酒店前廳部應(yīng)急職責(zé)

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酒店前廳部應(yīng)急職責(zé)

1、經(jīng)理職責(zé)

(1)在酒店應(yīng)急指揮小組領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本部門執(zhí)行安好生產(chǎn)規(guī)章制度的處境,實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)視檢查,對(duì)各崗位、設(shè)備的安好操作和安好運(yùn)和地舉行監(jiān)視。是本部門各項(xiàng)安好管理工作的第一責(zé)任人;

(2)向酒店應(yīng)急指揮小組提交安好生產(chǎn)書面工作觀法,主要包括:針對(duì)部門的安好狀況提出防范措施、隱患整改方案、安好技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支籌劃。參與制定賓館和部門防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及危害崗位、危害設(shè)備的安好操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)促使實(shí)施。

(3)落實(shí)防火崗位責(zé)任制,促使檢查防火安好工作,保證前廳管轄范圍內(nèi)各類消防設(shè)施正常運(yùn)行,確?？腿撕颓皬d的安好。組織設(shè)立部門安好小組,小組設(shè)安好員。分工明確、責(zé)任領(lǐng)會(huì)。安好規(guī)章健全,內(nèi)容明確,崗位責(zé)任領(lǐng)會(huì)。前廳部員工熟知安好學(xué)識(shí)、防火學(xué)識(shí)和安好操作規(guī)程,掌管安好設(shè)施與器使用方法。無(wú)違反安好管理制度的現(xiàn)象發(fā)生。

(4)經(jīng)常舉行現(xiàn)場(chǎng)安好檢查,實(shí)時(shí)察覺(jué)、處理事故隱患。如有重大問(wèn)題,應(yīng)以書面形式實(shí)時(shí)向上級(jí)報(bào)告;一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng),參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。

(5)對(duì)本部員工舉行安好生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和教導(dǎo)工作。

(6)要求部門全體員工樹(shù)立"酒店安好人人有責(zé)"的觀念。

2、主管職責(zé)(大堂副理)

(1)專心執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)安好管理規(guī)章、規(guī)定和制度,對(duì)本組員在生產(chǎn)工作中的安好健康負(fù)責(zé)。

(2)經(jīng)常教導(dǎo)、檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、安好防護(hù)裝置、個(gè)人防護(hù)用品等,消釋危害隱患。

(3)促使本班組員搞好安好生產(chǎn),保持工作地點(diǎn)的安好和衛(wèi)生感激。

(4)對(duì)員工舉行日常工作安好培訓(xùn),經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動(dòng)安好的執(zhí)行處境。如遇傷亡事故應(yīng)立刻報(bào)告,并養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),加入調(diào)查。

(5)(大堂副理)對(duì)繁雜突發(fā)的顧客糾紛處理(需補(bǔ)充)

3、員工職責(zé)

(1)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行酒店和部門制定的安好規(guī)章制度和安好操作規(guī)程,聽(tīng)從指揮,杜絕和自覺(jué)抗拒一切違章操作現(xiàn)象。

(2)察覺(jué)事故隱患和擔(dān)心全因素要實(shí)時(shí)向本部門和賓館有關(guān)部門匯報(bào)。

(3)發(fā)生工傷事故,要實(shí)時(shí)搶救傷員、養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并輔助調(diào)查工作。

安好管理制