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文檔簡介

/23C、關系沖突D、心理方面的沖突標準答案:a回答正確.要想正確地運用言語表達技能,以下哪項是應當做到的A、A誠實地表達自己的想法和意見。B、B懷有堅決說服對方的心態(tài)。C、C帶著家長式的心態(tài)進行談話D、D正確地認識與接受自我標準答案:ad回答正確.下面哪種傾聽方式屬于主動傾聽A、A依據(jù)已有的知識經(jīng)驗主動地從對方話語中尋找所需信息B、B對不同的意見不必太過認真的傾聽C、C傾聽中不隨意打斷對方談話D、D傾聽中給以適當?shù)幕貞脱凵耜P注標準答案:acd回答正確.下面哪些是正確的告知壞消息方法A、A直截了當?shù)恼f出來B、B提供前兆并表達悲傷C、C不說明病情診斷D、D讓患者及家屬自己決定標準答案:b回答正確.下面哪項做法可能影響正確的傾聽:A、A站在xx的立場上傾聽B、B傾聽前心里已經(jīng)有譜C、C站在科學的立場上傾聽D、D站在患者的立場上傾聽標準答案:b回答正確.下面哪項方式是容易被患者所接受的病情解釋A、A盡可能多的向病人介紹國內(nèi)外這個領域的專業(yè)知識、發(fā)生發(fā)展及未來趨勢B、B從病理、病生到解剖和臨床,完整地給病人講解疾病的來龍去脈C、C根據(jù)病人的接受能力,簡單扼要、通俗易懂地講解病情D、D只針對疾病本身講解,不考慮人文因素標準答案:c回答正確.下列哪些問題是為了解病人的想法A、A你手術(shù)后感覺怎么樣?B、B你對這個病理報告怎么看?C、C你的胸痛是鈍痛還是銳痛?D、D你認為在這三個治療方案中哪個更適合你?標準答案:abd回答正確.下列關于醫(yī)患溝通的說法哪項是正確的A、A溝通能力與生俱來,不用費勁學習和練習B、B只要掌握精良的技術(shù),溝通能力欠缺些不礙大事C、C診療時間很短,難以進行良好的醫(yī)患溝通D、D醫(yī)患溝通能力可以通過練習得到提升標準答案:d回答正確.下列關于醫(yī)患溝通的說法哪項是正確的A、A溝通能力完全由性格決定B、B隨著工作經(jīng)驗的積累,溝通能力也會不斷提高C、C醫(yī)生很忙,沒有時間進行溝通D、D溝通能力是可以通過學習獲得的標準答案:d回答正確.為有效治療疾病,醫(yī)生主要靠以下什么手段A、A手術(shù)、放療、物理治療、心理治療B、B藥物、手術(shù)、放療、心理治療C、C語言、藥物、手術(shù)D、D藥物、手術(shù)、心理治療、中醫(yī)標準答案:c回答正確.如何應對〃棘手病人〃?A、A這是眾多病人當中的一類,心里不排斥。B、B有充分的思想準備,對他們多花些時間和精力。C、C充分的溝通、建立信任關系。D、D對這類病人有時可以做些原則性讓步。標準答案:abc回答正確.哪些是棘手病人的特點A、A.人際關系有障礙的病人B、B.喜歡挑戰(zhàn)醫(yī)生的病人C、C.缺少社會支持的病人D、D.患有絕癥的病人標準答案:abed回答正確.哪些非xx信號會讓病人感到親切A、A關注的神情。B、B滔滔不絕的話語。C、C親切的目光。D、D細致而有序的xx。標準答案:acd回答正確.患者因急性心肌梗死在急診室搶救,生命垂危,生還機會渺茫,此時你應如何向家屬告知壞消息A、A先搶救病人要緊,等病人去世后再告知家屬。B、B向家屬提供前兆并表示我們正在盡全力搶救C、C搶救間隙多次與家屬溝通搶救情況,逐漸告知病人可能挽救不過來的信息D、D先告知家屬病情垂危,爭求家屬同意后再進行搶救。標準答案:be回答正確.患者抱怨醫(yī)生不愿意聽他說話,對他不太理睬,屬于哪種沖突?A、資源沖突B、事實沖突C、關系沖突D、心理方面的沖突標準答案:c回答正確.妨礙醫(yī)患溝通的因素不包括A、A醫(yī)生沒有解釋清楚B、B患者的情緒化C、C商談時間過長D、D醫(yī)生沒有核實患者的理解標準答案:C回答正確.當你得知你的病人結(jié)腸活檢結(jié)果是結(jié)腸癌后,你如何向病人或家屬溝通A、A盡快地安排正式約見B、B要〃一點點〃地給予信息C、C解讀患者的非語言線索并做出回應D、D沒有任何情緒流露標準答案:abc回答正確.當患者痛苦時以下哪種身體接觸有利于表達安慰?A、輕輕握手B、適當?shù)膿崦﨏、擁抱D、遠離患者標準答案:abc回答正確.不屬于患醫(yī)患溝通的基本技能是A、讓病人主動表達B、用說理方式C、采用開放式交流D、用非語言交流標準答案:b回答正確.什么樣的病人才是〃棘手病人〃?A、A想知道更多的病人B、B文化程度低下的病人C、C希望同醫(yī)生展開討論的人D、D人際關系有障礙的病人。標準答案:d回答正確.肢體語言包括以下哪一項A、A面部表情與目光接觸B、B音調(diào)音色C、C身體的直接接觸D、D肢體動作與姿勢標準答案:acd回答正確.正確的打招呼,會讓病人有下列哪些感受A、A覺得自己受到尊重B、B覺得你有禮貌C、C覺得你可信任D、D覺得自己的病有希望得到滿意的治療標準答案:ab回答正確.在同病人交談時,你應當選擇那一種方式?A、A始終看著病人。B、B適時與病人目光接觸。C、C低著頭記錄。D、D看著窗外。標準答案:b回答正確.以下哪項是醫(yī)生中對于醫(yī)患溝通正確理解的觀念A、A醫(yī)生與患者溝通不良主要是醫(yī)生缺乏足夠的時間。B、B溝通能力是先天的,靠后天學習不易改變。C、C醫(yī)患溝通是一門藝術(shù),需要提高個人綜合素質(zhì)與能力。D、D個人的溝通能力會隨著臨床經(jīng)驗的積累自然提高。標準答案:C回答正確.以下哪個不是生物?心理?社會醫(yī)學模式的描述A、A人體是非機器的,醫(yī)療也是非修理機器,醫(yī)療是醫(yī)患互動的過程B、B醫(yī)療過程中考慮人的心理和社會因素對疾病診斷和治療的影響C、C生物?心理?社會醫(yī)學模式是醫(yī)學模式發(fā)展的必然;D、D現(xiàn)代醫(yī)學就是把病人看作是有問題的機器,進行物理的修理;標準答案:d回答正確.醫(yī)患溝通技能主要有以下哪些作用:A、A建立良好的醫(yī)患關系。B、B化解醫(yī)療糾紛。C、C向病人及家屬解釋病情。D、D提高醫(yī)療服務質(zhì)量。標準答案:abed回答正確.下面哪種能力不屬于醫(yī)患溝通能力模型A、A.談判與化解沖突的能力B、B,主動傾聽能力C、C.口頭表達能力D、D.組織管理能力標準答案:d回答正確.下面哪些因素是造成棘手病人的原因A、Axx患有頑疾或絕癥B、B人際關系障礙;C、C缺少社會支持,有自暴自棄傾向D、D長期患有嚴重心理社會障礙標準答案:abed回答正確.有些非言語信號會讓病人感到不滿意,例如A、A微笑B、B斜視C、C點頭D、D身體前傾標準答案:b回答正確.下面哪項是正確的傾聽技巧A、A保持xx的環(huán)境和心態(tài)B、B展開積極討論C、C用語言適當回應D、D避免與患者直接爭論標準答案:abed回答正確.下列哪種做法對化解沖突不利A、A控制好自己的情緒B、B立刻指出對方的問題C、C)探究式的問話D、D)為對方消氣標準答案:b回答正確.在傾聽患者訴說就診的不適感覺時,下列哪項不妥A^A保持xxB、B不時以〃哦〃、〃嗯〃或簡單重復患者談話中的幾個字來回應C、C當發(fā)現(xiàn)患者對某些感受的描述缺乏科學性時,立即打斷。D、D不斷表示尊重與理解標準答案:c回答正確.下面哪些不屬于棘手病人的行為與心理表現(xiàn)A、A有自暴自棄傾向B、B少言寡語C、C喜歡對醫(yī)生發(fā)號施令D、D對治療效果過高期望標準答案:b回答正確.〃三功能模型〃,醫(yī)患溝通技能主要包括以下那項內(nèi)容?A、A用來建立良好的醫(yī)患關系。B、B用來與病人溝通以了解病情。C、C就病人的病況對病人進行解釋。D、D直接與家屬建立緊密關系標準答案:abc回答正確.與病人的非語言溝通技巧中,下列哪

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