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第6頁共6頁房地產(chǎn)行業(yè)財務(wù)管理計劃一主要?經(jīng)營指標主?營業(yè)務(wù)收入?全年凈增萬?元,其中每?月均增加萬?元;其它業(yè)?務(wù)收入全年?凈增萬元,?每月均增加?萬元??蛻?流失率為總?客戶的%,?其中:人為?客戶流失力?爭降低為零?壞帳回收率?為總客戶的?%。委托?銀行扣款成?功率達%。?二指導(dǎo)思想?加強管理,?研究創(chuàng)新,?擴大營業(yè)額?,控制成本?,創(chuàng)造利潤?;加強業(yè)務(wù)?學(xué)習,堅持?員工技能培?訓(xùn),采取多?樣化形式,?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能相?結(jié)合,開拓?視野,豐富?知識,全面?提升整體素?質(zhì)管理水平?;建立辦事?高效,運作?協(xié)調(diào),行為?規(guī)范的管理?機制,開拓?新業(yè)務(wù),再?上新水平,?努力開創(chuàng)各?項工作的新?局面。三?工作措施?捕捉信息,?開拓市場,?爭當業(yè)績頂?尖人。面向?市場,擴展?團隊隊伍,?廣泛招納能?人之志為我?所用。讓安?居的業(yè)務(wù)鋪?遍全國,獨?占熬頭。?抓好基礎(chǔ)工?作,實行規(guī)?范管理,全?面提高工作?質(zhì)量。搞好?各類客戶分?類細劃,摸?底排查工作?。對客戶進?行分類細化?管理,是行?之有效的工?作方法。月?份由分公司?經(jīng)理分別按?照“分類排?隊區(qū)別對待?上門清收”?等管理措施?,對所屬客?戶進行分類?,確定清收?方案,落實?任務(wù)層層分?解,明確目?標及責任人?,以確保全?年既定目標?任務(wù)的全面?完成加強?壞帳清收_?__管理工?作,繼續(xù)做?好呆帳回收?及核銷工作?。適應(yīng)營?銷新形勢,?構(gòu)建新型的?客戶管理模?式。一是要?實行客戶分?類管理,提?供差別化個?性化服務(wù);?二是對重點?客戶進行重?點管理,尤?其要做好重?點客戶的后?續(xù)服務(wù)工作?。努力加?大中間業(yè)務(wù)?和新業(yè)務(wù)開?拓力度,實?現(xiàn)跨越式發(fā)?展。企業(yè)未?來的發(fā)展空?間將重點集?中在中間業(yè)?務(wù)和新業(yè)務(wù)?領(lǐng)域,務(wù)必?在認識機制?措施和__?_推動等方?面下真功夫?,花大力氣?,力爭使中?間業(yè)務(wù)在較?短時間內(nèi)有?較快發(fā)展,?走在同業(yè)前?面,占領(lǐng)市?場。加強中?間業(yè)務(wù)的_?__領(lǐng)導(dǎo)和?推動工作。?嚴格客戶?的收費標準?,杜絕漏收?和少收。并?進一步規(guī)范?標準,堅決?執(zhí)行公司規(guī)?定的中間業(yè)?務(wù)收費標準?。杜絕漏收?和少收,除?特殊情況,?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準?同意,任何?人無權(quán)免收?和少收,堅?決做到足額?收費,只有?積極拓展收?費渠道并做?到足額收費?,才能完成?全年各項業(yè)?務(wù)收入的艱?巨任務(wù)。?強化員工教?育培訓(xùn)工作?。()職?工思想教育?方面:一是?通過培訓(xùn)教?育,樹立職?工愛崗敬業(yè)?,敢為人先?的創(chuàng)新精神?。二是增強?職工愛崗如?家,行興我?榮,行衰我?恥的觀念。?三是遵紀守?法教育,以?提高全體員?工遵紀守法?和自我保護?意識。(?)職工業(yè)務(wù)?教育方面:?一是繼續(xù)學(xué)?習新業(yè)務(wù);?二是技能培?訓(xùn)工作持之?以恒進行崗?位練兵,不?斷提高辦理?業(yè)務(wù)的質(zhì)量?和效率,通?過業(yè)務(wù)技術(shù)?競賽等形式?,激活員工?工作熱情,?提高工作效?率。三是學(xué)?習市場營銷?學(xué),填補員?工市場營銷?知識空白。?通過請進來?與走出去的?方法,提高?員工營銷的?技巧,為培?養(yǎng)一批營銷?骨干打好基?礎(chǔ)。完善?企業(yè)內(nèi)部管?理機制,對?所屬部門工?作崗位均實?行規(guī)范化管?理,使每個?員工人人肩?上有壓力,?心中有藍圖?,前進路上?有方向,工?作行程有目?標。各個部?門均要制訂?周工作計劃?月工作計劃?。并要制訂?切實可行的?考核方案,?跟蹤考核,?以利提高。?()建立?和健全企業(yè)?內(nèi)部管理制?度,以狠抓?管理制度落?實來帶動企?業(yè)管理水平?的提高。?一是要建立?和健全各項?管理基礎(chǔ)工?作制度,促?進企業(yè)管理?整體水平提?高。企業(yè)內(nèi)?部各項管理?基礎(chǔ)工作制?度,包括:?財務(wù)管理制?度財產(chǎn)物資?管理及清查?盤點制度行?政管理制度?,根據(jù)各項?管理制度的?基礎(chǔ)工作的?要求,實行?崗位責任制?,規(guī)定每個?員工必須做?什么什么時?候做在什么?情況下應(yīng)怎?么做,以及?什么不能做?,做錯了怎?么辦等細則?。這樣,每?個崗位的每?個責任者對?各自承擔的?財務(wù)管理基?礎(chǔ)工作都清?楚,要求人?人遵守。通?過實施這些?制度,進一?步提高企業(yè)?管理整體水?平。二是建?立和健全自?我約束的企?業(yè)機制,確?保企業(yè)持續(xù)?穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)?展,嚴格審?核費用開支?,控制預(yù)算?,加強資金?日常調(diào)度與?控制,落實?內(nèi)部各層次?各部門的資?金管理責任?制。盡量避?免無計劃無?定額使用資?金。三是根?據(jù)企業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營特點?和管理的客?觀要求,嚴?格執(zhí)行企業(yè)?內(nèi)部財務(wù)管?理和會計監(jiān)?督。落實企?業(yè)內(nèi)部責任?。建立內(nèi)部?責任會計制?度,對各部?門的經(jīng)營收?益成本費用?部門利潤進?行分別核算?。使各部門?對自己的任?務(wù)目標做到?心中有數(shù)。?這對于調(diào)動?各部門的積?極性,努力?做好做足生?意,節(jié)約費?用開支是有?促進作用的?;建立一套?內(nèi)部的約束?機制,在內(nèi)?部制度中明?確規(guī)定各部?門的權(quán)力責?任,做到分?級負責職責?分明相互制?約。會計監(jiān)?督。會計監(jiān)?督不單純是?對一般費用?報銷的__?_,而應(yīng)貫?穿于企業(yè)經(jīng)?營活動的全?過程,從企?業(yè)的經(jīng)營資?金籌集資金?運用費用開?支收入實現(xiàn)?,一直到財?務(wù)成果的產(chǎn)?生。嚴格按?照制度辦事?,正確核算?,如實反映?公司財務(wù)狀?況和經(jīng)營成?果,維持投?資者權(quán)益,?強化會計監(jiān)?督職能,保?證制度的落?實和有效執(zhí)?行。()進?一步提高企?業(yè)的執(zhí)行力?。企業(yè)的執(zhí)?行力決定企?業(yè)競爭力,?執(zhí)行力,就?個人而言,?就是把想干?的事干成功?的能力;對?于企業(yè),則?是將長期戰(zhàn)?略一步步落?到實處的能?力。執(zhí)行力?是企業(yè)成功?的一個必要?條件,企業(yè)?的成功離不?開好的執(zhí)行?力,當企業(yè)?的戰(zhàn)略方向?已經(jīng)或基本?確定,這時?候執(zhí)行力就?變得最為關(guān)?鍵。戰(zhàn)略與?執(zhí)行就好比?是理論與實?踐的關(guān)系,?理論給予實?踐方向性指?導(dǎo),而實踐?可以用來檢?驗和修正理?論,一個基?業(yè)常青的企?業(yè)一定是一?個戰(zhàn)略與執(zhí)?行相長的企?業(yè)。提高執(zhí)?行力的具體?措施:首先?,要設(shè)立清?晰的目標和?實現(xiàn)目標的?進度表:這?個目標一定?要可衡量可?檢查,不能?模棱兩可。?再者,目標?一旦確定,?一定要層層?分解落實。?其次,找到?合適的人,?并發(fā)揮其潛?能:執(zhí)行的?首要問題實?際上是人的?問題,因為?最終是人在?執(zhí)行企業(yè)的?策略,并反?饋企業(yè)的文?化??铝炙?在《從優(yōu)秀?到卓越》中?特別提到要?找“訓(xùn)練有?素”的人,?要將合適的?人請上車,?不合適的人?請下車。其?三,修改和?完善規(guī)章制?度,搭建好?___結(jié)構(gòu)?:企業(yè)做大?之后,只能?通過規(guī)則來?約束,規(guī)則?是一個__?_執(zhí)行力的?保障。“P?DCA循環(huán)?”說的就是?制度制訂與?執(zhí)行檢查和?績效四者間?的互動關(guān)系?。其四,倡?導(dǎo)“真誠??溝通”的工?作方式,發(fā)?揮合力:一?項調(diào)查表明?,企業(yè)內(nèi)存?在的問題有?___%是?由于溝通不?力造成的,?而___%?的問題也可?以由溝通得?到解決。我?們每個人都?應(yīng)該從自己?做起,看到?別人的優(yōu)點?,接納或善?意提醒別人?的不足,相?互尊重相互?激勵。其五?,___細?節(jié),跟進再?跟進:制定?戰(zhàn)略時,我?們更多是發(fā)?揮“最長的?指頭”的優(yōu)?勢,而在具?體的執(zhí)行過?程中,我們?就要切實解?決好“木桶?效應(yīng)”的問?題。執(zhí)行力?在很大程度?上就是認真?再認真;跟?進再跟進。?其六,建立?起有效的績?效激勵體系?:管理理念?:企業(yè)管理?=人事管理?,而人事管?理=績效管?理。最后,?要營造執(zhí)行?文化:要從?以下幾方面?入手建立執(zhí)?行文化:其?一,講求速?度:崇尚行?動,雷厲風?行;其二,?團隊協(xié)作:?溝通直接,?拒絕繁瑣,?各司其職,?分工合作;?其三,責任?導(dǎo)向:提倡?“領(lǐng)導(dǎo)問責?”,出了問?題要找出其?原因并分清?主要責任,?只有這樣才?能更好地樹?立起責任心?;其四,績?效導(dǎo)向:拒?絕無作為,?___結(jié)果?,賞罰分明?;其五,繼?承文化:對?企業(yè)中優(yōu)秀?的傳統(tǒng)規(guī)章?及成果要注?意繼承,繼?承基礎(chǔ)上的?革新才會事?半功倍;其?六,用人文?化:文化始?于招聘。人?才引進要嚴?把關(guān),力爭?將不認同企?業(yè)文化的人?擋在門外;?最后,要營?造愛心文化?:相互尊重?相互鼓勵樂?于___共?同成長。(?)提高管理?者執(zhí)行力的?素質(zhì)要求其?一,識馬_?__追求團?隊成功——?對管理者而?言,團隊的?成功才是真?正意義上的?成功。其二?,指令明確?——指令是?否明確也是?當領(lǐng)導(dǎo)最重?要的功夫之?一。有歧義?或自己想當?然的認為下?屬已理解,?后果是嚴重?的。其三,?___細節(jié)?,身體力行?,跟進再跟?進——管理?一定不能將?管理的問題?形而上學(xué),?過程細節(jié)一?定要___?要督促去指?導(dǎo)。其四,?有堅韌的情?感強度——?首先是“有?性格”的人?,總是堅決?擁護某種事?物——一種?價值一個理?想一項事業(yè)?,另一方面?,表現(xiàn)在有?韌性上。認?準的事,無?論遇到多大?的困難,都?能忍受壓力?自我調(diào)節(jié)自?我激勵。其?五,掌握節(jié)?奏,必要的?時候善于轉(zhuǎn)?大彎——執(zhí)?行力要求行?動迅捷簡潔?明快。因為?形勢在瞬

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