2023藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃（5篇）

2023藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃?1、周邊市?場分析1?)每周一次?對所負(fù)責(zé)大?藥房的競爭?敏感品種進(jìn)?行調(diào)研，向?企業(yè)提出商?品和價(jià)格調(diào)?整建議，保?證商品的競?爭優(yōu)勢。?2)每月關(guān)?注附近新開?店情況，總?結(jié)顧客群體?變化，掌握?顧客用藥習(xí)?慣和消費(fèi)動(dòng)?向，組織店?內(nèi)人員進(jìn)行?分析，為藥?店經(jīng)營提供?可參考的依?據(jù)。3)?全年對周邊?新藥店進(jìn)行?跟蹤調(diào)研，?通過擴(kuò)大宣?傳，差異化?經(jīng)營，調(diào)整?商品結(jié)構(gòu)。?2、會(huì)員?管理1)?要求店員每?天對每位進(jìn)?店顧客宣傳?會(huì)員卡的優(yōu)?勢，鼓勵(lì)顧?客辦理會(huì)員?卡。2)?每周利用周?例會(huì)時(shí)間對?店員強(qiáng)調(diào)會(huì)?員卡辦理的?重要性，同?時(shí)制定辦卡?任務(wù)，對積?極辦理會(huì)員?卡的店員進(jìn)?行表揚(yáng)。?2)對會(huì)員?分類管理，?定期銷售的?顧客發(fā)短信?，不定期的?游離顧客打?電話，打電?話的內(nèi)容不?局限于活動(dòng)?通知，還要?有健康咨詢?。爭當(dāng)顧客?的健康顧問?。3)對?忠實(shí)顧客檔?案中的個(gè)人?信息實(shí)時(shí)更?新，從而保?證忠實(shí)顧客?的穩(wěn)定性。?3、毛利?率1)每?日總結(jié)每個(gè)?營業(yè)員的毛?利率，分析?每日毛利率?最低的店員?的銷售商品?的不合理之?處，結(jié)合店?里的品類分?析對其進(jìn)行?單獨(dú)培訓(xùn)，?提高毛利率?;2)每?旬對全員的?品類銷售占?比進(jìn)行總結(jié)?，分析銷售?薄弱店員的?銷售品類，?店長幫助其?學(xué)習(xí)高毛利?的品類進(jìn)行?銷售，以提?高毛利率。?4、客單?價(jià)、客單量?、客品次?1)店長利?用每日早會(huì)?帶領(lǐng)店員共?同學(xué)習(xí)一品?新的品類分?析，下班前?對當(dāng)班店員?進(jìn)行考核，?對內(nèi)容掌握?沒有達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)者店長陪?同一起學(xué)習(xí)?指導(dǎo)此店員?掌握為止。?2)店長?利用每日店?內(nèi)無顧客時(shí)?間，讓店員?扮演顧客角?色，店長扮?演店員角色?進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)?合用藥服務(wù)?模擬演練，?然后大家共?同分析總結(jié)?成功的經(jīng)驗(yàn)?，以提高客?單價(jià)。5?、人均創(chuàng)利?1)對門?店銷售數(shù)據(jù)?中各類別商?品的銷售占?比情況進(jìn)行?分析，查找?顧客關(guān)注品?種，針對此?列商品的病?癥進(jìn)行日常?海報(bào)宣傳，?同時(shí)借助公?司的檢測設(shè)?備進(jìn)行相關(guān)?測試，使顧?客對于用藥?療效或疾病?程度有所掌?握，提升此?類病癥的聯(lián)?合用藥銷售?;2)調(diào)?研周邊藥店?器械品種.?種類，結(jié)合?顧客需求開?展健康體驗(yàn)?活動(dòng)，設(shè)立?健康體驗(yàn)專?區(qū)，加強(qiáng)如?遠(yuǎn)紅外醫(yī)療?器械、血糖?儀、血壓計(jì)?、浴足盆、?吸氧機(jī)、輪?椅等產(chǎn)品的?引進(jìn)，設(shè)立?專門的體驗(yàn)?儀器供顧客?選擇，增加?對此類健康?品的宣傳，?促進(jìn)器械產(chǎn)?品的銷售;?3)加強(qiáng)?對于保健品?的宣傳，利?用海報(bào)和臺(tái)?卡等形式將?促銷商品進(jìn)?行包裝展示?，促進(jìn)中低?價(jià)位保健品?的銷售，使?門店創(chuàng)利能?力進(jìn)一步提?高;4)?帶動(dòng)全員銷?售積極性，?每月評選創(chuàng)?利之星，用?___%效?益工資一部?分作為獎(jiǎng)勵(lì)?，形成良好?的競爭氛圍?，為門店創(chuàng)?造更大的效?益。6、?人員管理?1)店長和?藥師針對店?內(nèi)人員分別?進(jìn)行公司制?度、行業(yè)法?規(guī)、企業(yè)制?度和營銷等?方面知識的?培訓(xùn)，在日?常工作中進(jìn)?行考核，每?月店長按時(shí)?完成工作檢?查與考核，?考核結(jié)果與?薪酬掛鉤，?同時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣。2)?利用每日早?會(huì)由夜班組?長組織店內(nèi)?人員對公司?服務(wù)手冊內(nèi)?容進(jìn)行學(xué)習(xí)?，交流銷售?技巧，提高?人員服務(wù)水?平。3)?門店藥師根?據(jù)不同季節(jié)?變化對季節(jié)?性常見病癥?及商品知識?進(jìn)行培訓(xùn)，?并在每次培?訓(xùn)利用實(shí)際?考核及筆試?的形式進(jìn)行?考核，并作?為店長每月?人員考核的?依據(jù);4?)臨節(jié)假日?期間，由四?防安全組長?組織員工對?四防安全知?識進(jìn)行培訓(xùn)?，提高員工?的防范意識?。5)組?織技術(shù)過硬?、銷售經(jīng)驗(yàn)?豐富的員工?對新員工進(jìn)?行產(chǎn)品知識?、聯(lián)合用藥?、銷售技巧?、企業(yè)文化?理念等方面?知識的重點(diǎn)?培訓(xùn)。并通?過日常的實(shí)?際表現(xiàn)進(jìn)行?綜合考核。?6)根據(jù)?季節(jié)變化，?店長組織藥?師對應(yīng)季品?種的商品知?識、銷售技?巧、聯(lián)合用?藥及養(yǎng)護(hù)知?識進(jìn)行培訓(xùn)?，并在每次?培訓(xùn)后利用?。7、商?品管理1?)培養(yǎng)店員?全面推薦藥?品習(xí)慣，加?強(qiáng)店員對商?品知識的學(xué)?習(xí)，使庫存?商品不滯銷?。2)重?視每周兩次?的要貨計(jì)劃?提報(bào)工作，?保證門店商?品供應(yīng)。?3)做好每?月的商品盤?點(diǎn)工作，每?周堅(jiān)持抽點(diǎn)?30品常動(dòng)?藥品庫存，?保證商品的?帳貨相符。?4)每天?店長組織人?員進(jìn)行一個(gè)?品種的品類?分析，研究?該品類的毛?利及商品結(jié)?構(gòu)情況，提?升品類管理?的水平。?5)店長每?周匯總，對?未經(jīng)營的新?品、處方品?種積極向公?司產(chǎn)品管理?部反饋，對?倉庫到貨品?種及時(shí)提報(bào)?門店要貨計(jì)?劃。針對低?毛利醫(yī)院跑?方品種跟蹤?及時(shí)，積極?補(bǔ)充，充分?利用替代品?種，保證銷?售不流失顧?客。8、?營銷管理?1)加強(qiáng)特?惠日、會(huì)員?日的口頭宣?傳力度，做?到對每名店?員活動(dòng)用語?跟蹤督促，?對于未按要?求宣傳的店?員計(jì)入月末?考核扣分項(xiàng)?，活動(dòng)品種?牢記按療程?銷售宣傳。?2)__?__年，_?__路連鎖?店將會(huì)員卡?升級工作作?為日常工作?的重點(diǎn)項(xiàng)，?要求收銀員?對每位持卡?顧客及時(shí)升?級換卡并進(jìn)?行電子券宣?傳，充分利?用___月?份的會(huì)員積?分清零活動(dòng)?，大力發(fā)展?新會(huì)員，增?加會(huì)員銷售?，宣傳雙倍?積分，定期?對會(huì)員進(jìn)行?用藥回訪，?穩(wěn)固會(huì)員群?體。3)?豐富會(huì)員日?、特惠日店?堂內(nèi)外的美?化宣傳工作?，在活動(dòng)日?當(dāng)天早8：?00點(diǎn)前將?室內(nèi)外懸掛?的氣球、P?OP海報(bào)，?掛條等進(jìn)行?宣傳。4?)對會(huì)員日?、特惠日等?活動(dòng)后銷售?情況總結(jié)分?析工作，銷?售指標(biāo)量化?到個(gè)人，銷?售份額分析?到個(gè)人;通?過分析結(jié)果?有效指導(dǎo)店?員后期活動(dòng)?日的銷售提?升;依據(jù)會(huì)?員日、特惠?日顧客消費(fèi)?記錄，在活?動(dòng)前___?天進(jìn)行電話?回訪或短信?回訪，回訪?實(shí)行個(gè)人負(fù)?責(zé)制，每位?店員負(fù)責(zé)回?訪與自己管?理柜臺(tái)相對?應(yīng)的忠實(shí)顧?客，詢問患?者病情并告?知其服用品?種折扣情況?，鞏固忠實(shí)?顧客群體。?9、大客?戶管理1?)結(jié)合門店?日常經(jīng)營活?動(dòng)，定期的?對大客戶進(jìn)?行回訪。?2)日常生?活中要常溝?通，以親情?化的服務(wù)認(rèn)?真的對待大?客戶，并對?客戶資料及?時(shí)的進(jìn)行維?護(hù)。10?、醫(yī)保管理?1)結(jié)合?醫(yī)保目錄品?種與公司經(jīng)?營品種，定?期進(jìn)行維護(hù)?，保證醫(yī)保?目錄品種及?時(shí)滿足劃卡?需求。2?)針對公司?不定期下發(fā)?的調(diào)價(jià)通知?，每次安排?收銀員查找?調(diào)價(jià)品種是?否為醫(yī)保目?錄品種，若?為劃卡品種?，收銀員保?證在其下班?前完成價(jià)格?修改工作，?如完成不了?交接給專人?負(fù)責(zé)，店長?負(fù)責(zé)監(jiān)督、?指導(dǎo)，保證?此項(xiàng)工作完?成落實(shí)。?11、安全?管理1)?加強(qiáng)四防安?全管理，每?日進(jìn)行四防?安全檢查，?每月月底對?四防安全工?作進(jìn)行總結(jié)?，防止不安?全隱患存在?，發(fā)現(xiàn)問題?立即整改，?對不能解決?的問題立即?上報(bào)綜合管?理部，保證?經(jīng)營工作正?常進(jìn)行。?2)加強(qiáng)夜?售期間的管?理，店長每?月檢查夜售?二次，對存?在的問題及?時(shí)指出并予?以糾正，保?證夜售工作?的安全順利?進(jìn)行，值班?人員對每天?的夜班工作?要有記錄，?隨時(shí)檢查，?保證無事故?發(fā)生。3?)臨近節(jié)假?日期間，加?強(qiáng)對員工的?四防安全知?識培訓(xùn)，提?高員工的安?全防范意識?。4)店?長加強(qiáng)對店?內(nèi)資金及每?日存銷售款?的管理，保?證全年無重?大安全事故?發(fā)生。1?2、質(zhì)量管?理1)每?月對GSP?知識進(jìn)行學(xué)?習(xí)，并及時(shí)?對店員進(jìn)行?培訓(xùn)、考核?，嚴(yán)格遵循?GSP管理?，并定期進(jìn)?行自檢，糾?正不足，不?斷提高企業(yè)?程序化管理?水平。2?)藥品銷售?管理：店長?每月組織店?員學(xué)習(xí)一次?關(guān)于藥品質(zhì)?量方面的培?訓(xùn)，讓店員?知道質(zhì)量的?重要性，在?門店售出的?每一盒藥品?必須當(dāng)面檢?查，保證顧?客用藥安全?。3)門?店由當(dāng)班組?長對每次到?貨的品種進(jìn)?行最小包裝?驗(yàn)收;在銷?售付藥時(shí)，?對顧客購買?的商品營業(yè)?人員要進(jìn)行?復(fù)核查看;?每個(gè)月月末?盤點(diǎn)時(shí)對在?店商品進(jìn)行?一次綜合性?的養(yǎng)護(hù)，同?時(shí)按照公司?的要求落實(shí)?不良反應(yīng)監(jiān)?測管理工作?。13、?計(jì)劃管理?1)___?路店一月份?將每日利用?早會(huì)時(shí)間與?每周例會(huì)將?個(gè)人的銷售?和毛利情況?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，?并對個(gè)人銷?售完成不好?的進(jìn)行分析?，使其在每?日銷售的過?程中能夠彌?補(bǔ)當(dāng)日的不?足，提高銷?售與毛利率?。2)_?__路店一?月份重點(diǎn)分?析指標(biāo)日跟?蹤、旬分析?、月總結(jié)的?分析工作及?相應(yīng)調(diào)整措?施是否到位?，根據(jù)指標(biāo)?的完成情況?做好每天銷?售分析。?3)正確提?報(bào)要貨計(jì)劃?，保證經(jīng)營?的持續(xù)增長?。4)做?好不同價(jià)位?商品提報(bào)，?滿足顧客需?求;建立顧?客需求及本?店斷檔品種?登記，并及?時(shí)調(diào)撥，培?養(yǎng)更多的忠?實(shí)顧客群。?14、基?礎(chǔ)工作1?)店長堅(jiān)持?每天用同樣?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢?查門店，及?時(shí)整改，實(shí)?行劃分責(zé)任?制，每個(gè)人?設(shè)立責(zé)任區(qū)?，對衛(wèi)生不?合格者，現(xiàn)?場對比差距?，馬上整改?，并以此項(xiàng)?工作作為月?末效益分配?的部分依據(jù)?，保證為顧?客營造一個(gè)?干凈、整潔?的購藥環(huán)境?。2)各?項(xiàng)記錄性工?作分組負(fù)責(zé)?、帶班長做?好督導(dǎo)工作?，每周店長?對記錄性表?格進(jìn)行培訓(xùn)?及檢查，保?證各項(xiàng)記錄?的時(shí)效性。?15、制?度執(zhí)行本?月通過早例?會(huì)和旬例會(huì)?的形式，由?店長負(fù)責(zé)，?組織全體店?員學(xué)習(xí)公司?新的規(guī)章制?度和最近下?發(fā)的網(wǎng)上通?知，讓所有?店員熟知公?司的制度和?最近的要求?規(guī)范，將增?加制度培訓(xùn)?的頻次，通?過多次灌輸?強(qiáng)化記憶，?同時(shí)店長將?重視對制度?執(zhí)行、通知?落實(shí)情況的?檢查，凡有?執(zhí)行不到位?的必須將責(zé)?任落實(shí)到每?人，并且在?旬例會(huì)中分?析原因，杜?絕再次發(fā)生?。16、?資產(chǎn)管理?1)店長派?人分管店內(nèi)?的設(shè)備設(shè)施?,每天進(jìn)行?對店內(nèi)的設(shè)?備設(shè)施進(jìn)行?檢查和維護(hù)?，發(fā)生損壞?情況及時(shí)反?應(yīng)給店長及?綜合綜合管?理部，及時(shí)?進(jìn)行維修，?降低固定資?產(chǎn)的損耗。?2)建立?門店固定資?產(chǎn)、低值易?耗品臺(tái)帳，?對門店增減?損耗的項(xiàng)目?及時(shí)記錄，?保證公司財(cái)?產(chǎn)的合理利?用。3)?對固定資產(chǎn)?的使用都有?明確要求，?保證資產(chǎn)的?有效利用，?愛護(hù)集體財(cái)?產(chǎn)，保證固?定資產(chǎn)不流?失。17?、費(fèi)用控制?本店全員?重視節(jié)約，?反對浪費(fèi)，?加強(qiáng)對店內(nèi)?電話接打情?況進(jìn)行監(jiān)督?，節(jié)約用水?用電，正確?提報(bào)要貨計(jì)?劃，降低調(diào)?撥費(fèi)用產(chǎn)生?，加強(qiáng)對電?話使用的檢?查，禁止打?私人電話，?降低門店費(fèi)?用。18?、銷售款及?備用金管理?1)店長?嚴(yán)格按照企?業(yè)備用金管?理制度每周?不定時(shí)檢查?門店備用金?使用情況，?無截留、挪?用、借貸、?私藏銷貨款?現(xiàn)象;店長?每天上、下?午對門店收?銀員的備用?金使用情況?及零錢準(zhǔn)備?情況進(jìn)行檢?查。2)?銷售款必須?當(dāng)日存到指?定銀行帳戶?，保證銷貨?款無坐支挪?用現(xiàn)象，對?不能及時(shí)存?入的要上報(bào)?相關(guān)部門，?并監(jiān)督收銀?員將銷售款?放到保險(xiǎn)柜?，確保資金?的安全。?3)要求門?店夜售閉店?時(shí)，必須將?銷售款存入?保險(xiǎn)柜或藏?于其它地方?，個(gè)人貴重?物品嚴(yán)禁放?置店內(nèi)明顯?處，加強(qiáng)防?盜搶意識，?確保資金安?全。2023藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃（二）?為加強(qiáng)對店?面、店員有?效管理，使?店長工作正?常、有序的?履行，避免?出現(xiàn)無章可?循的狀況，?特制定此計(jì)?劃。一、?早班:按店?規(guī)規(guī)定穿制?服上班，早?八點(diǎn)半開門?后，安排一?人打掃衛(wèi)生?，一人在試?衣間涂眼影?、唇彩、腮?紅(時(shí)間不?超出五分鐘?)，后輪換?。八點(diǎn)四十?五分安排早?班工作，具?體為根據(jù)店?內(nèi)圈圈賬制?定配貨清單?，交給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，整理?樣面(櫥窗?模特、燈模?三日一換)?。后二人輪?流站于店前?處迎賓。?為防止因樣?面空缺或地?面不清潔導(dǎo)?致扣分發(fā)生?店員和負(fù)責(zé)?人之間出現(xiàn)?扯皮、推諉?狀況，二人?應(yīng)分清所負(fù)?責(zé)片區(qū)。?注意要點(diǎn):?因早班相對?客流較少(?除節(jié)假日外?)，將工作?重心著重于?進(jìn)銷賬、圈?圈賬和導(dǎo)購?員作一些短?時(shí)間的案例?交流(但不?能影響銷售?)、短期備?貨、店堂環(huán)?境及一些后?勤工作。?二、午間交?接:下午班?店員___?點(diǎn)進(jìn)店后，?店長和副店?長進(jìn)行現(xiàn)金?、賬目的交?接，店員進(jìn)?行貨品的交?接，交接后?店長和副店?長在工作日?記上簽字確?認(rèn)。如店長?、副店長提?前交接完畢?，應(yīng)協(xié)助店?員點(diǎn)貨。常?規(guī)班中午交?接應(yīng)清點(diǎn)上?班所銷售貨?品的庫存，?另外每周二?中午兩班清?點(diǎn)所有貨品?的庫存。?三、下午班?:下午接班?后，主要注?意四個(gè)問題?，應(yīng)于店堂?無人時(shí)逐次?檢查。銷?售燈光衛(wèi)生?樣面至晚?七點(diǎn)整，開?始作銷售日?報(bào)、圈圈賬?、進(jìn)銷存卡?。注意要?點(diǎn):下午班?時(shí)，由于工?作時(shí)間較長?，顧客流為?時(shí)斷時(shí)續(xù)，?必須注意調(diào)?節(jié)好本人和?店員的精神?狀態(tài)。臨下?班時(shí)，同中?午交接班一?樣，必須要?四十五分鐘?內(nèi)獨(dú)立完成?銷售日報(bào)、?圈圈賬、進(jìn)?銷存卡。?四、月末盤?存:每月最?后一天晚七?點(diǎn)全體人員?盤點(diǎn)。盡全?力在一日內(nèi)?完成盤貨及?對賬工作，?第二日作好?盤存報(bào)表交?給會(huì)計(jì)。?五、整店銷?售:不要把?視野局限于?個(gè)人利益或?只思考為老?板創(chuàng)造多少?利潤上。2023藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃（三）營業(yè)前?的準(zhǔn)備工作?要充分早?晨出門之前?請檢查是否?遺忘了“更?衣柜的鑰匙?”和自己的?身份證——?“胸卡”。?當(dāng)藥店店?長跨出家門?時(shí)，就意味?著新的一天?開始了，在?保持心情愉?快的同時(shí)，?應(yīng)提前__?_分鐘到店?。從職工進(jìn)?出口入店并?向值勤人員?出示“工作?證或入店許?可證”，然?后親自打出?勤卡，同事?們見面應(yīng)互?相問候“你?好”。換?上工作服的?同時(shí)，別忘?了將胸卡配?帶在左胸部?，然后再一?次檢查自身?的儀容儀表?。要知道“?人是永遠(yuǎn)沒?有第二次機(jī)?會(huì)創(chuàng)造第一?次印象的”?，給顧客良?好的接觸印?象也就意味?著銷售成功?了一半。?倒班制的藥?店店長還應(yīng)?注意：除早?晨上班，在?中午交__?_時(shí)應(yīng)提前?___分鐘?到崗，因?yàn)?你還擔(dān)任著?清點(diǎn)藥品的?重要工作。?營業(yè)前的?各項(xiàng)準(zhǔn)備工?作好與否，?是做好一天?接待服務(wù)工?作的基礎(chǔ)。?如果準(zhǔn)備?工作做得充?分，就能保?證營業(yè)期間?忙而不亂，?精力集中，?提高工作效?率。同時(shí)也?能減少顧客?等待的時(shí)間?，避免發(fā)生?差錯(cuò)和事故?。所以藥店?店長們在上?崗前應(yīng)做好?以下準(zhǔn)備工?作：1.?參加工作例?會(huì)例會(huì)的?基本內(nèi)容：?(1)早?例會(huì)①匯?報(bào)前一天的?銷售業(yè)績以?及重要信息?反饋;②?確定工作計(jì)?劃和工作重?點(diǎn);③清?點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)?日宣傳助銷?用品;④?朗讀常用禮?貌用語(根?據(jù)各藥店的?不同規(guī)定)?。(2)?晚例會(huì)①?提交當(dāng)日各?項(xiàng)工作報(bào)表?與臨時(shí)促銷?活動(dòng)報(bào)告，?反饋消費(fèi)需?求信息與藥?品信息，并?對非易耗助?銷品的損耗?作出解釋;?②店員表?現(xiàn)的評估及?分析，提出?改進(jìn)建議;?③接受企?業(yè)上級主管?的業(yè)務(wù)知識?技能培訓(xùn);?④朗讀常?用禮貌用語?(根據(jù)各藥?店的不同規(guī)?定)。(?3)周、月?例會(huì)①提?交各項(xiàng)工作?報(bào)表與臨時(shí)?促銷活動(dòng)報(bào)?告，反饋消?費(fèi)需求信息?與藥品信息?，并對非易?耗助銷品的?損耗作出解?釋;②清?點(diǎn)、申領(lǐng)下?周(月)宣?傳助銷用品?;③導(dǎo)購?表現(xiàn)的相互?評估及分析?，提出改進(jìn)?建議;④?接受企業(yè)上?級主管的業(yè)?務(wù)知識技能?培訓(xùn);⑤?聯(lián)誼活動(dòng)。?注：①?每日例會(huì)—?—在藥店當(dāng)?日值班的藥?店店長必須?參加;每周?、每月例會(huì)?——所有地?區(qū)的藥店店?長必須參加?。②上述?每日早、晚?和每周、月?例會(huì)的內(nèi)容?均屬獨(dú)立執(zhí)?行。2.?檢查、準(zhǔn)備?好藥品(?1)復(fù)點(diǎn)過?夜藥品。參?加完工作例?會(huì)后，藥店?店長上崗的?第一件事，?就是要根據(jù)?藥品平時(shí)的?擺放規(guī)律對?照藥品帳目?，將過夜藥?品進(jìn)行過目?清點(diǎn)和檢查?。不論實(shí)行?正常出勤還?是兩班倒制?，藥店店長?對隔夜后的?藥品都要進(jìn)?行復(fù)點(diǎn)，以?明確責(zé)任;?對實(shí)施“貨?款合一”由?藥店店長經(jīng)?手貨款的，?要復(fù)點(diǎn)隔夜?帳及備用金?，做到心中?有數(shù)。在復(fù)?點(diǎn)藥品和貨?款時(shí)，如發(fā)?現(xiàn)疑問或問?題，應(yīng)及時(shí)?處理。(?2)補(bǔ)充藥?品。在復(fù)點(diǎn)?藥品的過程?中，根據(jù)銷?售規(guī)律和市?場變化，對?款式品種缺?少的或是貨?架出現(xiàn)數(shù)量?不足的藥品?，要盡快補(bǔ)?充，做到庫?有柜有。續(xù)?補(bǔ)的數(shù)量要?在考慮貨架?藥品容量的?基礎(chǔ)上，盡?量保證當(dāng)天?的銷量。對?于百貨商場?和超市的藥?店店長來說?，還要盡可?能地將同一?品種、不同?價(jià)格、不同?產(chǎn)地的藥品?同時(shí)上柜，?以利于顧客?選購。2023藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃（四）一、建立?逐級管理，?店內(nèi)日常小?事常抓不懈?，才能為店?面經(jīng)營管理?奠定良好的?基礎(chǔ)，所以?店面行政管?理應(yīng)放在首?位。1.?建立逐級管?理制度，崗?位職責(zé)分工?細(xì)化，自上?而下。使工?作事事有人?管，件件能?落實(shí)，防止?死角現(xiàn)象的?出現(xiàn)。2?.注重店內(nèi)?人員的培訓(xùn)?工作，培養(yǎng)?員工、銷售?人員的群眾?榮譽(yù)感和主?人翁意識，?以店為榮，?讓每位員工?、銷售人員?充分發(fā)揮各?自的潛能，?使之具有愛?崗敬業(yè)、服?務(wù)熱情周到?懂業(yè)務(wù)、會(huì)?管理的高素?質(zhì)人才。?3.建立分?明的獎(jiǎng)懲制?度，以激勵(lì)?和約束員工?、銷售人員?的工作，使?全店成為一?支團(tuán)結(jié)協(xié)作?的群眾，在?競爭中立于?不敗之地。?4.利用?各種合理的?、能夠利用?的條件，創(chuàng)?造、布置良?好的店面環(huán)?境，樹立良?好的商業(yè)形?象，盡最大?努力使顧客?在布局合理?、寬松、優(yōu)?美、整潔的?環(huán)境中享受?購物的樂趣?。5.以?“為您服務(wù)?我最佳”為?宗旨，在提?高人員服務(wù)?水平，加強(qiáng)?服務(wù)意識教?育的同時(shí)，?注重員工、?銷售人員的?言、談、舉?止等綜合素?質(zhì)的提高，?更好的全心?全意為顧客?著想，減少?投拆。6?.重視安全?保衛(wèi)工作，?防火、防盜?，將危險(xiǎn)隱?患消滅在萌?芽之中，杜?絕因此給公?司帶來不必?要的損失。?7.創(chuàng)造?良好的外圍?環(huán)境，協(xié)調(diào)?好與政府部?門的合作關(guān)?系，以減少?不必要的麻?煩。二、?經(jīng)營管理?1.加強(qiáng)商?品進(jìn)、銷、?存的管理，?掌握規(guī)律，?提高商品庫?存周轉(zhuǎn)率，?不積壓商品?，不斷貨，?使庫房商品?管理趨于科?學(xué)化、合理?化。2.?明確全店銷?售目標(biāo)，將?銷售任務(wù)細(xì)?化、量化，?落實(shí)到每個(gè)?部門、品牌?、人員，并?進(jìn)行相關(guān)的?數(shù)據(jù)分析。?3.在節(jié)?假日上做文?章，用心參?與公司的各?項(xiàng)促銷活動(dòng)?，及店內(nèi)的?各項(xiàng)活動(dòng)，?充分做好宣?傳及布置的?工作。4?.抓好大宗?、集團(tuán)購買?的接待工作?，做好一人?接待，全面?協(xié)調(diào)，讓顧?客感到方便?、快捷的服?務(wù)。5.?知已知彼，?透過市場調(diào)?研，分析總?結(jié)存在的差?距，及時(shí)調(diào)?整，以順應(yīng)?市場的發(fā)展?變化，提高?市場占有率?。6.盡?可能的降低?成本，開源?節(jié)流，以減?少開支。?以上是我對?店內(nèi)管理的?一些設(shè)想，?如有不足之?處期望各位?領(lǐng)導(dǎo)加以指?正，如果公?司領(lǐng)導(dǎo)能夠?帶給這個(gè)平?臺(tái)給我，我?會(huì)用我的努?力與勤奮，?交上一份優(yōu)?秀的工作成?績單，證明?您們的決定?是對的，我?決不會(huì)辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)們的信?任與期望，?我會(huì)用我在?工作中所學(xué)?的知識更好?的為公司努?力工作，我?相信“月亮?發(fā)光是為了?證明太陽的?存在”公司?發(fā)展才能映?照出我的進(jìn)?步。所以我?會(huì)在以后的?工作中更加?努力，更加?勤奮。2023藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃（五）(一)加?快品類管理?工作。1?、以品類管?理為核心，?進(jìn)行品種的?清理、淘汰?和補(bǔ)充，完?善經(jīng)營品種?目錄，并通?過品類對品?種進(jìn)行細(xì)分?(___分?類，明確每?一類的引進(jìn)?要求、陳列?要求、銷售?要求與考核?要求)。繼?續(xù)指導(dǎo)、督?促柜組的_?__產(chǎn)品的?引進(jìn)和銷售?工作，進(jìn)行?品種結(jié)構(gòu)的?調(diào)整和品規(guī)?的補(bǔ)充。?2、加快滯?銷品種的庫?存消化。目?前庫存偏大?，需要制定?促銷策略，?力爭___?月基本消化?完。3、?繼續(xù)完善現(xiàn)?有品種。_?__人員繼?續(xù)對現(xiàn)有商?品進(jìn)行的清?理與分類，?不斷完善和?補(bǔ)充，商品?的購進(jìn)、鋪?貨、培訓(xùn)工?作和制定銷?售措施，指?導(dǎo)柜組經(jīng)營?和采購保障?工作。4?、規(guī)劃重點(diǎn)?商品的銷售?工作，建立?激勵(lì)機(jī)制，?拉動(dòng)重點(diǎn)商?品上量工作?，提高盈利?能力。提高?各柜組__?_商品的銷?售占比。?5、增加精?制飲片、土?雜品、藥酒?、中藥保健?食品等品規(guī)?的引進(jìn)，豐?富經(jīng)營