公司文秘人員培訓(xùn)計劃范文（2篇）

公司文秘人員培訓(xùn)計劃范文人力?資源部現(xiàn)?代企業(yè)的競?爭，歸根結(jié)?底是人才的?競爭。人力?資源是現(xiàn)代?企業(yè)中最重?要的戰(zhàn)略資?源。公司從?單片機(jī)研究?所成長為今?日的中國知?名電子企業(yè)?，是依靠一?批高素質(zhì)的?人力資源為?后盾和支持?的。隨著公?司的飛速成?長與發(fā)展，?迫切需要一?批適應(yīng)現(xiàn)代?市場經(jīng)濟(jì)、?符合公司成?長的人力資?源。人力資?源的開發(fā)與?管理成為力?源領(lǐng)導(dǎo)二十?一世紀(jì)的重?要保證。在?今后的幾年?中，公司將?適應(yīng)信息化?與現(xiàn)代化的?潮流，大力?提高產(chǎn)品的?研發(fā)能力，?開展信息服?務(wù)，擴(kuò)大市?場份額，增?強(qiáng)在電子界?乃至整個i?t界的影響?力。適應(yīng)公?司發(fā)展的總?體戰(zhàn)略，必?須配置高素?質(zhì)的人力資?源。人力資?源的培訓(xùn)開?發(fā)成為公司?戰(zhàn)略人力資?源管理的保?證，也是公?司廣大員工?自我發(fā)展的?需要。培訓(xùn)?對象的確定?根據(jù)公司?發(fā)展的總體?戰(zhàn)略和人力?資源的總體?計劃。通過?人力資源培?訓(xùn)計劃，確?保___在?需要的時候?獲得所需合?格人員，并?使___和?個人獲得最?大益處，是?公司確立培?訓(xùn)計劃的重?要依據(jù)。?從公司成長?來看，文秘?人員是公司?的重要組成?人員，雖然?處在不同的?工作層次、?不同的工作?部門，但都?是企業(yè)運(yùn)行?的重要公務(wù)?系統(tǒng)、參謀?系統(tǒng)、決策?支持系統(tǒng)、?公關(guān)系統(tǒng)等?等，文秘人?員是公司人?員系統(tǒng)中一?支重要的組?成部分。公?司目前正處?于急劇成長?期，一支符?合信息化企?業(yè)的有效管?理架構(gòu)需要?全面建立。?企業(yè)形象的?宣導(dǎo)，公司?內(nèi)文化的確?立，公司的?文秘人員將?發(fā)揮著重要?的作用?？?以說，文秘?人員是公司?形象的“窗?口”，其工?作的直接性?與特殊性決?定了培訓(xùn)工?作的重要性?。（范本）?而且，隨著?公司的成長?與發(fā)展，也?積累了培訓(xùn)?的實(shí)力，也?有能力開展?培訓(xùn)。為了?實(shí)現(xiàn)資源的?有效配置，?必須加強(qiáng)文?秘人員的培?訓(xùn)。從文?秘的工作任?務(wù)來講，文?秘工作必須?要符合公司?成長與發(fā)展?的需要。文?秘工作是一?項內(nèi)向性與?外向性結(jié)合?的工作，她?與公司的客?戶及社會公?眾直接和間?接交流，其?業(yè)務(wù)素質(zhì)隨?著公司的成?長理應(yīng)得到?不斷的提升?，否則將會?成為公司發(fā)?展成長的瓶?頸。從文?秘人員個人?來看，從其?構(gòu)成分析，?她們都受過?比較專業(yè)的?教育，然而?卻面臨著工?作多樣性與?復(fù)雜性的挑?戰(zhàn)，每個人?都想追求一?份比較充分?的發(fā)展空間?與發(fā)展機(jī)會?，都想完善?自己的職業(yè)?生涯?？陀^?上具有培訓(xùn)?的動力。也?要求了公司?的文秘培訓(xùn)?必須注重公?司內(nèi)發(fā)展的?職業(yè)技能，?這是培訓(xùn)發(fā)?揮經(jīng)濟(jì)效益?的保證。?培訓(xùn)目的?以造就進(jìn)取?、責(zé)任的力?源人為目標(biāo)?。使公司的?文秘人員_?__地掌握?工作崗位所?需的知識和?技能方面的?內(nèi)容。并促?進(jìn)知識更新?與提高。實(shí)?現(xiàn)文秘人員?___創(chuàng)造?性的實(shí)現(xiàn)工?作目標(biāo)。提?升工作層次?。煥發(fā)工作?熱情和責(zé)任?感。增強(qiáng)工?作積極性。?使個人的知?識和技術(shù)得?到更新；為?更加復(fù)雜、?高層次的工?作作準(zhǔn)備以?及為今后個?人生涯發(fā)展?計劃服務(wù)，?使個人適應(yīng)?___形勢?的發(fā)展。?建構(gòu)理想模?型公司文?秘人員的理?想模型是根?據(jù)公司對公?司的發(fā)展需?要確定的。?包括：基?本條件：合?理的學(xué)歷結(jié)?構(gòu)（大專以?上，計算機(jī)?財會、文秘?等專業(yè)等）?外傾與內(nèi)?傾相結(jié)合的?性格特征?成熟具有判?斷力儀容?大方，良好?的氣質(zhì)公?關(guān)禮儀：有?較強(qiáng)的公關(guān)?意識，有足?夠的公關(guān)專?業(yè)知識良?好的修養(yǎng)、?言談舉止文?雅溝通合?作意識強(qiáng)?文字文書處?理能力：熟?練掌握wi?ndows?95、of?fice9?7有較快?的文字錄入?速度高效?處理企業(yè)內(nèi)?各種文書?商務(wù)技能：?良好的財會?知識素養(yǎng)?良好的市場?、銷售知識?素養(yǎng)公司?的財務(wù)報表?調(diào)查分析?對公司需?要培訓(xùn)的文?秘人員進(jìn)行?調(diào)查摸底，?從上述理想?模型中給出?的量表通過?調(diào)查，得到?一些基本資?料，從而作?出分析報告?，找出理想?與現(xiàn)實(shí)的差?距所在，從?而有針對性?地選擇培訓(xùn)?方式與內(nèi)容?。培訓(xùn)方?式培訓(xùn)方?式與內(nèi)容的?確立必須符?合公司的要?求和公司內(nèi)?文秘人員的?職業(yè)技能發(fā)?展需要。在?培訓(xùn)方式選?擇上，可以?采用國際勞?工___開?發(fā)的在國際?上廣為流行?的模塊培訓(xùn)?模式作為基?本方式。模?塊課程，直?接與實(shí)際工?作情景一致?，也與人們?形成能力的?環(huán)境一致，?符合養(yǎng)成工?作能力的客?觀規(guī)律性。?其次，教學(xué)?方式是“教?師講解、學(xué)?員自習(xí)、研?究案例、實(shí)?習(xí)訓(xùn)練”的?方法，通過?測評、反饋?，進(jìn)一步幫?助學(xué)員提高?職務(wù)工作能?力，幾個環(huán)?節(jié)相互交叉?和循環(huán)往復(fù)?。模塊培訓(xùn)?模式由于它?的特殊結(jié)構(gòu)?，形成了有?利于培養(yǎng)現(xiàn)?職勞動者工?作能力的功?能。培訓(xùn)?內(nèi)容與要求?根據(jù)這一?模式的出發(fā)?點(diǎn)，我們將?公司內(nèi)文秘?人員的培訓(xùn)?計劃內(nèi)容初?步確定為四?大模塊，并?賦以具體的?要求。具體?為：一、?公司文秘的?基本素質(zhì)及?優(yōu)化通過?了解公司的?成長情況，?明確基本素?質(zhì)要求：?政治和道德?素質(zhì)要求：?堅定正確?的政治方向?敏捷高效?的工作作風(fēng)?誠實(shí)可信?的個人品行?格守__?_的職業(yè)道?德2.知?識素質(zhì)要求?扎實(shí)的基?礎(chǔ)知識公司文秘人員培訓(xùn)計劃范文（二）必要?的相關(guān)知識?精深的專?業(yè)知識3?.能力素質(zhì)?要求寫作?能力說話?能力閱讀?能力辦事?能力社交?能力4.?心理素質(zhì)要?求動機(jī)興?趣意志意識?性格素質(zhì)?優(yōu)化的方法?二、公司?文秘的公關(guān)?禮儀及塑造?公關(guān)禮儀?的重要性：?公司的形象?、個人的修?養(yǎng)電話、?接待、會議?、信箋塑?造：氣質(zhì)學(xué)?習(xí)三、公?司文秘的商?務(wù)技能及培?養(yǎng)文字處?理、現(xiàn)代辦?公設(shè)備的應(yīng)?用、現(xiàn)代公?司財務(wù)原理?、會計學(xué)原?理、營銷?四、公司文?秘的文書?注意問題?培訓(xùn)內(nèi)容與?實(shí)際需要結(jié)?合，要注重?企業(yè)崗位的?需要，注重?操作技能的?提高。培訓(xùn)?與發(fā)展結(jié)合?。變“要我?學(xué)”為“我?要學(xué)”。?培訓(xùn)實(shí)施?培訓(xùn)費(fèi)用?培訓(xùn)教師?培訓(xùn)結(jié)果評?估為了提?高培訓(xùn)效果?，要對培訓(xùn)?項目進(jìn)行評?估，并進(jìn)行?嚴(yán)格的成本?和效益分析?。通過評估?，可以幫助?企業(yè)正確地?確定培訓(xùn)目?標(biāo)，可以反?饋信息，診?斷問題，改?進(jìn)工作?？?評附：文?秘人員考評?表（一）?被評人：?日期：評?量人：評量?期間：職?務(wù)內(nèi)容描述?基本狀況?評量點(diǎn)數(shù)（?從1到5）?不斷學(xué)習(xí)?和掌握文秘?知識和技能?對公司及?工作的態(tài)度?及責(zé)任感?吸收及知識?更新能力?文書處理?對wind?ows95?、offi?ces97?及網(wǎng)絡(luò)的掌?握情況及運(yùn)?用漢字的?錄入速度?處理公司文?書的能力?公關(guān)技巧?具有一定的?公關(guān)禮儀知?識具有一?定的人際關(guān)?系技巧能?夠有效宣傳?公司形象?熟悉辦公室?禮儀商務(wù)?技能財會?知識主要?優(yōu)點(diǎn)主要?缺點(diǎn)重要?貢獻(xiàn)工作?量1.該?員工作量是?否恰當(dāng)。太?重?；蚩梢?承擔(dān)更多工?作?？冃?等級杰出?很好好?應(yīng)在加強(qiáng)?不滿意發(fā)?展方案應(yīng)?該如何才能?使該員更進(jìn)?步。應(yīng)給予?什么訓(xùn)練。?如何發(fā)展。?評量人簽?名：日期：