督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師課件

版本號(hào)：MJJ2003-228督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師版本號(hào)：MJJ2003-228督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的1目錄什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)講師的作用是什么？培訓(xùn)師的四個(gè)境界？培訓(xùn)方法培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力互動(dòng)式培訓(xùn)的案例分享目錄什么是培訓(xùn)？2首先是針對(duì)人的觀念，然后是實(shí)施這個(gè)觀念的技巧。但如果最終不能改變一個(gè)人行為，學(xué)習(xí)的過程將是不完整的。什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)？3培訓(xùn)講師的作用是什么？給知識(shí)：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)知識(shí)=〉智慧給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識(shí)給思想：講師的思想給機(jī)會(huì)：激發(fā)學(xué)員交流培訓(xùn)講師的作用是什么？給知識(shí)：4培訓(xùn)師的四個(gè)境界化繁為簡(jiǎn)化簡(jiǎn)為易化易為趣化趣為道培訓(xùn)師的四個(gè)境界化繁為簡(jiǎn)化簡(jiǎn)為易化易為趣化趣為道5知識(shí)經(jīng)驗(yàn)講授。案例分析。角色演練。小組討論。團(tuán)隊(duì)游戲。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識(shí)培訓(xùn)方法知識(shí)經(jīng)驗(yàn)講授。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識(shí)培訓(xùn)方法6

所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時(shí)來尚未深入思考的。討論的話題不能簡(jiǎn)單幼稚，而要具有一定的難度，能夠引發(fā)學(xué)員做學(xué)入的思考。

有能夠使學(xué)員全部卷入的組織方法。培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、指導(dǎo)能力。培訓(xùn)方法--小組討論是否成功在于

所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時(shí)來尚未深入思考的。培訓(xùn)7將小組討論的人數(shù)控制在3-6人做出清楚的小組任務(wù)說明。注意時(shí)間的控制?？蓪⒏?jìng)爭(zhēng)設(shè)入小組討論，以使小組成員討論起來更加投入。如果可能，可以讓每個(gè)小組對(duì)同一個(gè)話題提出不同的觀點(diǎn)。使用小組討論方法需要注意的方面：培訓(xùn)方法--將小組討論的人數(shù)控制在3-6人使用小組討論方法培訓(xùn)方法--8使用小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的學(xué)員展開小組之間或個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)安插趣味性游戲不斷改變方法，使培訓(xùn)不那么枯燥培訓(xùn)師技巧的改善，使講課更加幽默風(fēng)趣培訓(xùn)方法--激勵(lì)在培訓(xùn)中的運(yùn)用使用小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的學(xué)員培訓(xùn)方法--激勵(lì)在培訓(xùn)中的運(yùn)用9培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備

資料收集內(nèi)容組織邏輯性趣味性成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)如何激勵(lì)員工參與培訓(xùn)培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備資料收集10開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性結(jié)論—總結(jié)所講內(nèi)容結(jié)束語—行動(dòng)原因培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭語—引起注意培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)11靈活。開放。誠實(shí)。幽默。思維敏捷。善于把握機(jī)會(huì)。臨場(chǎng)把握與駕御能力。臨場(chǎng)解決問題與組織能力。優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力靈活。優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力12請(qǐng)

認(rèn)

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話我不能決定生命的長(zhǎng)度，但我可以控制它的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能改變?nèi)菝?，但我可以展現(xiàn)笑容。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預(yù)知明天，但我可以充分利用今天。我不能樣樣順利，但我可以事事盡心。請(qǐng)

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話我不能決定生命的長(zhǎng)度，13互動(dòng)式培訓(xùn)案例分享互動(dòng)式培訓(xùn)案例分享14（1）沈陽駐店員周例會(huì)培訓(xùn)（1）沈陽駐店員周例會(huì)培訓(xùn)15上1：錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際用辛苦攢的錢給媽媽買臺(tái)聯(lián)想手機(jī)。上2：駐店員正在耐心的像來自農(nóng)村的大姐介紹和講解聯(lián)想手機(jī)。上3：小伙子在情人節(jié)給自己的女朋友選購聯(lián)想手機(jī)。下1：熱烈的討論現(xiàn)場(chǎng)下2：全神貫注的眼神上1：錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際16上1：各小組得分情況上2：我們的評(píng)委團(tuán)下1：頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)下2：愉快的合影上1：各小組得分情況17（2）鞍山、遼陽駐店員培訓(xùn)會(huì)（2）鞍山、遼陽駐店員培訓(xùn)會(huì)18上1：鞍山督導(dǎo)召開“日清日高”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)上2：遼陽督導(dǎo)召開“日清日高”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)下1：培訓(xùn)會(huì)小組討論現(xiàn)場(chǎng)下2：培訓(xùn)會(huì)小組成員發(fā)表討論結(jié)果上1：鞍山督導(dǎo)召開“日清日高”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)19（3）丹東鳳城宏宇店員培訓(xùn)會(huì)（3）丹東鳳城宏宇店員培訓(xùn)會(huì)20上1：鳳城宏宇精心準(zhǔn)備的課堂和條幅上2：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練上3：小組成員發(fā)表討論結(jié)果下1：難忘的合影上1：鳳城宏宇精心準(zhǔn)備的課堂和條幅21（4）丹東星火通訊店員培訓(xùn)會(huì)（4）丹東星火通訊店員培訓(xùn)會(huì)22太陽還沒起床呢，店員們就已經(jīng)開始學(xué)習(xí)了代表小組來發(fā)表討論的結(jié)果太陽還沒起床呢，代表小組來發(fā)表討論的結(jié)果23END祝大家成功謝謝END祝大家成功24演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！25版本號(hào)：MJJ2003-228督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師版本號(hào)：MJJ2003-228督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的26目錄什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)講師的作用是什么？培訓(xùn)師的四個(gè)境界？培訓(xùn)方法培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力互動(dòng)式培訓(xùn)的案例分享目錄什么是培訓(xùn)？27首先是針對(duì)人的觀念，然后是實(shí)施這個(gè)觀念的技巧。但如果最終不能改變一個(gè)人行為，學(xué)習(xí)的過程將是不完整的。什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)？28培訓(xùn)講師的作用是什么？給知識(shí)：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)知識(shí)=〉智慧給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識(shí)給思想：講師的思想給機(jī)會(huì)：激發(fā)學(xué)員交流培訓(xùn)講師的作用是什么？給知識(shí)：29培訓(xùn)師的四個(gè)境界化繁為簡(jiǎn)化簡(jiǎn)為易化易為趣化趣為道培訓(xùn)師的四個(gè)境界化繁為簡(jiǎn)化簡(jiǎn)為易化易為趣化趣為道30知識(shí)經(jīng)驗(yàn)講授。案例分析。角色演練。小組討論。團(tuán)隊(duì)游戲。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識(shí)培訓(xùn)方法知識(shí)經(jīng)驗(yàn)講授。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識(shí)培訓(xùn)方法31

所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時(shí)來尚未深入思考的。討論的話題不能簡(jiǎn)單幼稚，而要具有一定的難度，能夠引發(fā)學(xué)員做學(xué)入的思考。

有能夠使學(xué)員全部卷入的組織方法。培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、指導(dǎo)能力。培訓(xùn)方法--小組討論是否成功在于

所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時(shí)來尚未深入思考的。培訓(xùn)32將小組討論的人數(shù)控制在3-6人做出清楚的小組任務(wù)說明。注意時(shí)間的控制?？蓪⒏?jìng)爭(zhēng)設(shè)入小組討論，以使小組成員討論起來更加投入。如果可能，可以讓每個(gè)小組對(duì)同一個(gè)話題提出不同的觀點(diǎn)。使用小組討論方法需要注意的方面：培訓(xùn)方法--將小組討論的人數(shù)控制在3-6人使用小組討論方法培訓(xùn)方法--33使用小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的學(xué)員展開小組之間或個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)安插趣味性游戲不斷改變方法，使培訓(xùn)不那么枯燥培訓(xùn)師技巧的改善，使講課更加幽默風(fēng)趣培訓(xùn)方法--激勵(lì)在培訓(xùn)中的運(yùn)用使用小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的學(xué)員培訓(xùn)方法--激勵(lì)在培訓(xùn)中的運(yùn)用34培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備

資料收集內(nèi)容組織邏輯性趣味性成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)如何激勵(lì)員工參與培訓(xùn)培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備資料收集35開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性結(jié)論—總結(jié)所講內(nèi)容結(jié)束語—行動(dòng)原因培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭語—引起注意培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)36靈活。開放。誠實(shí)。幽默。思維敏捷。善于把握機(jī)會(huì)。臨場(chǎng)把握與駕御能力。臨場(chǎng)解決問題與組織能力。優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力靈活。優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力37請(qǐng)

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話我不能決定生命的長(zhǎng)度，但我可以控制它的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能改變?nèi)菝?，但我可以展現(xiàn)笑容。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預(yù)知明天，但我可以充分利用今天。我不能樣樣順利，但我可以事事盡心。請(qǐng)

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話我不能決定生命的長(zhǎng)度，38互動(dòng)式培訓(xùn)案例分享互動(dòng)式培訓(xùn)案例分享39（1）沈陽駐店員周例會(huì)培訓(xùn)（1）沈陽駐店員周例會(huì)培訓(xùn)40上1：錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際用辛苦攢的錢給媽媽買臺(tái)聯(lián)想手機(jī)。上2：駐店員正在耐心的像來自農(nóng)村的大姐介紹和講解聯(lián)想手機(jī)。上3：小伙子在情人節(jié)給自己的女朋友選購聯(lián)想手機(jī)。下1：熱烈的討論現(xiàn)場(chǎng)下2：全神貫注的眼神上1：錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際41上1：各小組得分情況上2：我們的評(píng)委團(tuán)下1：頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)下2：愉快的合影上1：各小組得分情況42（2）鞍山、遼陽駐店員培訓(xùn)會(huì)（2）鞍山、遼陽駐店員培訓(xùn)會(huì)43上1：鞍山督導(dǎo)召開“日清日高”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)上2：遼陽督導(dǎo)召開“日清日高”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)下1：培訓(xùn)會(huì)小組討論現(xiàn)場(chǎng)下2：培訓(xùn)會(huì)小組成員發(fā)表討論結(jié)果上1：鞍山督導(dǎo)召開“日清日高”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)44（3）丹東鳳城宏宇店員培訓(xùn)會(huì)（3）丹東鳳城宏宇店員培訓(xùn)會(huì)45上1：鳳城宏宇精心準(zhǔn)備的課堂和條幅上2：