ZARA品牌分析課件

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Zara品牌分析ZARA品牌分析PPT模板下載：Zara品牌分析ZARA品牌分析1TEXTHERE目錄·

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哈佛商學(xué)院是怎樣研究ZARA的 -ZARA的商業(yè)系統(tǒng)

-ZARA的決策分析·

ZARA的未來展望ZARA品牌分析TEXTHERE目錄ZARA品牌分析2TEXTHERE有一種時尚——它快它更新頻率高它設(shè)計新潮它平價它就是——快時尚ZARA品牌分析TEXTHERE有一種時尚——ZARA品牌分析3TEXTHERE“快時尚”是企業(yè)對秀場的時尚設(shè)計作出快速反應(yīng)，并制成緊貼時尚潮流的產(chǎn)品，以低廉價格流入賣場，主攻主流消費者的一種銷售模式?？鞎r尚的主要特征是“快、狠、準(zhǔn)”。特點：新品上市速度快、緊跟時尚潮流、平價ZARA品牌分析TEXTHERE“快時尚”是企業(yè)對秀場的時尚設(shè)計作出快速反4TEXTHERE快時尚在中國或是全球市場都是處于品類的成長期階段，越來越多快時尚品牌進(jìn)入市場，快時尚概念的普及率不斷提高，市場不斷擴(kuò)張，快時尚品牌的競爭也會越來越激烈。ZARA品牌分析TEXTHERE快時尚在中國或是全球市場都是處于品類的成長5TEXTHEREZARAZARA品牌分析TEXTHEREZARAZARA品牌分析6TEXTHERE品牌名稱：ZARA(中文名稱----颯拉)所屬國家：西班牙創(chuàng)始時間：1975年創(chuàng)始人：阿曼西奧·奧爾特加·高納(AmancioOrtegaGaona)所屬機(jī)構(gòu)：Inditex集團(tuán)產(chǎn)品類別：女性，男裝，童裝，鞋靴ZARA品牌分析TEXTHERE品牌名稱：ZARA(中文名稱----颯拉)7TEXTHERE標(biāo)志：ZARA品牌識別：店面、櫥窗、陳列企業(yè)文化：中低價位打造中高級質(zhì)量的時裝，為平民打造高級快速時尚，讓平民擁抱HighFashion。（ZARA在極短時間內(nèi)復(fù)制最流行的設(shè)計，并且迅速推廣到世界各地的店里，滿足顧客花費低于頂級品牌十分之一的價格，卻可以享受到頂級品牌的設(shè)計的需求和愿望。）企業(yè)理念——平價流行、快速時尚ZARA品牌分析TEXTHERE標(biāo)志：ZARAZARA品牌分析8TEXTHERE品牌美譽(yù)：“時裝行業(yè)中的戴爾電腦”“時裝行業(yè)的斯沃琪手表”ZARA是四大時裝連鎖機(jī)構(gòu)之一，是全球唯一能在15天內(nèi)將生產(chǎn)號的服裝配送到全球550多個門店的時裝公司。ZARA品牌分析TEXTHERE品牌美譽(yù)：ZARA品牌分析9TEXTHERE與競爭對手的比較ZARA價格便宜、緊跟時尚與主要競爭對手H&M、GAP拉開明顯距離。ZARA品牌分析TEXTHERE與競爭對手的比較ZARA價格便宜、緊跟時尚10TEXTHERE

ZARA商業(yè)系統(tǒng)：整體情況：在1988年開始海外擴(kuò)張時，開始建立“生產(chǎn)系統(tǒng)”和“信息系統(tǒng)”?！靶畔⑾到y(tǒng)”的優(yōu)勢：①“系統(tǒng)”使zara更具時尚敏感度（設(shè)計師追蹤消費者喜好，根據(jù)信息反饋、時尚趨勢進(jìn)行設(shè)計，進(jìn)而可以設(shè)計出不同的顏色、尺寸、材質(zhì)的服裝）；②生產(chǎn)→分銷中心→門店，借助垂直的信息系統(tǒng)，可以減少供需不對接的問題，減少庫存、排除使用倉庫的需要；（與總部相連的PDA）ZARA品牌分析TEXTHEREZARA商業(yè)系統(tǒng)：ZARA品牌分析11TEXTHEREZARA供應(yīng)鏈(生產(chǎn)系統(tǒng))需求預(yù)測，采集原料生產(chǎn)加工配送中心專賣店顧客西班牙總部15天物流信息流ZARA品牌分析TEXTHEREZARA需求預(yù)測，采集原料生產(chǎn)加工配送中心12TEXTHERE“生產(chǎn)系統(tǒng)”的優(yōu)勢：①4—5周完成生產(chǎn)設(shè)計到上架一系列活動（傳統(tǒng)要6個月設(shè)計、3個月生產(chǎn)），2周進(jìn)行一次換貨②短周期，可以減少資金的損耗，并有助于生產(chǎn)更多的產(chǎn)品（所以在一個季度來臨的時候，已經(jīng)有85%當(dāng)季產(chǎn)品在銷售）ZARA品牌分析TEXTHERE“生產(chǎn)系統(tǒng)”的優(yōu)勢：ZARA品牌分析13TEXTHERE看到這里，稍作思考，ZARA反應(yīng)這么快，15天極速反應(yīng)是它致勝的關(guān)鍵嗎？在快時尚行業(yè)里，快似乎是致勝的關(guān)鍵哦？！但是……ZARA品牌分析TEXTHERE看到這里，稍作思考，ZARA反應(yīng)這么14TEXTHERE“快速反應(yīng)與利潤的關(guān)系不一定成正比”舉例：日本一家服裝公司W(wǎng)orldCo.ofJapan，與zara比較，在時間周期上具有可比性，但它的利潤只占銷售的2%（zara占10%）。問題在于它在管理、銷售等支出太大，占收入的40%以上（zara只占20%），所以，“如何開發(fā)、利用快速反應(yīng)很重要，但其他決策上的不同，也會產(chǎn)生不同的效果“ZARA品牌分析TEXTHERE“快速反應(yīng)與利潤的關(guān)系不一定成正比”ZAR15TEXTHERE下面就具體分析一下ZARA在設(shè)計原料采購與成衣生產(chǎn)分銷價格零售宣傳手段市場選擇、進(jìn)入這些方面的策略ZARA品牌分析TEXTHERE下面就具體分析一下ZARA在ZARA品牌分16TEXTHERE設(shè)計：設(shè)計師從時裝設(shè)計周上看流行趨勢，并結(jié)合顧客喜好、銷售數(shù)據(jù)以及其它信息來源，例如網(wǎng)絡(luò)、年輕的員工等，判斷時尚潮流，再設(shè)計樣本，在由開發(fā)者選材料、生產(chǎn)，最后在季度到來前就可商家銷售。原材料、生產(chǎn)制造：1）有專門的開發(fā)團(tuán)隊與找材料，例如采購時，有二分之一以上的是灰色的布，可以根據(jù)不同服裝需求進(jìn)行改變、染色，靈活性更強(qiáng)，時間更快2）生產(chǎn)方面，基本款有很大一部分有亞洲生產(chǎn)，節(jié)省資本；有35%內(nèi)部制造，其它外包，采用toyota自動化系統(tǒng)ZARA品牌分析TEXTHERE設(shè)計：ZARA品牌分析17TEXTHERE流程：

產(chǎn)品→總部大倉庫→根據(jù)訂單、銷量，送到各地分銷中心（分銷產(chǎn)品數(shù)量會根據(jù)個點銷售情況，隨時調(diào)整）管理人員提出“倉庫是作為搬運產(chǎn)品的工具，而不是儲存產(chǎn)品的工具”舉例：“在大倉庫，最大數(shù)量的服裝最多放幾個小時”、“在各地分銷中心，也最多放3天”運輸：

75%采用貨車運輸，25%空運歐洲24—36小時，歐洲外24—48小時

有觀察者提出“這種集中化的模式，會被成本增加、經(jīng)濟(jì)不景氣等考慮因素制約，會認(rèn)為1000個倉庫就夠了，就不會去考慮2000個，但也許會忽略了一些更優(yōu)化、更快速的管理方法，也許會制約擴(kuò)張需求）分銷：ZARA品牌分析TEXTHERE分銷：ZARA品牌分析18TEXTHERE垂直的供鏈、時間周期短（生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)勢）廣告投入少，且少減價廣告一般只在一個季度結(jié)束，一個新的銷售期開始時投放，且廣告只強(qiáng)調(diào)品牌、形象，而不會注重大創(chuàng)意（不像mango，另一個西班牙品牌，比較注重創(chuàng)意，成本也會相對高一點）原因價格：在它主要的市場中，價格比它很多的競爭對手要低，但依然有利潤，原因在于ZARA品牌分析TEXTHERE垂直的供鏈、時間周期短廣告投入少，且少減價19TEXTHERE優(yōu)勢：這個選擇不會超支，不會限制在其他地方的支出zara的服裝不會再時裝周上展示，第一次展示都在門店里，廣告投放也少，但即便如此，在很早以前就被認(rèn)為是西班牙三大服裝品牌之一，且吸引著18——34歲，中高收入的消費者的青睞強(qiáng)大的力量，反映的是：提供新鮮感；制造一種稀缺感；制造吸引人的氣氛、環(huán)境最終形成口碑另一個影響：“吸引人的門店”：選址、門面設(shè)計，令顧客進(jìn)入一家提供最新時尚、又漂亮的店鋪，并制造一種喜歡就買，不然就再也買不到的氛圍如果有些款式賣得不好，門店經(jīng)理會將它們撤下，可能運到其他門店、也可能運到分銷中心附近的“減價銷售店”出售。原因：減少庫存，因為這些庫存到季末都是要減價處理的，提早處理可減少資金支出，像這些減價服裝，影響zara的15%—20%的收入，其他一些店鋪影響30%左右的收入。接上流程圖ZARA品牌分析TEXTHERE優(yōu)勢：這個選擇不會超支，不會限制在其他地方20TEXTHERE整體：門店開在好的地段，用精致的店門、相對低的價格、時尚意識吸引顧客⑴商品：強(qiáng)調(diào)顯著的、快速的生產(chǎn)線、highfashion、適當(dāng)?shù)牡植贿^度地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量質(zhì)量：有人說“穿10次的衣服”(2)生產(chǎn)線：分women、men、children，其中women有更細(xì)的分割“prices、fashioncontent、agetarget”零售：ZARA品牌分析TEXTHERE零售：ZARA品牌分析21門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示門店外觀：ZARA大面積的建筑外壁面通過設(shè)計形成鮮明的品牌形象，再配上巨大的logo設(shè)計，整個外觀就已經(jīng)是一個天然的廣告牌ZARA品牌分析門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示門店外觀：ZARA大面積的建筑外壁面通22門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示櫥窗展示：ZARA最直接的傳播途徑——全球3100家ZARA店鋪的櫥窗；有時尚媒體評價：ZARA的櫥窗，比大牌時尚雜志的潮流版面更能預(yù)告時尚的趨勢；ZARA品牌分析門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示櫥窗展示：ZARA品牌分析23門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示店內(nèi)陳列：裝修豪華寬敞，被稱為小型商場；（裝修的主色調(diào)以黑、白、灰、米黃為主，彰顯著ZARA品牌的高貴、典雅、簡約、大方的品牌形象）充分的燈光照明；陳列相對稀松，偏向于“時裝”品味，表現(xiàn)出時裝品牌所具有的格調(diào)；ZARA品牌分析門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示店內(nèi)陳列：ZARA品牌分析24TEXTHERE門店不僅是公司的形象，而且是信息的來源包括外面的形象、櫥窗和里面的布置（不做廣告，就靠門店裝修和櫥窗設(shè)計）門店會根據(jù)商業(yè)中心、交通規(guī)劃的改變而進(jìn)行搬遷，或?qū)εf店進(jìn)行改造、翻新（在這方面比競爭對手投入更多）依賴櫥窗展示和內(nèi)部展示，可以提升市場形象：集中化，統(tǒng)一根據(jù)季度、產(chǎn)品進(jìn)行布置（包括主題、顏色、場景等）；適應(yīng)性，根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌慕?jīng)濟(jì)、文化會有不同的調(diào)整，例如不同地方的店鋪，員工的工衣可能會不同；會根據(jù)不同的地段、大小、類型、銷量決定請多少人。門店都在市中心商業(yè)區(qū)最顯著的地方宣傳：ZARA品牌分析TEXTHERE門店不僅是公司的形象，而且是信息的來源門店25TEXTHERE①1988年開始海外擴(kuò)張，措施：進(jìn)入一個國家，先在主要城市開店，等到有了一定名聲，再在那個國家的其他地方開店（在一個國家開很多的店）。原因：

1、對于顧客對zara的觀念影響來說，開30家店的效果與開一家是不同的； 2、在一個國家無論開多少家店，都不用廣告、倉庫費，所以相對在成本上有所節(jié)約，但又能起到宣傳作用，擴(kuò)大影響力（開店是為了宣傳&銷售）②尋找新市場，行業(yè)發(fā)展水平不是十分高，比較容易進(jìn)入。ZARA有一個市場團(tuán)隊，對一個市場進(jìn)行宏觀（經(jīng)濟(jì)發(fā)展、未來變化等）和微觀（顧客需求、習(xí)慣、喜好、競爭等）進(jìn)行分析，得出數(shù)據(jù)，研究這個市場進(jìn)入的可行性、價格水平。市場選擇：ZARA品牌分析TEXTHERE市場選擇：ZARA品牌分析26TEXTHERE市場進(jìn)入：①主要由3種模式：公司直營、合資、特許西班牙門店全部是直營。海外除了直營，還有合資、特許經(jīng)營兩種方式。②在規(guī)模比較小、風(fēng)險比較大、或有明顯的文化差異、政治阻礙的市場，多采用特許經(jīng)營模式，在規(guī)模較大、市場地位比較重要又有阻礙、市中心空間比較難獲得的市場，多采用合資模式。ZARA品牌分析TEXTHERE市場進(jìn)入：①主要由3種模式：公司直營、合資27TEXTHERE市場進(jìn)入每個國家地區(qū)采用相同的商業(yè)系統(tǒng)，但根據(jù)地區(qū)發(fā)展水平以及第一家店鋪的市場試點，會作出不同的措施：例如價格不同，定位不同西班牙，人均月收入＄14,000，80%可支付zara的服裝；墨西哥，人均月收入＄3000，定位于中高階層定位的不同，又會影響產(chǎn)品以及zara的整體形象。（10%—15%的產(chǎn)品會有地區(qū)間的差異，但85%—90%的產(chǎn)品是相同的）（在促銷、廣告等方面，差異也不大）ZARA品牌分析TEXTHERE市場進(jìn)入ZARA品牌分析28TEXTHERE管理（公司架構(gòu)）-營銷活動由zaraholding組織-每個國家、地區(qū)、門店都有負(fù)責(zé)的經(jīng)理-每個經(jīng)理都有一個與總部相聯(lián)系的PDA，與總部實時聯(lián)系、總部實時掌控分部。ZARA品牌分析TEXTHERE管理（公司架構(gòu)）ZARA品牌分析29TEXTHERE總體說來，ZARA除了擁有15天極速反應(yīng)的絕對優(yōu)勢外；它還在管理上面下了功夫，使得自己的盈利可以最大化?！a(chǎn)品更新之快；——顧客導(dǎo)向的設(shè)計；——垂直一體化的信息鏈；——高效的組織管理；——強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的速度和靈活性；——不做廣告不打折的營銷策略；——平價?？偨Y(jié)：ZARA品牌分析TEXTHERE總體說來，ZARA除了擁有15天極速反應(yīng)的30TEXTHEREZARA品牌未來需要解決的問題：1.在追求設(shè)計感和快的同時，保證質(zhì)量；2.更多加入自己的設(shè)計；3.繼續(xù)引領(lǐng)潮流，保持技術(shù)的創(chuàng)新，防止后來居上的品牌；4.更多注重消費者內(nèi)心感受，而不是只是靠時尚吸引人（時尚很多時候是追不及的，追久了會累）；5.關(guān)注日益變化的消費者。ZARA品牌分析TEXTHEREZARA品牌未來需要解決的問題：ZARA品31TEXTHERE謝謝！ZARA品牌分析TEXTHERE謝謝！ZARA品牌分析32PPT模板下載：

Zara品牌分析ZARA品牌分析PPT模板下載：Zara品牌分析ZARA品牌分析33TEXTHERE目錄·

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哈佛商學(xué)院是怎樣研究ZARA的 -ZARA的商業(yè)系統(tǒng)

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ZARA的未來展望ZARA品牌分析TEXTHERE目錄ZARA品牌分析34TEXTHERE有一種時尚——它快它更新頻率高它設(shè)計新潮它平價它就是——快時尚ZARA品牌分析TEXTHERE有一種時尚——ZARA品牌分析35TEXTHERE“快時尚”是企業(yè)對秀場的時尚設(shè)計作出快速反應(yīng)，并制成緊貼時尚潮流的產(chǎn)品，以低廉價格流入賣場，主攻主流消費者的一種銷售模式?？鞎r尚的主要特征是“快、狠、準(zhǔn)”。特點：新品上市速度快、緊跟時尚潮流、平價ZARA品牌分析TEXTHERE“快時尚”是企業(yè)對秀場的時尚設(shè)計作出快速反36TEXTHERE快時尚在中國或是全球市場都是處于品類的成長期階段，越來越多快時尚品牌進(jìn)入市場，快時尚概念的普及率不斷提高，市場不斷擴(kuò)張，快時尚品牌的競爭也會越來越激烈。ZARA品牌分析TEXTHERE快時尚在中國或是全球市場都是處于品類的成長37TEXTHEREZARAZARA品牌分析TEXTHEREZARAZARA品牌分析38TEXTHERE品牌名稱：ZARA(中文名稱----颯拉)所屬國家：西班牙創(chuàng)始時間：1975年創(chuàng)始人：阿曼西奧·奧爾特加·高納(AmancioOrtegaGaona)所屬機(jī)構(gòu)：Inditex集團(tuán)產(chǎn)品類別：女性，男裝，童裝，鞋靴ZARA品牌分析TEXTHERE品牌名稱：ZARA(中文名稱----颯拉)39TEXTHERE標(biāo)志：ZARA品牌識別：店面、櫥窗、陳列企業(yè)文化：中低價位打造中高級質(zhì)量的時裝，為平民打造高級快速時尚，讓平民擁抱HighFashion。（ZARA在極短時間內(nèi)復(fù)制最流行的設(shè)計，并且迅速推廣到世界各地的店里，滿足顧客花費低于頂級品牌十分之一的價格，卻可以享受到頂級品牌的設(shè)計的需求和愿望。）企業(yè)理念——平價流行、快速時尚ZARA品牌分析TEXTHERE標(biāo)志：ZARAZARA品牌分析40TEXTHERE品牌美譽(yù)：“時裝行業(yè)中的戴爾電腦”“時裝行業(yè)的斯沃琪手表”ZARA是四大時裝連鎖機(jī)構(gòu)之一，是全球唯一能在15天內(nèi)將生產(chǎn)號的服裝配送到全球550多個門店的時裝公司。ZARA品牌分析TEXTHERE品牌美譽(yù)：ZARA品牌分析41TEXTHERE與競爭對手的比較ZARA價格便宜、緊跟時尚與主要競爭對手H&M、GAP拉開明顯距離。ZARA品牌分析TEXTHERE與競爭對手的比較ZARA價格便宜、緊跟時尚42TEXTHERE

ZARA商業(yè)系統(tǒng)：整體情況：在1988年開始海外擴(kuò)張時，開始建立“生產(chǎn)系統(tǒng)”和“信息系統(tǒng)”?！靶畔⑾到y(tǒng)”的優(yōu)勢：①“系統(tǒng)”使zara更具時尚敏感度（設(shè)計師追蹤消費者喜好，根據(jù)信息反饋、時尚趨勢進(jìn)行設(shè)計，進(jìn)而可以設(shè)計出不同的顏色、尺寸、材質(zhì)的服裝）；②生產(chǎn)→分銷中心→門店，借助垂直的信息系統(tǒng)，可以減少供需不對接的問題，減少庫存、排除使用倉庫的需要；（與總部相連的PDA）ZARA品牌分析TEXTHEREZARA商業(yè)系統(tǒng)：ZARA品牌分析43TEXTHEREZARA供應(yīng)鏈(生產(chǎn)系統(tǒng))需求預(yù)測，采集原料生產(chǎn)加工配送中心專賣店顧客西班牙總部15天物流信息流ZARA品牌分析TEXTHEREZARA需求預(yù)測，采集原料生產(chǎn)加工配送中心44TEXTHERE“生產(chǎn)系統(tǒng)”的優(yōu)勢：①4—5周完成生產(chǎn)設(shè)計到上架一系列活動（傳統(tǒng)要6個月設(shè)計、3個月生產(chǎn)），2周進(jìn)行一次換貨②短周期，可以減少資金的損耗，并有助于生產(chǎn)更多的產(chǎn)品（所以在一個季度來臨的時候，已經(jīng)有85%當(dāng)季產(chǎn)品在銷售）ZARA品牌分析TEXTHERE“生產(chǎn)系統(tǒng)”的優(yōu)勢：ZARA品牌分析45TEXTHERE看到這里，稍作思考，ZARA反應(yīng)這么快，15天極速反應(yīng)是它致勝的關(guān)鍵嗎？在快時尚行業(yè)里，快似乎是致勝的關(guān)鍵哦？！但是……ZARA品牌分析TEXTHERE看到這里，稍作思考，ZARA反應(yīng)這么46TEXTHERE“快速反應(yīng)與利潤的關(guān)系不一定成正比”舉例：日本一家服裝公司W(wǎng)orldCo.ofJapan，與zara比較，在時間周期上具有可比性，但它的利潤只占銷售的2%（zara占10%）。問題在于它在管理、銷售等支出太大，占收入的40%以上（zara只占20%），所以，“如何開發(fā)、利用快速反應(yīng)很重要，但其他決策上的不同，也會產(chǎn)生不同的效果“ZARA品牌分析TEXTHERE“快速反應(yīng)與利潤的關(guān)系不一定成正比”ZAR47TEXTHERE下面就具體分析一下ZARA在設(shè)計原料采購與成衣生產(chǎn)分銷價格零售宣傳手段市場選擇、進(jìn)入這些方面的策略ZARA品牌分析TEXTHERE下面就具體分析一下ZARA在ZARA品牌分48TEXTHERE設(shè)計：設(shè)計師從時裝設(shè)計周上看流行趨勢，并結(jié)合顧客喜好、銷售數(shù)據(jù)以及其它信息來源，例如網(wǎng)絡(luò)、年輕的員工等，判斷時尚潮流，再設(shè)計樣本，在由開發(fā)者選材料、生產(chǎn)，最后在季度到來前就可商家銷售。原材料、生產(chǎn)制造：1）有專門的開發(fā)團(tuán)隊與找材料，例如采購時，有二分之一以上的是灰色的布，可以根據(jù)不同服裝需求進(jìn)行改變、染色，靈活性更強(qiáng)，時間更快2）生產(chǎn)方面，基本款有很大一部分有亞洲生產(chǎn)，節(jié)省資本；有35%內(nèi)部制造，其它外包，采用toyota自動化系統(tǒng)ZARA品牌分析TEXTHERE設(shè)計：ZARA品牌分析49TEXTHERE流程：

產(chǎn)品→總部大倉庫→根據(jù)訂單、銷量，送到各地分銷中心（分銷產(chǎn)品數(shù)量會根據(jù)個點銷售情況，隨時調(diào)整）管理人員提出“倉庫是作為搬運產(chǎn)品的工具，而不是儲存產(chǎn)品的工具”舉例：“在大倉庫，最大數(shù)量的服裝最多放幾個小時”、“在各地分銷中心，也最多放3天”運輸：

75%采用貨車運輸，25%空運歐洲24—36小時，歐洲外24—48小時

有觀察者提出“這種集中化的模式，會被成本增加、經(jīng)濟(jì)不景氣等考慮因素制約，會認(rèn)為1000個倉庫就夠了，就不會去考慮2000個，但也許會忽略了一些更優(yōu)化、更快速的管理方法，也許會制約擴(kuò)張需求）分銷：ZARA品牌分析TEXTHERE分銷：ZARA品牌分析50TEXTHERE垂直的供鏈、時間周期短（生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)勢）廣告投入少，且少減價廣告一般只在一個季度結(jié)束，一個新的銷售期開始時投放，且廣告只強(qiáng)調(diào)品牌、形象，而不會注重大創(chuàng)意（不像mango，另一個西班牙品牌，比較注重創(chuàng)意，成本也會相對高一點）原因價格：在它主要的市場中，價格比它很多的競爭對手要低，但依然有利潤，原因在于ZARA品牌分析TEXTHERE垂直的供鏈、時間周期短廣告投入少，且少減價51TEXTHERE優(yōu)勢：這個選擇不會超支，不會限制在其他地方的支出zara的服裝不會再時裝周上展示，第一次展示都在門店里，廣告投放也少，但即便如此，在很早以前就被認(rèn)為是西班牙三大服裝品牌之一，且吸引著18——34歲，中高收入的消費者的青睞強(qiáng)大的力量，反映的是：提供新鮮感；制造一種稀缺感；制造吸引人的氣氛、環(huán)境最終形成口碑另一個影響：“吸引人的門店”：選址、門面設(shè)計，令顧客進(jìn)入一家提供最新時尚、又漂亮的店鋪，并制造一種喜歡就買，不然就再也買不到的氛圍如果有些款式賣得不好，門店經(jīng)理會將它們撤下，可能運到其他門店、也可能運到分銷中心附近的“減價銷售店”出售。原因：減少庫存，因為這些庫存到季末都是要減價處理的，提早處理可減少資金支出，像這些減價服裝，影響zara的15%—20%的收入，其他一些店鋪影響30%左右的收入。接上流程圖ZARA品牌分析TEXTHERE優(yōu)勢：這個選擇不會超支，不會限制在其他地方52TEXTHERE整體：門店開在好的地段，用精致的店門、相對低的價格、時尚意識吸引顧客⑴商品：強(qiáng)調(diào)顯著的、快速的生產(chǎn)線、highfashion、適當(dāng)?shù)牡植贿^度地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量質(zhì)量：有人說“穿10次的衣服”(2)生產(chǎn)線：分women、men、children，其中women有更細(xì)的分割“prices、fashioncontent、agetarget”零售：ZARA品牌分析TEXTHERE零售：ZARA品牌分析53門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示門店外觀：ZARA大面積的建筑外壁面通過設(shè)計形成鮮明的品牌形象，再配上巨大的logo設(shè)計，整個外觀就已經(jīng)是一個天然的廣告牌ZARA品牌分析門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示門店外觀：ZARA大面積的建筑外壁面通54門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示櫥窗展示：ZARA最直接的傳播途徑——全球3100家ZARA店鋪的櫥窗；有時尚媒體評價：ZARA的櫥窗，比大牌時尚雜志的潮流版面更能預(yù)告時尚的趨勢；ZARA品牌分析門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示櫥窗展示：ZARA品牌分析55門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示店內(nèi)陳列：裝修豪華寬敞，被稱為小型商場；（裝修的主色調(diào)以黑、白、灰、米黃為主，彰顯著ZARA品牌的高貴、典雅、簡約、大方的品牌形象）充分的燈光照明；陳列相對稀松，偏向于“時裝”品味，表現(xiàn)出時裝品牌所具有的格調(diào)；ZARA品牌分析門店櫥窗及內(nèi)部裝修展示店內(nèi)陳列：ZARA品牌分析56TEXTHERE門店不僅是公司的形象，而且是信息的來源包括外面的形象、櫥窗和里面的布置（不做廣告，就靠門店裝修和櫥窗設(shè)計）門店會根據(jù)商業(yè)中心、交通規(guī)劃的改變而進(jìn)行搬遷，或?qū)εf店進(jìn)行改造、翻新（在這方面比競爭對手投入更多）依賴櫥窗展示和內(nèi)部展示，可以提升市場形象：集中化，統(tǒng)一根據(jù)季度、產(chǎn)品進(jìn)行布置（包括主題、顏色、場景等）；適應(yīng)性，根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌慕?jīng)濟(jì)、文化會有不同的調(diào)整，例如不同地方的店鋪，員工的工衣可能會不同；會根據(jù)不同的地段、大小、類型、銷量決定請多少人。門店都在市中心商業(yè)區(qū)最顯著的地方宣傳：ZARA品牌分析TEXTHERE門店不僅是公司的形象，而且是信息的來源門店57TEXTHERE①1988年開始海外擴(kuò)張，措施：進(jìn)入一個國家，先在主要城市開店，等到有了一定名聲，再在那個國家的其他地方開店（在一個國家開很多的店）。原因：

1、對于顧客對zara的觀念影響來說，開30家店的效果與開一家是不同的； 2、在一個國家無論開多少家店，都不用廣告、倉庫費，所以相對在成本上有所節(jié)約，但又能起到宣傳作用，擴(kuò)大影響力（開店是為了宣傳&銷售）②尋找新市場，