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文檔簡介

第110頁共110頁商場收銀員2023工作方案范文商場收銀員2023工作方案范文。【商場收銀員20xx工作方案范文一】1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間的溝通(2)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(3)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能方面,我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務(wù)程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次時機,使工作程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的最高價值。相信照著自己的目的走下去,我一定會都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領(lǐng)頂峰,董事實現(xiàn)我們更多的夢想?!旧虉鍪浙y員20xx工作方案范文二】1、純熟掌握OMS系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時匯總上報領(lǐng)導(dǎo)。2、OMS系統(tǒng)不僅要掌握收銀部門,對營業(yè)員開單部門也要知曉,因為我們是“效勞窗口”營業(yè)員不會開單的,我們也應(yīng)該幫助營業(yè)員,確保收銀工作正常進展。3、負責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時需當面點清,識別假鈔,防止商場損失。4、認真,熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客提供咨詢效勞。5、熟悉商場各類企劃營銷方案、促銷活動流程。6、配合好財務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。總結(jié):立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確??蛻袅阃对V,進步自己的工作技能并保持好的效勞態(tài)度及心態(tài);加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作才能,加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,對工作中出現(xiàn)的問題可以提出自己的解決方法,加強與顧客的溝通,以便更好的改良自己的工作。以上就是我對自己3-4月份工作的一些匯報總結(jié),希望在以后的工作中我可以和信和團隊一起共同開展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌?!旧虉鍪浙y員20xx工作方案范文三】工作職責(zé)1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。2、按時到崗備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。3、收款時認真審核效勞員開出的單據(jù)確認金額及數(shù)量正確如有錯誤立即退還效勞員交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該效勞員向客人解釋并調(diào)換。5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、、挪用公款損害公司利益如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。9、收銀員應(yīng)認真整理好每日帳單防止單椐遺漏。每日終了將錢放入保險箱中并做好當日營業(yè)報表10、收銀員在營業(yè)完畢后應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款如出現(xiàn)短(長)款應(yīng)及時查明原因如屬收銀員自身造成短款由當日收銀員全額賠償屬其他原因造成的或未查明原因的報財務(wù)部經(jīng)財務(wù)部查明后處理11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出及時提醒,否那么給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。12、收銀員在操作過程中如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可否那么一切損失由承接責(zé)任人承當。營業(yè)前的準備工作1.整理收銀臺進展衛(wèi)生清潔2.收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊3.開機并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人修理4.準備營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾5.到店長處領(lǐng)取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中6.將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息7.檢查打印機是否完好8.將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟9.準時開業(yè)進展內(nèi)線播音調(diào)發(fā)動工士氣10.正常進展收銀作業(yè)。收銀流程1.接待收銀員必須向每位前來付款的顧客進展問候接待顧客時應(yīng)面帶微笑并由衷地進展歡送2.受票收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證3.結(jié)賬讀出憑證上顧客所購置的商品及價格同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機計算出總額并明晰、準確地告知顧客4.唱收收銀員收到顧客的錢款后應(yīng)明晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時當客人的面點清請客人確認如有過失或收入假鈔照價賠償5.唱找收銀員快速無誤地計算出應(yīng)找金額將找零及發(fā)票交付給顧客時同樣明晰讀出所找錢款并提醒顧客收好發(fā)票6.道別顧客分開收銀臺時收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。考前須知1.顧客使用打折卡、優(yōu)惠卡、免費卡須店長或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦打印收款憑證開具發(fā)票2.檢驗售出商品并加以包裝3.結(jié)賬時一定要及時成交成交金額與實收金額相符4.每日做銷售日報表要求刷卡金額、現(xiàn)金數(shù)量、存款金額、備用金等合計齊全帳目清楚5.收銀員不得擅自分開店鋪如有事分開須經(jīng)店長同意并把鑰匙交給店長同時將錢款交接清楚6.隨時留意營業(yè)用品及零鈔是否缺漏7.每天按時將錢款上交或存入銀行8.每日下午三點正按時結(jié)算營業(yè)款打印或制作當日銷售日報表9.結(jié)帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進展結(jié)款和找零10.經(jīng)財務(wù)受權(quán)并批準前方可代理支付、稅款、水電等相關(guān)費用11.制作價目牌保持收銀區(qū)域的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養(yǎng)12.協(xié)助營業(yè)員做好各項銷售工作確實完成店長交辦的事項13.當商品旺銷時收銀員也應(yīng)照顧好每位顧客禮貌提醒顧客排隊付款14.當商品淡銷時收銀員也可配合店員活絡(luò)門店氣氛切忌在無顧客時發(fā)愣或者閑聊。票據(jù)整理1.打烊后要清點上機前領(lǐng)取的零用錢數(shù)額確認零錢使用情況并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日使用2.將營業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據(jù)訂再一起于店長確認審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄3.禮卷依價格分開整理支票用橡皮筋捆好信譽卡結(jié)賬報表逐筆簽單等放入收銀憑證袋中4.收銀機、信譽卡刷卡機列印結(jié)賬單整理好后統(tǒng)一交予店長。交接事項1晚班收銀員應(yīng)提早30分鐘到位準備晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料2協(xié)助早班收銀員一同工作進展內(nèi)、外線播音31500準時播音告知員工進展整點交接同時早班收銀員退出收銀系統(tǒng)打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績并核對銷售金額4晚班收銀員進入收銀系統(tǒng)開場收銀工作5早班收銀員審核完數(shù)據(jù)并清點所收金額后由店長確認在收銀交接本上簽字6早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長確認簽字并同當天銷售單據(jù)上交統(tǒng)一保管7晚班收銀員待營業(yè)完畢后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績退出收銀系統(tǒng)關(guān)閉計算機、空調(diào)、及音響準備打烊?!疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】精選工作方案閱讀收銀員2023工作方案收銀員工作方案一1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間的溝通(2)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(3)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能方面,我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務(wù)程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次時機,使工作程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的最高價值。相信照著自己的目的走下去,我一定會都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領(lǐng)頂峰,董事實現(xiàn)我們更多的夢想。收銀員工作方案二一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好和管好下面的人員。(一)抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:1.認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。3.開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:1.搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。2.嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。3.主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)專業(yè)才能主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)才能將非常重要,專業(yè)才能的來有兩個方面:1.從書本上學(xué)來;2.在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)管理才能管理才能對于一個主管而言尤為重要,管理才能包括:指揮才能;判斷才能;溝通協(xié)調(diào)才能;工作分配才能等等。管理才能更多來自理論,因此進步管理才能需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回憶工作,總結(jié)工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4)培養(yǎng)下屬才能讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管才能的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進展,除工作外還要照顧好她們特殊情況。[收銀員工作方案]收銀員的工作方案范文收銀員的工作方案一:1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間的溝通(2)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作(3)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能方面,我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務(wù)程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次時機,使工作程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的最高價值。相信照著自己的目的走下去,我一定會都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領(lǐng)頂峰,董事實現(xiàn)我們更多的夢想。收銀員的工作方案二:一名超市領(lǐng)班,是一名收銀員,的高了,贏得同事們的支持,也夠帶好、管好下面員。我從事收銀員工作久,且一了定的,但的,超市的開展,對收銀員的工作了新的,學(xué)習(xí),我總能最先電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做。在工作中,我對,是誰,違紀,決不姑息遷就,正是我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中,常聽到的主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。里,粗淺的如何領(lǐng)班。(1)才能領(lǐng)班,你的知識和才能,你的管理職位的提升,才能的性將逐漸?;鶎拥闹鞴?,個人的才能將非常的,你要的程度是,能直接你的下屬的實務(wù)工作,可以代理你下屬的實務(wù)工作。才能的來無非是:1.是從書本,2是從工作。而工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每主管所應(yīng)具備的。(2)管理才能管理才能領(lǐng)班而言,與才能是應(yīng)的,當你的職位需要的越多,而言,需要你的管理才能就越少。反之,當你的職位越高,管理才能就越高。管理才能是一項才能,需要你的指揮才能,需要你的決斷才能,需要你的溝通才能,需要你的才能,也需要你的工作分配才能,等等。管理才能書本,但更多的理論,要你的管理才能,需要的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此的意見。溝通包括,跨間的溝通,本內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體,你所的是整體中的一分子,會與,溝通也就必少。溝通的目的誰輸誰贏的,解決,解決的點是公司利益,利益公司利益。內(nèi)的溝通也要,下屬工作中的,下屬的思想,下屬生活上的,主管你需要和,去,去協(xié)助,去。反之,你的主管,你也要去報告,報告溝通。(4)培養(yǎng)下屬的才能領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項的,的工作。你所的有,你要牢記你所的是整體,團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做,理由也很。交給下屬做,要跟他講,講的還不明白,需要重復(fù),還要復(fù)核,與其,還做來得快。但關(guān)鍵的是,開展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做你可以的事。讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的職責(zé)。的強弱,主管才能的強弱,下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊,主管,職責(zé)要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將獅子。(5)工作判斷才能所謂工作才能,個人,本質(zhì)上工作的判斷才能,工作都非常的。培養(yǎng)人的判斷才能,要有率直的心胸,說是要有的道德品質(zhì),工作判斷的根底。的對錯,有的判斷,明辨是非。,你所從事的工作,是大事,小事,該做,該如何做,該由誰做,主管,應(yīng)該有明晰的判斷,說是決斷。其實工作的判斷才能是上述四項才能的,主管才能的表達是其工作判斷才能的表達。(6)學(xué)習(xí)才能當今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當今的企業(yè)也是學(xué)習(xí)型的企業(yè),人也是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,書本學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替。你不停的學(xué)習(xí),你的、更快的進步,跟上趕上社會的開展。社會的,要完全的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為習(xí)慣,為生活的常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是的,的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各樣,學(xué)習(xí)。將來人與人的競爭,你的才能怎樣,的才能怎樣?你學(xué)習(xí)怎樣,的學(xué)習(xí)是你將來競爭的。(7)職業(yè)道德但丁有話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人,是員工,主管,職業(yè)道德是位的。這就好比人而言,安康、財富、地位、愛情等都要,但安康是“1”,的“0”,只要“1”(安康)的,個人的意義無限大。職業(yè)道德工作而言,“1”,的職業(yè)道德的,上述的六種才能才有的意義,公司而言,才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但員工,主管。公司的好與不好,職位的上下,薪水的,對職業(yè)的,是的素養(yǎng),人開展的根基?!白龊蜕凶茬姟?,只要你在公司,好好的去撞鐘人的看法,要領(lǐng)班,要做的事還。我堅信話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。的,個人,都要靠去感悟,將的的東西。都非常尊重我,都管理,一年的工作了經(jīng)理的肯定。收銀員的工作方案三:一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好和管好下面的人員。(一)抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:1.認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。3.開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:1.搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。2.嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。3.主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)專業(yè)才能主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)才能將非常重要,專業(yè)才能的來有兩個方面:1.從書本上學(xué)來;2.在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)管理才能管理才能對于一個主管而言尤為重要,管理才能包括:指揮才能;判斷才能;溝通協(xié)調(diào)才能;工作分配才能等等。管理才能更多來自理論,因此進步管理才能需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回憶工作,總結(jié)工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4)培養(yǎng)下屬才能讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管才能的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進展,除工作外還要照顧好她們特殊情況。收銀員的將來2023工作方案20xx收銀員工作方案【一】一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好和管好下面的人員。(一)抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:1.認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。3.開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:1.搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。2.嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。3.主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)專業(yè)才能主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)才能將非常重要,專業(yè)才能的來有兩個方面:1.從書本上學(xué)來;2.在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)管理才能管理才能對于一個主管而言尤為重要,管理才能包括:指揮才能;判斷才能;溝通協(xié)調(diào)才能;工作分配才能等等。管理才能更多來自理論,因此進步管理才能需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回憶工作,總結(jié)工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4)培養(yǎng)下屬才能讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管才能的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進展,除工作外還要照顧好她們特殊情況。20xx收銀員工作方案【二】1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間的溝通(2)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(3)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能方面,我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務(wù)程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次時機,使工作程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的最高價值。相信照著自己的目的走下去,我一定會都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領(lǐng)頂峰,董事實現(xiàn)我們更多的夢想。[收銀員的將來工作方案]收銀員新年工作方案范文作為一名營業(yè)員,在工作過程中常常要寫工作總結(jié)及個人工作方案。營業(yè)員工作方案怎么寫呢?大家可以參考以下的收銀員的新年工作方案范文。一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且獲得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的開展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,可以在收銀員一級解決的問題,我決不去費事領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。通過年終的總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的才能必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一根底上,否那么團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?詳細到各個部門,假如你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為典范,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人獲得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)絡(luò)。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)絡(luò),聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能,二來能及時的把信息反響到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀頂峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟,不進那么退。假如想在事業(yè)上有所開展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。收銀員新年工作方案收銀員新年工作方案一新的一年,新的起點,新的征程,新的目的。年市行下達給我行的各工程標方案如下:(一)存款方案1、人民幣存款方案4600萬元其中:對公2700萬元儲蓄1900萬元2、同業(yè)存款方案400萬元3、外幣存款方案50萬元(二)不良資產(chǎn)1、清收260萬元2、盤活130萬元銀行年度工作方案3、保全340萬元(三)不良貸款控制余額1、四級分類5461萬元2、五級分類5885萬元(四)客戶退出1、潛在風(fēng)險退出491萬元2、事實風(fēng)險退出138萬元(五)財務(wù)方案1、賬面利潤1000萬元2、消化包袱15萬元3、實際利潤5萬元4、中間業(yè)務(wù)收入50萬元(六)中間業(yè)務(wù)方案1、代理手續(xù)費12萬元2、國際結(jié)算量800萬美元今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年,今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后安康、持續(xù)、協(xié)調(diào)開展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,結(jié)實樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,以三比一管活動競賽為主線,繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目的,以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快開展。為此制定以下工作方案。一、全力推進三個創(chuàng)新第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新,為加快開展提供強有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜,強化硬件設(shè)施建立;維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是ABIS系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,營業(yè)室要加快速度克制技術(shù)難關(guān),盡早把網(wǎng)上銀行推出,在條件答應(yīng)時,還要積極拓展自動銀行、銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用,全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,要借助科技進步的有力支持,根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財,出口退稅質(zhì)押貸款、汽車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在詳細操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合效勞,突出我行的特色。第三個創(chuàng)新即效勞創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融效勞的同時,積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性效勞,繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶效勞中心。一站式效勞,且逐步讓一線臨柜人員掌握百句效勞英語,以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化。二、采取七進策略1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當作第一要務(wù)來抓而開拓奮進。存款是立行之本,是開展之,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵因素,要繼續(xù)推行競爭意識,強化市場營銷,細分目的客戶,采取差異效勞。①更新觀念,進步認識,結(jié)實樹立大存款、大開展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與開展的高度想問題,做事情,克制存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現(xiàn)大幅增盈的需要,也是迎接挑戰(zhàn),參與競爭的需要,更是生存與開展的需要。②加大市場營銷力度,進步市場競爭才能。把營銷重點放在系統(tǒng)大戶,我們要立足開發(fā)區(qū),把營銷區(qū)域擴展到全市,把營銷中心擱在教育、____、事業(yè)單位等行業(yè),把營銷主體設(shè)在社區(qū)效勞,把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關(guān)系,采取一切可采取的方式,謀籌劃、抓信息,領(lǐng)導(dǎo)上陣,人人參與,強力營銷。③以迎新春優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動為契機,按既定目的對各科室發(fā)放方案任務(wù)書,督辦通知書,實行按月考核,按月獎懲,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負責(zé)人就地解聘,對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的根底。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁,對內(nèi)抓好正反兩方面典型,用先進事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。2、積極營銷、強化管理,加大清收盤活力度,把進步資產(chǎn)質(zhì)量當成重中之重來管,強力推進。①要繼續(xù)貫徹落實信貸新規(guī)那么,在防范風(fēng)險前提下,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,進步信貸運行效率。把有限貸款資集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點客戶,如我市通訊工程貸款以進步信貸質(zhì)量,增加利息收入。②要強化貸后管理,健全貸后管理制度,標準貸后管理內(nèi)容,設(shè)置貸后管理高壓線,設(shè)置貸后管理高壓線,定期寫出客戶風(fēng)險分析^p報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出方案相聯(lián)絡(luò),化解風(fēng)險,進步質(zhì)量。③另外,一方面要認真抓好信貸退出工作,根據(jù)總行制定的標準在研究現(xiàn)有信貸客戶構(gòu)造根底,明確退出客戶詳細范圍及貸款規(guī)模,合理牙分退出的責(zé)任,另一方面對已形成事實的風(fēng)險貸款,要實行一把手工程行長親自上陣帶著資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理,相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工資,與盤活業(yè)績一同掛鉤,嚴格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產(chǎn)變賣,對航運處的公關(guān)處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現(xiàn)大的打破。3、將國際業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)當成新的效益增長點來抓,增加收入,減輕財務(wù)壓力,為保證利潤方案完成而奮勇前進。在常規(guī)業(yè)務(wù)市場根本已定且開發(fā)本錢高情況下我們要積極營銷,其它行無法比較的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù),充分發(fā)揮潛能增加收入。①我行國際業(yè)務(wù)去年已獲得打破性進展,在穩(wěn)定走客戶的根底,今年仍然要積極發(fā)掘新客戶,本著虎口拔牙的膽略,把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營銷過來,以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,吸引外幣存款為根底,發(fā)放出口質(zhì)押貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益貸款為根本,積極介入,優(yōu)先辦理,爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目的。②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來,要在保證貸款質(zhì)量的前提下,繼續(xù)大力開展個人消費性貸款,集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù),在原有規(guī)模根底上施行量的打破。在條件成熟后,還可按照積極平安效益的原那么介入個人信譽評級業(yè)務(wù)個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業(yè)務(wù),并加大宣傳力度,真正把個人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響,成為營業(yè)部一個業(yè)務(wù)亮點。4、加強內(nèi)控制度建立,把建章建工作當成總的平安閥來擰,向會計創(chuàng)三鐵穩(wěn)步邁進。通過幾年來的努力,我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,實在按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,把我行的經(jīng)營管理納入到合法性、標準性的軌道上來,向會計制度的三鐵穩(wěn)步邁進。①進步認識,加強領(lǐng)導(dǎo),實在加強會計根底工作,在進步經(jīng)濟效益的同時,加強對會計根底工作標準化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行會計根底工作標準化管理施行方法》要求,結(jié)合今年的會計根底工業(yè)工作標準化考核驗收工作,制定年度目的方案和長期規(guī)劃,并采取有效措施,保證規(guī)劃順利施行。②繼續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度,進步內(nèi)部管理程度,防范和化解操作風(fēng)險。一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下,坐班主任監(jiān)視的重要性,充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班,不準兼柜員和外勤并實行定期輪換制,要嚴格履行自己崗位職責(zé)開展即時監(jiān)視、審核工作事項、對上一工作日進展監(jiān)視、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進展檢查和核對。③ABIS營業(yè)網(wǎng)點要加強現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理,平安穩(wěn)妥地施行復(fù)核制勞動組合形式,杜絕過失事故的發(fā)生。④實行行內(nèi)部對應(yīng)崗位的穿插檢查工作并制定出相應(yīng)方法,每季定期或不定期至少進展一次互查,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,假設(shè)在上級行檢查時再發(fā)生類似問題,將嚴厲追究負責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。5、強化效勞意識,進步效勞質(zhì)量,把效勞當作金字招牌來掛,以效勞促開展而竭力拓進。①拓展效勞空間,要克制坐在房地產(chǎn)間辦銀行的思想,積極改變工作思路,樹立走出去,找上門積極營銷的效勞意識,要大力開展金融社區(qū)效勞進萬家的活動,每月抽出四天時間,選派業(yè)務(wù)骨干,深化各個居民小區(qū),介紹我行的效勞品種,替居民兌換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的效勞品牌根植到廣闊群眾心中。②培養(yǎng)高素質(zhì)的效勞人才,當前的效勞先有微笑效勞站立效勞一站式效勞是不夠的,還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質(zhì),以應(yīng)對不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。③開發(fā)效勞品種。在傳統(tǒng)效勞根底上,要積極開展網(wǎng)上銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財?shù)刃滦托谄贩N,實現(xiàn)效勞多元化,效勞綜合化。6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,深化企業(yè)文化內(nèi)涵,為企業(yè)注入不斷的生命力,真正向全國百強百優(yōu)行努力靠進。①要認真貫徹施行省市行的比利潤、比盤活、比存款、嚴管理勞動競賽活動,結(jié)合自身實際情況制定出我行考核方法,認真考核,嚴格獎懲,充分調(diào)發(fā)動工參賽積極性、主動性、創(chuàng)造性、鼓勵先進、鞭策后進,促進年各項經(jīng)營指標的順利完成。②加強企業(yè)建立,對于有效鼓勵員工,樹立良好的金明農(nóng)行公眾形象,進步整體競爭力具有非常重要意義。要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念,要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念;要樹立團隊協(xié)作,追求卓越的企業(yè)精神,向世界一流銀行看齊,要樹立忠誠敬業(yè),清正廉潔的職業(yè)道德,花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資,加強包裝設(shè)計,提升文化含量。收銀員新年工作方案二一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的人員。(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:a、認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)、做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:a、搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。b、嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀主管工作總結(jié)收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)、專業(yè)才能主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)才能將非常重要,專業(yè)才能的來有兩個方面:1、從書本上學(xué)來;2、在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)。不恥下問是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)、管理才能管理才能對于一個主管而言尤為重要,管理才能包括:指揮才能;判斷才能;溝通協(xié)調(diào)才能;工作分配才能等等。管理才能更多來自理論,因此進步管理才能需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回憶工作,總結(jié)工作。(3)、溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4)、培養(yǎng)下屬才能讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管才能的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進展,除工作外還要照顧好她們特殊情況。2023收銀員個人工作方案范文20xx收銀員個人工作方案范文(1)我叫xx,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不擅長交流不愛與人溝通的孩子?;蛟S對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開場我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先清掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開場一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客效勞,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡送光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡送下次光臨”。在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)程度跟專業(yè)素質(zhì)還有待進步,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克制困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。在工作的這段期間中,我覺得對顧客的效勞態(tài)度是極為重要的。作為效勞行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進展核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑效勞,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的效勞,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的效勞,要讓顧客體會到親切感,即使在效勞工作中遇到一些不愉快的事情,假如我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)程度離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克制困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微缺乏道,可是從中卻人很多道理,進步我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地進步自己的道德修養(yǎng),不斷進步自己的效勞技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,進步道德修養(yǎng),進步效勞技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!20xx收銀員個人工作方案范文(2)我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習(xí),個人的業(yè)務(wù)根底程度也有了很大的進步,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。一、好的方面不斷加強自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)程度大大進步。酒店的設(shè)施、管理和工作都表達了*級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)歷豐富、業(yè)務(wù)程度高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。二、愛崗敬業(yè),個人才能素質(zhì)得到不斷加強來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、平安常識、英語的日常用語和日常行為道德標準等課程后,我們的才能素質(zhì)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。三、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度在平時的工作中,我可以按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我可以嚴格落實財經(jīng)制度,按照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求____的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,服從管理,樂于助人作為一名員工,我可以自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論別人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團結(jié)的事。五、注重言行,樹立文明、安康、良好的員工形象在每次上班中,我都非常注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的效勞。六、存在問題1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學(xué)習(xí),充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。2、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助別人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。3、下步打算加強學(xué)習(xí),不斷進步自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學(xué)習(xí),特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每天看一張報紙。4、努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。不能滿足當前的業(yè)務(wù)程度,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),不斷提升效勞品質(zhì),進步工作效率,到達零失誤、零過失。5、踏實努力,為單位建立開展繼續(xù)奉獻力量。在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克制缺乏,為單位的建立開展奉獻自己的一份力量。20xx收銀員個人工作方案范文(3)今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作方案開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲晉級改造方案與施行細那么,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的晉級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌晉級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,獲得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升?;貞泋x年的工作,可以概括為以下幾大方面:一、適應(yīng)市場需求晉級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌構(gòu)造日趨成熟,經(jīng)營成果喜人服裝商場全年方案任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利方案330萬,實際完成萬元,費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。獲得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售時機。根據(jù)商廈總體部署,在屢次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,獲得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)絡(luò)貨,增加適銷品種,靈敏促銷,保底扣點,力保雙贏。2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原那么,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。晉級改造時,馮總帶著商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析^p研究、精心籌劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步晉級。并引進了中性休閑品牌20余家,順利完成了今年晉級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才可以帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市開展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做二、員工管理、工作領(lǐng)班不算大但也管著一堆人,信任才讓我擔(dān)此重任在工作中,我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正。我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)心下面員工。工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班。(1)、專業(yè)才能領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)才能你管理職位提升專業(yè)才能性將逐漸基層主管個人專業(yè)才能將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作可以代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)才能來無非兩個:1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備(2)、管理才能管理才能領(lǐng)班而言與專業(yè)才能應(yīng)當你職位需要,專業(yè)越多而言需要你管理才能就越少,反之當你職位越高管理才能要求就越高管理才能一項綜合才能,需要你指揮才能,需要你決斷才能,需要你溝通才能,需要你專業(yè)才能,也需要你工作分配才能等等。管理才能來自書本但更多來自理論,要你管理才能需要反思你日常工作用你腦袋時常去回憶。(3)、溝通才能所謂溝通指疏通彼此意見溝通,包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通。公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通,目不誰輸誰贏問題而解決問題,解決問題點公司利益利益,服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題,下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去,反之你主管你也要去報告報告也溝通。(4)、職業(yè)道德但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言安康、財富、地位、愛情等都要但安康“1”其都“0”只要“1”(安康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種才能才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位上下不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人開展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況四、抓好一級工作、給分憂做為領(lǐng)班可以在收銀員一級解決問題我決不去費事對超市里大事又從不失時機向請示匯報年工作了成績,但還有開展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好。收銀員工作方案20xx年收銀員工作方案一一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的人員。(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:a、認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)、做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:a、搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。b、嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)、專業(yè)才能主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)才能將非常重要,專業(yè)才能的來有兩個方面:1、從書本上學(xué)來;2、在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)。不恥下問是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)、管理才能管理才能對于一個主管而言尤為重要,管理才能包括:指揮才能;判斷才能;溝通協(xié)調(diào)才能;工作分配才能等等。管理才能更多來自理論,因此進步管理才能需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回憶工作,總結(jié)工作。(3)、溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4)、培養(yǎng)下屬才能讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管才能的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進展,除工作外還要照顧好她們特殊情況。20xx年收銀員工作方案二一、全面進步個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運方面知識,理解公司的經(jīng)營狀況及將來開展方向,確立目的,不局限于此。二、注重效勞質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)視部門員工效勞工作執(zhí)行情況,對因效勞不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處分。三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶方案中去,使其不斷提升,為企業(yè)的開展儲藏更多的優(yōu)秀人才。四、加強區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。六、定期對員工進展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工比照,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氣氛,并將每次考核的成績進展比照,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處分。七、加強部門之間的溝通,理解各部門的開展狀況,打造良好的工作環(huán)境。超市收銀組長工作方案1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事本錢;2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;3、催促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)效勞,解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;4、分析^p現(xiàn)金差異,提出解決方案;5、確保收銀機臺平安運行,及時排除故障;6、負責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;9、做好大宗顧客的效勞工作。2023關(guān)于收銀員的工作方案關(guān)于收銀員的工作方案篇一一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好和管好下面的人員。(一)抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:1.認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。3.開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:1.搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。2.嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。3.主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)專業(yè)才能主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)才能將非常重要,專業(yè)才能的來有兩個方面:1.從書本上學(xué)來;2.在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)管理才能管理才能對于一個主管而言尤為重要,管理才能包括:指揮才能;判斷才能;溝通協(xié)調(diào)才能;工作分配才能等等。管理才能更多來自理論,因此進步管理才能需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回憶工作,總結(jié)工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4)培養(yǎng)下屬才能讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管才能的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進展,除工作外還要照顧好她們特殊情況。關(guān)于收銀員的工作方案篇二一名超市領(lǐng)班,是一名收銀員,的高了,贏得同事們的支持,也夠帶好、管好下面員。我從事收銀員工作久,且一了定的,但的,超市的開展,對收銀員的工作了新的,學(xué)習(xí),我總能最先電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做。在工作中,我對,是誰,違紀,決不姑息遷就,正是我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中,常聽到的主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。里,粗淺的如何領(lǐng)班。(1)才能領(lǐng)班,你的知識和才能,你的管理職位的提升,才能的性將逐漸?;鶎拥闹鞴?,個人的才能將非常的,你要的程度是,能直接你的下屬的實務(wù)工作,可以代理你下屬的實務(wù)工作。才能的來無非是:1.是從書本,2是從工作。而工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每主管所應(yīng)具備的。(2)管理才能管理才能領(lǐng)班而言,與才能是應(yīng)的,當你的職位需要的越多,而言,需要你的管理才能就越少。反之,當你的職位越高,管理才能就越高。管理才能是一項才能,需要你的指揮才能,需要你的決斷才能,需要你的溝通才能,需要你的才能,也需要你的工作分配才能,等等。管理才能書本,但更多的理論,要你的管理才能,需要的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此的意見。溝通包括,跨間的溝通,本內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體,你所的是整體中的一分子,會與,溝通也就必少。溝通的目的誰輸誰贏的,解決,解決的點是公司利益,利益公司利益。內(nèi)的溝通也要,下屬工作中的,下屬的思想,下屬生活上的,主管你需要和,去,去協(xié)助,去。反之,你的主管,你也要去報告,報告溝通。(4)培養(yǎng)下屬的才能領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項的,的工作。你所的有,你要牢記你所的是整體,團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做,理由也很。交給下屬做,要跟他講,講的還不明白,需要重復(fù),還要復(fù)核,與其,還做來得快。但關(guān)鍵的是,開展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做你可以的事。讓下屬會做事,能做事,下屬做事,是主管的職責(zé)。的強弱,主管才能的強弱,下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊,主管,職責(zé)要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將獅子。(5)工作判斷才能所謂工作才能,個人,本質(zhì)上工作的判斷才能,工作都非常的。培養(yǎng)人的判斷才能,要有率直的心胸,說是要有的道德品質(zhì),工作判斷的根底。的對錯,有的判斷,明辨是非。,你所從事的工作,是大事,小事,該做,該如何做,該由誰做,主管,應(yīng)該有明晰的判斷,說是決斷。其實工作的判斷才能是上述四項才能的,主管才能的表達是其工作判斷才能的表達。(6)學(xué)習(xí)才能當今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當今的企業(yè)也是學(xué)習(xí)型的企業(yè),人也是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,書本學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替。你不停的學(xué)習(xí),你的、更快的進步,跟上趕上社會的開展。社會的,要完全的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為習(xí)慣,為生活的常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是的,的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各樣,學(xué)習(xí)。將來人與人的競爭,你的才能怎樣,的才能怎樣?你學(xué)習(xí)怎樣,的學(xué)習(xí)是你將來競爭的。(7)職業(yè)道德但丁有話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人,是員工,主管,職業(yè)道德是位的。這就好比人而言,安康、財富、地位、愛情等都要,但安康是“1”,的“0”,只要“1”(安康)的,個人的意義無限大。職業(yè)道德工作而言,“1”,的職業(yè)道德的,上述的六種才能才有的意義,公司而言,才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但員工,主管。公司的好與不好,職位的上下,薪水的,對職業(yè)的,是的素養(yǎng),人開展的根基?!白龊蜕凶茬姟?,只要你在公司,好好的去撞鐘人的看法,要領(lǐng)班,要做的事還。我堅信話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。的,個人,都要靠去感悟,將的的東西。都非常尊重我,都管理,一年,的工作了經(jīng)理的肯定。關(guān)于收銀員的工作方案篇三1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間的溝通(2)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(3)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能方面,我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務(wù)程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次時機,使工作程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的最高價值。相信照著自己的目的走下去,我一定會都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領(lǐng)頂峰,董事實現(xiàn)我們更多的夢想。[關(guān)于收銀員的工作方案]超市收銀員工作方案以下是工作為大家整理的超市收銀員工作方案文章,!一、在收銀工作中學(xué)習(xí)一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才可以帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市開展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做二、了員工管理、工作領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)心下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班〔1〕、專業(yè)才能領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)才能你管理職位提升專業(yè)才能性將逐漸基層主管個人專業(yè)才能將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作可以代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)才能來無非兩個:1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備〔2〕、管理才能管理才能領(lǐng)班而言與專業(yè)才能應(yīng)當你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理才能就越少反之當你職位越高管理才能要求就越高管理才能一項綜合才能需要你指揮才能需要你決斷才能需要你溝通才能需要你專業(yè)才能也需要你工作分配才能等等管理才能來自書本但更多來自理論要你管理才能需要反思你日常工作用你腦袋時常去回憶你工作總結(jié)你工作〔3〕、溝通才能所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通〔包括你下屬你同事和你〕公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通〔4〕、培養(yǎng)下屬才能領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此開展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事下屬做事主管職責(zé)強弱不主管才能強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子〔5〕工作判斷才能所謂工作才能個人以為本質(zhì)上就工作判斷才能所有工作人都非常培養(yǎng)人判斷才能要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷根底世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有明晰判斷或者說決斷其實工作判斷才能上述四項才能綜合主管才能表達其工作判斷才能表達〔6〕、學(xué)習(xí)才能當今社會學(xué)習(xí)型社會當今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一理論學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進步才能跟上趕上社會開展走上社會要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學(xué)習(xí)將來人與人之間競爭不你才能怎樣如今才能怎樣?而你如今學(xué)習(xí)怎樣如今學(xué)習(xí)你將來競爭〔7〕、職業(yè)道德但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言安康、財富、地位、愛情等都要但安康“1”其都“0”只要“1”〔安康〕個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種才能才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位上下不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人開展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況四、抓好一級工作、給分憂做為領(lǐng)班可以在收銀員一級解決問題我決不去費事對超市里大事又從不失時機向請示匯報年工作了成績,但還有開展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得2023年收銀員工作方案20xx年收銀員工作方案一一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的人員。(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的進步,主要方法是:a、認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作方案落實詳細,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(二)、做好日常收銀根底工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:a、搞好資金的搜集和運用,確保資金平安完好。b、嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)才能收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認真負責(zé),從以下幾點提升自身的才能:(1)

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