




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于員工培訓(xùn)計(jì)劃匯編7篇員工培訓(xùn)方案篇1
作為一個(gè)合格的選購(gòu)員,除應(yīng)具備豐盛的商品學(xué)問(wèn)外,還應(yīng)了解與選購(gòu)有關(guān)的法律、規(guī)矩等相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。詳細(xì)如下:
國(guó)家規(guī)定的商品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
商品安全期限;
商品品質(zhì)的分辨方;
商標(biāo)學(xué)問(wèn);
銷售技巧;
商品功能;
商品的制作技術(shù);
商品創(chuàng)造成本的構(gòu)成;
商品價(jià)值的顯現(xiàn)辦法;
供給商的優(yōu)缺點(diǎn);
商品的時(shí)節(jié)變化邏輯;
供給商談判技巧。
員工培訓(xùn)方案篇2
公司的進(jìn)展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的進(jìn)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的進(jìn)展中,社會(huì)也在不斷的進(jìn)展,所以我們必需要跟上時(shí)代的形勢(shì),選出公司優(yōu)秀員工,參與員工培訓(xùn)。這些都是我們公司向來(lái)以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷的進(jìn)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司的再進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化!
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體進(jìn)展戰(zhàn)略,大力推動(dòng)員工素養(yǎng)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力氣儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)盤活資源,注意實(shí)效。
(二)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
(三)面對(duì)全員,突出重點(diǎn)。
(四)集中管理,統(tǒng)籌支配,責(zé)任明確。
三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、按照各管理體系認(rèn)證的要求,實(shí)行集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展XX余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);實(shí)行自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉方法律規(guī)矩、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,削減設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;實(shí)行自主辦班,開展以tpm設(shè)備管理學(xué)問(wèn)及容易的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、協(xié)作公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
(二)為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),按照項(xiàng)目規(guī)劃提前開頭培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。
(三)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯進(jìn)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推動(dòng)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)按照國(guó)家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際動(dòng)身,為閱歷豐盛、把握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐盛、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐閱歷,助手協(xié)助導(dǎo)師提高理論學(xué)問(wèn),收拾操作閱歷、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批學(xué)問(wèn)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與辦法。
(四)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教導(dǎo)與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有方案招聘內(nèi)外專家講授“”學(xué)問(wèn),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家招聘專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特別儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳揚(yáng)。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有方案地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)舉行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)長(zhǎng)進(jìn)與技術(shù)改造提供智力保障。
(五)適應(yīng)公司進(jìn)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、按照省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有方案地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員舉行任職資歷培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的選購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作溝通,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與有用性。
3、從公司整體利益動(dòng)身,打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間互相學(xué)習(xí)、溝通與培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源分享。
(二)加大宣揚(yáng)力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣揚(yáng)報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻熟悉到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)迅速進(jìn)展的推進(jìn)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,哺育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),公司必需整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正熟悉到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素養(yǎng)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)是協(xié)助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(三)完美培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完美《員工培訓(xùn)開發(fā)管理方法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)方案管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將全部培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)方案及培訓(xùn)效果的狀況舉行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完美培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀老師(含兼職老師)舉行評(píng)優(yōu)并賦予一定嘉獎(jiǎng),同時(shí)提高兼職老師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓舞員工傳授學(xué)問(wèn)與閱歷。
隨著時(shí)光的流逝,無(wú)數(shù)的現(xiàn)實(shí)狀況都在不斷的變化中,協(xié)助公司員工實(shí)現(xiàn)能力的變強(qiáng)是很重要的,在不斷的進(jìn)展中,公司的進(jìn)展會(huì)碰到無(wú)數(shù)的現(xiàn)實(shí)困難,這些都是我們要注重的問(wèn)題。前進(jìn)中固然有無(wú)數(shù)的現(xiàn)實(shí)狀況是我們不曾了解到,但是要必需面向的。惟獨(dú)公司員工的能力提高了,信任我們公司的進(jìn)展才會(huì)更大的順當(dāng),所以說(shuō)對(duì)員工舉行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)是很重要的!
員工培訓(xùn)方案篇3
一、入職培訓(xùn)的目的:
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)挑選,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),把握工作要領(lǐng)、工作程序和工作辦法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓舞新員工形成樂(lè)觀的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
公司全部新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源按照詳細(xì)狀況確定培訓(xùn)日期。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施,采納集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能舉行比較
評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹杉{日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材
《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)
5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,總體的績(jī)效期望
6、薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;
8、職位或工作說(shuō)明書和詳細(xì)工作規(guī)范;
9、員工體檢日程支配和體檢項(xiàng)目;
10、職業(yè)進(jìn)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獵取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)章等;
13、內(nèi)部人員的認(rèn)識(shí)(本部門上級(jí)、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)
14、著裝要求;
15、公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特別項(xiàng)目等)。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀看測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評(píng)估:
人力資源部與新員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、老師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接溝通,并制定一系列書面調(diào)查表舉行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步削減培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)越發(fā)富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1、人力資源部按照各部門的人力需求方案統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)光,按照新入職員工的規(guī)模狀況確定培訓(xùn)時(shí)光并擬定培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)方案書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門;
2、人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的支配布置、課程的調(diào)節(jié)及進(jìn)度推動(dòng)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;
3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員舉行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋看法表》,并按照學(xué)員看法七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課老師的改進(jìn)參考看法匯總學(xué)員反饋表送授課老師參閱;
4、授課老師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)計(jì)劃并填寫《老師反饋信息表》交人力資源部審議;
5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總裁批閱;
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)老師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與學(xué)問(wèn)管理部;
7、人力資源與學(xué)問(wèn)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀看測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善狀況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的.大小,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)節(jié)培訓(xùn)策略和培訓(xùn)辦法。
員工培訓(xùn)方案篇4
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增加決策能力、戰(zhàn)略開辟能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素養(yǎng),完美學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),增加綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增加員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資歷的培訓(xùn),加快持證上崗工作步子,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。按照公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐盛、形式靈便的培訓(xùn),增加教導(dǎo)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。按照公司需求主流與相關(guān)院校舉行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)光三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參與經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)光不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)光不少于20天;普通職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)光不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策規(guī)矩的討論與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開辟戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參與企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參與國(guó)內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資歷培訓(xùn)。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參與高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資歷培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與交流、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參與專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。樂(lè)觀鼓舞符合條件的中層干部參與高校(專本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參與執(zhí)業(yè)資歷考試,獵取執(zhí)業(yè)資歷證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建筑師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理舉行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素質(zhì)、管理能力、人際交流能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教導(dǎo)在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教導(dǎo)網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建筑師報(bào)考條件,且有專業(yè)進(jìn)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參與社會(huì)建筑師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸收閱歷。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒勝利閱歷。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期舉行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教導(dǎo)培訓(xùn)基地,舉行新工藝、新材料及質(zhì)量管理學(xué)問(wèn)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,開闊視野。年內(nèi)方案支配兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,須要時(shí)對(duì)一些新學(xué)問(wèn)在公司內(nèi)舉行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,招聘相關(guān)專業(yè)的專家舉行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新聘請(qǐng)員工舉行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律規(guī)矩、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)采取師傅帶徒弟,對(duì)新員工舉行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必需達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成果,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰嘉獎(jiǎng)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員舉行企業(yè)文化、法律規(guī)矩、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司進(jìn)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目發(fā)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增強(qiáng),準(zhǔn)時(shí)舉行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)光不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司方案新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,方案培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完美的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占囫圇技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素養(yǎng)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步子。
今年,公司將挑選部分主業(yè)工種舉行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工舉行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)進(jìn)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要樂(lè)觀制造條件,鼓舞員工自學(xué)和參與各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
(五)開展學(xué)歷教導(dǎo)
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄用條件的公司員工舉行有方案的集中培訓(xùn),獵取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建造工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推舉優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)樂(lè)觀性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),協(xié)助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)節(jié)現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要樂(lè)觀參加協(xié)作,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施方案,采取指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,樂(lè)觀構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開班率達(dá)企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作方案以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
2、培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密協(xié)作培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,實(shí)行技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈便多樣形式;在培訓(xùn)辦法上要把授課、角色飾演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等辦法互相結(jié)合。挑選的辦法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)長(zhǎng)處,樂(lè)觀整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要按照公司內(nèi)部自身專業(yè)長(zhǎng)處,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。挑選專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),采取資源的有償服務(wù)。
4、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門把握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
5、確保培訓(xùn)效果的真切有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完美制度。公司應(yīng)建立完美自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工高校、職業(yè)技術(shù)小學(xué)),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況舉行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成果顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賦予表彰嘉獎(jiǎng);對(duì)培訓(xùn)方案落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批判;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
在企業(yè)改革大進(jìn)展的今日,面臨著新時(shí)期所賦予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),惟獨(dú)保持員工教導(dǎo)培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才干為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰慧智慧,為企業(yè)的進(jìn)展和社會(huì)的長(zhǎng)進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素質(zhì)和學(xué)問(wèn)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永久基業(yè)常青!
員工培訓(xùn)方案篇5
一、拔河競(jìng)賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年的1月份由人力資源部按照當(dāng)月工作狀況選定
競(jìng)賽對(duì)象與方式
酒店各部門自接到人力資源部通知起即舉行預(yù)備,在規(guī)定時(shí)光內(nèi)把以參賽人員報(bào)到人力資源部(男女混合組隊(duì),每隊(duì)十人)。組隊(duì)狀況如下:財(cái)務(wù)部、銷售部、總辦、選購(gòu)部組成一隊(duì);保安部、康樂(lè)部組成一隊(duì);工程部、洗衣部組成一隊(duì);前廳部組一隊(duì);餐飲部組一隊(duì);客房部組一隊(duì);人力資源部組一隊(duì)。分兩個(gè)小組舉行循環(huán)賽,取小組前兩名進(jìn)入四強(qiáng)賽,再舉行循環(huán)賽決刀冠亞季軍,并賦予一定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)(冠軍200元,亞軍100元,季軍50元)。
競(jìng)賽場(chǎng)地點(diǎn)與時(shí)光:酒店沙灘或停車場(chǎng)。1月24日預(yù)賽、1月25日決賽。
競(jìng)賽用具與裁判由人力資源部詳細(xì)支配。
二、微笑小姐大賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年的2月份由人力資源部選定詳細(xì)時(shí)光
競(jìng)賽對(duì)象與方式
酒店各部門推舉2—3名參賽選手(不少于2名)上報(bào)人力資源部,每名參賽手先舉行5分鐘自我介紹,再舉行5分鐘自由問(wèn)答(問(wèn)答題由人力資源部選定),最后,各位選手自選一項(xiàng)表演節(jié)目,由評(píng)季評(píng)分,共設(shè)5位,滿分10分,決出冠亞季軍小姐與兩名優(yōu)秀小姐。分離賦予一定的嘉獎(jiǎng)(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元,優(yōu)秀小姐30元/人)。
競(jìng)賽地點(diǎn):多功能廳或歌舞廳
三、卡拉OK大賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年的三月份由人力資源部選定詳細(xì)日期
競(jìng)賽對(duì)象與方式
酒店名部自接到競(jìng)賽通知起,立刻將部門參賽選手(每部至少兩名)上報(bào)人力資源部。人力資源部舉行抽簽打算參賽選手的挨次。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設(shè)5位評(píng)委每位選手滿分為10分,大賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)二名,三等獎(jiǎng)三名,優(yōu)秀獎(jiǎng)五名。分離賦予一定的嘉獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。(第一名獎(jiǎng)100元,其次名獎(jiǎng)80元,第三名獎(jiǎng)50元,優(yōu)秀獎(jiǎng)20元)
競(jìng)賽地點(diǎn):歌舞廳
四、比賽嬉戲活動(dòng)
比賽嬉戲活動(dòng)時(shí)光;每年的四月份由人力資源部確定詳細(xì)日期
比賽項(xiàng)目:拖拉機(jī)、象棋、圍棋、臺(tái)球等
比賽對(duì)象與方式:酒店各部門自接到通知起立刻組織本部門員工參賽,每個(gè)部門最少參與其中三項(xiàng)競(jìng)賽并把參賽選手名單上報(bào)人力資源部,由人力資源部按照?qǐng)?bào)名狀況舉行分組抽簽競(jìng)賽第一輪為循環(huán)賽,其次輪為淘汰賽下到產(chǎn)生冠軍,對(duì)于獲勝者賦予一定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)(第一名分離嘉獎(jiǎng)200元)。
五、酒店先生大賽
活動(dòng)時(shí)光:每年的5月份進(jìn)行,由人力資源部確定詳細(xì)時(shí)光
活動(dòng)對(duì)象與方式
由人力資源部下發(fā)通知后各部門最少上報(bào)兩名參賽選手,每位選手在臺(tái)上展示酒店員工的儀容、儀態(tài)和飽滿向上的精神風(fēng)貌。然后給大家舉行5分鐘演講。(演講內(nèi)容不限—)演講完后由評(píng)委提供問(wèn)答題。(選手可從中抽出隨意兩道題來(lái)舉行回答?;卮鹜旰螅儆稍u(píng)委之一口頭提問(wèn)一道題。評(píng)委共設(shè)5位,滿分為10分,終于打算冠亞季軍和若干名優(yōu)秀先生,并賦予一定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元)
競(jìng)賽地點(diǎn):多功能廳
六、酒店綜藝競(jìng)猜活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)光:每年的6月份進(jìn)行,由人力資源部確定詳細(xì)上日期
活動(dòng)對(duì)象與方式
酒店各部門均需選出三人組成一隊(duì)參賽,共設(shè)6個(gè)隊(duì)并列排在場(chǎng)上,場(chǎng)下設(shè)觀眾席,一至二名主持人。競(jìng)賽方式:每隊(duì)均需回答三題必答題,每題10分。必答題完后進(jìn)入學(xué)問(wèn)搶答題階段,每題5分,共24個(gè)題(包括謎語(yǔ)、旅游學(xué)問(wèn)、歷史文化學(xué)問(wèn)等)最后把六個(gè)隊(duì)分成三組舉行抬氣球競(jìng)賽,每隊(duì)需選兩選手,兩位選手齊心協(xié)力用背部把六個(gè)大氣球從A處搬到B處,看哪一隊(duì)搬得又快、又好。全部項(xiàng)目結(jié)束后,主持人賦予統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),分出冠亞軍,分離賦予一定的嘉獎(jiǎng)(冠軍獎(jiǎng)150元,金海文化衫三件,亞軍獎(jiǎng)100元,金海筆三支)。
活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳
七、我愛酒店演講賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年的七月份,由人力資源部確定詳細(xì)時(shí)光
競(jìng)賽對(duì)象與方式
酒店各部門必需報(bào)1—2參賽選手,以主題我愛酒店為內(nèi)容,寫一份演講稿,題目自擬。人力資源部舉行抽簽打算每位選手的參賽挨次,在多功能廳內(nèi)設(shè)一演講臺(tái)。下設(shè)評(píng)委席與觀眾席。共設(shè)五位評(píng)委和兩位計(jì)分員,每位選手滿分為10分,競(jìng)賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)二名,三等獎(jiǎng)二名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名,分離賦予不同的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)(第一名獎(jiǎng)100元,其次名獎(jiǎng)50元,第三名獎(jiǎng)30元)
競(jìng)賽地點(diǎn):多功能廳
八、酒店員工服務(wù)技能大賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年的八月份由人力資源部確定詳細(xì)時(shí)光
競(jìng)賽內(nèi)容:客房部鋪床與中西餐擺臺(tái)
競(jìng)賽對(duì)象與方式
客房部與餐飲部各位員工均可報(bào)名參與,每個(gè)部門不少于五名,參賽選手,選手個(gè)人成果采納百分制。實(shí)際操作、抽簽問(wèn)答、儀容儀表,滿分為100分??头夸伌矊?shí)際操作60分,抽簽問(wèn)答30分,儀容儀表10分,中西餐擺臺(tái)實(shí)際操作75分,抽簽問(wèn)答15分,儀容儀表10分。大賽設(shè)四位評(píng)委各負(fù)其責(zé)。舉行公平評(píng)分,客房鋪床設(shè)一二等獎(jiǎng),中西餐擺臺(tái)設(shè)一二等獎(jiǎng)。分離賦予一定的嘉獎(jiǎng)。(第一名獎(jiǎng)100元,其次名獎(jiǎng)50元)
大賽地點(diǎn):多功能廳
九、交誼舞掃盲活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)光:每年的十月份由人力資源部確定詳細(xì)時(shí)光
活動(dòng)對(duì)象與方式:酒店各部門員工均可參與,大家相互自由配對(duì)由名師指導(dǎo)。
指導(dǎo)教師:從外部邀請(qǐng)專業(yè)舞蹈人干賦予100—200元酬勞。
活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳10月7日—10日天天下午17:00—19:00
十、男女混合4×100米接力賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年的下月份,詳細(xì)時(shí)光由人力資源部確定
競(jìng)賽對(duì)象與方式
酒店各部門自接到人務(wù)資源部通知起即舉行預(yù)備工作,在規(guī)定時(shí)光內(nèi)把參賽選手報(bào)到人力資源部,每隊(duì)4人(2名男選手與2名女選手)第一棒為男選手,其次棒為女選手,第三棒為女選手,第四棒為男選手,組隊(duì)狀況如下:工程部與洗衣部組隊(duì),保安部與康樂(lè)部組隊(duì),財(cái)務(wù)部、銷售部、選購(gòu)部、總辦組隊(duì),前廳部組隊(duì),餐飲部組隊(duì),客房部組隊(duì),共組成六個(gè)隊(duì)。分兩個(gè)小組舉行競(jìng)賽。按照每組競(jìng)賽成果取前三名進(jìn)入決賽,分出冠亞軍,賦予一定的嘉獎(jiǎng)(冠軍200元,亞軍100元)。
競(jìng)賽場(chǎng)地:沙灘
競(jìng)賽規(guī)章與裁判由人力資源部詳細(xì)支配
十一、保齡球競(jìng)賽
競(jìng)賽時(shí)光:每年十一月份,由人力資源部確定詳細(xì)時(shí)光
競(jìng)賽對(duì)象與方式
酒店各部門接到通知后須上報(bào)2名以上選手參與,先分小組賽,取小組前兩名進(jìn)入決賽。乒乓球分組舉行循環(huán)賽后再舉行淘汰賽,分離設(shè)冠亞季軍,賦予一定的嘉獎(jiǎng)(冠軍100元,亞軍50元,季軍30元)。
競(jìng)賽場(chǎng)地:酒店保齡球場(chǎng)
競(jìng)賽評(píng)委與詳細(xì)事項(xiàng)由人力資源部支配
活動(dòng)費(fèi)用全年估量3300元
員工培訓(xùn)方案篇6
恭敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員,希翼在將來(lái)的工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和絕對(duì),以下是我對(duì)自己工作的淺談,望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改變觀念、建設(shè)高素養(yǎng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。提高營(yíng)銷人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析銷售走勢(shì)、客戶需求等方面掌握能力和水平,適應(yīng)目前汽車行業(yè)進(jìn)展的要求??陀^上必定要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、學(xué)問(wèn)比賽、演講競(jìng)賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、法律規(guī)矩之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷學(xué)問(wèn),社交禮儀、語(yǔ)言交流等;時(shí)光上提供較為充沛的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)光,保證每個(gè)營(yíng)銷人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)光。使每個(gè)營(yíng)銷人員的智慧在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮
2、狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順當(dāng)開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、車輛的嫻熟操作、法律規(guī)矩、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)
二、深化市場(chǎng),掌握市場(chǎng)真切需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真切需求
1、營(yíng)銷人員對(duì)銷售和客戶需求要有個(gè)正確的、蘇醒的熟悉并加以區(qū)分開來(lái)。在今年將該項(xiàng)工作做為營(yíng)銷人員考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)
2、穩(wěn)步推動(dòng)“按客戶訂單組織貨源”工作。營(yíng)銷人員預(yù)測(cè)精確?????率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真切需求,重點(diǎn)銷售個(gè)別品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)舉行考核,提高營(yíng)銷人員掌握市場(chǎng)的能力。由本來(lái)的總量預(yù)測(cè)精確?????率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)精確?????率上面來(lái),特殊是重點(diǎn)銷售個(gè)別品牌。在保證銷售量的前提下,開發(fā)推廣附加服務(wù)(保險(xiǎn)、裝潢等)力爭(zhēng)單車?yán)麧?rùn)有所提高提高
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完美客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、準(zhǔn)時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的需求意識(shí)、協(xié)作程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員專心去呵護(hù)、去營(yíng)造
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的溝通,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到營(yíng)銷人員的關(guān)心,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)悟差異化的管理和
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2023七年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè) 第四章 三角形4 用尺規(guī)作三角形教學(xué)實(shí)錄 (新版)北師大版
- 9 心中的“110”教學(xué)設(shè)計(jì)-2023-2024學(xué)年道德與法治三年級(jí)上冊(cè)統(tǒng)編版
- 建筑工程分包設(shè)計(jì)合同
- 2024-2025學(xué)年高中化學(xué) 第一章 微型專題(二)元素周期律的應(yīng)用及元素推斷教學(xué)實(shí)錄 新人教版選修3
- 2024年五年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè) 八 方程 4列方程解決問(wèn)題第1課時(shí) 倍數(shù)問(wèn)題教學(xué)實(shí)錄 冀教版
- 2024-2025學(xué)年高中歷史 第7單元 現(xiàn)代中國(guó)的科技、教育與文學(xué)藝術(shù) 第19課 中華人民共和國(guó)成立以來(lái)的重大科技成就教學(xué)實(shí)錄 新人教版必修3
- 1 古詩(shī)詞三首 四時(shí)田園雜興(其二十五)教學(xué)設(shè)計(jì)-2023-2024學(xué)年語(yǔ)文四年級(jí)下冊(cè)統(tǒng)編版
- 2025部編人教版小學(xué)二年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)全冊(cè)教案
- Chapter 1 Buying Snacks(教學(xué)設(shè)計(jì))-2023-2024學(xué)年新思維小學(xué)英語(yǔ)2B
- 2024-2025學(xué)年新教材高中物理 第四章 閉合電路 第3節(jié) 測(cè)量電源的電動(dòng)勢(shì)和內(nèi)阻教學(xué)實(shí)錄 粵教版必修3
- 《貝爾格里爾斯》課件
- 火鍋店消防知識(shí)培訓(xùn)課件
- 手游測(cè)評(píng)報(bào)告模板
- 直腸癌健康宣教
- 壓力容器年度自查表
- 回彈法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度自動(dòng)計(jì)算表,測(cè)區(qū)混凝土強(qiáng)度換算表,回彈值
- 身份證A4直接打印word模版
- 視頻自媒體創(chuàng)作學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年
- 編程貓家長(zhǎng)講堂課件2
- 交通設(shè)備與控制工程
- 水工建筑物之水閘設(shè)計(jì)全解
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論