總經(jīng)理判別部門經(jīng)理是否主動工作標準

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作為總經(jīng)理，都夢想自己的部屬能夠在公司的既定戰(zhàn)略目標下勤奮斟酌主出工作，這樣才不至于讓總經(jīng)理事無巨細事必躬親，用一句時髦的話說，這樣的企業(yè)才有真正的執(zhí)行力!但是在日常的管理實踐中，往往會遇到這樣的沖突，即：總經(jīng)理總認為部門經(jīng)理的工作不夠主動，好多事需要提示、指導、詢問、催逼，甚至是嚴詞批評;而部門經(jīng)理那么往往覺得很委屈，認為自己已經(jīng)夠主動了，無意一兩個問題沒做好，那也是偶然和疏忽所致，不能由此得出自己工作不主動的結論。

那么，中層是否主出工作是不是有標準?換句話說，部門經(jīng)理理應從哪些方面去主出工作總經(jīng)理才會合意?下面給出13條標準，或許可以扶助你完成從被動型中層到主動型中層的角色轉(zhuǎn)換，說不定你還能從總是挨批評的倒霉蛋一躍而成為常受表揚令人羨慕的接班人呢!

1、在你一個人獨處的時候，是否往往想到你的工作，尤其是否會琢磨你工作中的缺乏?這一條是根基，它是你成為主動型中層的前提，由于一個自滿自大的人，是永遠不會成為主動型中層的!作為部門經(jīng)理，手中多少有些權力，平日也多聽到一些奉承話，因而總認為自己做得還不錯，甚至會認為自己對待一個小部門的工作已經(jīng)是輕車熟路綽綽有余，無論是工作空余還是休息時間，根本上都不想工作，就其實質(zhì)是在憑閱歷憑習慣憑感覺工作，對管理中的漏洞斷定是熟視無睹，更談不上防患于未然或者創(chuàng)新出效益。

2、你是否往往關注部下的工作并與之交流和檢查，從而察覺其中的缺乏?

好多中層往往只留神到工作的安置，卻很少去檢查工作的落實，更不要說通過與員工的交流、溝通來察覺其工作方法、工作模式、工作態(tài)度等的缺乏。結果是偷工減料的事不能實時察覺，流于形式的過場反而會得到表揚，管理水平日漸滑坡，小錯日積月累最終鑄成大錯。須知，每一個部下都把工作拉下一點，累加起來你個人的努力就算白費，部門全體人員的合格工作才能襯托你這個部門經(jīng)理優(yōu)秀的管理才能。

3、察覺工作中的問題，但并非是一個部門的事情，你是否會主動協(xié)調(diào)?

按照一般的規(guī)律，遇到此類事情理應由分管的副總或總經(jīng)理來協(xié)調(diào)，這當然會事半功倍。問題是，總經(jīng)理往往不是在第一時間內(nèi)掌管到信息，遇到問題拖延解決就會給公司帶來損害;同時總經(jīng)理也相對較忙，事事都要總經(jīng)理到場，從效率上看也是得不償失?，F(xiàn)實中往往的處境是你不主動找我，我也不主動找你，大家僵持著，結果小問題衍變成大問題才被重視，給公司造成了實際損害又都來扼腕嘆息。

4、察覺工作中的問題，但完全解決卻不在你的權力范圍之內(nèi)，你是否會主動了解處境并拿出解決方案?

遇到并不完全在自己職權范圍之內(nèi)的事情，切不成一推了之，無所作為!正確的方法理應是在自己的職權范圍內(nèi)先了解處境，并視處境做一些前期的鋪墊工作，最好能形成解決問題的初步方案。當然，你這樣做的前提是，這個問題最初是由你們部門引發(fā)的，或者問題假設沒嚴重到要上報公司程度時也理應是由你處理的，不符合這個前提，那你就真的是越權了。假設你的方案中不乏真知灼見，那不僅裁減了總經(jīng)理工作量，而且對總經(jīng)理決斷有分外的扶助作用。

5、當總經(jīng)理批評你這樣做不妥的時候，你是否往往辯護你的原任就一向是這么做的?

我們往往遇到這種處境，中層都是這樣地振振有辭：這不能怪我呀?原來就一向是這么干的!可是，你想想，原來不是你做部門經(jīng)理呀!為什么原來用他而現(xiàn)在用你呢，就是夢想你能夠比他做得更好呀!假設什么事你都按照前任定的法則做，那總經(jīng)理還用你干嗎?剛到一個部門，處境還不熟諳，依照前任的方法來處理問題當然是情有可原的;但是一年過去了，甚至是更長的時間過去了，你依舊沿用過去的方法而導致工作的滯后，這無論如何也是說不過去的。

6、屬于你部門的工作沒有做好，總經(jīng)理批評你時，你是否會向他解釋這是由于你部門中的***工作不努力不專心造成的?

假設領導批評你的時候，你可能很自然地報告他，這個過錯是你的部下某某某造成的。這句話的潛臺詞是："這件事沒做好不是我的錯，都是某某惹的禍。'聽到這樣的搪塞之詞，總經(jīng)理一般都是很生氣的!理由很簡樸，由于任務是布置給你部門經(jīng)理的，你叫部門內(nèi)的哪一個人去完成，那是你內(nèi)部的事情。沒做好的理由，可能是你派錯了人，可能是你對任務的布置不特別明確，可能是由于你疏于檢查而導致結果展現(xiàn)瑕疵，總之，都是你的錯!7、你對自己的工作是否經(jīng)常做好橫向與縱向的安置?

何謂橫向的安置?橫向的安置就是把自己負責的這一攤子，切成若干塊，每一塊工作都理應做好，不要遺漏，尤其是一兩個方面的工作不能長期沒人抓。何謂縱向的安置?縱向的安置就是把每一塊工作都要列出提升籌劃，按部就班，分步推進，想方設法去變更單項工作管理水平長期停滯不前的局面?？蓢@的是，好多部門經(jīng)理不是在橫向方面有遺漏，就是在縱向方面無進步。

8、你是否往往主動去搜尋與自己工作相關的專業(yè)學識?

可能你會認為你所在的部門并不需要多少學識含量，憑你的學識水平，應付這樣的工作理應是小菜一碟，因此你并不需要刻意去學什么。你的認為其實包含了兩個前提，一是你在這個崗位是完全合格的，你不需要向他人學習;二是你目前的管理已到了最正確境界的，沒有手段再做出提升。你覺得這兩個前提成立嗎?不學習，自己的眼界不能開拓，他人的閱歷無法借鑒，視野越來越狹隘，你到哪里去找新思路新方法?你又如何創(chuàng)造新勞績新突破。

9、你是否經(jīng)常在上班時間感到自己閑來無事?或者說你很少有過工作上的緊迫感?

閑來無事，可能會是兩個方面的理由：有可能是由于管理全面走向了制度化，因而你感到很輕松，就象王石管理這樣的大公司，他還有閑情逸致去攀珠峰;也有可能是由于你的自大與麻痹，看不到管理中的問題，把本理應分秒必爭的大好時