房地產(chǎn)實習(xí)報告萬能版

本文格式為Word版，下載可任意編輯——房地產(chǎn)實習(xí)報告萬能版房地產(chǎn)畢業(yè)實習(xí)報告4000字。

不打無打定之仗，重要的事情需要作好方案設(shè)定。在生活中我們往往需要做一些工程，我們在工程開頭之前理應(yīng)有一份完整的方案，方案務(wù)必圍圍著實施目標(biāo)來寫，方案要撰寫哪些相關(guān)內(nèi)容呢？下面是我用心為您整理的“「實用報告」房地產(chǎn)實習(xí)報告萬能版”，接待閱讀，夢想您能閱讀并珍藏。

一、綜述

記得有人說過：“第一份工作確定要選一家好公司，不是選一份好職業(yè)，不是選一份好薪水。”一個作家曾經(jīng)用他的體驗報告我們：一個人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于學(xué)到什么。福州原創(chuàng)投資參謀有限公司作為一家民營單位，主要經(jīng)營房產(chǎn)民間服務(wù)，房產(chǎn)代理服務(wù)，房地產(chǎn)營銷計劃，投資接洽，品牌推廣服務(wù)，展覽表示設(shè)計，室內(nèi)裝飾設(shè)計，圖像設(shè)計，平面設(shè)計。“建德天城·中央?yún)R”也是公司的代理的工程之一，本次實習(xí)的職位是置業(yè)參謀。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的學(xué)識和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)，因此這次實習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。

所謂置業(yè)參謀也就是為客戶置辦家業(yè)，這項工作說輕易也不輕易，一套房子幾十萬，對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄，假設(shè)要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要確定的根基，首先要考慮的斷定是房子的自身因素，譬如其價格、面積大孝地理位置，還有就是我們置業(yè)參謀因素，要想把房子賣出去還得靠確定的`才能，這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。

實習(xí)過程是循序漸進(jìn)的，第一天，我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作概括的時間安置，公司對員工的著裝也有要求，第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝，此時我們要學(xué)習(xí)端茶送水，電話銷售并把理論用于實踐。

二、正文

在一次次外啟程傳單的過程中，有告成的體驗，也有碰壁的處境，但是碰壁的時候我沒有灰心，堅持把自己的工作做完。主管說了：一個人身邊不成能永遠(yuǎn)有人扶助，更多的時候是要靠自己。再后來對于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各種各樣的人和事，我也提高了自己語言溝通才能和膽子。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息，理清客戶意向，并向他們詢問聯(lián)系方式或索要名片，再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息舉行整理，了解核心需求，有的放矢的針對其關(guān)注的內(nèi)容舉行房產(chǎn)推舉，會大大提高售房告成率。

（一）銷售技巧

在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧：

1、溝通技巧

房地產(chǎn)銷售技巧最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱心。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為彌漫挑戰(zhàn)性的工作，對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去對待每一個客戶，我們的熱心接待使他對我們的樓盤也彌漫了好感，那么我們的目的就達(dá)成了。03kkk.cOM

2、了解客戶需求

接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過凝聽來了解客戶的需求，是必要條件：同時也理應(yīng)是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件：更理應(yīng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3、機(jī)遇是留給有打定的人

在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于猛烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶的流失，對一些意向客戶的溝通不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠細(xì)心，溝通的不夠好，對客戶沒有實時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)遇總是留給有打定的人。

4、客戶登記實時回訪

做好客戶的登記，及舉行回訪跟蹤，不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5、拉近距離

經(jīng)常性的約客戶過來看看房子，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些，多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的舉行化解，為客戶供給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6、制造添置空氣

提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)識及最新的動態(tài)，在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們樓盤也更有信仰?？蛻粝蚰憬忧潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推舉的房子。

7、為客戶著想

學(xué)會運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧，對待意向客戶，他躊躇不決，這樣同事之間可以彼此制造添置空氣，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急冷靜應(yīng)戰(zhàn)可能客戶就要成交了，但是由于一些小小的理由，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能慌張的，由于你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表現(xiàn)出質(zhì)疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到結(jié)果簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是冷靜，冷靜，并且沒有太過于期望客戶能夠成交。

8、維護(hù)關(guān)系

與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧，這樣的話，你們可以成為摯友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、挽留客戶

假設(shè)這次沒有告成，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。終究現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢并不是很好，而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多，假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房告成，那么客戶要離開的時候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加的了解客戶的需求，也可以扶助你確定于客戶的意向程度。

10、熟記客戶信息

記住客戶的姓名，可能客戶對比多，不確定能夠記得全體的客戶姓名，但是，假設(shè)你在客戶其次次來到現(xiàn)場的時候，你能夠馬上報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平日的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。假設(shè)有的時候，你的工作疲憊了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不熱愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶，這樣貌似有點俗氣，但是假設(shè)在很累的時候，把個人的心情帶到工作中，那確定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。

（二）自學(xué)才能

在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)識，而是一種叫做自學(xué)的才能，在工作中我充分體會到這句話的含義。在工作根本上完全用不到學(xué)校所教的學(xué)識，只有少片面用得到。既然所學(xué)到的很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學(xué)，補(bǔ)充自己的大腦，雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的養(yǎng)護(hù)，但總有一天我要踏上社會，依靠的人只有自己，在這個信息時代，學(xué)識的更新太快，靠原有的一點學(xué)識斷定是不行的。我務(wù)必在工作中勤于動手逐漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實在不行的可以虛心請教他人。而沒有自學(xué)才能的人遲要被企業(yè)和社會所淘汰的。我是市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實習(xí)的是房地產(chǎn)銷售，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我對房地產(chǎn)銷售有了較為初步的熟悉。

有時候我也要打電話給客戶做銷售，電話銷售不像發(fā)傳單一樣，電話銷售是純粹的語言交流，它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶心緒波動和需求的才能，銷售不僅是種行為，更是一個過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否實時跟進(jìn)，將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。終究客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中，客戶會越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量，所以在跟進(jìn)客戶過程中，理應(yīng)實時覺察客戶的需求，并積極主動的跟進(jìn)，在與客戶溝通的過程中，要不斷的從客戶的角度啟程，站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得添置這個產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題，更能給公司帶來更多的進(jìn)展。還要有有堅強(qiáng)的立場，立場代表著自己的底線，公司的形象！

在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時候，更加是遇到難纏的客戶時，自己的立場堅強(qiáng)與否，就顯得更加的重要。買賣雙方公允交易的行為然而有些客戶就是熱愛提難題，但其實客戶也是站在自己公司的立場上，想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅強(qiáng)自己的立場就顯得更加的重要，假設(shè)開頭立場就搖擺不定，不僅可能損失客戶，甚至?xí)尶蛻魧ψ约汗镜膶嵙Ξa(chǎn)生質(zhì)疑，在電話銷售中特別重要，由于對方看不到臉就失去了肢體語言示意的作用，做一堅強(qiáng)的立場能夠讓自己的語言更有壓服力，讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴，所以我還務(wù)必具備堅忍不拔的天性，遇到挫折時絕不能就此放棄。

一向以來，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能體會到父母掙錢的不輕易，而且我現(xiàn)在也開頭意識到培養(yǎng)自己的理財才能，我也體會到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗錢真的舍不得花。

（三）與同事相處

工作期間除了磨練工作才能和心態(tài)，我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處，踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，好多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外觀上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們好多時候無法適應(yīng)。主管報告我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤很高，所以同行間的爭奪分外強(qiáng)烈，像以上這些處境其它公司是好多見的，他們很留神對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度，公司不夢想同事關(guān)系顯得太過冷漠。由于壞境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機(jī)遇他們斷定會毫不躊躇的跳槽，他們心緒低落導(dǎo)致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監(jiān)視機(jī)構(gòu)遏止同事之間搶奪的行為，養(yǎng)護(hù)同事關(guān)系。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候。

三、總結(jié)

實習(xí)中我開頭熟悉到實踐的重要性，也體會到學(xué)校的精心良苦，實踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的學(xué)識，這些學(xué)識需要我們在實踐中去察覺、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教導(dǎo)，甚至有些前輩是服務(wù)員出身，跨入房地產(chǎn)這個行業(yè)，但是他們依舊做出了很好的業(yè)績，在公司占據(jù)一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證領(lǐng)略實踐出真知，實踐是熟悉進(jìn)展的動力和源泉。

雖然有點可惜的是這次我沒有選擇專業(yè)對口的工作，沒有進(jìn)入更深層次的工程造價學(xué)習(xí)，但是我相信這只是開頭，并不代表我將一向從事銷售的行業(yè)。是經(jīng)常發(fā)生?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”通過這次的實踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了在校園無法學(xué)到的學(xué)識，這些名貴的閱歷將鼓舞我在以后的人生路上勇于實踐、開拓創(chuàng)新，為人生奠定堅實的根基，成為我終身受益的名貴資產(chǎn)。

03kKK.Com延遲閱讀

熱門報告:房地產(chǎn)實習(xí)報告月度范文精選

假設(shè)事先缺乏周密的打定，機(jī)遇也會毫無用處。在上級為我們調(diào)配了任務(wù)但不知道該從何下手時，我們務(wù)必從多個角度考慮制定方案，方案的制定不是一件輕易的事，想要寫好方案需要留神哪些呢？我特地為大家用心收集和整理了“熱門報告:房地產(chǎn)實習(xí)報告月度范文精選”，接待大家與身邊的摯友共享吧！

一：實習(xí)目的

通過專業(yè)實習(xí)，將理論付諸于實踐當(dāng)中，走出校園，踏入社會

在時間中了解社會，開啟視野，增長見識，提高分析和解決問題的才能。

通過畢業(yè)實習(xí)，領(lǐng)會地了解自己的缺乏之處，加以改正。

通過畢業(yè)實習(xí)，完成大學(xué)生活中不成或缺的一片面，為順?biāo)飚厴I(yè)做好打定。

二.實習(xí)時間

XX年11月20日20xx年5月20日

三.實習(xí)地點

xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室

四.實習(xí)內(nèi)容

我的實習(xí)工作主要有以下任務(wù)：

跑盤(熟諳小區(qū))熟諳房源發(fā)網(wǎng)客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務(wù)

跑盤：跑盤(實習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻，由于跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是約莫了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間約莫需要5分鐘的時間。

熟諳房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作供給了必要條件。我們公司有一個特意的ERP系統(tǒng)，便于我們最快的探索所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們斷定不能在很短的時間內(nèi)完成，這就需要我們舉行篩選，找出性價比高的房源舉行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的處境。前項工作熟諳房源就為你打下了根基，當(dāng)你接到客戶時你的回復(fù)會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶接洽的那套房子你要很領(lǐng)會的知道是哪一套，便于你實時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作產(chǎn)。此時我們就可以安置適合的時間帶客戶去看房。帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的

在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就告成了一半。

談判：這個過程，是表達(dá)你個人才能的問題，也是至關(guān)重要的一步，假設(shè)前期階段做好，這個階段也就很輕松了實習(xí)報告。談判根本圍圍著價格問題，所以事先報價確定要留神，報價不離奇，談判也就很輕易了。

簽訂合同、售后服務(wù)：全體的談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有特意負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普遍員工一般不涉及。我們所要供給的還有售后服務(wù)，這一片面是很重要的，這會為以后的進(jìn)展，供給很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。

五：實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的扶助，老師所指導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對，都給了我很大的扶助。

通過這次實習(xí)。我深刻的體會到了競爭的強(qiáng)烈。剛?cè)肷鐣?，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的學(xué)識。

在實習(xí)期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，告成就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在告成面前不會高傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時，也不會喪氣，我進(jìn)公司三個月了，他一向都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都領(lǐng)會的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結(jié)果他報告我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，確定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是害臊的一笑。

同時，在我實習(xí)半年的時間里，我也察覺了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面，也存在一些問題

一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常展現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開頭變得懶散，我感覺這就需要上級和下級舉行協(xié)調(diào)，實時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)歸咎于市場。確實，最近國家對于快速增長的房價，一向處于打壓政策，政策的頻繁展現(xiàn)，使好多員工對這個行業(yè)失去信仰，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

三.專業(yè)學(xué)識掌管的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是目生的，只舉行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，接洽其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

實習(xí)主要是為了我們以