08年4月自考網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．按照是否建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可分為（A）A．站點(diǎn)營銷和非站點(diǎn)營銷B．人員營銷和站點(diǎn)營銷C．非人員營銷和站點(diǎn)營銷D．非站點(diǎn)營銷和非人員營銷2．使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)模擬一個(gè)終端，并通過電話線與一介Internet主機(jī)相連，這種接入互聯(lián)網(wǎng)的方式是（D）A．校園網(wǎng)方式B．局域網(wǎng)方式C．廣域網(wǎng)方式D．撥號(hào)IP方式3．由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過一定的發(fā)送平臺(tái)發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件是（A）A．郵件列表B．電子郵件C．新聞組D．論壇4．通過BBS和新聞組對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查是（B）A．電子郵件調(diào)查B．網(wǎng)上論壇調(diào)查C．網(wǎng)站直接調(diào)查D．搜索引擎調(diào)查5．主要介紹經(jīng)營項(xiàng)目、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易功能的網(wǎng)站是（C）A．論壇型網(wǎng)站B．企業(yè)型網(wǎng)站C．宣傳型網(wǎng)站D．國際型網(wǎng)站6．某機(jī)構(gòu)的網(wǎng)址是，該機(jī)構(gòu)是（C）A．國際組織B．政府組織C．商業(yè)組織D．非盈利組織7．在產(chǎn)品最初進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，將價(jià)格定在較低水平，以求迅速開拓市場(chǎng)，抑制競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，這種定價(jià)方法是（B）A．直接低價(jià)定價(jià)B．滲透定價(jià)C．撇脂定價(jià)D．周期定價(jià)8．與網(wǎng)上企業(yè)有實(shí)際或潛在利益關(guān)系或相互影響的個(gè)人或群體稱為（D）A．網(wǎng)上公關(guān)主體B．網(wǎng)上公關(guān)載體C．網(wǎng)上公關(guān)團(tuán)體D．網(wǎng)上公關(guān)客體9．網(wǎng)絡(luò)營銷管理的起點(diǎn)是（C）A．反饋網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃B．組織落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃C．制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃D．修訂網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃10．在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量稱為（B）A．主頁訪問數(shù)量B．獨(dú)立訪問者數(shù)量C．網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量D．新用戶數(shù)量二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。11．網(wǎng)絡(luò)營銷的層次可以分為（ACDE）A．企業(yè)上網(wǎng)宣傳B．網(wǎng)絡(luò)廣告C．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研D．網(wǎng)上直接銷售E．網(wǎng)絡(luò)營銷集成12．網(wǎng)站的主要功能包括（ABCDE）A．企業(yè)信息發(fā)布B．信息交流溝通C．網(wǎng)上銷售D．網(wǎng)上售后服務(wù)E．個(gè)性化服務(wù)13．完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要的基本平臺(tái)包括（ABCDE）A．信息平臺(tái)B．制造平臺(tái)C．交易平臺(tái)D．物流平臺(tái)E．服務(wù)平臺(tái)14．電子郵件營銷的優(yōu)勢(shì)包括（ACDE）A．一對(duì)一優(yōu)勢(shì)B．安全優(yōu)勢(shì)C．價(jià)格優(yōu)勢(shì)D．簡(jiǎn)潔、方便E．友情式營銷15．網(wǎng)站推廣指標(biāo)包括（ABC）A．登記搜索引擎的數(shù)量和排名B．在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量C．注冊(cè)用戶數(shù)量D．主頁下載時(shí)間E．不同瀏覽器的適應(yīng)性16．按照采用的技術(shù)不同分類，網(wǎng)上直接調(diào)查分為（BCDE）A．信息搜集法B．站點(diǎn)法C．電子郵件法D．隨機(jī)IP法E．視頻會(huì)議法17．網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分的原則包括（ABCD）A．可衡量性B．實(shí)效性C．可接近性D．穩(wěn)定性E．無差異性18．網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要組成部分包括（ABDE）A．電子錢包B．電子通道C．電子支票D．電子銀行E．認(rèn)證機(jī)構(gòu)19．常用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式有（ABCD）A．千人印象成本收費(fèi)模式B．銷售提成收費(fèi)模式C．每千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式D．平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式E．銷售目標(biāo)收費(fèi)模式20．建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法包括（ACDE）A．提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品B．整體性營銷C．提供有用的信息D．組建俱樂部E．進(jìn)行有效的媒體組合三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）21．搜索引擎：搜索引擎是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜索整理后供用戶查詢的系統(tǒng)，包括信息搜索、信息整理和用戶查詢?nèi)齻€(gè)組成部分。22．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查：網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定的營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)。23．網(wǎng)上品牌：網(wǎng)上品牌是指網(wǎng)站的名稱、域名、標(biāo)識(shí)及其組合的總稱。24．網(wǎng)上拍賣競(jìng)價(jià)：網(wǎng)上拍賣競(jìng)價(jià)是指由消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)輪流公開競(jìng)價(jià)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)價(jià)高者贏得標(biāo)的物品的一種定價(jià)辦法。25．站點(diǎn)推廣：網(wǎng)站推廣就是通過對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問，樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）26．網(wǎng)絡(luò)營銷觀念可以概括為哪幾方面？=1\*GB2⑴網(wǎng)絡(luò)使用者主導(dǎo)觀念=2\*GB2⑵電子時(shí)空觀念=3\*GB2⑶雙向、互動(dòng)、多媒體的信息傳播觀念=4\*GB2⑷網(wǎng)上市場(chǎng)的直接化和個(gè)性化觀念=5\*GB2⑸主動(dòng)性、參與性和理智性的消費(fèi)觀念27．簡(jiǎn)述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。=1\*GB2⑴存在前提不同=2\*GB2⑵交易主體不同=3\*GB2⑶交易內(nèi)容不同=4\*GB2⑷交易方式不同=5\*GB2⑸交易效率不同28．簡(jiǎn)述網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。=1\*GB2⑴及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣的效果，減少盲目性=2\*GB2⑵分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的效果，為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)=3\*GB2⑶通過網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷=4\*GB2⑷了解用戶訪問網(wǎng)站的行為，為更好地滿足用戶需求提供支持=5\*GB2⑸作為網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的參考指標(biāo)五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）29．聯(lián)系實(shí)例談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)營銷主體的認(rèn)識(shí)。=1\*GB2⑴網(wǎng)絡(luò)營銷主體是指開展為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的組織或者個(gè)人=2\*GB2⑵無論傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷=3\*GB2⑶網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的重要程度不同30．試述網(wǎng)上產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合的要求。=1\*GB2⑴產(chǎn)品性質(zhì)適合網(wǎng)上銷售=2\*GB2⑵產(chǎn)品質(zhì)量在網(wǎng)上可以考察=3\*GB2⑶產(chǎn)品式樣符合世界文化=4\*GB2⑷產(chǎn)品品牌有較高的知名度=5\*GB2⑸網(wǎng)民是產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場(chǎng)=6\*GB2⑹產(chǎn)品價(jià)格較為低廉六、案例分析題（本大題15分）31．案例分析題某汽車專營店2008年初在北京成立，地處國際商務(wù)區(qū)，主要經(jīng)營中高檔轎車。為了實(shí)現(xiàn)轎車銷售開門紅，該商店通過路牌、櫥窗、傳單、旗幟、報(bào)紙等做了大量宣傳工作。開業(yè)當(dāng)天，彩旗飄揚(yáng)，禮樂聲聲，賓朋滿座，舉行了隆重的開業(yè)典禮。盡管該商店在促銷方面做出了較大努力，但由于轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，第一個(gè)月的銷售業(yè)績很不理想。商店管理層分析認(rèn)為，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，僅僅依靠傳統(tǒng)媒介宣傳可能存在較大局限性，應(yīng)當(dāng)開通本商店的網(wǎng)站，并通過網(wǎng)絡(luò)廣告擴(kuò)大宣傳，進(jìn)而促進(jìn)銷售。于是，商店經(jīng)理把通過網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)銷售的任務(wù)交給了營銷部經(jīng)理小張，并要求在2個(gè)月內(nèi)做出成效。要求：假如你是小張，聯(lián)系本汽車商店的實(shí)際情況，根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布方式”中的知識(shí)點(diǎn)，制定出該商店的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃。=1\*GB2⑴利用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告