組訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)勤經(jīng)營計劃擬定課件

《經(jīng)營計劃擬定及追蹤—外勤版》百年人壽第一期組訓(xùn)育英班培訓(xùn)總公司個險管理部:夏小兵2011年06月29日—大連從a(優(yōu)秀)到A+

(卓越)《經(jīng)營計劃擬定及追蹤—外勤版》百年人壽第一期組訓(xùn)育英班培訓(xùn)您遇到下列問題了嗎？

您是否想拿出一份專業(yè)的經(jīng)營計劃？應(yīng)按什么樣的步驟來制訂經(jīng)營計劃？

如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為達(dá)成模式、策略及行動?如何用更科學(xué)、有效的方法追蹤計劃……您遇到下列問題了嗎？您是否想拿出一份專業(yè)的經(jīng)營計劃？本次交流的時間：180分鐘本次交流的兩大目標(biāo)：1.

認(rèn)識計劃的3大作用及3大誤解；

2.了解擬訂計劃的專業(yè)步驟DOME。今天交流的時間及目標(biāo)本次交流的時間：180分鐘今天交流的時間及目標(biāo)理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如何來追蹤計劃3今天交流的內(nèi)容理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如要什么（目標(biāo)）怎么做（方法）計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動結(jié)果；計劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動；計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。①什么是計劃？②為什么做計劃？理念溝通—為什么做計劃11-2.關(guān)于計劃的概念及作用要什么（目標(biāo)）計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動結(jié)果；①什么是成功是結(jié)果目標(biāo)設(shè)定是原因計劃是為成功買保險正確的策略和行動是成功的鑰匙計劃與目標(biāo)的聯(lián)系理念溝通—為什么做計劃11-2.關(guān)于計劃與目標(biāo)的聯(lián)系成功是結(jié)果計劃與目標(biāo)的聯(lián)系理念溝通—為什么做計劃11-2.關(guān)誤解陷阱①：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?誤解陷阱②：計劃可以消除變化?誤解陷阱③：計劃降低靈活性?1-3.關(guān)于計劃的三大誤解理念溝通—為什么做計劃1誤解陷阱①：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?1-3.關(guān)于計劃的三大陷阱1：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?陷阱2：計劃可以消除變化?陷阱3：計劃降低靈活性?

最終的結(jié)果僅僅是計劃的目的之一，計劃的過程本身就很有價值，計劃迫使管理者認(rèn)真思考要干什么和怎么干，搞清這兩個問題本身就具有價值。明確的方向和目的，將會使偏離方向的損失減至最小，這就是計劃過程本身的價值。計劃不能消除變化，無論任何計劃，變化總會發(fā)生。制訂計劃的目的是預(yù)測變化和制訂最有效的應(yīng)變措施。

計劃意味著承諾，它成為一種約束,計劃應(yīng)當(dāng)是一種持續(xù)進(jìn)行的活動。事實(shí)上，由于正式計劃是被推敲過和清楚表達(dá)結(jié)合在一起，因此它比只存在管理者大腦里模糊的假設(shè)更容易修改。理念溝通—為什么做計劃11-3.關(guān)于計劃的三大誤解陷阱1：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?陷阱2：計劃可以消除變化?理念溝通—為什么做計劃1結(jié)論計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動結(jié)果；計劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動；計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。理念溝通—為什么做計劃1結(jié)論計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如何來追蹤計劃3今天交流的內(nèi)容理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如理念戰(zhàn)略階段目標(biāo)目標(biāo)及模式(O)

達(dá)成策略(M)行動計劃(M)追蹤評估(E)目標(biāo)達(dá)成行動責(zé)任人完成時間所需資源目標(biāo)對應(yīng)策略現(xiàn)狀分析、SWOT分析(D)資料來源:【德】魏斯曼《戰(zhàn)略管理》Step01Step02Step03Step05Step06Step04經(jīng)營哲學(xué)技能溝通—如何來做計劃22-1.擬定計劃的專業(yè)步驟概要理念戰(zhàn)略階段目標(biāo)目標(biāo)及模式(O)達(dá)成策略(M)行動計劃(M?如何完成步驟1……技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路?如何完成步驟1……技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方技能溝通—如何來做計劃2經(jīng)營年度

營業(yè)部T4服務(wù)部T3本部區(qū)T2本部區(qū)第1年5.0102040第2年6.0122550第3年7.5153060第4年10.0204080第5年12.52550100APE單位:萬元

個險各級單位階段月均APE平臺標(biāo)準(zhǔn)2-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路技能溝通—如何來做計劃2經(jīng)營營業(yè)部T4T3T2第1年5.01個險營業(yè)部發(fā)展模型從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)621a621A621A+部月APE8萬12萬15萬組/人數(shù)7組/358組/4010組/50首年收入21.2萬32.8萬43.4萬基本法10.4萬13.6萬16.4萬財補(bǔ)10.8萬19.2萬27.1萬技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路個險營業(yè)部發(fā)展模型從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)621a6個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組數(shù)7部月APE80000部總?cè)肆?5直接育成555000間接育成110000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金8640職務(wù)津貼10800直接育成組33000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組2400專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎12000個人年終獎1080部組年終獎1920銷售利益22680增員利益11040管理利益34620育成利益35400銷售利益22680組織利益81060總體利益103740a部7組(直接推薦5組)35人,月均APE8萬,首年月均總收入1.78萬元(首年總收入21.2萬)a部經(jīng)理財補(bǔ)年收入107736元設(shè)計成功a部經(jīng)理月均收入

基本法10.4萬+財補(bǔ)10.8萬=21.2萬個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組設(shè)計成功A部經(jīng)理月均收入

個人月APE6000組月APE20000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組數(shù)8部月APE120000部總?cè)肆?0直接育成580000間接育成220000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金8640職務(wù)津貼14400直接育成組48000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組4800專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎21600個人年終獎1080部組年終獎3120銷售利益22680增員利益11040管理利益49020育成利益52800銷售利益22680組織利益112860總體利益135540A部8組(直接推薦5組)40人,月均APE12萬,首年月均總收入2.73萬元(首年總收入32.8萬)A部經(jīng)理財補(bǔ)年收入191990元基本法13.6萬+財補(bǔ)19.2萬=32.8萬設(shè)計成功A部經(jīng)理月均收入個人月APE6000組月APE20設(shè)計成功A+部經(jīng)理月均收入

個人月APE6000組月APE20000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組數(shù)10部月APE150000部總?cè)肆?0直接育成6100000間接育成330000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金10800職務(wù)津貼14400直接育成組60000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組7200專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎31500個人年終獎1080部組年終獎4560銷售利益22680增員利益13200管理利益60360育成利益67200銷售利益22680組織利益140760總體利益163440A+部10組(直接推薦6組)50人,月均APE15萬,首年月均總收入3.62萬元(首年總收入43.4萬)A+部經(jīng)理財補(bǔ)年收入270603元

基本法16.3萬+財補(bǔ)27.1萬=43.4萬設(shè)計成功A+部經(jīng)理月均收入個人月APE6000組月APE2從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)531a531A531A+組月APE1.5萬1.5萬1.5萬育成組數(shù)1組2組3組首年收入9.1萬10.6萬11.8萬基本法5.5萬7.0萬8.2萬財補(bǔ)3.6萬3.6萬3.6萬個險營業(yè)組發(fā)展模型技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)531a531A531A+組設(shè)計成功a主任月均收入

個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?直接育成115000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金4320職務(wù)津貼6000直接育成組9000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組-專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎-個人年終獎1080組年終獎540銷售利益22680增員利益6720管理利益16440育成利益9000銷售利益22680組織利益32160總體利益54840a組5人,組月均1.5萬,直接育成1組,職級為一級主任首年月均總收入0.76萬元(首年總收入9.1萬)a主任財補(bǔ)年收入35536元基本法5.5萬+財補(bǔ)3.6萬=9.1萬設(shè)計成功a主任月均收入個人月APE6000組月APE150設(shè)計成功A主任月均收入

個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?直接育成230000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金5400職務(wù)津貼6000直接育成組18000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組-專員輔導(dǎo)津貼1500組織發(fā)展獎5400個人年終獎1080組年終獎540銷售利益22680增員利益7800管理利益21440育成利益18000銷售利益22680組織利益47240總體利益69920A組5人,組月均1.5萬,直接育成2組,職級為見習(xí)經(jīng)理首年月均總收入0.88萬元(首年總收入10.6萬)A主任財補(bǔ)年收入35536元基本法7.0萬+財補(bǔ)3.6萬=10.6萬設(shè)計成功A主任月均收入個人月APE6000組月APE150設(shè)計成功A+主任月均收入

個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?直接育成345000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金6480職務(wù)津貼6000直接育成組27000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組-專員輔導(dǎo)津貼1500組織發(fā)展獎7200個人年終獎1080組年終獎540銷售利益22680增員利益8880管理利益23640育成利益27000銷售利益22680組織利益59520總體利益82200A+組5人,組月均1.5萬,直接育成3組,職級為見習(xí)經(jīng)理首年月均總收入0.98萬元(首年總收入11.8萬)A+主任財補(bǔ)年收入35536元基本法8.2萬+財補(bǔ)3.6萬=11.8萬設(shè)計成功A+主任月均收入個人月APE6000組月APE15現(xiàn)狀分析、SWOT分析(D)Step021.2010年年末營業(yè)部組織架構(gòu)分析2.2010年營業(yè)部經(jīng)營狀況分析3.2010年各級優(yōu)、弱勢分析4.2010年營業(yè)部SWOT分析5.營業(yè)部對照631A部進(jìn)行定位技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析、Step021.2010年年末營業(yè)部組織架構(gòu)分析1.2010年12月末營業(yè)部組織架構(gòu)分析直轄組A1B1A2A3A4組年末在職人組月均有效人組月均APE元組年末在職人組月均有效人組月均APE元部年末在職人部月均有效人部月均APE元技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析1.2010年12月末營業(yè)部組織架構(gòu)分析直轄組A1B1A2A2.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析組名稱1月…月12月2010年**組**組合計(1)2010年APE達(dá)成狀況指標(biāo)1月…月12月2010年月初人力新增人力脫落人力月末人力轉(zhuǎn)正人力有效人力績優(yōu)人力(2)2010年人力發(fā)展?fàn)顩r對2010年業(yè)績達(dá)成情況的自評，哪些營業(yè)組業(yè)績理想？取得好成績的內(nèi)在因素有哪些？哪些營業(yè)組本應(yīng)做得更好？因為哪些內(nèi)部原因未能取得理想的成績？技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析2.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析組名稱1月…月122.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析(3)2010年人力結(jié)構(gòu)分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析2.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析(3)2010年人3.2010年1-12月各級優(yōu)、弱勢分析組名稱優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破**組**組職級優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破主任層專員層見習(xí)層各營業(yè)組優(yōu)弱勢分析各職級優(yōu)弱勢分析年資優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破1年以上7-12月≤6個月各年資人員優(yōu)弱勢分析月APE優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破6千以上1千-6千＜1千各產(chǎn)能段人員優(yōu)弱勢分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析3.2010年1-12月各級優(yōu)、弱勢分析組名稱優(yōu)勢弱勢2012010年率先完成全年任務(wù)，增強(qiáng)士氣2位新主任產(chǎn)生，使隊伍有朝氣轉(zhuǎn)正率35%，新人留存高，隊伍穩(wěn)定績優(yōu)人員占比18%，能發(fā)揮帶頭作用4月新險即將銷售1月新基本法出臺養(yǎng)老遞延稅有望實(shí)行地方政府支持公司發(fā)展?fàn)I業(yè)部月均有效人力占比低于30%主任新，輔導(dǎo)能力有待提升部人力達(dá)成70%，增員成果不明顯。外部監(jiān)管加強(qiáng)，代理人銷售管理嚴(yán)格競爭主體增加，同業(yè)挖角嚴(yán)重4.2010年營業(yè)部SWOT分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析2010年率先完成全年任務(wù)，增強(qiáng)士氣4月新險即將銷售營業(yè)部月5.營業(yè)部對照631A部進(jìn)行定位

通過分析2010年營業(yè)部的組織架構(gòu)、人力和業(yè)績的發(fā)展?fàn)顩r，將營業(yè)部的各項指標(biāo)和達(dá)成與營業(yè)部體能模型的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較，從而對本營業(yè)部進(jìn)行定位。本營業(yè)部目前的體能狀態(tài)符合:

有效部:

4組/總?cè)肆?0人/月均有效人力10人/月均APE3.75萬

621a部:

7組/總?cè)肆?5人/月均有效人力15人/月均APE8萬

621A部:

8組/總?cè)肆?0人/月均有效人力20人/月均APE12萬621A+部:

10組/總?cè)肆?0人/月均有效人力25人/月均APE15萬營業(yè)部目前的體能表現(xiàn)與最接近的高一級體能模型的差距（從組織架構(gòu)、人力、業(yè)績表現(xiàn)、收入等方面分析）表現(xiàn)在：

2011年，本營業(yè)部的重點(diǎn)改善方向和指標(biāo)是：技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析5.營業(yè)部對照631A部進(jìn)行定位通過分析2010年營業(yè)部技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析營業(yè)部主要弱勢解決方案——曼陀羅表充分利用基本法進(jìn)行宣導(dǎo)對員工進(jìn)行組織發(fā)展利益分析,推動見習(xí)主任晉升通過培訓(xùn)（主任、準(zhǔn)主任）提升增員意識及技能通過各種報表追蹤增員結(jié)果，并進(jìn)行分析部人力達(dá)成70%增員成果不明顯編寫話術(shù)，下發(fā)機(jī)構(gòu)，提供技術(shù)支持通過炒作競賽，提升各級增員意識組織優(yōu)秀人員的交流、溝通推動財補(bǔ)計劃,引進(jìn)優(yōu)秀主管技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)成功是結(jié)果,目標(biāo)設(shè)定是原因目標(biāo)設(shè)定的原則可衡量的：設(shè)定目標(biāo)必須要計算基礎(chǔ)，未來定期追蹤檢討時，才能透過數(shù)據(jù)來了解目標(biāo)是否達(dá)成可達(dá)成的：目標(biāo)不是伸手可及，但也不能好高騖遠(yuǎn)可激勵的：目標(biāo)不是存放在管理者的計劃書或腦海里，也不是簡單的口頭宣傳，必須明確的寫下來，讓營業(yè)單位的全體同仁隨時都清楚目標(biāo)進(jìn)度的內(nèi)容，并有能力、意愿積極主動接受和達(dá)成。技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式成功是結(jié)果,目標(biāo)設(shè)定是原因目標(biāo)設(shè)定的原則技能溝通—如何來做2011年機(jī)構(gòu)個險內(nèi)勤考核指標(biāo)技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式2011年機(jī)構(gòu)個險內(nèi)勤考核指標(biāo)技能溝通—如何來做計劃22-2直轄組A1B1A2A3A41.2011年12月末營業(yè)部組織架構(gòu)目標(biāo)技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式直轄組A1B1A2A3A41.2011年12月末營業(yè)部組織架2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)組名稱1月…月12月2010年**組**組合計(1)2011年APE達(dá)成狀況指標(biāo)1月…月12月2010年月初人力新增人力脫落人力月末人力轉(zhuǎn)正人力有效人力績優(yōu)人力(2)2011年人力發(fā)展?fàn)顩r技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)組名稱1月…月12月2010年*2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)(3)2011年人力結(jié)構(gòu)分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)(3)2011年人力結(jié)構(gòu)分析技能3.2011年經(jīng)營目標(biāo)分解技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式3.2011年經(jīng)營目標(biāo)分解技能溝通—如何來做計劃22-2.擬技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式A＝1千-6千P人力總保費(fèi)+績優(yōu)人力總保費(fèi)＝1千-6千P人力×其月人均保費(fèi)×月數(shù)+績優(yōu)人力×績優(yōu)月人均保費(fèi)×月數(shù)總業(yè)績提升業(yè)績的三種模式提升1千-6千P人力或績優(yōu)人力的人數(shù)提升1千-6千P人力或績優(yōu)人力的月人均APE提升1千-6千P人力或績優(yōu)人力的人數(shù)、月人均APE月業(yè)績≈1千-6千P人力×3000+績優(yōu)人力×12000技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目技能溝通—如何來做計劃2200101-201104月渠道大連湖北河北遼寧河南安徽黑分山東月人均APE(元)14202548147812981260728106110741491月APE1千-6千者287227463080295529903311320123422544月APE≥6千者126021380911610106731311113574133421152913486月APE≥1千者691283246113533878728503762559267083月APE≥1千人力%20.3%30.4%23.9%24.0%15.9%8.5%13.8%17.9%21.0%月APE≥6千人力%8.5%15.3%8.5%7.4%7.7%4.3%6.0%7.0%8.7%機(jī)構(gòu)個險個人產(chǎn)能段的月人均APE2-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式A技能溝通—如何來做計劃2200101-201104月渠道大連技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式A技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式B＝1-3.75萬部總保費(fèi)+有效部總保費(fèi)＝1-3.75萬部數(shù)×其部月均保費(fèi)×月數(shù)+有效部數(shù)×其部月均保費(fèi)×月數(shù)總業(yè)績月業(yè)績≈1-3.75萬P部數(shù)×19000+有效部數(shù)×80000提升業(yè)績的三種模式提升有效部的部數(shù)提升有效部的部月均APE提升有效部的部數(shù)、部月均APE技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式B200101-201104月渠道大連湖北河北遼寧河南安徽黑分山東部月均APE(萬元)4.156.864.244.403.243.192.783.164.88月APE1-3.75萬者1.551.931.561.601.241.411.601.441.77月APE≥3.75萬者8.4010.47.517.8210.97.936.266.808.14有效部占比41%59%46%47%24%32%32%34%50%機(jī)構(gòu)個險營業(yè)部產(chǎn)能段的月均APE技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式B技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目鼓勵外部引進(jìn)的相關(guān)資源主管PSP測試及增加財補(bǔ)二次定級部財補(bǔ)6組目標(biāo)定額,鼓勵引進(jìn)7-10組低引高、部經(jīng)理引部特別晉升政策首年引進(jìn),第13-18月釋放預(yù)留育成獎鼓勵內(nèi)部晉升的相關(guān)資源新基本法增加見習(xí)主任、見習(xí)經(jīng)理新基本法主管首年六折標(biāo)準(zhǔn)晉升新基本法育成利益大幅提高晉升工程(總部晉升培訓(xùn)及晉升表彰)鼓勵新增、做大及育成相關(guān)資源631A星級部、531A星級達(dá)標(biāo)賽有效增員達(dá)標(biāo)賽附件:推動621A星級部、531A星級組的資源鼓勵外部引進(jìn)的相關(guān)資源附件:推動621A星級部、531A星技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—④達(dá)成策略百年個險2011年目標(biāo)達(dá)成策略技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—④達(dá)技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—⑤行動計劃百年個險“引進(jìn)優(yōu)秀火種”的行動計劃技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—⑤行技能溝通—如何來做計劃22-3.擬定計劃的實(shí)踐溝通技能溝通—如何來做計劃22-3.擬定計劃的實(shí)踐溝通技能溝通—如何來做計劃22-3.擬定計劃的實(shí)踐溝通技能溝通—如何來做計劃22-3.擬定計劃的實(shí)踐溝通理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如何來追蹤計劃3今天交流的內(nèi)容理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如分別對APE、有效人力等KPI指標(biāo)進(jìn)行定期追蹤達(dá)成差異原因分析：下一步改善的舉措：下一步預(yù)計的效果：技能溝通—如何來追蹤計劃3分別對APE、有效人力等KPI指標(biāo)進(jìn)行定期追蹤達(dá)成差異原因分技能溝通—如何來追蹤計劃3技能溝通—如何來追蹤計劃3高處著眼，贏在規(guī)劃！低處著手，贏在執(zhí)行！從a(優(yōu)秀)到A+

(卓越)高處著眼，贏在規(guī)劃！從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)高處著眼，贏在規(guī)劃！低處著手，贏在執(zhí)行！從a(優(yōu)秀)到A+

(卓越)高處著眼，贏在規(guī)劃！從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！《經(jīng)營計劃擬定及追蹤—外勤版》百年人壽第一期組訓(xùn)育英班培訓(xùn)總公司個險管理部:夏小兵2011年06月29日—大連從a(優(yōu)秀)到A+

(卓越)《經(jīng)營計劃擬定及追蹤—外勤版》百年人壽第一期組訓(xùn)育英班培訓(xùn)您遇到下列問題了嗎？

您是否想拿出一份專業(yè)的經(jīng)營計劃？應(yīng)按什么樣的步驟來制訂經(jīng)營計劃？

如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為達(dá)成模式、策略及行動?如何用更科學(xué)、有效的方法追蹤計劃……您遇到下列問題了嗎？您是否想拿出一份專業(yè)的經(jīng)營計劃？本次交流的時間：180分鐘本次交流的兩大目標(biāo)：1.

認(rèn)識計劃的3大作用及3大誤解；

2.了解擬訂計劃的專業(yè)步驟DOME。今天交流的時間及目標(biāo)本次交流的時間：180分鐘今天交流的時間及目標(biāo)理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如何來追蹤計劃3今天交流的內(nèi)容理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如要什么（目標(biāo)）怎么做（方法）計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動結(jié)果；計劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動；計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。①什么是計劃？②為什么做計劃？理念溝通—為什么做計劃11-2.關(guān)于計劃的概念及作用要什么（目標(biāo)）計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動結(jié)果；①什么是成功是結(jié)果目標(biāo)設(shè)定是原因計劃是為成功買保險正確的策略和行動是成功的鑰匙計劃與目標(biāo)的聯(lián)系理念溝通—為什么做計劃11-2.關(guān)于計劃與目標(biāo)的聯(lián)系成功是結(jié)果計劃與目標(biāo)的聯(lián)系理念溝通—為什么做計劃11-2.關(guān)誤解陷阱①：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?誤解陷阱②：計劃可以消除變化?誤解陷阱③：計劃降低靈活性?1-3.關(guān)于計劃的三大誤解理念溝通—為什么做計劃1誤解陷阱①：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?1-3.關(guān)于計劃的三大陷阱1：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?陷阱2：計劃可以消除變化?陷阱3：計劃降低靈活性?

最終的結(jié)果僅僅是計劃的目的之一，計劃的過程本身就很有價值，計劃迫使管理者認(rèn)真思考要干什么和怎么干，搞清這兩個問題本身就具有價值。明確的方向和目的，將會使偏離方向的損失減至最小，這就是計劃過程本身的價值。計劃不能消除變化，無論任何計劃，變化總會發(fā)生。制訂計劃的目的是預(yù)測變化和制訂最有效的應(yīng)變措施。

計劃意味著承諾，它成為一種約束,計劃應(yīng)當(dāng)是一種持續(xù)進(jìn)行的活動。事實(shí)上，由于正式計劃是被推敲過和清楚表達(dá)結(jié)合在一起，因此它比只存在管理者大腦里模糊的假設(shè)更容易修改。理念溝通—為什么做計劃11-3.關(guān)于計劃的三大誤解陷阱1：不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)時間?陷阱2：計劃可以消除變化?理念溝通—為什么做計劃1結(jié)論計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動結(jié)果；計劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動；計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。理念溝通—為什么做計劃1結(jié)論計劃可以減少不確定性，可預(yù)見行動理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如何來追蹤計劃3今天交流的內(nèi)容理念溝通—為什么做計劃1技能溝通—如何來做計劃2技能溝通—如理念戰(zhàn)略階段目標(biāo)目標(biāo)及模式(O)

達(dá)成策略(M)行動計劃(M)追蹤評估(E)目標(biāo)達(dá)成行動責(zé)任人完成時間所需資源目標(biāo)對應(yīng)策略現(xiàn)狀分析、SWOT分析(D)資料來源:【德】魏斯曼《戰(zhàn)略管理》Step01Step02Step03Step05Step06Step04經(jīng)營哲學(xué)技能溝通—如何來做計劃22-1.擬定計劃的專業(yè)步驟概要理念戰(zhàn)略階段目標(biāo)目標(biāo)及模式(O)達(dá)成策略(M)行動計劃(M?如何完成步驟1……技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路?如何完成步驟1……技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方技能溝通—如何來做計劃2經(jīng)營年度

營業(yè)部T4服務(wù)部T3本部區(qū)T2本部區(qū)第1年5.0102040第2年6.0122550第3年7.5153060第4年10.0204080第5年12.52550100APE單位:萬元

個險各級單位階段月均APE平臺標(biāo)準(zhǔn)2-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路技能溝通—如何來做計劃2經(jīng)營營業(yè)部T4T3T2第1年5.01個險營業(yè)部發(fā)展模型從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)621a621A621A+部月APE8萬12萬15萬組/人數(shù)7組/358組/4010組/50首年收入21.2萬32.8萬43.4萬基本法10.4萬13.6萬16.4萬財補(bǔ)10.8萬19.2萬27.1萬技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路個險營業(yè)部發(fā)展模型從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)621a6個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組數(shù)7部月APE80000部總?cè)肆?5直接育成555000間接育成110000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金8640職務(wù)津貼10800直接育成組33000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組2400專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎12000個人年終獎1080部組年終獎1920銷售利益22680增員利益11040管理利益34620育成利益35400銷售利益22680組織利益81060總體利益103740a部7組(直接推薦5組)35人,月均APE8萬,首年月均總收入1.78萬元(首年總收入21.2萬)a部經(jīng)理財補(bǔ)年收入107736元設(shè)計成功a部經(jīng)理月均收入

基本法10.4萬+財補(bǔ)10.8萬=21.2萬個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組設(shè)計成功A部經(jīng)理月均收入

個人月APE6000組月APE20000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組數(shù)8部月APE120000部總?cè)肆?0直接育成580000間接育成220000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金8640職務(wù)津貼14400直接育成組48000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組4800專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎21600個人年終獎1080部組年終獎3120銷售利益22680增員利益11040管理利益49020育成利益52800銷售利益22680組織利益112860總體利益135540A部8組(直接推薦5組)40人,月均APE12萬,首年月均總收入2.73萬元(首年總收入32.8萬)A部經(jīng)理財補(bǔ)年收入191990元基本法13.6萬+財補(bǔ)19.2萬=32.8萬設(shè)計成功A部經(jīng)理月均收入個人月APE6000組月APE20設(shè)計成功A+部經(jīng)理月均收入

個人月APE6000組月APE20000組總?cè)肆?財補(bǔ)達(dá)標(biāo)組數(shù)10部月APE150000部總?cè)肆?0直接育成6100000間接育成330000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金10800職務(wù)津貼14400直接育成組60000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組7200專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎31500個人年終獎1080部組年終獎4560銷售利益22680增員利益13200管理利益60360育成利益67200銷售利益22680組織利益140760總體利益163440A+部10組(直接推薦6組)50人,月均APE15萬,首年月均總收入3.62萬元(首年總收入43.4萬)A+部經(jīng)理財補(bǔ)年收入270603元

基本法16.3萬+財補(bǔ)27.1萬=43.4萬設(shè)計成功A+部經(jīng)理月均收入個人月APE6000組月APE2從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)531a531A531A+組月APE1.5萬1.5萬1.5萬育成組數(shù)1組2組3組首年收入9.1萬10.6萬11.8萬基本法5.5萬7.0萬8.2萬財補(bǔ)3.6萬3.6萬3.6萬個險營業(yè)組發(fā)展模型技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—①方向及思路從a(優(yōu)秀)到A+(卓越)531a531A531A+組設(shè)計成功a主任月均收入

個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?直接育成115000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金4320職務(wù)津貼6000直接育成組9000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組-專員輔導(dǎo)津貼1500部月績效獎-個人年終獎1080組年終獎540銷售利益22680增員利益6720管理利益16440育成利益9000銷售利益22680組織利益32160總體利益54840a組5人,組月均1.5萬,直接育成1組,職級為一級主任首年月均總收入0.76萬元(首年總收入9.1萬)a主任財補(bǔ)年收入35536元基本法5.5萬+財補(bǔ)3.6萬=9.1萬設(shè)計成功a主任月均收入個人月APE6000組月APE150設(shè)計成功A主任月均收入

個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?直接育成230000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金5400職務(wù)津貼6000直接育成組18000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組-專員輔導(dǎo)津貼1500組織發(fā)展獎5400個人年終獎1080組年終獎540銷售利益22680增員利益7800管理利益21440育成利益18000銷售利益22680組織利益47240總體利益69920A組5人,組月均1.5萬,直接育成2組,職級為見習(xí)經(jīng)理首年月均總收入0.88萬元(首年總收入10.6萬)A主任財補(bǔ)年收入35536元基本法7.0萬+財補(bǔ)3.6萬=10.6萬設(shè)計成功A主任月均收入個人月APE6000組月APE150設(shè)計成功A+主任月均收入

個人月APE6000組月APE15000組總?cè)肆?直接育成345000主任月人均3000銷售利益金額增員利益金額管理利益金額育成利益金額首年服務(wù)津貼21600增員獎金6480職務(wù)津貼6000直接育成組27000增才獎金2400組月績效獎8400間接育成組-專員輔導(dǎo)津貼1500組織發(fā)展獎7200個人年終獎1080組年終獎540銷售利益22680增員利益8880管理利益23640育成利益27000銷售利益22680組織利益59520總體利益82200A+組5人,組月均1.5萬,直接育成3組,職級為見習(xí)經(jīng)理首年月均總收入0.98萬元(首年總收入11.8萬)A+主任財補(bǔ)年收入35536元基本法8.2萬+財補(bǔ)3.6萬=11.8萬設(shè)計成功A+主任月均收入個人月APE6000組月APE15現(xiàn)狀分析、SWOT分析(D)Step021.2010年年末營業(yè)部組織架構(gòu)分析2.2010年營業(yè)部經(jīng)營狀況分析3.2010年各級優(yōu)、弱勢分析4.2010年營業(yè)部SWOT分析5.營業(yè)部對照631A部進(jìn)行定位技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析、Step021.2010年年末營業(yè)部組織架構(gòu)分析1.2010年12月末營業(yè)部組織架構(gòu)分析直轄組A1B1A2A3A4組年末在職人組月均有效人組月均APE元組年末在職人組月均有效人組月均APE元部年末在職人部月均有效人部月均APE元技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析1.2010年12月末營業(yè)部組織架構(gòu)分析直轄組A1B1A2A2.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析組名稱1月…月12月2010年**組**組合計(1)2010年APE達(dá)成狀況指標(biāo)1月…月12月2010年月初人力新增人力脫落人力月末人力轉(zhuǎn)正人力有效人力績優(yōu)人力(2)2010年人力發(fā)展?fàn)顩r對2010年業(yè)績達(dá)成情況的自評，哪些營業(yè)組業(yè)績理想？取得好成績的內(nèi)在因素有哪些？哪些營業(yè)組本應(yīng)做得更好？因為哪些內(nèi)部原因未能取得理想的成績？技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析2.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析組名稱1月…月122.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析(3)2010年人力結(jié)構(gòu)分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析2.2010年1-12月營業(yè)部經(jīng)營狀況分析(3)2010年人3.2010年1-12月各級優(yōu)、弱勢分析組名稱優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破**組**組職級優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破主任層專員層見習(xí)層各營業(yè)組優(yōu)弱勢分析各職級優(yōu)弱勢分析年資優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破1年以上7-12月≤6個月各年資人員優(yōu)弱勢分析月APE優(yōu)勢弱勢2011重點(diǎn)突破6千以上1千-6千＜1千各產(chǎn)能段人員優(yōu)弱勢分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析3.2010年1-12月各級優(yōu)、弱勢分析組名稱優(yōu)勢弱勢2012010年率先完成全年任務(wù)，增強(qiáng)士氣2位新主任產(chǎn)生，使隊伍有朝氣轉(zhuǎn)正率35%，新人留存高，隊伍穩(wěn)定績優(yōu)人員占比18%，能發(fā)揮帶頭作用4月新險即將銷售1月新基本法出臺養(yǎng)老遞延稅有望實(shí)行地方政府支持公司發(fā)展?fàn)I業(yè)部月均有效人力占比低于30%主任新，輔導(dǎo)能力有待提升部人力達(dá)成70%，增員成果不明顯。外部監(jiān)管加強(qiáng)，代理人銷售管理嚴(yán)格競爭主體增加，同業(yè)挖角嚴(yán)重4.2010年營業(yè)部SWOT分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析2010年率先完成全年任務(wù)，增強(qiáng)士氣4月新險即將銷售營業(yè)部月5.營業(yè)部對照631A部進(jìn)行定位

通過分析2010年營業(yè)部的組織架構(gòu)、人力和業(yè)績的發(fā)展?fàn)顩r，將營業(yè)部的各項指標(biāo)和達(dá)成與營業(yè)部體能模型的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較，從而對本營業(yè)部進(jìn)行定位。本營業(yè)部目前的體能狀態(tài)符合:

有效部:

4組/總?cè)肆?0人/月均有效人力10人/月均APE3.75萬

621a部:

7組/總?cè)肆?5人/月均有效人力15人/月均APE8萬

621A部:

8組/總?cè)肆?0人/月均有效人力20人/月均APE12萬621A+部:

10組/總?cè)肆?0人/月均有效人力25人/月均APE15萬營業(yè)部目前的體能表現(xiàn)與最接近的高一級體能模型的差距（從組織架構(gòu)、人力、業(yè)績表現(xiàn)、收入等方面分析）表現(xiàn)在：

2011年，本營業(yè)部的重點(diǎn)改善方向和指標(biāo)是：技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析5.營業(yè)部對照631A部進(jìn)行定位通過分析2010年營業(yè)部技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)狀分析營業(yè)部主要弱勢解決方案——曼陀羅表充分利用基本法進(jìn)行宣導(dǎo)對員工進(jìn)行組織發(fā)展利益分析,推動見習(xí)主任晉升通過培訓(xùn)（主任、準(zhǔn)主任）提升增員意識及技能通過各種報表追蹤增員結(jié)果，并進(jìn)行分析部人力達(dá)成70%增員成果不明顯編寫話術(shù)，下發(fā)機(jī)構(gòu)，提供技術(shù)支持通過炒作競賽，提升各級增員意識組織優(yōu)秀人員的交流、溝通推動財補(bǔ)計劃,引進(jìn)優(yōu)秀主管技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—②現(xiàn)成功是結(jié)果,目標(biāo)設(shè)定是原因目標(biāo)設(shè)定的原則可衡量的：設(shè)定目標(biāo)必須要計算基礎(chǔ)，未來定期追蹤檢討時，才能透過數(shù)據(jù)來了解目標(biāo)是否達(dá)成可達(dá)成的：目標(biāo)不是伸手可及，但也不能好高騖遠(yuǎn)可激勵的：目標(biāo)不是存放在管理者的計劃書或腦海里，也不是簡單的口頭宣傳，必須明確的寫下來，讓營業(yè)單位的全體同仁隨時都清楚目標(biāo)進(jìn)度的內(nèi)容，并有能力、意愿積極主動接受和達(dá)成。技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式成功是結(jié)果,目標(biāo)設(shè)定是原因目標(biāo)設(shè)定的原則技能溝通—如何來做2011年機(jī)構(gòu)個險內(nèi)勤考核指標(biāo)技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式2011年機(jī)構(gòu)個險內(nèi)勤考核指標(biāo)技能溝通—如何來做計劃22-2直轄組A1B1A2A3A41.2011年12月末營業(yè)部組織架構(gòu)目標(biāo)技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式直轄組A1B1A2A3A41.2011年12月末營業(yè)部組織架2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)組名稱1月…月12月2010年**組**組合計(1)2011年APE達(dá)成狀況指標(biāo)1月…月12月2010年月初人力新增人力脫落人力月末人力轉(zhuǎn)正人力有效人力績優(yōu)人力(2)2011年人力發(fā)展?fàn)顩r技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)組名稱1月…月12月2010年*2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)(3)2011年人力結(jié)構(gòu)分析技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式2.2011年營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)(3)2011年人力結(jié)構(gòu)分析技能3.2011年經(jīng)營目標(biāo)分解技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式3.2011年經(jīng)營目標(biāo)分解技能溝通—如何來做計劃22-2.擬技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃的專業(yè)步驟溝通—③目標(biāo)及模式A＝1千-6千P人力總保費(fèi)+績優(yōu)人力總保費(fèi)＝1千-6千P人力×其月人均保費(fèi)×月數(shù)+績優(yōu)人力×績優(yōu)月人均保費(fèi)×月數(shù)總業(yè)績提升業(yè)績的三種模式提升1千-6千P人力或績優(yōu)人力的人數(shù)提升1千-6千P人力或績優(yōu)人力的月人均APE提升1千-6千P人力或績優(yōu)人力的人數(shù)、月人均APE月業(yè)績≈1千-6千P人力×3000+績優(yōu)人力×12000技能溝通—如何來做計劃22-2.擬定計劃