公務(wù)員求職面試語言表達(dá)技巧分享

公務(wù)員求職面試語言表達(dá)技巧分享公務(wù)員面試技巧

一、"我'字的使用

1.減少"我'字的使用頻率

在考場上，考生極力向考官推銷自己："我'適合這份工作;"我'畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài)，因此在考生痛快地使用"我'的時候，考官可能已經(jīng)厭煩了。

2.盡量變單數(shù)的"我'為復(fù)數(shù)的"我們'

3.用較有彈性的"我覺得'"我想'來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的"我認(rèn)為'、"我建議'等詞語，以起到緩沖作用

4.使用"我們'的替代語，如"大家'等，以轉(zhuǎn)移"我們'的語義積累作用

5.對"我'字作修飾和限定，如，"我的拙見'"我個人的看法'等

6.在符合語法的情況下省略主語"我'，如將"我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作'省略主語變?yōu)?這是一次成功的運(yùn)作'

總之，除了在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下，應(yīng)慎用和巧用"我'字。

二、發(fā)表意見的技巧

針對某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn)，是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)常規(guī)的而且是重要的測評項(xiàng)目。為了爭取考官的認(rèn)可，考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見，也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù)，以此來促進(jìn)考官對自己觀點(diǎn)的理解和接受。

1.考官提問時請考生注意聽，抓住考官提問的要點(diǎn)，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。

2.保持與考官的及時溝通。發(fā)言時，一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚，要及時重復(fù);考官表示困惑，要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結(jié)束話題，而不要等到被打斷。

3.不要固執(zhí)己見，應(yīng)該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅持自己的觀點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時尊重考官的意見。

4.當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。

5.當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時，可以使用"層層遞推法'和"反證法'。

前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀點(diǎn)以清晰的邏輯和考官們充分的思想準(zhǔn)備，去推銷你的觀點(diǎn)。后者是指用"相反'的方法提出觀點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯誤的，最終闡明你真正的觀點(diǎn)。人們反對錯誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。提供確切的信息支持自己的觀點(diǎn)，當(dāng)考生提供了確切詳實(shí)的論據(jù)，而不是僅提自己的主張時，你的觀點(diǎn)就容易被接受。

三、怎樣做恰當(dāng)?shù)慕忉?/p>

在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。

"解釋'本身并不難，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧了。

1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正

考生在做解釋時，不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解釋某一問題，往往考察的就是考生會不會解釋?？忌膊荒芤?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋，而感到委屈和不滿?？忌谧鼋忉寱r必須態(tài)度誠摯，用富有情感的語言來說明問題。

2.應(yīng)適時收尾

當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時，考生不必著急，"話不投機(jī)半句多'。如果考官已經(jīng)做了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點(diǎn)，這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而考生若抓住這個問題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。

面試不緊張的技巧

一、緊張心理出現(xiàn)的原因及正確認(rèn)識

經(jīng)心理研究發(fā)現(xiàn)，緊張情緒出現(xiàn)的根源基于以下四點(diǎn)：

第一、面試準(zhǔn)備不充分，底氣不足;

第二、害怕面試失利，對結(jié)果過度關(guān)注;

第三、有過面試失敗的經(jīng)歷，陰影揮之不去;

第四、面對陌生環(huán)境或考官壓力大，不能調(diào)整情緒。

針對以上的情況，最重要的一點(diǎn)對面試要有正確的認(rèn)識，既要知己，也要知彼。知己，

要了解導(dǎo)致自己過度緊張的原因是什么，找到克服緊張心理的方式、方法;知彼，樹立信心，

不要把對手想得過于強(qiáng)大，無限放大自己的缺點(diǎn)或別人的優(yōu)點(diǎn)都會自己是不利的，要相信自

己能擊敗對手，給自己增加必勝的信心。

二、常見的心理狀況及調(diào)節(jié)策略

1、說話結(jié)巴

說話結(jié)巴分先天與后天兩種。先天要靠練習(xí)去改變，后天要靠心理調(diào)節(jié)去實(shí)現(xiàn)。先天結(jié)

巴要多練習(xí)朗讀、比如熟讀一些常用詞匯、十八大報告等;后天心理結(jié)巴，即說話磕巴，這種

情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現(xiàn)，結(jié)巴在面試考場上轉(zhuǎn)化為經(jīng)常停頓，大腦一

片空白，包括導(dǎo)語空白、答題空白，全場好像夢游一樣，這些都是緊張的副作用。針對說話

結(jié)巴，我們要充分發(fā)揮提綱的作用，列好要點(diǎn)，平時加以錄音練習(xí)，反復(fù)聽，把話說順。

2、口頭語嚴(yán)重

在面試的過程中，我們不必要糾結(jié)語言的精準(zhǔn)性，如果過分地要求用言簡意賅的語言去

表達(dá)，就須從大腦有限的詞匯量中去抽取要表達(dá)所用的詞匯，這時就會出現(xiàn)卡、頓的情況。

其實(shí)在面試中適度口語化是不影響分?jǐn)?shù)的，表達(dá)是為了讓別人聽懂，所以我們在面試時用比

平時交談稍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言即可。很多考生在語言表達(dá)過程中都會出現(xiàn)口頭語的問題，經(jīng)常出現(xiàn)

的有"啊'、"哦'、"嗯'、"這個'、"那個'等，這種情況，我們可以通過錄音來糾

正，也可以通過吞咽口水的方法來緩解口頭語嚴(yán)重的問題。

3、說話啰嗦

簡潔明了是面試答題的一個基本要求，現(xiàn)在越來越多的地方嚴(yán)格控制面試答題的時間，

一方面是為了提高工作效率，另外一方面就是為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員，

不僅做事要有效率，講話也要有效率。很多考生追求完美主義，總怕答不全、遺漏要點(diǎn)，同

一意思反復(fù)表達(dá)。針對這種情況，考生可以先寫下答案，自己做縮句練習(xí)，逐漸用簡練的語

言表達(dá)想說的話。

4、無法對視

很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流，只顧低頭盯題本、看提綱，自顧自說，

這會給考官留下一種非常不自信的印象。考生進(jìn)入考場后，要主動與考官進(jìn)行親切有神的目

光交流，消除緊張情緒。如果心里害怕，出現(xiàn)被對方氣勢壓倒的感覺時，更要鼓起勇氣與考

官進(jìn)行眼神交流，待緊張情緒消除后，再表述題目。可以通過對著鏡子練習(xí)進(jìn)行練習(xí)的方法

來糾正，也可以手里拿一支筆，面帶微笑加以練習(xí)。在模擬練習(xí)中，眼神要淡定，目光要緩

慢移動，更不能只盯著主考官看，也要兼顧其他考官，要做到自然、親切。

三、正確看待面試、相信自己

克服心里緊張可以從以下兩方面著手：

首先是正確看待結(jié)果，放下自我。對面試而言，其重要性不言而喻，當(dāng)然需要保持一定

的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會加重個人的心理負(fù)擔(dān)，壓力激增，更會容易出錯。如果坦

然面對反而能夠保持平常心，發(fā)揮自己的水平。

其次要培養(yǎng)自信心，"自信是成功的第一要訣'。第一要克服自卑心理，自卑是自信的

最大敵人，一個人的自卑一般來源于學(xué)歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點(diǎn)，在

面試面前大家是平等的，沒有高低貴賤之別，完全憑的是個人能力。此外，我們必須還要進(jìn)

行反復(fù)的、多次的全真模擬，認(rèn)真聽取專業(yè)老師給的點(diǎn)評及改進(jìn)意見。常言說"熟讀唐詩三

百首，不會作詩也會吟'，可見熟悉能轉(zhuǎn)化為自然，也就不會緊張了。

面試的技巧與注意事項(xiàng)

親友團(tuán)：不帶為妙

在應(yīng)聘面試時，"親友團(tuán)'還是不帶為妙。千萬不要以"情侶檔'或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。

微笑：始終如一

做好面試前的形象準(zhǔn)備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。

自我介紹：兩分鐘秀自我

有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話："每個人都要向孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。'自我介紹也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干"畫蛇添足'的蠢事。

傾聽：聚精會神

面試時，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方，在考官講話的過程中適時點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。

應(yīng)答：思考5秒鐘如何應(yīng)對面試后的等待?

掌握情景面試技巧，當(dāng)面試官問及一個重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘，留出一段思考的時間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實(shí)性的感覺。

語言：講普通話

普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你