2016下理論綜合講解詳解

基礎理論綜合復習主講老師：代麗男理論知識考試情況介紹職業(yè)道德試題介紹基礎、社會、發(fā)展變態(tài)與診斷咨詢部分測量與測驗本次課程內容理論學問職業(yè)名稱等級考試時間備注心理咨詢師3~2級08:30-10:00（理論知識）10:30-12:30（操作技能）2級需進行綜合評審考試時間支配2016年下半年心理詢問師鑒定考試時間為：2016年11月19日鑒定考試規(guī)程職業(yè)等級鑒定內容題型答題時間答題方式滿分所占分數(shù)比例題目數(shù)量心理咨詢師三級職業(yè)道德選擇題8:30-10:00題卡作答10010%25125理論知識90%100專業(yè)能力技能選擇題10:30-12:30題卡作答10080%100100案例問答題紙筆作答20%44二級職業(yè)道德選擇題8:30-10:00題卡作答10010%25125理論知識90%100專業(yè)能力技能選擇題10:30-12:30題卡作答10060%100100案例問答題紙筆作答40%88綜合評審論文寫作——提交案例4040%面詢（6--12）論文答辯15-20分鐘口頭答辯6060%1-25職業(yè)道德26-85單選題86-125多選題三級理論卷試題比例統(tǒng)計（2015年5月為例）科目題數(shù)職業(yè)道德25基礎知識單選多選基礎心理學96社會心理學96發(fā)展心理學44變態(tài)心理學64測量心理學64咨詢心理學30科目單選多選三級診斷54三級咨詢96三級測驗96二級理論卷試題比例統(tǒng)計（2015年5月為例）科目題數(shù)職業(yè)道德25基礎知識單選多選基礎心理學96社會心理學106發(fā)展心理學44變態(tài)心理學64測量心理學64咨詢心理學10科目單選多選三級診斷32三級咨詢32三級測驗32二級診斷32二級咨詢64二級測驗64理論學問復習攻略基礎學問教材第一、二章看書為主做題為輔第三章看書加做題第四章反復看書加做題第五章只做題第六章只看書技能教材診斷、詢問、測驗看書加做題職業(yè)道德部分一共25道題，占總分的10分。職業(yè)道德有兩種題型：學問題和個人狀況表述；學問題有正確答案，由單選題8題、多選題8題組成。個人表現(xiàn)題目通常與學問駕馭無干脆關系，共9題（單選）。個人表現(xiàn)部分沒有確定正確或唯一正確的答案。這部分分值由+1到-1分不等，避開個人心情化，避開極端化思維。部分試卷可能設前后沖突的題，假如未能真實作答，證明考生在誠信素養(yǎng)方面存在缺陷。關于職業(yè)道德考試單選：職業(yè)道德是()。(A)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范(B)企業(yè)上司的指導性要求(C)從業(yè)人員的自我約束(D)職業(yè)紀律方面的最低要求單選：正確運用職業(yè)用語的是()。(A)“不知道”(B)“不合適，可以退貨”(C)“不買，別問”(D)“不是告知你了嗎”單選：關于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是()。(A)規(guī)章制度雖然能夠使員工步調一樣，但同時抑制了人們的創(chuàng)建性(B)規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序(C)在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人。(D)由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權利，遵守與不遵守規(guī)章可視狀況而定職業(yè)道德學問多選：所謂企業(yè)信譽，正確的理解有()。(A)企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關鍵(B)良好的企業(yè)信譽能夠帶來經濟效益(C)企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣揚便能夠快速建立起來的社會信任心理(D)企業(yè)信譽與企業(yè)產品質量和服務質量緊密相聯(lián)多選：創(chuàng)新的作用在于()。(A)創(chuàng)新能夠提高產品質量(B)創(chuàng)新能夠降低產品成本(C)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力(D)創(chuàng)新追求的是轟動效應職業(yè)道德學問單選：公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗閑逛，突然，兩只狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來。對于張女士的說法，你能夠認可的是（

）。（A）“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”（B）“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”（C）“我沒讓我家的狗咬你家的狗”（D）“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”單選：假如你在工作中連續(xù)遭遇上司誤會，你最可能實行的行動是()。(A)調換一份新工作 (B)找好摯友傾訴(C)反思緣由 (D)感到壓抑，但會靜默忍受個人表現(xiàn)題目舉例職業(yè)道德復習建議本部分內容不建議花大力氣復習，做到有所準備即可。答題時把握遵守國家法律，維護職業(yè)道德水平。個人表現(xiàn)題部分符合：國家、集體、個人、三者利益的平衡基礎心理學心理過程心理特性=+嬰兒幼兒……老年發(fā)展心理學時間知、情、意/行須要與動機、實力、氣質和性格社會交往與特性形成社會心理學=正常異樣變態(tài)診斷量化測量測驗咨詢心理學咨詢技能改善學科關系圖基礎、社會、發(fā)展變態(tài)與診斷咨詢部分測量與測驗本次課程內容理論學問基礎心理學：探討正常成人心理現(xiàn)象最普遍、最一般心理活動規(guī)律的學科。社會心理學側重于心理學的定義F.H.奧爾波特（F.H.Allport）（1924）：社會心理學是“探討個體的社會行為和社會意識的學科?！?/p>

G.W.奧爾波特（G.W.Allport，1954）：社會心理學試圖了解和說明個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響。發(fā)展心理學：是心理學的一個分支，它以個體從誕生到衰亡一生全程的心理發(fā)呈現(xiàn)象為探討對象，總結出心理發(fā)展的規(guī)律?；A、社會、發(fā)展心理學發(fā)展簡史馮特1879年在萊比錫高校建立了第一個心理學試驗室。這被看做是科學心理學誕生的標記。馮特被譽為科學心理學之父。構造主義馮特，1879年實驗內省，元素行為主義華生、斯金納S-R，通過控制環(huán)境塑造心理、行為格式塔

(完型學派)魏特海墨、科勒、考夫卡整體大于部分之和機能主義杜威、詹姆士心理在適應環(huán)境中的機能作用精神分析弗洛伊德、埃里克森、霍妮意識；本我、自我、超我人本主義羅杰斯、馬斯洛第三勢力、價值與尊嚴、尊重心理學發(fā)展簡史神經系統(tǒng)的結構脊髓腦腦神經（12）脊神經（31）外周神經系統(tǒng)中樞神經系統(tǒng)神經系統(tǒng)腦干：延腦、腦橋、中腦間腦：丘腦、上、下、底小腦端腦（大腦皮層）交感神經副交感神經解剖功能自主神經軀體神經言語運動中樞=布洛卡中樞。受損產生表達性失語癥——不會說。言語聽覺中樞=威爾尼克中樞。若受損傷，產生接受性失語癥——聽不懂。視覺性言語中樞：角回。若受損，失讀癥——看不懂書寫性言語中樞：若受損，失寫癥——不會寫言語活動的中樞機制言語運動中樞：布洛卡中樞若受損，產生表達性失語癥——不會說。言語聽覺中樞：威爾尼克中樞若受損，產生接受性失語癥——聽不懂。視覺性言語中樞：角回若受損，失讀癥——看不懂書寫性言語中樞：額中回靠近中心前回若受損，失寫癥——不會寫說—聽—讀—寫認知過程（感覺、知覺、記憶、思維）心理過程心情情感過程（喜、怒、哀、懼）意志過程（意志行動階段、動機沖突）心理現(xiàn)象心理活動的動力（須要、動機）心理特性對實踐活動的適宜性（實力）人格特征（氣質和性格）基礎心理學學問框架[留意心理狀態(tài)]貫穿于心理過程的始終1、感覺：感覺是人腦對干脆作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。2、知覺：知覺是人腦對干脆作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映。3、記憶：記憶的定義是記憶是過去的閱歷在頭腦中的反映。4、思維：思維是人腦對客觀事物的本質和事物之間的內在聯(lián)系的相識，最主要的特征是間接性和概括性。5、概念：概念是人腦對客觀事物本質特性的反映，這種反映是以詞來標示和記載的。概念是思維活動的結果和產物，同時又是思維活動借以進行的單位。6、意識：在覺醒狀態(tài)下的覺知，覺知就是覺察。7、留意：是心理活動或意識活動對確定對象的指向和集中。8、須要：有機體內部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機體對內外環(huán)境條件的欲求。9、動機：激發(fā)個體朝著確定目標活動，并維持這種活動的一種內在的心理活動或內部動力。10、心情和情感：是人對客觀外界事物的看法的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體須要之間關系的反映。11、意志：有意識的確立目的，調整和支配行動，并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預訂目的的心理過程。12、實力：是順當、有效的完成某種活動所必需具備的心理條件。13、人格：是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個相對穩(wěn)定的組織結構，在不同的時間和不同的地點，它都影響著一個人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)分于他人的、獨特的心理品質。定義思維言語態(tài)度行為感覺個體B思維言語態(tài)度行為感覺個體A思維言語態(tài)度行為感覺個體C思維言語態(tài)度行為感覺個體N社會心理學性性別性別角色性別角色表示社會對其在看法、角色和行為方式方面的期盼生物學概念心理學概念表示在人格特征方面的差異全部社會化是以語言社會化為前提的。性別角色社會化角色擔當者的心理狀態(tài)自覺角色：老師…不自覺角色：圍觀群眾…社會心理學角色獲得方式先賦角色：父母、年輕人…成就角色：工人、農夫、科學家…角色行為的規(guī)范化程度角色的功能規(guī)定型角色：心理詢問師…開放型角色：摯友…功利型角色：房地產開發(fā)商…表現(xiàn)型角色：牧師、學者…社會角色的分類思索：心理詢問師是什么角色？社會心理學歸因原則：不變性原則；折扣原則；協(xié)變原則（三級不用駕馭）：事務的歸因要考慮刺激客體、行為主體及背景三方面因素。特異性——是否只針對客體做反應；共同性——不同主體對客體的反應；一樣性——背景不同反應是否相同。特異性共同性一致性歸因低低高主體高低低情境高高高刺激客體社會心理學社會動機動機強度與活動效率的關系——倒U形曲線。親和動機：概念、作用、影響因素。成就動機：概念、影響因素。權力動機：概念。侵擾行為：侵擾的構成包括損害行為、侵擾動機及社會評價。（二級：去特性化）利他行為。社會心理學看法轉變理論：海德平衡理論（P-O-X模型）P（個體）、O（他人）、X（客體）；“+”代表確定、“-”代表否定；三者間，符號運算的結果為確定（+）時，關系平衡；為否定（-）式，關系不平衡。平衡代表令人快樂、不平衡代表令人不快樂；P-O之間確定：強平衡、強不平衡；P-O之間否定：弱平衡、弱不平衡。思索：這一理論在實際中的應用PO X發(fā)展心理學學問概覽遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用各主要學派的心理發(fā)展理論：皮亞杰、艾里克森、班杜拉、柯爾伯格

心理發(fā)展的理論問題階段劃分：嬰兒期、幼兒期、童年期、青春期、青年期、中年期、老年期

認知、社會性、心理衛(wèi)生等方面各階段的心理發(fā)展心理發(fā)展的基本性質心理發(fā)展的普遍性和特殊性的統(tǒng)一心理發(fā)展具有確定的方向性和依次性心理發(fā)展的不平衡性第一發(fā)展加速期：嬰幼兒期其次發(fā)展加速期：青春發(fā)育期皮亞杰的心理發(fā)展建構說認知結構的發(fā)展涉及圖式、同化、順應、平衡四個基本概念。圖式(Scheme)：指動作或活動的結構或組織，即認知結構。嬰兒最初的圖式是一些本能的動作，來自遺傳。同化(Assimilation)：指主體把環(huán)境刺激信息納入并整合到已有的圖式即認知結構的過程，以加強和豐富主體原有的認知結構，使圖式發(fā)生量的變更。順應(Accommodation)：指主體的圖式不能適應客體的要求時變更原有的圖式（即已有的認知結構）或創(chuàng)建新的圖式以適應環(huán)境須要的過程，也稱異化，使圖式得到質的變更。平衡(Equilibrium)：是主體發(fā)展的趨向，主體趨向于與環(huán)境的平衡。平衡是通過同化和順應兩種機能實現(xiàn)的。皮亞杰的心理發(fā)展階段說抽象邏輯思維掌握守恒思維具有可逆性具體邏輯思維泛靈論、自我中心、思維的不可逆、未掌握守恒客體永久性（9-12月）（11、12~14、15歲）（6、7~11、12歲）（2~6、7歲）（0~2歲）前運算階段具體運算階段感知運動階段形式運算階段艾里克森的八階段理論社會要求在個體心理中引起的驚惶和沖突稱為心理社會危機（1）嬰兒前期（0―2歲）：信任-懷疑；希望品質。（2）嬰兒后期（2―4歲）：自主-慚愧；意志品質。（3）幼兒期（4―7歲）：主動-內疚；目標品質。（4）童年期（7―12歲）：勤奮-自卑；實力品質。（5）青少年期（12―18歲）：角色同一性-防止角色混亂；懇切品質。（6）成年早期（18―25歲）：親密-孤獨；愛的品質。（7）成年中期（25―50歲）：繁衍-停滯；關切品質。（8）成年后期（50歲以后）：完善-悲觀；才智、賢明品質。年齡階段

0--33--67-12，小學12-16，初中17、18-353,40-60,6560--死亡時期

嬰兒期幼兒期童年期少年期青年期中年期老年期活動

動作游戲學習

生理

快速發(fā)展

第二性征

成熟更年期機能衰退認知發(fā)展感知覺迅速發(fā)展

開始衰退

記憶模仿出現(xiàn)短時/長時容量、方法、特點容量初中最大

本質信息記憶下降思維直覺行動思維具體形象思維形象邏輯思維形式運算思維辯證邏輯思維、實用性思維

普遍下降、洞察力強言語語音、詞匯、句法詞匯、語法、口頭表達

智力

流體/晶體人文經驗高峰

社會性發(fā)展情緒笑、哭、恐懼

不穩(wěn)定/躁動

氣質嬰兒氣質

價值觀

確立

人際交往依戀同伴關系親子關系、同伴關系同伴關系、父母、師生關系親密感、家庭成員/朋友同事領導、父母、子女、朋友夫妻、子女、朋友道德意識

親社會/攻擊

自我意識開始轉化自我評價/自我控制、第一反抗期自我概念/評價關注內部、第二反抗期不斷修正穩(wěn)定

人格

自尊增強穩(wěn)定不安全基礎心理學心理過程心理特征嬰兒幼兒發(fā)展心理學時間進程知情意需要動機能力氣質性格社會交往促進個性形成社會心理學童年少年青年中年老年社會知覺社交情緒歸因態(tài)度溝通與人際關系社會影響愛情、婚姻、家庭社交動機學科關系詳解23讀書——依據(jù)給出的方法總結學問點、給學問點分類，并依據(jù)艾賓浩斯曲線記憶。1做題——題不在多，結合學問點，舉一反三。查漏補缺——哪類題錯的比較多，哪個學問點題錯的比較多，那么這一部分就是你的弱點，也是下一輪復習的重點?；A、社會、發(fā)展——復習建議4希望大家對以下幾個地方更加細致的復習：基礎心理學中的分類及概念。社會心理學中的概念、特點、別稱。發(fā)展心理學中不同階段的認知發(fā)展特點變態(tài)與診斷——復習建議明確和熟悉各病癥的診斷標準牢記癥狀分類及特點，辨析類似概念（強迫和強制、焦慮和恐驚）（細致分析教材、習題冊上的案例）心理過程認知心情和情感意志行為過程心理特性人格認知障礙情緒障礙意志行為障礙常見的人格障礙41理問題一般心理問題嚴重心心理問題神經癥性心理健康心理不健康十標準自知力/求助行為心理正常心理異常三原則常形沖突變形沖突沖突性質神經癥精神分裂癥心境障礙癔癥人格障礙常見精神障礙壓力與健康壓力源的種類生物性社會性精神性心理問題的原因常見癥狀認知障礙情緒障礙意志行為障礙泛化診斷的基本流程鑒別診斷識別病因三原則典型癥狀求醫(yī)行為自知力與多數(shù)表現(xiàn)聯(lián)系性質不變會談內容/提問/傾聽/會談方向/既往史儀態(tài)、接待方式和問話保密/性質/權利義務初診接待一般資料 個人成長史目前狀態(tài) ·可靠性不屬于心理學范圍心理異常范圍轉診使用心理測驗整理臨床資料確定關鍵點是否屬于咨詢范圍心理正常范圍形成報告