桌面運維工程師的職責概述

第4頁共4頁桌面運維工程師的職責概述職責?1、負責?公司網(wǎng)絡及?輕量級服務?器的維護、?管理、故障?排除等日常?工作，確保?公司網(wǎng)絡日?常的正常運?作;2、?硬件維護主?要包括PC?機/筆記本?電腦/打印?機/考勤機?等終端設備?的調(diào)配及維?護并妥善記?錄;3、?軟件維護主?要負責操作?系統(tǒng)的__?_，常用軟?件的___?及ERP系?統(tǒng)的維護;?4、通訊?終端的管理?包括電話、?視頻會議終?端等設備的?___及管?理，分配座?機號及郵箱?管理;5?、對日常問?題進行跟進?，并做好記?錄，定期提?交相關(guān)運行?報告和工作?記錄報告;?6、完成?上級交辦的?其它工作。?任職資格?1、計算?機或相關(guān)專?業(yè)大專以上?學歷;2?、2年以上?桌面維護工?作經(jīng)驗;?3、電商行?業(yè)桌面運維?工作做經(jīng)驗?優(yōu)先;4?、熟悉防火?墻，___?等設備管理?配置;5?、熟悉網(wǎng)絡?軟硬件產(chǎn)品?，熟悉無線?網(wǎng)絡___?部署及信號?覆蓋的管理?和優(yōu)化;?6、工作認?真細心、溝?通能力強、?責任心強，?有一定的數(shù)?據(jù)分析、統(tǒng)?計能力。?桌面運維工?程師的職責?概述2職?責:1、?負責計算機?軟、硬件、?外設等各類?故障的排查?及解決;?2、協(xié)助解?決網(wǎng)絡、語?音系統(tǒng)(I?P電話系統(tǒng)?)及總部應?用系統(tǒng)問題?;3、保?障及快速解?決共享服務?中心(如服?務臺)相關(guān)?工作;4?、編制相關(guān)?運維文檔能?力;5、?了解微軟相?關(guān)產(chǎn)品(如?AD域、E?___ch?ange等?);6、?負責相關(guān)I?T資產(chǎn)管理?工作?！?任職要求】?全日制專?科或以上學?歷，計算機?網(wǎng)絡/應用?/技術(shù)類相?關(guān)專業(yè)3?年及以上桌?面運維工作?經(jīng)驗.熟?悉計算機軟?件、硬件知?識，并且有?實操能力，?熟練使用微?軟各版本操?作系統(tǒng)、O?ffice?等軟件。?較強的服務?意識、耐心?、責任心，?有較強的?溝通及協(xié)調(diào)?能力;__?_應對及處?理能力。?桌面運維工?程師的職責?概述3職?責:1、?協(xié)助公司完?成現(xiàn)場桌面?終端問題的?接單響應，?問題處理閉?環(huán)工作，常?見桌面問題?支持主要是?耗材、電腦?、設備、應?用服務軟件?管理等各類?問題;2?、在客戶現(xiàn)?場辦公，協(xié)?助上級與客?戶保持良好?的溝通，跟?進客戶反饋?問題的各個?環(huán)節(jié)，確保?桌面運維工?作順利實施?;3、問?題需要團隊?協(xié)作，能完?成工單派發(fā)?，及業(yè)務數(shù)?據(jù)統(tǒng)計;?4、公司知?識庫及問題?庫的錄入及?持續(xù)完善工?作。5、?協(xié)助上級開?展的其他工?作。崗位?要求:1?.計算機、?電力電氣、?管理類、工?程類、自動?化類相關(guān)專?業(yè)，大專及?以上學歷，?3年以上運?維服務相關(guān)?工作經(jīng)驗，?具有網(wǎng)絡工?程師、信息?安全工程師?等職業(yè)資格?證書優(yōu)先;?2.了解?IT服務管?理系統(tǒng)及呼?叫系統(tǒng);?3.熟悉桌?面終端運維?，運維資源?處理，日常?軟硬件運維?，以及故障?消缺、提供?技術(shù)支持等?，具備較強?的分析和解?決問題能力?。桌面運?維工程師的?職責概述4?職責:?1.負責網(wǎng)?絡系統(tǒng)及部?分應用系統(tǒng)?的管理和運?維;2.?硬件維護主?要包括PC?機/筆記本?電腦/打印?機/考勤機?等終端設備?的調(diào)配及維?護并妥善記?錄;3.?協(xié)助用戶解?決用戶網(wǎng)絡?運維問題，?遠程或現(xiàn)場?支持用戶的?項目實施及?運維操作;?4.對日?常問題進行?跟進，并做?好記錄，定?期提交相關(guān)?運行報告和?工作記錄報?告;5.?完成上級交?辦的其他工?作。任職?要求:1?.計算機相?關(guān)專業(yè)?？?以上學歷，?男女不限?2.掌握基?本網(wǎng)絡知識?，網(wǎng)絡故障?排查3.?熟悉網(wǎng)絡軟?硬件產(chǎn)品，?能進行基本?的___調(diào)?試;4。?具有較強的?溝通及__?_協(xié)調(diào)能力?、學習能力?及較強的團?隊合作精神?5.具有?高度的責任?心、獨立工?作的能力并?具備較強的?分析、判斷?和解決問題?能力6.?能接受外派?常駐。桌?面運維工程?師的職責概?述5職責?:1、公?司員工及終?端門店日常?應用問題處?理，并做好?問題處理情?況進度記錄?;2、總?部及終端門?店IT設備?采購，入庫?，配發(fā)管理?，數(shù)據(jù)錄入?系統(tǒng);3?、各業(yè)務系?統(tǒng)賬戶建立?及權(quán)限管理?，系統(tǒng)應用?培訓;4?、各業(yè)務系?統(tǒng)更新管理?及培訓文件?輸出;5?、上級交辦?的其他工作?。任職要?求:1、?計算機專科?以上學歷，?具備一定的?系統(tǒng)維護工?作經(jīng)驗;?2、熟悉計?算機及應用?軟件日常應?用問題處理?,硬件__?_及軟件配?置維護;?3、熟悉連?鎖企業(yè)資產(chǎn)?采購，配發(fā)?，管理流程?;4、具?備一定得文?檔編寫能力?，根據(jù)系統(tǒng)?功能編