結(jié)果(Chan&Chan,1999;Dweck,1999;Dweck&Leggett,1988;Dweck,1986;Saunders&Ward,2006;Sternberg,1985)。76學(xué)習(xí)vs.表現(xiàn)目標(biāo)的成因:內(nèi)隱理論○內(nèi)隱理論7677固定觀/本質(zhì)論(entitytheory)成長(zhǎng)觀/增長(zhǎng)論(incrementaltheory)目標(biāo)導(dǎo)向表現(xiàn)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)能力的看法固定的可變的對(duì)失敗的歸因能力努力任務(wù)選擇高能力者精熟導(dǎo)向?qū)で笕蝿?wù)且高堅(jiān)持高能力者精熟導(dǎo)向?qū)で笕蝿?wù)且高堅(jiān)持低能力者無(wú)助避免挑戰(zhàn)且低堅(jiān)持低能力者精熟導(dǎo)向?qū)で笕蝿?wù)且高堅(jiān)持內(nèi)在動(dòng)機(jī)較低較高本質(zhì)論Vs.增長(zhǎng)論77高能力者高能力者低能力者低能力者內(nèi)在動(dòng)機(jī)較低較高本質(zhì)論78下一張78下一張?jiān)u估標(biāo)準(zhǔn)1.定義:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)評(píng)斷人、行為或周遭事物的好壞標(biāo)準(zhǔn)。2.作用:人們會(huì)藉由評(píng)估自己的舉動(dòng)與表現(xiàn)是否符合個(gè)人內(nèi)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)整自身的行為。☆目標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的差異☆目標(biāo)是指我們?cè)谖磥?lái)企求實(shí)現(xiàn)的目的,而標(biāo)準(zhǔn)則是用來(lái)評(píng)估眼前的結(jié)果。79評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.定義:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)評(píng)斷人、行為或周遭事物79評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)○不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分類1.提出者:Dweck,Higgins,&Grant-Pillow(2003)2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分類:

(1)理想標(biāo)準(zhǔn):人們理想上想達(dá)成的成就標(biāo)準(zhǔn),代表一種「理想我」

(2)應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn):人們覺(jué)得自己必須或應(yīng)該要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn),代表一種「應(yīng)然我」80評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)○不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分類80評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)○自我落差(self-discrepancies)1.定義:事情的實(shí)際狀況(或是實(shí)際自我)和個(gè)人目標(biāo)有所落差。2.作用:通常會(huì)使人產(chǎn)生負(fù)面情緒,這是一種影響情緒經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知機(jī)制。3.不同標(biāo)準(zhǔn)的差距&負(fù)面情緒

(1)理想我vs.實(shí)然我難過(guò)沮喪但不焦躁

(2)應(yīng)然我vs.實(shí)然我焦躁不安但不沮喪81評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)○自我落差(self-discrepancies)8評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)○自我落差(self-discrepancies)4.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)&動(dòng)機(jī)因素

(1)透過(guò)採(cǎi)用「理想標(biāo)準(zhǔn)」判斷自己的人,行為傾向採(cǎi)用「促進(jìn)」(promotion)的方式

即專注於正向結(jié)果,驅(qū)使自己提升或朝向良好表現(xiàn)

(2)透過(guò)採(cǎi)用「應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)」判斷自己的人,行為傾向採(cǎi)用「預(yù)防焦點(diǎn)」(prevention-focused)的方式

行為專注在防止負(fù)面結(jié)果發(fā)生82評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)○自我落差(self-discrepancies)8因果解釋與歸因83因果解釋與歸因83歸因相關(guān)理論○Rotter的控制觀(locusofcontrol)1.內(nèi)控(internallocusofcontrol)2.外控(externallocusofcontrol)○Weiner的歸因理論1.因果來(lái)源(沿用Rotter的控制觀)2.穩(wěn)定性3.可控制性能力(我很聰明)、努力(我很努力)、任務(wù)的難易度(這作業(yè)真困難)、幸運(yùn)(我真幸運(yùn)都答對(duì)了)84歸因相關(guān)理論○Rotter的控制觀(locusofcon歸因的結(jié)果○研究的發(fā)現(xiàn)若將成績(jī)不加歸為不穩(wěn)定的原因(題目難度),會(huì)減少學(xué)業(yè)表現(xiàn)的焦慮,並增加對(duì)未來(lái)成績(jī)的期望,因而促成真正的進(jìn)步?!鹬匾睦硪夂裟硞€(gè)任務(wù)是否達(dá)成跟努力有關(guān),而不是出於單純的機(jī)率或運(yùn)氣,那人會(huì)比較容易堅(jiān)持下去。通常,不同的歸因方式會(huì)影響人之後的行為。85歸因的結(jié)果○研究的發(fā)現(xiàn)85歸因的結(jié)果○因果歸因vs.刻板印象男性的成功與女性的失敗常被歸為能力;男性失敗與女性成功才被歸為運(yùn)氣或努力。86歸因的結(jié)果○因果歸因vs.刻板印象86Ellis的理情治療法Ellis的理情治療法Ellis的理情治療法理性情緒治療(Rationalemotive-therapy)理情行為治療(Rational-emotionbehaviortherapy)兩個(gè)主要論點(diǎn):人們對(duì)世界上各種事物的反應(yīng)並非來(lái)自其個(gè)人情緒,而是來(lái)自於對(duì)這些事物的信念(beliefs)會(huì)導(dǎo)致心理困擾的信念有其特別的性質(zhì):它們都是非理性的。這些信念都不是理性的人經(jīng)過(guò)再三考慮後會(huì)有的。88Ellis的理情治療法理性情緒治療(RationalemoEllis的理情治療法非理性信念I(lǐng)tisadirenecessityforadulthumanstobelovedorapprovedbyvirtuallyeverysignificantotherpersonintheircommunity.Oneabsolutelymustbecompetent,adequateandachievinginallimportantrespectsorelseoneisaninadequate,worthlessperson.Peopleabsolutelymustactconsideratelyandfairlyandtheyaredamnablevillainsiftheydonot.Theyaretheirbadacts.89Ellis的理情治療法非理性信念89Ellis的理情治療法Itisawfulandterriblewhenthingsarenotthewayonewouldverymuchlikethemtobe.Emotionaldisturbanceismainlyexternallycausedandpeoplehavelittleornoabilitytoincreaseordecreasetheirdysfunctionalfeelingsandbehaviors.Ifsomethingisormaybedangerousorfearsome,thenoneshouldbeconstantlyandexcessivelyconcernedaboutitandshouldkeepdwellingonthepossibilityofitoccurring.90Ellis的理情治療法ItisawfulandterEllis的理情治療法Onecannotandmustnotfacelife’sresponsibilitiesanddifficultiesanditiseasiertoavoidthem.Onemustbequitedependentonothersandneedthemandyoucannotmainlyrunone’sownlife.One’spasthistoryisanall-importantdeterminerofone’spresentbehaviorandbecausesomethingoncestronglyaffectedone’slife,itshouldindefinitelyhaveasimilareffect.91Ellis的理情治療法OnecannotandmustEllis的理情治療法Otherpeople’sdisturbancesarehorribleandonemustfeelupsetaboutthem.Thereisinvariablyaright,preciseandperfectsolutiontohumanproblemsanditisawfulifthisperfectsolutionisnotfound.92Ellis的理情治療法Otherpeople’sdistEllis的理情治療法ABC理論Activatingevent(事件):可能引發(fā)情緒或反應(yīng)的事件Belief(信念):人們對(duì)事件所抱持的信念Consequence(結(jié)果):與事件相關(guān)的情緒或行為結(jié)果93Ellis的理情治療法ABC理論93Ellis的理情治療法事件本身並非引起情緒或行為結(jié)果的原因,個(gè)體對(duì)事件的信念(想法、看法、態(tài)度、內(nèi)在語(yǔ)言等)才是真正的原因要改善不好的情緒或行為結(jié)果,就要駁斥非理性信念進(jìn)行駁斥之後,個(gè)體將能得到獲得新的認(rèn)知、情緒及行為上的效果,進(jìn)而產(chǎn)生新的感覺(jué)。Disputing(駁斥):藉由一連串的問(wèn)句對(duì)自己非理性觀念的駁斥Effect(效果):駁斥非理性信念之後的認(rèn)知、情緒及行為效果Feeling(感覺(jué)):新的情緒感覺(jué),個(gè)體不再感受到嚴(yán)重的焦慮或消沉和情緒困擾94Ellis的理情治療法事件本身並非引起情緒或行為結(jié)果的原因,959596/chuck/rationalliving.htm96http://www.personal-developmBeck的認(rèn)知治療法Beck的認(rèn)知治療法Beck的認(rèn)知治療法論點(diǎn)一個(gè)人的感覺(jué)與行為是決定於其對(duì)自體經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)。換言之,一個(gè)人的感覺(jué)與行為是由其認(rèn)知內(nèi)容所決定。若要了解情緒困擾的本質(zhì),必須把焦點(diǎn)放在個(gè)人對(duì)引發(fā)困擾事件的反應(yīng)或思考時(shí)的內(nèi)容上反對(duì)治療者直接建議替代性的認(rèn)知,治療者應(yīng)以相關(guān)的諮商技術(shù)來(lái)協(xié)助當(dāng)事人反映出個(gè)人的議題,讓當(dāng)事人確認(rèn)負(fù)面思考和不適當(dāng)?shù)男拍?,並加以改變98Beck的認(rèn)知治療法論點(diǎn)98Beck的認(rèn)知治療法自動(dòng)化思考(automaticthoughts)當(dāng)事人在引發(fā)情緒反應(yīng)之前,會(huì)在腦海中出現(xiàn)一種思考方式,可稱為自動(dòng)化思考每個(gè)人都有自動(dòng)化思考,它們就像是會(huì)突然出現(xiàn)在我們腦海中的想法一樣我們從未仔細(xì)地去思考過(guò)這些想法,在大多數(shù)的時(shí)間裡,它們的出現(xiàn)是相當(dāng)快速短暫的,且會(huì)被某些方式所扭曲,而這些被扭曲的想法,會(huì)讓我們?nèi)菀走x擇性地吸收負(fù)面的、不好的、危險(xiǎn)的訊息即使它與事實(shí)不符,但我們卻常信以為真99Beck的認(rèn)知治療法自動(dòng)化思考(automaticthouThecognitivemodelofsubstanceuse100Thecognitivemodelofsubstan101101Beck的認(rèn)知治療法Principleofcognitivetreatment:CognitivetherapyisbasedonauniquecognitiveconceptualizationofeachpatientAstrongtherapeuticallianceisessentialCognitivetherapyisgoal-orientedTheinitialfocusoftherapyisonthepresent102Beck的認(rèn)知治療法PrincipleofcognitiBeck的認(rèn)知治療法Cognitivetherapyistime-sensitiveTherapysessionsarestructured,withactiveparticipationPatientsaretaughttoidentifyandrespondtodysfunctionalthoughtsCognitivetherapyemphasizespsychoeducationandrelapseprevention103Beck的認(rèn)知治療法CognitivetherapyisBeck的認(rèn)知治療法認(rèn)知扭曲:All-or-nothingthinking(splitting)–Conceptioninabsoluteterms,like"always","every","never",and"thereisnoalternative“Overgeneralization–Extrapolatinglimitedexperiencesandevidencetobroadgeneralizations.Magicalthinking-Expectationofcertainoutcomesbasedonperformanceofunrelatedactsorutterances.104Beck的認(rèn)知治療法認(rèn)知扭曲:104Beck的認(rèn)知治療法Mentalfilter–Inabilitytotoviewpositiveornegativefeaturesofanexperience,forexample,noticingonlytinyimperfectioninapieceofotherwiseusefulclothing.Disqualifyingthepositive–Discountingpositiveexperiencesforarbitrary,adhocreasons.Jumpingtoconclusions–Reachingconclusions(usuallynegative)fromlittle(ifany)evidence.105Beck的認(rèn)知治療法Mentalfilter–InabBeck的認(rèn)知治療法Jumpingtoconclusions–Reachingconclusions(usuallynegative)fromlittle(ifany)evidence.Mindreading–Senseofaccesstospecialknowledgeoftheintentionsorthoughtsofothers.Fortunetelling–Inflexibleexpectationsforhowthingswillturnoutbeforetheyhappen.Magnificationandminimization–Magnifyingorminimizingamemoryorsituationsuchthattheynolongercorrespondtoobjectivereality.Indepressedclients,oftenthepositivecharacteristicsofotherpeopleareexaggeratedandnegativecharacteristicsareunderstated.106Beck的認(rèn)知治療法JumpingtoconclusioBeck的認(rèn)知治療法Emotionalreasoning–Experiencingrealityasareflectionofemotions,e.g."Ifeelit,thereforeitmustbetrue."Shouldstatements–Patternsofthoughtwhichimplythewaythings"should"or"ought"toberatherthantheactualsituationthepersonisfacedwith,orhavingrigidruleswhichthepersonbelieveswill"alwaysapply"nomatterwhatthecircumstancesare.Labelingandmislabeling–Limitedthinkingaboutbehaviorsoreventsduetorelianceonnames.Personalization–Attributionofpersonalresponsibility(orcausalroleorblame)foreventsoverwhichapersonhasnocontrol.107Beck的認(rèn)知治療法EmotionalreasoningBeck的認(rèn)知治療法憂鬱癥的認(rèn)知三元素:將自己視為失敗者:我是不合適的、不討喜的、無(wú)用的將世界視為失望的:世界對(duì)我的要求太多,而生活代表持續(xù)被打擊將未來(lái)視為乏味的:未來(lái)的生活就像現(xiàn)在一樣充滿苦難108Beck的認(rèn)知治療法憂鬱癥的認(rèn)知三元素:108近三年相關(guān)研究

(中英文部分)近三年相關(guān)研究

(中英文部分)110近三年相關(guān)研究(中文部分)1宋秋美、程炳林、周啟葶(2010)。課室目標(biāo)結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)人目標(biāo)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)效果。教育心理學(xué)報(bào),42(1),99-122。2陳嘉成(2010a)。強(qiáng)勢(shì)目標(biāo)或多元目標(biāo)?不同分析法對(duì)國(guó)小學(xué)童學(xué)習(xí)歷程之差異比較與成就目標(biāo)影響學(xué)習(xí)成就路徑之模式檢驗(yàn)。教育與心理研究,33(3),107-137。3陳嘉成(2010b):二向度或三向度?國(guó)中生之成就目標(biāo)建構(gòu)適用性與自主性在學(xué)習(xí)歷程角色之研究。教育研究與發(fā)展期刊,6(4),137-166。4張勻銘、王智弘(2009)。以全球資訊網(wǎng)為介面之認(rèn)知治療網(wǎng)路即時(shí)諮商研究:以憂鬱情緒當(dāng)事人為例,教育心理學(xué)報(bào),41(1),45-67。5張瓊珠(2009)。運(yùn)用理情行為治療理論概念於重鬱癥患者之護(hù)理經(jīng)驗(yàn),精神衛(wèi)生護(hù)理雜誌,4(1),57-64。110近三年相關(guān)研究(中文部分)1宋秋美、程炳林、周啟葶(2111近三年相關(guān)研究(英文部分)1Karen,R.(2010)Implicittheoriesofpeerrelationships.SocialDevelopment,19(1),113-129.2Poortvliet,&Darnon(2010).TowardaMoreSocialUnderstandingofAchievementGoals:TheInterpersonalEffectsofMasteryandPerformanceGoals.CurrentDirectionsinPsychologicalScience,19(5),324-328.3Shu-Shen,S.(2011).Perfectionism,ImplicitTheoriesofIntelligence,andTaiwaneseEighth-GradeStudents'AcademicEngagement.JournalofEducationalResearch,104(2),131-142.4Thadani,V.,Breland,W.,&Dewar,J.(2010).CollegeInstructors'ImplicitTheoriesaboutTeachingSkillsandTheirRelationshiptoProfessionalDevelopmentChoices.JournalofExcellenceinCollegeTeaching,21(2),113-131.5Yeager,D.S.,Trzesniewski,K.S.,Tirri,K.,Nokelainen,P.,&Dweck,C.S.(2011).Adolescents'ImplicitTheoriesPredictDesireforVengeanceafterPeerConflicts:CorrelationalandExperimentalEvidence.DevelopmentalPsychology,47(4),1090-1007.111近三年相關(guān)研究(英文部分)1Karen,R.(201

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(Social-CognitiveTheoryandPractice)報(bào)告者:曾瓊禛、吳永清、朱采翎、薛人華指導(dǎo)教師:蔡順良教授報(bào)告日期:100/12/05簡(jiǎn)報(bào)參考:陳慧玉、羅雅茹社會(huì)認(rèn)知理論與應(yīng)用

(Social-CognitiveTh大綱之一社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵大師學(xué)者專業(yè)生涯簡(jiǎn)介社會(huì)認(rèn)知理論之人性觀社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀社會(huì)認(rèn)知取向的性格理論:結(jié)構(gòu)社會(huì)認(rèn)知取向的性格理論:歷程114大綱之一社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵2大綱之二社會(huì)認(rèn)知論對(duì)成長(zhǎng)、發(fā)展觀點(diǎn)性格中的認(rèn)知成份Ellis的理情治療法Beck的認(rèn)知治療法近五年相關(guān)研究115大綱之二社會(huì)認(rèn)知論對(duì)成長(zhǎng)、發(fā)展觀點(diǎn)3社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展淵源和主要特徵社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展社會(huì)認(rèn)知理論V.S.其他理論:1、精神分析理論(psychoanalysis)【認(rèn)同】1)認(rèn)知?dú)v程有許多是潛意識(shí)的;

2)早期經(jīng)驗(yàn)的重要性。【反思】1)意識(shí)上的思考?xì)v程對(duì)人格有重大影響;

2)個(gè)體有能力在人生中發(fā)展並成長(zhǎng)。2、特質(zhì)理論(traittheory)【反思】1)人格不只反映個(gè)體行為的平均常態(tài),亦反映出個(gè)體在行動(dòng)上所顯現(xiàn)的變異型態(tài);

2)不同情境中的行動(dòng)變異即是基本人格的示現(xiàn)。117社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展社會(huì)認(rèn)知理論V.S.其他理論:5社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展3、演化心理學(xué)(evolutionarypsychology)【反思】1)無(wú)法解釋人類生活在不同歷史時(shí)代所呈現(xiàn)的社會(huì)變化(親代與子代基因序列相等,但生活樣貌迥異)。4、行為主義(behaviorism)【反思】1)不認(rèn)同有機(jī)體完全受環(huán)境增強(qiáng)或懲罰因子控制。

2)個(gè)體思考能力可促動(dòng)並引導(dǎo)行動(dòng);心理系統(tǒng)讓人扮演主動(dòng)的角色,發(fā)展屬於自己的生命歷程。

3)即便沒(méi)有增強(qiáng),人依然可藉由觀察或者榜樣(modeling),學(xué)習(xí)新的行為模式。

118社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展3、演化心理學(xué)(evolutionaryp社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展5、現(xiàn)象學(xué)理論(phenomenologicaltheory)與個(gè)人構(gòu)念論(personalconstructtheory)【認(rèn)同】1)個(gè)體會(huì)從生活事件中建構(gòu)出個(gè)人獨(dú)特的意義;

2)自我信念會(huì)對(duì)個(gè)體意義建構(gòu)歷程造成影響?!痉此肌?)更強(qiáng)調(diào)人格功能中特定認(rèn)知?dú)v程的分析與詮釋;

2)透過(guò)實(shí)驗(yàn)研究,以主流心理科學(xué)方式印證並提高早期人文學(xué)者對(duì)於人類自我潛能論述的精緻度。119社會(huì)認(rèn)知理論發(fā)展5、現(xiàn)象學(xué)理論(phenomenologic社會(huì)認(rèn)知理論基本論述最早被稱為「社會(huì)學(xué)習(xí)論」,1980s才命名為「社會(huì)認(rèn)知」理論。基本論述:1、人類思考?xì)v程/認(rèn)知?dú)v程應(yīng)是人格分析的核心。2、個(gè)體的認(rèn)知,乃發(fā)展於社會(huì)脈絡(luò)之中;亦即,人透過(guò)社會(huì)互動(dòng),獲得關(guān)於自我與世界的觀感。120社會(huì)認(rèn)知理論基本論述最早被稱為「社會(huì)學(xué)習(xí)論」,1980s才命社會(huì)認(rèn)知理論主要特徵強(qiáng)調(diào)人是主動(dòng)的行為者(activeagents)強(qiáng)調(diào)行為的社會(huì)起源(socialorigins)強(qiáng)調(diào)認(rèn)知/思考?xì)v程(cognitiveprocesses)同時(shí)強(qiáng)調(diào)行為的平均傾向、以及依境而生的變異性(averagetendencies+variabilities)強(qiáng)調(diào)即便沒(méi)有增強(qiáng),個(gè)體依然能夠?qū)W習(xí)複雜的行為模式(learningintheabsenceofrewards)121社會(huì)認(rèn)知理論主要特徵強(qiáng)調(diào)人是主動(dòng)的行為者(activeag大師學(xué)者專業(yè)生涯簡(jiǎn)介大師學(xué)者專業(yè)生涯簡(jiǎn)介大師123大師11JulianRotter(1916-)

「行為並非發(fā)生於真空;個(gè)體乃是持續(xù)地對(duì)外在與內(nèi)在環(huán)境的各個(gè)面向做出反應(yīng)」受AflredAdler和KurtLewinu影響頗大:1、特別注意行為的目標(biāo)性與人格的整體性。2、強(qiáng)調(diào)某行為發(fā)生常是基於多因素的作用,且各行為間是相互有關(guān)聯(lián)的。1954年出版《社會(huì)學(xué)習(xí)與臨床心理學(xué)》,發(fā)表人格社會(huì)學(xué)習(xí)理論。124JulianRotter(1916-)

「行為並非發(fā)生於Rotter社會(huì)學(xué)習(xí)理論125四大基本概念;BF=f(E╳RV):1、行為潛能(behaviorpotential,BP):針對(duì)某種增強(qiáng),個(gè)體行為發(fā)生的可能性。2、預(yù)期(expectancy,E):對(duì)某事物/事件性質(zhì)的瞭解或信念。3、增強(qiáng)價(jià)值(reinforcementvalue,RV):個(gè)體對(duì)於各種增強(qiáng)事務(wù)/活動(dòng)所賦予的不同重要性與意義。4、心理情境(psychologicalsituation):當(dāng)事人觀點(diǎn)中的情境。行動(dòng)自由度(freedomofmovement):為獲得在功能上有關(guān)聯(lián)的增強(qiáng),個(gè)體對(duì)於獲取正面滿足所產(chǎn)生的平均預(yù)期。最低目標(biāo)(minimalgoal):特定情境中可欲(獲得正面滿足)與不可欲(獲得負(fù)面感受)之間的分界點(diǎn)。Rotter社會(huì)學(xué)習(xí)理論13四大基本概念;BF=f(ERotter心理需求系統(tǒng)生活主要?jiǎng)恿Γ涸龃笳鰪?qiáng)+減少懲罰;行為的外在因子意指「處理增強(qiáng)物」,內(nèi)在因子意指「心理需求」。心理需求是學(xué)來(lái)的,本質(zhì)上是社會(huì)的;早期心理需求與生理需求滿足聯(lián)結(jié),逐漸擴(kuò)展至與其他心理需求的關(guān)係滿足(感官滿足→愛(ài)、情感、認(rèn)同)。個(gè)體行為、需求、目標(biāo)運(yùn)作於功能相連的「需求潛能」系統(tǒng)內(nèi),致使具相似增強(qiáng)之有關(guān)行為,可同時(shí)發(fā)生。系統(tǒng)有六大層次(高層需求可含括低層需求):認(rèn)可/地位需求、保護(hù)/依賴需求、支配需求、獨(dú)立需求、愛(ài)和情感需求、生理舒適需求。126Rotter心理需求系統(tǒng)生活主要?jiǎng)恿Γ涸龃笳鰪?qiáng)+減少懲罰Rotter控制觀(locusofcontrol)個(gè)體對(duì)於增強(qiáng)之控制來(lái)源的主觀信念,亦是個(gè)體對(duì)於行為之因果推演的主觀看法。1、內(nèi)控:相信所獲增強(qiáng)是自我行為或自我資源運(yùn)作結(jié)果(我努力所以我成功;自我有掌控力)。2、外控:欲獲增強(qiáng)始終受控於他人、命運(yùn)、或運(yùn)氣(我成功是因?yàn)樗送ㄈ?;自我無(wú)力掌控事件發(fā)展結(jié)果)。127Rotter控制觀(locusofcontrol)個(gè)體AlbertBandura(1925-)

「藉由直接經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)現(xiàn)象也能替代發(fā)生-透過(guò)觀察別人的行為與後果」最初熱衷於學(xué)習(xí)歷程的研究→將學(xué)習(xí)歷程應(yīng)運(yùn)於臨床現(xiàn)象→結(jié)合科學(xué)實(shí)證方法。受KennethSpence、ClarkHull、NealMiller、JohnDollard影響:1、仔細(xì)的概念分析。2、執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)研究。3、應(yīng)用行為理論於人格和社會(huì)行為的研究。128AlbertBandura(1925-)

「藉由直接經(jīng)驗(yàn)Bandura人格理論個(gè)體、行為、環(huán)境具交互影響力(reciprocaldetermination)行為的習(xí)得(acquisition)與表現(xiàn)(performance)是兩碼事;已習(xí)得行為不一定會(huì)在習(xí)得後立即表現(xiàn)出來(lái)。觀察學(xué)習(xí):個(gè)體可藉由觀察他人表現(xiàn)而習(xí)得某種行為。替代學(xué)習(xí)(vicariousconditioning):榜樣(model)行為後果會(huì)對(duì)觀察者的行為表現(xiàn)產(chǎn)生影響,並隨之對(duì)有關(guān)事物或類似情境產(chǎn)生相同的認(rèn)知與情感層面的反應(yīng)。129Bandura人格理論個(gè)體、行為、環(huán)境具交互影響力(recBandura人格理論自我調(diào)節(jié)(self-regulation):人非被動(dòng)由環(huán)境因素支配,人具主觀認(rèn)知,因而可以產(chǎn)生不同的自我增強(qiáng)作用,使當(dāng)事人可隨時(shí)調(diào)整行為、投注有增強(qiáng)關(guān)聯(lián)的行為。自我效能(self-efficacy):個(gè)體對(duì)於自己在某種情境下表現(xiàn)某種行為之能力的預(yù)期。130Bandura人格理論自我調(diào)節(jié)(self-regulatiWalterMischel(1930-)

「人是建構(gòu)者也是行動(dòng)者,與瞬息萬(wàn)變的環(huán)境互動(dòng),即使面對(duì)所有的不一致,仍會(huì)試圖使生活完整」受GeorgeKelly和JulianRotter影響甚鉅:1、對(duì)於人如何透過(guò)解讀情境訊息而建構(gòu)自我、以及自身經(jīng)驗(yàn)感興趣。2、個(gè)體會(huì)依行為結(jié)果的預(yù)期-價(jià)值主觀認(rèn)知,而在不同情境產(chǎn)生不同行動(dòng)。1986年著作《性格與衡鑑》挑戰(zhàn)心理分析與特質(zhì)論假設(shè)與研究方法,引發(fā)「人-境爭(zhēng)論」(person-situationcontroversy)131WalterMischel(1930-)

「人是建構(gòu)者也Michel人格理論不主張人格特質(zhì)的普遍性;主張用「社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)的個(gè)人變項(xiàng)」(cognitivesociallearningpersonalvariables)解釋行為的個(gè)別差異。以認(rèn)知原型(cognitiveprototype)解釋人格特質(zhì)一致性的矛盾議題:人在認(rèn)知上有一種錯(cuò)覺(jué),即將行為在時(shí)間上的一致性(認(rèn)知學(xué)習(xí)變項(xiàng)未變)、與行為在跨情境的一致性混為一談,故錯(cuò)以為行為具有一致性。提出人格的認(rèn)知-情感處理系統(tǒng)理論(acognitive-affective

processingsystemtheoryofpersonality,CAPS):個(gè)體在特定情境中所展現(xiàn)的行為,乃由獨(dú)特的認(rèn)知-情感系統(tǒng)與當(dāng)下情境因素交互作用而決定的。132Michel人格理論不主張人格特質(zhì)的普遍性;主張用「社會(huì)認(rèn)社會(huì)認(rèn)知理論之人性觀社會(huì)認(rèn)知理論之人性觀社會(huì)認(rèn)知理論對(duì)於「人」的看法「人」的基本定義:1、人是可以利用語(yǔ)言對(duì)世界進(jìn)行推理的動(dòng)物;2、人不只可推理「現(xiàn)在」當(dāng)刻情境,亦可推理「過(guò)去」事件、並對(duì)「未來(lái)」事件形成假設(shè);3、人的推理通常涉及自我-即對(duì)執(zhí)行推理的自己進(jìn)行理解。人格理論關(guān)注的是人類獨(dú)有的認(rèn)知能力:1、人是可主動(dòng)覺(jué)知問(wèn)題的解決者,可透過(guò)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知能力獲益;人具有潛能變好或變壞,並能主動(dòng)建構(gòu)心理世界,雖會(huì)受環(huán)境影響,同時(shí)也會(huì)影響環(huán)境。2、不認(rèn)同行為是因直覺(jué)性的驅(qū)-避展現(xiàn);行為並非單一或狹隘的決定因素而產(chǎn)生。134社會(huì)認(rèn)知理論對(duì)於「人」的看法「人」的基本定義:22社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀有別於過(guò)往人格理論單獨(dú)在主流心理科學(xué)門外發(fā)展:1、運(yùn)用當(dāng)代心理科學(xué)觀點(diǎn)研究人格與社會(huì)行為;2、認(rèn)為人格心理學(xué)須須發(fā)展具整合性(integrative)的理論:將各領(lǐng)域的科學(xué)知識(shí),整合成一個(gè)對(duì)於人的完整論述;3、強(qiáng)調(diào)研究應(yīng)著重於個(gè)體:不只採(cǎi)用通則的(nomothetic)研究法,亦採(cǎi)用特則的(idiographic)研究法,試圖詮釋個(gè)體的獨(dú)特性。4、著重理論對(duì)於實(shí)務(wù)的應(yīng)用:強(qiáng)調(diào)理論的發(fā)展須具有最底線(bottomline)的功能,即能發(fā)展出實(shí)務(wù)問(wèn)題的解決工具、或者能夠助益於人類福祉的增進(jìn)。136社會(huì)認(rèn)知理論之人格科學(xué)觀有別於過(guò)往人格理論單獨(dú)在主流心理科學(xué)社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之一:能力和技巧社會(huì)認(rèn)知取向的性格結(jié)構(gòu)之一:能力和技巧社會(huì)認(rèn)知人格理論:結(jié)構(gòu)能力與技巧(competen

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