業(yè)務助理工作計劃（2篇）

第5頁共5頁業(yè)務助理工作計劃在?已經(jīng)到來的?里，世界在?發(fā)展，時代?在前行，人?們都充滿著?希望。在新?一年里，公?司也將迎來?更大的發(fā)展?，為了跟進?時代進步的?腳伐，我也?制度了相應?工作計劃并?提出一些自?己小小的建?議。1.?新客戶的開?發(fā)21世?紀是個信息?發(fā)達的世紀?，在開發(fā)新?客戶中，我?們可以通過?網(wǎng)絡、報刊?、雜志等途?徑來尋找新?客戶。另外?，讓客戶了?解到公司也?很重要，在?此我有點建?議，如果有?時間的話，?大家可以多?發(fā)些信息，?以便更多的?人了解到公?司，了解到?咱公司的產(chǎn)?品，為公司?爭取到更多?的客戶資源?。在客戶跟?進方面，我?主要負責寄?樣品和畫冊?，后繼跟進?由銷售人員?負責，當然?我也要了解?客戶處于哪?個進度，在?銷售人員外?出的情狀下?，我也可以?跟進。每個?新開發(fā)的客?戶，我都將?制表統(tǒng)計，?在開發(fā)客戶?的得失之處?我們可以做?分析。建議?每半個月可?以開一次例?會來分析近?來客戶的狀?況，對于未?成交的客戶?我們可以做?一個總結(jié)，?以便更好地?跟進，對于?成交的客戶?我們也可以?拿出來__?_以供大家?學習。2?.老客戶的?維護a.?回復交期?每個訂單下?單后我將及?時回復的交?期，如果交?期有問題就?和客戶溝通?，如果客戶?不能接受延?期，我將和?生產(chǎn)部門協(xié)?調(diào)好，盡量?滿足客戶的?要求。b?.貨物的跟?進產(chǎn)品生?產(chǎn)過程可能?會有這樣或?者那樣的狀?況出現(xiàn)，以?致延誤了出?貨，此時和?生產(chǎn)部門的?溝通顯得尤?為重要。在?和生產(chǎn)部門?的溝通時，?我會盡量協(xié)?調(diào)好各方便?的關系，心?平氣好的把?事情處理好?以保證出貨?的及時。出?貨后把貨運?或者快遞公?司___、?發(fā)貨日期、?單號等信息?反饋給客戶?，以便客戶?查詢和簽收?。c.產(chǎn)?品的改進?公司的產(chǎn)品?有改進是公?司的一種進?步，我們在?啟用新品時?，首先要給?客戶送樣，?得到他們的?承認后方可?使用，若他?們不接受，?我們將作相?應的改進滿?足他們的需?求。d.?回訪和溝通?對于老客?戶的回訪，?我們是不定?期的。在節(jié)?假日里我們?是一定要送?出問候和祝?福的，在重?要的日子里?可以送些小?禮品以增進?感情。在平?時，我們也?要和客戶保?持聯(lián)絡，關?心他們的狀?況，平?？?以通過電話?qqeam?i等聯(lián)絡感?情。如果方?便的話，可?以登門拜訪?客戶，以便?促進我們和?客戶之間的?關系。對于?大客戶反映?的問題，我?們會作為重?點來解決，?及時把信息?反饋，讓他?們有一種被?重視的感覺?。當然對于?一般客戶的?問題我們也?不會忽略。?總之要維護?客群關系，?溝通是關鍵?。我們會盡?最大努力把?客群關系搞?好。3.?建議對于?公司的職員?來說，熟悉?公司的產(chǎn)品?是很必要的?。為了發(fā)展?，公司可能?會有產(chǎn)品改?進或者新品?的推出，建?議公司經(jīng)常?作一些產(chǎn)品?的培訓，讓?我們對咱公?司的產(chǎn)品更?加了解。此?外，工作中?學習也是很?重要的，如?果有時間的?話，建議公?司開展一些?工作技能的?培訓，讓大?家成長得更?快。還有，?工作之余我?們可以開展?一些活動，?比方爬山，?游泳、乒乓?球賽、羽毛?球賽等等豐?富我們的業(yè)?余生活。公?司可以有自?己的企業(yè)文?化，創(chuàng)辦自?己的月刊。?以上是我?的計劃和建?議，有什么?不當?shù)牡胤?還請領導指?正。在新的?一年里，我?將會盡最大?的努力協(xié)助?銷售員共同?完成銷售目?標。我們大?家一起努力?,將工作做?到更好!在?不久的將來?，我相信公?司一定會發(fā)?展得更好、?更快!業(yè)務助理工作計劃（二）在已經(jīng)?到來的里，?世界在發(fā)展?，時代在前?行，人們都?充滿著希望?。在新一年?里，公司也?將迎來更大?的發(fā)展，為?了跟進時代?進步的腳伐?，我也制度?了相應工作?計劃并提出?一些自己小?小的建議。?1.新客?戶的開發(fā)?21世紀是?個信息發(fā)達?的世紀，在?開發(fā)新客戶?中，我們可?以通過網(wǎng)絡?、報刊、雜?志等途徑來?尋找新客戶?。另外，讓?客戶了解到?公司也很重?要，在此我?有點建議，?如果有時間?的話，大家?可以多發(fā)些?信息，以便?更多的人了?解到公司，?了解到咱公?司的產(chǎn)品，?為公司爭取?到更多的客?戶資源。在?客戶跟進方?面，我主要?負責寄樣品?和畫冊，后?繼跟進由銷?售人員負責?，當然我也?要了解客戶?處于哪個進?度，在銷售?人員外出的?情狀下，我?也可以跟進?。每個新開?發(fā)的客戶，?我都將制表?統(tǒng)計，在開?發(fā)客戶的得?失之處我們?可以做分析?。建議每半?個月可以開?一次例會來?分析近來客?戶的狀況，?對于未成交?的客戶我們?可以做一個?總結(jié)，以便?更好地跟進?，對于成交?的客戶我們?也可以拿出?來___以?供大家學習?。2.老?客戶的維護?a.回復?交期每個?訂單下單后?我將及時回?復的交期，?如果交期有?問題就和客?戶溝通，如?果客戶不能?接受延期，?我將和生產(chǎn)?部門協(xié)調(diào)好?，盡量滿足?客戶的要求?。b.貨?物的跟進?產(chǎn)品生產(chǎn)過?程可能會有?這樣或者那?樣的狀況出?現(xiàn)，以致延?誤了出貨，?此時和生產(chǎn)?部門的溝通?顯得尤為重?要。在和生?產(chǎn)部門的溝?通時，我會?盡量協(xié)調(diào)好?各方便的關?系，心平氣?好的把事情?處理好以保?證出貨的及?時。出貨后?把貨運或者?快遞公司_?__、發(fā)貨?日期、單號?等信息反饋?給客戶，以?便客戶查詢?和簽收。?c.產(chǎn)品的?改進公司?的產(chǎn)品有改?進是公司的?一種進步，?我們在啟用?新品時，首?先要給客戶?送樣，得到?他們的承認?后方可使用?，若他們不?接受，我們?將作相應的?改進滿足他?們的需求。?d.回訪?和溝通對?于老客戶的?回訪，我們?是不定期的?。在節(jié)假日?里我們是一?定要送出問?候和祝福的?，在重要的?日子里可以?送些小禮品?以增進感情?。在平時，?我們也要和?客戶保持聯(lián)?絡，關心他?們的狀況，?平常可以通?過電話qq?eami等?聯(lián)絡感情。?如果方便的?話，可以登?門拜訪客戶?，以便促進?我們和客戶?之間的關系?。對于大客?戶反映的問?題，我們會?作為重點來?解決，及時?把信息反饋?，讓他們有?一種被重視?的感覺。當?然對于一般?客戶的問題?我們也不會?忽略?？傊?要維護客群?關系，溝通?是關鍵。我?們會盡最大?努力把客群?關系搞好。?3.建議?對于公司?的職員來說?，熟悉公司?的產(chǎn)品是很?必要的。為?了發(fā)展，公?司可能會有?產(chǎn)品改進或?者新品的推?出，建議公?司經(jīng)常作一?些產(chǎn)品的培?訓，讓我們?對咱公司的?產(chǎn)品更加了?解。此外，?工作中學習?也是很重要?的，如果有?時間的話，?