2023銷售經(jīng)理個人年度工作總結(jié)

第39頁共39頁2023銷售經(jīng)理個人年度工作總結(jié)有關(guān)銷售經(jīng)理個人年度考核總結(jié)(篇一)不知不覺中，2023已接近尾聲，參加xxx房地產(chǎn)開展公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)歷。XX是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務才能，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開場了半個月的系統(tǒng)培訓，開場覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接接客戶的措手不及到如今的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克制的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到純熟。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望將來：XX這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然獲得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，XX年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)、根據(jù)XX年銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。(二)、針對購置力缺乏的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。(四)、自己在搞好業(yè)務的同時方案認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。(五)、加強自己思想建立，增強全局意識、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導的壓力。(六)制訂學習方案。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的奉獻!有關(guān)銷售經(jīng)理個人年度考核總結(jié)(篇二)在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別才能有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購置本品牌產(chǎn)品的信心。要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營A貨翡翠；我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進展查詢；它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購置本公司產(chǎn)品的欲看。要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購置翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普統(tǒng)統(tǒng)的人，誰都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體安康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產(chǎn)生購置行為。作為一個翡翠銷售經(jīng)理，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的理解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的根底。熱門思想?yún)R報很多顧客可能有購置翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深化的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購置欲看。另外，還要把握顧客的購置心理，有針對性地進展引導和傾銷，才能將顧客的購置欲看轉(zhuǎn)變成實際的購置行為。多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)歷熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比擬，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝；通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費者理解每件翡翠飾品所代表的美妙的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假設(shè)能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。配飾品銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)3不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當經(jīng)歷了這個過程，那么是一大成長。例如配飾品銷售經(jīng)理，配飾品銷售經(jīng)理的崗位職責是否完全履行，在配飾品銷售經(jīng)理工作總結(jié)中充分表達以及成長過程。首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，打破自己的時機，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到如今什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了英勇追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，漸漸產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)歷，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。記得我第一次去拜訪客戶時，看到人不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到缺乏的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要英勇去面對，去追求，總有打破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己缺乏的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。讓我記憶最深化的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。其實發(fā)現(xiàn)自己有很多缺乏之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)歷還沒到達一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后漸漸會好起來。有關(guān)銷售經(jīng)理個人年度考核總結(jié)(篇三)20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝敦敦教導的領(lǐng)導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目的和銷售政策，積極做好銷售經(jīng)理本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目的。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：1、xx市場全年任務完成情況。20xx年，我負責xx地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標xx%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大打破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。xx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，可以正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進展重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目的客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析^p工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進展總結(jié)分析^p并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析^p市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析^p競爭對手，商討進步市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法及時反應給上級領(lǐng)導。7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對施行情況進展跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了打破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的理解分析^p不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務才能還需更快更好的進步。3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標準不到位，隨意銷售現(xiàn)象比擬嚴重。結(jié)合20xx年銷售工作獲得的成績及存在的問題，并根據(jù)明年年1.5億元的銷售目的，打算從以下幾個方面來開展明年的銷售工作：1、加強市場推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，加強市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。制定市場宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，施行多媒體傳播方案，制定并施行銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善____的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調(diào)查，20xx年消滅xx省空白縣市。3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。明年我們要對任務進展落實，做到目的明確、責任到人，保證預期目的的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進展全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正。對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。明年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長x%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目的而奮斗。銷售籌劃經(jīng)理個人年終工作總結(jié)【篇一】來公司已有半年的時間，經(jīng)過這段時間的工作和學習我詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，就此銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)的時機，我將對自己的工作以及發(fā)現(xiàn)的問題做一個報告。一流企業(yè)做規(guī)那么，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有方法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售本錢，都可以說是在虧損經(jīng)營。經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進展陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的本錢已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售本錢來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和進步銷售本錢的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，公司沒有明確的開展方案和階段性的經(jīng)營目的。同時在前期的開展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。明確的開展方案和階段性的經(jīng)營目的不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。可以說目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進展詳細的研究，同時比擬一下我們公司是否有時機拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進展考察，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度，或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進展會談拿下起代理和經(jīng)銷。在這個方面華創(chuàng)和高力確實做的比擬好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的理解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不一樣。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。銷售籌劃經(jīng)理個人年終工作總結(jié)【篇二】近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建立、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，獲得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。銷售數(shù)據(jù)說明：成績是客觀，問題是肯定存在的`，總體上，銷售部是朝預定目的穩(wěn)步前進的。那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進展了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，互相監(jiān)視，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，表達出協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為公司盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是可以順利啟動市場并進展深度分銷的人力資保證，是能讓公司逐步走向強的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！我代表公司感謝你們！二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)才能的進步1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，嚴密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的開展共同開展成長。2、部分市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中互相協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目的：盡我所能，讓公司強起來！三、敢于探索，膽嘗試，不斷改良新的營銷形式，并且程序化。1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只表達了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷形式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出珍貴的經(jīng)歷，探索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，獲得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。2、實證的出臺——目的經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目的經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目的經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度進步、市場占有率進步、周邊影響加。3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改良新的營銷形式，使競爭對手無法模擬，讓我們在市場上所向披靡！眾人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究隨著工作進程的不斷深化，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個根底上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核方法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的標準；對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出詳細的要求。其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理方法》，該方法在對銷售部進展定位的根底上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準。獎懲清楚，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！钡谌?，形成了“總結(jié)問題，進步自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地進步了工作效率。制度是標準，執(zhí)行力是保障！力德船已經(jīng)起航，為了它的平安，力德人行動起來！雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重瀆職。五、“3個無”的問題有待解決問題是打破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的根底和壁壘。1、無透明的過程雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是部分人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進展全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。2、無互動的溝通銷售部是作為一個整體進展規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和開展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地理解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體開展的。3、無開放的心態(tài)同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。假如我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著互相拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警覺我們的隊伍建立和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。4。無規(guī)劃的開發(fā)市場資是有限的，是我們生存和開展的根本。對于目的市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析^p之后，并不是所有的區(qū)域都可以根據(jù)總體開展，需要有方案、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違犯的，甚至詳細的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是，都是需要考慮的問題。盲目地、無方案地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。銷售籌劃經(jīng)理個人年終工作總結(jié)【篇三】作為一名配飾品銷售經(jīng)理，我對自己20xx年的工作進展總結(jié)后，對管轄內(nèi)的營業(yè)員們提出了以下幾點建議。一、銷售觀念當配飾品銷售員面對一位有潛力的購置顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下四點：1、面帶笑容；2、儀表整潔；3、注意傾聽對方的話；4、推薦商品附加值；5、尋找消費者最時尚、最關(guān)心的話題拉攏消費者。二、理解商品的特點作為銷售員，理解商品根本知識的目的是為了幫助顧客建立購置信心，以促進銷售。1、就商品的品質(zhì)向顧客說明珠寶玉器的價值、全球第一家買賣包回收的保障性；2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優(yōu)點進展說明。三、理解顧客1、顧客購置的主要障礙：〔1〕對珠寶首飾缺乏信心；〔2〕對珠寶商缺乏信心。2、顧客的類型：理解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的根底。要理解顧客，可以從這幾方面著手?！?〕認真觀察；〔2〕交談與聆聽。3、顧客的購置動機。4、顧客的購置過程?！?〕產(chǎn)生欲望；〔2〕搜集信息；〔3〕選擇貨品；〔4〕購置決策；〔5〕購后評價。四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用標準、專業(yè)的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，可以建立顧客的購置信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用以下常用語。1、顧客進店時的招呼用語：“您好！”“您早！”“歡送光臨！”“您需要些什么？〔我能為您做些什么？〕”“請隨意看看?！薄罢埬院??！薄皩Σ黄?，讓您久等了?！薄皻g送您下次光臨，再見。”2、展示貨品時的專業(yè)用語：〔1〕介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才能增值?！?〕鼓勵顧客試戴的銷售常用語〔a〕這塊玉佩是天然A貨，這個價位特別適宜?！瞓〕這幾件是本店新到的款式，您請看看?！瞔〕這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看。〔d〕這種款式非常合適您?！瞖〕您的品位真不錯，這是本季最流行的款式。您不妨試試看?！瞗〕本店銷售的玉器全是真玉，假一賠二十。〔g〕本店有上百種款式，只要您耐心挑選，一定會有一款合適您?！?〕款臺的禮貌用語〔a〕這是一件精巧的禮品，我給您包裝一下?！瞓〕這是您的發(fā)票，請收好?！瞔〕收您××××元，找您×××元，謝謝！〔4〕顧客走時的禮貌用語〔a〕真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡送下次再來。〔b〕新貨到了〔指圈改好后〕，我們會馬上給您打?！瞔〕這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)的小冊子，送給您。這是篇好范文參考內(nèi)容，主要描繪顧客、銷售、翡翠、自己、工作、我們、終端、經(jīng)理，希望大家能有所收獲。銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)2023時間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，仍然如過去的諸多年一樣，過去的xx年，同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨，詳細內(nèi)容請看下文銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)。xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析^p(一)、業(yè)績回憶1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務;2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作;(二)、業(yè)績分析^p1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目的，相差甚遠。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);c、公司效勞滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目的還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)歷，為明年的運作奠定了根底。二、個人的成長和缺乏在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多缺乏之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)才能增強了;2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;3、處理應急問題、對別人的心理狀態(tài)的把握才能增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)歷和整體區(qū)域市場的運作才能有待提升。汽車銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)近期，x來到x車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)x詢問銷售員與分析^p最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結(jié)原因如下：一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)歷，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)絡(luò)，自入保險。三、修路造成近來x、x銷車下降，客戶減少近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。四、一般客戶入險情況詳細分析^p在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入x保險：1、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因x險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入x城保險;5、有的客戶嫌x保險貴一些，想多家保險比擬后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進展。7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去效勞，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。五、保險提成下降，影響銷售員拉保險咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，如今保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常為難。根據(jù)以上原因種種，x提出對我的要求和一點見意：一、保險業(yè)務才能要繼續(xù)進步，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客。二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客多不多，如何去開發(fā)新的保險客，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打詢問客戶是否能在我公司保險。以上，是x近期保險工作的總結(jié)，缺乏之處，請x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。xx-x二oox年x月x日銷售助理個人年度工作總結(jié)及小結(jié)銷售助理個人年度工作總結(jié)及小結(jié)xx年工程業(yè)績從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，***共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并準備9號樓的交房工作;3、4、x月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、x月份錦繡江南分別舉辦了南昌縣小學生書畫比賽和南昌縣中學生作文大賽，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動進步中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。8、x月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜假設(shè)狂，初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的工程也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，如今我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇──碧水華庭工程工作，我覺得公司給我一個圓夢的時機，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭工程另換別人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來承受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。延伸閱讀：銷售助理年度工作總結(jié)繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回憶來公司的四個月的工作歷程，從x月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導的信任，擔任銷售部經(jīng)理一職，詳細內(nèi)容請看下文銷售助理年度工作總結(jié)。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。從接手銷售工作開場，我首先理解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是理解工程針對的客戶群體，我認為進步銷售業(yè)績，首先是要理解我們的客戶群體、理解客戶關(guān)心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后，我又對銷售部每位銷售人員進展理解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必需要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的〔20xx年感恩節(jié)創(chuàng)意活動方案及文案〕人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而到達一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導的支持，我們還是到達了一定的目的。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，四個月銷售76套房的成績。首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累銷售部從原來的十幾個人到七八個人到如今的五個人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動亂，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場更應該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學習的典范，樹立自己獨有的特質(zhì)?；貞涍@幾個月的工作歷程，公司領(lǐng)導的支持是最重要的，我被公司____之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都可以更上一層樓。閱讀拓展：面試銷售助理的技巧找到一份理想的工作是大學畢業(yè)生們最大的心愿，而進入那些知名的大企業(yè)更是廣闊畢業(yè)生的夢想。如何應付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題，下面介紹面試銷售助理的技巧問題。這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能百戰(zhàn)不殆。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個方法：1.充分利用人際關(guān)系，與近年進入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢該企業(yè)的資料，深化理解該企業(yè)的企業(yè)文化特點，聯(lián)絡(luò)當前情況，自己預測考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢。面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點關(guān)注的東西有親密的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：*忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了請分析^p職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要的問題。*理論才能：在注重學生學習成績的同時，相當多的企業(yè)非常重視應聘者的理論經(jīng)歷。例如通用電氣〔中國〕〔ge〕就表示他們要招聘的絕不是簡單的學習機器，在校期間實習、兼職、家教的經(jīng)歷都是積累社會經(jīng)歷的好時機，這都應該受到企業(yè)的重視。*團隊協(xié)作精神：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資部的有關(guān)負責人就表示，該公司尤其歡送具有團隊協(xié)作精神的應聘者。*創(chuàng)新精神：對于大型企業(yè)來說，分開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點要考察的。如聯(lián)想集團在面試中就非常重視應聘者的創(chuàng)新精神和才能。*對企業(yè)文化的認可程度：企