中國(guó)美容行業(yè)分析報(bào)告

中國(guó)美容行業(yè)分析報(bào)告一：產(chǎn)業(yè)基本概括國(guó)內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)二十多個(gè)年頭，這一時(shí)期以來，美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級(jí)階段的摸索性成長(zhǎng)到中級(jí)階段的思考性發(fā)展。市場(chǎng)規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。中國(guó)美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場(chǎng)營(yíng)銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。

80年代初，我國(guó)化妝品消費(fèi)是人均1元，90年代初上升到人均5元錢，到2000年底已達(dá)到人均25元，可以說我國(guó)的化妝品人均消費(fèi)水平的上升是很快的。廣東、上海和北京三個(gè)地區(qū)人均消費(fèi)水平已達(dá)到80-100元，大大高于全國(guó)平均水平，而發(fā)達(dá)國(guó)家的化妝品人均消費(fèi)為35-70美元。從中可以看出我國(guó)的化妝品的消費(fèi)市場(chǎng)有很大的上升空間。從化妝品的分類看，護(hù)膚類的占35%，護(hù)發(fā)類的占28%，美容類的占24%，香水類的占8%，護(hù)膚類的仍是化妝品消費(fèi)的主流。我國(guó)化妝品的銷售額1982年為2億元，1985年為10億元，1990年為40億元，1995年為190億元，2000年為335億元，比前一年增長(zhǎng)16.6%。前十五年化妝品的銷售額平均以23.8%的速度遞增，最高年份達(dá)到41%。2003年，我國(guó)化妝品行業(yè)全年銷售額達(dá)到517億元左右，與前年相比，同比增長(zhǎng)15％左右。到2007年，全國(guó)約有200萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，3200余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，其中2100家在廣東省，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成了約2600億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。2008年，金融危機(jī)給全球美容業(yè)帶來了徹骨的寒冷，導(dǎo)致大多數(shù)主要依賴歐美市場(chǎng)的化妝品公司銷售業(yè)績(jī)下滑。不過，中國(guó)市場(chǎng)卻“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。2008年中國(guó)美容市場(chǎng)以23.8%的速度高歌猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值近3200億元，行業(yè)利潤(rùn)以37.9%的速度增長(zhǎng)，在各行業(yè)中保持了最高的增長(zhǎng)率，市場(chǎng)容量逐年放大。有人說上世紀(jì)80年代談美容是“趕時(shí)髦”，90年代是“隨大流”，到了21世紀(jì)，美容成了青年女性的“生活必需”。美容業(yè)在改革開放后發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，絕對(duì)可以稱得上是搭上了飛速發(fā)展的快車。2004年，由何帆等四位經(jīng)濟(jì)學(xué)家推出的《中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》就指出：中國(guó)的“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國(guó)居民“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。據(jù)《中國(guó)美容時(shí)尚報(bào)》社長(zhǎng)張曉梅透露，2005年中國(guó)涉足美容消費(fèi)的人數(shù)已達(dá)3億，城鎮(zhèn)人口平均每月消費(fèi)達(dá)29.3元。中國(guó)行業(yè)咨詢網(wǎng)的《2009－2012年中國(guó)美容市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報(bào)告》則指出，2007年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就達(dá)到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬。行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30％以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50％的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)是其中最可觀的市場(chǎng)。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步成長(zhǎng)，人民的生活日益富裕，人們的尚美追求日愈強(qiáng)烈，全國(guó)美容業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，我國(guó)美容行業(yè)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。二：美容行業(yè)現(xiàn)狀分析以及行業(yè)問題的概述

行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)：隨著中國(guó)改革開放的進(jìn)一步深化，加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)在近二十年的快速發(fā)展，中國(guó)人生活水平也產(chǎn)生了飛躍，特別在一些現(xiàn)代化的大城市（如北京、上海、廣州），人們?cè)诿廊莘矫娴牡南M(fèi)水平及消費(fèi)意識(shí)正逐漸與國(guó)際先進(jìn)國(guó)家接軌，并將這種消費(fèi)意識(shí)及方式輻射到周邊乃至全國(guó)各大中城市，因此美容業(yè)市場(chǎng)在中國(guó)正在逐步壯大，美容業(yè)的消費(fèi)也日趨成熟。中國(guó)的美容業(yè)可謂是如火如荼，巨大的商機(jī)讓每年投向美容業(yè)的資金額高達(dá)600億元，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)美容業(yè)從業(yè)人員達(dá)到1100萬，而每年美容行業(yè)總產(chǎn)值高達(dá)1600億，這個(gè)巨大的市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的商機(jī)是每一個(gè)投資者所矚目的焦點(diǎn)。

專家預(yù)測(cè)，在未來的五年，美容業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一支最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)，留給投資者的市場(chǎng)空間每年將高達(dá)5000億，然而從國(guó)外美容業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看，綜合性俱樂部式美容場(chǎng)所是發(fā)展的必然趨勢(shì)，因此，在國(guó)內(nèi)投資這樣的俱樂部無疑是目前進(jìn)軍美容業(yè)的最好途徑。

作為從傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目中生發(fā)而來的美容產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)的深度和附加價(jià)值具有極大的拓展和想象空間。也正是其深刻的服務(wù)背景，使得其在現(xiàn)代新消費(fèi)者人群中具有極大的關(guān)注度，從而對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望和期望值。一般來說，期望值愈高消費(fèi)者對(duì)起不滿意率也會(huì)愈高，這就要求美容行業(yè)要高起點(diǎn)，高姿態(tài)的面對(duì)挑戰(zhàn)。

然而現(xiàn)實(shí)卻并不如人意。問題急需解決。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)美容業(yè)運(yùn)行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。

從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58％，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。

美容機(jī)構(gòu)增加。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長(zhǎng)率約為5.84％，其中近51％左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。

服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個(gè)方面，其中服務(wù)性收入達(dá)2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。

受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83％，累計(jì)為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92％）。

美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊(cè)資金20萬元人民幣以下者占63.31％，實(shí)際投資30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規(guī)模有所擴(kuò)大。

贏利水平增加。美容機(jī)構(gòu)每店的平均營(yíng)業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級(jí)城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達(dá)43.84％，較之2002年一級(jí)城市為27.33萬元人民幣和二級(jí)城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為38.5％，虧損者為8.9％，較之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。

從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長(zhǎng)幅度不高，相比上年度約增長(zhǎng)3％。

消費(fèi)人群增加。美容消費(fèi)的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費(fèi)者。年齡主要集中在20--50歲區(qū)間，以女性為主，約70％的人對(duì)美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。

從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)（92.73％），并且國(guó)外資本機(jī)構(gòu)已成為僅次于個(gè)體和民營(yíng)有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（4.11％）。

美容機(jī)構(gòu)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

個(gè)體經(jīng)營(yíng)59.21％

民營(yíng)公司30.32％

民營(yíng)股份公司2.06％

民營(yíng)無限公司1.14％

外貿(mào)公司4.11％

國(guó)有公司1.11％

其他1.96％

事業(yè)法人0.09％

美容機(jī)構(gòu)的平均營(yíng)業(yè)年限5年以上者占70.29％。

連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢(shì)。目前我國(guó)大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營(yíng)來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)占87.98％；就經(jīng)營(yíng)規(guī)模來看，中小型美容機(jī)構(gòu)，包括連鎖的中小型機(jī)構(gòu)占大多數(shù)，說明整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化管理在被業(yè)界所認(rèn)識(shí)。美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)有連鎖加盟（直營(yíng)連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)等。

美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型等業(yè)態(tài)。80.25％的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式，在200平方米以上的大型機(jī)構(gòu)則100％以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)方式。

二、美容行業(yè)員工的特征分析

從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè)，更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。

從業(yè)者學(xué)歷分布－普遍接受教育的程度偏低

小學(xué)學(xué)歷3.57％

初中31.53％

高中31.61％

中專技校21.92％

大專7.44％

本科3.81％

研究生以上0.13％

從業(yè)者培訓(xùn)狀況－仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段

有國(guó)外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48％

經(jīng)過國(guó)內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92％

機(jī)構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25％

店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13％

從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級(jí)者較少，為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。

主要從業(yè)者中，職業(yè)資格分布已成正態(tài)

美容高級(jí)技師2.62％

美容技師18.17％

高級(jí)美容師28.85％

中級(jí)美容師28.16％

初級(jí)美容師22.2％

美發(fā)高級(jí)技師2.6％

美發(fā)技師13.31％

高級(jí)美發(fā)師25.7％

中級(jí)美發(fā)師31.88％

初級(jí)美發(fā)師26.5％

三、美容市場(chǎng)消費(fèi)狀況分析

研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40％。

美容主要消費(fèi)群體年齡分布

20歲以下9.83％

21-30歲31.43％

31-40歲40.01％

41-60歲12.61％

60歲以上6.12％

在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布

公務(wù)員占28.58％

教師占7.03％

醫(yī)務(wù)工作者占6.73％

企業(yè)管理層人員占9.89％

工人占10.2％

企業(yè)職員占9.89％

自由職業(yè)者占14.15％

農(nóng)民工占5.13％

農(nóng)民占1.75％；

美容主要消費(fèi)方式

顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外31.32％的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi)；還有將近40％的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。

使用月卡者占19.28％；

使用年卡者占23.08％；

在商業(yè)流動(dòng)區(qū)消費(fèi)者占34.05％；

在寫字樓者占15.38％；

在住宅區(qū)者占20.62％，余為其他區(qū)域。

美容總體消費(fèi)量

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66％，每月消費(fèi)一次者占40.26％。80％以上的被訪者對(duì)目前的價(jià)格持接受態(tài)度。三、從美容美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析化妝品生產(chǎn)企業(yè)來分析

1、行業(yè)企業(yè)相對(duì)數(shù)量縮水，規(guī)模擴(kuò)大，小企業(yè)的生存空間越來越狹小

①、一方面美容行業(yè)大企業(yè)都在不斷擴(kuò)大規(guī)模，從生產(chǎn)基地到寫字樓，從人才擴(kuò)張到企業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，實(shí)行規(guī)?；?jīng)營(yíng)。

②、另一方面許多小企業(yè)，靠OEM加工，幾個(gè)人拼湊起來，想出幾個(gè)產(chǎn)品概念，胡亂急忙推出市場(chǎng)，終不能被市場(chǎng)信賴而一個(gè)個(gè)退出市場(chǎng)，使行業(yè)企業(yè)相對(duì)數(shù)量縮水。

③、但是，這對(duì)一些意識(shí)超前、營(yíng)銷手段優(yōu)良的企業(yè)必然是一次機(jī)遇，乘機(jī)擠占市場(chǎng)空間；相反使得小企業(yè)的生存空間越來越狹小。

④、所以說現(xiàn)今的美容市場(chǎng)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，也正如序言所講：這是個(gè)讓人失望的冬天，這是個(gè)充滿希望的春天;真是大浪淘沙啊！洗牌了。

2、美容專業(yè)線企業(yè)都在試水轉(zhuǎn)型日化行業(yè)

①、日化企業(yè)的市場(chǎng)容量、銷售額我們是都看得到的，動(dòng)不動(dòng)就是銷售過億，能不讓他們動(dòng)心嗎？

②、一方面現(xiàn)在許多大企業(yè)的生產(chǎn)基地規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，其自身的專業(yè)線產(chǎn)品生產(chǎn)是不能吃飽的，因此，日化線的規(guī)模銷售對(duì)專業(yè)線生產(chǎn)不能不說是個(gè)刺激。

③、另一方面日化線的市場(chǎng)需求容量，所表現(xiàn)出的供求關(guān)系，也具有強(qiáng)大的誘惑力。在利潤(rùn)和社會(huì)效益雙重制導(dǎo)下，刺激更多的專業(yè)線企業(yè)試水日化。

④、還有一點(diǎn)必須承認(rèn)，日化線品牌大規(guī)模廣告運(yùn)作快速提升企業(yè)、品牌知名度，對(duì)長(zhǎng)期廣告運(yùn)作保守的專業(yè)線來說也具有強(qiáng)的誘惑力。

⑤、但轉(zhuǎn)型并百非哪么簡(jiǎn)單，隔行如隔山啊，從李醫(yī)生、白大夫等，幾多春秋幾多愁。

⑥、但無論從哪一角度講，說明了專業(yè)線經(jīng)營(yíng)者都在不斷的進(jìn)步，知道了品牌運(yùn)作的無限潛力。

總結(jié)：從以上分析我們可以得出：中國(guó)的美容化妝品市場(chǎng)已步入品牌運(yùn)作階段，經(jīng)銷法則由銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售品牌。

二、從經(jīng)銷商角度來分析

1、終端美容從業(yè)企業(yè)都在連鎖化、品牌化、規(guī)模化運(yùn)作，遲早在區(qū)域內(nèi)會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專業(yè)美容代理商

①、以廣東省為例：寶娜已有50幾家連鎖店，網(wǎng)絡(luò)幾呼遍布粵西及珠三角；江氏也有20來家店，網(wǎng)絡(luò)主要以廣州為中心向周邊發(fā)展；還有佛山的伊麗莎白現(xiàn)也有近20家店了。

②、這說明了連鎖規(guī)模經(jīng)營(yíng)在中國(guó)已日益增長(zhǎng)，他們從電器行業(yè)、日化超市看到了連鎖化、品牌化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)的意義所在，他們可以集團(tuán)化向廠家進(jìn)貨，獲取最大化的經(jīng)營(yíng)利益。

③、因此，一方面這些連鎖美容機(jī)構(gòu)以集團(tuán)化的規(guī)模優(yōu)勢(shì)向廠家索取利益，從市代到省代，一步一步向廠家壓低進(jìn)貨折扣（因?yàn)樗麄儧]有做過代理，不知道廠家代理的游戲規(guī)則，一個(gè)正規(guī)長(zhǎng)線運(yùn)作的公司是不可能在進(jìn)貨折扣上不統(tǒng)一的）。

④、另一方面，這些連鎖美容企業(yè)，目前也還只是在區(qū)域市場(chǎng)形成連鎖優(yōu)勢(shì)，暫不能做到全省市場(chǎng)，但他們一定會(huì)逐步向全省發(fā)展擴(kuò)張，這給廠家在代理策略上也提出了新的課題。

給不給他代理？是在全省只給一家代理？還是全部的連鎖機(jī)構(gòu)都盡可能的授權(quán)代理？

只給一家代理必定市場(chǎng)面不大，不能遍及全??；全部的連鎖機(jī)構(gòu)都盡可能的授權(quán)代理，又可能造成市場(chǎng)混亂。這真是一個(gè)新課題。

⑤、但是，我們又不得不看到，這些連鎖企業(yè)許多也是只一種松散聯(lián)合體，各連鎖店老板經(jīng)營(yíng)素質(zhì)原因，都各有自已的利益，很難形成真正的戰(zhàn)略體。所以很有可能表面上看，廠家找了一家連鎖代理商，只需要服務(wù)培訓(xùn)好一家企業(yè)就行了，但實(shí)際上可能會(huì)面臨全部店家老板（培訓(xùn)、服務(wù)、促銷）加大了人、財(cái)、物的投入，很有可能得不償失。

⑥、從上可以說明，這就要求現(xiàn)有的連鎖企業(yè)具有戰(zhàn)略眼光，有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，敢于大膽啟用營(yíng)銷管理人才。因?yàn)橹挥羞@些具有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)的營(yíng)銷管理人才，才有可能跟品牌公司形成真正的戰(zhàn)略體。

⑦、可是廠家又不得不承認(rèn)，連鎖經(jīng)營(yíng)是今后美容業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)，現(xiàn)有的連鎖企業(yè)，其中必定有一些經(jīng)營(yíng)發(fā)展得好的連鎖公司網(wǎng)絡(luò)會(huì)遍布全省，也有向省外發(fā)展的可能。因此，他們遲早在區(qū)域內(nèi)會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專業(yè)美容代理商。

2、傳統(tǒng)的代理商已開始從單一的產(chǎn)品代理型轉(zhuǎn)為集教育培訓(xùn)、營(yíng)銷咨詢、店務(wù)管理，產(chǎn)品代理為一體的綜合型顧問咨詢公