醫(yī)院護(hù)士?jī)嚎谱o(hù)理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇（5篇）

醫(yī)院護(hù)士?jī)嚎谱o(hù)理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇一、?進(jìn)一步加強(qiáng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作1?、繼續(xù)深入?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù),根?據(jù)____?年___月?“二級(jí)甲等?醫(yī)院”回頭?看復(fù)審中，?各項(xiàng)質(zhì)控中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?及提出的整?改措施，逐?一落實(shí)，加?強(qiáng)落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?。2、繼?續(xù)推行責(zé)任?制整體護(hù)理?工作模式，?護(hù)士分管患?兒人，夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理，?提供全面、?整體的護(hù)理?服務(wù)。二?、加強(qiáng)省級(jí)?臨床護(hù)理重?點(diǎn)?？祈?xiàng)目?建設(shè)工作?1、按照護(hù)?理部“省級(jí)?臨床護(hù)理重?點(diǎn)專科項(xiàng)目?建設(shè)”實(shí)施?計(jì)劃，認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)工?作。三、?進(jìn)一步完善?兒科質(zhì)控管?理體系1?、科室繼續(xù)?執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)?---質(zhì)控?組長(zhǎng)進(jìn)行兒?科護(hù)理質(zhì)量?控制。2?、開(kāi)展科室?護(hù)士對(duì)護(hù)理?工作質(zhì)量考?核獎(jiǎng)勵(lì)分配?的調(diào)查，制?定科室工作?質(zhì)量考核分?配辦法。?3、制定兒?科護(hù)理規(guī)章?制度，特別?是核心制度?、護(hù)理常規(guī)?、護(hù)理應(yīng)急?預(yù)案的培訓(xùn)?計(jì)劃并實(shí)施?。四、加?強(qiáng)人力資源?管理1、?落實(shí)《護(hù)士?條例》，在?現(xiàn)有護(hù)士不?足的情況下?，科室對(duì)護(hù)?理人力資源?仍實(shí)行彈性?調(diào)配的排班?工作模式，?根據(jù)病房使?用率、患兒?收住數(shù)量、?護(hù)理工作的?難易程度、??？铺攸c(diǎn)，?彈性調(diào)配的?排班工作模?式。2、?落實(shí)護(hù)士分?層管理方案?，對(duì)低年資?護(hù)士加強(qiáng)培?訓(xùn)，嚴(yán)格按?照《低年資?護(hù)士工作手?冊(cè)》嚴(yán)格考?核管理。?3、繼續(xù)推?廣護(hù)理工作?量化考核，?落實(shí)以護(hù)理?工作量、質(zhì)?量、患者滿?意度并結(jié)合?護(hù)理難度、?技術(shù)要求等?要數(shù)的績(jī)效?考核，并與?護(hù)士的評(píng)優(yōu)?、晉升、薪?酬分配相結(jié)?合。五、?加強(qiáng)兒科臨?床護(hù)理質(zhì)量?控制，達(dá)到?持續(xù)改進(jìn)的?目的1、?健全和完善?兒科質(zhì)控管?理體系。?2、每月各?科內(nèi)質(zhì)控小?組運(yùn)用PD?CA管理工?具每月開(kāi)展?質(zhì)控活動(dòng)。?3、依照?《護(hù)理質(zhì)量?與安全簡(jiǎn)報(bào)?》中記錄存?在的問(wèn)題，?針對(duì)原因進(jìn)?行分析整改?。4、定?期開(kāi)展臨床?危重患者護(hù)?理查房;落?實(shí)護(hù)理病例?討論及會(huì)診?制度。5?、加強(qiáng)對(duì)護(hù)?理規(guī)章制度?特別是護(hù)理?核心制度、?護(hù)理常規(guī)、?操作規(guī)程、?護(hù)理應(yīng)急預(yù)?案的掌握和?執(zhí)行情況的?檢查。6?、按照《二?級(jí)綜合醫(yī)院?評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》?，加強(qiáng)對(duì)新?生兒護(hù)理單?元的質(zhì)量管?理。六、?加強(qiáng)護(hù)理安?全管理、保?障患者安全?1、每月?召開(kāi)病區(qū)護(hù)?士會(huì)，對(duì)科?內(nèi)存在的問(wèn)?題及時(shí)進(jìn)行?分析、整改?。2、建?立非懲罰性?護(hù)理不良事?件主動(dòng)報(bào)告?機(jī)制，征對(duì)?發(fā)生的護(hù)理?不良事件，?科室每月及?時(shí)組織討論?分析，并制?定相關(guān)整改?防范措施。?3、實(shí)行?重點(diǎn)患者的?安全目標(biāo)管?理，患者入?院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估率應(yīng)達(dá)_?__%。?4、定期對(duì)?全體護(hù)理人?員進(jìn)行護(hù)理?安全警示教?育。5、?針對(duì)___?_年兒科護(hù)?理不良事件?的統(tǒng)計(jì)，對(duì)?科室易出現(xiàn)?的問(wèn)題進(jìn)行?安全警示教?育。七、?加強(qiáng)在職培?訓(xùn)，提高護(hù)?理人員專業(yè)?素質(zhì)1、?制定科室“?三基”、“?三嚴(yán)”護(hù)理?理論和操作?技能培訓(xùn)計(jì)?劃，并按照?計(jì)劃開(kāi)展落?實(shí)考核。?2、定期開(kāi)?展危重患者?護(hù)理理論和?技術(shù)，危重?患者護(hù)理常?規(guī)及技術(shù)規(guī)?范、工作流?程及應(yīng)急預(yù)?案的培訓(xùn)與?考核。3?、定期開(kāi)展?臨床常見(jiàn)護(hù)?理技術(shù)操作?的培訓(xùn)與考?核：根據(jù)護(hù)?士分層管理?規(guī)定，加強(qiáng)?各層級(jí)培訓(xùn)?并考核。?4、加強(qiáng)低?年資護(hù)士、?新入護(hù)士的?準(zhǔn)入培訓(xùn)。?5、組織?科內(nèi)護(hù)理業(yè)?務(wù)課每月_?__次，全?年不少于_?__次。?6、定期開(kāi)?展業(yè)務(wù)查房?，護(hù)理病例?討論，護(hù)理?會(huì)診，加強(qiáng)?理論聯(lián)系實(shí)?際學(xué)習(xí)。?7、計(jì)劃選?派1～__?_名護(hù)理骨?干到上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)修學(xué)習(xí)?培養(yǎng)新生兒?科?？谱o(hù)士?、兒童消化?科專科護(hù)士?。八、堅(jiān)?持“以病人?為中心”，?提高護(hù)理服?務(wù)滿意度?1、通過(guò)各?種形式的學(xué)?習(xí)與活動(dòng)，?加強(qiáng)護(hù)士的?溝通技能，?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)、質(zhì)量意?識(shí)、安全意?識(shí)的教育。?2、每月?定期召開(kāi)護(hù)?患公休座談?會(huì)，進(jìn)行健?康知識(shí)宣教?，聽(tīng)取患者?意見(jiàn)，開(kāi)展?便民措施。?3、向患?者發(fā)放滿意?度調(diào)查表，?開(kāi)展醫(yī)生護(hù)?士對(duì)護(hù)理工?作滿意度調(diào)?查，深入科?室主動(dòng)聽(tīng)取?醫(yī)生護(hù)士對(duì)?護(hù)理管理工?作的意見(jiàn)和?建議。4?、每月開(kāi)展?患者出院電?話回訪活動(dòng)?。5、注?重培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀，?規(guī)范護(hù)士服?務(wù)行為，護(hù)?理操作用語(yǔ)?等，培養(yǎng)護(hù)?士樹(shù)立良好?的職業(yè)形象?。九、進(jìn)?一步加強(qiáng)“?愛(ài)嬰醫(yī)院”?護(hù)理工作?1、加強(qiáng)護(hù)?理人員“愛(ài)?嬰工作”相?關(guān)知識(shí)培訓(xùn)?2、加強(qiáng)母?乳喂養(yǎng)健康?教育宣教3?、依據(jù)《愛(ài)?嬰醫(yī)院評(píng)價(jià)?細(xì)則(__?__版)》?，每月定期?對(duì)“愛(ài)嬰”?服務(wù)落實(shí)進(jìn)?行專項(xiàng)檢查?，及時(shí)進(jìn)行?督查及開(kāi)展?小組活動(dòng)并?記錄。醫(yī)院護(hù)士?jī)嚎谱o(hù)理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇（二）一?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理，?完善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措施?，有效地回?避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?，為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護(hù)?理服務(wù)。?1.不斷強(qiáng)?化安全意識(shí)?教育，發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時(shí)?要及時(shí)提醒?，并提出整?改措施，以?院內(nèi)外護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)例?組織討論學(xué)?習(xí)借鑒，使?護(hù)理人員充?分認(rèn)識(shí)護(hù)理?差錯(cuò)因素新?情況、新特?點(diǎn)，從中吸?取教訓(xùn)，使?安全警鐘常?鳴。2.?加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)?段的管理，?如夜班、中?班、節(jié)假日?等，實(shí)行彈?性排班制，?合理搭配老?、中、青值?班人員，同?時(shí)注意培養(yǎng)?護(hù)士獨(dú)立值?班時(shí)的慎獨(dú)?精神.3?、加強(qiáng)重點(diǎn)?病兒的管理?,如監(jiān)護(hù)室?的特護(hù)患兒?和普兒病房?的危重患兒?，把上述患?兒做為科晨?會(huì)及交接班?時(shí)討論的重?點(diǎn)，對(duì)病人?現(xiàn)存的和潛?在的風(fēng)險(xiǎn)做?出評(píng)估，達(dá)?成共識(shí)，引?起各班的重?視。4.?、完善護(hù)理?文件記錄，?減少安全隱?患。，規(guī)范?護(hù)理文件記?錄，認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理記錄?中“十字原?則，即客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)、?完整”，?5、完善護(hù)?理緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案，平時(shí)?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力，?對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急?工作都要做?回顧性評(píng)價(jià)?，從中吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?提高護(hù)士對(duì)?突發(fā)事件的?反應(yīng)能力。?二、以病?人為中心，?提倡人性化?服務(wù)，加強(qiáng)?護(hù)患溝通，?提高病人滿?意度，避免?護(hù)理糾紛。?1、辦公?班護(hù)士真誠(chéng)?接待新入院?病兒，把病?兒送到床前?，主動(dòng)向病?兒家屬做入?院宣教及?健康教育。?2、要求?責(zé)任護(hù)士每?天與患兒家?屬溝通，包?括健康教育?、了解病兒?的病情轉(zhuǎn)歸?、生活需求?、用藥后的?效果及反應(yīng)?等，認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)護(hù)理?操作告知程?序，尊重患?兒家長(zhǎng)的知?情權(quán)解除患?兒家長(zhǎng)顧慮?。3、每?月召開(kāi)工休?座談會(huì)，發(fā)?放病人滿意?度調(diào)查表，?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)士給?予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)?，對(duì)服務(wù)質(zhì)?量差的護(hù)士?給予批評(píng)教?育。三、?深入開(kāi)展“?人本位”整?體護(hù)理工作?。細(xì)化工作?流程，明確?崗位責(zé)任。?___對(duì)?各班職責(zé)進(jìn)?行修訂，改?變排班模式?，細(xì)化各班?的工作流程?，查找薄弱?環(huán)節(jié)，明確?護(hù)理分工，?力求新的職?責(zé)更合理實(shí)?用。2、?抓好基礎(chǔ)護(hù)?理、專科護(hù)?理，實(shí)行責(zé)?任護(hù)士負(fù)責(zé)?制。為患者?提供整體護(hù)?理服務(wù),密?切觀察患者?病情,隨時(shí)?與患者溝通?，做好患者?的生活護(hù)理?、基礎(chǔ)護(hù)理?，保障患者?安全，體現(xiàn)?人性化的護(hù)?理關(guān)懷。?3、深化護(hù)?士分層使用?，依據(jù)病人?病情、護(hù)理?難度和技術(shù)?要求分配責(zé)?任護(hù)士，危?重患者由年?資高、能力?強(qiáng)的護(hù)士負(fù)?責(zé)，體現(xiàn)能?級(jí)對(duì)應(yīng)。?四、護(hù)士實(shí)?行績(jī)效分配?分配原則?：效率、質(zhì)?量?jī)?yōu)先，按?勞分配，兼?顧公正、公?平。分配?依據(jù)：病人?滿意度、工?作量、存在?的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)?理質(zhì)量、責(zé)?任心。五?、加強(qiáng)患者?健康教育?1.由責(zé)任?護(hù)士做每天?根據(jù)科室常?見(jiàn)病的治療?和護(hù)理常規(guī)?、特殊飲食?、疾病的自?我預(yù)防、?用藥的注意?事項(xiàng)，向病?人做詳細(xì)的?講解，對(duì)患?者開(kāi)展健康?教育和康復(fù)?指導(dǎo)，提供?心理護(hù)理。?2.每月?召開(kāi)一次護(hù)?辦會(huì)，每位?護(hù)士匯報(bào)工?作情況與感?想。每月進(jìn)?行病人滿意?度調(diào)查，認(rèn)?真聽(tīng)取患者?對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?工作的意見(jiàn)?和建議。對(duì)?存在的問(wèn)題?及時(shí)反饋，?提出整改措?施，不斷提?高護(hù)理質(zhì)量?，提高病人?的滿意度。?六、新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?1、重點(diǎn)?發(fā)展小兒康?復(fù)保健，選?派___名?護(hù)士進(jìn)修小?兒康復(fù)保健?2、增強(qiáng)?科研意識(shí)，?力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)?展新技術(shù)_?__項(xiàng)。醫(yī)院護(hù)士?jī)嚎谱o(hù)理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇（三）?一、加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，提高病員?滿意度1?、對(duì)住院病?人發(fā)放滿意?度調(diào)查表，?評(píng)選護(hù)士，?進(jìn)行鼓勵(lì)。?并對(duì)滿意度?調(diào)查中存在?的問(wèn)題，落?實(shí)整改措施?。2、規(guī)?范護(hù)士的語(yǔ)?言行為，在?日常工作中?落實(shí)護(hù)士文?明用語(yǔ)。?3、嚴(yán)格新?分配護(hù)士崗?前職業(yè)道德?教育、規(guī)章?制度、護(hù)士?行為規(guī)范教?育，以及護(hù)?理基礎(chǔ)知識(shí)?、?？浦R(shí)?、護(hù)理技術(shù)?操作的考核?，合格者才?能準(zhǔn)予上崗?。4、科?室定期召開(kāi)?工休座談會(huì)?，征求病人?意見(jiàn)，解決?問(wèn)題。二?、開(kāi)展責(zé)任?制整體護(hù)理?，改善臨床?護(hù)理服務(wù)：?1、試行?開(kāi)展責(zé)任制?整體護(hù)理，?規(guī)范護(hù)理程?序，增高整?體護(hù)理病歷?質(zhì)量，豐富?健康宣教內(nèi)?容，更好的?為患兒進(jìn)行?整體護(hù)理。?2、組織?學(xué)習(xí)《兒科?學(xué)》，熟悉?有關(guān)疾病的?病因、病理?及發(fā)病機(jī)制?，豐富健康?宣教內(nèi)容。?責(zé)任護(hù)士深?入到病房，?加強(qiáng)對(duì)患兒?家屬的健康?宣教，增高?用護(hù)理手段?解決問(wèn)題的?能力，促進(jìn)?患兒早日康?復(fù)。2、?讓有經(jīng)驗(yàn)的?老護(hù)士為新?護(hù)士講課，?傳授整體護(hù)?理經(jīng)驗(yàn)。如?遇模糊概念?，大家一起?討論，共同?解決問(wèn)題。?3、每月?組織一次教?學(xué)查房，分?析存在問(wèn)題?，提出改進(jìn)?措施。三?、重視護(hù)理?人員素質(zhì)培?養(yǎng)以《第?五版基礎(chǔ)護(hù)?理學(xué)》為基?礎(chǔ)，不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?。加強(qiáng)十一?項(xiàng)護(hù)理技術(shù)?及急救能力?訓(xùn)練，增高?護(hù)理質(zhì)量，?培養(yǎng)一支業(yè)?務(wù)技術(shù)精，?素質(zhì)高的護(hù)?理隊(duì)伍。?1、制定2?01x年訓(xùn)?練計(jì)劃，由?科室業(yè)務(wù)能?力突出的護(hù)?士擔(dān)任培訓(xùn)?老師。加強(qiáng)?十一項(xiàng)護(hù)理?技術(shù)，提高?小兒頭皮靜?脈穿刺成功?率，加強(qiáng)護(hù)?理人員法律?意識(shí)，強(qiáng)化?法律觀念，?組織學(xué)習(xí)有?關(guān)法律知識(shí)?，并靈活運(yùn)?用到工作中?去。鼓勵(lì)護(hù)?士自學(xué)并做?好讀書(shū)筆記?。2、高?年資護(hù)士加?強(qiáng)應(yīng)急、急?救能力訓(xùn)練?。工作中給?低年資護(hù)士?做好表率，?言傳身教，?讓兒科團(tuán)結(jié)?、協(xié)作的優(yōu)?良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)?光大。3?、對(duì)在歷次?考核中成績(jī)?優(yōu)秀護(hù)士大?力表?yè)P(yáng)，給?予獎(jiǎng)勵(lì)，激?發(fā)護(hù)士愛(ài)崗?敬業(yè)熱情，?更好的為患?兒提供愛(ài)心?服務(wù)。四?、加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理，規(guī)范?工作秩序。?1、嚴(yán)格?執(zhí)行消毒隔?離制度。每?次操作前洗?手;做好每?天治療室病?房空氣消毒?，嚴(yán)防醫(yī)源?性感染。?2、切實(shí)做?好晨晚間護(hù)?理，基礎(chǔ)護(hù)?理到位。保?持患兒床單?位清潔整齊?，環(huán)境溫馨?、舒適。?3、配合護(hù)?理部做好月?護(hù)理質(zhì)量檢?查、夜查房?、業(yè)務(wù)查房?等制度。醫(yī)院護(hù)士?jī)嚎谱o(hù)理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇（四）?為了使各項(xiàng)?工作達(dá)到可?持續(xù)發(fā)展，?爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)婦?幼保健院，?在認(rèn)真總結(jié)?分析經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，根?據(jù)醫(yī)院護(hù)理?工作五年規(guī)?劃要點(diǎn)及三?級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院?評(píng)審要求，?將____?下半年新生?兒科護(hù)理工?作計(jì)劃擬定?如下：一?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理，?完善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措施?，有效地回?避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?，為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護(hù)?理服務(wù)。?1、不斷強(qiáng)?化安全意識(shí)?教育，發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時(shí)?要及時(shí)提醒?，并提出整?改措施，以?院內(nèi)外護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)例?組織討論學(xué)?習(xí)借鑒，使?護(hù)理人員充?分認(rèn)識(shí)護(hù)理?差錯(cuò)因素新?情況、新特?點(diǎn)，從中吸?取教訓(xùn)，使?安全警鐘常?鳴。2、?將各項(xiàng)規(guī)章?制度落到實(shí)?處，定期和?不定期檢查?，監(jiān)督到位?，并有監(jiān)督?檢查記錄。?3.加強(qiáng)?重點(diǎn)時(shí)段的?管理，如夜?班、中班、?節(jié)假日等，?實(shí)行彈性排?班制，合理?搭配老、中?、青值班人?員，同時(shí)注?意培養(yǎng)護(hù)士?獨(dú)立值班時(shí)?的慎獨(dú)精神?.4、加?強(qiáng)重點(diǎn)病兒?的管理，如?監(jiān)護(hù)室的特?護(hù)患兒和普?兒病房的危?重患兒，把?上述患兒做?為科晨會(huì)及?交接班時(shí)討?論的重點(diǎn)，?對(duì)病人現(xiàn)存?的和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)?估，達(dá)成共?識(shí)，引起各?班的重視。?6、對(duì)重?點(diǎn)員工的管?理，如實(shí)習(xí)?護(hù)士、輪轉(zhuǎn)?護(hù)士及新入?科護(hù)士等，?對(duì)她們進(jìn)行?法律意識(shí)教?育，提高他?們的抗風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)及能力?，使學(xué)生明?確只有在帶?教老師的指?導(dǎo)或監(jiān)督下?才能對(duì)病人?實(shí)施護(hù)理。?同時(shí)指定有?臨床經(jīng)驗(yàn)、?責(zé)任心強(qiáng)具?有護(hù)師資格?的護(hù)士做帶?教老師，培?養(yǎng)學(xué)生的溝?通技巧、臨?床操作技能?等。7、?完善護(hù)理文?件記錄，減?少安全隱患?。重視現(xiàn)階?段護(hù)理文書(shū)?存在問(wèn)題，?規(guī)范護(hù)理文?件記錄，認(rèn)?真執(zhí)行護(hù)理?記錄中“十?字原則，即?客觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、及?時(shí)、完整”?，避免不規(guī)?范的書(shū)寫(xiě)，?如漏字、涂?改不清、前?后矛盾，與?醫(yī)生記錄不?統(tǒng)一等，既?要體現(xiàn)綜合?護(hù)理問(wèn)題記?錄，又要體?現(xiàn)?？瓢Y狀?的特殊性，?使護(hù)理文件?標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?范化。8?、加強(qiáng)護(hù)理?人員自身職?業(yè)防護(hù)，組?織全科護(hù)士?學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)?人員艾滋病?病毒職業(yè)暴?露防護(hù)工作?指導(dǎo)原則》?和《艾滋病?防護(hù)條例》?，制定職業(yè)?暴露報(bào)告制?度、職業(yè)暴?露防范措施?及職業(yè)暴露?后具體的處?理措施和程?序。9、?完善護(hù)理緊?急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?，平時(shí)工作?中注意培養(yǎng)?護(hù)士的應(yīng)急?能力，對(duì)每?項(xiàng)應(yīng)急工作?都要做回顧?性評(píng)價(jià)，從?中吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，提高?護(hù)士對(duì)突發(fā)?事件的反應(yīng)?能力。二?、以病人為?中心，提倡?人性化服務(wù)?，加強(qiáng)護(hù)患?溝通，提高?病人滿意度?，避免護(hù)理?糾紛。1?、辦公班護(hù)?士真誠(chéng)接待?新入院病兒?，把病兒送?到床前，主?動(dòng)向病兒家?屬做入院宣?教及健康教?育。2、?加強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)教育，提?高人性化主?動(dòng)服務(wù)的理?念。3、?要求責(zé)任護(hù)?士每天與患?兒家屬溝通?，包括健康?教育、了解?病兒的病情?轉(zhuǎn)歸、生活?需求、用藥?后的效果及?反應(yīng)等，護(hù)?患溝通能縮?短護(hù)患之間?的距離，是?做好一切護(hù)?理工作的前?提和必要條?件。4、?認(rèn)真執(zhí)行臨?床處置前后?的告知程序?，尊重患兒?家屬的知情?權(quán)，解除患?兒家屬的顧?慮。5、?每月召開(kāi)工?休座談會(huì)，?發(fā)放病人滿?意度調(diào)查表?，對(duì)服務(wù)質(zhì)?量高的護(hù)士?給予表?yè)P(yáng)鼓?勵(lì)，對(duì)服務(wù)?質(zhì)量差的護(hù)?士給予批評(píng)?教育。三?、定期與不?定期護(hù)理質(zhì)?量檢查，保?持護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)。?1、充分?發(fā)揮護(hù)理質(zhì)?量控制小組?的作用，每?周進(jìn)行質(zhì)量?檢查，以便?及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，及時(shí)糾?正、處理。?2、不斷?修改完善各?種護(hù)理質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，并組?織學(xué)習(xí)，按?標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各?項(xiàng)護(hù)理工作?。3、護(hù)?士長(zhǎng)定期與?不定期進(jìn)行?質(zhì)量檢查，?不足之處進(jìn)?行原因分析?并及時(shí)整改?，強(qiáng)化護(hù)理?人員的服務(wù)?意識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)。4?、每月對(duì)質(zhì)?控小組、護(hù)?士長(zhǎng)質(zhì)量檢?查、護(hù)理部?質(zhì)量檢查反?饋信息進(jìn)行?綜合分析，?查找原因，?制定切實(shí)可?行的整改措?施，并檢查?整改落實(shí)情?況。四、?嚴(yán)格落實(shí)三?基三嚴(yán)培訓(xùn)?計(jì)劃，提高?護(hù)理人員整?體素質(zhì)。?1、對(duì)各級(jí)?護(hù)理人員按?三基三嚴(yán)培?訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行?培訓(xùn)，每月?組織理論考?試和技術(shù)操?作考核。?2、護(hù)理查?房時(shí)提問(wèn)護(hù)?士，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識(shí)、?？评?論知識(shí)、院?內(nèi)感染知識(shí)?等。3、?利用科晨會(huì)?提問(wèn)醫(yī)院護(hù)?理核心制度?，使每個(gè)護(hù)?士都能熟練?掌握并認(rèn)真?落實(shí)。4?、經(jīng)常復(fù)習(xí)?護(hù)理緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)?并進(jìn)行模擬?演練，提高?護(hù)士應(yīng)急能?力。5、?每季度進(jìn)行?急救技術(shù)演?練，熟練掌?握急救器材?及儀器的使?用。6、?每季度對(duì)三?基三嚴(yán)計(jì)劃?落實(shí)情況進(jìn)?行綜合考評(píng)?。醫(yī)院護(hù)士?jī)嚎谱o(hù)理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇（五）一、加?強(qiáng)護(hù)士在職?教育，提高?護(hù)理人員的?專業(yè)素質(zhì)?___強(qiáng)化?相關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握，?定期組織護(hù)?士授課，實(shí)?行輪流主講?，進(jìn)行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況，可通?過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授?課等形式更?新知識(shí)和技?能。互相學(xué)?習(xí)促進(jìn)，并?作記錄。?2.重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)護(hù)士的?考核，強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意識(shí)，?護(hù)理部計(jì)劃?以強(qiáng)化“三?基”護(hù)理知?識(shí)，___?項(xiàng)護(hù)理操作?及?？萍寄?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?作為個(gè)人考?評(píng)的客觀依?據(jù)。3.?做好低年資?護(hù)士的傳，?幫，帶工作?，使年輕護(hù)?理人員理論?與實(shí)踐相結(jié)?合，掌握多?學(xué)科知識(shí)和?能力。4?.隨著護(hù)理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?，有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出學(xué)習(xí)?，提高護(hù)理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍。不斷?的更新護(hù)理?知識(shí)。二?、護(hù)理安全?是護(hù)理管理?的重點(diǎn)，安?全工作長(zhǎng)抓?不懈1.?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對(duì)新調(diào)入護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?，做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班。切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。?___時(shí)間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時(shí)間、?交接班時(shí)均?要加強(qiáng)監(jiān)督?和管理。?4.護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：輸液、?輸血、注射?、各種過(guò)敏?試驗(yàn)等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問(wèn)?題，都是人?命關(guān)天的大?事，作為護(hù)?理管理中監(jiān)?控的重點(diǎn)之?重點(diǎn)。5?.護(hù)理部不?定期的進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患檢查，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，解?決問(wèn)題，從?自身及科室?的角度進(jìn)行?分析，分析?發(fā)生的原因?，吸取的教?訓(xùn)，提出防?范與改進(jìn)措?施。對(duì)同樣?問(wèn)題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個(gè)人，追究?相關(guān)責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。三?、轉(zhuǎn)變護(hù)理?觀念，提高?服務(wù)質(zhì)量?1.培養(yǎng)?護(hù)理人員樹(shù)?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號(hào)?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)，質(zhì)?量意識(shí)，安?全意識(shí)，在?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作的?基礎(chǔ)上，提?高護(hù)患溝通?技能，從而?促使護(hù)理質(zhì)?量提高，確?保護(hù)理工作?安全、有效?。2.?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過(guò)了解?回訪意見(jiàn)、?與門(mén)診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)?生的意見(jiàn)?及時(shí)的提出?改進(jìn)措施，?同時(shí)對(duì)護(hù)士?工作給予激?勵(lì)，調(diào)動(dòng)她?們的工作積?極性，從思?想上，行動(dòng)?上作到真正?的主動(dòng)服務(wù)?。把“用心?服務(wù),創(chuàng)造?感動(dòng)”的服?務(wù)理念運(yùn)用?到實(shí)際工作?中。3、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對(duì)制度，強(qiáng)?調(diào)二次核對(duì)?的執(zhí)行到位?，加