2023年業(yè)務(wù)員工作計劃

第3頁共3頁2023年業(yè)務(wù)員工作計劃一、?想辦法制訂?每日工作流?程表沒有工?作目標(biāo)和每?天時間安排?的人，總是?很悠閑，而?有了明確的?目標(biāo)，對自?己每天時間?安排得比較?滿的人，是?沒有空閑時?間的，每一?點時間都會?過得很有意?義很有價值?。所以，我?們要養(yǎng)成每?天制訂工作?流程表的習(xí)?慣。1、?對家裝業(yè)務(wù)?員來說，工?作表要把第?二天要辦的?事、要見的?人放在第一?位，比方說?和某客戶約?好第二天見?面或量房，?那你一定就?要結(jié)合雙方?約定的時間?和地點來安?排自己的行?程。最好在?約定地點附?近開展業(yè)務(wù)?。2、工?作表要學(xué)會?預(yù)留出一段?時間，不能?把時間計算?得很緊張。?比方說，原?定計劃上午?在小區(qū)做業(yè)?務(wù)，下午2?：00去見?一個客戶，?中間有半個?小時的車程?，而你就不?能將時間排?到下午1：?___分才?行動，至少?應(yīng)該留出半?個小時的空?隙，一則防?止路上有意?外，二則提?前到場等待?客戶，給客?戶體現(xiàn)出尊?敬感。3?、工作表要?隨身攜帶，?隨時查看。?你不可能每?天都按照工?作一絲不變?地去工作，?但至少工作?表能夠讓你?抓住主要的?工作。二?、一天時間?安排1、?早會培訓(xùn)學(xué)?習(xí)(8：0?0—8：4?0)我們建?議每個公司?都舉行早會?培訓(xùn)，把業(yè)?務(wù)員和設(shè)計?師集中在一?起，如果部?門較大，也?可以單開業(yè)?務(wù)部門的早?會。早會每?天安排一個?主持人，一?個講師，每?人輪流做主?持人和講師?，大家創(chuàng)造?一個內(nèi)部學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)、?人人參與的?平臺。早會?時間不能開?得過長，半?個小時到_?__分鐘就?行，內(nèi)容可?以循環(huán)推進?。2、設(shè)?計跟進(8?：40—9?：00)?業(yè)務(wù)員參加?完早會培訓(xùn)?以后，要與?設(shè)計師進行?單獨溝通，?業(yè)務(wù)員可以?將客戶的新?消息、新要?求、新想法?向設(shè)計師匯?報，同時也?要督促設(shè)計?師的工作，?以免設(shè)計師?因自己的工?作繁忙而耽?誤你的客戶?，與設(shè)計師?溝通做到更?好地協(xié)調(diào)與?客戶之間的?關(guān)系3、?打電話(電?話拜訪、電?話跟進)(?9：00—?9：20)?與設(shè)計師?溝通以后，?業(yè)務(wù)員要對?客戶進行電?話拜訪或電?話跟進，一?般來說，到?了九點以后?，客戶也過?了上班初的?忙碌期了，?打電話正是?好時候。業(yè)?務(wù)員最好在?公司里打電?話，一則方?便電話記錄?，創(chuàng)造更好?的電話溝通?環(huán)境，二則?如果有客戶?需要量房，?也好及時與?設(shè)計部取得?聯(lián)系，客戶?有新想法也?可直接與設(shè)?計師進行溝?通。業(yè)務(wù)員?要養(yǎng)成每天?跟進客戶的?習(xí)慣。4?、到小區(qū)展?開行動(9?：30—1?7：00)?這一段時?間主要用于?聯(lián)系新客戶?，培育自己?的客戶資源?。當(dāng)然也要?根據(jù)實際情?況，如果小?區(qū)交房，就?要提前去小?區(qū)，早會可?以不開，電?話可以不打?。晚上回公?司的時間也?可早可晚，?如果小區(qū)客?戶下班后較?多，就可以?晚回去5?、回公司打?電話(17?：00—1?8：00)?(U2如?果業(yè)務(wù)員搜?集到了很多?的客戶__?_號碼，我?建議下午早?回公司，在?公司給客戶?打業(yè)務(wù)電話?，這一段時?間打電話的?效果最理想?。6、晚?上要進行客?戶分析;S?U!業(yè)務(wù)?員晚上下班?后，要養(yǎng)成?對自己白天?所聯(lián)系的客?戶進行分析?的習(xí)慣，可?以結(jié)合公司?推出的《客?戶分析表》?，只有對客?戶進行準(zhǔn)確?分析定位，?才能找到與?客戶進行更?好溝通的技?巧和突破點?。第二天?早上，要將?客戶分析的?內(nèi)容與設(shè)計?師或主管進?行溝通7?、晚上要列?出當(dāng)天__?_(客戶、?人際關(guān)系)?希望你每天