收視率調(diào)查的流程與方法概述

收視率調(diào)查的流程與方法央視－索福瑞媒介研究（CSM）主要內(nèi)容一、收視率調(diào)查的基本流程二、樣本抽取方法三、數(shù)據(jù)采集方法四、數(shù)據(jù)處理方法一、收視率調(diào)查的基本流程樣本抽取數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)處理收視率調(diào)查的基本流程包括三大環(huán)節(jié)，即：二、樣本抽取方法在收視率調(diào)查中，樣本抽取一般包括確定調(diào)查總體、確定樣本容量、抽取樣本等環(huán)節(jié)。（一）確定調(diào)查總體

在收視率調(diào)查中，調(diào)查總體一般被界定為目標(biāo)區(qū)域內(nèi)4歲及以上的電視家庭人口。這個界定包括以下三個要素：

目標(biāo)區(qū)域：可以為全國、省、市、縣或某一特定區(qū)域；

電視家庭人口：沒有電視機(jī)家庭、集體人口及流動人口被排除在調(diào)查總體之外；

年齡下限（4歲）：收視調(diào)查要求被訪者必須具有一定的行為能力。（二）確定樣本容量1、確定樣本量時一般應(yīng)考慮的因素調(diào)查總體中各單位的差異程度

差異程度越大，樣本容量也應(yīng)該越大；

允許誤差允許誤差越小，樣本容量就應(yīng)該越大；

抽樣方法

不同的抽樣方法具有不同的效率，如分層抽樣、系統(tǒng)抽樣要比簡單隨機(jī)抽樣具有更高的效率，因而在其它條件不變的條件下，分層抽樣、系統(tǒng)抽樣所需樣本量要小于簡單隨機(jī)抽樣的樣本量；

經(jīng)費、人力和時間等樣本量越大，經(jīng)費、人力及時間的投入也越大。

在調(diào)查總體及抽樣方法一定的條件下，樣本量的大小實際上是在抽樣精度（抽樣誤差）與成本之間相平衡的結(jié)果2、樣本量的計算

收視率調(diào)查是一種成數(shù)（比率）調(diào)查，樣本量的計算公式為：

n=t2p(1-p)/M2其中：n為樣本量，p為收視率，M為允許誤差，t為概率度，取P＝0.5，此時p(1-p)達(dá)到最大,在95％的置信水平（t=1.96)下，樣本量n與允許誤差M的關(guān)系如下圖及表：－允許誤差越小，所需樣本量越大；－當(dāng)允許誤差小于3％時，再提高精度，所需樣本量成倍增加；－權(quán)衡精度與成本的關(guān)系，樣本量為1067人（300戶）是合理的樣本規(guī)模。根據(jù)上述理論分析，并參考國際經(jīng)驗，CSM所確定的樣本量如下：城市網(wǎng)（測量儀）：300戶；城市網(wǎng)（日記卡）：300戶；部分小城市（日記卡）：100戶；省網(wǎng)：600戶；全國網(wǎng)（測量儀）：2000戶。3、抽樣誤差與收視率的關(guān)系

上述當(dāng)樣本量為1067人（300戶）、在95％的置信水平下抽樣誤差為3％，應(yīng)當(dāng)明確，這是此樣本規(guī)模的最大抽樣誤差，實際的抽樣誤差要小于3％。因為：抽樣誤差的計算公式為：抽樣誤差=1.96P:收視率，n:樣本量上述3%的抽樣誤差是取P=0.5計算出來的,而由公式看出：當(dāng)P＝0.5時,P(1-P)達(dá)到最大,由于實際的收視率一般低于50％，所以實際的抽樣誤差要小于3％。抽樣樣誤誤差差與與收收視視率率的的關(guān)關(guān)系系(樣樣本本量量1067人人(300戶戶),置置信信度度95%)－收收視視率率越越低低，，抽抽樣樣誤誤差差越越小小；；－當(dāng)當(dāng)收收視視率率低低于于12％％時時，，抽抽樣樣誤誤差差小小于于2％％（三三））樣樣本本的的抽抽取取下面面以以CSM為例例，，來來說說明明收收視視調(diào)調(diào)查查中中樣樣本本的的抽抽取取方方法法。。CSM目前前擁擁有有的的收收視視調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)有有：：67個個城城市市收收視視調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)（（日日記記卡卡））8個個城城市市收收視視調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)（（測測量量儀儀））15個個省省級級收收視視調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)（（日日記記卡卡））1個個全全國國收收視視調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)（（測測量量儀儀））各種種調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)樣樣本本的的抽抽取取方方法法簡簡述述如如下下：：1、CSM城市市網(wǎng)網(wǎng)的的抽抽樣樣方方法法調(diào)查查總總體體非農(nóng)人口口比例例在45%及以上上的的市轄區(qū)中電視視家庭戶中4歲及以上上的所有有人員員。。CSM在收收視視調(diào)調(diào)查查網(wǎng)網(wǎng)建建立立前前以以及及建建立立后后每每年年都都要要進(jìn)進(jìn)行行一一次次大大樣樣本本量量的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)調(diào)調(diào)查查,因因而而城城市市網(wǎng)網(wǎng)的的抽抽樣樣方方法法包包括括基礎(chǔ)礎(chǔ)調(diào)調(diào)查查的的抽抽樣樣方方法法及固定定樣樣組組的的抽抽樣樣方方法法抽樣樣方方法法基礎(chǔ)礎(chǔ)調(diào)調(diào)查查的的目目的的：－了了解解對對收收視視行行為為有有重重要要影影響響作作用用因因素素的的信信息息，，如如頻頻道道覆覆蓋蓋率率、、電電視視機(jī)機(jī)擁擁有有狀狀況況、、戶戶規(guī)規(guī)模模、、人人口口年年齡齡性性別別結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)等等；；－為為固固定定樣樣組組的的抽抽取取、、輪輪換換及及控控制制提提供供依依據(jù)據(jù)，，以以保保證證固固定定樣樣組組對對總總體體的的代代表表性性。?；A(chǔ)礎(chǔ)調(diào)調(diào)查查的的抽抽樣樣總總體體非農(nóng)農(nóng)人人口口比比例例在在45％％及及以以上上的的市市轄轄區(qū)區(qū)中中，，所所有有家家庭庭戶戶中中常常住住人人口口（（在在本本地地居居住住半半年年以以上上，，且且平平均均每每周周居居住住5天天以以上上））。。A基礎(chǔ)礎(chǔ)調(diào)調(diào)查查的的抽抽樣樣方方法法基礎(chǔ)礎(chǔ)調(diào)調(diào)查查的的抽抽樣樣方方法法二階階段段、、PPS、、整群群抽抽樣樣第一一階階段段：：由由城城市市抽抽居居（（家家、、村村））委委，，用PPS抽樣樣抽抽取取a=72（（或36））個個居居（（家家、、村村））委委會會；；第二二階階段段：：由由居居（（家家、、村村））委委抽抽樣樣本本戶戶，，在每每個個抽抽中中居居（（家家、、村村））委委中中，，用用隨隨機(jī)機(jī)等等距距抽抽樣樣方方法法抽抽取取b=14戶家家庭庭戶戶，，對對于于抽抽中中家家庭庭戶戶中中的的所所有有常常駐駐人人口口都都進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)查查。。樣本本量量為為：：a××b＝＝72××14＝＝1008戶（（大大城城市市））a××b＝＝36××14＝＝504戶（（中中小小城城市市））PPS抽樣樣實實例例PPS抽樣樣全全稱稱是是概概率率與與規(guī)規(guī)模模成成比比例例抽抽樣樣(Samplingwithprobabilityproportionaltosize)，它是是效效率率較較高高的的一一種種抽抽樣樣方方式式。。具具體體抽抽樣樣過過程程如如下下：：第一一步步：：編編制制抽抽樣樣框框。。從民民政政局局、、統(tǒng)統(tǒng)計計局局或或其其他他單單位位查查抄抄全全市市居居（（家家、、村村））委委會會名名單單及及戶戶數(shù)數(shù)，，所所有有區(qū)區(qū)、、街街道道及及居居（（家家、、村村））委委會會按按自自然然標(biāo)標(biāo)志志排排列列，，形形成成抽抽樣樣框框。。見見附附表表。。第二二步步：：計計算算抽抽樣樣間間距距K。。抽樣樣間間距距K=居(家家、、村村)委委會會總總戶戶數(shù)數(shù)/擬擬抽抽選選居居(家家、、村村)委委會會數(shù)數(shù)。。在在本本例例中中，，某某市市居居民民累累計計總總戶戶數(shù)數(shù)=33570，，擬擬抽抽選選居居(家家、、村村)委委會會數(shù)數(shù)=10則則：：k=33570/10=3357。。第三三步步：：確確定定起起點點。。在0～3357之間選選取一隨隨機(jī)數(shù)，，如隨機(jī)機(jī)數(shù)為3212。第四步：：抽取居居（家、、村）委委會。在附表‘‘累計戶戶數(shù)’一一欄找到到第一個個大于等等于3212的的累計戶戶數(shù)，對對應(yīng)的居居(家、、村)委委會即是是第一個個被抽中中居（家家、村））委。而后抽取取其它樣樣本居委委，計算算3212+K,3212+2K,3212+3K,…,3212+9K,分別在‘‘累計戶戶數(shù)’一一欄找到到第一個個大于等等于上述述數(shù)的數(shù)數(shù)字的累累計戶數(shù)數(shù)，則對對應(yīng)的居居(家、、村)委委會即被被抽中。。某市利用用PPS抽樣抽取取居委會會示例表表（全市共共有3個個區(qū)、53個居居（家、、村）委委會）接上表固定樣組組規(guī)模：：大城市300戶戶，中小小城市100戶戶（1）居居委會的的抽?。海涸诨A(chǔ)調(diào)調(diào)查的樣樣本居委委名單中中隨機(jī)等等距選取取固定樣樣組居委委100戶戶站抽取取20個個居（家家、村））委會300戶戶站抽取取60個個居（家家、村））委會;（2）樣樣本戶的的抽取：：在基礎(chǔ)調(diào)調(diào)查樣本本戶中，，去掉非非固定樣樣組居（（家、村村）委所所包含的的樣本戶戶后，按按以下指指標(biāo)排序序后形成成抽樣框框；家庭庭戶規(guī)模模、是否否有線戶戶、電視視機(jī)臺數(shù)數(shù)、家庭庭戶收視視時間、、家庭戶戶有無子子女(14歲以以下)、、地區(qū)分分布、日日用品主主要采購購者的年年齡及家家庭戶收收入。然然后隨機(jī)機(jī)等距抽抽取100戶或或300戶家庭庭戶形成成固定樣樣組。B固定樣組組的抽樣樣方法2、CSM城市網(wǎng)（（測量儀儀）的抽抽樣方法法CSM城市網(wǎng)（（測量儀儀）調(diào)查查總體的的界定、、操作流流程與日日記卡城城市網(wǎng)相相同，樣樣本抽取取方法稍稍有不同同。A基礎(chǔ)調(diào)查查的抽樣樣方法二階段、、PPS、、整群抽樣樣第一階段段：由城城市抽居居（家、、村）委委，用PPS抽樣抽取取a=200個居（家家、村））委會；；第二階段段：由居居（家、、村）委委抽樣本本戶，在每個抽抽中居（（家、村村）委中中，用隨隨機(jī)等距距抽樣方方法抽取取b=20戶家庭戶戶，對于于抽中家家庭戶中中的所有有常駐人人口都進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查。樣本量為為：a×b＝＝200×20＝4000戶固定樣組組規(guī)模：：300戶戶首先將基基礎(chǔ)調(diào)查查的樣本本戶(4000戶)，，按對收收視率有有重要影影響作用用的指標(biāo)標(biāo)（家庭庭戶規(guī)模模、是否否有線戶戶、電視視機(jī)臺數(shù)數(shù)、家庭庭戶收視視時間、、家庭戶戶有無子子女(14歲以以下)、、地區(qū)分分布、日日用品主主要采購購者的年年齡及家家庭戶收收入）進(jìn)進(jìn)行排序序后形成成抽樣框框；然后隨機(jī)機(jī)等距抽抽取多套套樣本戶戶，第一一套樣戶戶拒訪后后由備選選套中的的同號樣樣戶代替替。固定樣組組的70％按入入選樣本本戶完成成，其余余30％％樣戶采采用配額額抽樣完完成。B固定樣組組的抽取取方法3、CSM省網(wǎng)（日日記卡））的抽樣樣方法調(diào)查總體體全省電視信號號覆蓋區(qū)區(qū)域內(nèi)所有有擁有電電視機(jī)的家庭中中4歲及及4歲以上人員員抽樣方法法省網(wǎng)的抽抽樣方法法包括基礎(chǔ)調(diào)查查的抽樣樣方法及固定樣組組的抽樣樣方法A基礎(chǔ)調(diào)查查的抽樣樣方法分層、多多階段PPS、、整群抽樣樣分域根據(jù)區(qū)縣縣級單位位非農(nóng)人人口比例例將全省省分為城城鄉(xiāng)兩域域：城域：地級（（或以上上）市中中所有非非農(nóng)人口口比例在在45％％及以上上的區(qū)；；鄉(xiāng)域：地級（（或以上上）市中中所有非非農(nóng)人口口比例在在45％％以下的的區(qū)、所所有縣級級市和縣縣（旗））。城域：三階段、、PPS、、整群抽樣樣第一階段段：城域域抽區(qū)，，首先將地地級（或或以上））市按離離省會城城市距離離以順時時針方向向由從近近到遠(yuǎn)排排列，在在每一個個城市中中再按非非農(nóng)人口口比例將將各區(qū)由由大到小小排列，，然后采采用PPS抽樣抽取取15個個區(qū)；第二階段段：區(qū)抽抽居（家家、村））委，在每個被被抽中區(qū)區(qū)中，用用隨機(jī)起起點PPS系統(tǒng)抽樣樣方法抽抽取3個個居(家家）委會會；第三階段段：居（（家、村村）委抽抽戶，在每個抽抽中居(家、村村)委會會中，用用隨機(jī)等等距抽樣樣方法抽抽取8－－9戶家家庭。城域樣本本總數(shù)為為15×3×（8＋8＋＋9）戶戶＝375戶樣本戶的的抽取鄉(xiāng)域：三階段、、PPS、、整群抽樣樣第一階段段：鄉(xiāng)域域抽縣級級單位，，首先將地地級單位位按離省省會城市市距離以以順時針針方向由由從近到到遠(yuǎn)排列列，在每每一個地地級單位位中再按按非農(nóng)人人口比例例將各縣縣級單位位由大到到小排列列，然后后采用PPS抽樣抽取取15個個縣級單單位；第二階段段：縣級級單位抽抽居（家家、村））委，在每個被被抽中縣縣級單位位中，用用隨機(jī)起起點PPS系統(tǒng)抽樣樣方法抽抽取2個個居(家家、村））委會；；第三階段段：居（（家、村村）委抽抽戶，在每個抽抽中居(家、村村)委會會中，用用隨機(jī)等等距抽樣樣方法抽抽取12－13戶家庭庭。鄉(xiāng)域樣本本總數(shù)為為15×2×（12＋13）戶戶＝375戶分層、三三階段、、PPS、、整群抽樣樣首先按區(qū)區(qū)縣級單單位非農(nóng)農(nóng)人口比比例將全全省分為為城鄉(xiāng)兩兩域（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)同基基礎(chǔ)調(diào)查查）在城域中中，將各城城市按地地理位置置排序后后，采用用PPS抽樣抽取取3個樣樣本城市市；在每每個樣本本城市中中，采用用PPS抽樣抽取取20個個居（家家、村））委；在在每個居居（家、、村）委委中隨機(jī)機(jī)等距抽抽取5戶戶。在鄉(xiāng)域中中，將各縣縣級單位位按地理理位置及及非農(nóng)人人口比例例排序后后，采用用PPS抽樣抽取取3個縣縣級單位位，在每每個抽中中縣級單單位中，，采用PPS抽取10個居（（家、村村）委；；在每個個抽中居居（家、、村）委委中，隨隨機(jī)等距距抽取10戶。。省網(wǎng)固定定樣組規(guī)規(guī)模為600戶戶，城鄉(xiāng)鄉(xiāng)各300戶。。B固定樣組組的抽取取4、CSM全國網(wǎng)（（測量儀儀）的抽抽樣方法法調(diào)查總體體全國電視信號號覆蓋區(qū)區(qū)域內(nèi)所有有擁有電電視機(jī)的家庭中中4歲及及4歲以上人員員抽樣方法法先在全國國進(jìn)行一一次大樣樣本量的的基礎(chǔ)調(diào)調(diào)查，而而后從基基礎(chǔ)調(diào)查查的大樣樣本中抽抽取用于于進(jìn)行連連續(xù)調(diào)查查的固定定樣組A基礎(chǔ)調(diào)查查的抽樣樣方法分層、多多階段PPS、、整群抽樣樣分域首先將全全國總體體劃分成成三大區(qū)區(qū)域：城域：所有地地級市中中非農(nóng)人人口比例例在50％或以以上的市市轄區(qū)；；中間域：所有地地級市中中非農(nóng)人人口在50％以以下的市市轄區(qū)；；鄉(xiāng)域：所有市市轄區(qū)以以外的縣縣級單位位，如縣縣、縣級級市、旗旗。在三大區(qū)區(qū)域中分分別按對對收視率率有顯著著影響的的六個指指標(biāo)進(jìn)行行聚類分分層；這六個個指標(biāo)標(biāo)是：：人口口規(guī)模模、0-14歲歲兒比比例、、65歲以以上老老人比比例、、非農(nóng)農(nóng)人口口比例例、識識字率率、年年平均均氣溫溫；城域被被分成成6小小層，，中間間域分分成4小層層，鄉(xiāng)鄉(xiāng)域分分成10小小層，，共計計20小層層。分層城域：－在在自分分層城城市中中采用用二階階PPS抽樣抽抽取樣樣本戶戶，以居(家、、村)委會會及家家庭戶戶分別別作為為初級級、二二級抽抽樣單單元；；－在在其它它層中中采用用三階階PPS抽樣抽抽取樣樣本戶戶，以以市、居居（家家、村村）委委及家家庭戶戶分別別作為為初級級、二二級、、三級級抽樣樣單元元；－最最后一一階抽抽樣均均為整整群抽抽樣，，對抽抽中家家庭戶戶中的所有有人員員都進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)查。。樣本戶戶的抽抽取中間域域和鄉(xiāng)鄉(xiāng)域：－在在各層層中均均采用用四階階PPS抽樣抽抽取樣樣本戶戶，以縣級級單位位、街街道（（鄉(xiāng)、、鎮(zhèn)））、居居（家家、村）委委會及及家庭庭戶分分別作作為初初級、、二級級、三級、、四級級抽樣樣單元元；－最最后一一階抽抽樣均均為整整群抽抽樣，，對抽抽中家家庭戶中中的所所有人人員都都進(jìn)行行調(diào)查查。－首首先在在基礎(chǔ)礎(chǔ)研究究大樣樣本范范圍內(nèi)內(nèi)，將將各樣樣本戶戶按對收收視率率有重重要影影響的的8個個指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行行排序序，這8個個指標(biāo)標(biāo)是：：家庭庭戶規(guī)規(guī)模、、是否否有線線戶、、電視機(jī)機(jī)臺數(shù)數(shù)、收收視時時間、、有無無子女女(14歲歲以下)、、地區(qū)區(qū)分布布、日日用品品主要要采購購者的的年齡齡及戶收入入；－然然后隨隨機(jī)等等距抽抽取多多套地地址，，第一一套地地址拒拒訪后由由備選選地址址的同同號樣樣戶代代替；；－固固定樣樣組的的70％按按入選選地址址完成成，其其余30％％的樣本本戶選選取以以基礎(chǔ)礎(chǔ)研究究結(jié)果果為依依據(jù)，，采用用配額抽抽樣方方法完完成。。B固定樣樣組的的抽取取三、數(shù)數(shù)據(jù)采采集方方法(一)、收收視調(diào)調(diào)查中中的數(shù)數(shù)據(jù)采采集方方法常用的的收視視數(shù)據(jù)據(jù)采集集方法法方法法有三三種：：1、電話法法：利用電話話了解觀眾眾的收視情情況，具體分為：：a電話回憶法法：要求受訪訪者回憶一一天或更長長時間以前的的收看情況況；b電話同步調(diào)調(diào)查法：在受訪者者收看電視視的同時調(diào)查其收收視情況。。2、日記法法：指由樣本戶戶中所有4歲及以上上的家庭成成員，將每每天收看電電視的頻道道、時間段段隨時記錄錄在日記卡卡上，以獲獲取電視觀觀眾收視信信息的方法法。3、測量儀儀法：指用測量儀儀來詳細(xì)記記錄樣本戶戶中所有4歲及以上上家庭成員員收看電視視的情況，，從而獲取取收視信息息的一種方方法三種方法的的比較（二）、測測量儀數(shù)據(jù)據(jù)與日記卡卡數(shù)據(jù)的比比較1、國外的的經(jīng)驗<<AdvertisingAgeInternational>>1994年7月期發(fā)發(fā)表了Foote,Cone&BeldingCommunication(FCB)公司的一份份研究報告告表明：測量儀收視視率低于日日記卡收視視率。前BBC電視觀眾研研究部主任任PeterMeneer.于1997年通過對對澳大利亞亞、奧地利利、加拿大大及芬蘭四四國測量儀儀取代日記記卡后的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分分析得出如如下結(jié)論：：1、主要頻道的的占有率下下降，而次次要頻道的的占有率上上升；2、黃金時段的的收視率下下降，而黃黃金時段之之前及黃金金時段之后后的收視率率有較大幅幅度的增長長。2、CSM測量儀數(shù)據(jù)據(jù)與日記卡卡數(shù)據(jù)的比較通過對CSM已安裝測量量儀城市－－北京京、上海、、廣州、成成都、杭州州及深圳的的分析，我我們可以得得出，測量量儀數(shù)據(jù)與與日記卡數(shù)數(shù)據(jù)相比較較有如下特特征：第一，平均均收視時間間下降第二，黃金金時段的收收視率下降降，非黃金時段段的收視率率上升成都測量儀儀收視率與與日記卡收收視率的比比較杭州測量儀儀收視率與與日記卡收收視率的比比較深圳測量儀儀收視率與與日記卡收收視率的比比較第三，主要要頻道的市市場占有率下降，次要頻道的的市場占有有率上升成都部分頻頻道市場占占有率兩種調(diào)查方方法結(jié)果的的比較杭州部分頻頻道市場占占有率兩種調(diào)查方方法結(jié)果的的比較深圳部分頻頻道市場占占有率兩種調(diào)查方方法結(jié)果的的比較第四，主要要節(jié)目的收收視率下降降，次要節(jié)目的的收視率上上升－日記卡卡收視率在在1％以上上的4個節(jié)節(jié)目中，有有3個節(jié)目目的測量儀儀收視率下下降；－其余絕絕大部分節(jié)節(jié)目的測量量儀收視率率上升（三）、測測量儀數(shù)據(jù)據(jù)與日記卡卡數(shù)據(jù)差異異的原因第一：日記卡法的的記錄規(guī)則則會夸大收收看時間在在8－15分鐘頻道道的收視時時間，而減減少或忽略略收看時間間在8分鐘鐘以下頻道道的收看時時間；第二：有些被訪者者靠事后回回憶來填寫寫日記卡，，這樣會夸夸大主要頻頻道、黃金金時段和一一些知名度度較高節(jié)目目的收視時時間，而忽忽略或減少少次要頻道道、非黃金金時段和一一些知名度度不高節(jié)目目的收視時時間；第三：測量儀是對對樣本戶家家庭成員收收視時間、、頻道的一一種實時記記錄；第四：正是由于上上述兩個原原因，造成成對主要頻頻道、黃金金時段及知知名度較高高節(jié)目來講講，人員測測量儀數(shù)據(jù)據(jù)低于日記記卡數(shù)據(jù)，，而對次要要頻道、非非黃金時段段、知名度度較低節(jié)目目來講，人人員測量儀儀數(shù)據(jù)大于于日記卡數(shù)數(shù)據(jù)；第五：在黃金時段段，人員測測量儀數(shù)據(jù)據(jù)低于日記記卡數(shù)據(jù)的的幅度，大大大高于非非黃金時段段，人員測測量儀數(shù)據(jù)據(jù)高于日記記卡數(shù)據(jù)的的幅度，并并且黃金時時段的持續(xù)續(xù)時間較長長，因而造造成平均每每天總收視視時間的下下降。四、數(shù)據(jù)處處理方法－收視調(diào)查原始始數(shù)據(jù)輸入入計算機(jī)后后，要進(jìn)行行數(shù)據(jù)的凈凈化，以確確保原始數(shù)數(shù)據(jù)的完整整及合理；；－凈化后的的收視數(shù)據(jù)據(jù)與樣本背背景資料庫庫及節(jié)目資資料庫合并并形成一個個更全面的的“收視率率資料庫””；－在這個個“收視率率資料庫””的基礎(chǔ)上上，以性別別、年齡等等為加權(quán)變變量，對原原始數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行各種加加權(quán)計算，，便產(chǎn)生各各種收視率率數(shù)據(jù)。（一）數(shù)據(jù)據(jù)處理流程程（二）、加加權(quán)方法1、加權(quán)的的目的對樣本結(jié)構(gòu)構(gòu)與總體結(jié)結(jié)構(gòu)的偏差差進(jìn)行校正正，以取得得能夠準(zhǔn)確確反映總體體收視情況況的數(shù)據(jù)。。舉例：某市總?cè)丝诳?0萬，，男性48％，女性性52％；；樣本人數(shù)1000人人，男性42％，女女性58％％；樣本中收看看某節(jié)目人人數(shù)為500人，男男性180人，女性性320人人；男性權(quán)值＝＝總體中男男性人數(shù)/樣本中男男性人數(shù)＝48000/420=114.3女性權(quán)值＝＝總體中女女性人口/樣本中女性性人口＝52000/580＝89.6總體中收看看該節(jié)目的的人數(shù)＝樣樣本中男性性觀看人數(shù)數(shù)×男性權(quán)權(quán)值＋樣本本中女性觀觀看人數(shù)××女性權(quán)值值＝180××114.3+320×89.6=49246人則該節(jié)目收收視率＝49264/100000=49.3%(而而不是500/1000＝50％）2、CSM加權(quán)方法CSM在不同的收收視調(diào)查網(wǎng)網(wǎng)中均采用用邊際加權(quán)權(quán)方法（RimWeighting)對收視調(diào)查查的樣本數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加加權(quán)，所不不同的是在在不同的調(diào)調(diào)查網(wǎng)中加加權(quán)變量不不同。城市（日記記卡）：性性別、年齡齡；城市（測量量儀）：性性別、年齡齡、戶規(guī)模模；省網(wǎng)（日記記卡）：