第6章-網(wǎng)店物流與配送課件

網(wǎng)店物流與配送第6章網(wǎng)店物流與配送第6章第6章--網(wǎng)店物流與配送課件在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，很好地進(jìn)行物流與配送管理對(duì)于提高網(wǎng)店整體服務(wù)水平，為買家提供較好的購(gòu)物體驗(yàn)起著至關(guān)重要的作用。做好網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)管理、規(guī)范商品打包處理、研究物流配送、提出行之有效的網(wǎng)店物流與配送策略，是網(wǎng)店成長(zhǎng)發(fā)展的主要助力之一。引言了解網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法了解貨物打包的方法認(rèn)識(shí)主要的物流公司掌握選擇物流公司的技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，很好地進(jìn)行物流與配送管理對(duì)于提高網(wǎng)店整體服務(wù)水第6章--網(wǎng)店物流與配送課件在商品入庫(kù)之前，必須由店主或者專門擔(dān)任收貨工作的人員，對(duì)全部貨物進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。檢驗(yàn)商品的外包裝是否完好，是檢驗(yàn)貨物的基本步驟。一旦商品的外包裝出現(xiàn)破損，或有效日期已經(jīng)臨近，即應(yīng)該拒絕接收貨物，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。除了對(duì)貨物外包裝進(jìn)行檢查之外，還應(yīng)該按照訂貨單和送貨單核對(duì)商品的品名、等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、有效期等內(nèi)容；還要仔細(xì)檢查包裝內(nèi)的商品是否有破損、污漬，以及對(duì)數(shù)量、規(guī)格、品種進(jìn)行核對(duì)。確定以上幾點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤之后，才能將商品入庫(kù)保管。

6.1.1入庫(kù)檢驗(yàn)在商品入庫(kù)之前，必須由店主或者專門擔(dān)任收貨工作的人員，對(duì)全部為了方便查找和控制數(shù)量，應(yīng)該為每一款入庫(kù)的商品確定一個(gè)商品編號(hào)，也就是貨號(hào)。有了商品編號(hào)，無(wú)論是在倉(cāng)庫(kù)中找貨還是盤貨，都非常方便，大大地提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。為商品編號(hào)的方法很多，其中最簡(jiǎn)單的方法就是“商品屬性+序列數(shù)”。

6.1.2編號(hào)保管1）為商品分類仔細(xì)為即將入庫(kù)的商品分好類別是編號(hào)保管的第一步。以服裝類商品為例，可以將服裝分為短袖、長(zhǎng)袖、外衣、風(fēng)衣、連衣裙、短裙、長(zhǎng)褲、短褲等多個(gè)類別。為了方便查找和控制數(shù)量，應(yīng)該為每一款入庫(kù)的商品確定一個(gè)商品編

6.1.2編號(hào)保管2）確定漢語(yǔ)拼音縮寫每一個(gè)商品種類都對(duì)應(yīng)一個(gè)漢語(yǔ)拼音，將漢語(yǔ)拼音的開頭字母進(jìn)行縮寫，即可成為商品編號(hào)的開頭字母。還是以服裝類商品為例，短袖（duanxiu），縮寫字母即為“DX”，以此類推長(zhǎng)袖的縮寫為“CX”，外衣的縮寫為“WY”，風(fēng)衣的縮寫為“FY”，連衣裙的縮寫為“LYQ”，短裙的縮寫為“DQ”，長(zhǎng)褲的縮寫為“CK”，短褲的縮寫為“DK”。3）確定數(shù)字編號(hào)數(shù)字編號(hào)的位數(shù)，可以根據(jù)商品的數(shù)據(jù)而定。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮，最好比實(shí)際庫(kù)存數(shù)量多一些，因?yàn)殡S著網(wǎng)店的發(fā)展，商品的數(shù)量可能會(huì)越來(lái)越多，多使用幾位數(shù)字，也是為商品的庫(kù)存數(shù)量留有余地。例如商品的編號(hào)是從“001-999”，那么WY-054就是代表外衣54號(hào)，CK-322就是322號(hào)長(zhǎng)褲。6.1.2編號(hào)保管2）確定漢語(yǔ)拼音縮寫每一個(gè)商品種類都

6.1.2編號(hào)保管4）品牌商品編號(hào)一般來(lái)講，品牌商品的廠家都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的貨號(hào)，這樣就為網(wǎng)店賣家減去了為商品編號(hào)的工作。不同品牌的編號(hào)方式不相同，不過(guò)只要了解其中的規(guī)律，就可以通過(guò)貨號(hào)一下子判斷出是哪款商品。例如有些商品編號(hào)，第一個(gè)字符代表商品大類，第二、三個(gè)字符代表商品小類，第四個(gè)字符代表生產(chǎn)年份，第五、六個(gè)字符代表大類和小類的流水號(hào)，第七個(gè)字符代表性別，第八、九個(gè)字符代表顏色等。當(dāng)然，上述的方法并不是商品編號(hào)的固定法則，網(wǎng)店賣家可以將其作為參考，再根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.1.2編號(hào)保管4）品牌商品編號(hào)一般來(lái)講，品牌商品的

6.1.3登記入庫(kù)確定貨物沒(méi)有損傷，并準(zhǔn)確制定編號(hào)之后，還沒(méi)有到入庫(kù)的時(shí)候。在入庫(kù)之前，還要對(duì)商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫(kù)時(shí)間、憑證號(hào)碼、送貨單位、驗(yàn)收情況等進(jìn)行詳細(xì)登記，才能將商品收入庫(kù)存。02040301體現(xiàn)碼放規(guī)則，不能隨便亂放；對(duì)于一些對(duì)時(shí)間有要求的產(chǎn)品，要方便將來(lái)的先進(jìn)先出；盡量方便揀貨人員的揀貨。通常一起出貨的商品應(yīng)該設(shè)置得比較臨近，別讓揀貨員滿倉(cāng)庫(kù)跑；頻繁進(jìn)出的商品，要放在便于揀貨的地方。有效提高儲(chǔ)位的利用率；入庫(kù)要做到6.1.3登記入庫(kù)確定貨物沒(méi)有損傷，并準(zhǔn)確制定編號(hào)之后

6.1.4妥善保管商品入庫(kù)后，不能雜亂無(wú)章地?cái)[放在庫(kù)房中，而是要根據(jù)商品的不同種類、屬性、材質(zhì)、功能等進(jìn)行分類，分別放入專門的區(qū)域（倉(cāng)庫(kù)通常分存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、打包區(qū)、發(fā)貨區(qū)、報(bào)損倉(cāng)），為日后從庫(kù)房中查找和盤點(diǎn)商品提供方便。同時(shí)，還要做好防潮、防水和防火的措施，例如食品類商品還要準(zhǔn)備專門的冰箱，防止食品變質(zhì)。對(duì)于商品入庫(kù)后的庫(kù)房管理，最重要的是做好“6S”管理。6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、自檢（Self-criticism）6個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱6S。6S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。6.1.4妥善保管商品入庫(kù)后，不能雜亂無(wú)章地?cái)[放在庫(kù)房

6.1.5憑單發(fā)貨商品出庫(kù)時(shí)也要做好詳細(xì)的登記，遵守商品出庫(kù)制度，憑訂單發(fā)貨，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。無(wú)論是否已經(jīng)有訂單交易，網(wǎng)店中的倉(cāng)儲(chǔ)與管理工作都要時(shí)刻進(jìn)行。這是網(wǎng)店銷售中的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)一些企業(yè)賣家來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是不可或缺的子系統(tǒng)。出庫(kù)流程：出售訂單轉(zhuǎn)化為出庫(kù)單，出庫(kù)單包括貨物明細(xì)和數(shù)目，同時(shí)把快遞單打印好。訂單消息處置

010203依據(jù)出庫(kù)單進(jìn)行分揀，貼產(chǎn)品條形碼。制定靈活且可配置的揀貨、復(fù)核策略。分揀

包裝時(shí)要考慮到把快遞單同時(shí)貼上。包裝

6.1.5憑單發(fā)貨商品出庫(kù)時(shí)也要做好詳細(xì)的登記，遵守商

6.1.5憑單發(fā)貨不論是手寫還是打印的快遞單，均有一定的出錯(cuò)幾率，所以專職這個(gè)崗位的員工必須要仔細(xì)并且責(zé)任感強(qiáng)?？爝f單處置

0405聯(lián)絡(luò)快遞公司出貨。挑選快遞公司的準(zhǔn)繩：一看效率，二看價(jià)錢，效率高價(jià)錢又低的快遞公司是首選。出貨

6.1.5憑單發(fā)貨不論是手寫還是打印的快遞單，均有一定6.2貨物打包6.2貨物打包

6.2.1選擇打包材料貨物打包是網(wǎng)店物流管理當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，將不同的貨物分類打包，不僅顯示了物流工作的合理性，在一定程度上還能增加物流的安全性。包裝材料和重量不同，物流成本也會(huì)有所不同，通常在保障貨物安全的情況下企業(yè)會(huì)采用最合適的包裝以節(jié)省成本。打包常見的材料有紙箱、快遞袋和木箱等（見下圖）。6.2.1選擇打包材料貨物打包是網(wǎng)店物流管理當(dāng)中的一個(gè)

6.2.1選擇打包材料通常情況下紙箱是最常見的包裝，可根據(jù)貨物本身選擇不同大小的紙箱，堆放方便且節(jié)省空間，但紙箱最大的缺點(diǎn)是成本較高；快遞袋是由快遞公司提供的貨物包裝袋，適用于那些不怕擠壓的產(chǎn)品，如衣服、毛絨玩具等；木箱和快遞袋剛好相反，適于包裝跑步機(jī)、洗衣機(jī)等體積大、容易損壞、對(duì)防震要求很高的產(chǎn)品。在包裝某些易碎或貴重物品時(shí)，需要在產(chǎn)品周圍加上填充物，防止在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生嚴(yán)重震蕩造成產(chǎn)品受損，填充物主要選擇廢舊報(bào)紙，也可以購(gòu)買專門防震的填充物，填充物以體積小、重量輕為最佳（見下圖），在貨物裝箱時(shí)產(chǎn)品要和紙箱之間空出一定的距離，方便放置填充物。溫馨提示6.2.1選擇打包材料通常情況下紙箱是最常見的包裝，可

6.2.2打包流程打包人員在打包前需檢查打包臺(tái)面是否整潔，除在打包過(guò)程中需要用到的工具外，不得置放其他物品。打包人員從儲(chǔ)物框內(nèi)取出商品與銷售單據(jù)，先檢查銷售單據(jù)與商品是否一致，如果不一致則返回給銷售部負(fù)責(zé)人，商品破損、條形碼不清楚的必須退回質(zhì)檢部門處理，使用掃描器正常掃描銷售單和商品標(biāo)簽，等到系統(tǒng)確認(rèn)完成再進(jìn)行正式打包。產(chǎn)品確認(rèn)6.2.2打包流程打包人員在打包前需檢查打包臺(tái)面是否整

6.2.2打包流程打包人員要根據(jù)產(chǎn)品的大小、種類等特性選用合適的包裝物進(jìn)行初步放置。一些表面不規(guī)則的散裝產(chǎn)品，買家在訂購(gòu)時(shí)可能會(huì)訂購(gòu)多個(gè)，此時(shí)可以使用較大的紙箱打包包裝。大紙箱在封箱前需要打包人員檢查商品有無(wú)遺漏，訂單有無(wú)放入包裝物內(nèi)。選擇包裝6.2.2打包流程打包人員要根據(jù)產(chǎn)品的大小、種類等特性

6.2.2打包流程用塑料袋包裝的物品，須用膠帶在塑料袋外纏繞成“十”字形，防止物品遺失；對(duì)于拼袋（或拼箱）的物品，除用膠帶纏繞成“十”字形外，還要用膠帶彌合接口，防止物品遺失；液體類物品如蜂蜜等須加貼“易泄易漏”標(biāo)志和“此面向上”標(biāo)志；易碎品須加貼“易碎”標(biāo)志。紙箱包裝的物品，箱體上下對(duì)縫必須彌合，膠帶纏繞不少于2周，左右側(cè)縫用膠帶纏繞彌合。包裝完成后加貼標(biāo)簽及打印機(jī)打印的地址面貼，地址面貼應(yīng)與商品的外包裝保持平整，以便于在下個(gè)流程進(jìn)行掃描。最后將包裝完好的商品放置于綠色流水線上，打包完成。膠帶纏繞貨物6.2.2打包流程用塑料袋包裝的物品，須用膠帶在塑料袋6.3物流配送由于網(wǎng)上店鋪是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，針對(duì)的消費(fèi)者是全國(guó)各地甚至是全球的顧客，所以網(wǎng)店店主需要通過(guò)物流公司把商品郵寄給購(gòu)買者，這里就必然涉及物流問(wèn)題，物流方式的選擇也是網(wǎng)上店鋪是否能夠迅速成長(zhǎng)最重要的一環(huán)。物流方式選擇的重要性：一是影響網(wǎng)店買家對(duì)賣家的綜合客戶服務(wù)水平的評(píng)價(jià)；二是決定網(wǎng)店賣家是否可以從物流這個(gè)環(huán)節(jié)贏取一定的利潤(rùn)。6.3物流配送由于網(wǎng)上店鋪是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，針對(duì)的消費(fèi)者是

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：普通。同城快件當(dāng)天或隔天，江浙滬地區(qū)2～3天（一般2天），其他地區(qū)3天，偏遠(yuǎn)地區(qū)5～7天。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)廣泛，是全國(guó)最大的民營(yíng)快遞公司。價(jià)格：各地承包商收費(fèi)不同，一般首重8～15元。適合物品類型：中小型物品，非急件。申通快遞16.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。申通快遞1

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好，比較規(guī)范。速度：最大的優(yōu)點(diǎn)就是速度很快，承諾24小時(shí)到達(dá)。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)少。價(jià)格：收費(fèi)較高。適合物品類型：急件，貴重物品，易碎品。順豐快遞26.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好，

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：江浙滬很快，上海有“當(dāng)天件”服務(wù)，東北、西北較慢。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：不含邊遠(yuǎn)地區(qū)。價(jià)格：收費(fèi)較低廉。適合物品類型：目的地是江浙滬的商品。圓通快遞36.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。圓通快遞3

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：普通，省內(nèi)城市2～3天，市級(jí)城市4～5天，西北、東北有可能5～7天。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)多。價(jià)格：收費(fèi)合理。適合物品類型：中小型物品。天天快遞46.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。天天快遞4

6.3.1常用快遞公司介紹基本介紹：以鐵路旅客列車行李車為主要運(yùn)輸工具提供遞送和運(yùn)輸服務(wù)。服務(wù)：一般，可以幫忙包裝大件物品。速度：速度快（春運(yùn)時(shí)慢）。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：全國(guó)有火車站的地方都可以。價(jià)格：30元起，有保價(jià)，一般需要拿傳真件和身份證提貨。適合物品類型：大件物品。中鐵快運(yùn)56.3.1常用快遞公司介紹基本介紹：以鐵路旅客列車行李

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：普通。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)多，通達(dá)全國(guó)和全球。價(jià)格：費(fèi)用偏高。適合物品類型：出口產(chǎn)品。郵政EMS66.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。郵政EMS6

6.3.1常用快遞公司介紹中通快遞：/大田物流：/全峰快遞：/德邦快遞：/其他優(yōu)秀物流公司7韻達(dá)快遞：匯通快遞：/全一快遞：/6.3.1常用快遞公司介紹中通快遞：http://ww

6.3.2選擇物流公司網(wǎng)店在選擇物流公司時(shí)，要考慮到自己的實(shí)際情況，有針對(duì)性地選擇物流公司。例如，某家網(wǎng)店的發(fā)貨地址在上海，該地區(qū)的快遞公司有申通、韻達(dá)、匯通、EMS等，該網(wǎng)店經(jīng)過(guò)比較最終將申通定為主要合作對(duì)象，韻達(dá)和匯通其次。之所以這樣選擇，是因?yàn)榫W(wǎng)店客戶分布廣泛，而申通網(wǎng)點(diǎn)最多。申通快遞的缺點(diǎn)是流量大，在網(wǎng)購(gòu)高峰期會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，造成送貨不及時(shí)，容易引起客戶投訴。而韻達(dá)在江浙滬地區(qū)發(fā)貨速度非?？?，且費(fèi)用低，缺點(diǎn)是網(wǎng)點(diǎn)不多，邊遠(yuǎn)地區(qū)速度到貨較慢；匯通的名氣不大，但是服務(wù)態(tài)度較好。這兩個(gè)快遞可以用作備選。6.3.2選擇物流公司網(wǎng)店在選擇物流公司時(shí)，要考慮到自

6.3.2選擇物流公司在選擇快遞公司之前，還要明確地區(qū)這個(gè)概念。例如在上海發(fā)往杭州和上海發(fā)往新疆的快遞費(fèi)用有翻倍的差距，如果不分地區(qū)而進(jìn)行運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一定價(jià)，那么最終會(huì)使網(wǎng)店補(bǔ)貼大量運(yùn)費(fèi)，造成損失。因此，除非客戶要求指定某家快遞公司進(jìn)行發(fā)貨，網(wǎng)店店主一般會(huì)選擇一個(gè)主要合作的快遞公司，取得這些公司本地區(qū)的內(nèi)部報(bào)價(jià)（如下表所示為申通快遞公司的運(yùn)費(fèi)），網(wǎng)店根據(jù)報(bào)價(jià)表為商品指定不同的物流費(fèi)用。6.3.2選擇物流公司在選擇快遞公司之前，還要明確地區(qū)

6.3.2選擇物流公司中國(guó)地區(qū)名稱區(qū)域江蘇省、浙江省、上海市一區(qū)廣東省、福建省、安徽省、北京市、天津市、湖北省、江西省、河北省、河南省、山東省二區(qū)四川省、貴州省、海南省、陜西省、云南省、山西省、重慶市、黑龍江省、甘肅省、遼寧省、吉林省、廣西壯族自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)三區(qū)內(nèi)蒙古自治區(qū)、西藏自治區(qū)、青海省、新疆維吾爾自治區(qū)四區(qū)圓通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大區(qū)一區(qū)二區(qū)三區(qū)四區(qū)到貨時(shí)間1～2天2～3天3～4天4～5天首重費(fèi)用/（元·kg）8101215續(xù)重費(fèi)用/（元·kg）質(zhì)量×8質(zhì)量×10質(zhì)量×12質(zhì)量×186.3.2選擇物流公司中國(guó)地區(qū)名稱區(qū)域江蘇省、浙江省、

6.3.3選擇物流公司的技巧選擇合適自己網(wǎng)店的快遞公司有以下幾個(gè)技巧：1.盡量使用通過(guò)總公司開設(shè)分公司的方式拓展網(wǎng)絡(luò)的快遞公司快遞公司拓展網(wǎng)絡(luò)的方式主要有3種：（1）通過(guò)總公司開設(shè)分公司的方式來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò)。這種形式雖然使其公司發(fā)展得比較慢，但管理方式比較規(guī)范，不易出現(xiàn)下面站點(diǎn)做出有損總公司形象和信譽(yù)的行為。通過(guò)這種方式拓展網(wǎng)絡(luò)的代表主要是北京的宅急送、廣東的順豐等。6.3.3選擇物流公司的技巧選擇合適自己網(wǎng)店的快遞公司

6.3.3選擇物流公司的技巧（2）通過(guò)加盟的方式來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò)。具體表現(xiàn)為總公司下面的很多站點(diǎn)都是在符合總公司規(guī)定的條件后被允許加盟的，而不是總公司自己開設(shè)的。這種方式雖然能夠讓快遞公司發(fā)展得很快，但存在兩方面的風(fēng)險(xiǎn)：一方面如果總公司急于拓展網(wǎng)絡(luò)而對(duì)加盟的條件定得比較寬松或?qū)ο旅婕用苏军c(diǎn)的管理不夠規(guī)范，那么就很難避免有一些圖謀不軌或信譽(yù)較差的站點(diǎn)混入其中，從而很可能出現(xiàn)下面站點(diǎn)的人卷款（客戶的）逃跑或下面站點(diǎn)做出有損公司信譽(yù)的行為的情況。另一方面如果總公司發(fā)展得好，知名度越來(lái)越高，那下面的站點(diǎn)就發(fā)展得比較快，進(jìn)入良性循環(huán)，但總公司一旦有什么負(fù)面消息，可能下面的站點(diǎn)很快就會(huì)改弦更張了，這對(duì)賣家的貨物是很危險(xiǎn)的。（3）開設(shè)分公司與加盟模式混合使用。這種情況下，賣家寄件的時(shí)候最好是選擇他們的自設(shè)分公司。目前有很多物流公司都采用這種方式。6.3.3選擇物流公司的技巧（2）通過(guò)加盟的方式來(lái)拓展

6.3.3選擇物流公司的技巧2.盡量使用網(wǎng)點(diǎn)比較多的快遞公司網(wǎng)上開店，買家遍布五湖四海，如果選擇的快遞公司網(wǎng)點(diǎn)不夠多，很多偏一點(diǎn)的地方都送不了或要轉(zhuǎn)到EMS和其他快遞公司的話，就可能會(huì)造成價(jià)格偏貴、送件延誤和丟失等問(wèn)題的出現(xiàn)。6.3.3選擇物流公司的技巧2.盡量使用網(wǎng)點(diǎn)比較多的快

6.3.3選擇物流公司的技巧3.盡量使用開著貨車來(lái)取件的快遞公司快遞公司的業(yè)務(wù)員取件主要通過(guò)3種交通工具。（1）貨車。建議選擇這類公司，因?yàn)橐环矫骈_著貨車意味著其公司實(shí)力比較雄厚、管理比較規(guī)范。另一方面貨車能夠裝很多貨，不容易使貨物搞丟或變形，不容易使貨物淋濕，特別是在夏天雨季。（2）摩托車。這種工具的好處是成本低、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，取件的速度普遍會(huì)比貨車較快一點(diǎn)（長(zhǎng)途跋涉除外）。（3）自行車。最好不要選擇這類公司。6.3.3選擇物流公司的技巧3.盡量使用開著貨車來(lái)取件

6.3.3選擇物流公司的技巧4.盡量根據(jù)不同的情況選擇不同的快遞公司北京的宅急送價(jià)格較貴但操作規(guī)范、信譽(yù)良好，天津的大田價(jià)格較貴但實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)等各方面都有充分的保障；上海的申通、圓通、中通、中誠(chéng)、韻達(dá)主要的缺點(diǎn)是公司運(yùn)作不夠規(guī)范，但是價(jià)格普遍比較便宜、快遞網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)；廣東的順豐價(jià)格很貴但送貨效率極高、操作規(guī)范、服務(wù)專業(yè)、信譽(yù)良好。因此，如果寄的是貴重物品，盡量選擇EMS、順豐或宅急送、大田；如果寄的是便宜物品，可以選擇申通、中通、圓通；如果寄的是很急的物品，盡量選擇順豐。6.3.3選擇物流公司的技巧4.盡量根據(jù)不同的情況選擇本章總結(jié)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪時(shí)，很好地進(jìn)行網(wǎng)店物流與配送管理對(duì)提高網(wǎng)店的整體服務(wù)水平有很大幫助：能否根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理，準(zhǔn)確掌握網(wǎng)店的備貨情況，對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和銷售有著重要意義；較好地完成商品打包，能夠保證商品在運(yùn)輸途中不致?lián)p壞，帶給買家良好的客戶體驗(yàn)；選擇一家實(shí)力雄厚、適合自己店情的物流公司決定了貨物能否及時(shí)達(dá)到買家手中。本章總結(jié)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪時(shí)，很好地進(jìn)行網(wǎng)店物流與配送管理對(duì)提高實(shí)訓(xùn)背景

實(shí)訓(xùn)通過(guò)紙箱簡(jiǎn)單打包商品并選擇物流公司快遞物流公司繁多，互聯(lián)網(wǎng)浩瀚蕪雜，使我們很難找到或找錯(cuò)所需的信息，快遞查詢服務(wù)可以幫助網(wǎng)友穩(wěn)定、便捷地查詢到所需的快遞單號(hào)信息?？爝f100是金蝶友商網(wǎng)旗下的網(wǎng)站，提供一站式的快遞查詢服務(wù)，涵蓋常用快遞公司，查詢無(wú)需驗(yàn)證碼，支持手機(jī)查件，并為B2C等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供免費(fèi)的快遞查詢接口（API）。實(shí)訓(xùn)背景實(shí)訓(xùn)通過(guò)紙箱簡(jiǎn)單打包商品并選擇物流公司快遞物流實(shí)訓(xùn)目的掌握貨物打包的方法。

實(shí)訓(xùn)通過(guò)紙箱簡(jiǎn)單打包商品并選擇物流公司掌握根據(jù)自身情況選擇物流公司的方法。實(shí)訓(xùn)目的掌握貨物打包的方法。實(shí)訓(xùn)通過(guò)紙箱簡(jiǎn)單打包商品并實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）以小組（2人）為單位，了解實(shí)訓(xùn)老師提供的幾種商品的屬性、特點(diǎn)、價(jià)格、運(yùn)輸要求、使用方法等，然后對(duì)其進(jìn)行編號(hào)和登記。（2）選擇合適的打包材料，將任意選中的商品進(jìn)行打包處理。（3）登錄快遞100網(wǎng)站，搜集各大物流公司的信息。假設(shè)買家地址為上海，結(jié)合所在地地區(qū)情況，了解不同物流公司的報(bào)價(jià)，選擇一個(gè)適合自己的物流公司。（4）若學(xué)校有模擬電子商務(wù)平臺(tái)，亦可在模擬平臺(tái)完成上述內(nèi)容。

實(shí)訓(xùn)通過(guò)紙箱簡(jiǎn)單打包商品并選擇物流公司實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）以小組（2人）為單位，了解實(shí)訓(xùn)老師提供的幾種商感謝您的觀看指導(dǎo)BUSINESS感謝您的觀看指導(dǎo)BUSINESS網(wǎng)店物流與配送第6章網(wǎng)店物流與配送第6章第6章--網(wǎng)店物流與配送課件在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，很好地進(jìn)行物流與配送管理對(duì)于提高網(wǎng)店整體服務(wù)水平，為買家提供較好的購(gòu)物體驗(yàn)起著至關(guān)重要的作用。做好網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)管理、規(guī)范商品打包處理、研究物流配送、提出行之有效的網(wǎng)店物流與配送策略，是網(wǎng)店成長(zhǎng)發(fā)展的主要助力之一。引言了解網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法了解貨物打包的方法認(rèn)識(shí)主要的物流公司掌握選擇物流公司的技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，很好地進(jìn)行物流與配送管理對(duì)于提高網(wǎng)店整體服務(wù)水第6章--網(wǎng)店物流與配送課件在商品入庫(kù)之前，必須由店主或者專門擔(dān)任收貨工作的人員，對(duì)全部貨物進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。檢驗(yàn)商品的外包裝是否完好，是檢驗(yàn)貨物的基本步驟。一旦商品的外包裝出現(xiàn)破損，或有效日期已經(jīng)臨近，即應(yīng)該拒絕接收貨物，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。除了對(duì)貨物外包裝進(jìn)行檢查之外，還應(yīng)該按照訂貨單和送貨單核對(duì)商品的品名、等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、有效期等內(nèi)容；還要仔細(xì)檢查包裝內(nèi)的商品是否有破損、污漬，以及對(duì)數(shù)量、規(guī)格、品種進(jìn)行核對(duì)。確定以上幾點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤之后，才能將商品入庫(kù)保管。

6.1.1入庫(kù)檢驗(yàn)在商品入庫(kù)之前，必須由店主或者專門擔(dān)任收貨工作的人員，對(duì)全部為了方便查找和控制數(shù)量，應(yīng)該為每一款入庫(kù)的商品確定一個(gè)商品編號(hào)，也就是貨號(hào)。有了商品編號(hào)，無(wú)論是在倉(cāng)庫(kù)中找貨還是盤貨，都非常方便，大大地提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。為商品編號(hào)的方法很多，其中最簡(jiǎn)單的方法就是“商品屬性+序列數(shù)”。

6.1.2編號(hào)保管1）為商品分類仔細(xì)為即將入庫(kù)的商品分好類別是編號(hào)保管的第一步。以服裝類商品為例，可以將服裝分為短袖、長(zhǎng)袖、外衣、風(fēng)衣、連衣裙、短裙、長(zhǎng)褲、短褲等多個(gè)類別。為了方便查找和控制數(shù)量，應(yīng)該為每一款入庫(kù)的商品確定一個(gè)商品編

6.1.2編號(hào)保管2）確定漢語(yǔ)拼音縮寫每一個(gè)商品種類都對(duì)應(yīng)一個(gè)漢語(yǔ)拼音，將漢語(yǔ)拼音的開頭字母進(jìn)行縮寫，即可成為商品編號(hào)的開頭字母。還是以服裝類商品為例，短袖（duanxiu），縮寫字母即為“DX”，以此類推長(zhǎng)袖的縮寫為“CX”，外衣的縮寫為“WY”，風(fēng)衣的縮寫為“FY”，連衣裙的縮寫為“LYQ”，短裙的縮寫為“DQ”，長(zhǎng)褲的縮寫為“CK”，短褲的縮寫為“DK”。3）確定數(shù)字編號(hào)數(shù)字編號(hào)的位數(shù)，可以根據(jù)商品的數(shù)據(jù)而定。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮，最好比實(shí)際庫(kù)存數(shù)量多一些，因?yàn)殡S著網(wǎng)店的發(fā)展，商品的數(shù)量可能會(huì)越來(lái)越多，多使用幾位數(shù)字，也是為商品的庫(kù)存數(shù)量留有余地。例如商品的編號(hào)是從“001-999”，那么WY-054就是代表外衣54號(hào)，CK-322就是322號(hào)長(zhǎng)褲。6.1.2編號(hào)保管2）確定漢語(yǔ)拼音縮寫每一個(gè)商品種類都

6.1.2編號(hào)保管4）品牌商品編號(hào)一般來(lái)講，品牌商品的廠家都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的貨號(hào)，這樣就為網(wǎng)店賣家減去了為商品編號(hào)的工作。不同品牌的編號(hào)方式不相同，不過(guò)只要了解其中的規(guī)律，就可以通過(guò)貨號(hào)一下子判斷出是哪款商品。例如有些商品編號(hào)，第一個(gè)字符代表商品大類，第二、三個(gè)字符代表商品小類，第四個(gè)字符代表生產(chǎn)年份，第五、六個(gè)字符代表大類和小類的流水號(hào)，第七個(gè)字符代表性別，第八、九個(gè)字符代表顏色等。當(dāng)然，上述的方法并不是商品編號(hào)的固定法則，網(wǎng)店賣家可以將其作為參考，再根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.1.2編號(hào)保管4）品牌商品編號(hào)一般來(lái)講，品牌商品的

6.1.3登記入庫(kù)確定貨物沒(méi)有損傷，并準(zhǔn)確制定編號(hào)之后，還沒(méi)有到入庫(kù)的時(shí)候。在入庫(kù)之前，還要對(duì)商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫(kù)時(shí)間、憑證號(hào)碼、送貨單位、驗(yàn)收情況等進(jìn)行詳細(xì)登記，才能將商品收入庫(kù)存。02040301體現(xiàn)碼放規(guī)則，不能隨便亂放；對(duì)于一些對(duì)時(shí)間有要求的產(chǎn)品，要方便將來(lái)的先進(jìn)先出；盡量方便揀貨人員的揀貨。通常一起出貨的商品應(yīng)該設(shè)置得比較臨近，別讓揀貨員滿倉(cāng)庫(kù)跑；頻繁進(jìn)出的商品，要放在便于揀貨的地方。有效提高儲(chǔ)位的利用率；入庫(kù)要做到6.1.3登記入庫(kù)確定貨物沒(méi)有損傷，并準(zhǔn)確制定編號(hào)之后

6.1.4妥善保管商品入庫(kù)后，不能雜亂無(wú)章地?cái)[放在庫(kù)房中，而是要根據(jù)商品的不同種類、屬性、材質(zhì)、功能等進(jìn)行分類，分別放入專門的區(qū)域（倉(cāng)庫(kù)通常分存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、打包區(qū)、發(fā)貨區(qū)、報(bào)損倉(cāng)），為日后從庫(kù)房中查找和盤點(diǎn)商品提供方便。同時(shí)，還要做好防潮、防水和防火的措施，例如食品類商品還要準(zhǔn)備專門的冰箱，防止食品變質(zhì)。對(duì)于商品入庫(kù)后的庫(kù)房管理，最重要的是做好“6S”管理。6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、自檢（Self-criticism）6個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱6S。6S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。6.1.4妥善保管商品入庫(kù)后，不能雜亂無(wú)章地?cái)[放在庫(kù)房

6.1.5憑單發(fā)貨商品出庫(kù)時(shí)也要做好詳細(xì)的登記，遵守商品出庫(kù)制度，憑訂單發(fā)貨，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。無(wú)論是否已經(jīng)有訂單交易，網(wǎng)店中的倉(cāng)儲(chǔ)與管理工作都要時(shí)刻進(jìn)行。這是網(wǎng)店銷售中的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)一些企業(yè)賣家來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是不可或缺的子系統(tǒng)。出庫(kù)流程：出售訂單轉(zhuǎn)化為出庫(kù)單，出庫(kù)單包括貨物明細(xì)和數(shù)目，同時(shí)把快遞單打印好。訂單消息處置

010203依據(jù)出庫(kù)單進(jìn)行分揀，貼產(chǎn)品條形碼。制定靈活且可配置的揀貨、復(fù)核策略。分揀

包裝時(shí)要考慮到把快遞單同時(shí)貼上。包裝

6.1.5憑單發(fā)貨商品出庫(kù)時(shí)也要做好詳細(xì)的登記，遵守商

6.1.5憑單發(fā)貨不論是手寫還是打印的快遞單，均有一定的出錯(cuò)幾率，所以專職這個(gè)崗位的員工必須要仔細(xì)并且責(zé)任感強(qiáng)?？爝f單處置

0405聯(lián)絡(luò)快遞公司出貨。挑選快遞公司的準(zhǔn)繩：一看效率，二看價(jià)錢，效率高價(jià)錢又低的快遞公司是首選。出貨

6.1.5憑單發(fā)貨不論是手寫還是打印的快遞單，均有一定6.2貨物打包6.2貨物打包

6.2.1選擇打包材料貨物打包是網(wǎng)店物流管理當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，將不同的貨物分類打包，不僅顯示了物流工作的合理性，在一定程度上還能增加物流的安全性。包裝材料和重量不同，物流成本也會(huì)有所不同，通常在保障貨物安全的情況下企業(yè)會(huì)采用最合適的包裝以節(jié)省成本。打包常見的材料有紙箱、快遞袋和木箱等（見下圖）。6.2.1選擇打包材料貨物打包是網(wǎng)店物流管理當(dāng)中的一個(gè)

6.2.1選擇打包材料通常情況下紙箱是最常見的包裝，可根據(jù)貨物本身選擇不同大小的紙箱，堆放方便且節(jié)省空間，但紙箱最大的缺點(diǎn)是成本較高；快遞袋是由快遞公司提供的貨物包裝袋，適用于那些不怕擠壓的產(chǎn)品，如衣服、毛絨玩具等；木箱和快遞袋剛好相反，適于包裝跑步機(jī)、洗衣機(jī)等體積大、容易損壞、對(duì)防震要求很高的產(chǎn)品。在包裝某些易碎或貴重物品時(shí)，需要在產(chǎn)品周圍加上填充物，防止在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生嚴(yán)重震蕩造成產(chǎn)品受損，填充物主要選擇廢舊報(bào)紙，也可以購(gòu)買專門防震的填充物，填充物以體積小、重量輕為最佳（見下圖），在貨物裝箱時(shí)產(chǎn)品要和紙箱之間空出一定的距離，方便放置填充物。溫馨提示6.2.1選擇打包材料通常情況下紙箱是最常見的包裝，可

6.2.2打包流程打包人員在打包前需檢查打包臺(tái)面是否整潔，除在打包過(guò)程中需要用到的工具外，不得置放其他物品。打包人員從儲(chǔ)物框內(nèi)取出商品與銷售單據(jù)，先檢查銷售單據(jù)與商品是否一致，如果不一致則返回給銷售部負(fù)責(zé)人，商品破損、條形碼不清楚的必須退回質(zhì)檢部門處理，使用掃描器正常掃描銷售單和商品標(biāo)簽，等到系統(tǒng)確認(rèn)完成再進(jìn)行正式打包。產(chǎn)品確認(rèn)6.2.2打包流程打包人員在打包前需檢查打包臺(tái)面是否整

6.2.2打包流程打包人員要根據(jù)產(chǎn)品的大小、種類等特性選用合適的包裝物進(jìn)行初步放置。一些表面不規(guī)則的散裝產(chǎn)品，買家在訂購(gòu)時(shí)可能會(huì)訂購(gòu)多個(gè)，此時(shí)可以使用較大的紙箱打包包裝。大紙箱在封箱前需要打包人員檢查商品有無(wú)遺漏，訂單有無(wú)放入包裝物內(nèi)。選擇包裝6.2.2打包流程打包人員要根據(jù)產(chǎn)品的大小、種類等特性

6.2.2打包流程用塑料袋包裝的物品，須用膠帶在塑料袋外纏繞成“十”字形，防止物品遺失；對(duì)于拼袋（或拼箱）的物品，除用膠帶纏繞成“十”字形外，還要用膠帶彌合接口，防止物品遺失；液體類物品如蜂蜜等須加貼“易泄易漏”標(biāo)志和“此面向上”標(biāo)志；易碎品須加貼“易碎”標(biāo)志。紙箱包裝的物品，箱體上下對(duì)縫必須彌合，膠帶纏繞不少于2周，左右側(cè)縫用膠帶纏繞彌合。包裝完成后加貼標(biāo)簽及打印機(jī)打印的地址面貼，地址面貼應(yīng)與商品的外包裝保持平整，以便于在下個(gè)流程進(jìn)行掃描。最后將包裝完好的商品放置于綠色流水線上，打包完成。膠帶纏繞貨物6.2.2打包流程用塑料袋包裝的物品，須用膠帶在塑料袋6.3物流配送由于網(wǎng)上店鋪是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，針對(duì)的消費(fèi)者是全國(guó)各地甚至是全球的顧客，所以網(wǎng)店店主需要通過(guò)物流公司把商品郵寄給購(gòu)買者，這里就必然涉及物流問(wèn)題，物流方式的選擇也是網(wǎng)上店鋪是否能夠迅速成長(zhǎng)最重要的一環(huán)。物流方式選擇的重要性：一是影響網(wǎng)店買家對(duì)賣家的綜合客戶服務(wù)水平的評(píng)價(jià)；二是決定網(wǎng)店賣家是否可以從物流這個(gè)環(huán)節(jié)贏取一定的利潤(rùn)。6.3物流配送由于網(wǎng)上店鋪是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，針對(duì)的消費(fèi)者是

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：普通。同城快件當(dāng)天或隔天，江浙滬地區(qū)2～3天（一般2天），其他地區(qū)3天，偏遠(yuǎn)地區(qū)5～7天。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)廣泛，是全國(guó)最大的民營(yíng)快遞公司。價(jià)格：各地承包商收費(fèi)不同，一般首重8～15元。適合物品類型：中小型物品，非急件。申通快遞16.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。申通快遞1

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好，比較規(guī)范。速度：最大的優(yōu)點(diǎn)就是速度很快，承諾24小時(shí)到達(dá)。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)少。價(jià)格：收費(fèi)較高。適合物品類型：急件，貴重物品，易碎品。順豐快遞26.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好，

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：江浙滬很快，上海有“當(dāng)天件”服務(wù)，東北、西北較慢。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：不含邊遠(yuǎn)地區(qū)。價(jià)格：收費(fèi)較低廉。適合物品類型：目的地是江浙滬的商品。圓通快遞36.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。圓通快遞3

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：普通，省內(nèi)城市2～3天，市級(jí)城市4～5天，西北、東北有可能5～7天。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)多。價(jià)格：收費(fèi)合理。適合物品類型：中小型物品。天天快遞46.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。天天快遞4

6.3.1常用快遞公司介紹基本介紹：以鐵路旅客列車行李車為主要運(yùn)輸工具提供遞送和運(yùn)輸服務(wù)。服務(wù)：一般，可以幫忙包裝大件物品。速度：速度快（春運(yùn)時(shí)慢）。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：全國(guó)有火車站的地方都可以。價(jià)格：30元起，有保價(jià)，一般需要拿傳真件和身份證提貨。適合物品類型：大件物品。中鐵快運(yùn)56.3.1常用快遞公司介紹基本介紹：以鐵路旅客列車行李

6.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。速度：普通。網(wǎng)點(diǎn)涵蓋區(qū)域：網(wǎng)點(diǎn)多，通達(dá)全國(guó)和全球。價(jià)格：費(fèi)用偏高。適合物品類型：出口產(chǎn)品。郵政EMS66.3.1常用快遞公司介紹服務(wù)：一般。郵政EMS6

6.3.1常用快遞公司介紹中通快遞：/大田物流：/全峰快遞：/德邦快遞：/其他優(yōu)秀物流公司7韻達(dá)快遞：匯通快遞：/全一快遞：/6.3.1常用快遞公司介紹中通快遞：http://ww

6.3.2選擇物流公司網(wǎng)店在選擇物流公司時(shí)，要考慮到自己的實(shí)際情況，有針對(duì)性地選擇物流公司。例如，某家網(wǎng)店的發(fā)貨地址在上海，該地區(qū)的快遞公司有申通、韻達(dá)、匯通、EMS等，該網(wǎng)店經(jīng)過(guò)比較最終將申通定為主要合作對(duì)象，韻達(dá)和匯通其次。之所以這樣選擇，是因?yàn)榫W(wǎng)店客戶分布廣泛，而申通網(wǎng)點(diǎn)最多。申通快遞的缺點(diǎn)是流量大，在網(wǎng)購(gòu)高峰期會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，造成送貨不及時(shí)，容易引起客戶投訴。而韻達(dá)在江浙滬地區(qū)發(fā)貨速度非?？欤屹M(fèi)用低，缺點(diǎn)是網(wǎng)點(diǎn)不多，邊遠(yuǎn)地區(qū)速度到貨較慢；匯通的名氣不大，但是服務(wù)態(tài)度較好。這兩個(gè)快遞可以用作備選。6.3.2選擇物流公司網(wǎng)店在選擇物流公司時(shí)，要考慮到自

6.3.2選擇物流公司在選擇快遞公司之前，還要明確地區(qū)這個(gè)概念。例如在上海發(fā)往杭州和上海發(fā)往新疆的快遞費(fèi)用有翻倍的差距，如果不分地區(qū)而進(jìn)行運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一定價(jià)，那么最終會(huì)使網(wǎng)店補(bǔ)貼大量運(yùn)費(fèi)，造成損失。因此，除非客戶要求指定某家快遞公司進(jìn)行發(fā)貨，網(wǎng)店店主一般會(huì)選擇一個(gè)主要合作的快遞公司，取得這些公司本地區(qū)的內(nèi)部報(bào)價(jià)（如下表所示為申通快遞公司的運(yùn)費(fèi)），網(wǎng)店根據(jù)報(bào)價(jià)表為商品指定不同的物流費(fèi)用。6.3.2選擇物流公司在選擇快遞公司之前，還要明確地區(qū)

6.3.2選擇物流公司中國(guó)地區(qū)名稱區(qū)域江蘇省、浙江省、上海市一區(qū)廣東省、福建省、安徽省、北京市、天津市、湖北省、江西省、河北省、河南省、山東省二區(qū)四川省、貴州省、海南省、陜西省、云南省、山西省、重慶市、黑龍江省、甘肅省、遼寧省、吉林省、廣西壯族自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)三區(qū)內(nèi)蒙古自治區(qū)、西藏自治區(qū)、青海省、新疆維吾爾自治區(qū)四區(qū)圓通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大區(qū)一區(qū)二區(qū)三區(qū)四區(qū)到貨時(shí)間1～2天2～3天3～4天4～5天首重費(fèi)用/（元·kg）8101215續(xù)重費(fèi)用/（元·kg）質(zhì)量×8質(zhì)量×10質(zhì)量×12質(zhì)量×186.3.2選擇物流公司中國(guó)地區(qū)名稱區(qū)域江蘇省、浙江省、

6.3.3選擇物流公司的技巧選擇合適自己網(wǎng)店的快遞公司有以下幾個(gè)技巧：1.盡量使用通過(guò)總公司開設(shè)分公司的方式拓展網(wǎng)絡(luò)的快遞公司快遞公司拓展網(wǎng)絡(luò)的方式主要有3種：（1）通過(guò)總公司開設(shè)分公司的方式來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò)。這種形式雖然使其公司發(fā)展得比較慢，但管理方式比較規(guī)范，不易出現(xiàn)下面站點(diǎn)做出有損總公司形象和信譽(yù)的行為。通過(guò)這種方式拓展網(wǎng)絡(luò)的代表主要是北京的宅急送、廣東的順豐等。6.3.3選擇物流公司的技巧選擇合適自己網(wǎng)店的快遞公司

6.3.3選擇物流公司的技巧（2）通過(guò)加盟的方式來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò)。具體表現(xiàn)為總公司下面的很多站點(diǎn)都是在符合總公司規(guī)定的條件后被允許加盟的，而不是總公司自己開設(shè)的。這種方式雖然能夠讓快遞公司發(fā)展得很快，但存在兩方面的風(fēng)險(xiǎn)：一方面如果總公司急于拓展網(wǎng)絡(luò)而對(duì)加盟的條件定得比較寬松或?qū)ο旅婕用苏军c(diǎn)的管理不夠規(guī)范，那么就很難避免有一些圖謀不軌或信譽(yù)較差的站點(diǎn)混入其中，從而很可能出現(xiàn)下面站點(diǎn)的人卷款（客戶的）逃跑或下面站點(diǎn)做出有損公司信譽(yù)的行為的情況。另一方面如果總公司發(fā)展得好，知名度越來(lái)越高，那下面的站點(diǎn)就發(fā)展得比較快，進(jìn)入良性循環(huán)，但總公司一旦有什么負(fù)