客戶經(jīng)理銀行工作計(jì)劃

第4頁(yè)共4頁(yè)客戶經(jīng)理銀行工作計(jì)劃___年?新一年新氣?象，是充滿?___的一?年，努力總?結(jié)去年工作?中的不足，?鞏固好團(tuán)隊(duì)?今年的管理?工作，強(qiáng)有?力的提高團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?、向心力及?執(zhí)行力，促?進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員?之間的感情?，用飽滿的?青春士氣，?把今年的業(yè)?績(jī)做的提升?，通過(guò)進(jìn)一?步優(yōu)化管理?計(jì)劃、精神?文化建設(shè)和?營(yíng)銷方案，?深入推進(jìn)天?琪團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，堅(jiān)定信心?、眾志一心?、扎實(shí)完善?今年的各項(xiàng)?工作。做好?今年的工作?意義重大。?(一)充?分認(rèn)識(shí)完成?今年資產(chǎn)量?的目標(biāo)艱巨?性。去年?，我們團(tuán)隊(duì)?業(yè)績(jī)量做的?離目標(biāo)太遠(yuǎn)?，營(yíng)銷計(jì)劃?的實(shí)施中遇?到不少的問(wèn)?題。團(tuán)隊(duì)在?營(yíng)銷宣傳當(dāng)?中，無(wú)法拿?到相應(yīng)的禮?品實(shí)物及模?擬品，不能?更好的做好?宣傳計(jì)劃;?銀行網(wǎng)點(diǎn)維?護(hù)方面，因?銀行業(yè)的競(jìng)?爭(zhēng)，對(duì)證券?公司的客戶?經(jīng)理，要求?過(guò)高，對(duì)于?信用及、基?金及存款方?面月度任務(wù)?較重。導(dǎo)致?我們的客戶?經(jīng)理都在為?維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)?宣傳方面進(jìn)?度遲緩，雖?然是團(tuán)隊(duì)配?合個(gè)人完善?銀行網(wǎng)點(diǎn)維?護(hù)，可是對(duì)?于存款難度?還是較大;?對(duì)于銀行網(wǎng)?點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們?處于劣勢(shì)，?不能夠在為?銀行提供存?款和更好雙?贏“營(yíng)銷方?案”達(dá)成雙?方的合作目?的。沒(méi)有一?個(gè)很好的渠?道開(kāi)發(fā)，營(yíng)?銷計(jì)劃的開(kāi)?展難度就增?加了。(?二)充分認(rèn)?識(shí)推進(jìn)優(yōu)化?管理工作的?重要性。（?范本）團(tuán)?隊(duì)管理進(jìn)入?了成長(zhǎng)階段?，一些深層?次的問(wèn)題可?能還會(huì)凸顯?出來(lái)，構(gòu)建?完善的團(tuán)隊(duì)?管理計(jì)劃尤?為重要，綜?合計(jì)劃改革?今年進(jìn)入實(shí)?質(zhì)性實(shí)施階?段，通過(guò)對(duì)?于團(tuán)隊(duì)成員?間的凝聚力?，向心力，?執(zhí)行力及對(duì)?工作的熱情?等現(xiàn)狀存在?的一些問(wèn)題?，作出新的?優(yōu)化計(jì)劃，?及時(shí)解決其?問(wèn)題，完善?團(tuán)隊(duì)管理。?(三)充?分認(rèn)識(shí)招聘?成員的重要?性。（范本?）新的成?員是團(tuán)隊(duì)的?新鮮血液，?是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?發(fā)展的重要?部分，沒(méi)有?新成員的增?加，大家庭?的組成也是?不可能的，?公司對(duì)于招?聘方面做出?好的優(yōu)化方?案，以團(tuán)隊(duì)?招聘細(xì)化。?一并實(shí)施，?善營(yíng)銷目標(biāo)?。充分的?認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)?題和任務(wù)的?目標(biāo)，完善?___年，?團(tuán)隊(duì)新景象?，新變化完?善完成各項(xiàng)?任務(wù)，好以?下___個(gè)?方面的工作?。(一)?營(yíng)銷管理制?度：1、?日常管理：?①分組管?理制度：工?作中，將團(tuán)?隊(duì)分成__?_個(gè)小組，?通過(guò)把人數(shù)?落實(shí)到分組?，由小組長(zhǎng)?進(jìn)行管理，?提高其團(tuán)隊(duì)?發(fā)展。并通?過(guò)與小組長(zhǎng)?溝通，更深?入的了解到?團(tuán)隊(duì)每個(gè)成?員工作上、?生活上的情?況，工作上?進(jìn)行良性競(jìng)?爭(zhēng)。②日?常一對(duì)一管?理：工作中?，多與團(tuán)隊(duì)?成員溝通，?了解趨于成?員的展業(yè)情?況及宣傳中?遇到的問(wèn)題?，及時(shí)指導(dǎo)?，給予他們?鼓勵(lì)和支持?。③工作?效率制度：?工作中，要?銷售人員，?熟悉自己的?崗位職責(zé)：?1、千方?百計(jì)完成區(qū)?域銷售任務(wù)?;2、努?力完成銷售?中的各項(xiàng)要?求;3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)?行客戶開(kāi)戶?手續(xù)流程;?4、積極?廣泛收集市?場(chǎng)信息并及?時(shí)整理上報(bào)?;5、嚴(yán)?格遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度;6、?對(duì)工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感;7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。建?立團(tuán)隊(duì)高效?率的工作精?神，團(tuán)隊(duì)以?每個(gè)月__?_日之前完?成當(dāng)月工作?情況，通過(guò)?高效率模式?對(duì)新員工進(jìn)?行影響，便?于后期團(tuán)隊(duì)?管理。2?、會(huì)議管理?團(tuán)隊(duì)會(huì)議?是團(tuán)隊(duì)發(fā)展?的重要環(huán)節(jié)?，會(huì)議是現(xiàn)?代管理的一?種重要手段?，銷售人員?對(duì)公司的指?示精神理解?不夠，銷售?心態(tài)就不穩(wěn)?定，就不會(huì)?嚴(yán)格按照終?端思路開(kāi)拓?客戶，工作?效率就極大?折扣。①?工作內(nèi)容：?通過(guò)會(huì)議中?回顧和總結(jié)?昨天的工作?，進(jìn)行業(yè)績(jī)?分析，認(rèn)識(shí)?到其不足，?對(duì)其批評(píng)，?共同交流，?找到好的方?法和途徑，?解決市場(chǎng)遺?留問(wèn)題，恢?復(fù)市場(chǎng)肌體?，提高工作?效率。(?內(nèi)容：新增?資產(chǎn)，開(kāi)戶?數(shù)，客戶疑?問(wèn))②會(huì)?議精神：一?天之際在于?晨，周一是?當(dāng)周的關(guān)鍵?日子，通過(guò)?周一開(kāi)會(huì)對(duì)?上周工作不?足進(jìn)行批評(píng)?指正，指正?的方式?jīng)Q定?了其主要意?義，營(yíng)銷主?要的成功方?法，無(wú)異于?精神支持和?鼓勵(lì)，使人?有更高的上?進(jìn)心。周一?對(duì)大家工作?進(jìn)行鼓勵(lì)，?調(diào)動(dòng)起積極?性，致使工?作順利完成?。③會(huì)議?文化：會(huì)議?中增加才藝?展示，把個(gè)?人優(yōu)秀的一?面展現(xiàn)出來(lái)?，彰顯其自?信和人格_?__力，鼓?舞其團(tuán)隊(duì)士?氣，增強(qiáng)其?團(tuán)隊(duì)向心力?和凝聚力。?(二)人?員招聘銷?售團(tuán)隊(duì)組建?，人員招聘?是重要的部?分，不斷地?補(bǔ)充新力量?，團(tuán)隊(duì)才能?更好的發(fā)展?。招聘分一?下三個(gè)方面?：①網(wǎng)站?招聘：通過(guò)?助理在智聯(lián)?網(wǎng)招聘，招?募優(yōu)秀成員?。②人才?市場(chǎng)招聘：?結(jié)合人才大?市場(chǎng)，進(jìn)行?招聘。③?校企合作：?這個(gè)是創(chuàng)新?招聘的一中?新方式，目?前還沒(méi)有成?功，通過(guò)與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行溝通，開(kāi)?辦期畢業(yè)生?校企合作，?在畢業(yè)生畢?業(yè)前進(jìn)行培?訓(xùn)，了解其?優(yōu)秀成員，?招募到公司?(在與__?_職業(yè)技術(shù)?學(xué)院進(jìn)行中?)(三)?區(qū)域培訓(xùn)?在公司的_?__的培訓(xùn)?下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)?部部進(jìn)行新?員工開(kāi)戶培?訓(xùn)強(qiáng)化方案?。①新員?工開(kāi)戶流程?及企業(yè)文化?代訓(xùn)(A股?，B股開(kāi)，?基金，創(chuàng)業(yè)?板，機(jī)構(gòu)開(kāi)?戶)②銷?售技巧及話?術(shù)培訓(xùn)(S?WOT分析?教材,客戶?面談溝通的?技巧，銀行?網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維?護(hù))③從?業(yè)資格考試?培訓(xùn)(證券?基礎(chǔ)知識(shí)，?證券交易知?識(shí))(四?)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)?及維護(hù)目?前有崗廈交?通銀行和網(wǎng)?點(diǎn)，建業(yè)小?區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，通?過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查?和銀行行長(zhǎng)?了解其客戶?經(jīng)理工作情?況，加強(qiáng)其?維護(hù)和業(yè)績(jī)?促成。通?過(guò)完成上述?工作，使我?認(rèn)識(shí)到一個(gè)?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)?當(dāng)具有優(yōu)秀?的管理能力?，不斷強(qiáng)化?的團(tuán)隊(duì)服務(wù)?意識(shí)，遇事?養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)?常換位思考?的能力，良?好的協(xié)調(diào)、?溝通能力，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)、?解