現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與中南大學(xué)彭忠益2023/1/31一、理念與領(lǐng)導(dǎo)理念1.理念“理念”在柏拉圖的哲學(xué)中是與“分有”相對立的概念。“理念”作為世界的原型和本質(zhì)，是各種現(xiàn)象的集中體現(xiàn)和概括。理念的基本構(gòu)成是規(guī)律與價(jià)值的統(tǒng)一，是合規(guī)律與合目的的統(tǒng)一。從規(guī)律層次上講，理念是對客觀事物本質(zhì)的抽取和概括；從目的層次上講，理念反映了主體的價(jià)值構(gòu)成、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值取向和價(jià)值判斷，是主體以自身需要、利益的尺度對客體的考量和審視、選擇與取舍。2023/1/32一、理念與領(lǐng)導(dǎo)理念2.領(lǐng)導(dǎo)目前，世界上關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義有350多種；領(lǐng)導(dǎo)者的定義有160多種，這是人們從不同的學(xué)科和角度進(jìn)行研究和把握的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)指領(lǐng)導(dǎo)過程，有時(shí)指領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)兩者兼而有之。（1）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)；（2）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過程；（3）領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理；2023/1/33一、理念與領(lǐng)導(dǎo)理念3.領(lǐng)導(dǎo)理念領(lǐng)導(dǎo)理念，是指領(lǐng)導(dǎo)者(個(gè)人或團(tuán)體)對領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律和本質(zhì)的理解和把握，及其以此指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)形成的理論和觀念?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念是與21世紀(jì)中國發(fā)展相適應(yīng)的，支配領(lǐng)導(dǎo)者的思維活動(dòng)、行為方式的內(nèi)在要求并加以實(shí)現(xiàn)的核心文化價(jià)值觀念。它以其特有的方式規(guī)范著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)方式，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的存在方式和表達(dá)方式，并以一定的形式組織領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，從而使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能夠在一定規(guī)范的指導(dǎo)下順利進(jìn)行。2023/1/34二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的基本內(nèi)容` 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念政府領(lǐng)導(dǎo)理念（團(tuán)體組織）為官理念（個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者）2023/1/35現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的基本內(nèi)容（一）政府領(lǐng)導(dǎo)理念1.從政府領(lǐng)導(dǎo)所處的社會(huì)系統(tǒng)和客觀環(huán)境的角度看

本土化領(lǐng)導(dǎo)---國際化領(lǐng)導(dǎo)工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)---信息化領(lǐng)導(dǎo)人治化領(lǐng)導(dǎo)---法治化領(lǐng)導(dǎo)2023/1/362.從政府領(lǐng)導(dǎo)主體自身的角度看

國家利益為中心---兼顧公民利益與國家利益權(quán)力取向---服務(wù)與影響取向單一主體---多元主體工具理性---交互理性現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的基本內(nèi)容（一）政府領(lǐng)導(dǎo)理念2023/1/373.從政府領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的角度看

過程取向---結(jié)果取向官僚本位---顧客導(dǎo)向效率取向---質(zhì)量取向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的基本內(nèi)容（一）政府領(lǐng)導(dǎo)理念2023/1/38（二）領(lǐng)導(dǎo)者為官理念1.總的理念與要求

首要前提：為官先為人，導(dǎo)人先導(dǎo)己為官宗旨：有效地增進(jìn)和公平分配組織的公共利益為官準(zhǔn)則：超然與成敗之外為官手段：分享權(quán)力為官實(shí)質(zhì)：贏得擁戴，擁有追隨者現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的基本內(nèi)容2023/1/392.工作理念與要求

善于決策：逃避者or獨(dú)斷者？充分授權(quán)：攬權(quán)者or授權(quán)者？抓住機(jī)遇：等待者or挖掘者？持續(xù)創(chuàng)新：保守者or創(chuàng)新者？培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)：終止者or接力者？（二）領(lǐng)導(dǎo)者為官理念現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念的基本內(nèi)容2023/1/3103.處世理理念與與要求求相信自自己：：能力水水平or運(yùn)氣？？充滿熱熱忱：：朝氣蓬蓬勃or無精打打采or心灰意意冷？？有效溝溝通：：孤軍奮奮戰(zhàn)or團(tuán)隊(duì)合合作？？勇于自自制：：明哲保保身or鋒芒畢畢露or韜光養(yǎng)養(yǎng)晦or陰險(xiǎn)狡狡詐？？終生學(xué)學(xué)習(xí)：：自我陶陶醉or不息進(jìn)進(jìn)??？？（二））領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者為為官理理念現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念的的基本內(nèi)內(nèi)容2022/12/2511三、現(xiàn)代代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)導(dǎo)下的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)（一）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)的內(nèi)涵涵領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)，就是是領(lǐng)導(dǎo)者者在一定定知識、、經(jīng)驗(yàn)和和辯證思思維的基基礎(chǔ)上，，富有創(chuàng)創(chuàng)造性地地運(yùn)用領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)原則則和方法法的才能能。這種種才能表表現(xiàn)為創(chuàng)創(chuàng)造性地地靈活運(yùn)運(yùn)用已經(jīng)經(jīng)掌握的的科學(xué)知知識和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方法法，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的智慧、、學(xué)識、、膽略、、經(jīng)驗(yàn)、、作風(fēng)、、品格、、方法、、能力的的綜合體體現(xiàn)?，F(xiàn)代管理理心理學(xué)學(xué)研究表表明，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)發(fā)揮什么么樣的作作用，很很大程度度上取決決于他的的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)。2022/12/2512現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念指指導(dǎo)下的的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)（二）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)的特點(diǎn)點(diǎn)1.創(chuàng)造性。。領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)能以以不斷的的創(chuàng)造力力給人以以美感。。一個(gè)滿滿足現(xiàn)狀狀、不求求上進(jìn)的的人不會(huì)會(huì)成為一一個(gè)成功功的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。2.科學(xué)性。。領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)是建建立在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)的一般般原理、、原則和和方法基基礎(chǔ)上的的。3.靈活性。。領(lǐng)導(dǎo)者者要根據(jù)據(jù)不同的的情況，，審時(shí)度度勢，靈靈活運(yùn)用用已有的的經(jīng)驗(yàn)和和判斷力力來認(rèn)識識和處理理隨機(jī)事事件。4.實(shí)踐性。。單靠書書本永遠(yuǎn)遠(yuǎn)培養(yǎng)不不出有用用人才，，實(shí)踐是是領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)的基基礎(chǔ)。2022/12/2513現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念指指導(dǎo)下的的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)（三）實(shí)實(shí)際工作作中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)具有非非常豐富富內(nèi)涵，，其本身身也處于于不斷的的發(fā)展變變化之中中。在此此，將重重點(diǎn)介紹紹以下7種領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)：（1）用人的的藝術(shù)（（2）用權(quán)的的藝術(shù)（3）思維的的藝術(shù)（（4）處理關(guān)關(guān)系的藝藝術(shù)（5）溝通的的藝術(shù)（（6）處理矛矛盾的藝藝術(shù)（7）批評的的藝術(shù)2022/12/25141.用人的藝藝術(shù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念指指導(dǎo)下的的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)（1）善于發(fā)發(fā)現(xiàn)人才才發(fā)現(xiàn)人才才，首先先要有愛愛才之心心，愛才才的思想想基礎(chǔ)是是尊重知知識，尊尊重人才才，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)有的思思想品質(zhì)質(zhì)。如果果領(lǐng)導(dǎo)者者嫉賢妒妒能，懼懼怕比自自己能干干的人，，就有可可能壓抑抑、埋沒沒人才。。其次，，要善于于發(fā)現(xiàn)那那些嶄露露頭角的的小人物物。因?yàn)闉檫@樣的的人勇于于創(chuàng)新，，思想新新穎，需需要引起起重視，，注意在在實(shí)踐中中考察他他們的潛潛力，創(chuàng)創(chuàng)造環(huán)境境，大膽膽啟用。。2022/12/2515現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念指指導(dǎo)下的的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)1.用人的藝藝術(shù)（2）善于使使用人才才善于使用用人才不不僅要大大膽啟用用群眾輿輿論公認(rèn)認(rèn)的賢能能之人，，更重要要的是把把那些公公眾有爭爭議而確確實(shí)有真真才實(shí)學(xué)學(xué)、富于于創(chuàng)新精精神的人人安置到到重要崗崗位上。。領(lǐng)導(dǎo)者者切不可可瞻前顧顧后，優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷，懼怕怕輿論，，而將用用人的視視線僅轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向于沒沒有爭議議，或爭爭議很小小的人身身上，這這樣勢必必壓抑或或浪費(fèi)人人才。2022/12/2516現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念念指導(dǎo)下的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.用人的藝術(shù)（3）善于團(tuán)結(jié)人人才團(tuán)結(jié)人才，最最重要的是要要造一種民主主、團(tuán)結(jié)、融融洽、活躍的的氣氛。這就就要求領(lǐng)導(dǎo)者者善于同各種種不同類型的的人接觸、交交往，善于聽聽取來自各方方面的意見，，善于團(tuán)結(jié)不不同見解的人人才，而不能能以權(quán)勢壓人人，這樣才能能使下屬最大大限度地發(fā)揮揮自己的聰明明才智。2022/12/2517現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念念指導(dǎo)下的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.用人的藝術(shù)（4）善于尊重人人才要吸引人才，，首先從人的的自尊心上要要給予尊重，，維護(hù)其尊嚴(yán)嚴(yán)；對下屬的的缺點(diǎn)，應(yīng)啟啟發(fā)引導(dǎo)，而而不能當(dāng)眾訓(xùn)訓(xùn)斥，讓下屬屬下不了臺。。其次，要對對下屬的工作作成績或勞動(dòng)動(dòng)成果給予充充分肯定和適適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激激勵(lì)。把精神神鼓勵(lì)和物質(zhì)質(zhì)鼓勵(lì)結(jié)合起起來，創(chuàng)造出出一種環(huán)境，，以利于廣泛泛地發(fā)現(xiàn)人才才，使用人才才，團(tuán)結(jié)和尊尊重人才。2022/12/2518現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念念指導(dǎo)下的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.用權(quán)的藝術(shù)（1）善于決策A.要博采眾議，，戒主觀武斷斷。B.要權(quán)衡利弊，，戒好大喜功功。C.要順勢而斷，，戒逆理而為為。D.要是非分明，，戒模棱兩可可。E.要斷之在獨(dú)，，戒疑慮重重重。F.要深思熟慮，，戒草率匆忙忙。G.要善擇時(shí)機(jī)，，戒過遲失機(jī)機(jī)。2022/12/2519現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念念指導(dǎo)下的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.用權(quán)的藝術(shù)（2）學(xué)會(huì)授權(quán)A.劃分層次，權(quán)權(quán)不亂授。B.明確職責(zé)，帶帶責(zé)授權(quán)。C.總攬全局，合合理授權(quán)。D.巧妙收權(quán)。進(jìn)進(jìn)退自如。2022/12/2520現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念念指導(dǎo)下的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.用權(quán)的藝術(shù)（3）避免越權(quán)和和濫權(quán)A.克服權(quán)力欲。。B.增強(qiáng)自我角色色意識。C.在權(quán)力范圍內(nèi)內(nèi)活動(dòng)?？朔倪^：對對人對事要求求過多、過高高、過細(xì)、過過急。堅(jiān)堅(jiān)持持四少：對微微觀工作少聽聽、少問、少少說、少做。。做做到四不不：對人對事事不急、不躁躁、不氣、不不惱。運(yùn)運(yùn)用用四法：座談?wù)劮?、溝通法法、談心法、、閑聊法。2022/12/2521現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)3.思維的藝術(shù)術(shù)（1）反向思維維法反向思維法法是在不違違背基本原原則的前提提下沖破流流行的貌似似有理的想想法和做法法，以別人人意想不到到、在表面面看來最不不可行甚至至大逆不道道的地方走走出一條切切實(shí)可行的的富有特色色的新路來來解決面臨臨的問題。。懷懷疑疑、批判、、探索、驗(yàn)驗(yàn)證是反向向思維的四四個(gè)步驟。。2022/12/2522現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)3.思維的藝術(shù)術(shù)（2）多向思維維法多向思維又又稱多方位位思維、發(fā)發(fā)散思維。。它的特點(diǎn)點(diǎn)是從不同同角度、不不同方向、、不同層次次進(jìn)行多方方面的思維維判斷，從從而形成解解決問題的的多種思路路、多種方方法、多種種方案，進(jìn)進(jìn)而為決策策選擇打下下良好的基基礎(chǔ)。2022/12/2523現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)3.思維的藝術(shù)術(shù)（3）側(cè)向思維維法側(cè)向思維是是在正向思思維、單向向思維受阻阻時(shí)而變換換一下角度度，從側(cè)面面來達(dá)到目目的的一種種創(chuàng)新思維維方法。其其要意在于于“他山之之石，可以以攻玉”，，是左思右右想，左右右逢源，借借助系統(tǒng)之之外的信息息、知識、、經(jīng)驗(yàn)來解解決自己面面臨的難題題。2022/12/2524現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)3.思維的藝術(shù)術(shù)（4）模糊思維維法A.粗與細(xì)的模模糊。原則則問題越細(xì)細(xì)越好；一一般問題宜宜粗不宜細(xì)細(xì)，粗更有有利于解決決問題，模模糊一些效效果反而到到好。B.拖延和沉默默。重大問問題要態(tài)度度鮮明，及及時(shí)處理，，對有些具具有模糊性性質(zhì)的問題題可以采取取拖延和沉沉默的方法法。C.掌握隸屬度度。杜絕““一刀切””。D.人際關(guān)系的的思維有時(shí)時(shí)要模糊一一些。2022/12/2525現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)3.思維的藝術(shù)術(shù)（5）系統(tǒng)思維維法系統(tǒng)思維就就是人們運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)觀觀點(diǎn)，把對對象作為多多方面聯(lián)系系的、具有有一定結(jié)構(gòu)構(gòu)和功能的的有機(jī)整體體進(jìn)行認(rèn)識識的一種思思維方法。。各級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者思考和和處理問題題的時(shí)候，，都必須從從整體出發(fā)發(fā)，把著眼眼點(diǎn)放在全全局上，注注意整體功功能，提高高總體效益益，增強(qiáng)綜綜合效果。。2022/12/2526現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)3.思維的藝術(shù)術(shù)（6）直覺思維維法直覺思維法法是省去邏邏輯推理而而直接認(rèn)識識對象的一一種思維方方法，它具具有非邏輯輯性、潛潛意識性、、突發(fā)性、、隨機(jī)性、、深刻性等等特點(diǎn)。但但直覺思維維需要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者有充分分的準(zhǔn)備、、豐富的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，注意意思維的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。而且且，直覺思思維很可能能是不完整整的。2022/12/2527現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理理念指導(dǎo)下下的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)4.處理關(guān)系的的藝術(shù)（1）正職領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者處理關(guān)關(guān)系的方法法與藝術(shù)——處理與上級級的關(guān)系：：A.正確認(rèn)識自自己的角色色地位，出出力而不越越位。B.適當(dāng)調(diào)整期期望、節(jié)制制欲望，學(xué)學(xué)會(huì)有限度度的節(jié)制。。——處理與下級級的關(guān)系：：A.平衡藝術(shù)B.引力藝術(shù)C.彈性性控控制制藝藝術(shù)術(shù)2022/12/2528現(xiàn)代代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理理念念指指導(dǎo)導(dǎo)下下的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)4.處理理關(guān)關(guān)系系的的藝藝術(shù)術(shù)（1）正正職職領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者處處理理關(guān)關(guān)系系的的方方法法與與藝藝術(shù)術(shù)———處理理與與副副職職的的關(guān)關(guān)系系：：A.放權(quán)權(quán)B.放手手C.放心心D.支持持E.依靠靠F.攬過過G.平衡衡2022/12/2529現(xiàn)代代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理理念念指指導(dǎo)導(dǎo)下下的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)4.處理理關(guān)關(guān)系系的的藝藝術(shù)術(shù)（2）副副職職領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者處處理理關(guān)關(guān)系系的的方方法法與與藝藝術(shù)術(shù)———處理理與與正正職職的的關(guān)關(guān)系系：：A.尊重重而而不不吹吹棒棒。。B.請示示而而不不依依賴賴。。C.主動(dòng)動(dòng)而而不不越越權(quán)權(quán)。。D.服從從而而不不盲盲從從。。2022/12/2530現(xiàn)代代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理理念念指指導(dǎo)導(dǎo)下下的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)4.處理理關(guān)關(guān)系系的的藝藝術(shù)術(shù)（2）副副職職領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者處處理理關(guān)關(guān)系系的的方方法法與與藝藝術(shù)術(shù)———處理理與與同同級級的的關(guān)關(guān)系系：：A.妥善善處處理理矛矛盾盾。。B.同舟舟共共濟(jì)濟(jì)，，做做好好工工作作。?！幚砝砼c與下下級級的的關(guān)關(guān)系系：：A.平衡衡要要重重視視溝溝通通信信息息。。B.承上上啟啟下下，，當(dāng)當(dāng)好好““中中間間環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)””。。2022/12/2531現(xiàn)代代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理理念念指指導(dǎo)導(dǎo)下下的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)5.溝通通的的藝藝術(shù)術(shù)（1）溝溝通通的的內(nèi)內(nèi)容容。。Ａ.拿不不準(zhǔn)準(zhǔn)的的問問題題。。Ｂ.可能能有有分分歧歧的的問問題題。。