現(xiàn)代社交禮儀專業(yè)培訓(xùn)

現(xiàn)代社交禮儀授課教師:江東芳課前導(dǎo)入：一位年輕人去風(fēng)景區(qū)旅游。那天天氣炎熱，他口干舌燥，筋疲力盡，不知距目的地還有多遠(yuǎn)，舉目四望，不見(jiàn)一人。正失望時(shí)，遠(yuǎn)處走來(lái)一位老者，年輕人大喜，張口就問(wèn)，“喂，離青海湖還有多遠(yuǎn)啊?”老者目不斜視的回了兩個(gè)字：“五里?！蹦贻p人精神倍增，快速向前走去。他走啊走，走了好幾個(gè)五里，青海湖也不見(jiàn)蹤跡，他惱怒地罵起了老者。請(qǐng)同學(xué)思考，老者的話到底是什么意思?孔子曰，“不學(xué)禮，無(wú)以立?！庇小岸Y”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行該如何免不符合禮儀行為的發(fā)生呢？

教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。一、禮儀涵義“禮也，所以事神、致福也”即禮是用來(lái)“事神”、“致?！币弧⒍Y《辭?！穼?duì)禮的解釋：（1）敬神，后引申為表示敬意。（2）為表敬意或表隆重而舉行的儀式（3）泛指奴隸社會(huì)或封建社會(huì)貴族等級(jí)制的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。禮：規(guī)定社會(huì)行為的法則、規(guī)范、儀式的總稱。二、禮儀（一）禮１.敬意２.儀式３.規(guī)范４.禮物（二）儀１.法度２.典范３.容貌４.禮物

禮儀：行禮的過(guò)程和儀式，是指在日常交往中人們所認(rèn)同和必須遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。三大要素：語(yǔ)言（書(shū)面、口頭）行為表情服飾器物重大典禮活動(dòng)所需要同時(shí)具備的三個(gè)要素三、禮節(jié)禮節(jié)：待人接物的具體禮儀要求，是人們?cè)谌粘Ｉ钪谢ブ聠?wèn)候、表達(dá)祝愿、相互幫助以及相互交流表示尊重的慣用形式。作揖、跪拜、點(diǎn)頭、握手四、禮貌禮貌：一個(gè)人在人際際交往中言談?wù)勁e止的禮儀儀表現(xiàn)謙虛恭恭敬的表現(xiàn)。。禮貌禮貌行為禮貌的語(yǔ)言無(wú)聲的語(yǔ)言有聲的行為五聲十個(gè)字有有那些？“您好”、““請(qǐng)”、“謝謝謝”、“對(duì)對(duì)不起”、““再見(jiàn)”禮節(jié)與禮貌的的關(guān)系禮節(jié)與禮貌的的關(guān)系是相輔輔相成的。只知禮節(jié)不懂懂禮貌，充其其量只是客套套；想講禮貌貌卻不懂禮節(jié)節(jié)，往往容易易失禮。禮儀的起源與與發(fā)展一、“禮儀之之邦”的由來(lái)來(lái)1、周公制禮禮儒家公認(rèn)“周周公制禮作樂(lè)樂(lè)”2、中國(guó)古代代禮制儀法完完備三禮儀禮禮的機(jī)構(gòu)：西西周—春官宗宗伯唐—禮禮部清—典禮院民國(guó)后—外交交部的禮賓司司3、禮儀是中中國(guó)傳統(tǒng)文化化的重要組成成部分“非禮勿視、、非禮勿聽(tīng)、、非禮勿言、、非禮勿動(dòng)””荀子曰：“人人無(wú)禮而不生生，事無(wú)禮則則不成，國(guó)無(wú)無(wú)禮則不寧。?！倍Y、樂(lè)、射、、御、書(shū)、數(shù)數(shù)二、中國(guó)古禮禮的含義古代中國(guó)是世世界上禮學(xué)最最為發(fā)達(dá)、禮禮的作用最為為明顯的國(guó)家家治國(guó)之具：三綱五常三從四德“三從四德””新解女友外出要跟跟從，女友的話要聽(tīng)聽(tīng)從，女友講錯(cuò)要盲盲從。女友化妝要等等得，女友生日要記記得，女友生氣要忍忍得，女友花錢(qián)要舍舍得。天地信仰祖先信仰在祭祈天地神神靈,保佑佑風(fēng)調(diào)雨順,祈禱祖先顯顯靈,拜求降降福等等.為為祈禱而舉行行的儀式就成成了古代禮儀儀的萌芽.西周《周禮》》《儀禮》《《禮記》對(duì)后后世治國(guó)安邦邦，施政教化化，規(guī)范人們們的行為，培培養(yǎng)人們的人人格起到了不不可估量的作作用,吉、嘉嘉、賓、軍、、兇。春秋時(shí)時(shí)期，孔子：：“君君.臣臣臣.父父.子子”孟孟子“禮之之用，和為貴貴”三、古代禮儀儀的起源二、禮儀的發(fā)發(fā)展（一）古代禮禮儀的孕育時(shí)時(shí)期——堯舜舜時(shí)期（二）古代禮禮儀的形成時(shí)時(shí)期——夏、、商、周（三）古代禮禮儀的變革時(shí)時(shí)期——春秋秋戰(zhàn)國(guó)（四）古代禮禮儀的強(qiáng)化時(shí)時(shí)期——秦漢漢至清末吉禮祭祀之事為吉吉禮嘉禮婚冠之事為嘉嘉禮賓禮賓客之事為賓賓禮兇禮喪葬之事為兇兇禮中國(guó)古代禮儀儀的特點(diǎn)1．禮儀涉及及內(nèi)容廣泛，，原始禮儀以以崇拜為主2．強(qiáng)調(diào)尊君君，將人劃分分為不同的尊尊卑等級(jí)3．強(qiáng)調(diào)男權(quán)權(quán)思想，歧視視婦女4．壓制民主主，扼殺個(gè)性性，實(shí)行強(qiáng)權(quán)權(quán)統(tǒng)治東方禮儀與西西方禮儀一、東方禮儀儀及其特點(diǎn)1.重視親情情和血緣2.謙遜,含含蓄3.承認(rèn)現(xiàn)實(shí)實(shí),滿足現(xiàn)狀狀4.強(qiáng)調(diào)共性性5.禮尚往來(lái)來(lái)二、西方禮儀儀及其特點(diǎn)1.簡(jiǎn)單實(shí)用用2.崇尚個(gè)性性自由3.惜時(shí)如金金4.自由,平平等,開(kāi)放禮儀的原則與與特征一、禮儀的原原則（1）尊敬（2）遵守（3）寬容（4）真誠(chéng)（5）適度（6）女士?jī)?yōu)優(yōu)先二、禮儀的特特征（１）規(guī)范性性（２）繼承性性（３）民族性性（４）時(shí)代性性（５）變化性性禮儀的