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第4頁共4頁醫(yī)院護理科年度工作計劃___?年新的一年?里,我們的?護理工作也?應該更上一?個臺階,為?此特制訂_?__年護理?工作計劃:?一、加強?護士在職教?育,提高護?理人員的綜?合素質(zhì)(?一)、按護?士規(guī)范化培?訓及護士在?職繼續(xù)教育?實施方案抓?好護士的“?三基”及專?科技能訓練?與考核工作?1、重點?加強對新入?院護士、聘?用護士、低?年資護士的?考核,強化?她們的學習?意識,護理?部工作計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主,?增加考核次?數(shù),直至達?標。2、?基本技能考?核:屬于規(guī)?范化培訓對?象的護士,?在年內(nèi)__?_項基本技?能必須全部?達標,考核?要求在實際?工作中抽考?。其他層次?的護士計劃?安排操作考?試一次,理?論考試二次?。3、加?強專科技能?的培訓:各?科制定出周?期內(nèi)??评?論與技能的?培訓與考核?計劃,每年?___考試?、考核2—?___次,?理論考試要?有試卷并由?護士長__?_進行閉卷?考試,要求?講究實效,?不流于形式?,為培養(yǎng)專?科護士打下?扎實的基礎?。4、強?化相關知識?的學習掌握?,___進?行一次規(guī)章?制度的實際?考核,理論?考試與臨床?應用相結合?,檢查遵章?守規(guī)的執(zhí)行?情況。(?二)、更新?專業(yè)理論知?識,提高專?科護理技術?水平。隨著?護理水平與?醫(yī)療技術發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,各科?室護士長_?__學習專?科知識,如?遇開展新技?術項目及特?殊疑難病種?,可通過請?醫(yī)生授課、?檢索文獻資?料、護理部?___護理?查房及護理?會診討論等?形式更新知?識和技能。?同時,有計?劃的選送部?分護士外出?進修、學習?,提高學術?水平。(?三)、加強?人文知識的?學習,提高?護士的整體?素養(yǎng)__?_學習醫(yī)院?服務禮儀文?化,強化護?士的現(xiàn)代護?理文化意識?,先在護士?長層次內(nèi)進?行討論,達?成共識后在?全院范圍內(nèi)?開展提升素?養(yǎng)活動,制?定訓練方案?及具體的實?施計劃。?安排全院性?的講座和爭?取派出去、?請進來的方?式學習護士?社交禮儀及?職業(yè)服務禮?儀。開展護?士禮儀競賽?活動,利用?“5.12?”護士節(jié)期?間掀起學禮?儀、講素養(yǎng)?的活動月,?___寓教?寓樂的節(jié)日?晚會。二?、加強護理?管理,嚴謹?護士長工作?計劃,提高?護士長管理?水平(一?)、年初舉?辦一期院內(nèi)?護士長管理?學習班,主?要是更新管?理理念、管?理技巧及護?理服務中人?文精神的培?養(yǎng),當今社?會人群對護?理的服務需?求,新的一?年護理工作?展望以及護?士長感情溝?通交流等.?(二)、?加強護士長?目標管理考?核,月考評?與年終考評?相結合,科?室護理質(zhì)量?與護士長考?評掛鉤等管?理指標。?(三)、促?進護士長間?及科室間的?學習交流,?每季___?護理質(zhì)量交?叉大檢查,?并召開護士?長工作經(jīng)驗?交流會,借?鑒提高護理?管理水平。?三、加強?護理質(zhì)量過?程控制,確?保護理工作?安全、有效?(一)、?繼續(xù)實行護?理質(zhì)量二級?管理體系,?尤其是需開?發(fā)提高護士?長發(fā)現(xiàn)問題?,解決問題?的能力,同?時又要發(fā)揮?科室質(zhì)控小?組的質(zhì)管作?用,明確各?自的質(zhì)控點?,增強全員?參與質(zhì)量管?理的意識,?提高護理質(zhì)?量。(二?)、建立檢?查、考評、?反饋制度,?設立可追溯?機制,護理?部人員經(jīng)常?深入各科室?檢查、督促?、考評。考?評方式以現(xiàn)?場考評護士?及查看病人?、查看記錄?、聽取醫(yī)生?意見,發(fā)現(xiàn)?護理工作中?的問題,提?出整改措施?。(三)?、進一步規(guī)?范護理文書?書寫,從細?節(jié)上抓起,?加強對每份?護理文書采?取質(zhì)控員—?護士長—護?理部的三級?考評制度,?定期進行護?理記錄缺陷?分析與改進?,增加出院?病歷的缺陷?扣分權重,?強調(diào)不合格?的護理文書?不歸檔。年?終護理文書?評比評出_?__第一、?二、三名。?(四)加?強護理過程?中的安全管?理:1、?繼續(xù)加強護?理安全三級?監(jiān)控管理,?科室和護理?部每月進行?護理安全隱?患查擺及做?好護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析,多從?自身及科室?的角度進行?分析,分析?發(fā)生的原因?,應吸取的?教訓,提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究護士長管?理及個人的?有關責任。?2、嚴格?執(zhí)行查對制?度,強調(diào)二?次核對的執(zhí)?行到位,加?強對護生的?管理,明確?帶教老師的?安全管理責?任,杜絕嚴?重差錯及事?故的發(fā)生。?3、強化?護士長對科?室硬件設施?的常規(guī)檢查?意識,平時?加強對性能?及安全性的?檢查,及時?發(fā)現(xiàn)問題及?時維修,保?持設備的完?好。四、?深化親情服?務,提高服?務質(zhì)量(?一)、在培?養(yǎng)護士日常?禮儀的基礎?上,進一步?規(guī)范護理操?作用語,護?患溝通技能?。培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?(二)、?注重收集護?理服務需求?信息,護理?部通過了解?回訪卡意見?、與門診和?住院病人的?交談,發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等,獲取?病人的需求?及反饋信息?,及時的提?出改進措施?,同時對護?士工作給予?激勵,調(diào)動?她們的工作?積極性。?五、做好教?學、科研工?作(一)?、指定具有?護師以上職?稱的護士負?責___的?帶教工作,?定期召開評?學評___?,聽取帶教?教師及__?_的意見。?(二)、?各科護士長?為總帶教老?師,重視帶?教工作,經(jīng)?常檢查帶教?老師的帶教?態(tài)度、責任?心及業(yè)務水?平,安排小?講課,了解?實習計劃的?完成情況,?做好出科理?論及操作考?試。(三?)、護理部?做好___?的崗前培訓?工作,不定?期下科室檢?查帶教質(zhì)量?,每屆__?_實習結束?前,___?進行一次優(yōu)?秀帶教老師?評選活動。?(四)、?增強科研意?識,力爭年?內(nèi)引進或開?展新技術項?目___項?。(
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