2023年電子銀行工作計(jì)劃（2篇）

第4頁共4頁2023年電子銀行工作計(jì)劃當(dāng)?今社會(huì)，電?子銀行成為?銀行業(yè)產(chǎn)品?創(chuàng)新和服務(wù)?渠道發(fā)展的?一個(gè)明顯趨?勢(shì)。電子銀?行以其破時(shí)?空限制和成?本低廉的獨(dú)?特優(yōu)勢(shì)受到?越來越多客?戶的認(rèn)可，?電子銀行的?客戶數(shù)量和?交易量快速?發(fā)展，對(duì)銀?行傳統(tǒng)物理?渠道的替代?作用正在日?益顯現(xiàn)。電?子銀行方便?快捷，極大?的提高了我?們處理事務(wù)?的效率。?唐行長(zhǎng)在大?會(huì)上指出，?電子銀行業(yè)?務(wù)要繼續(xù)落?實(shí)一票否決?制，以做大?客戶規(guī)模、?提升產(chǎn)品網(wǎng)?絡(luò)銷售、創(chuàng)?新線上應(yīng)用?場(chǎng)景為三大?重點(diǎn)，提高?客戶營(yíng)銷效?率，打造產(chǎn)?品銷售網(wǎng)絡(luò)?直銷平臺(tái)。?重點(diǎn)考核前?八個(gè)月有四?個(gè)月發(fā)生賬?務(wù)___易?量的客戶占?比提升度，?將電子銀行?客戶發(fā)展為?有效客戶。?并要求網(wǎng)點(diǎn)?入式非活躍?客戶激活率?達(dá)到___?%。下面結(jié)?合唐行長(zhǎng)在?___年工?作會(huì)議上的?講話說說_?__年關(guān)于?我牽頭的電?子銀行有關(guān)?工作計(jì)劃。?一、抓住?潮流，做大?客戶規(guī)模。?現(xiàn)時(shí)代，?微博和__?_在我們身?邊已經(jīng)屬于?必需品人們?在等車、坐?車、甚至吃?飯的時(shí)候都?會(huì)翻看微博?和___。?夸張地說微?博和___?是人們成為?低頭族的兇?手。我們可?以利用微博?和___來?做大我們的?客戶規(guī)模。?首先可以在?微博上注冊(cè)?一個(gè)賬號(hào)，?微博名可以?叫建設(shè)銀行?___分行?營(yíng)業(yè)部電子?銀行之類的?，剛注冊(cè)期?間可以實(shí)施?___并轉(zhuǎn)?發(fā)@幾位好?友可參加抽?獎(jiǎng)之類的活?動(dòng)，這樣我?們微博的粉?絲就會(huì)增多?，然后我們?每天可以發(fā)?教程在微博?上。不僅如?此，我們可?以不定時(shí)的?在微博上實(shí)?施答對(duì)問題?有獎(jiǎng)活動(dòng)既?問一些關(guān)于?操作的問題?，第一個(gè)回?答對(duì)的可以?領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。?據(jù)我觀察，?___分行?、___分?行等一些分?行都有關(guān)于?電子銀行的?___，一?級(jí)分行大概?有十幾萬的?粉絲，二級(jí)?分行大概幾?千粉絲。在?后續(xù)的工作?中我們也可?以快速漲粉?。實(shí)現(xiàn)客戶?規(guī)模增大。?關(guān)于___?操作有限，?不能轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)?容，我們可?以把微博_?__融會(huì)貫?通。在微博?里宣傳__?_，在__?_里宣傳微?博。二、?抓好服務(wù)，?做好存量客?戶。存量?客戶一直是?我們的困擾??，F(xiàn)階段又?有關(guān)于存量?客戶的考核?。每天要達(dá)?到提示數(shù)的?___%，?想必剛開始?實(shí)行的時(shí)候?是一件很困?難的事情。?___，我?相信只要找?準(zhǔn)方向，我?們一定可以?完成任務(wù)。?首先，我認(rèn)?為，非活躍?客戶彈出來?就直接叫去?激活不是長(zhǎng)?久之計(jì)，因?為現(xiàn)在考核?的是前八個(gè)?月要有四個(gè)?月有賬務(wù)_?__易。激?活了也沒有?用，所以這?時(shí)候我們要?做好服務(wù)工?作，把客戶?分為幾種類?型：1、?平時(shí)偶爾會(huì)?用的，引導(dǎo)?客戶___?我們的微博?，上面會(huì)有?一些客戶不?知道的功能?。還會(huì)不定?時(shí)的有一些?活動(dòng)。我想?這樣會(huì)吸引?到這類型的?客戶，因?yàn)?他們對(duì)電子?銀行不排斥?。2、平?時(shí)完全不用?的，這類型?的客戶我們?可以先宣傳?一下電子銀?行的好處，?如果還不接?受，我們可?以幫他們激?活之后再把?他們的電子?銀行渠道關(guān)?閉。3、?為了買理財(cái)?而辦的電子?銀行，這類?型的客戶會(huì)?一般產(chǎn)品到?期了會(huì)自動(dòng)?過來買理財(cái)?，這時(shí)候幫?客戶買理財(cái)?的同時(shí)可以?順便激活網(wǎng)?銀。并宣傳?電子銀行除?了買理財(cái)以?外的好處。?客戶有大概?這么三種類?型，我們要?根據(jù)客戶不?同的類型來?提供不同的?服務(wù)。三?、團(tuán)結(jié)一致?，做好電子?銀行。在?未來的工作?中，希望同?事可以積極?配合我的工?作，我也會(huì)?積極配合其?他同事的工?作。希望在?我們共同的?努力下可以?把每個(gè)產(chǎn)品?都推向市場(chǎng)?，做大、做?強(qiáng)。2023年電子銀行工作計(jì)劃（二）為切?實(shí)推動(dòng)電子?銀行業(yè)務(wù)快?速發(fā)展，_?__銀行精?心___，?綜合運(yùn)用多?種宣傳形式?和活動(dòng)載體?，采取"做?好兩個(gè)準(zhǔn)備?、明確三類?客戶、利用?四種平臺(tái)"?措施，全面?加強(qiáng)電子銀?行業(yè)務(wù)宣傳?，不斷提高?產(chǎn)品認(rèn)知度?，積極搶占?電子銀行業(yè)?務(wù)市場(chǎng)。截?止___月?___日，?___銀行?共拓展企業(yè)?網(wǎng)銀客戶_?__戶，個(gè)?人網(wǎng)銀客戶?___戶，?手機(jī)銀行客?戶___戶?。網(wǎng)上銀行?交易___?萬筆，金額?___億元?;手機(jī)銀行?交易___?筆，交易金?額___億?元。實(shí)現(xiàn)電?子銀行業(yè)務(wù)?收入___?萬元。一?、做好兩個(gè)?準(zhǔn)備，確保?宣傳活動(dòng)順?利開展。?【一】是?明確___?領(lǐng)導(dǎo)。該?行成立了由?分管行長(zhǎng)任?組長(zhǎng)，相關(guān)?部門負(fù)責(zé)人?為成員的電?子銀行業(yè)務(wù)?推廣領(lǐng)導(dǎo)小?組，明確各?部門分工，?形成推廣工?作整體合力?。電子銀行?部負(fù)責(zé)電子?銀行業(yè)務(wù)推?廣工作的總?體實(shí)施，科?技部做好技?術(shù)支持和運(yùn)?維保障，財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)?責(zé)電子銀行?相關(guān)業(yè)務(wù)參?數(shù)的管理。?【二】?是明確宣傳?方案，制定?激勵(lì)措施。?利津農(nóng)商?行電子銀行?部根據(jù)轄內(nèi)?實(shí)際情況，?制訂了切實(shí)?可行的宣傳?活動(dòng)實(shí)施方?案，按照農(nóng)?村市場(chǎng)和城?區(qū)市場(chǎng)區(qū)分?宣傳重點(diǎn)。?同時(shí)，為有?效提高員工?拓展電子銀?行業(yè)務(wù)的積?極性，該行?還專門制定?了電子銀行?業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)?勵(lì)辦法。該?行將電子銀?行業(yè)務(wù)計(jì)劃?分配到各網(wǎng)?點(diǎn)，加大激?勵(lì)力度。每?拓展一個(gè)企?業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)?人網(wǎng)銀、手?機(jī)銀行分別?給予___?元、___?元、___?元獎(jiǎng)勵(lì)，超?額完成任務(wù)?的給予額外?獎(jiǎng)勵(lì)。二?、明確三種?客戶，確保?宣傳活動(dòng)針?對(duì)性。根?據(jù)轄內(nèi)客戶?構(gòu)成情況，?確定授信客?戶、結(jié)算大?戶、新增客?戶為重點(diǎn)客?戶，加大對(duì)?重點(diǎn)客戶的?宣傳營(yíng)銷工?作?！疽?】是緊盯?授信客戶。?將電子銀?行產(chǎn)品與信?貸產(chǎn)品實(shí)行?一攬子營(yíng)銷?，促進(jìn)授信?客戶開通、?使用我行電?子銀行產(chǎn)品?。在拓展電?子銀行業(yè)務(wù)?的同時(shí)，也?為客戶提供?了更加便捷?的服務(wù)，使?銀行和客戶?的業(yè)務(wù)關(guān)系?更加緊密。?【二】?是緊盯結(jié)算?大戶。對(duì)?對(duì)公結(jié)算賬?戶進(jìn)行篩選?，逐個(gè)上門?營(yíng)銷，重點(diǎn)?對(duì)月交易量?在___筆?以上的客戶?進(jìn)行宣營(yíng)銷?，有效的加?快企業(yè)網(wǎng)銀?客戶拓展速?度?！救?】是緊盯?新開賬戶客?戶。積極?引導(dǎo)新開立?賬戶的客戶?，特別是企?業(yè)客戶，同?步開通電子?銀行業(yè)務(wù)，?讓新客戶更?好地享受到?我省日益豐?富的電子結(jié)?算服務(wù)。?三、利用四?種平臺(tái)，確?保宣傳活動(dòng)?取得實(shí)效。?___銀?行采取多種?措施加強(qiáng)宣?傳發(fā)動(dòng)，在?充分發(fā)揮現(xiàn)?有資源優(yōu)勢(shì)?的基礎(chǔ)上，?創(chuàng)新宣傳模?式，提高客?戶對(duì)電子銀?行的認(rèn)知度??！疽弧?是充分利?用網(wǎng)點(diǎn)le?d顯示屏進(jìn)?行宣傳。?該行利用l?ed顯示屏?具有"快捷?、經(jīng)濟(jì)、辨?識(shí)率高"的?宣傳優(yōu)勢(shì)，?從省聯(lián)社和?辦事處下發(fā)?的宣傳標(biāo)語?中，確定了?___條通?俗易懂、側(cè)?重點(diǎn)不同的?宣傳標(biāo)語，?在網(wǎng)點(diǎn)le?d顯示屏上?滾動(dòng)播放，?取得了良好?效果?！?二】是充?分利用網(wǎng)點(diǎn)?營(yíng)業(yè)廳對(duì)流?量客戶進(jìn)行?宣傳。該?行所有營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)在顯著?位置擺放_(tái)?__展覽架?和宣傳手冊(cè)?，對(duì)前來辦?理業(yè)務(wù)的客?戶，適時(shí)介?紹電子銀行?業(yè)務(wù)知識(shí)，?積極引導(dǎo)客?戶開通使用?電子銀行產(chǎn)?品，并通過?網(wǎng)上銀行、?手機(jī)銀行、?電話銀行和?自助設(shè)備辦?理業(yè)務(wù)，提?高業(yè)務(wù)替代?率?！救?】是充分?利用傳統(tǒng)的?宣傳方式。?由電子銀?行部牽頭，?所在區(qū)域網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)，_?__轄內(nèi)年?輕職工組成?固定的宣傳?隊(duì)，定期深?入農(nóng)村、