西工大老五系方案

西北工業(yè)大學(xué)老五系樓監(jiān)控報警系統(tǒng)設(shè)計文件西安易諾敬業(yè)電子科技有限責(zé)任公司2008年9月17日第_章設(shè)計概述11.1前言11.2設(shè)計方案選擇21.3設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)21.4設(shè)計思想3第二章報警系統(tǒng)設(shè)計42.1報警系統(tǒng)概述42.2聯(lián)網(wǎng)報警52.3報警系統(tǒng)設(shè)計52.4警訊中心8第三章工程施工組織133.1施工進度133.2施工監(jiān)理133.3工程服務(wù)133.4施工前期準(zhǔn)備143.5工程實施143.6施工組織機構(gòu)173.7系統(tǒng)驗收173.8項目成功建設(shè)的保證措施18第四章服務(wù)承諾204.1技術(shù)培訓(xùn)20質(zhì)量承諾214.2售后服務(wù)22系統(tǒng)維護22系統(tǒng)承諾23服務(wù)承諾23第一章設(shè)計概述1.1前言西北工業(yè)大學(xué)的老五系樓報警系統(tǒng)，是以安全性、先進性、適用性、易管理性為基礎(chǔ)，同時充分兼顧西工大老五系與公安處的不同要求，綜合以往我們在西工大校區(qū)安裝報警的經(jīng)驗，設(shè)計出本次技術(shù)優(yōu)越、經(jīng)濟實用的住戶報警系統(tǒng)。此次報警系統(tǒng)最大限度發(fā)揮技防功能，建成后的系統(tǒng)將兼容西工大目前所有住戶、行政辦公樓、實驗室、保密室等報警單元；我們將建立和完善西工大公安處接警信息平臺，24小時預(yù)警處理所有單元報警信號，為西工大安全保衛(wèi)工作起到實質(zhì)性作用。?設(shè)計體系：以高質(zhì)量、高可靠性、高使用壽命、高穩(wěn)定性、住戶易操作為設(shè)計原則；以科學(xué)性、經(jīng)濟性、實用性為準(zhǔn)則，力求建成一個性價比高的自動報警系統(tǒng);系統(tǒng)采用全部數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)西工大現(xiàn)代化、智能化安防管理平臺；以進口優(yōu)良設(shè)備為主，系統(tǒng)配置具有很大的冗余度，便于進行大容量的擴充;?月艮務(wù)體系：以“客戶至上”為服務(wù)準(zhǔn)則，與西工大公安處緊密配合，24小時提供現(xiàn)場維修，電話解答疑問等服務(wù)；建立西工大專業(yè)報警服務(wù)體系，我公司將長期派2名資深工程師，服務(wù)于西工大各報警住戶，配合公安處解決西工大報警工程中可能存在的問題，使西工大報警指揮中心、各個報警單元以良好的形象服務(wù)于大眾。1.2設(shè)計方案選擇西安易諾敬業(yè)電子科技有限責(zé)任公司所提供的西北工業(yè)大學(xué)老五系樓報警系統(tǒng)設(shè)計方案是在對現(xiàn)場進行勘察的基礎(chǔ)上，根據(jù)校方的要求進行編制的，它包括以下內(nèi)容：按照目前老五系樓監(jiān)控系統(tǒng)使用的國家標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)前端設(shè)備采用中高端攝像機（本設(shè)計方案中采用日本NPE的攝像機），從而保障了系統(tǒng)在圖像清晰基礎(chǔ)上設(shè)備本身的穩(wěn)定性和耐用性。系統(tǒng)后端全部采用新型嵌入式錄像機，預(yù)留網(wǎng)絡(luò)接口可與公安處中心進行無縫連接。當(dāng)系統(tǒng)任何單點出現(xiàn)故障時，保證不導(dǎo)致整個系統(tǒng)的停運。我們將提供安全可靠的自動保護裝置和行之有效的應(yīng)急措施。1.3設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)本設(shè)計方案是一個符合國家安防標(biāo)準(zhǔn)的自動報警系統(tǒng)。系統(tǒng)在設(shè)計及設(shè)備選型中采用和依據(jù)（但不限于）以下現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：西北工業(yè)大學(xué)相關(guān)部門提供的基礎(chǔ)資料《家庭入侵報警工程技術(shù)規(guī)范》GB10408.1-1989?《防盜報警控制臺設(shè)計規(guī)范》GB/T16572-1996?《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94?《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》GA/T74-94?《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB50198-94?《安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法》GA/T70-2001

《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50314-0《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB/T50311-200《應(yīng)用電視設(shè)備安全要求及試驗方法》GB/14861-93《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》GB/T16-92《30MHZ-1GHZ電纜分配系統(tǒng)》GB6510-86《建筑電氣工程施工及質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50303-2002陜西省價目表》第二冊陜西省價目表》第七冊陜西省價目表》第十冊《全國統(tǒng)一安裝工程預(yù)算定額《全國統(tǒng)一安裝工程預(yù)算定額《全國統(tǒng)一安裝工程預(yù)算定額陜西省價目表》第二冊陜西省價目表》第七冊陜西省價目表》第十冊1.4設(shè)計思想可靠性老五系樓報警系統(tǒng)可靠性是第一位的。在系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、調(diào)試、安裝等環(huán)節(jié)我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公安部門有關(guān)安全技術(shù)防范的要求，貫徹質(zhì)量條例，保證系統(tǒng)的可靠性，為西工大住戶提供一個安全、可靠的生活環(huán)境。獨立性老五系樓報警系統(tǒng)實行一體化管理，不作為其它弱電系統(tǒng)的子系統(tǒng)進行混合管理，以減少報警系統(tǒng)可能遭到的各種損壞或其它系統(tǒng)可能造成的干擾。安全性安防系統(tǒng)的軟件和接警文件有能力阻止未授權(quán)的使用、訪問、篡改或者毀壞安全防衛(wèi)的級別，設(shè)備具有防破壞自動報警的安全性能。聯(lián)動性報警系統(tǒng)保證自身能獲得更好、更準(zhǔn)確的信息，并為其它系統(tǒng)提供必要的服務(wù)，報警系統(tǒng)不會影響到其它系統(tǒng)的功能。大選擇開放的硬件平臺，具有多種通訊方式，為實現(xiàn)各種設(shè)備之間的互聯(lián)、集成奠定良好的基礎(chǔ)。大選擇標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的部件，具有很大的靈活性和擴展性。大系統(tǒng)設(shè)計采用的產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，系統(tǒng)具有良好的兼容性，以利于現(xiàn)在和將來的設(shè)備選型及聯(lián)網(wǎng)集成。發(fā)展性西工大老五系樓報警系統(tǒng)在設(shè)計中，考慮到未來系統(tǒng)良好的發(fā)展性，以降低未來發(fā)展的成本，使系統(tǒng)具有良好的可持續(xù)發(fā)展性。經(jīng)濟性在滿足安全防范級別、滿足西工大老五系樓報警的前提下，在確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、性能良好的基礎(chǔ)上，考慮系統(tǒng)的先進性的同時，按需選擇產(chǎn)品，做到合理、實用，降低成本，從而達到極高的性能價格比，降低安全防范管理的運營成本。第二章報警系統(tǒng)設(shè)計2.1報警系統(tǒng)概述西工大老五系樓報警系統(tǒng)分為兩部分：第一部分為老五系樓紅外對射報警設(shè)計，周界報警系統(tǒng)通過對報警點的合理分布，減少探測區(qū)域死角，只要有不法分子翻入或非法通過，系統(tǒng)做到有警必報，減少誤報、不報，從而保護公共財產(chǎn)安全。另一部分為機密室報警設(shè)計，在三樓機密室的各個出入口，包括門、窗、陽臺等設(shè)置紅外探測器，

在布防狀態(tài)下如有人闖入，系統(tǒng)即刻產(chǎn)生報警，現(xiàn)場警笛聲響，威懾犯罪分子，同時通過電話網(wǎng)絡(luò)將報警信號傳至報警中心，值班人員接到報警信息后會立即出警處理警情；西工大公安處此前已由我公司建立了報警聯(lián)網(wǎng)中心，故本次老五系樓防盜報警系統(tǒng)的報警主機可直接與報警中心進行聯(lián)網(wǎng)通訊，中心可直接顯示住戶報警的各種工作狀況和報警點位，便于公安處直接掌握情況做到住戶與公安處同時防范的原則。2.2聯(lián)網(wǎng)報警老五系樓報警系統(tǒng)使用鍵盤控制報警主機。報警主機和探測器之間采用有線信號傳輸方式，當(dāng)紅探測器感應(yīng)到人體或門磁被非法打開時，就會觸發(fā)一個開關(guān)信號給報警主機，報警主機接到報警信號后，觸發(fā)本地的聲光報警器，同時內(nèi)置撥號器通過電話線通知控制中心的值班人員。2.3報警系統(tǒng)設(shè)計2.3報警系統(tǒng)設(shè)計=1I1.用戶報警設(shè)置老五系樓報警系統(tǒng)三樓機密室出入口，包括每個房間窗戶加裝紅外探測器，報警主機和探測器之間采用有線信號傳輸方式接，在布防狀態(tài)下，當(dāng)紅探測器感應(yīng)到人體就會觸發(fā)一個開關(guān)信號給報警主機，報警主機接到報警信號后，觸發(fā)本地的聲光報警器，同時內(nèi)置撥號器通過電話線通知控制中心的值班人員，標(biāo)準(zhǔn)配置如下：紅外對射探測器22對紅外探測器6只3塊后備電池、3個聲光報警器、報警主機3套控制鍵盤3套、4路嵌入式監(jiān)控主機設(shè)備主要參數(shù)：

(1)周界探測報警主機(CC408有線報警主機)?操作方便可以多種方式控制，如鎖控開關(guān)，8個無線遠(yuǎn)程用戶碼防區(qū)鎖定(1)周界探測報警主機(CC408有線報警主機)8個無線遠(yuǎn)程用戶碼防區(qū)鎖定可編程日間報警功能發(fā)送雙報告防誤報能力強一一系統(tǒng)各基本防區(qū)均可設(shè)定在多長時間內(nèi)觸發(fā)多少次才構(gòu)成一次有效報警，可定時檢測各防區(qū)的感應(yīng)器是否正常。輸出控制能力強一一各輸出口均可隨意編程設(shè)定開啟時間及電位變化，還可使用輕便式遙控器驅(qū)動輸出口開關(guān)。具備極強的電話抗干擾能力及特殊的防雷擊裝置。無線接收功能附選無線被動紅外、無線發(fā)送器。16個可編程用戶碼進入和退出提示探測器監(jiān)測功能自動布防/撤防應(yīng)答機旁路多種發(fā)送格式，包括ContactID,4+2Express,CFSK,Domestic及語音等布撤防時來電轉(zhuǎn)接事件記錄回查監(jiān)測喇叭輸出可連接防剪報警器EDMSAT兩個進入延時時間段設(shè)置用戶碼可選布/撤防報告鍵盤有緊急報警、火警、救護警、存儲式流動編程匙模塊*ALARMLINK遠(yuǎn)程編程軟件交流電中斷和系統(tǒng)故障顯示步測模式5個可編程輸出特別火警音內(nèi)置電話線路故障監(jiān)測器延遲警報直至事件發(fā)送完畢脅持報警等模式?交流電中斷和系統(tǒng)故障顯示步測模式5個可編程輸出特別火警音內(nèi)置電話線路故障監(jiān)測器延遲警報直至事件發(fā)送完畢脅持報警等模式?手提式編程器*標(biāo)準(zhǔn)的8防區(qū)鍵盤，可通過聲光顯示整個系統(tǒng)的工作狀況，通過操作可顯示故障原因，可進行布、撤防操作等系統(tǒng)的一般操作。

(3)紅外對射探測器功能簡介：?光軸調(diào)整?遮光時間的調(diào)整?警戒距離：室外是30、100米可選。?探測方式是2光束同時遮斷知式。?光源是紅外LED?光束2束ABS樹脂雙光束室外AGC型紅外線探測器。?增益回路自動調(diào)節(jié)感應(yīng)度控制，適應(yīng)雨、霧、雪等惡劣氣候。?廣度角非球面鏡頭、尺寸小、有效口徑大。?光軸水平調(diào)整角度土90o，垂直調(diào)整角度土10o。技術(shù)參數(shù)：消耗電流40mA消耗電流40mA電源電壓環(huán)境溫度報警輸出感應(yīng)速度DC10.5V?28V-25oC?+55oC常開/常閉觸點50-700msec可變(4)RF920無線被動紅外探測器帶有先進信號處理技術(shù)的無線被動紅外出色的探測性能與任何DS控制通訊主機相兼容探測范圍10米X12米每65分鐘發(fā)送一次監(jiān)測信號可選被動紅外靈敏度探測范圍可內(nèi)部偏轉(zhuǎn)安裝人員或用戶容易更換電池

2.4警訊中心目前公安處接警中心軟件具有警訊中心的全部功能：多媒體工作方式、電子地圖、顯示板技術(shù)、完整的用戶資料、聯(lián)系人、預(yù)警方案、地圖定位、用戶自繪防區(qū)圖（平面圖）等功能、報警信號按級別處理、按級別由電腦發(fā)出語音報警聲、按級別設(shè)置自動打印、獨創(chuàng)的模板技術(shù)、運行時備份/恢復(fù)等技術(shù)，以及各類犯罪嫌疑人數(shù)據(jù)庫建檔及檢索。考慮到目前軟件容量滿足報警需要，所以我們原則上軟件不再升級。設(shè)備參數(shù):（1（1）數(shù)字硬盤錄像機顯示畫面1、4、9、16畫面，可手動、自動切換，可全屏顯示錄像資源總資源900幀/秒回放畫面可單畫面、四畫面、十六畫面回放、全屏回放壓縮算法MPEG-4/H.264圖像分辨率352*288/704*288顯示分辨率800*600/1024*768/2048*768錄像速度50-200M/小時/路音視頻同步回放時音視頻同步運行環(huán)境WINDOWS2000/XP可靠性支持軟件保護功能與自動恢復(fù)功能網(wǎng)絡(luò)接口10/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡網(wǎng)絡(luò)傳輸局域網(wǎng)、電話線、ISDN、ADSL、DDN啟動方式來電自啟、自動進入程序、自動設(shè)防錄像方式手動/定時/報警/動態(tài)檢測報警輸入16、32路報警輸入（需外加設(shè)備）報警輸出2、4路報警輸出（需外加設(shè)備）預(yù)錄功能報警預(yù)錄功能，0-300秒監(jiān)聽功能可現(xiàn)場監(jiān)聽任意一路的聲音磁盤分組可將不同的兩組攝像機錄到不同的磁盤組中報警區(qū)域可將所有的探頭分成兩組分別設(shè)防電子地圖支持報警電子地圖功能，支持地圖分層存儲支持硬盤休眠、支持網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器用戶管理支持多用戶，可對不同用戶設(shè)置不同的操作權(quán)限報警方式支持動態(tài)移動報警、報警器報警報警聯(lián)動動態(tài)移動報警、探頭、視頻信號丟失可聯(lián)動到蜂鳴器、警燈上轉(zhuǎn)發(fā)速率可設(shè)置COM口與485的轉(zhuǎn)發(fā)速率(2)顯示器采用PHILIPS主流17英寸顯示器，因在國內(nèi)使用量比較大，并受到好評，所以推薦使用。屏幕尺寸17"/41cm偏轉(zhuǎn)角度90°顯象管類型：純平顯象管特性：W-ARAS涂層，防眩目，抗靜電功能。水平點距0.21mm顯象管類型蔭罩式、純平、高對比度、防眩防靜電、防反射、透光度45%熒光粉材料P22建議可視范圍306X230mm最大可視范圍325X244mm水平掃描頻率30-71kHz垂直刷新率50-160Hz視頻帶寬120MHz色溫9300KX=283,Y=2976500KX=313,Y=329分辨率和預(yù)設(shè)模式最大分辨率1280X1024推薦分辨率1024X768X85Hz即插即用兼容性顯示數(shù)據(jù)通道DDC2B(VESA)兼容MicrosoftWindows95/98/Me/2000/NT/xp能源管理符合EPA“能源之星”和NUTEK標(biāo)準(zhǔn)運行狀態(tài)68W關(guān)閉/深度睡眠狀態(tài)<1W低輻射標(biāo)準(zhǔn)MPR-II接口和電纜視頻15針D型模擬接口尺寸：包括底座（寬*高*深）397X383X424尺寸：不包括底座（寬*高*深）397X333X424重量（kg）15.5kg電源電壓90-132VAC/195-264VAC,50/60Hz工作溫度范圍0°C?40°C儲藏溫度范圍一25C?65C相對濕度5%?95%平均無故障工作時間>75,000小時其他多媒體底座：6G3B21第三章工程施工組織3.1施工進度從合同生效之日起，工程工期為80個工作日。3.2施工監(jiān)理施工過程中，甲方可安排監(jiān)理人員，負(fù)責(zé)整個施工過程的監(jiān)理，我公司施工人員將積極配合監(jiān)理人員開展工作，隨時向監(jiān)理匯報施工情況，并接受監(jiān)督。整個施工將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和西工大老五系樓自動報警系統(tǒng)工程的具體要求完成。做好施工文檔的制作與管理。做到大小情況及時上報，施工過程完整有序，變更施工合理有據(jù)，施工結(jié)果清晰明了。3.3工程服務(wù)合同簽訂后，我公司將指定一項目經(jīng)理，二名專業(yè)工程師，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我公司在西工大全過程中的各項工作。我公司將負(fù)責(zé)所供系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝,全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)的檢查、安裝、調(diào)試直至投入運行。我公司所派現(xiàn)場服務(wù)人員一定是懂技術(shù)和熟悉設(shè)備性能的技術(shù)人員，能夠在現(xiàn)場有效地工作。除了選用設(shè)備應(yīng)具有良好的可維護性外，工程實施中也充分考慮到系統(tǒng)的可維護性。系統(tǒng)中在一定位置都設(shè)置了視頻電纜和控制電纜的轉(zhuǎn)接接線箱，以方便今后的測試維修。在各個監(jiān)測單元，必須要對每根線纜用標(biāo)有數(shù)碼的套管逐一編號，利于區(qū)分電纜走向。系統(tǒng)施工中留有適量的備品、備件，提供準(zhǔn)確的圖紙、資料，做好各類人員的培訓(xùn)工作。電梯監(jiān)控及自動報警選用優(yōu)質(zhì)的進口或國產(chǎn)線纜進行布線。在保證工期的前提下，提供優(yōu)質(zhì)的圖像觀看效果和優(yōu)化的用戶操作控制界面。3.4施工前期準(zhǔn)備深入了解現(xiàn)場，積極配合西工大公安處管理人員；認(rèn)真閱讀施工圖設(shè)計和圖紙會審紀(jì)要文件，熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖和精神。了解本系統(tǒng)工程的系統(tǒng)功能、施工特點、工藝要求以及與其它專業(yè)的聯(lián)系。深入施工現(xiàn)場，落實現(xiàn)場施工條件，確定開工時間。制定施工方案，作好施工計劃，勞力安排，設(shè)備、材料和安裝工器具的籌備等施工前的準(zhǔn)備工作。單位簽訂施工安全協(xié)議。施工人員進入工地后應(yīng)注意以下事項：1）施工人員應(yīng)穿戴適合工地操作的衣物，如安全帽、工作鞋、手套等，以防落物傷害身體，保證施工安全。2）檢查現(xiàn)場，如周圍是否存在電力線和上方可能掉落的物體。3）檢查登高使用的手腳架（或人字梯）是否牢靠，高空作業(yè)在需要使用電焊時，應(yīng)檢查周圍是否有易燃物體，以防著火。3.5工程實施根據(jù)國家有關(guān)部門近年來頒發(fā)的工程施工規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，在總結(jié)我公司幾年來工程的施工經(jīng)驗和基礎(chǔ)上，本著服務(wù)社會、用戶第一的宗旨，我公司特別擬定以下安防工程施工及安裝的標(biāo)準(zhǔn)。施工原則安全第一規(guī)范布線，文明施工嚴(yán)格按照圖紙，合理布置堅固穩(wěn)妥，整齊美觀總則前端設(shè)備采用統(tǒng)一供電；雙絞線或視頻電纜的彎曲半徑大于電纜直徑的15倍；穿放電纜時宜涂滑石粉；管口與電纜間襯墊鋁皮，鋁皮應(yīng)包在管口上；進入管口的電纜保持平直，并采取防潮、防腐、防鼠等處理措施；線路走路、主干線及大部分支線采用導(dǎo)線槽敷設(shè)，無法架槽的采用管敷設(shè)；槽路中的接線點用錫焊好，并再行塑封；系統(tǒng)有接地措施，采用16平方毫米以上的銅芯線，與控制中心樓體綜合接地1歐姆，獨立接地電阻小于4歐姆。操作臺/機柜安裝操作臺/機柜采用鋁合金或鋼板材料。安裝時應(yīng)利用吊錘或水平尺測量，保證橫平豎直，同時加固要牢靠，以滿足抗震要求。機柜必須要有良好的接地，視頻線和電源線的接地引線，也必須可靠接地。根據(jù)操作臺/機柜安裝數(shù)量和尺寸合理規(guī)劃位置。線纜端接線纜接線在操作臺/機柜上和設(shè)備后端上進行，在工藝方面應(yīng)注意以下幾點：剝除電纜外護套時，剝除長度要合適，使用切刀不可用力過度，以防損傷內(nèi)導(dǎo)線。多芯數(shù)電纜是由多根細(xì)纜組成，分線時應(yīng)特別小心，不可絮亂，纜端按應(yīng)以標(biāo)簽標(biāo)記捆扎，以便辨認(rèn)。配線時，應(yīng)注意線對編序（以色譜識別）不能差錯。雙絞線分線時，絞部應(yīng)緊貼卡槽邊緣，不可過度分散，影響絞線特性。接線完畢，要利用"引導(dǎo)保留物工具"和"線鉤"對布放在布線塊槽內(nèi)的導(dǎo)線進行整理，同時清除落在連接塊間的殘留導(dǎo)線碎段。最后要記住插貼"標(biāo)簽"，以便對該配線架端子的分配和信息口編號的識別。"標(biāo)簽"采用顏色和字母數(shù)字代碼組合，用來識別電纜的發(fā)源地，即通過標(biāo)簽告知"在何處能找到此纜的另一端"。安裝完畢，對每一根線纜貼上標(biāo)識，為今后維護提供方便。測試線纜通斷（定性）測試測試項目通斷、電阻、信號衰減、電壓等使用儀表：測線器、數(shù)字萬用表等。拓?fù)鋱D：線纜終端是否正常，內(nèi)容包括線序、短路、開路等。以上測試，應(yīng)全部符合有關(guān)的技術(shù)指標(biāo)要求。3.6施工組織機構(gòu)組織機構(gòu)及質(zhì)量保證體系框圖3.7系統(tǒng)驗收系統(tǒng)驗收系統(tǒng)工程安裝調(diào)試工作完畢后投入試運行后，我公司即委托電子檢驗單位進行設(shè)備、系統(tǒng)檢測，合格后向用戶提供驗收測試文件、工程竣工圖及各接口點的測試報告，雙方派出專家和資深技術(shù)人員按照中標(biāo)設(shè)計、施工方案、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)共同組織現(xiàn)場驗收。根據(jù)工程施工質(zhì)量、系統(tǒng)的質(zhì)量主觀評價、系統(tǒng)的質(zhì)量客觀評價的原則，按竣工圖和技術(shù)方案以及系統(tǒng)技術(shù)、質(zhì)量要求；國內(nèi)外生產(chǎn)廠家產(chǎn)品技術(shù)特性規(guī)格書及說明書進行系統(tǒng)各項技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)工作狀況的驗收。驗收時做好記錄，簽署驗收證書，立卷、歸檔。所有設(shè)備配備齊全的使用手冊及用戶管理手冊，相關(guān)說明書、維修手冊和保修手冊，在驗收合格后，交付建設(shè)方。3.8項目成功建設(shè)的保證措施用戶項目實施的成功與否，不僅關(guān)系到用戶的投資利益，更會影響用戶今后現(xiàn)代化建設(shè)。而一個系統(tǒng)建設(shè)的成功與否，在很大程度上取決與工程商在該系統(tǒng)上的經(jīng)驗。西安易諾敬業(yè)電子公司在總結(jié)了幾年來在系統(tǒng)集成上的成功經(jīng)驗，提出以下方案保證項目的成功實施：選擇有相當(dāng)經(jīng)驗的分析人員。建立需求調(diào)研表格，包括各相關(guān)部門的人員資料，硬件，軟件使用情況。建立工作周報和工作簡報制度，定期討論各部分的進展情況。領(lǐng)導(dǎo)重視、用戶參與。先進性和實用性的統(tǒng)一。保證項目建設(shè)工期的具體措施為了保證項目的實施進度，敬業(yè)電子將采取以下措施：選擇項目經(jīng)理，明確職責(zé)權(quán)限，作為敬業(yè)電子的代表，和校園有關(guān)部門合作管理該項目，從設(shè)備的安裝直至項目的驗收，該項目經(jīng)理必須熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)\監(jiān)控報警技術(shù)\IC卡技術(shù)\對講技術(shù)\數(shù)字錄音技術(shù)，有較強的管理和組織能力，且至少已成功地管理過三個類似的項目并有五年以上實際經(jīng)驗。其主要責(zé)任：領(lǐng)導(dǎo)和管理與項目實施有關(guān)的本單位所有工作人員；與校園有關(guān)項目負(fù)責(zé)人或監(jiān)理進行項目進度和技術(shù)方案的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)工程實施協(xié)調(diào)；定期與校園項目負(fù)責(zé)人和本部項目工程師召開項目檢查會議，對項目實施進度和有關(guān)事宜出現(xiàn)的問題，及時進行調(diào)整，保證項目按照計劃和客戶要求正常進行。第四章服務(wù)承諾4.1技術(shù)培訓(xùn)我公司擁有全系列產(chǎn)品服務(wù)工程師多名，并都受到廠家的專門技術(shù)培訓(xùn)，具有多年的工程安裝及維護經(jīng)驗，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都深得廣大用戶的好評，也得到同行們的贊賞。為了確保本系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，特作如下承諾：現(xiàn)場培訓(xùn)通過現(xiàn)場培訓(xùn)使學(xué)員熟悉設(shè)備的安裝、測試及維護的方法，操作命令的功能和使用。培訓(xùn)費用：免費培訓(xùn)時間：周界防范系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)一天培訓(xùn)人數(shù)：用戶自定培訓(xùn)內(nèi)容一系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及性能一系統(tǒng)工作原理一正確使用各類控制器一正確使用軟件一系統(tǒng)維護管理一常見故障排除方法和日常維護步驟安裝服務(wù)設(shè)備安裝在用戶指定的安裝現(xiàn)場進行。貨物到達后，由雙方人員監(jiān)督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。在前期布線期間，我司出據(jù)工程標(biāo)準(zhǔn)布線圖，經(jīng)雙方認(rèn)可后我司進行布線和相關(guān)設(shè)備的安裝。設(shè)備安裝、調(diào)試所需工具、儀表、由我方提供。工程正式運行（即終檢）后，提供二年的免費保修服務(wù)。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理，并保證更換后的那部分設(shè)備是全新的，而更換后的那部分設(shè)備的保修期從問題解決之日重新算起。我公司將對提供的設(shè)備作長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。質(zhì)量承諾我公司是一個重質(zhì)量保證，講商業(yè)信譽的專業(yè)化系統(tǒng)集成商。本著質(zhì)量第一和客戶服務(wù)第一的宗旨，從需求分析開始，直到產(chǎn)品選型、系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備供貨、安裝、調(diào)試、維護全過程，自始至終貫徹技術(shù)先進、質(zhì)量第一的工作方針，在此方針指導(dǎo)下使我司所承接的大型工程每次竣工驗收時都得到客戶的好評，均達到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)。我公司將一如既往為客戶提供高質(zhì)量、高要求的優(yōu)質(zhì)工程服務(wù)。有信心、有能力確保將西工大教學(xué)實驗大樓監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)成為國際先進、國內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)樣板工程。我方將安排具有大型工程經(jīng)驗的和專業(yè)培訓(xùn)過的資深工程師進行工程的實施（含場地裝修指導(dǎo)、布線、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)）。提供完整的工程布線、布局等工程圖紙。選用優(yōu)質(zhì)的進口或國產(chǎn)線材進行布線。在保證工期的前提下，提供優(yōu)質(zhì)的圖像觀看效果和優(yōu)化的用戶操作控制界面。4.2售后服務(wù)系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護內(nèi)