網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院實施方案

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院實施方案第一部分建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的目的和意義一、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的目的為加強(qiáng)公司員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能培訓(xùn)力度，促進(jìn)員工隊伍綜合能力全面提升，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，特制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)方案，建立集學(xué)習(xí)、管理、評估于一體的系統(tǒng)化培訓(xùn)載體，通過“分散學(xué)習(xí)、統(tǒng)一管理”的方式進(jìn)行全員培訓(xùn)。二、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的意義1、培養(yǎng)人才（1）實現(xiàn)分散學(xué)習(xí)，統(tǒng)一管理，確保培訓(xùn)工作有效開展。打破時間、空間限制開展管理知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等全方位培訓(xùn)。（2）快捷方便的引進(jìn)和吸收外部最優(yōu)秀的管理思想，優(yōu)選案例、教材，及時補(bǔ)充吸收到公司知識體系中，豐富企業(yè)的知識庫。（3）結(jié)合公司人才培養(yǎng)需要，通過系統(tǒng)的課程選擇、過程監(jiān)督、考試評估，完善人才培養(yǎng)流程。2、 傳承XXXX的企業(yè)文化借助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺打造企業(yè)文化傳播平臺，促進(jìn)企業(yè)文化廣泛傳播，提升企業(yè)影響力。3、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，以企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略為核心，通過企業(yè)文化影響進(jìn)行員工學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，形成企業(yè)知識管理、人才培養(yǎng)、市場競爭的智力平臺，最終成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐平第二部分培訓(xùn)工作面臨的問題與挑戰(zhàn)企業(yè)的員工越來越關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)日益成為影響員工職業(yè)發(fā)展的重要因素，培訓(xùn)對于企業(yè)優(yōu)秀人才的保留和培養(yǎng)有重要的意義。如何構(gòu)建適合我公司的培訓(xùn)體系成為了我們面臨的挑戰(zhàn)。根據(jù)公司2008年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況不難發(fā)現(xiàn),目前公司培訓(xùn)工作主要面臨的問題是培訓(xùn)計劃落實難。主要表現(xiàn)在：（1）公司員工的培訓(xùn)集中難，成本高，缺少分散學(xué)習(xí)的資源和培訓(xùn)監(jiān)控手段。七個子公司,辦公地點分散,再加上各級管理人員工作繁忙，時間上很難統(tǒng)一，培訓(xùn)的日程無法協(xié)調(diào)，設(shè)置的課程無法實施，或者課程實施后，無法監(jiān)控培訓(xùn)的效果。（2）培訓(xùn)計劃的執(zhí)行容易受到客觀因素的影響，難以落實。（3）培訓(xùn)資源難以共享，不能得到充分利用。（4）培訓(xùn)的整體效果，難以直觀地體現(xiàn)出來，不利于培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)。因此，建立一個能打破時間、空間限制，能最大限度地共享培訓(xùn)資源，能夠滿足各大業(yè)務(wù)板塊和不同層次、類型人才需要，能集中進(jìn)行管理、監(jiān)督、考察評估的系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)平臺是解決培訓(xùn)問題的最佳方案。

第三部分可行性分析及建議

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的建設(shè)一般有自營自建、軟件外包、內(nèi)容外包、租賃等幾種方式，詳細(xì)情況如下：表1：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)常見方式優(yōu)劣勢比較建設(shè)模式內(nèi)容介紹優(yōu)勢劣勢自建自營由企業(yè)獨自開發(fā)學(xué)習(xí)管理平臺、獨自組織制作學(xué)習(xí)內(nèi)容以及購買或租用網(wǎng)絡(luò)資源?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的需要進(jìn)行定制建設(shè)周期長，首次投資大，維護(hù)成本咼軟件外包企業(yè)獨自組織制作學(xué)習(xí)內(nèi)容，將開發(fā)和維護(hù)學(xué)習(xí)管理平臺以及購買或租用網(wǎng)絡(luò)資源工作全部外包給專業(yè)公司。企業(yè)可以節(jié)省維護(hù)成本首次投資較大，建設(shè)時間較長內(nèi)容外包由企業(yè)獨自開發(fā)學(xué)習(xí)管理平臺，將學(xué)習(xí)內(nèi)容以及購買或租用網(wǎng)絡(luò)資源工作分包給專業(yè)公司。企業(yè)可以節(jié)省維護(hù)成本首次投資較大，建設(shè)時間較長租賃模式（簡稱ASP）通俗地說，ASP是一種應(yīng)用服務(wù)租賃模式。e-Learning應(yīng)用時，企業(yè)用戶可以直接租用供應(yīng)商的軟件系統(tǒng)、課件和網(wǎng)絡(luò)資源，開展自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，從而節(jié)省一大筆用于IT產(chǎn)品、課件和網(wǎng)絡(luò)資源的購買及運行維護(hù)的資金。零投資、零時間、零維護(hù)租賃模式，有一定的公共網(wǎng)絡(luò)資源要求，由于低成本、易操作、便于管理等特點，是中小企業(yè)最佳的選擇方式，是大型企業(yè)導(dǎo)入e-learning的首選！企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺要綜合考慮軟件開發(fā)周期、內(nèi)容建設(shè)周期、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時間、學(xué)習(xí)文化建設(shè)同步匹配、投資金額大小五個方面和互相之間的對接平衡對項目成功的風(fēng)險，通過以上分析可以看出：由企業(yè)自行制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)方案，可以根據(jù)緊扣企業(yè)自身需求確定課程資源和管理需要；按需求建設(shè)課程體系有利于控制成本；借助第三方IT技術(shù)落實網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)能夠保證方案實施的可行性、可控性。因此，建議對以上模式進(jìn)行重新組合，要保證開發(fā)成果的個性化與自主性，控制成本，最后獲取技術(shù)支持以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)具有一定的可行性。整個項目按照“自行規(guī)劃,分段實施,逐步完善”的思路進(jìn)行。第一步，根據(jù)公司實際需求狀況和管理需要設(shè)計課程體系和管理模塊；第二步，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，精選課程資源充實課程體系；第三步，通過1到3年的完善和積累，構(gòu)建XX自己的個性化的能滿足各種需求的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺！第四部分網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)規(guī)劃一、課程體系建設(shè)課程體系建設(shè)是指，一個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺中到底要包含哪些門類的課程，各門類中又包含哪些具體課程，課程之間需要存在怎樣的層次關(guān)系。（一）課程體系的特點課程體系是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的核心資源。課程體系的建設(shè)一定要充分保障全XX各層次、各板塊、各專業(yè)培訓(xùn)需求，也要突出以企業(yè)經(jīng)營管理知識、理念培訓(xùn)為核心重視學(xué)員綜合素質(zhì)提升的特點。（二）課程門類根據(jù)不同層次不同崗位員工能力素質(zhì)開發(fā)需確定職業(yè)化課程門類；根據(jù)各大業(yè)務(wù)板塊專業(yè)技能培訓(xùn)需求確定專業(yè)課程門類，從而形成一個完整的課程體系。1、職業(yè)化課程門類建立各層次人員能力素質(zhì)模型，確定配需需求，進(jìn)行匯總得到職業(yè)化課程總體需求。表2：員工職業(yè)化培訓(xùn)需求能力模型能力匹配課程需求公司文化管理制度公司文化XXXX的企業(yè)文化公司戰(zhàn)略XXXX的企業(yè)宗旨公司制度XXXX的培訓(xùn)管理制度職業(yè)意識職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案職業(yè)規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理職業(yè)健康職場健康生活職業(yè)技能人際溝通人際交往能力提升情緒控制如何追求工作的樂趣與成功商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)能力企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案表3：中層管理者職業(yè)化培訓(xùn)需求能力模型能力匹配課程需求自我管理公司文化、制度XXXX的企業(yè)文化、制度執(zhí)行力高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習(xí)慣創(chuàng)新能力創(chuàng)新管理團(tuán)隊協(xié)作如何打造高績效團(tuán)隊人員管理會議管理高效會議管理技巧目標(biāo)管理中層管理者完成目標(biāo)的五步十九法有效授權(quán)中國式管理系列課程一分層授權(quán)VS分層負(fù)責(zé)組織管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)共贏領(lǐng)導(dǎo)力-提升領(lǐng)導(dǎo)力五種技術(shù)管理變革管理流程設(shè)計與管理流程再造戰(zhàn)略思維企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃事務(wù)管理通用專業(yè)能力如：銷售、生產(chǎn)、物流、人力資源企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技能如：產(chǎn)品知識、銷售流程、招聘制度等等

表4：高層管理者職業(yè)化培訓(xùn)需求能力模型能力匹配課程需求自我管理公司文化、制度XXXX的企業(yè)文化、制度創(chuàng)新能力戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與執(zhí)行職業(yè)健康職場健康生活人員管理有效授權(quán)中國式管理系列課程一成功總裁的三大法寶會議管理高效會議管理技巧危機(jī)管理危機(jī)管理中的媒體應(yīng)對辦法組織管理企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)營決策企業(yè)管理靈魂與決策組織知覺力管理者如何做好角色定位資本運營中國式融資組織建設(shè)企業(yè)優(yōu)秀將帥之設(shè)組織對以上需求進(jìn)行匯總，可知基于能力素質(zhì)模型的職業(yè)化培訓(xùn)課程門類主要包括：1、XXXX有限公司戰(zhàn)略、文化、制度培訓(xùn)課程；2、戰(zhàn)略管理；3、人力資源管理；4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；5、個人發(fā)展；6、個人修養(yǎng)等幾大門類的課程。2、專業(yè)技能課程門類專業(yè)技能課程根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求匯總，主要包括：1、財務(wù)管理；2、金融、經(jīng)濟(jì)3、工程建設(shè)；4、市場營銷；5、行政管理；6、法律7、國際貿(mào)易；8、體育運動等門類。表5：專業(yè)技能培訓(xùn)需求職能課程需求職能部門投資部金融、經(jīng)濟(jì)、法律財務(wù)部財務(wù)管理審計部審計、造價綜合部行政管理人力資源部人力資源管理建設(shè)開發(fā)工程管理產(chǎn)業(yè)投資金融經(jīng)紀(jì)、法律增值服務(wù)營銷、IT\醫(yī)藥等行業(yè)知識其他貿(mào)易、體育運動課程門類確定之后，根據(jù)不同學(xué)習(xí)對象的需求層次，將每一門類課程又分為三個層級：基礎(chǔ)課程、實務(wù)課程和強(qiáng)化課程。制定分層分類的課程目錄，作為下一步課程資源采購的依據(jù)。二、管理系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)培訓(xùn)工作開展的一般原理，最終建成的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺應(yīng)包括需求調(diào)查、制定學(xué)習(xí)計劃、跟蹤監(jiān)控、考核評估、統(tǒng)計分析、課程體系維護(hù)等管理模塊。由人力資源部對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺實行統(tǒng)一管理，并進(jìn)行適當(dāng)分工。（一）培訓(xùn)組織體系1、XX人力資源部（1）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺管理制度的制定及修改；（2）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺組織機(jī)構(gòu)、學(xué)員基本信息管理和維護(hù)；（3）審批各分公司、職能中心推薦的學(xué)員名單和部門學(xué)員共同必修課程及選修課程；（4）培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核；（5）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺培訓(xùn)資源的豐富與開發(fā)。2、XX各職能部門（1）推薦本部門學(xué)員；（2）擬定本部門學(xué)員共同必修課程和選修課程；（3）組織本部門對部門學(xué)員共同必修課的課程內(nèi)容進(jìn)行討論交流并整理討論交流成果報總部人力資源部；（4）監(jiān)控本部門員工學(xué)習(xí)狀況。3、各子公司綜合部（1）推薦本分公司學(xué)員。（2）擬定本分公司學(xué)員共同必修課程和選修課程。（3）組織本分公司學(xué)員對部門學(xué)員共同必修課的課程內(nèi)容進(jìn)行討論交流并整理討論交流成果報總部人力資源部。（4）監(jiān)控本分公司學(xué)員在線學(xué)習(xí)狀況。4、學(xué)員（1）完成必修課程的學(xué)習(xí)，考試合格，獲得學(xué)分。（2）積極完成選修課程的學(xué)習(xí)。（3）積極參與學(xué)習(xí)討論交流，提交學(xué)習(xí)心得。（二）管理系統(tǒng)主要模塊1、培訓(xùn)需求管理把握企業(yè)關(guān)鍵培訓(xùn)需求的關(guān)鍵是要掌握到充分的信息，分析出企業(yè)的真正培訓(xùn)需求。要想客觀正確的把握住企業(yè)的關(guān)鍵培訓(xùn)需求，需要深入調(diào)研后才可以得出。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺中嵌入培訓(xùn)需求調(diào)查分析模塊，學(xué)院可以通過網(wǎng)絡(luò)完成調(diào)查問卷，反映其真實需求，人力資源部及時根據(jù)需求信息進(jìn)行課程維護(hù)，以保證滿足學(xué)員培訓(xùn)需要。2、學(xué)習(xí)計劃管理學(xué)員個人學(xué)習(xí)計劃應(yīng)包括兩部分課程：必修課和選修課。必修課由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和部門未來發(fā)展計劃制定，要求員工必須在規(guī)定的時間內(nèi)修完并通過考核；選修課是員工根據(jù)個人職業(yè)發(fā)展需要和興趣選擇學(xué)習(xí)的課程。各級管理人員可通過學(xué)習(xí)計劃管理模塊為部門員工制定階段性學(xué)習(xí)計劃，督促學(xué)習(xí)。3、跟蹤監(jiān)控管理通過學(xué)習(xí)過程管理模塊了解學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，跟蹤監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正指導(dǎo)。4、考試管理學(xué)員在學(xué)完一門課程之后，需要“參加考試”，來檢驗學(xué)習(xí)效果。學(xué)員通過考試管理模塊進(jìn)入考試系統(tǒng)，系統(tǒng)可以隨機(jī)生成試卷，學(xué)員在線參加考試。隨后系統(tǒng)自動評卷，學(xué)員及時查看成績。如果考試通過，則獲得相應(yīng)學(xué)分，否則，在線參加補(bǔ)考。5、培訓(xùn)評估通過培訓(xùn)評估管理模塊實現(xiàn)對學(xué)員培訓(xùn)前的知識、能力和工作態(tài)度進(jìn)行考察，培訓(xùn)中培訓(xùn)實施的有效程度進(jìn)行控制，培訓(xùn)后得效果進(jìn)行評價。使培訓(xùn)管理人員能夠明確培訓(xùn)項目選擇的優(yōu)劣，了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度，為后期培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目的制定與實施等提供有益的幫助。6、課程體系維護(hù)課程體系維護(hù)模塊的主要功能包括：定期根據(jù)培訓(xùn)需求增加新的課程；根據(jù)學(xué)員意見更新淘汰部分課程；掌握最新資源信息向?qū)W員推薦好的課程；根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析潛在需求，及時充實課程體系。（三）其他功能設(shè)計分散學(xué)習(xí)：學(xué)員用個人賬戶自主安排時間學(xué)習(xí)，在家、出差、工作空閑均可，只要能上網(wǎng)就可開展學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)界面:三分屏界面設(shè)計，視、聽、讀、寫完美結(jié)合，使學(xué)習(xí)記憶達(dá)到最高效率；線上交流：通過系統(tǒng)的“短信息”和“論壇”功能，學(xué)員之間可以互相交流，管理人員可及時了解學(xué)員想法與意見；線下交流：由人力資源部定期組織針對某類課程的研討，了解學(xué)習(xí)情況。定期打印學(xué)員學(xué)習(xí)成績，報主管領(lǐng)導(dǎo)。視頻會議:通過視頻會議系統(tǒng)，可以滿足分散的機(jī)構(gòu)同時在線培訓(xùn)需要，且能在線錄制會議內(nèi)容，用于各級人員的復(fù)習(xí)以及再培訓(xùn)。課件制作：優(yōu)秀課程制作成視頻課件，上傳。這樣不僅保留了企業(yè)的優(yōu)秀課程資源，也讓學(xué)員可以重復(fù)的觀看所學(xué)課程，達(dá)到提升效果的作用。第五部分網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)工作計劃為保證公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺項目順利實施，特制定如下工作計劃項目階段計劃時間工作任務(wù)工作成果第一階段2009.05.252009.06.051、 完成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)規(guī)劃：確定課程體系和管理模塊，并提出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)需求。2、 了解市場供給狀況，掌握培訓(xùn)課程資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源供應(yīng)渠道。《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)方案》

第二階段2009.06.052009.06.201、 網(wǎng)絡(luò)資源供應(yīng)商比選、確定。2、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)平臺建設(shè)：（1） 將系統(tǒng)實施方案轉(zhuǎn)化為基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理系統(tǒng)；（2） 根據(jù)功能設(shè)計需求完成學(xué)習(xí)平臺界面。3、 課程體系建設(shè)：根據(jù)課程體系目錄導(dǎo)入課程資源。4、 制定《XXXX網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺管理辦法》。1、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)2、 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)3、 完善的課程資源4、 《XXXX網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺管理辦法》2009.06.212009.06.301、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺測試、完善。2、 確定系統(tǒng)管理員名單、首期學(xué)員名單。3、 系統(tǒng)管理員、學(xué)員操作培訓(xùn)。1、系統(tǒng)管理員名單、學(xué)員名單2009.07.01網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺正式運行。第二階段2009.07-2011.121、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺維護(hù)、優(yōu)化。2、 課程資源不斷豐富：管理類前沿課程及時導(dǎo)入；專業(yè)課程務(wù)必涵蓋XX業(yè)務(wù)涉及的所有專業(yè)領(lǐng)域。1、 系統(tǒng)維護(hù)記錄2、 系統(tǒng)優(yōu)化方案3、 新課程導(dǎo)入計劃及成果第六部分網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)費用預(yù)算網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)費用主要涉及科目有：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)建設(shè)費用，課程資源采購費用，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)費用。經(jīng)了解，市場上具有一定品牌的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)課程資源供應(yīng)商通常采用購買課程資源附送系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)的方式收費。課程資源根據(jù)學(xué)員數(shù)量計費，收費標(biāo)準(zhǔn)如下：企業(yè)學(xué)習(xí)人數(shù)人均年學(xué)習(xí)費用年培訓(xùn)總費用人均日學(xué)習(xí)費用50人及以內(nèi)600元30000及以下1.6元51人-100人500元25500-500001.36元101-500人400元40400-2000001.09元2009至2010年度，初步確定學(xué)員60名，年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)費用預(yù)計為3萬元。第七部分網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺管理實施細(xì)則為保障網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺能正常運行，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源得到充分利用，通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺提升員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特制定本細(xì)則。第一條適用范圍本細(xì)則適用于成都XXXX網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺全體學(xué)員及系統(tǒng)管理人員。第二條管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)XX人力資源部全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的建設(shè)、維護(hù)與發(fā)展和對各分部學(xué)習(xí)的監(jiān)督管理；各職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門學(xué)員的管理；各子公司綜合部負(fù)責(zé)本公司學(xué)員管理。1、XX人力資源部（1）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺管理制度的制定及修改；（2）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺組織機(jī)構(gòu)、學(xué)員基本信息管理和維護(hù)；3）審批各分公司、職能中心推薦的學(xué)員名單和部門學(xué)員共同必修課程及選修課程；（4）培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核；（5）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺培訓(xùn)資源的豐富與開發(fā)。2、總部各職能部門（1）推薦本部門學(xué)員；（2）擬定本部門學(xué)員共同必修課程和選修課程；（3）組織本部門對部門學(xué)員共同必修課的課程內(nèi)容進(jìn)行討論交流并整理討論交流成果報總部人力資源部；（4）監(jiān)控本部門員工在線學(xué)習(xí)狀況。3、子公司綜合部（1）推薦本分公司學(xué)員。（2）擬定本分公司學(xué)員共同必修課程和選修課程。（3）組織本分公司學(xué)員對部門學(xué)員共同必修課的課程內(nèi)容進(jìn)行討論交流并整理討論交流成果報總部人力資源部。（4）監(jiān)控本分公司學(xué)員在線學(xué)習(xí)狀況。4、學(xué)員（1）完成必修課程的學(xué)習(xí)，考試合格，獲得學(xué)分。（2）積極完成選修課程的學(xué)習(xí)。（3）積極參與學(xué)習(xí)討論交流，提交學(xué)習(xí)心得。第三條學(xué)員賬戶建立1、由XX人力資源部根據(jù)推薦的學(xué)員名單統(tǒng)一設(shè)立學(xué)員用戶名和初始密碼。2、所有學(xué)員賬戶密碼自行可以修改，如果遺失，無法登錄，可以請X