2023年公司年度工作計(jì)劃

第8頁共8頁2023年公司年度工作計(jì)劃在?新的一年里?，憑借前幾?年的蓄勢，?已具備步入?了快車道的?條件，為實(shí)?現(xiàn)穩(wěn)步的效?益增長，以?嶄新的姿態(tài)?，矗立在維?修市場中，?依照董事長?的經(jīng)營理念?為指導(dǎo)思想?，堅(jiān)持執(zhí)行?董事長在油?泵維修市場?發(fā)展中的正?確決策，以?很抓公司的?各項(xiàng)制度建?設(shè)為首點(diǎn)，?以加強(qiáng)人力?資源的建設(shè)?為發(fā)展動脈?，切實(shí)實(shí)行?崗位負(fù)責(zé)制?，實(shí)現(xiàn)企業(yè)?的進(jìn)一步發(fā)?展。在未來?的一年里公?司預(yù)期將在?前半年打入?整車銷售及?4S店的整?體規(guī)劃，這?是為公司的?發(fā)展與員工?的利益相結(jié)?合的重點(diǎn)。?實(shí)現(xiàn)更高的?公司利益，?個人利益。?根據(jù)本年度?的工作情況?與存在的不?足，結(jié)合公?司目前發(fā)展?狀況和今后?趨勢，各項(xiàng)?年度工作指?標(biāo)暫定如下?：第一部?分：建設(shè)完?善公司各項(xiàng)?管理制度。?1、公司?行政管理制?度：《企業(yè)?文化的建立?》，《__?_機(jī)構(gòu)示意?圖》，《6?S定制管理?制度》，《?辦公室物資?管理規(guī)定》?，《團(tuán)對建?設(shè)方案》，?《文件收發(fā)?規(guī)定》，《?員工手冊》?，《管理人?員制度》，?《保密制度?》，《計(jì)算?機(jī)管理制度?》，《會議?制度》，《?印章管理辦?法》，《報?銷流程規(guī)定?》，《辦公?費(fèi)用審核流?程》，《電?話使用管理?辦法》，《?合同管理辦?法》，《采?購管理辦法?》，《安全?制度》，《?衛(wèi)生制度》?，《考核制?度》，《考?核方案》，?《車輛管理?規(guī)定》，《?出差費(fèi)用標(biāo)?準(zhǔn)》，《出?差申請程序?》，《檔案?管理》，《?福利制度》?，《薪資管?理制度》，?《售后服務(wù)?管理辦法》?，《投訴處?理程序》，?《培訓(xùn)制度?》，《招聘?制度》，《?人事制度》?，《崗位說?明書》，《?崗位責(zé)任制?目標(biāo)書》，?《機(jī)制激勵?管理方案》?，《考勤管?理辦法》。?2、公司?營銷部制度?：《營銷制?度》，《業(yè)?務(wù)員制度》?，《銷售管?理方案》，?《市場管理?辦法》，《?進(jìn)度管理辦?法》，《信?息管理辦法?》，《銷售?計(jì)劃管理制?度》，《銷?售___管?理制度》；?《網(wǎng)絡(luò)營銷?管理辦法》?。3、公?司財(cái)務(wù)制度?：《財(cái)務(wù)制?度》，《倉?庫規(guī)定》，?《資產(chǎn)流動?管理辦法》?，《固定資?產(chǎn)管理辦法?》，《成本?核算管理辦?法》，《財(cái)?務(wù)檔案管理?辦法》，《?計(jì)劃管理制?度》，《帳?款管理制度?》，《審計(jì)?工作制度》?，《會計(jì)，?出納工作制?度》，《經(jīng)?營計(jì)劃與資?金管理制度?》，《財(cái)務(wù)?控制與稽核?審計(jì)制度》?。第二部?分：人力資?源工作方面?的計(jì)劃。?1、進(jìn)一步?完善公司的?___架構(gòu)?，確定和區(qū)?分每個職能?部門的權(quán)責(zé)?，爭取做到?___架構(gòu)?的科___?用，未來_?__年不再?做大的調(diào)整?，公司的運(yùn)?營在既有的?___架構(gòu)?中運(yùn)行。?2、完成公?司各部門各?職位的工作?分析，為人?才招募與評?定薪資，績?效考核提供?科學(xué)依據(jù)。?3、日常?人事招聘與?崗位配置。?4、推行?薪酬管理，?完善員工薪?資結(jié)構(gòu)，實(shí)?行科學(xué)公平?的薪資待遇?。實(shí)施目標(biāo)?注意事項(xiàng)：?改革后的薪?酬體系和管?理制度，應(yīng)?以能激勵員?工，留住人?才為支點(diǎn)，?需充分體現(xiàn)?按勞取酬，?按貢獻(xiàn)取酬?的公平原則?，所以前期?工作要做扎?實(shí)。確定職?位工資，要?對職位進(jìn)行?評估；確定?技能工資，?要對個人進(jìn)?行資歷評估?；確定績效?工資，需要?對工作表現(xiàn)?進(jìn)行評估；?確定公司整?體工資水平?，還要對本?地區(qū)本行業(yè)?的薪資水平?和公司盈利?情況，支付?能力進(jìn)行評?估；每一種?評估都需要?一套程序和?方法。因此?薪酬體系的?設(shè)計(jì)和薪酬?的管理制度?的制定是一?個系統(tǒng)工程?。完成此項(xiàng)?工作，必須?端正態(tài)度，?確保體系的?科學(xué)性與合?理性經(jīng)得起?推敲和檢驗(yàn)?。建立薪酬?管理體系的?目的是規(guī)范?管理，提高?士氣。因此?人資部在操?作過程中會?考慮對個別?特例進(jìn)行個?案處理，全?面考慮整體?影響，以免?個案而影響?全局士氣。?5、員工?福利與激勵?充分考慮員?工福利，做?好員工激勵?工作，建立?內(nèi)部升遷制?度，做好員?工職業(yè)生涯?規(guī)劃，培養(yǎng)?雇員主人翁?精神和獻(xiàn)身?精神，促進(jìn)?企業(yè)凝聚力?，減少企業(yè)?人員流失率?。員工福?利政策是與?薪酬管理相?配套的增強(qiáng)?企業(yè)凝聚力?的工作之一?，而與薪酬?政策不同的?是薪酬質(zhì)量?短期內(nèi)應(yīng)人?才市場競爭?形式和人才?供求關(guān)系的?體現(xiàn)。所以?在各種因素?影響下，薪?酬是在動態(tài)?（范本）中?不斷變化的?。而員工的?福利則是企?業(yè)對雇員的?長期承諾，?缺乏企業(yè)更?具吸引力的?必備條件。?人資部根據(jù)?公司目前狀?況，在__?_年，計(jì)劃?對公司福利?政策進(jìn)行大?幅度的變革?，使公司“?以人為本”?的固體理念?得到充分體?現(xiàn)，使公司?在人才競爭?中處于優(yōu)勢?地位。員?工激勵是福?利政策的延?伸與補(bǔ)充，?福利政策事?實(shí)上僅是對?員工激勵的?組成部分。?其物質(zhì)激勵?落實(shí)到具體?政策上即成?為員工福利?，而員工激?勵則涵蓋了?物質(zhì)激勵和?精神激勵兩?大部分，做?好員工激勵?工作有助于?，從根本上?解決企業(yè)員?工工作積極?性、主動性?、穩(wěn)定性、?向心力、凝?聚力，對企?業(yè)的忠誠度?、榮譽(yù)感等?問題。人資?部在___?年度全年工?作中必須一?以貫徹的做?好員工激勵?，確保公司?內(nèi)部士氣高?昂，工作氛?圍良好。?具體實(shí)施方?案：1.?計(jì)劃設(shè)立福?利項(xiàng)目：員?工食宿補(bǔ)貼?，加班補(bǔ)貼?（上述兩項(xiàng)?進(jìn)行改革完?善），滿勤?獎，節(jié)假日?補(bǔ)貼，社會?五險（公積?金，服務(wù)滿?二年以上職?員享受此項(xiàng)?福利），員?工生日賀禮?，每季度職?員聚餐會，?婚假禮金，?司慶禮金，?年終禮金（?春節(jié)）。?2.計(jì)劃制?定激勵政策?，月（季度?）優(yōu)秀員工?評選與表彰?，內(nèi)部升遷?和調(diào)薪調(diào)級?制度建立，?員工合理化?建議（提案?）獎，建立?內(nèi)部競爭機(jī)?制（如末位?淘汰機(jī)制）?等。3.?___年_?__月底以?上兩項(xiàng)工作?完成，運(yùn)行?___個月?后進(jìn)行一次?員工滿意度?調(diào)查。通過?調(diào)查信息向?公司反饋，?根據(jù)調(diào)查結(jié)?果和公司領(lǐng)?導(dǎo)的答復(fù)對?公司福利政?策激勵制度?進(jìn)行調(diào)整和?完善。4?、建立完善?的績效考核?制度，參考?先進(jìn)企業(yè)考?核辦法，實(shí)?現(xiàn)績效評價?體系的完善?與正常運(yùn)行?，并保證與?薪資掛鉤，?從而提高績?效考核的權(quán)?威性，有效?性，根據(jù)公?司現(xiàn)在的狀?況而定，_?__月份爭?取完成薪酬?管理體系。?5、大力?加強(qiáng)員工崗?位知識，技?能和素質(zhì)培?訓(xùn)，加大內(nèi)?部人才開發(fā)?力度。建立?內(nèi)部縱向、?橫向溝通機(jī)?制，調(diào)動公?司所有人員?的主觀能動?性，建立和?諧、融洽的?企業(yè)內(nèi)部關(guān)?系，集思廣?益，為企業(yè)?發(fā)展服務(wù)。?6、做好?人員流動率?的控制與勞?資關(guān)系，糾?紛的預(yù)見與?處理，既保?障員工合法?權(quán)益，又維?護(hù)公司的形?象和根本利?益。7、?員工培訓(xùn)思?路分析：?1、各部門?對培訓(xùn)的重?視不夠，力?度不足，公?司培訓(xùn)管理?制度的約束?力不強(qiáng)，因?此存在著各?部門為應(yīng)付?培訓(xùn)考核指?標(biāo)隨意安排?課程或者未?按月度培訓(xùn)?計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)?行情況。?2、未能系?統(tǒng)化規(guī)范化?實(shí)施，培訓(xùn)?課程存在盲?目性，多為?應(yīng)試的培訓(xùn)?。培訓(xùn)方式?單一，多為?課堂講授為?主，缺少互?動和反饋，?效果不明顯?。3、培?訓(xùn)考核機(jī)制?不健全，進(jìn)?而影響培訓(xùn)?效果的達(dá)成?，4、未設(shè)?立專門的培?訓(xùn)專員，培?訓(xùn)講師隊(duì)伍?未能形成。?目標(biāo)概述：?A.員工培?訓(xùn)與開發(fā)是?公司著眼于?長期發(fā)展戰(zhàn)?略必須進(jìn)行?的工作之一?，也是培養(yǎng)?員工忠誠度?、凝聚力的?方法之一。?B.通過對?員工的培訓(xùn)?與開發(fā)，員?工的工作技?能，知識層?次和工作效?率、工作品?質(zhì)都將進(jìn)一?步加強(qiáng)，增?強(qiáng)企業(yè)競爭?力。C.人?資部___?年將對員工?進(jìn)行“鷹計(jì)?劃”政策的?培訓(xùn)與開發(fā)?，使公司在?人才培養(yǎng)方?面產(chǎn)生明顯?效益。具體?實(shí)施方案：?4.靜態(tài)?需求和動態(tài)?（范本）需?求：根據(jù)崗?位需求和部?門培訓(xùn)需求?制定“靜態(tài)?”和“動態(tài)?（范本）”?培訓(xùn)計(jì)劃，?制定年度計(jì)?劃和月度培?訓(xùn)計(jì)劃。?5.講師培?訓(xùn)計(jì)劃：選?拔一批內(nèi)部?講師精選內(nèi)?部管理和工?作技能培訓(xùn)?，下發(fā)培訓(xùn)?課程的課件?。6.重?點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容?：營銷技巧?、工作溝通?、客戶服務(wù)?、企業(yè)文化?、職業(yè)規(guī)劃?、產(chǎn)品知識?、質(zhì)量體系?方面。7?、根據(jù)公司?的培訓(xùn)需求?，按時間的?推延合理的?制定出培訓(xùn)?計(jì)劃，每月?最少___?次，分化培?訓(xùn)內(nèi)容針對?公司的需要?。另，公司?中層人員參?加一些社會?性的培訓(xùn)，?如執(zhí)行力，?營銷，團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，激勵?等方面專業(yè)?知識，參加?人員的選定?可根據(jù)工作?的表現(xiàn)程度?而定。第?三部分：行?政方面工作?計(jì)劃1、費(fèi)?用控制：公?司各項(xiàng)費(fèi)用?控制，由財(cái)?務(wù)部___?年元月—_?__月份全?年費(fèi)用核算?后，行政部?出具相關(guān)的?費(fèi)用體系跟?蹤，___?年無論是低?值易耗品還?是設(shè)備將建?立相應(yīng)的跟?蹤機(jī)制，力?求行政部_?__年費(fèi)用?控制比往年?降低。由于?公司將使用?科學(xué)規(guī)范制?度化管理，?這將是企業(yè)?發(fā)展與否的?重要工作。?特此凡是公?司所發(fā)生的?費(fèi)用均先書?面請示，行?政部調(diào)查核?實(shí)費(fèi)用相比?較后，呈運(yùn)?營總監(jiān)簽字?核實(shí)，轉(zhuǎn)呈?總經(jīng)理批準(zhǔn)?。2、行?政管理工作?：.制度的?監(jiān)督執(zhí)行與?完善目前各?部門與公司?的管理制度?未健全，人?力資源部將?全力制作。?___月份?行政管理制?度將以《員?工手冊》的?形式傳達(dá)至?每位員工，?___年制?度的執(zhí)行很?差，在新一?年的工作中?，行政部將?以“持續(xù)改?善”為工作?原則，以下?達(dá)《改善通?知單》未主?要方式，來?加大制度執(zhí)?行力度。.?公司會議_?__及有關(guān)?事項(xiàng)落實(shí)與?傳達(dá)會議_?__講求效?率，每次會?議行政部提?前一日知會?與會人員準(zhǔn)?時參加，以?保證會議能?準(zhǔn)時召開。?會議中有關(guān)?事項(xiàng)的落實(shí)?，行政部在?___年度?不在以__?_的方式進(jìn)?行發(fā)至，直?接以《事項(xiàng)?責(zé)任單》的?方式進(jìn)行下?達(dá)，各部門?負(fù)責(zé)人接到?后簽字，由?行政部匯總?后上報運(yùn)營?總監(jiān)。會議?精神的傳達(dá)?各部門負(fù)責(zé)?人執(zhí)行，行?政部以抽檢?的方式督促?傳達(dá)情況。?.規(guī)范辦公?秩序與員工?行為的引導(dǎo)?。開展此項(xiàng)?工作，以日?常抽檢作為?主體，當(dāng)場?發(fā)現(xiàn)當(dāng)場進(jìn)?行糾正引導(dǎo)?，抽檢次數(shù)?每周至少兩?次。.公司?硬件規(guī)范及?管理公司的?硬件規(guī)劃以?“提高員工?滿意度”，?“確系辦公?所需”等為?購置依據(jù)，?硬件購置回?來后，由使?用部門進(jìn)行?日常管理，?并監(jiān)督執(zhí)行?權(quán)。.部門?之間協(xié)調(diào)與?溝通部門間?的協(xié)調(diào)與溝?通，有助于?提高工作效?率，減少內(nèi)?耗。但部門?間因職責(zé)不?同，工作重?點(diǎn)不同，常?會有很多矛?盾，行政部?將配合人資?部充分發(fā)揮?“促進(jìn)劑”?的作用，積?極調(diào)查工作?事實(shí)，本著?團(tuán)隊(duì)績效第?一，安全及?客戶第一的?原則，積極?協(xié)調(diào)工作，?化解各部門?工作矛盾，?保證公司各?部門業(yè)務(wù)的?正常開展。?___年行?政部每__?_日與各部?門負(fù)責(zé)人就?部門工作進(jìn)?行溝通一次?，收集有關(guān)?工作協(xié)調(diào)的?問題，進(jìn)行?妥善協(xié)助與?處理。規(guī)范?使用《工作?協(xié)調(diào)單》。?部門間的信?件或工作指?令傳遞多用?口頭傳達(dá)，?容易造成因?一方忘記而?導(dǎo)致工作疏?忽和責(zé)任不?清，從而造?成個人誤會?與矛盾，不?利于工作的?進(jìn)展。.公?司凝聚力建?設(shè)公司的凝?聚力，有時?體現(xiàn)在員工?對公司活動?的積極參與?性上，有時?體現(xiàn)在部門?協(xié)作時的工?作成效上，?有凝聚力的?公司，員工?精神飽滿，?士氣高漲，?團(tuán)隊(duì)績效高?。公司凝聚?力的建設(shè)，?需要行政部?長時間的投?入精力，積?極開展員工?文化活動，?公平公正地?執(zhí)行各項(xiàng)管?理制度，積?極___員?工需求，同?時讓員工時?刻感受到公?司給予的_?__和支持?，當(dāng)員工對?企業(yè)產(chǎn)生了?強(qiáng)烈的歸屬?感和認(rèn)同感?時，公司的?凝聚力就有?了成效。?3、6s現(xiàn)?場管理《即?：整理、整?頓、清掃、?清潔、素養(yǎng)?、習(xí)慣》根?據(jù)6s現(xiàn)場?管理內(nèi)容條?例，公司行?政部將在新?一年里全日?制的監(jiān)督執(zhí)?行，明確責(zé)?任人。4?、繼續(xù)加強(qiáng)?對內(nèi)外的關(guān)?系協(xié)調(diào)與宣?傳.根據(jù)制?定的《員工?手冊》內(nèi)容?要求，認(rèn)真?做好其內(nèi)在?的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?，全日制的?監(jiān)督及落實(shí)?。.切實(shí)做?好代表公司?與政府對口?部門和有關(guān)?團(tuán)體、機(jī)構(gòu)?的聯(lián)絡(luò)工作?。5、日?常行政事務(wù)?處理.日常?行政事務(wù)是?行政部最基?礎(chǔ)的工作，?在此項(xiàng)工作?上，行政部?將以書面記?錄清晰可查?，手續(xù)完備?率___%?，辦事效率?高但忙而不?亂為工作指?導(dǎo)方針來開?展工作。資?料管理：_?__年行政?部將嚴(yán)格執(zhí)?行資料管理?制度，進(jìn)行?資料分類存?檔，文件資?料收發(fā)登記?率要做到_?__%。.?辦公易耗品?的采購與保?管行政部以?___年全?年用量核算?，每季度公?司辦公用品?基本用量。?自___年?___月起?，以月為單?位進(jìn)行采購?，辦公用品?由各部門領(lǐng)?用后用量有?部門控制，?保管落實(shí)到?各使用人，?一年以上的?耐用品依照?已壞換新的?原則，予以?領(lǐng)用。.行?政用車及公?務(wù)車管理公?司各部門用?車均應(yīng)按要?求填寫《用?車申請記錄?單》，經(jīng)公?司執(zhí)行總監(jiān)?同意簽批后?方可出車，?部門用車超?過半天以上?應(yīng)提前申請?，若多個部?門同時用車?，客服部有?權(quán)限根據(jù)用?車的“輕、?重、緩、急?”，進(jìn)行統(tǒng)?籌安排《特?殊情況特殊?處理》，任?何人不得因?無車使用而?延誤工作。?.員工關(guān)系?建設(shè)員工關(guān)?系建設(shè)工作?的成效，很?大程度上反?映在員工隊(duì)?伍的穩(wěn)定性?上，妥善處?理員工關(guān)系?，不僅是企?業(yè)在社會良