設(shè)備管理信息系統(tǒng)原型系統(tǒng)的設(shè)計

設(shè)備管理信息系統(tǒng)原型系統(tǒng)的設(shè)計鄒慶輝;何賢國;肖海燕;蔣東平【摘要】Objective:Toelaboratethewholeprocessthatthemanagementsystemofmedicalequipmentandinstrumentsisdesignedandmanipulated,andintroducesitscontentandsystematicarchitecture.Methods:Itsfunctionalmodules,methodsandplanstobecarriedouthavebeenstated.Bythescientific,standardanddown-to-earthmanagementsystem,automationcanberealizedintheequipmentmanagementinhospitals,whichprovidesthemwitheffectivetoolsandstandardizationinoptimalhospitalmanagementandenhancestheirworkingefficienciestoabatetheirarbitrarinessandensuresthattheirplansandaimsarecompletedperfectly.Conclusion:Asasubsystemofthehospitalinformationmanagementsystem,thesystemisgoodatsharingdataandinteractionwithothermanagementsystemstoembodyitsexactnessandhighefficiency.%目的：詳細闡述設(shè)備管理信息系統(tǒng)（EMIS）設(shè)計實現(xiàn)的全過程。方法：介紹設(shè)備管理的內(nèi)容、設(shè)備管理體系的結(jié)構(gòu)。進行了設(shè)備管理系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計并論述了該系統(tǒng)實現(xiàn)的方法和實施計劃。結(jié)果：通過科學(xué)的、規(guī)范的、符合實際的設(shè)備管理系統(tǒng)，可以使設(shè)備管理實現(xiàn)自動化,為醫(yī)院優(yōu)化管理提供有效的工具，使設(shè)備管理工作規(guī)范化，減少了隨意性，提高了設(shè)備資源的利用率和工作效率，使作業(yè)計劃的準確性和科學(xué)性得以保障，有助于醫(yī)院經(jīng)營目標的實現(xiàn)。結(jié)論：作為整個醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，設(shè)備管理信息系統(tǒng)具有良好的數(shù)據(jù)共享性，能夠和其它管理系統(tǒng)進行聯(lián)接,實現(xiàn)信息共享，提高管理的高效性和準確性?！酒诳Q】《中國醫(yī)學(xué)裝備》【年(卷)，期】2011(008)010【總頁數(shù)】5頁(P9-13)【關(guān)鍵詞】設(shè)備管理;系統(tǒng)設(shè)計;功能模塊;實現(xiàn)方法【作者】芻S慶輝;何賢國;肖海燕;蔣東平【作者單位】湖南省湘雅醫(yī)院資產(chǎn)與裝備辦公室，湖南長沙410008;中南大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410078;湖南省兒童醫(yī)院，湖南長沙411000;湖南省東安縣人民醫(yī)院設(shè)備科，湖南長沙425900【正文語種】中文【中圖分類】R1971設(shè)備管理的內(nèi)容醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院現(xiàn)代化程度的重要標志，是醫(yī)療、科研、教學(xué)工作最基本要素，也是不斷提高醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)水平的基本條件。目前，臨床學(xué)科的發(fā)展在很大程度上取決于儀器的發(fā)展，甚至起決定性作用。因此，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的建設(shè)管理已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的一個重要領(lǐng)域。醫(yī)院的設(shè)備管理是對設(shè)備生命周期全過程的管理，包括購買設(shè)備、正確使用設(shè)備以及對設(shè)備的維修、維護及保養(yǎng)全過程的管理工作。設(shè)備運動過程可分為兩種狀態(tài)，即設(shè)備的物資運動形態(tài)和資金運動形態(tài)。設(shè)備管理既包括設(shè)備的技術(shù)管理，又包括設(shè)備的經(jīng)濟管理，設(shè)備的技術(shù)管理與經(jīng)濟管理是有機聯(lián)系、相互統(tǒng)一的。1.1設(shè)備管理與資產(chǎn)管理區(qū)別醫(yī)院的固定資產(chǎn)一般是由設(shè)備管理部門和財務(wù)部門共同管理。其中設(shè)備管理部門從專業(yè)技術(shù)的角度，對醫(yī)療設(shè)備的運行狀態(tài)、保養(yǎng)維修和技術(shù)資料進行管理；而財務(wù)部門則從醫(yī)院國有資產(chǎn)的角度，對醫(yī)院的固定資產(chǎn)從采購、驗收、入庫、記帳、提取折舊、報廢全過程進行管理。由于二個部門管理設(shè)備的角度不同，實踐證明存在著以下問題：①固定資產(chǎn)的名稱規(guī)格、原值等項目在財務(wù)部門的《固定臺帳》和設(shè)備管理部門的《設(shè)備臺帳》中不相符；②為應(yīng)付每次國家對醫(yī)院的普查和上級部門的各項檢查，醫(yī)院財務(wù)部門和設(shè)備管理部門都要投入人力重新進行固定資產(chǎn)帳目的整理，使之做到帳、物相符；③財務(wù)部門登錄的固定資產(chǎn)型號數(shù)量與設(shè)備管理部門登錄的設(shè)備型號數(shù)量口徑不一致；④設(shè)備已經(jīng)報廢，而財務(wù)部門仍然在提折舊，或者長期閑置的設(shè)備，財務(wù)部門也未做任何財務(wù)帳務(wù)處理。為了解決和消除管理固定資產(chǎn)的不利因素，《設(shè)備管理信息系統(tǒng)》中專門設(shè)置《固定資產(chǎn)管理》，其目的是：既從設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修的角度管理固定資產(chǎn)，又從財務(wù)的角度管理固定資產(chǎn)，使得設(shè)備管理部門與財務(wù)部門管理固定資產(chǎn)口徑一致。1.2設(shè)備管理信息系統(tǒng)思想隨著醫(yī)療設(shè)備水平的日益提高，規(guī)模的不斷擴大，各種設(shè)備、系統(tǒng)和設(shè)施正朝著大型化、連續(xù)化、復(fù)雜化和精密化方向發(fā)展，并力求滿足特殊環(huán)境下的苛刻要求，這為醫(yī)療設(shè)備管理與維修提出了許多問題與挑戰(zhàn)。如：設(shè)備突發(fā)故障，由于維修時間和維修費用的不確定性，會給臨床工作的正常開展帶來負面影響，并有可能增加醫(yī)院相關(guān)費用的支出；設(shè)備空閑或超負荷運行都有可能導(dǎo)致精度降低、腐蝕、嚴重磨損、速度下降，使維修量和費用提高；設(shè)備本身設(shè)計、制造的缺陷，或因維修、操作者的差錯而造成的設(shè)備故障。這些問題都會給醫(yī)院的醫(yī)、教、研工作帶來不利的影響。損害醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，其帶來的影響和損失遠遠超過故障設(shè)備的維修價值。為滿足現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)、教、研工作能夠高效開展的要求，各發(fā)達國家先后提出了設(shè)備管理的新理論。設(shè)備管理信息系統(tǒng)(EMIS)就是以系統(tǒng)思想的方法，利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)和設(shè)備管理理論的最新發(fā)展成果，并結(jié)合國家有關(guān)設(shè)備管理的法律、法規(guī)，對醫(yī)療設(shè)備管理活動中的信息進行收集、提取、加工、輸出，從而形成支持組織決策的信息系統(tǒng)。2設(shè)備管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)EMIS總體方案以動態(tài)設(shè)備檔案及技術(shù)狀態(tài)管理為主要出發(fā)點，建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫支持環(huán)境，采用人工錄入設(shè)備基本數(shù)據(jù)與動態(tài)提取設(shè)備在線數(shù)據(jù)相結(jié)合的方法，獲得有用數(shù)據(jù)并進行相應(yīng)的分析與診斷，以掌握設(shè)備的基本信息，進行趨勢預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測及分析結(jié)果，完成維修、保養(yǎng)及技術(shù)經(jīng)濟評價等工作，實現(xiàn)設(shè)備的集成化管理。EMIS采用瀏覽器/服務(wù)器(B/S)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，主機或工作站包括客戶機和瀏覽器，歸終端用戶專用，終端用戶瀏覽和提取網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)采集、提交設(shè)備數(shù)據(jù)和服務(wù)請求等，完成信息查詢、提交服務(wù)請求等活動。服務(wù)器部分包括診斷服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，負責管理和維護Web服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源及在線數(shù)據(jù)資源等，如管理共享外設(shè)，控制訪問共享數(shù)據(jù)庫，接受客戶請求，同時完成設(shè)備的智能診斷過程，實現(xiàn)與醫(yī)院其他子系統(tǒng)的信息交互。終端用戶可通過瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出請求，然后由服務(wù)器部分執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)，并將執(zhí)行結(jié)果通過瀏覽器送給終端用戶。2.1對設(shè)備管理系統(tǒng)的要求2.1.1適用性按設(shè)備管理的工作模式進行結(jié)構(gòu)設(shè)計，能夠滿足醫(yī)院的管理要求，適應(yīng)醫(yī)院的具體實際情況，為醫(yī)院提供一個規(guī)范化的EMIS體系。2.1.2準確性保證設(shè)備的物質(zhì)形態(tài)與價值形態(tài)管理相統(tǒng)一，具有強大的差異處理能力，保證資料信息的完整性、準確性和集成性。2.1.3方便性先進技術(shù)與簡易操作完美結(jié)合，功能齊全，人機操作界面友好，全中文操作菜單，實現(xiàn)操作的簡單性、方便性、易學(xué)性。2.1.4開放性系統(tǒng)具備一個開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，任何模塊可以根據(jù)需要連接或分離而不影響其他的模塊，性能擴充方便、易行，以充分滿足醫(yī)院變動與計算機技術(shù)發(fā)展的需要。2.1.5動態(tài)報表性能能夠根據(jù)醫(yī)院報表的不同格式和要求，由用戶自己選擇所需要的數(shù)據(jù)，定義報表格式，動態(tài)生成各種報表。2.1.6前瞻性建立基于故障診斷和狀態(tài)監(jiān)測、預(yù)測的設(shè)備動態(tài)集成管理系統(tǒng)，把醫(yī)院傳統(tǒng)的靜態(tài)計劃預(yù)修、保養(yǎng)等體系，轉(zhuǎn)變成基于故障診斷和狀態(tài)監(jiān)測的動態(tài)預(yù)測維修、保養(yǎng)體系，為醫(yī)院的生產(chǎn)計劃、維修和保養(yǎng)等提供可靠的設(shè)備信息及趨勢預(yù)測，節(jié)省費用，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。2.1.7安全性只有授有權(quán)限的用戶方可進入管理系統(tǒng)，并根據(jù)權(quán)限的大小享有不同的數(shù)據(jù)庫管理權(quán)利。2.1.8實時性符合最新的醫(yī)院信息交互及數(shù)據(jù)傳輸方式，充分利用Intranet的優(yōu)越特性，實現(xiàn)以設(shè)備動態(tài)特性為基礎(chǔ)的實時的、在線的EMIS，充分發(fā)揮設(shè)備的綜合效能及設(shè)備資源的優(yōu)化配置。2.2EMIS信息工作流模型EMIS信息模型是以動態(tài)設(shè)備檔案數(shù)據(jù)、傳輸在線設(shè)備數(shù)據(jù)為核心，通過動態(tài)交互及相應(yīng)的分析處理，完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入輸出及系統(tǒng)內(nèi)部各部分間的信息共享。在信息傳輸方面，系統(tǒng)主要采用了最新、最便利的客戶機/服務(wù)器傳輸模型。在該模型中，客戶端通過瀏覽器，可以瀏覽頁面內(nèi)容、完成和生成報表，還可以動態(tài)提交設(shè)備故障報告單、設(shè)備采購計劃單等動態(tài)數(shù)據(jù)給服務(wù)器，而服務(wù)器端則可以根據(jù)用戶的不同請求調(diào)用相應(yīng)的程序及方法，并通過建立數(shù)據(jù)庫連接，這樣，可以將用戶登錄的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，或根據(jù)用戶請求調(diào)用數(shù)據(jù)庫的相應(yīng)數(shù)據(jù)，并通過一定的處理放在瀏覽器上供用戶瀏覽、打印，使設(shè)備信息的傳輸變得異常簡單、迅速，提高了醫(yī)院的工作效率。3設(shè)備管理系統(tǒng)功能模塊EMIS系統(tǒng)由幾個業(yè)務(wù)管理模塊組成，將設(shè)備管理的各方面集成為一個規(guī)范化的體系，使設(shè)備管理工作得到高效能的組織和實施。各個主要模塊又細分為若干個小模塊。各主要管理模塊的功能和內(nèi)容如下。3.1系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊包括密碼修改、操作注冊、數(shù)據(jù)整理與備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、重建索引、員工管理、基本設(shè)置等子模塊，該模塊使系統(tǒng)準確無誤地運行。通過設(shè)置操作權(quán)限，有效地保護了數(shù)據(jù)庫的完整性與正確性；通過該模塊，可以有效屏蔽非授權(quán)用戶的各種操作，保證了數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性，從而也保證了系統(tǒng)的正常運行。3.2設(shè)備前期管理系統(tǒng)的前期管理主要包括設(shè)備的申請計劃、審批、合同簽訂、合同執(zhí)行情況、設(shè)備驗收記錄、客戶管理以及設(shè)備入庫記錄等幾個子模塊。該模塊通過建立設(shè)備市場信息、庫，依據(jù)選型策略，進行設(shè)備選型，制定年度設(shè)備采購計劃，并對設(shè)備采購合同進行管理。對設(shè)備開箱驗收與安裝驗收進行記錄，結(jié)合設(shè)備基本信息，生成設(shè)備卡片。前期管理的部分數(shù)據(jù)能夠?qū)牒罄m(xù)模塊，減少了數(shù)據(jù)輸入的工作量?？蓮脑O(shè)備編號、設(shè)備類別、安裝號等多方面對設(shè)備進行查詢和輸出。3.3資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理模塊主要包括設(shè)備編碼管理，設(shè)備臺賬，設(shè)備的租用、調(diào)撥、封存、報廢以及設(shè)備的折舊等基本子模塊。其中編碼管理按照衛(wèi)生部編制的《醫(yī)療器械分類目錄》及相關(guān)補充規(guī)定對設(shè)備進行編碼。資產(chǎn)管理主要是對設(shè)備資產(chǎn)編號、設(shè)備名稱、設(shè)備主要參數(shù)、所需保養(yǎng)的種類及型號、保養(yǎng)參數(shù)、出廠編號及日期、起用日期、設(shè)備使用人員狀況、隸屬的生產(chǎn)線、設(shè)備折舊方法等基本信息以及設(shè)備技術(shù)資料進行管理。3.4設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理主要包括設(shè)備運行狀況、設(shè)備維修計劃、維修臺賬、故障統(tǒng)計、維修費用以及設(shè)備改造等幾個管理子模塊。該模塊是對發(fā)生故障的設(shè)備名稱、時間、現(xiàn)象、排除措施、維修人員、故障設(shè)備的部門進行記錄和管理，實施動態(tài)作業(yè)管理，對設(shè)備維修費用、備件消耗進行統(tǒng)計與核算，并對設(shè)備故障和維修頻率進行統(tǒng)計與分析，用直方圖形象表示設(shè)備故障發(fā)生情況，對設(shè)備使用情況進行了解預(yù)測，在設(shè)備使用一定周期后，向服務(wù)器發(fā)出維修提示信息，便于維修人員提前對設(shè)備進行檢查。3.5備件管理備件管理主要包括備件編碼、庫存信息、備件的購進、領(lǐng)用記錄、材料卡以及備件流水賬的管理等基本子模塊。該模塊主要對設(shè)備備件的合同時間、合同號、進庫時間、存放地點、使用的機床、備件名稱、備件數(shù)量、型號、廠家、價格、國別、已領(lǐng)數(shù)量、領(lǐng)用流水賬、領(lǐng)用人員以及信息等進行管理，并對庫存數(shù)量設(shè)置了預(yù)警提示，備件數(shù)量超過最高或最低數(shù)量時，系統(tǒng)會向操作員發(fā)出報警提示。3.6設(shè)備保養(yǎng)管理該模塊對設(shè)備運行狀況進行動態(tài)管理，自動進行消耗的統(tǒng)計與分析。設(shè)備保養(yǎng)管理是按技術(shù)規(guī)范要求，實現(xiàn)設(shè)備的合理保養(yǎng)和維護，以達到設(shè)備安全、正常運行的目的。這是工作人員的日常維護工作之一，但是卻在績效考核中不便進行量化的表現(xiàn)。3.7技術(shù)狀態(tài)管理設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理對設(shè)備運行與安全檢查進行記錄并統(tǒng)計。根據(jù)設(shè)備事故與故障記錄自動建立事故故障期報表，制定設(shè)備保養(yǎng)周期計劃與設(shè)備點檢計劃，實施保養(yǎng)與點檢的動態(tài)管理，自動制作包括設(shè)備完好率與故障停機率在內(nèi)的設(shè)備管理狀態(tài)統(tǒng)計。凡發(fā)生事故與故障的設(shè)備，都可自動轉(zhuǎn)入維修管理模塊，對設(shè)備實施維修管理。關(guān)于事故、故障、運行臺時、設(shè)備保養(yǎng)等記錄，可自動轉(zhuǎn)入設(shè)備檔案中。3.8資料管理資料管理模塊包括資料編碼、資料的基本管理以及資料的存檔、借用記錄管理等幾個子模塊。主要是對設(shè)備的隨機資料進行歸檔，系統(tǒng)化管理，方便資料的調(diào)閱、查詢。3.9領(lǐng)導(dǎo)查詢領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊是從系統(tǒng)中獨立地劃分出一個模塊，主要是向領(lǐng)導(dǎo)在線提供有關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)信息及各種報表，并抽取領(lǐng)導(dǎo)決策時所需參考的有關(guān)設(shè)備的信息和各種報表，支持組織決策過程。包括設(shè)備的運行情況，設(shè)備利用率、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率的統(tǒng)計以及維修、保養(yǎng)、改造費用的統(tǒng)計和各種報表等。3.10系統(tǒng)對接系統(tǒng)將最終完成一臺設(shè)備從申購到審批、招標、驗收、后期維護、成本效益等全過程入庫。系統(tǒng)將與成本效益分析系統(tǒng)對接，儀器維修、報廢、保修時可以調(diào)閱該儀器以往效益、設(shè)備折舊情況等以作為分析。系統(tǒng)將與采購系統(tǒng)對接，儀器設(shè)備在采購審批過程中，可以隨時隨地都查看相應(yīng)的科室或醫(yī)院使用同類儀器的使用情況、維修情況、效益等內(nèi)容，做出相應(yīng)的分析報告以作參考。還可以查看往年設(shè)備申購情況。在任何時候都可以查閱儀器招標時的標書和合同。系統(tǒng)將與耗材采購系統(tǒng)對接，須購買耗材時，可以查閱儀器基本情況以聯(lián)系，耗材可以自動計入成本。4系統(tǒng)實現(xiàn)方法4.1開發(fā)環(huán)境前臺開發(fā)工具為VisualStudio2008，輔助開發(fā)工具為VisualC++6.0，Office2000等。操作系統(tǒng)為Windows2003Server，具有可擴充性、可移植性、可靠性、兼容性等性能，同時它的圖形化界面，便于維護與管理。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為MicrosoftSQLServer2005，是Microsoft面向分布式客戶機、服務(wù)器計算的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，是為支持分布式計算環(huán)境而設(shè)計。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心，MicrosoftSQLServer數(shù)據(jù)庫是一個高性能、多用戶、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫之間互聯(lián)、互操作，具有數(shù)據(jù)容錯、完整性檢查和安全保密等功能，使整個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)更加合理。系統(tǒng)采用Browser/Server網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，B/S具有良好的擴展性，更能提高系統(tǒng)的安全性和處理能力。在該系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存放在DatabaseServer中，而不是存放在本地機中，瀏覽器端只需向服務(wù)器發(fā)出數(shù)據(jù)查詢或者更新的請求就可以完成相應(yīng)的工作。4.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在設(shè)計過程中，采用主題數(shù)據(jù)庫規(guī)劃和C-U矩陣技術(shù)，將整個系統(tǒng)劃分成若干個主題數(shù)據(jù)庫，并結(jié)合各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸流程圖，來確定整個集成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流向。4.3報表設(shè)計為保證輸出報表準確、及時、實用，在系統(tǒng)的輸出設(shè)計中采用了打印之前的預(yù)覽和確認之后的打印表格輸出形式，并能夠輸出設(shè)備故障統(tǒng)計直方圖等各種統(tǒng)計圖，使顯示效果更加直觀?？紤]到用戶一般具有使用MSOffice的經(jīng)驗，在進行系統(tǒng)的報表輸出設(shè)計時，報表形式應(yīng)與Office的界面類似，并能夠滿足不同的實際需求，為此，先對系統(tǒng)進行分析，將涉及的數(shù)據(jù)模式和數(shù)據(jù)關(guān)系在數(shù)據(jù)庫中定義，然后利用應(yīng)用程序讀取數(shù)據(jù)字典，得到相應(yīng)用戶所使用的表名及表的記錄形式，由用戶選取所需要的數(shù)據(jù)字段，從而動態(tài)地創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)窗口(DataWindow)，將此DataWindow保存為Excel(或Word)文件，最后在文件中編輯，就能生成滿足要求的報表。5原型系統(tǒng)的實施計劃5.1原型系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容原型系統(tǒng)計劃主要開發(fā)設(shè)備維修管理模塊，但是相配套的系統(tǒng)管理、設(shè)備前期管理、資產(chǎn)管理等模塊的部分內(nèi)容也必須涉及。為了開發(fā)設(shè)備維修管理模塊，就必須對大量的相關(guān)信息進行管理，主要包括：①目前設(shè)備的當前全部信息（包括儀器編號、儀器名稱、序列碼、通用名、儀器類別、使用科室、購入日期、購入價格、保修期、代理商、生產(chǎn)廠家、儀器狀態(tài)、管理人員及電話等）：②維修配件的大量信息（維修配件名稱、廠家、經(jīng)銷商、聯(lián)系方式、報價、優(yōu)惠價等）；③相關(guān)公司的全部信息（公司名稱、地址、簡介、聯(lián)系電話、傳真等）；④維修工作人員的全部信息（人員編號、姓名、性別、出生年月、入職時間、離職時間、人員狀態(tài)等）。設(shè)備維修管理是設(shè)備管理系統(tǒng)的核心模塊之一，它牽涉的面比較廣，關(guān)聯(lián)到每個工作人員，工作量較大。計劃使用信息化管理手段，實現(xiàn)從報修、接單、派單、回單、申購的一系列工作。5.2原型系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程建立起設(shè)備維修管理原型系統(tǒng)之后，預(yù)計的業(yè)務(wù)流程如下：①科室通過電話提出設(shè)備維修申請（目前使用電話，以后可以擴展到網(wǎng)上申請）；②每個科室有相應(yīng)的維修人員，每臺設(shè)備也有相應(yīng)的維修人員。設(shè)備科專員根據(jù)設(shè)備維修的申請情況，分派給指定的維修工作人員；③設(shè)備科專員打印《設(shè)備維修記錄單》，作為派工單，交給該設(shè)備相應(yīng)的維修人員；④維修人員持《設(shè)備維修記錄單》上門，檢查設(shè)備受損情況。根據(jù)受損情況，決定是否需要采購配件、申領(lǐng)配件、廠家上門、返廠維修或者設(shè)備報廢等處理方式；⑤根據(jù)是否需要購買維修配件的診斷，維修人員填寫《資產(chǎn)裝備辦維修配件購買報告》或《固定資產(chǎn)報廢審批表》，遞交設(shè)備科、財務(wù)科以及院領(lǐng)導(dǎo)（如果超過一定限額）進行手工審批；⑥維修人員或設(shè)備廠家進行維修；⑦設(shè)備科專員錄入維修過程，將《設(shè)備維修記錄單》、《資產(chǎn)裝備辦維修配件購買報告》或《固定資產(chǎn)報廢審批表》以及設(shè)備廠家提供的《維修工單》掃描存檔。對于在保修期內(nèi)的設(shè)備，在發(fā)生故障時，有可能科室會直接聯(lián)系設(shè)備廠家前來維修，這樣就有可能跳過設(shè)備科的監(jiān)管，使得設(shè)備的歷史維修記錄不完整。為了避免這種情況發(fā)生，有必要對科室和廠家都提出要求，從支付尾款等方面進行限制，以確保設(shè)備健康檔案的完備性。5.3原型系統(tǒng)預(yù)計達到效果在原型系統(tǒng)上線之后，預(yù)計可以達到如下效果：①設(shè)備的維修流程完全納入到信息化管理