公路收費(fèi)站工作人員的工作總結(jié)

第34頁共34頁公路收費(fèi)站工作人員的工作總結(jié)收費(fèi)站工作總結(jié)一：202_年xx收費(fèi)站在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)靖刹柯毠ぞ\團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取，以“平安第一、效勞至上、管理為本、效率優(yōu)先”為工作方針，把抓管理、重效勞、提素質(zhì)、創(chuàng)星級(jí)貫穿始終，圓滿完成了202_年各項(xiàng)工作任務(wù)。202_年面對(duì)新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我們將緊緊鎖定公司202_工作目的不放松，堅(jiān)決信心不動(dòng)搖，大力發(fā)揚(yáng)成績，英勇正視缺乏，堅(jiān)決克制困難，著力抓好以下幾方面工作：一、以收費(fèi)為中心，多措并舉保證完成全年收費(fèi)任務(wù)1、明確指標(biāo)確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。202_年xx站收費(fèi)指標(biāo)為1855萬元，為了保證收費(fèi)指標(biāo)的完成我們把收費(fèi)任務(wù)分解到班組到個(gè)人，層層簽訂責(zé)任狀，并與考核掛鉤，調(diào)動(dòng)每個(gè)職工收費(fèi)積極性，確保完成收費(fèi)任務(wù)。2、加強(qiáng)免費(fèi)車、施工車輛的管理工作。免費(fèi)車輛和施工車輛進(jìn)展嚴(yán)格管理，嚴(yán)格審核，要求值班站長、班長認(rèn)真核對(duì)行使證件和通行證，但凡符合要求上報(bào)監(jiān)控，由監(jiān)控上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)同意后，監(jiān)控作好記錄，再放行，通過嚴(yán)格的管理來標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)秩序。3、嚴(yán)格執(zhí)行綠通車輛管理。認(rèn)真落實(shí)綠通收費(fèi)政策和綠通認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查力度重點(diǎn)打擊“假綠通，混綠通”，確保通行費(fèi)應(yīng)征不漏。4、明示收費(fèi)政策，加大處分力度，治理闖口車輛。我站應(yīng)發(fā)揮多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與稽查、交警等部門結(jié)合治理闖口車輛，把國家政策法規(guī)告知司機(jī)，加大處分力度，使司乘人員知道違法行為和危害性，從頭治理闖口車輛。5、強(qiáng)化職工責(zé)任心，調(diào)開工作積極性大力開展堵漏增收工作。202_年自開展堵漏增收以來獲得很大的成效，今年我站將重點(diǎn)抓好堵漏增收工作，調(diào)動(dòng)每個(gè)人積極性，不讓一分錢流失，維護(hù)國家利益，為公司創(chuàng)收，使自己受益。二、狠抓職工隊(duì)伍建立，展示收費(fèi)隊(duì)伍風(fēng)采1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。通過轉(zhuǎn)變思想觀念，使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本，以車為本”，每一位職工都要立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和考慮，創(chuàng)造性地完本錢職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路開展對(duì)職工素質(zhì)的要求。2、開展“五查五看五糾”活動(dòng)，使全體職工在行為標(biāo)準(zhǔn)上有明顯改變，個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大進(jìn)步，工作責(zé)任心和凝聚力顯著增強(qiáng)。一查人員思想是否端正，看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想，重點(diǎn)糾正“松”的問題。二查各項(xiàng)制度是否落實(shí)，看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象，重點(diǎn)糾正“虛”的問題。三查工作效率是否進(jìn)步，看是否存在互相推諉、互相依賴現(xiàn)象，重點(diǎn)糾正“靠”的問題。四查效勞意識(shí)是否增強(qiáng)，看態(tài)度是否僵硬、行為是否過激，糾正“冷”的問題。五查各部門之間是否配合默契，看是否顧全大局，重點(diǎn)糾正“散”的問題。3、開展崗位練兵活動(dòng)。組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和收費(fèi)無過失等活動(dòng)，實(shí)在進(jìn)步收費(fèi)人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)效勞程度，使這支隊(duì)伍的相貌發(fā)生根本的改變，從而進(jìn)步職工的業(yè)務(wù)才能和干事業(yè)的激情，打造一支作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的一流隊(duì)伍。4、進(jìn)一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，開展“黨員承諾”、“亮牌示范”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學(xué)習(xí)教育”、“技術(shù)比武”等活動(dòng)。使廣闊職工在學(xué)習(xí)先進(jìn)，推出先進(jìn)，爭做先進(jìn)中，形成比、學(xué)、趕、幫、超氣氛。三、把文明效勞工作，推向一個(gè)更高程度作為效勞行業(yè)，就是要求我們提供暢通、平安、舒適、便捷和文明的效勞。做為窗口單位，我們代表的不僅是一個(gè)站，而且是整條xx線，甚至河北省的形象，文明效勞工作必須做好。1.積極爭創(chuàng)“禮儀效勞文明崗、快捷效勞收費(fèi)崗、承諾效勞便民崗”。針對(duì)存在問題和缺乏，積極討論改良效勞的方法和途徑，提出了用自身實(shí)際行動(dòng)打造“收費(fèi)四個(gè)文明”，即：通過使用標(biāo)準(zhǔn)化文明用語，打造語言文明;通過標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)人員“站姿、坐姿、行姿”，打造行為文明;通過微笑效勞、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明;通過完善收費(fèi)設(shè)施、美化廣場環(huán)境，打造環(huán)境文明。2、深化實(shí)行金牌效勞十項(xiàng)準(zhǔn)那么，打造金牌效勞團(tuán)隊(duì)。微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn)，腦子活一點(diǎn);做事多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn);效率高一點(diǎn)，借口少一點(diǎn)，耐心多一點(diǎn)，心胸寬一點(diǎn)。3、文明效勞創(chuàng)新意。我們要從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比方：“雪天路滑，請(qǐng)注意平安”、“xx處施工，請(qǐng)注意交通平安”、“祝您旅途愉快”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛平安，使文明效勞更具人性化，真正表達(dá)了“以人為本、以車為本”的效勞理念。4、微笑是文明效勞的升華。我們除了要求必須使用文明用語，做到“唱收唱付”外，把微笑效勞提升一個(gè)層次，真正做到用心效勞于廣闊司乘人員。四、樹立“保暢工作做不好，文明效勞等于零”的意識(shí)根據(jù)我站特點(diǎn)強(qiáng)化保暢意識(shí)，經(jīng)常性的進(jìn)展保暢演練，確保站口平安暢通?！氨彻ぷ髯霾缓茫拿餍诘扔诹恪?。使職工充分認(rèn)識(shí)到平安保暢是當(dāng)前我站的敏感點(diǎn)和聚焦點(diǎn)，在平安保暢上做到了人員安排到位、設(shè)備保障到位、應(yīng)急措施到位“三到位”，使我站在車流頂峰期也能做到“平安、有序、快捷、暢通”。五，完善收費(fèi)站建立，積極爭創(chuàng)四星級(jí)收費(fèi)站今年我站將在收費(fèi)站整體建立下大功夫，按照四星級(jí)收費(fèi)站的標(biāo)準(zhǔn)，做好各項(xiàng)工作。一、成立收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)考核小組，保證工作順利開展。二、完善內(nèi)業(yè)建立，查漏補(bǔ)缺。根據(jù)高管局、管理處星級(jí)管理考核方法，對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)展規(guī)劃梳理，完善不完好的內(nèi)業(yè)資料，可以查漏補(bǔ)缺，做到內(nèi)業(yè)資料完好標(biāo)準(zhǔn)。三、美化站區(qū)環(huán)境，打造舒適站區(qū)，給星級(jí)收費(fèi)站的創(chuàng)立工作提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的環(huán)境。四、進(jìn)步硬件設(shè)施設(shè)備性能，保證工作順利開展。五、嚴(yán)抓考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步效勞程度。根據(jù)星級(jí)收費(fèi)站考核管理方法，加強(qiáng)了對(duì)一線收費(fèi)人員的考核頻率，進(jìn)步了考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)全體職工保持良好的精神風(fēng)貌。長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全站職工的共同努力下，井陘站一定會(huì)再創(chuàng)輝煌!收費(fèi)站工作總結(jié)二：xx收費(fèi)站位于保津高速公路的中心，是連接xx、xx、xx三大城市的重要樞紐。xx收費(fèi)站現(xiàn)有職工48人，平均年齡24歲，其中團(tuán)員29名，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的收費(fèi)隊(duì)伍。202_年x月x日開通以來，全站職工一直以收費(fèi)為中心，以“增強(qiáng)效勞意識(shí)，爭創(chuàng)四個(gè)一流”為目的，高效的開展工作，現(xiàn)將202_年工作總結(jié)如下：一、收費(fèi)工作為中心，續(xù)創(chuàng)佳績202_年共完成收費(fèi)額1459萬元，202_年結(jié)至12月x日共完成收費(fèi)額15689290元，比去年同期增長了26%，有望提早完成全年的收費(fèi)任務(wù)。2023年公路收費(fèi)站工作總結(jié)范文市局領(lǐng)導(dǎo)、同志們：過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣闊干部職工堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和十七屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)效勞樹形象為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，全年完成通行費(fèi)征收萬元，三個(gè)文明建立獲得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)立邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、平安高效的場面不斷得到穩(wěn)固。如今，我將202_年度全站工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。一、思想作風(fēng)建立情況(一)抓政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治思想教育。一年來，我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的根本道路、方針、政策和三個(gè)代表重要思想作為首要任務(wù)，堅(jiān)持用科學(xué)開展觀指導(dǎo)理論、推進(jìn)工作，努力進(jìn)步職工的政治理論程度和政治思想覺悟，注重在進(jìn)步領(lǐng)會(huì)力，增強(qiáng)把握力上下工夫不斷進(jìn)步職工對(duì)三個(gè)代表重要思想的理解才能;通過不定期的大會(huì)、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)決了理想信念，明晰了工作思路。有效地進(jìn)步了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的才能和程度。十七屆二中三中全會(huì)召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)十七屆二中三中全會(huì)精神熱潮，充分運(yùn)用專題課、座談會(huì)等形式，組織職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心把握、用心落實(shí)，我們堅(jiān)持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想，破空排難，自我加壓，進(jìn)步境界;與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。(二)建章立制，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建立。為實(shí)在加強(qiáng)和改良我站行風(fēng)廉政建立，保證市局行風(fēng)廉政建立工作部署落到實(shí)處，我站主要采取了三方面措施：一是加強(qiáng)廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建立的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣闊干部職工拒腐防變才能，運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)展個(gè)別談話方式，廣泛理解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建立意見和建議，及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對(duì)職工的表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用，都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定，并將研究結(jié)果進(jìn)展公示，不搞一言堂，力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問題上，嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律，全站大宗物品購置和根底配套設(shè)施建立事項(xiàng)，都經(jīng)站長辦公會(huì)研究，集體討論，民主決策。三是強(qiáng)化監(jiān)視機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場設(shè)立了收費(fèi)公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴，設(shè)立了意見箱，將收費(fèi)員的工卡號(hào)、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置，直接承受社會(huì)監(jiān)視。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)視員，注意搜集過往駕乘人員的建議和意見，自覺承受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)視。為通行費(fèi)征收工作營造了良好的社會(huì)氣氛。二、履行職責(zé)情況我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費(fèi)站窗口單位的社會(huì)屬性和效勞特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對(duì)榮耀而又艱巨的任務(wù)，我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施。(一)以通行費(fèi)征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營后，我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到實(shí)在加強(qiáng)內(nèi)部管理、進(jìn)步整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式標(biāo)準(zhǔn)職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的鼓勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的根底。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲方法，做到按章有序、職責(zé)明晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征;圍繞文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符實(shí)行了日常檢查百分考核制度，實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。(二)突出行業(yè)特色，全面提升效勞質(zhì)量。我站始終把提升效勞質(zhì)量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象放在首位，將提升效勞質(zhì)量工作與通行費(fèi)征管工作擺在同樣重要的位置。收費(fèi)伊始，我站就制訂了堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化制度管理、嚴(yán)格照章收費(fèi)，效勞兩個(gè)文明的治站方針，著力塑造全體收費(fèi)人員兩個(gè)形象。一是環(huán)境形象。我站制定詳實(shí)的《衛(wèi)生達(dá)標(biāo)和扣分標(biāo)準(zhǔn)》，要求人人自覺清掃和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，收費(fèi)廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內(nèi)務(wù)實(shí)行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統(tǒng)一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費(fèi)人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅(jiān)持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到罵不還口，打不還手，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升效勞質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。通過兩個(gè)形象的教育和引導(dǎo)，使文明效勞意識(shí)深化我站全體干部職工頭腦，收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和效勞意識(shí)明顯增強(qiáng)，可以自覺地做到用政策理論說服人，用熱情效勞感化人，全站上下形成了文明收費(fèi)、熱情效勞的濃重氣氛。(三)抓職工隊(duì)伍建立。造就一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的高速公路征收隊(duì)伍，是我站工作的現(xiàn)實(shí)需要。盡管我站人員少，工作量大，但對(duì)職工隊(duì)伍建立一刻也沒放松，月份收費(fèi)站籌建前期，我們組織職工參加了為期天的封閉式軍事訓(xùn)練，進(jìn)步了職工的組織紀(jì)律觀念和遵守紀(jì)律的自覺性。月份，我站組織局部職工利用休班時(shí)間，到兄弟地市收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)歷，對(duì)照差距，彌補(bǔ)缺乏。月份，我站開展了以假鈔識(shí)辨、車型識(shí)別、內(nèi)務(wù)整理為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，有效地進(jìn)步了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份，國慶中秋兩節(jié)和我市六節(jié)兩賽系列旅游文化活動(dòng)期間，我站抓住車流頂峰有利時(shí)機(jī)，深化開展了質(zhì)量月活動(dòng)。有效促進(jìn)了我站效勞質(zhì)量的提升。月份，我們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步進(jìn)步了整體素質(zhì)。月中旬，我們克制了工學(xué)矛盾，采用分階段輪訓(xùn)的方法，組織機(jī)關(guān)后勤人員和中隊(duì)收費(fèi)人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn)，并印發(fā)了試題，組織了，收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓(xùn)和教育，我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，進(jìn)步了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、發(fā)奮向上的站風(fēng)站貌。收費(fèi)站平安工作總結(jié)收費(fèi)站平安工作總結(jié)文章標(biāo)題：202_年收費(fèi)站平安工作總結(jié)一年來我站以施行“分公司202_年平安保衛(wèi)目的責(zé)任書”的要求為主線，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的原那么，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)根底，深化整改，著力構(gòu)筑平安消費(fèi)的長效機(jī)制，汲取年初平安事故的教訓(xùn)，以此為警示，全面進(jìn)步員工的平安意識(shí)，在本年的后續(xù)工作中未發(fā)生任何平安事故，平安消費(fèi)保持了平穩(wěn)的態(tài)勢，有力促進(jìn)了通行費(fèi)的征收工作。一、本年平安消費(fèi)的主要工作㈠完善平安制度，宣傳教育到位在平安管理工作中我站始終堅(jiān)持以人為本的原那么，適時(shí)調(diào)整了平安領(lǐng)導(dǎo)小組；根據(jù)實(shí)際情況對(duì)修改了各種防范預(yù)案、制定了清雪工作流程；年初與全體員工簽訂了《平安保衛(wèi)責(zé)任書》和《交通平安責(zé)任書》；在日常工作中充分利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體，向員工大力宣傳有關(guān)平安知識(shí)和技術(shù)；組織員工對(duì)平安制度〔分公司下發(fā)平安類文件及站內(nèi)制定的各種平安預(yù)案〕、技能進(jìn)展學(xué)習(xí)；召開各類平安會(huì)議29次，并要求會(huì)議內(nèi)容員工知曉率到達(dá)100％，通過以上形式的工作，全站員工的平安意識(shí)和法制觀念均有了不同程度的進(jìn)步。由于我站沒有班車，員工上下班多為駕騎機(jī)動(dòng)車這一特點(diǎn)，為保證員工的出行平安，站里利用平安會(huì)議對(duì)駕駛員進(jìn)展了平安教育，教育內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)新《交通法》、出車前的“三檢”、如何增強(qiáng)平安意識(shí)等內(nèi)容。通過這種形式的教育，使全站機(jī)動(dòng)車駕駛員平安意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)。㈡積極進(jìn)展防范，注重落實(shí)到位在安裝防護(hù)欄、維修船頭島等施工作業(yè)期間，站里及時(shí)做好了相關(guān)的平安保障工作，一是加大對(duì)所屬員工的教育力度，進(jìn)步員工的平安意識(shí)；二是站長親臨施工現(xiàn)場進(jìn)展指揮、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場平安工作；三是警衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)站區(qū)車輛的疏導(dǎo)，保證車輛快速通過；四是電工在施工現(xiàn)場進(jìn)展巡查，保障供電平安。由于站內(nèi)對(duì)這些工作準(zhǔn)備充分、措施得當(dāng)，保證了整個(gè)施工過程的順利進(jìn)展。在治理逃費(fèi)車工作上，我站在要求員工嚴(yán)格治理的同時(shí)，時(shí)刻教育員工注意自身平安，并要求治理人員要嚴(yán)格履行平安工作制度，不能正面攔截逃費(fèi)車輛，要求采用停車指示牌攔截車輛的方法，由于站內(nèi)采取的方法得當(dāng)，使治逃工作得以平安順利地開展。針對(duì)我站票亭門為側(cè)開這一特點(diǎn)，根據(jù)站內(nèi)的實(shí)際情況加大了對(duì)員工的平安教育，尤其是教育員工在經(jīng)過車道、進(jìn)出票亭時(shí)，要特別注意平安，必須做到一慢、二看、三通過。針對(duì)我站用電單位多、管理難度大、隱患多的特點(diǎn)，站平安領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了《冬季用電管理規(guī)定》，并定期對(duì)駐站用電單位進(jìn)展用電平安問題的提醒，檢查電器設(shè)備的完好情況及線路的平安情況，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令立即整改，該修的修、該換的換，對(duì)禁用的電器設(shè)備第一次提醒、第二次沒收，并視情況停頓供電。為了加強(qiáng)員工處理突發(fā)事件的才能，我站先后對(duì)全員進(jìn)展了防盜搶、防火、防訊演習(xí)各一次，9月份還對(duì)新入職的收費(fèi)員進(jìn)展了消防演習(xí)，通過實(shí)地的平安操作演練，到達(dá)了預(yù)期的效果，保證了平安工作的萬無一失。㈢檢查系統(tǒng)周密，落實(shí)整改到位在本年的平安工作中，針對(duì)各月份的工作特點(diǎn)，我站共進(jìn)展各類平安自檢自查42次，檢查出問題2件，把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即反應(yīng)給站長，并要求限時(shí)整改，并在檢查記錄中進(jìn)展登記，待下次檢查時(shí)進(jìn)展著重檢查。㈣百日平安期間，工作全面提升在活動(dòng)之初便在全站內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了分公司《關(guān)于開展平安消費(fèi)月活動(dòng)的通知》文件，并根據(jù)文件要求，緊緊圍繞“平安是最好的效勞”的主題開展此次活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展認(rèn)真組織，制定了“百日平安領(lǐng)導(dǎo)小組”和“平安工作施行小組”使活動(dòng)開展得有方案、有布置、有檢查、有落實(shí)。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳，使我站“百日平安競賽活動(dòng)”一開場就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有方案的正常軌道，并使得在本次活動(dòng)期間全站無任何大小傷害事故發(fā)生。二、存在的問題和難點(diǎn)㈠票亭門為側(cè)開門，員工上下崗存在平安隱患。㈡從我站過往的車輛多為大型貨車常有刮撞票亭的現(xiàn)象，存在對(duì)收費(fèi)員造成人身傷害的隱患。三、今后將采取的防護(hù)措施㈠由于票亭門為側(cè)開門，員工上下崗沒有平安保證，為保證員工平安，繼續(xù)實(shí)行崗前提示和關(guān)閉車道上下崗相結(jié)合的形式。㈡繼續(xù)強(qiáng)化平安培訓(xùn)，進(jìn)步員工的平安素質(zhì)和自我防范意識(shí)。㈢繼續(xù)把機(jī)電平安作為平安消費(fèi)工作的重點(diǎn)，注重隱患整改，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)。特別是要求電工加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的巡查檢查力度，保證施工平安工作收費(fèi)站平安工作總結(jié)第2頁萬無一失。平安工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，平安是永久的主題，我站在平安消費(fèi)工作方面，雖然做了多方面的工作，并獲得了一定的成績，但是離真正建立平安消費(fèi)長效機(jī)制還有很大差距，對(duì)平安工作必須警鐘長鳴，常抓不懈，在今后的平安管理工作中，我站一定要堅(jiān)決落實(shí)好分公司下達(dá)的平安指標(biāo)，虛心學(xué)習(xí)兄弟站好的經(jīng)歷和做法，把平安消費(fèi)工作抓實(shí)抓好?！?02_年收費(fèi)站平安工作總結(jié)》來于網(wǎng)，202_年收費(fèi)站平安工作總結(jié)。收費(fèi)站年終工作總結(jié)xxxx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在xxx收費(fèi)站全體職工的積極努力下，到目前為止xxx收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元，與去年同期相比增長了百分之，實(shí)際增長了萬元，到年末有望打破萬大關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬任務(wù)，還有一定的差距?；貞浺荒?一收費(fèi)工作方面沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1，055，590元。假如加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就根本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了防止頂峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意道路圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。二在超限工作方面截止到時(shí)，我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次，出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次，罰款約元。在檢測過程中能過做到標(biāo)準(zhǔn)檢測，文明效勞。三在收費(fèi)站的平安保衛(wèi)工作方面協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生平安和財(cái)產(chǎn)平安。每月在站平安小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶著值班站長、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)展平安大檢查，如發(fā)現(xiàn)平安隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決。如今已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，制止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然。如今司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場的平安和暢通。四在監(jiān)控工作方面監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都可以具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)展妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完好細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。五在出納、票證工作方面雖然我站的出納票證工作由一人承當(dāng)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)清楚。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員可以很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完好，票據(jù)日清月結(jié)。六站容站貌方面xxx收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，標(biāo)準(zhǔn)化效勞”表到達(dá)實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。七在團(tuán)支部工作方面團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶賀建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。八在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建立方面xxx收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找缺乏。每半月召開一次全站職工大會(huì)，全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出缺乏。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)展專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不可以上崗。九缺乏之處一年的工作，還存在這太多的問題和缺乏。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的效勞還應(yīng)該向親情效勞靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化用于崗位效勞形象的表達(dá)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)展愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的效勞理念，來滿足形形色色的用路人。零八年的經(jīng)歷教訓(xùn)，xxx收費(fèi)站全體職工正以飽滿的熱情笑迎八方賓朋，為二零零九年的工作創(chuàng)出佳績而倍加努力。收費(fèi)站半年工作總結(jié)半年來，全站的平安消費(fèi)工作，始終貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)實(shí)樹立平安責(zé)任重于泰山的意識(shí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)平安消費(fèi)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的平安消費(fèi)工作原那么，在全站范圍內(nèi)開展平安消費(fèi)大檢查及整改活動(dòng)，積極開展了“全國平安消費(fèi)月”和“百日平安競賽”活動(dòng)，進(jìn)一步完善平安消費(fèi)四項(xiàng)體系，建立健全平安崗位責(zé)任制，探究制定平安消費(fèi)的長效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)視檢查?，F(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)我站通行費(fèi)征收工作的開展，將202_年上半年平安消費(fèi)工作總結(jié)如下：一、完善體制、明確責(zé)任，實(shí)在強(qiáng)化平安平安監(jiān)管二、積極響應(yīng)、群策群力，扎實(shí)開展平安消費(fèi)活動(dòng)1、平安隱患治理年活動(dòng)的開展情況202_年是國務(wù)院安委會(huì)確定的“隱患治理年”，我站以黨的十七大精神為指針，深化貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，堅(jiān)持平安開展的指導(dǎo)原那么，狠抓隱患整改，進(jìn)一步排查我站存在的平安消費(fèi)隱患，完善平安消費(fèi)規(guī)章制度，進(jìn)步平安消費(fèi)管理程度，確保我站平安消費(fèi)形勢持續(xù)穩(wěn)定，在完成第一戰(zhàn)役的根底上，進(jìn)展了以汛期平安，隱患排查治理和監(jiān)視檢查工作的第二戰(zhàn)役?！惨弧痴J(rèn)真制定方案。結(jié)合開放式收費(fèi)站工作實(shí)際，針對(duì)在第二季度易出現(xiàn)問題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定了第二戰(zhàn)役詳細(xì)施行方案。〔二〕嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”，安委會(huì)承當(dāng)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任，各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。〔三〕加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書，按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。2、平安消費(fèi)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)的開展情況這次平安消費(fèi)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)按照分工負(fù)責(zé)的原那么進(jìn)展，由站安委會(huì)牽頭，組織安委會(huì)成員對(duì)辦公區(qū)、收費(fèi)區(qū)等各重點(diǎn)部位進(jìn)展督查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確責(zé)任人，并限期整改落實(shí)，督查完畢后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和整改落實(shí)情況進(jìn)展分析^p總結(jié)，并提出下一步工作的對(duì)策和意見。在督查工作中，排查出了收費(fèi)區(qū)雨棚年久失修漏雨、收費(fèi)區(qū)值班室根底邊坡水毀嚴(yán)重、收費(fèi)區(qū)路燈線路老化，安保工作措施制度不夠完善等隱患，及時(shí)下發(fā)了隱患整改通知書，并制定了整改措施，現(xiàn)已根本整改完畢。3、平安消費(fèi)月活動(dòng)的開展情況在第七個(gè)全國“平安消費(fèi)月”活動(dòng)中，我站按照上級(jí)文件精神的安排部署和要求，圍繞“治理隱患、防范事故”的活動(dòng)主題，充分利用播送、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的平安活動(dòng)。為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立了“平安消費(fèi)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工作職責(zé)進(jìn)展了明確分工，印發(fā)了《省道310線利津收費(fèi)站202_年“平安消費(fèi)月”活動(dòng)方案》，在收費(fèi)區(qū)懸掛標(biāo)語橫幅，張貼平安宣傳畫，組織平安消費(fèi)咨詢活動(dòng)，結(jié)合春季軍事訓(xùn)練活動(dòng)，組織開展了平安消費(fèi)法律法規(guī)和平安知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展了“反三違、十個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步完善消費(fèi)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案，補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，做到平安消費(fèi)防患于未然。聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)到我站授課，開展了消防演練，極大地進(jìn)步了干部職工的應(yīng)急處置才能和自我保護(hù)意識(shí)。三、加強(qiáng)宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，實(shí)在增強(qiáng)平安消費(fèi)意識(shí)〔一〕積極部署，廣泛發(fā)動(dòng)。班子高度重視平安消費(fèi)工作，把平安工作擺上重要議事日程，實(shí)在抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持平安例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，理解各科室、中隊(duì)平安消費(fèi)情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3月31日召開了平安消費(fèi)工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹全市公路系統(tǒng)平安工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，全面總結(jié)回憶XX年年平安消費(fèi)工作情況，對(duì)202_年的平安消費(fèi)工作進(jìn)展了安排部署，并對(duì)全市公路系統(tǒng)平安工作會(huì)議貫徹落實(shí)情況以督查專報(bào)形式上報(bào)市局?！捕硰?qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為進(jìn)步全站的平安管理程度和平安意識(shí)，我站積極開展了平安根底知識(shí)、技術(shù)技能和平安法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)東營市公路管理局暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案的通知》，并及時(shí)制定了《省道310線利津收費(fèi)站暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案》，同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《平安消費(fèi)法》、《道路交通平安法》、《山東省平安消費(fèi)條例》、《省廳公路局平安消費(fèi)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)展了答卷測試，進(jìn)步了全站干部職工的平安意識(shí)，有效的防范了平安事故的發(fā)生?！踩臣哟笮麄鳎瑥?qiáng)化防范。我站認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市局關(guān)于印發(fā)《全市公路系統(tǒng)平安消費(fèi)隱患治理年活動(dòng)方案》〔東路發(fā)〔202_〕12號(hào)〕的文件精神，認(rèn)真組織，周密安排，加強(qiáng)教育，擴(kuò)大宣傳，確保目的、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在收費(fèi)區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛平安消費(fèi)隱患排查和專項(xiàng)整治的條幅，組織收費(fèi)人員向過往司乘人員發(fā)放平安消費(fèi)宣傳材料，努力進(jìn)步平安消費(fèi)意識(shí)，增強(qiáng)平安消費(fèi)防范技能。三、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好平安消費(fèi)工作〔一〕認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。按照市局要求對(duì)元旦、春節(jié)和清明節(jié)期間平安消費(fèi)工作和值班工作進(jìn)展了安排部署，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日封車制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到定人、定車、定崗，實(shí)在做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度，做好節(jié)假日期間平安保衛(wèi)工作?！捕痴J(rèn)真做好平安檢查工作。利用周一科室、中隊(duì)長例會(huì)期間認(rèn)真組織對(duì)重點(diǎn)部位潛在的平安隱患進(jìn)展排查，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓用電，收費(fèi)區(qū)用電、監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、食堂用電用氣、職工宿舍、行政車輛、票據(jù)儲(chǔ)庫、辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)展平安檢查，做到防患于未然。按照利津縣氣象部門的要求，在雷雨季節(jié)降臨之前，及時(shí)做好收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)大樓避雷設(shè)施的檢測，確保無責(zé)任事故發(fā)生。〔三〕認(rèn)真做好飲食平安工作。實(shí)在加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。加大對(duì)食品采購的檢查驗(yàn)收力度，做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫，確保全站干部職工的飲食平安?！菜摹痴J(rèn)真做好綜治防范工作。機(jī)關(guān)保衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)外來人員、車輛的詢問記錄工作，確保站內(nèi)無閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。堅(jiān)持夜間門廳值班制度，為門廳自動(dòng)門加裝了遙控門鎖，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)大院、辦公樓、綜合樓進(jìn)展夜間巡查力度，有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實(shí)崗位前移，靠前指揮的要求，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。〔五〕認(rèn)真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)空調(diào)進(jìn)展全面檢修，確保在使用時(shí)運(yùn)行正常；購置了夏季防暑、防蟲用品，及時(shí)發(fā)放到每一位干部職工手中，防止職工高溫中署；二是防大汛。為實(shí)在作好汛期的平安度汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案，購置了雨季防汛物資。對(duì)收費(fèi)區(qū)邊溝兩側(cè)邊坡采取加固措施，投資7千余元對(duì)外露電進(jìn)展專項(xiàng)檢查整改，防止雨天停電，影響收費(fèi)工作的正常運(yùn)行；三是防雷電。針對(duì)夏季雷雨天氣較多的特點(diǎn)，利津縣防雷中心對(duì)收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓、收費(fèi)區(qū)雨棚、值班室進(jìn)展了防雷裝置全面檢測，通過防直擊雷檢測和防雷擊電磁脈沖檢測，我站防直擊雷裝置附合標(biāo)準(zhǔn)要求，防雷中心出具了防雷裝置檢測〔驗(yàn)收〕報(bào)告；四是防大風(fēng)。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我站對(duì)收費(fèi)區(qū)的標(biāo)志牌、宣傳牌進(jìn)展了檢查加固，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生?！擦痴J(rèn)真做好收費(fèi)、外勤人員平安保護(hù)工作。近期由于多方面原因，闖崗車輛逐漸增加，針對(duì)這一情況，我們一是加強(qiáng)對(duì)外勤人員的平安教育，進(jìn)步自我保護(hù)意識(shí)。要求外勤人員在執(zhí)勤過程中首先要注意過往車輛情況，要求對(duì)逃費(fèi)車輛不要硬性攔車，以免對(duì)行人、車輛和自身造成傷害；二是注意活動(dòng)擋車器的使用。要求不能近間隔使用擋車器，使駕駛員措手不及，發(fā)生碰撞甚至車輛追尾等法律后果；三是注意逃費(fèi)車輛的車況。對(duì)農(nóng)用三輪車、超限超載和車況較差車輛，保持警覺，對(duì)強(qiáng)行逃費(fèi)車輛要作到及時(shí)避讓；四是與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，保持正確心態(tài)，冷靜處理，不激化矛盾，在確保收費(fèi)人員人身平安的前提下處理事件。〔七〕認(rèn)真做好行政車輛駕駛員的平安教育工作。一是利用平安會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)展交通平安教育，嚴(yán)禁車輛駕駛員班前飲酒，進(jìn)步平安交通意識(shí)，二是周一對(duì)車輛的方向、制動(dòng)、傳動(dòng)、車容車貌進(jìn)展專項(xiàng)檢查，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息，在行車中可以始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車平安。上半年的平安消費(fèi)工作已經(jīng)完畢，同時(shí)也為今后的平安消費(fèi)工作打下了良好的根底，在今后的工作中，我們將從講政治、講穩(wěn)定的高度認(rèn)真履行職責(zé)，加大措施，強(qiáng)化管理，把平安消費(fèi)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力收費(fèi)站季度工作總結(jié)**年第一季度我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照平安暢通、依法收費(fèi)、文明效勞、應(yīng)收不漏的十六字方針來開展收費(fèi)工作，以創(chuàng)立文明活動(dòng)為載體，以效勞人民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以暢、潔、綠、美、優(yōu)質(zhì)文明效勞為目的，在認(rèn)真總結(jié)**年工作情況的根底上，針對(duì)過去一年的所獲得的成績和缺乏，結(jié)合實(shí)際，制定了**年度工作方案，并按方案有步驟施行，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按方案順利完成。一、積極部署備戰(zhàn)春運(yùn)根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到降臨之際，及時(shí)召開所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開展;同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、平安、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)文明效勞，為司機(jī)排憂解難，樹立良好的窗口形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員x4小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對(duì)超載車輛、超員車輛進(jìn)展檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的平安暢通。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)建立隊(duì)伍為了增強(qiáng)愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)步全所員工綜合素質(zhì)，我所以三個(gè)代表重要思想及____精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣闊員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步進(jìn)步競爭意識(shí)、效益意識(shí)、效勞意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)展黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建立更上新臺(tái)階。三、標(biāo)準(zhǔn)管理完善制度為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和主動(dòng)性，不斷進(jìn)步綜合管理程度及效勞程度，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建立的有關(guān)規(guī)定，率先制定施行職工績效考核方法，實(shí)行績效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣施行。這是繼去年八月份機(jī)制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措，績效考核方法的施行，將有效改變過去獎(jiǎng)金分配的平均，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次開展注進(jìn)了新的動(dòng)力。四、文明創(chuàng)立不斷深化繼**年獲得縣級(jí)文明單位、縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、青年文明號(hào)及市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位等榮譽(yù)的根底上，**年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)立活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓;及時(shí)申報(bào)了市級(jí)文明單位、星級(jí)收費(fèi)站、省級(jí)青年文明號(hào)和爭創(chuàng)文明示范窗口等活動(dòng)，專人負(fù)責(zé)，分階段施行。通過以文明創(chuàng)立活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建立，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面開展步伐。五、措施得力保障費(fèi)收我所在**年一季度共收取通行費(fèi)1x498975元，入口總車流量為99380輛，出口總車流量為1098x6輛。x月x0日開場執(zhí)行浙交[x0xx]36號(hào)文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道有關(guān)事宜的意見》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道暫行管理方法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省消費(fèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日，在我所出口的車輛共有51x輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策，共計(jì)免費(fèi)金額30x35元，其中一類車為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%;二類車為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%;三類車為8輛，免收金額9xx元，占總免費(fèi)金額的3%;四類車為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。1、加強(qiáng)文明創(chuàng)立，進(jìn)步效勞水準(zhǔn)我所緊緊圍繞高速公路窗口效勞這一原那么，緊抓形象建立，不斷進(jìn)步效勞程度，樹立效勞品牌，用效勞留住司乘人員，用效勞創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場管理，展現(xiàn)一流崗位形象;標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化效勞等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)立活動(dòng);堅(jiān)持文明用語，微笑效勞，推行承諾效勞，向社會(huì)公開發(fā)放效勞卡一千多張，廣泛承受社會(huì)監(jiān)視;完善便民效勞措施，免費(fèi)為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等效勞，主動(dòng)提示司機(jī)慎重駕駛，樹立起全心全意為人民效勞思想;加強(qiáng)換位考慮，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭，全面進(jìn)步了收費(fèi)效勞水準(zhǔn)。x、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境一是加強(qiáng)同路政、交警部門聯(lián)絡(luò)，處理各種違章逃費(fèi)車輛100多輛次，成功攔截沖崗車輛8余次，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明效勞稽查，開展評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。通過對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)展全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明效勞進(jìn)展跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等;每月開