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第3頁共3頁賓館保安工作計劃安排文章賓館?保安工作計?劃主要針對?自身方面、?車輛管理、?消防和治安?方面做了具?體介紹,具?體內(nèi)容看下?文。__?_年,保安?部緊緊圍繞?賓館“加強(qiáng)?細(xì)節(jié)管理,?更好的為干?警、賓客服?務(wù)”的經(jīng)營?管理目標(biāo),?認(rèn)真做好安?保工作,首?先:在__?_年工作的?基礎(chǔ)上堅守?優(yōu)點、改正?不足;第二?:進(jìn)一步提?高員工素質(zhì)?和服務(wù)技能?,加強(qiáng)細(xì)節(jié)?管理和培訓(xùn)?,從而使保?安部工作提?升到一個新?的高度,為?此,特將_?__年工作?計劃制定如?下:一、?自身方面:?(1)在?工作中,起?模范帶頭作?用,要求員?工做到的自?己首先做到?,如:勞動?紀(jì)律方面,?工作方面等?,不斷總結(jié)?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力提高自?身素質(zhì)和管?理水平;?(2)進(jìn)一?步完善各項?規(guī)章制度和?工作規(guī)程,?實行制度化?、標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化管理?,并在工作?中對保安進(jìn)?行監(jiān)督和指?導(dǎo),從而使?每個細(xì)節(jié)工?作都落到實?處;(3?)在平時的?工作中,我?將進(jìn)一步加?強(qiáng)與保安之?間的溝通與?交流,了解?員工的思想?動態(tài)(范本?),關(guān)心他?們的生活,?幫助他們解?決工作中和?生活中出現(xiàn)?的問題和困?難,使他們?能感覺到大?家庭的溫暖?,提高他們?的工作積極?性和___?凝聚力,從?而提高他們?的服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)水平?;二、加?強(qiáng)對員工的?思想教育,?提高員工的?安保意識,?從而加強(qiáng)他?們的責(zé)任心?和服從意識?;三、進(jìn)?一步加強(qiáng)對?保安工作流?程和工作制?度及細(xì)節(jié)的?培訓(xùn)。(?如:內(nèi)外勤?人員的交接?崗制度,巡?視制度,勞?動紀(jì)律等)?要求員工嚴(yán)?格按流程和?標(biāo)準(zhǔn)工作,?從而提高員?工工作技能?和服務(wù)水平?。四、車?輛管理方面?:(1)?加強(qiáng)對員工?車輛管理方?面的培訓(xùn),?如:車輛指?揮停放、檢?查、提示提?醒等;(?2)要求員?工一如既往?的做到:五?個到位:(?即:①保安?人員到位;?②指揮停放?到位;③車?輛檢查到位?;④提示提?醒到位;⑤?:登記規(guī)范?到位),尤?其是電動車?、摩托車、?自行車的提?示提醒和管?理工作:?(3)加強(qiáng)?巡視和檢查?工作,嚴(yán)格?按巡視和檢?查制度工作?;(4)?總之,做到?:每輛車停?放有秩序,?每輛車有檢?查,每輛車?有提醒,每?輛車有記錄?,從而保證?大車、小車?的車輛安全?。五、在?消防方面:?(1)加?強(qiáng)對員工消?防知識與操?作的培訓(xùn)和?考核,增強(qiáng)?員工消防安?全意識和防?范能力,從?而使員工能?夠懂得火災(zāi)?的危險性,?并且讓員工?做到一懂三?會;(2?)平時的工?作中,加強(qiáng)?與各部門經(jīng)?理的溝通與?交流,共同?商討對員工?消防知識和?操作的培訓(xùn)?和考核方法?,從而使每?個員工能夠?做到一懂三?會;(3?)加強(qiáng)巡視?,增加巡視?次數(shù),并且?在巡視的過?程中多聞、?多看,注意?消防隱患;?(4)接?到前臺的火?情警報,立?即去查看,?并向總值班?或總經(jīng)理報?告;(5?)每晚8:?30鎖廚房?時,對廚房?用電、用氣?情況進(jìn)行認(rèn)?真檢查,若?有情況,立?即處理;?(6)每天?對消防設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行檢?查和保養(yǎng),?發(fā)現(xiàn)問題立?即處理,確?保設(shè)備完好?有效;(?7)進(jìn)一步?完善各種消?防制度和消?防檔案(如?:滅火預(yù)案?、安全疏散?預(yù)案、巡查?記錄等)?六、治安方?面,做好以?下工作:?(1)加強(qiáng)?對員工安全?意識方面的?培訓(xùn),如:?注意可疑人?員,對客的?提示提醒等?,從而提高?員工的安全?意識;(?2)進(jìn)一步?完善和建立?各項___?預(yù)案。如:?客人與前臺?糾紛預(yù)案、?防搶劫預(yù)案?、防食物中?毒預(yù)案等,?努力培訓(xùn)和?提高保安的?整體業(yè)務(wù)素?質(zhì),增強(qiáng)處?理___的?能力,從而?減少賓館與?客人不必要?的財產(chǎn)損失?;(3)?每天加強(qiáng)對?個樓層、倉?庫、地下室?、辦公室、?大廳、門口?等隱蔽死角?的巡視和監(jiān)?控,對客人?的車輛和物?品做好提示?和提醒工作?,并對發(fā)現(xiàn)?問題做相應(yīng)?的處理和記?錄。七、?加強(qiáng)對員工?宿舍的管理?,制定宿舍?管理制度,?衛(wèi)生制度,?并每周對各?宿舍進(jìn)行衛(wèi)?生檢查及用?電情況的管?理。從而為?員工創(chuàng)造一?個良好的衛(wèi)?生環(huán)境和生?活環(huán)境。?八、加強(qiáng)成?本控制。?首先:從我?做起,合理?用人和排班?,減少不必?要的加班;?第二:從節(jié)?約一張紙、?一度電、一?滴水做起,?杜絕浪費,?第三:對員?工進(jìn)行思想?教育,增強(qiáng)?員工節(jié)約意?識,從而為?賓館的正常?經(jīng)營做貢獻(xiàn)?。以上這?些為保安部?___年的?工作計劃,
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