通訊員培訓課件

XX分公司通訊員培訓交流資料二〇一二年XX分公司二〇一二年1一、通訊稿的基本要求一、通訊的概念

通訊，是運用敘述、描寫、抒情、議論等多種手法，具體、生動、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。它是記敘文的一種，是報紙、廣播電臺、通訊社常用的文體。二、通訊的種類

1）按內(nèi)容分，通訊一般分為人物通訊、事件通訊、概貌通訊、工作通訊。

2）按形式分，通訊分為一般記事通訊、訪問記（專訪、人物專訪）、小故事、集納、巡禮、紀實、見聞、特寫、速寫、側記、散記、采訪札記。一、通訊稿的基本要求一、通訊的概念二、通訊的種類2三、通訊的基本要素

5W+S：“五個W”就是何人（who）、何時（when）、何地（where）、何事（what）和何因（why）。

除五個W外現(xiàn)在還加了一個要素S即意義（sense）。四、通訊的特點

1）嚴格的真實性

一是防假事件。杜絕假事件，假新聞。

2010年2月5日，人民網(wǎng)掛出了一條消息：記者近日從遼寧省新民市政府獲悉，新民境內(nèi)發(fā)現(xiàn)特大油氣地質(zhì)帶。地質(zhì)資料分析顯示，新民市遼河西緣蘊藏石油地質(zhì)儲量超過14億噸。這條消息轟動了全國。新華網(wǎng)，新華網(wǎng)、中新社、人民網(wǎng)、香港文匯報等全國近百家媒體轉(zhuǎn)載了這條重磅報道。事后卻證明是一條假消息。三、通訊的基本要素四、通訊的特點3

二是防假報道。杜絕假立場，假觀點。

什么是報道假？就是有事實，但報道者的立場、角度、方法有問題，真事件就成了假新聞。歪曲、混淆、不公正，假就出來了。如前不久發(fā)生的宜黃拆遷自焚，這次強拆，拆遷戶自焚造成一死一重傷。但當?shù)氐膱蟮勒f，拆遷戶以自灌汽油的方式對工作人員進行威嚇，不慎燒傷了自己。三是防做假。杜絕偽造，無中生有。

新聞人員自己做假，如“紙陷包子”事件。是記者本人自己做假。記者為了出名，就想找一個驚天動地的新聞，轉(zhuǎn)了幾天，也沒有發(fā)現(xiàn)新聞。就想了點子，找了一個做早點的鋪子，說是民工要團購早餐，他自帶了從市場買的肉餡，將紙箱子在工業(yè)用的火堿里泡三到五分鐘，切碎后摻入肉餡，制成包子，用DV機拍攝制作過程，編輯后播出。北京電視臺《透明度》欄目里播放，多家電視、網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載。在社會上造成了廣泛的影響。二是防假報道。杜絕假立場，假觀點。42）報道的客觀性

一是要實事求是，不要過度夸大。

常見的問題是寫好人好事時，說這個人好，一定要實事求是，不要過度夸大，而且是夸大到了不切實地的地步。寫稿要有合理的想象，沒有想象寫不出來，但想象不能太過頭，有分寸，過頭了就讓人感到虛假。如：有些寫人物的稿子，典型人物或是英雄人物受傷蘇醒來后，第一句話就是：“國家財產(chǎn)得救了沒有？群眾得救了沒有？壞人抓住了沒有？”——太不靠譜。

二是要客觀準確，不過度溢美。

要準確把握，不能過度。說一個人好，或者是說一件事好，不能把所有的形容詞用上，言過其實，適得其反，感到是虛的。

如：他以加油站為家，心里時時裝著加油站，從沒有想到自己。又如：用戶緊緊接拉著站經(jīng)理的手，眼含熱淚地說：“你真是我們的大恩人??！”2）報道的客觀性5

三是不憑空編造，注重事實

不能胡編濫造，憑空想像。要以事實為根據(jù)，特別是在細節(jié)方面，不能想當然。如，有一篇稿子寫加油站的員工到福利院積極為老人做好事，這座站投運時間還不到一年的時間，但這篇稿子里面卻是這樣寫：每逢3月15日，員工們就自覺地組織起來，到福利院為老人們梳頭，洗被子等。這就是沒有采訪，坐在家里編造出來的。

四是不走極端，合乎常情。

有的報道為了突出先進的事跡或者增加感染力，常常會采用一些極端的事例，如某人一心赴在工作上，說父親去世了也不回家，或者妻子生孩子也不回家。過去有很多報道英雄和先進時，為了保衛(wèi)國家財產(chǎn)，如何勇斗歹徒，有的加油站也寫過有加油站員工為難追逃單者，奮不顧身追趕汽車或者摩托車，這樣有很大的的風險，現(xiàn)在提倡以人為本，和諧社會的大背景下，這樣的事例就會帶來副作用。別人會怎么想這個單位的領導，還要不要以人為本呢？所以不能走極端。三是不憑空編造，注重事實63）較強的時間性

一是及時。報道不能過點，過了點，就失去了對工作的新聞價值和指導意義。通訊員要有時間意識，不拖拉，不遲緩，及時報道

二是趕趟。通訊員要有大局意識。要配合中心工作。一個時段有一個時段的中心工作，新聞就要密切反映中心工作。比如說資源緊張時保供，就要在資源緊張時把稿子寫出來，如果等到資源不緊張了，要促銷了，你還在寫保供的稿子，就失去了意義。如防洪搶險、抗冰救災突發(fā)性的事件，就要在第一時間寫出稿子。如果這段時間過了，稿件也就沒有用處了。

3）較強的時間性74）描寫的形象性

一是生動。通訊是一種生動而富有文采的通訊體裁。它不像消息以敘述為主可以敘述、描寫、抒情等多種手法；語言要生動。不要干巴巴的語言或大道理，不要枯燥無味的套話、空話、大話。內(nèi)容要生動，要用感人的心靈的故事和人物吸引讀者，打動讀者。二是活潑?；顫娛峭ㄓ嵑荜P健的因素。寫人，人要活；寫事，事要活；寫景，景要活；寫情，情要活。運用多種寫作技巧，多用動詞形容詞，大膽嘗試創(chuàng)新，讓稿件充滿活力。三是形象。通訊同文學作品一樣，注重的是形象思維。通訊員以塑造生動感人的形象為已任，寫出鮮活的人物、動人的故事。人物有形象性的問題，故事也的形象性的問題，要注重形象性，用形象的語言，形象的描寫，形象的表述，塑造出生動活潑的形象。4）描寫的形象性8

4）角度要新穎。寫作方法要靈活多樣，除敘述外，可以描寫、議論，也可以穿插人物對話、自敘和作者的體會、感受，既可以用第三人稱的報道形式，也可以寫成第一人稱的訪問記、印象記或書信體、日記體等。通訊所報道的新聞事實，可以從各個不同的角度去觀察，去反映，諸如正面、反面、側面、鳥瞰、平視、仰望、遠眺、近看、俯首、細察……角度不同，印象各異。若能精心選取最佳角度去寫，往往能使稿件陡然增添新意，寫得別具一格，引人入勝。4）角度要新穎。寫作方法要靈活多樣，除敘述外，可以描寫、9五、通訊的寫作

1）主題要明確。有了明確的主題，取舍材料才有標準，起筆、過渡、高潮、結尾才有依據(jù)。2）材料要精當。按照主題思想的要求，去掂量材料、選取材料；把最能反映事物本質(zhì)的、具有典型意義的和最有吸引力的材料寫進去。

3）寫人離不開事，寫事為了寫人。寫人物通訊固然要寫人，就是寫事件通訊、概貌通訊、工作通訊，也不能忘記寫人。當然，寫人離不開寫事。離開事例、細節(jié)、情節(jié)去寫人，勢必寫得空空洞洞。

五、通訊的寫作10六、常見通訊簡介

1）人物通訊

所謂人物通訊，就是以報道各條戰(zhàn)線上的先進人物為主的通訊。它著重揭示先進人物的精神境界，通過寫人物的先進事跡，反映出人物的先進思想，使之成為社會的共同財富。同時，也報道轉(zhuǎn)變中的人物和某些有爭議的人物?！敖馃o足赤，人無完人”，在寫作時切不可把先進人物寫成從來沒有過的大智大勇，十全十美，寫人敘事力求言真意切，恰如其分。六、常見通訊簡介11六、常見通訊簡介與實例

2）事件通訊所謂事件通訊，就是報道典型的、有普遍教育作用的新聞事件。寫事當然離不開事件有關的人，但它不像人物通訊那樣著力刻劃人，而是以事件為中心，在事件的總畫面中，為了寫好事來寫人。它既可以反映現(xiàn)實生活中發(fā)生的重大的、振奮人心的典型事件和突出事件；也可以從某一新聞事件截取一個或若干個片斷，進行細致詳盡的描述，揭示事件的深刻含義；還可以是若干事件的綜述。人物通訊

六、常見通訊簡介與實例12六、常見通訊簡介與實例

3）工作通訊

所謂工作通訊，就是反映貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策中的成績，總結實際工作中的經(jīng)驗和教訓，或者探討有爭議的亟待解決的問題的報道。它是報紙上經(jīng)常運用指導工作的重要報道形式。它的主要特點有四條：

一是把介紹工作經(jīng)驗和分析問題作為主旨；二是憑借事實，深入分析；三是生動活潑，講究文采；四是不拘一格，形式多樣。隨筆、散記、側記、札記、記事均可。六、常見通訊簡介與實例13二、成功稿件的分享牛角石上的綠菜園

很早就聽說**加油站的菜地不錯，初到站里時，眼前的景象還真讓人有幾分驚訝和驚喜。初冬的寒風中，綠油油的青白菜、剛種上還顯得有些孱弱的生菜、星星點點的香菜，點亮了我的眼睛。菜地里，一位穿著黃上衣藍褲子工裝的加油員正拿著小鋤頭種菜苗，見筆者舉著相機對準了她，有些不好意思地笑起來。看看四周才發(fā)現(xiàn)，加油站周邊裸露在外的土壤上，幾乎種滿了蔬菜，圍墻邊上快要枯萎的絲瓜藤蔓里點綴著幾朵金爛爛的小花，員工宿舍前小空地里種著幾樣還看不出來品種的青苗。剛放下油槍閑下來的加油員**過來向我介紹，油罐區(qū)那邊還種了生姜和蘑芋。果然，那生長在角落里的生姜，在風中舒展著枝葉；纏在竹桿架上的蘑芋藤，不服輸?shù)氐却磳砼R的冬天；營業(yè)廳后面的菜地，蘿卜、冬菡正長勢旺盛?；氐秸厩奥愤叄诜N菜的尹冬梅如數(shù)家珍向我道來：“這是卷心菜，這是韭菜，那是蒜苗、上海青......只要是這個季節(jié)的，什么菜都有?！辈似栊虚g種類各異的菜苗，讓加油站顯得生機勃勃。二、成功稿件的分享牛角石上的綠菜園14

跟她們聊天時得知，一年多前這些菜地原本是遍布牛角大石，石頭縫里雜草叢生，一到夏天蚊蟲亂飛，分公司配發(fā)的除草劑和滅害靈總是不夠用。站經(jīng)理**上任后，召集員工們?nèi)翰呷毫?，大家一致同意：拔掉雜草，種上青菜。但問題是，土里全是牛角石，怎么種菜呢？大家正為此一籌莫展，鐘金梅這個農(nóng)家女子卻把老公叫來，利用休息時間，帶上鐵錘鋼釬，兩個人硬是把牛角石一點一點、一塊一塊地敲掉運走。夫妻倆愚公移山的精神，感動了大家。*經(jīng)理帶領其他員工從附近山上挑來泥土，覆蓋在鑿下去的石頭地上。功夫不負有心人，原來的牛角石頭地上，堆上了一層厚厚的黃土。大家又收集糞便，漚成農(nóng)家肥，滋養(yǎng)土壤，員工們各自從家里帶來一些菜種，經(jīng)過精心栽種培植，終于在一大片石頭地上，造出了一個生機盎然四季常青的菜園。聽著她們的故事，我被深深地感動與強烈的震撼了：平凡的加油女工們雖然沒有“拼命也要拿下大油田”的豪言壯語，但在開墾小菜園的過程中，她們單薄的身軀在滴滴汗水里卻映照出了鐵人般堅毅身影。透過她們我看見了石油人迎難而上、突破設限、改變環(huán)境、創(chuàng)造奇跡的可貴精神。跟她們聊天時得知，一年多前這些菜地15

寫作提示：自然有生活化的開頭，參觀走訪式的細節(jié)的描寫，員工合情合理的講話，使人對了不得不感嘆這個加油站做的好，這個站長真了不起。有了前面的鋪墊，最后一段的抒情，自然并不別扭，反而效果很好。

寫作提示：16消防、促平安、建和諧

——記**分公司與**油庫聯(lián)合開展消防演練2010年11月9日，在第20個消防日來臨之際，**分公司與**油庫50余名員工齊聚演練場，聯(lián)合開展消防實戰(zhàn)演練活動。分公司質(zhì)安、加管部成員，加油站員工以及油庫各崗位代表參加此次活動。秋冬季節(jié)是火災高發(fā)期，為了提高庫站員工安全意識，提高應急處理消防能力，保障庫站安全，本次演練針對如何采用石棉被撲救油桶火災和如何采用手提式8KG干粉滅火器和35KG推車式干粉滅火器撲救地面火災進行了詳細教學與實戰(zhàn)演練。面對油桶中的熊熊火焰，參與員工臨危不懼，果斷處理，正確使用消防器材處理緊急情況。通過消防演練活動的開展，廣大員工進一步懂得了消防安全工作的重要性，提高了做好安全工作的自覺性，也進一步掌握了一旦發(fā)生火情而采取的應對本領。參加消防演習的員工們普遍認為，這樣的演習，不但學到了知識、掌握了安全技能，更增強了消防安全意識，還為保證庫站消防安全奠定了堅實的基礎，達到了預期目的。消防、促平安、建和諧17寫作提示：

一些參與人員多，場面大，動態(tài)性強的新聞事件，采用描寫手法，開篇交待現(xiàn)場。作者可以像給讀者講解一個畫面一樣去寫，往往容易抓住讀者的眼球，比平鋪直敘更有現(xiàn)場感，新聞更出彩。寫作提示：18安全生產(chǎn)預防為主——**分公司開展安全生產(chǎn)月活動報道根據(jù)**市安監(jiān)局《關于開展2010年“安全生產(chǎn)月“活動的通知》的文件精神，為深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,6月18日上午，**市政府在**公園舉辦了“安全生產(chǎn)，預防為主”的宣傳教育活動，**分公司應邀參加了這次活動。這次活動主要是為了向市民宣傳消防知識，提高全民消防技能。分公司機關及市區(qū)部分加油站員工一道來到活動現(xiàn)場，懸掛宣傳橫幅，設立宣傳欄，向市民發(fā)送中國石油安全知識宣傳資料。通過這次活動，增強了政企和廣大市民的安全互動，為加油站創(chuàng)造良好的安全氛圍打下了群眾基礎?；顒咏Y束后，分公司機關全體又參與了安全知識有獎知識競賽活動，拿到試題卡后個個都認真做答，充分體現(xiàn)了大家對安全規(guī)章制度的掌握與了解，同時答案將刊登在《**市晚報》上。安全生產(chǎn)預防為主19寫作提示：要善于發(fā)現(xiàn)和總結提煉一個新聞事件的新聞點，然后以這個為亮點，盡可能的突出你所要宣傳的，不要把新聞點埋沒在無關緊要的文字中。

寫作提示：20通訊員培訓課件21寫作提示：工作中疏忽、出現(xiàn)錯誤，或者出現(xiàn)一些負面的新聞事件，并不一定等于這件事不能宣傳了，而是要利用事物的辯證統(tǒng)一性，精心選好角度，如何改正錯誤，如何吸取教訓，如何采取新的措施。角度選的好，寫的好，往往會給收到正面宣傳的效果。寫作提示：22中國石油天然氣集團公司新聞報道

公文稿件慎用詞匯表一、集團公司領導活動1.報道公司集團公司領導出席各類慶典、會議等活動時，不使用“親自”、“蒞臨”、“光臨”等詞匯，應使用“出席”、“參加”等。2.集團公司領導到基層調(diào)研、檢查工作，不使用“考察”、“視察”等詞匯，應使用“慰問”、“調(diào)研”、“檢查”等。3.報道集團公司領導講話，除黨組主要領導外，慎用“做重要指示”、“發(fā)表重要講話”等詞匯，應使用“指出”、“強調(diào)”、“要求”、“批示”、“發(fā)表講話”等。中國石油天然氣集團公司新聞報道

公文稿件慎用詞匯表一、234.國家部委、地方政府及企業(yè)相關領導拜訪集團公司領導時，不使用“接見”等詞匯，應使用“會見”、“會談”、“拜會”、“拜訪”等。5.報道中涉及的領導職務，不使用“首長”、“老板”、“老總”、“班長”、“一把手”等詞匯，應使用“公司領導”、“公司主要領導”或使用規(guī)范的職務名稱等；在黨內(nèi)會議上，不能稱呼行政職務，應使用“同志”、“黨組成員”、“黨組領導”“黨組主要領導”或規(guī)范職務名稱等。4.國家部委、地方政府及企業(yè)相關領導拜訪集團公司領導時，不使24

二、經(jīng)營狀況6.報道集團公司經(jīng)營業(yè)績時，不使用“壟斷”、“暴利”、“豪門”、“大腕”、“衰退”等詞匯，慎用“拐點”、“借債”、“下滑”、“舉債”、“虧損”等詞匯，應使用“營業(yè)收入”、“上繳稅費”、“利潤總額”、“增加盈利”、“穩(wěn)定增長”、“運行平穩(wěn)”、“增速變緩”、“健康發(fā)展”、“發(fā)展勢頭良好”等。二、經(jīng)營狀況25

三、市場供應7.報道油品銷售時，不使用“搭售”、“配售”、“斷供”、“降價促銷”、“禮品促銷”等詞匯。8.報道油價變化時，慎用“漲價”、“降價”等詞匯，應使用“調(diào)整”、“上調(diào)”、“下調(diào)”、“調(diào)價”、“波動”、“提高”、“上浮”、“回落”、“沖破”等。9.報道油氣供應緊張時，不使用“油荒”、“氣荒”、“斷檔”等詞匯，應使用“供求矛盾”、“資源緊張”、“油品緊張”、“天然氣緊張”等。三、市場供應26四、人事勞資和薪酬10.報道集團公司領導職務變動時，不應用“交棒”、“卸任”、“換帥”、“更替”、“掌舵”、“替換”、“空降”、“一肩挑”、“掌門人”、“頭把交椅”等詞匯，應使用“擔任”、“任命”、“接任”、“辭任”、“離任”等。11.報道用工制度時，不使用“裁員”、“減員”、“買斷”、“下崗”、“待崗”、“瘦身”、“冗員”、“大鍋飯”、“優(yōu)化下崗”等詞匯，慎用“減員增效”、“精簡人員”等詞匯，應使用“總量控制”、“控制機構編制”、“控制用工總量”、“控制人工成本”、“優(yōu)化用工結構”、“依法規(guī)范勞動用工”等。12.報道時涉及員工崗位時，慎用“核心崗位”、“重要崗位”、“關鍵崗位”等詞匯，應使用“一線員工”、“基層員工”、“技術崗位”等。四、人事勞資和薪酬27五、安全環(huán)保、穩(wěn)定與法律糾紛13.需公開報道的生產(chǎn)類突發(fā)事件，不使用“中國石油集團某某公司”、“中國石油某某公司”等詞匯，應以事發(fā)企業(yè)名義對外發(fā)布，如“某某公司發(fā)生一起交通事故”等。14.涉及法律糾紛方面的報道，不使用“中石油賠償”“、中石油遭索賠”、“規(guī)避法律風險”、“規(guī)避法律責任”等詞匯，應使用“依法維護權利”、“某某案開審”、“某某案審結”等。15.涉及集團公司及所屬企業(yè)的報道，慎用“據(jù)悉”、“據(jù)了解”、“據(jù)有關人士”、“據(jù)該公司人士稱”、“據(jù)內(nèi)部人士稱”等詞匯，應使用規(guī)范的企業(yè)名稱或人員職務名稱。五、安全環(huán)保、穩(wěn)定與法律糾紛28六、其他16.報道中石油在國民經(jīng)濟中的地位時，慎用“最大”、“第一”、“航母”、“旗艦”、“領頭羊”、“排頭兵”等詞匯，應使用統(tǒng)一規(guī)范的“國有重要骨干企業(yè)”、“國家特大型石油石化企業(yè)集團”等。17.不要將“全國人大常委會副委員長”稱作“全國人大副委員長”，也不要將“省人大常委會副主任”稱作“省人大副主任”。各級人大常委會的委員，不要稱作“人大常委”。18.其他有關新聞發(fā)布未盡事宜，參照集團息發(fā)布管理規(guī)定執(zhí)行。六、其他29四、心得交流——通訊寫作中的些許體會

第一，要有一個好題材。找好題材是寫作的第一步。題材不好，就沒有典型意義。有了好題材，還要做過細的采訪，多掌握素材，特別要多了解細節(jié)，材料充實，就能為下步寫作打下基礎。

第二，要有一個好主題。有了題材，還要有主題。沒有主題，題材就立不起來，可以從多種角度反映先進典型，主題是提練出來的，要反復琢磨、思考，提練出鮮明的主題，切實反映出典型和事件的亮點和時代特征，這樣的典型才有意義。四、心得交流——通訊寫作中的些許體會第一，要有一30

第三，要有一個好構思。構思就是如何寫，寫幾個部分，每個部分是什么內(nèi)容，是三個部分還是四個部分，每個部分的內(nèi)容，相互之間邏輯關系。部分與整篇是什么關系，能不能體現(xiàn)主題，組成一個完整的篇幅。

第四，要有一個好題目。題目是一篇通訊的眼睛，眼睛要亮，要吸引人，題目要生動，傳神，精彩，有文采，有特點，一看就能被吸住。

描述：卻勒山下和諧曲

設問：雙贏是如何實現(xiàn)的？

敘述：乘勢再創(chuàng)新業(yè)績；站在高起點，邁出新步伐

第三，要有一個好構思。構思就是如何寫，寫幾個部分31

第五，要有一個好表述。表述方法多樣，運用多種手法，如：抒情、描寫，敘述、形容性語言。還可運用文學性的修辭和手法。

第五，要有一個好表述。表述方法多樣，運用多32

熱愛寫作才能做好宣傳——勤能補拙

“熟讀唐詩三百首，不會做詩也會吟”。作為一名非新聞專業(yè)畢業(yè)的企業(yè)通訊員，專業(yè)知識掌握較少是我們寫作過程中的短板，要想勝任宣傳工作，工作中記住這“四多”即：多看、多學、多問、多修改。

多看：優(yōu)秀通訊員的文章，企業(yè)發(fā)布的文件通知，業(yè)內(nèi)雜志

報刊中的優(yōu)秀文章。

多學：學習新聞寫作知識、報紙稿件的需求類型、學習業(yè)務知識。

多問：勤與業(yè)務部門探討，打聽機關、加油站的新鮮事，詢問編輯征稿需求。

多修改：好文章不是寫出來的，是改出來的！熱愛寫作才能做好宣傳——勤能補拙33

善于發(fā)現(xiàn)才能有所收獲

勤于采訪：

成品油銷售企業(yè)的新聞大部分產(chǎn)生于加油站，經(jīng)常深入油站采訪，融入員工群體，了解油站動態(tài)是獲得新聞線索的前提。采訪中要做好記錄，捕捉有價值的圖片。

敏于捕捉：

采訪中要重視油站的細微變化、員工提供的新聞線索，找準采訪對象、注意采訪方式，切莫居高臨下。

精于構思：

采訪中獲得的真實情況，要擬定出切乎要旨的新聞稿，精心構思，合理編排。善于發(fā)現(xiàn)才能有所收獲34

認真謹慎才能得到肯定

把握方向：企業(yè)中的新聞報道是一項很嚴肅的工作，關系到生產(chǎn)經(jīng)營的重大稿件，一定要認清宣傳方向，同時在發(fā)稿前一定要經(jīng)過本部門、本單位的領導審核批準。

數(shù)據(jù)準確：對于體現(xiàn)銷量生產(chǎn)等方面的數(shù)據(jù)一定要保證準確無誤，同時應注意保密，避免泄露商業(yè)機密。

情況真實：通訊稿件講求真實，作為通訊員要本著真實反映情況的宗旨進行宣傳報道。任何稿件都不得弄虛作假，也不要搞形式主義。

文字無誤：語句通順、用詞恰當、校對準確。認真謹慎才能得到肯定35

加強交流才能取長補短

多向優(yōu)秀通訊員學習湖南銷售公司中優(yōu)秀的通訊員數(shù)不勝數(shù)，加強相互間的交流，多向他們學習是提高寫作水平的最佳途徑。

勤與編輯部同事溝通加強與編輯部間的溝通會幫助通訊員了解報紙稿件要求，掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，增加稿件的命中率，提高上稿數(shù)量。加強交流才能取長補短36分享疑惑疑惑一：我們寫什么？素材哪兒來？矛盾：崗位對業(yè)務技能的高要求和本身的業(yè)務技能低水平。疑惑二：有沒有時間，忙不過來。矛盾：寫作時間倉促和諸多繁雜事務。業(yè)務技能低的原因1、非業(yè)務出身。寫作的深度不夠。2、信息來源少。寫作的高度不夠。3、參與業(yè)務少。寫作的靈敏度不夠。分享疑惑疑惑一：我們寫什么？素材哪兒來？37最后，我借用清華大學傳播學系教授李希光的一句話來結束今天的交流：“新聞記者的核心任務是做好郵遞員，準確無誤地傳送信息。但是，傳遞信息的新聞報道僅僅是完成了記者的一半工作，另一半工作是在這篇報道里講一個能滲入讀者或聽者靈魂的好故事。深入讀者的靈魂，也就是打開讀者的心靈之窗，需要記者把新聞寫作當藝術那樣，用藝術家那種苦心孤詣的精神，鉆研寫作藝術，勇于探索，盡善盡美，不留遺憾?！弊詈?，我借用清華大學傳播學系教授李希光38結束語

以上只是自己在工作中的一點體會，也是掛一漏萬，不見得準確與成熟，主要是與大家交流，僅供參考。歡迎大家批評指正！

結束語39演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！40XX分公司通訊員培訓交流資料二〇一二年XX分公司二〇一二年41一、通訊稿的基本要求一、通訊的概念

通訊，是運用敘述、描寫、抒情、議論等多種手法，具體、生動、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。它是記敘文的一種，是報紙、廣播電臺、通訊社常用的文體。二、通訊的種類

1）按內(nèi)容分，通訊一般分為人物通訊、事件通訊、概貌通訊、工作通訊。

2）按形式分，通訊分為一般記事通訊、訪問記（專訪、人物專訪）、小故事、集納、巡禮、紀實、見聞、特寫、速寫、側記、散記、采訪札記。一、通訊稿的基本要求一、通訊的概念二、通訊的種類42三、通訊的基本要素

5W+S：“五個W”就是何人（who）、何時（when）、何地（where）、何事（what）和何因（why）。

除五個W外現(xiàn)在還加了一個要素S即意義（sense）。四、通訊的特點

1）嚴格的真實性

一是防假事件。杜絕假事件，假新聞。

2010年2月5日，人民網(wǎng)掛出了一條消息：記者近日從遼寧省新民市政府獲悉，新民境內(nèi)發(fā)現(xiàn)特大油氣地質(zhì)帶。地質(zhì)資料分析顯示，新民市遼河西緣蘊藏石油地質(zhì)儲量超過14億噸。這條消息轟動了全國。新華網(wǎng)，新華網(wǎng)、中新社、人民網(wǎng)、香港文匯報等全國近百家媒體轉(zhuǎn)載了這條重磅報道。事后卻證明是一條假消息。三、通訊的基本要素四、通訊的特點43

二是防假報道。杜絕假立場，假觀點。

什么是報道假？就是有事實，但報道者的立場、角度、方法有問題，真事件就成了假新聞。歪曲、混淆、不公正，假就出來了。如前不久發(fā)生的宜黃拆遷自焚，這次強拆，拆遷戶自焚造成一死一重傷。但當?shù)氐膱蟮勒f，拆遷戶以自灌汽油的方式對工作人員進行威嚇，不慎燒傷了自己。三是防做假。杜絕偽造，無中生有。

新聞人員自己做假，如“紙陷包子”事件。是記者本人自己做假。記者為了出名，就想找一個驚天動地的新聞，轉(zhuǎn)了幾天，也沒有發(fā)現(xiàn)新聞。就想了點子，找了一個做早點的鋪子，說是民工要團購早餐，他自帶了從市場買的肉餡，將紙箱子在工業(yè)用的火堿里泡三到五分鐘，切碎后摻入肉餡，制成包子，用DV機拍攝制作過程，編輯后播出。北京電視臺《透明度》欄目里播放，多家電視、網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載。在社會上造成了廣泛的影響。二是防假報道。杜絕假立場，假觀點。442）報道的客觀性

一是要實事求是，不要過度夸大。

常見的問題是寫好人好事時，說這個人好，一定要實事求是，不要過度夸大，而且是夸大到了不切實地的地步。寫稿要有合理的想象，沒有想象寫不出來，但想象不能太過頭，有分寸，過頭了就讓人感到虛假。如：有些寫人物的稿子，典型人物或是英雄人物受傷蘇醒來后，第一句話就是：“國家財產(chǎn)得救了沒有？群眾得救了沒有？壞人抓住了沒有？”——太不靠譜。

二是要客觀準確，不過度溢美。

要準確把握，不能過度。說一個人好，或者是說一件事好，不能把所有的形容詞用上，言過其實，適得其反，感到是虛的。

如：他以加油站為家，心里時時裝著加油站，從沒有想到自己。又如：用戶緊緊接拉著站經(jīng)理的手，眼含熱淚地說：“你真是我們的大恩人??！”2）報道的客觀性45

三是不憑空編造，注重事實

不能胡編濫造，憑空想像。要以事實為根據(jù)，特別是在細節(jié)方面，不能想當然。如，有一篇稿子寫加油站的員工到福利院積極為老人做好事，這座站投運時間還不到一年的時間，但這篇稿子里面卻是這樣寫：每逢3月15日，員工們就自覺地組織起來，到福利院為老人們梳頭，洗被子等。這就是沒有采訪，坐在家里編造出來的。

四是不走極端，合乎常情。

有的報道為了突出先進的事跡或者增加感染力，常常會采用一些極端的事例，如某人一心赴在工作上，說父親去世了也不回家，或者妻子生孩子也不回家。過去有很多報道英雄和先進時，為了保衛(wèi)國家財產(chǎn)，如何勇斗歹徒，有的加油站也寫過有加油站員工為難追逃單者，奮不顧身追趕汽車或者摩托車，這樣有很大的的風險，現(xiàn)在提倡以人為本，和諧社會的大背景下，這樣的事例就會帶來副作用。別人會怎么想這個單位的領導，還要不要以人為本呢？所以不能走極端。三是不憑空編造，注重事實463）較強的時間性

一是及時。報道不能過點，過了點，就失去了對工作的新聞價值和指導意義。通訊員要有時間意識，不拖拉，不遲緩，及時報道

二是趕趟。通訊員要有大局意識。要配合中心工作。一個時段有一個時段的中心工作，新聞就要密切反映中心工作。比如說資源緊張時保供，就要在資源緊張時把稿子寫出來，如果等到資源不緊張了，要促銷了，你還在寫保供的稿子，就失去了意義。如防洪搶險、抗冰救災突發(fā)性的事件，就要在第一時間寫出稿子。如果這段時間過了，稿件也就沒有用處了。

3）較強的時間性474）描寫的形象性

一是生動。通訊是一種生動而富有文采的通訊體裁。它不像消息以敘述為主可以敘述、描寫、抒情等多種手法；語言要生動。不要干巴巴的語言或大道理，不要枯燥無味的套話、空話、大話。內(nèi)容要生動，要用感人的心靈的故事和人物吸引讀者，打動讀者。二是活潑?；顫娛峭ㄓ嵑荜P健的因素。寫人，人要活；寫事，事要活；寫景，景要活；寫情，情要活。運用多種寫作技巧，多用動詞形容詞，大膽嘗試創(chuàng)新，讓稿件充滿活力。三是形象。通訊同文學作品一樣，注重的是形象思維。通訊員以塑造生動感人的形象為已任，寫出鮮活的人物、動人的故事。人物有形象性的問題，故事也的形象性的問題，要注重形象性，用形象的語言，形象的描寫，形象的表述，塑造出生動活潑的形象。4）描寫的形象性48

4）角度要新穎。寫作方法要靈活多樣，除敘述外，可以描寫、議論，也可以穿插人物對話、自敘和作者的體會、感受，既可以用第三人稱的報道形式，也可以寫成第一人稱的訪問記、印象記或書信體、日記體等。通訊所報道的新聞事實，可以從各個不同的角度去觀察，去反映，諸如正面、反面、側面、鳥瞰、平視、仰望、遠眺、近看、俯首、細察……角度不同，印象各異。若能精心選取最佳角度去寫，往往能使稿件陡然增添新意，寫得別具一格，引人入勝。4）角度要新穎。寫作方法要靈活多樣，除敘述外，可以描寫、49五、通訊的寫作

1）主題要明確。有了明確的主題，取舍材料才有標準，起筆、過渡、高潮、結尾才有依據(jù)。2）材料要精當。按照主題思想的要求，去掂量材料、選取材料；把最能反映事物本質(zhì)的、具有典型意義的和最有吸引力的材料寫進去。

3）寫人離不開事，寫事為了寫人。寫人物通訊固然要寫人，就是寫事件通訊、概貌通訊、工作通訊，也不能忘記寫人。當然，寫人離不開寫事。離開事例、細節(jié)、情節(jié)去寫人，勢必寫得空空洞洞。

五、通訊的寫作50六、常見通訊簡介

1）人物通訊

所謂人物通訊，就是以報道各條戰(zhàn)線上的先進人物為主的通訊。它著重揭示先進人物的精神境界，通過寫人物的先進事跡，反映出人物的先進思想，使之成為社會的共同財富。同時，也報道轉(zhuǎn)變中的人物和某些有爭議的人物?！敖馃o足赤，人無完人”，在寫作時切不可把先進人物寫成從來沒有過的大智大勇，十全十美，寫人敘事力求言真意切，恰如其分。六、常見通訊簡介51六、常見通訊簡介與實例

2）事件通訊所謂事件通訊，就是報道典型的、有普遍教育作用的新聞事件。寫事當然離不開事件有關的人，但它不像人物通訊那樣著力刻劃人，而是以事件為中心，在事件的總畫面中，為了寫好事來寫人。它既可以反映現(xiàn)實生活中發(fā)生的重大的、振奮人心的典型事件和突出事件；也可以從某一新聞事件截取一個或若干個片斷，進行細致詳盡的描述，揭示事件的深刻含義；還可以是若干事件的綜述。人物通訊

六、常見通訊簡介與實例52六、常見通訊簡介與實例

3）工作通訊

所謂工作通訊，就是反映貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策中的成績，總結實際工作中的經(jīng)驗和教訓，或者探討有爭議的亟待解決的問題的報道。它是報紙上經(jīng)常運用指導工作的重要報道形式。它的主要特點有四條：

一是把介紹工作經(jīng)驗和分析問題作為主旨；二是憑借事實，深入分析；三是生動活潑，講究文采；四是不拘一格，形式多樣。隨筆、散記、側記、札記、記事均可。六、常見通訊簡介與實例53二、成功稿件的分享牛角石上的綠菜園

很早就聽說**加油站的菜地不錯，初到站里時，眼前的景象還真讓人有幾分驚訝和驚喜。初冬的寒風中，綠油油的青白菜、剛種上還顯得有些孱弱的生菜、星星點點的香菜，點亮了我的眼睛。菜地里，一位穿著黃上衣藍褲子工裝的加油員正拿著小鋤頭種菜苗，見筆者舉著相機對準了她，有些不好意思地笑起來?？纯此闹懿虐l(fā)現(xiàn)，加油站周邊裸露在外的土壤上，幾乎種滿了蔬菜，圍墻邊上快要枯萎的絲瓜藤蔓里點綴著幾朵金爛爛的小花，員工宿舍前小空地里種著幾樣還看不出來品種的青苗。剛放下油槍閑下來的加油員**過來向我介紹，油罐區(qū)那邊還種了生姜和蘑芋。果然，那生長在角落里的生姜，在風中舒展著枝葉；纏在竹桿架上的蘑芋藤，不服輸?shù)氐却磳砼R的冬天；營業(yè)廳后面的菜地，蘿卜、冬菡正長勢旺盛。回到站前路邊，正在種菜的尹冬梅如數(shù)家珍向我道來：“這是卷心菜，這是韭菜，那是蒜苗、上海青......只要是這個季節(jié)的，什么菜都有?！辈似栊虚g種類各異的菜苗，讓加油站顯得生機勃勃。二、成功稿件的分享牛角石上的綠菜園54

跟她們聊天時得知，一年多前這些菜地原本是遍布牛角大石，石頭縫里雜草叢生，一到夏天蚊蟲亂飛，分公司配發(fā)的除草劑和滅害靈總是不夠用。站經(jīng)理**上任后，召集員工們?nèi)翰呷毫?，大家一致同意：拔掉雜草，種上青菜。但問題是，土里全是牛角石，怎么種菜呢？大家正為此一籌莫展，鐘金梅這個農(nóng)家女子卻把老公叫來，利用休息時間，帶上鐵錘鋼釬，兩個人硬是把牛角石一點一點、一塊一塊地敲掉運走。夫妻倆愚公移山的精神，感動了大家。*經(jīng)理帶領其他員工從附近山上挑來泥土，覆蓋在鑿下去的石頭地上。功夫不負有心人，原來的牛角石頭地上，堆上了一層厚厚的黃土。大家又收集糞便，漚成農(nóng)家肥，滋養(yǎng)土壤，員工們各自從家里帶來一些菜種，經(jīng)過精心栽種培植，終于在一大片石頭地上，造出了一個生機盎然四季常青的菜園。聽著她們的故事，我被深深地感動與強烈的震撼了：平凡的加油女工們雖然沒有“拼命也要拿下大油田”的豪言壯語，但在開墾小菜園的過程中，她們單薄的身軀在滴滴汗水里卻映照出了鐵人般堅毅身影。透過她們我看見了石油人迎難而上、突破設限、改變環(huán)境、創(chuàng)造奇跡的可貴精神。跟她們聊天時得知，一年多前這些菜地55

寫作提示：自然有生活化的開頭，參觀走訪式的細節(jié)的描寫，員工合情合理的講話，使人對了不得不感嘆這個加油站做的好，這個站長真了不起。有了前面的鋪墊，最后一段的抒情，自然并不別扭，反而效果很好。

寫作提示：56消防、促平安、建和諧

——記**分公司與**油庫聯(lián)合開展消防演練2010年11月9日，在第20個消防日來臨之際，**分公司與**油庫50余名員工齊聚演練場，聯(lián)合開展消防實戰(zhàn)演練活動。分公司質(zhì)安、加管部成員，加油站員工以及油庫各崗位代表參加此次活動。秋冬季節(jié)是火災高發(fā)期，為了提高庫站員工安全意識，提高應急處理消防能力，保障庫站安全，本次演練針對如何采用石棉被撲救油桶火災和如何采用手提式8KG干粉滅火器和35KG推車式干粉滅火器撲救地面火災進行了詳細教學與實戰(zhàn)演練。面對油桶中的熊熊火焰，參與員工臨危不懼，果斷處理，正確使用消防器材處理緊急情況。通過消防演練活動的開展，廣大員工進一步懂得了消防安全工作的重要性，提高了做好安全工作的自覺性，也進一步掌握了一旦發(fā)生火情而采取的應對本領。參加消防演習的員工們普遍認為，這樣的演習，不但學到了知識、掌握了安全技能，更增強了消防安全意識，還為保證庫站消防安全奠定了堅實的基礎，達到了預期目的。消防、促平安、建和諧57寫作提示：

一些參與人員多，場面大，動態(tài)性強的新聞事件，采用描寫手法，開篇交待現(xiàn)場。作者可以像給讀者講解一個畫面一樣去寫，往往容易抓住讀者的眼球，比平鋪直敘更有現(xiàn)場感，新聞更出彩。寫作提示：58安全生產(chǎn)預防為主——**分公司開展安全生產(chǎn)月活動報道根據(jù)**市安監(jiān)局《關于開展2010年“安全生產(chǎn)月“活動的通知》的文件精神，為深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,6月18日上午，**市政府在**公園舉辦了“安全生產(chǎn)，預防為主”的宣傳教育活動，**分公司應邀參加了這次活動。這次活動主要是為了向市民宣傳消防知識，提高全民消防技能。分公司機關及市區(qū)部分加油站員工一道來到活動現(xiàn)場，懸掛宣傳橫幅，設立宣傳欄，向市民發(fā)送中國石油安全知識宣傳資料。通過這次活動，增強了政企和廣大市民的安全互動，為加油站創(chuàng)造良好的安全氛圍打下了群眾基礎。活動結束后，分公司機關全體又參與了安全知識有獎知識競賽活動，拿到試題卡后個個都認真做答，充分體現(xiàn)了大家對安全規(guī)章制度的掌握與了解，同時答案將刊登在《**市晚報》上。安全生產(chǎn)預防為主59寫作提示：要善于發(fā)現(xiàn)和總結提煉一個新聞事件的新聞點，然后以這個為亮點，盡可能的突出你所要宣傳的，不要把新聞點埋沒在無關緊要的文字中。

寫作提示：60通訊員培訓課件61寫作提示：工作中疏忽、出現(xiàn)錯誤，或者出現(xiàn)一些負面的新聞事件，并不一定等于這件事不能宣傳了，而是要利用事物的辯證統(tǒng)一性，精心選好角度，如何改正錯誤，如何吸取教訓，如何采取新的措施。角度選的好，寫的好，往往會給收到正面宣傳的效果。寫作提示：62中國石油天然氣集團公司新聞報道

公文稿件慎用詞匯表一、集團公司領導活動1.報道公司集團公司領導出席各類慶典、會議等活動時，不使用“親自”、“蒞臨”、“光臨”等詞匯，應使用“出席”、“參加”等。2.集團公司領導到基層調(diào)研、檢查工作，不使用“考察”、“視察”等詞匯，應使用“慰問”、“調(diào)研”、“檢查”等。3.報道集團公司領導講話，除黨組主要領導外，慎用“做重要指示”、“發(fā)表重要講話”等詞匯，應使用“指出”、“強調(diào)”、“要求”、“批示”、“發(fā)表講話”等。中國石油天然氣集團公司新聞報道

公文稿件慎用詞匯表一、634.國家部委、地方政府及企業(yè)相關領導拜訪集團公司領導時，不使用“接見”等詞匯，應使用“會見”、“會談”、“拜會”、“拜訪”等。5.報道中涉及的領導職務，不使用“首長”、“老板”、“老總”、“班長”、“一把手”等詞匯，應使用“公司領導”、“公司主要領導”或使用規(guī)范的職務名稱等；在黨內(nèi)會議上，不能稱呼行政職務，應使用“同志”、“黨組成員”、“黨組領導”“黨組主要領導”或規(guī)范職務名稱等。4.國家部委、地方政府及企業(yè)相關領導拜訪集團公司領導時，不使64

二、經(jīng)營狀況6.報道集團公司經(jīng)營業(yè)績時，不使用“壟斷”、“暴利”、“豪門”、“大腕”、“衰退”等詞匯，慎用“拐點”、“借債”、“下滑”、“舉債”、“虧損”等詞匯，應使用“營業(yè)收入”、“上繳稅費”、“利潤總額”、“增加盈利”、“穩(wěn)定增長”、“運行平穩(wěn)”、“增速變緩”、“健康發(fā)展”、“發(fā)展勢頭良好”等。二、經(jīng)營狀況65

三、市場供應7.報道油品銷售時，不使用“搭售”、“配售”、“斷供”、“降價促銷”、“禮品促銷”等詞匯。8.報道油價變化時，慎用“漲價”、“降價”等詞匯，應使用“調(diào)整”、“上調(diào)”、“下調(diào)”、“調(diào)價”、“波動”、“提高”、“上浮”、“回落”、“沖破”等。9.報道油氣供應緊張時，不使用“油荒”、“氣荒”、“斷檔”等詞匯，應使用“供求矛盾”、“資源緊張”、“油品緊張”、“天然氣緊張”等。三、市場供應66四、人事勞資和薪酬10.報道集團公司領導職務變動時，不應用“交棒”、“卸任”、“換帥”、“更替”、“掌舵”、“替換”、“空降”、“一肩挑”、“掌門人”、“頭把交椅”等詞匯，應使用“擔任”、“任命”、“接任”、“辭任”、“離任”等。11.報道用工制度時，不使用“裁員”、“減員”、“買斷”、“下崗”、“待崗”、“瘦身”、“冗員”、“大鍋飯”、“優(yōu)化下崗”等詞匯，慎用“減員增效”、“精簡人員”等詞匯，應使用“總量控制”、“控制機構編制”、“控制用工總量”、“控制人工成本”、“優(yōu)化用工結構”、“依法規(guī)范勞動用工”等。12.報道時涉及員工崗位時，慎用“核心崗位”、“重要崗位”、“關鍵崗位”等詞匯，應使用“一線員工”、“基層員工”、“技術崗位”等。四、人事勞資和薪酬67五、安全環(huán)保、穩(wěn)定與法律糾紛13.需公開報道的生產(chǎn)類突發(fā)事件，不使用“中國石油集團某某公司”、“中國石油某某公司”等詞匯，應以事發(fā)企業(yè)名義對外發(fā)布，如“某某公司發(fā)生一起交通事故”等。14.涉及法律糾紛方面的報道，不使用“中石油賠償”“、中石油遭索賠”、“規(guī)避法律風險”、“規(guī)避法律責任”等詞匯，應使用“依法維護權利”、“某某案開審”、“某某案審結”等。15.涉及集團公司及所屬企業(yè)的報道，慎用“據(jù)悉”、“據(jù)了解”、“據(jù)有關人士”、“據(jù)該公司人士稱”、“據(jù)內(nèi)部人士稱”等詞匯，應使用規(guī)范的企業(yè)名稱或人員職務名稱。五、安全環(huán)保、穩(wěn)定與法律糾紛68六、其他16.報道中石油在國民經(jīng)濟中的地位時，慎用“最大”、“第一”、“航母”、“旗艦”、“領頭羊”、“排頭兵”等詞匯，應使用統(tǒng)一規(guī)范的“國有重要骨干企業(yè)”、“國家特大型石油石化企業(yè)集團”等。17.不要將“全國人大常委會副委員長”稱作“全國人大副委員長”，也不要將“省人大常委會副主任”稱作“省人大副主任”。各級人大常委會的委員，不要稱作“人大常委”。18.其他有關新聞發(fā)布未盡事宜，參照集團息發(fā)布管理規(guī)定執(zhí)行。六、其他69四、心得交流——通訊寫作中的些許體會

第一，要有一個好題材。找好題材是寫作的第一步。題材不好，就沒有典型意義。有了好題材，還要做過細的采訪，多掌握素材，特別要多了解細節(jié)，材料充實，就能為下步寫作打下基礎。

第二，要有一個好主題。有了題材，還要有主題。沒有主題，題材就立不起來，可以從多種角度反映先進典型，主題是提練出來的，要反復琢磨、思考，提練出鮮明的主題