2020年初級社會工作者工作實務真題及答案

2020年初級社會工作者工作實務真題及答案1.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡游戲不愛學習，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的（

）。(A)接觸(B)接案(C)預估(D)會談【答案】B2.在一次督導會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續(xù)為外來務工青年大明提供服務產(chǎn)生了分歧。小李認為大明已經(jīng)返回原籍，個案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡大明戶籍所在地的社會工作服務機構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對結(jié)案階段（

）的要求。(A)轉(zhuǎn)介服務(B)跟進服務(C)時機選擇(D)情緒處理【答案】B3.自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中,最適宜的是（

）。(A)“你希望我們提供什么幫助?”(B)“你認為自己目前遭遇的問題是什么?”(C)“你認為丈夫染上酗酒惡習的原因是什么?”(D)“你認為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”【答案】B4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲?、困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應了解（

）。(A)丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法(B)李女士為處理夫妻問題所做的努力(C)李女士對夫妻問題的看法(D)丈夫為處理夫妻問題所做的努力【答案】C5.新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（

）。(A)協(xié)助小明分析害怕上學的原因(B)幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒(C)幫助小明回顧會談過程中的成長(D)鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中【答案】C6.“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有（

）。(A)順序性(B)個體差異性(C)不均衡性(D)分化與互補性【答案】B7.為了促進兒童健康成長，社會工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學知識講座。社會工作者的上述工作屬于兒童社會工作中的（

）服務。(A)提供兒童救助(B)促進兒童社會化(C)提供家庭支持(D)促進兒童身心健康【答案】D8.某社會工作服務機構(gòu)在社區(qū)招募中小學生夏令營營員。租住在本社區(qū)的外來務工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協(xié)助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會工作中的（

）原則。(A)平等參與(B)家庭系統(tǒng)(C)最小傷害(D)兒童優(yōu)先【答案】A9.小蘭今年12歲，父母常年在外務工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發(fā)呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監(jiān)護能力進行監(jiān)測和評估,他應該評估（

）。(A)小蘭家的住房狀況(B)小蘭家使用社區(qū)資源的狀況(C)小蘭父母的年收入情況(D)小蘭與父母的溝通交流情況【答案】D10.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務項目，在對朵朵家進行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是（

）。(A)讓她想跟誰玩就跟誰玩(B)盡可能多帶她到陌生的地方(C)盡可能多留出時間陪伴她(D)盡可能多帶她到人多的地方【答案】C11.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學生小兵很少主動與同學交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學習，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學關(guān)系日益疏遠。同學們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具有（

）的特點。(A)動蕩與穩(wěn)定結(jié)合(B)主體與客體互動(C)實變與漸變統(tǒng)一(D)理想與現(xiàn)實沖突【答案】B12.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設計、組員招募、過程實施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（

）。(A)社會工作方法運用的整合性要求(B)社會價值體系(C)對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求(D)社會連接理論【答案】A13.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務機構(gòu)引導青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學習、參與社區(qū)助老服務等。上述服務體現(xiàn)了青少年道德教育具有的（

）特征。(A)教育與引導(B)監(jiān)督與管理(C)保障與控制(D)實踐與體驗【答案】D14.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調(diào)的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的（

）原則。(A)發(fā)展性(B)整體性(C)主體性(D)平等參與【答案】C15.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會談中常責備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設計了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習（

）的溝通技巧。(A)積極傾聽(B)主動引導(C)問題聚焦(D)現(xiàn)實反映【答案】A16.李姐是某老年服務中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產(chǎn)生的（

）問題。(A)移情(B)工作倦怠(C)反移情(D)過度保護【答案】C17.某社區(qū)開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會工作（

）的原則。(A)權(quán)益保護(B)資源整合(C)健康維護(D)多方參與【答案】B18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務機構(gòu)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務平臺，為社區(qū)老年人提供“助浴"“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務。社會工作者小蔡運用這一平臺，通過鏈接衛(wèi)生服務中心、送餐服務機構(gòu)和相關(guān)志愿服務組織，為社區(qū)高齡獨居老人李奶奶提供服務。小蔡在此服務過程中扮演的角色是（

）。(A)個案管理者(B)產(chǎn)品經(jīng)理人(C)專業(yè)輔導者(D)平臺打造者【答案】A19.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務時,小李發(fā)現(xiàn)該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務。小李的上述評估方法注重的是（

）。(A)尊重老年人的隱私權(quán)(B)尊重老年人的獨立性(C)尊重老年人的自決權(quán)(D)尊重老年人的異質(zhì)性【答案】D20.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應采取的措施是（

）。(A)為女青年舉辦家務技能培訓(B)為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(C)借助該議題向社會宣傳性別平等觀念(D)組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識【答案】C21.某校社會工作專業(yè)師生在某村實施“社會工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現(xiàn)既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統(tǒng)手工技能培訓班。上述活動關(guān)注了婦女的（

）。(A)戰(zhàn)略性性別需求(B)成長性性別需求(C)實用性性別需求(D)發(fā)展性性別需求【答案】C22.打擊拐賣婦女犯罪活動是維護婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實施多部門合作，開展“打擊拐賣婦女犯罪專項行動”，社會工作服務機構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會工作服務機構(gòu)工作職責的是（

）。(A)解救被拐賣的婦女(B)為受害婦女進行全面體檢(C)加大打擊犯罪力度(D)為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導【答案】D【解析】ABC三項都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項符合題意。23.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會工作者小姜針對某村婦女社會參與度低、自信心不足等問題，開展了一系列促進婦女發(fā)展的服務，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品,分享婦女自強經(jīng)驗,介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運用了婦女社會工作賦權(quán)方法中的（

）.(A)透明化(B)意識覺醒(C)政策倡導(D)權(quán)力分析【答案】B24.為了減輕家庭負擔,小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認為失業(yè)的原因是自己沒有一技之長，文化程度不高,跟不上時代的發(fā)展，覺得自己很無能，對未來感到茫然，遂向社會工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個人現(xiàn)實條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導她認識個人失業(yè)與社會轉(zhuǎn)型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會工作方法中的（

）。(A)建立信任關(guān)系(B)挖掘自身潛能(C)鏈接周圍資源(D)重新界定問題【答案】D25.為了貫徹落實2020年國務院《政府工作報告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計劃購買某社會工作服務機構(gòu)的專業(yè)服務，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補償性”功能訓練，幫助殘疾人學習文化基礎知識并接受職業(yè)技能訓練。上述計劃購買的社會工作服務可以促進殘疾人（

）的實現(xiàn)。(A)康復享有權(quán)(B)環(huán)境友好權(quán)(C)社會參與權(quán)(D)文化生活權(quán)【答案】A26.殘疾人小紅在與社會工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結(jié)婚的結(jié)果，因此對父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結(jié)婚和致殘原因進行了討論，使小紅認識到，近親結(jié)婚只是導致殘疾的因素之一，如果父母當時有機會學習優(yōu)生優(yōu)育知識,情況就會有所不同。小王對致殘原因的分析依據(jù)的是（

）理論。(A)個人責任(B)社會責任(C)社會照顧(D)回歸社會【答案】B27.社會工作者小唐對某社區(qū)殘疾人的權(quán)益實現(xiàn)狀況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對這些殘疾人實施職業(yè)康復計劃，他對這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問題進行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復中出現(xiàn)的問題。接下來，小唐應遵循的工作流程是（

）。(A)職業(yè)評估→職業(yè)培訓→就業(yè)指導→職業(yè)咨詢(B)職業(yè)咨詢→職業(yè)評估→職業(yè)培訓→就業(yè)指導(C)職業(yè)評估→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導→職業(yè)培訓(D)職業(yè)評估一職業(yè)培訓→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導【答案】B28.獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導致日常生活起居、外出行動和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務對象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后,小袁下一步需要完成的工作是（

）。(A)評估張爺爺需求和生活中的問題(B)與張爺爺簽訂個案管理服務契約(C)邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺(D)為張爺爺制訂個案管理服務方案【答案】B29.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但又對自己的專業(yè)能力沒有把握。為了幫助小亮實現(xiàn)理想,社會工作者首先應該做的是為小亮（

）。(A)聯(lián)系聲樂老師(B)搜集文藝團體的招聘信息(C)提供聲樂技巧培訓(D)聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)評定其自身條件【答案】D30.大剛因吸食毒品被責令社區(qū)戒毒。社會工作者小林家訪時發(fā)現(xiàn)，大剛對吸毒的危害知之甚少，認為小吸無礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是（

）。(A)以父親吸毒的前車之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心(B)讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子(C)與相關(guān)部門會商,聯(lián)動治理大剛居住周邊的生活環(huán)境(D)采用青少年拓展訓練的方法,助其增強體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒【答案】C31.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對方打傷，被判處拘役6個月緩刑6個月，成為社區(qū)矯正對象。趙某參加公益勞動時，常被社區(qū)居民指指點點。社區(qū)矯正社會工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座,利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見，營造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務過程中使用的方法是（

）。(A)開展社區(qū)宣傳教育(B)挖掘矯正志愿力量(C)制訂矯正工作計劃(D)培育矯正互助小組【答案】A32.新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會安全的關(guān)系存在困惑,向督導請教。督導通過對實際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是（

）。(A)某來訪機構(gòu)希望能翻閱矯正社會工作者的服務記錄(B)矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食冰毒來抵抗駕駛疲勞(C)嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受(D)矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸【答案】B33.老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動，是當?shù)亟静块T優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應參加的活動，遂對老張進行了個別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務，覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人、小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預防老張再次以毒品麻痹自己，協(xié)助老張學習以自己的能力去解決問題,小趙合適的做法是（

）。(A)幫助老張?zhí)岣邔€博危害性的認識(B)幫助老張?zhí)岣邔ξ疚：π缘恼J識(C)與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑(D)建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債【答案】C34.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進行康復治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對生活方式的調(diào)整、自我價值的重新確認、社會支持網(wǎng)絡的重建等問題。社會工作者對老肖目前的狀況進行了評估,認為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現(xiàn)出（

）的狀態(tài)。(A)“未分化”(B)“常態(tài)化”(C)“動態(tài)化”(D)“個性化”【答案】A35.社會工作者在與前來求助的軍休干部進行溝通時,運用“合作的語言”技巧與服務對象交流。下列社會工作者的表述中，運用了該技巧的是（

）。(A)“我能幫你做什么呢?”(B)“你為什么來找我啊?”(C)“你想做什么改變呢?”(D)“別擔心，我會幫你的?！薄敬鸢浮緾36.某軍休干部管理與服務中心的社會工作者小宋設計了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時取得的人生成就，引導他們分享現(xiàn)在的歡樂時光和幸福生活。鼓勵其參與社會活動,力所能及地關(guān)心他人、服務社會。小宋這樣做的主要目的在于（

）。(A)緩解老人的寂寞孤獨感(B)幫助老人坦然面對死亡(C)建立老人間的信任關(guān)系(D)協(xié)助老人重構(gòu)生命價值【答案】D37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進入康復階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓,招募志愿者與小王結(jié)對幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會工作中的（

）。(A)強化社會支持(B)改善救治環(huán)境(C)協(xié)調(diào)醫(yī)療資源(D)協(xié)助申請救助【答案】C38.某社會工作服務機構(gòu)開展社會救助外展服務，社會工作者與救助站和城市管理部門合作,借助救助巡邏車和救助亭對轄區(qū)的流浪乞討人員實施救助。該社會工作者的外展服務屬于（

）。(A)機構(gòu)救助(B)街頭救助(C)全天候救助(D)緊急救助【答案】B39.社會工作者小林在入戶走訪評估時發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請。劉阿姨認為自己雖然出行需要坐輪椅，行動不便,但依然有動手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對此，小林適宜的做法是（

）。(A)向劉阿姨介紹國家教助政策設立的目標(B)勸說劉阿姨繼續(xù)申請救助,保障基本生活(C)尊重劉阿姨的意見,為其提供相關(guān)工作信息(D)尊重劉阿姨的意見,停止為其開展救助服務【答案】C【解析】社工應該對服務對象保持尊重和接納的態(tài)度，并為其提供相關(guān)工作信息。40.某社會工作服務機構(gòu)策劃了“幸福門”一站式救助方案，計劃通過評估了解服務對象的現(xiàn)實情況和需求，運用危機干預方法幫助服務對象擺脫急難困境;運用增能方法提高服務對象主動脫貧的意識和能力:注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導居民自助互助;依托社會組織直接為有需要救助的居民提供服務。上述方案屬于（

）。(A)家庭為本的生活救助(B)以人為本的教育救助(C)社區(qū)為本的綜合救助(D)機構(gòu)為本的專業(yè)支持【答案】C41.某社會工作服務機構(gòu)在某村開展社會工作助力脫貧攻堅服務。社會工作者小王在繪制“民情地圖”時發(fā)現(xiàn)，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對象。大偉因為“吃低保”一直覺得抬不起頭，不愿與村民來往;因為家里窮，夫妻間常爭吵。針對大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（

）。(A)鏈接康復資源幫助大偉進行康復訓練(B)鼓勵大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(C)通過個案工作幫助大偉緩解心理壓力(D)提供婚姻輔導以改善大偉的夫妻關(guān)系【答案】B42.王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個“好工作”;兒子很聽話，也常干家務，就是不愛學習，這讓王女士很擔心，遂向社會工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問是（

）。(A)“您能具體說說孩子的問題嗎?'(B)“您能介紹一下孩子在學校的表現(xiàn)嗎?”(C)“您認為孩子不愛學習的原因是什么?”(D)“您覺得孩子只愛學習不愛做家務會怎樣?”【答案】D43.14歲的大壯是事實無人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學情緒嚴重與奶奶沖突不斷，無論奶奶怎么勸說，大壯都不想去上學了，于是奶奶向社會工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務，下列做法中正確的是（

）。(A)約定奶奶和大壯都在家的時間去探訪(B)去學校向老師和同學了解大壯的情況(C)邀請大壯參加社區(qū)的青少年成長小組(D)請奶奶下次與大壯一同來與小寧交談【答案】A44.老王夫婦希望女兒大學畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強烈反對，在幾次激烈爭吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會工作者小強求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務和要求，小強適宜的做法是鼓勵老王夫婦（

）。(A)用溫和的溝通方式勸女兒早日回家(B)調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系(C)改善溝通方式，尊重女兒自立的要求(D)與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法【答案】C45.學校社會工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學生十分迷茫,對自己的未來既缺乏清晰的目標，又不知道應該如何進行升學和就業(yè)的抉擇。為滿足這部分學生的發(fā)展性需要,小孟最適宜的做法是(）(A)舉辦思想政治教育講座，幫助學生樹立遠大的理想信念(B)開展特殊學生個案管理，幫助學生建立良好的自我認知(C)舉辦學生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力(D)開展勵志教育專題培訓，協(xié)助培養(yǎng)學生競爭意識和能力【答案】C46.小杰跟隨打工的父母到城里上學。在新學校里，小杰因打罵同學受到學校政教處的批評教育，后被轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小李。小李與小杰會談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會同學的語言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為了幫助小杰更好地識別和理解他人的感受，小李的下列做法中正確的是（

）。(A)培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)€人情緒的能力(B)指導小杰學會贊美他人(C)引導小杰探討寬恕他人的意義(D)幫助小杰學會向他人道歉【答案】A47.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護意識較弱，因家長監(jiān)護不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機關(guān)處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學校，社會工作者小魏開始為小花提供輔導與陪伴服務。此時，小魏最宜開展的工作是(A)危機干預(B)關(guān)注小花的心理和行為變化(C)資源鏈接(D)為小花家長提供防性侵知識【答案】B48.某社區(qū)與社會工作服務機構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時代文明實踐志愿服務示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個志愿服務隊，開展志愿服務。下列工作中，屬于志愿服務活動策劃階段的是（

）。(A)確定志愿者的配置數(shù)量(B)評估機構(gòu)自身的人力配置(C)表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊(D)進行志愿服務項目預算管理【答案】B49.某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會工作者與社區(qū)居委會一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會”，促成“三社聯(lián)動”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實施方案》，并就具體事項做了分工，明確相關(guān)人員的職責與任務。上述社會工作者推動社區(qū)居民參與的層次和形式是（

）。(A)協(xié)商(B)告知(C)咨詢(D)共同行動【答案】D50.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務機構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務“時間銀行”。該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（

）。(A)在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重(B)建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益(C)建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求(D)建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務的最佳時機【答案】D51.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是（

）。(A)舉辦婦女參政議政能力培訓活動(B)對農(nóng)村婦女參選活動效果進行評估(C)分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因(D)評選社區(qū)“好媳婦”擴大婦女影響力【答案】A52.某社會工作服務機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民（

） 。(A)參與意愿不高(B)參與能力較低(C)缺乏參與機會(D)沒有認識到參與價值【答案】B53.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴重的并發(fā)癥和階段性生活質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對上述問題，醫(yī)務社會工作者應首先提供的服務是（

）。(A)運用專業(yè)方法對患者的情緒給予必要的干預(B)調(diào)查了解患者家族史并及時匯報給臨床醫(yī)師(C)與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案(D)告知患者不好好配合治療將會面臨生命危險【答案】A54.某施工現(xiàn)場發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護人員行動遲緩、救治不力，與醫(yī)護人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫(yī)務社會工作者最適宜的做法是(A)協(xié)助醫(yī)院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離(B)提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導(C)引導醫(yī)護人員，避免與患者陪同人員直接接觸(D)勸導陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因【答案】B55.某精神衛(wèi)生中心社會工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔心一且有過入院治療經(jīng)歷就會被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應開展的服務是（

）。(A)盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽(B)聯(lián)系其他醫(yī)療機構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進行治療(C)探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進程(D)開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統(tǒng)認知【答案】D56.新冠肺炎疫情初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務社會工作者需要對服務對象進行（

）。(A)危機干預(B)認知干預(C)生理干預(D)行為干預【答案】B57.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務社會工作服務過程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進入社區(qū)康復階段時會產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們在康復期出現(xiàn)嚴重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對此類患者，醫(yī)務社會工作者在開展個案管理服務時，首先應該做的是(A)盡量說服患者接納康復方案(B)引導患者選擇其他康復方案(C)疏導患者情緒，提升其對康復方案依從性(D)重建患者認知，并與其錯誤想法進行對質(zhì)【答案】C58.隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復工復產(chǎn)面臨的招工難困境。社會工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應、子女就近上學等服務，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務工人員來園區(qū)就業(yè)。社會工作者的這種做法，屬于職工（

）。(A)福利服務(B)休閑生活服務(C)情緒管理(D)工作與家庭生活平衡服務【答案】A59.企業(yè)社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環(huán)境適應支持小組，以協(xié)助他們應對入職壓力，提高他們對環(huán)境的適應能力。根據(jù)此小組工作目標，下列做法正確的是（

）。(A)培訓小組成員的辦公軟件操作技能(B)矯正小組成員入職初期的行為偏差(C)教授小組成員插花技能以陶冶性情(D)請小組成員分享入職體驗相互鼓勵【答案】D60.社會工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對學習新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了（

）。(A)改善員工工作環(huán)境(B)提升員工勞動技能(C)建立員工支持網(wǎng)絡(D)改變員工認知偏差【答案】D61.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金，明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準備工作有(）(A)去鄰居家了解老錢的家庭情況(B)向村委會主任了解老錢的情況(C)找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料(D)為督促老錢自立自強，準備好服務協(xié)議讓老錢簽字(E)將老錢家至今未脫貧的原因歸結(jié)為“多重問題的結(jié)果”【答案】ABC62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括（

）。(A)詢問(B)問卷調(diào)查(C)觀察(D)利用已有資料(E)咨詢【答案】ACDE63.某社會工作服務機構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學齡前兒童和家長開展“圖書漂流”活動，并在暑期組織“悅讀悅成長”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會活動、提升兒童自我認知能力和改善親子關(guān)系。該機構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務中的（

）(A)家庭輔導(B)社會化引導(C)親職教育(D)娛樂和休閑(E)兒童問題輔導【答案】BD64.為將某社區(qū)建設成“兒童友好社區(qū)”，社會工作者小王擬運用倡導的方法開展兒童友好社區(qū)建設工作，小王的正確做法有（

）。(A)在社區(qū)張貼海報，發(fā)放宣傳單(B)在學校建設安全益智的兒童游樂場館(C)開通“兒童友好社區(qū)建設”微信公眾號(D)為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護服務(E)舉辦兒童友好社區(qū)建設“金點子”征文比賽【答案】AC65.社會工作者為青少年提供個案輔導，協(xié)助他們進行自我探索;開展青少年小組工作，訓練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務，提升他們的社會責任感。上述服務體現(xiàn)了青少年社會工作更加重視（

）。(A)倡導優(yōu)化社會環(huán)境(B)發(fā)揮群體性示范效應(C)維護青少年合法權(quán)益(D)預防青少年違法犯罪(E)促進青少年自我認同【答案】ABE66.某老年社會工作服務中心在建設“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務隊”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務滿足了老年人()的需要。(A)健康維護(B)經(jīng)濟保障(C)休閑娛樂(D)社會參與(E)居家安全【答案】BCD67.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關(guān)注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務有（

）。(A)在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋(B)為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓(C)組織志愿者協(xié)助行動不便的老年人逛超市(D)倡導體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(E)入戶為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導【答案】ACD68.社會工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現(xiàn)，小宋已經(jīng)出現(xiàn)了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”的是（

）。(A)“家庭暴力是社會因素造成的”(B)“我因為被家暴患上了嚴重的抑郁癥”(C)“丈夫打我是因為我自己的問題造成的”(D)“‘床頭打架床尾和'，家家都是這樣的”(E)“我覺得已經(jīng)無法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”【答案】CDE69.某社區(qū)建立了殘疾人服務中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應開展的工作包括（

）。(A)到當?shù)厝肆Y源和社會保障局爭取用人指標(B)與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位(C)發(fā)動社區(qū)社會組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(D)引進社會工作服務機構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(E)為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題【答案】ABCD70.王某強制隔離戒毒期滿回到社區(qū)后，自暴自棄，既沒有收入來源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來往。一天，王某找到居委會，要求給予經(jīng)濟救助，并揚言自己身患傳染病，若不給錢，就會做出過激行為。居委會工作人員耐心勸導，遭到王某的惡語攻擊，遂將王某轉(zhuǎn)介給社會工作者小張。從王某的上述行為表現(xiàn)可以看出，王某具有矯正社會工作服務對象（

）。(A)沖動好斗的人格特征(B)吸毒人員的生理特征(C)自卑消沉的心理特征(D)多重困難的生活特征(E)與社會脫節(jié)的社會特征【答案】ACD71.某市退役軍人事務部門為落實退役軍人事務部《關(guān)于促進新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，購買了某社會工作服務機構(gòu)的專項服務，為退役軍人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持活動。下列服務中，屬于退役軍人安置社會工作內(nèi)容的有（

）。(A)調(diào)查評估退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求(B)研究制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策(C)邀請創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗(D)組建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家指導團隊(E)幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)互助小組【答案】ACDE72.小軍因傷致殘入住康復醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進行危機干預。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預技巧的有（

）(A)“我已通知了你姐姐，她明天就來看你。”(B)“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”(C)“院里為你制定了周詳?shù)目祻陀媱潱闳钥蓱{一技之長服務社會。”(D)“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受。”(E)“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”【答案】ACD73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業(yè)救助的有（

）。(A)幫助老丁調(diào)整自我認知(B)幫助老丁兒子募集助學金(C)幫助老丁鏈接就業(yè)資源(D)協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助(E)幫助老丁改善親子關(guān)系【答案】AC74.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請，社會工作者小王負責低保對象的識別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有(A)觀察老