藥房個人工作總結(jié)范文

第68頁共68頁藥房個人工作總結(jié)范文藥房個人工作總結(jié)范文。藥房個人工作總結(jié)范文從去年11月底到今天，我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。不可否認，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的，也是我來門店工作主要目的：學到了相當多的知識，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識，在這里我取回來了一大半?？梢哉f，為我考執(zhí)業(yè)藥師提供了很多現(xiàn)實的經(jīng)歷。說到經(jīng)歷就不得不說下門店的負責人，也就是店長。從她身上學到很多東西，不光只是知識，還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最后到來的我，和他們之間相處其實并不愉快。也許是因為和他們相差五六歲的緣故，感覺隔了很大一條溝。就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的原因，但其實我很喜歡賣藥這種工作，因為當你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深熾熱之中。因為太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我一直認為我負責的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負責的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟，臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因為不擦就有灰，假如上面領(lǐng)導檢查看見就是罰錢。根本上每個早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候非常癢，如今擦了藥膏好了些，但仍時不時的發(fā)作，非常難受。相對于其他三個同事負責的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里默默說聲，其實還是最累的。再來就是負責的其他GSp檢查的工作，每月的收貨單(很厚一打)每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計;半個月寫一次的西藥重點品種養(yǎng)護(個人覺得這個最輕松);用三種不同的字跡寫培訓記錄(一個月三篇，就是九篇)，每次寫完我都感覺我人格分裂了一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當不好用，蓋得很痛苦)。我和每個人都同過班，我覺得他們負責的相比我來說真的輕松太多!也許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙啊!特別是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候假如晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是抱怨，假如是抱怨，如今抱怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當年。這三個月與同事的相處也是相當痛苦的。因為是分成兩個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因為出了這個政策之后，外表的和平似乎就瓦解，為了一點交班上的時間差連言語上的沖突都有了，我當時是才來半年無所謂，他們來了一年多的似乎也為這個斗上了。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的)或答應以更直白點的說，誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說了相當多。雖然店長總是反復強調(diào)他們是相當單純的，但抱歉我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。A和我在一起說BC的不好我無所謂當聽故事，可是當我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不還擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。我因為賣藥的滿足感和任務的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時候想也許多說一句顧客就會承受，當然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走;但假如我說都不說，顧客肯定不會買。做任何事都有風險。但我這樣做，A卻認為我不相信他，認為我太自負，和店長說我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比擬多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，唯一做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很絕望。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴重影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班略微領(lǐng)先了一點點，其實工資也就多發(fā)了1.9元，很可笑吧。十月中就要開場考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交了辭職報告。店長還以為我是和B找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職，事實上B也確實沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排擠和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信譽可言。但店長的這種想法還是傷到我了。假如一個領(lǐng)導認為他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。只是事到如今，所有恩怨都已完畢，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂的這段生涯都已完畢。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，痛苦并快樂著。我想我以后肯定不會再做門店的營業(yè)員。但假如他們喊我，我肯定還會和他們一起吃火鍋。藥房個人工作總結(jié)范文回首這兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)歷才能將它做好。開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客又能賺到利潤：1.我們可以搞一些安康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進展安康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進展安康教育。由此我們可以獲得一定的人氣，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。3.多增加一些業(yè)務培訓，進步藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店進步店員素質(zhì)和專業(yè)程度的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比方：(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的經(jīng)歷介紹，蓮山課件把一些顧客反響回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。(2).我們零售藥店可以充分利用消費企業(yè)的營銷資，讓產(chǎn)品的消費企業(yè)協(xié)助藥店進展店員的定期培訓?？傊?，要想讓零售藥店在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，并能開展壯大，進步藥店的盈利程度，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效進步門店店員的根本素質(zhì)和專業(yè)知識程度，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客，開展新的客，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。第一，因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)歷技巧掌握缺乏，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。而從三月開場經(jīng)過一個月時間的培訓鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規(guī)那么，已經(jīng)初步解決了這一問題。第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進展了改進，讓各部門職能更加嚴密銜接，以防止糾紛引起等問題。第四：加大營業(yè)員之間的互相溝通、互相學習，促進建立一個團結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。藥房年終個人工作總結(jié)范文一、企業(yè)培訓根本情況20xx年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;安康咨詢師培訓到達89人。目前在基地培訓儲藏人員達159人。公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個安康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。二、主要經(jīng)歷和亮點(一)創(chuàng)新一種形式：實訓基地形式公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校教師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽沖動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。在20xx年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓形式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是理論者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結(jié)合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用理論培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。(二)態(tài)度技能兩手抓只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進展思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定形式。關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、安康教育等專業(yè)化的“藥學效勞”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學效勞”理念。門店一線培訓合格的員工必須到達初級藥師的考核標準。(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和安康咨詢師藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一局部來于消費企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不理解藥品零售行業(yè)的根本規(guī)那么，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤搜集不良反響、gsp認證和施行，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一局部藥師專業(yè)知識和技能老化。店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建立等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分理解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購置使用;二是缺乏零售行業(yè)的效勞理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不理解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進展執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。(四)改進四化培訓課程：詳實化、根底化、針對化、模塊化1、詳實化藥店培訓是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨方案、1張標價簽;大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)視管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓內(nèi)容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全局部解，做成詳細詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓占70%，集體活動占10%。2、根底化從根底抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的根底教學形式。對于一個公司開展而言，根底管理起著決定性作用，夯實根底是一個公司開展最重要的步驟。根底制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的根本技能和根本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是根底性的課程。3、針對化培訓要有針對性，與公司實際工作嚴密聯(lián)絡(luò)，也要理解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析^p，認真制訂每個員工將來開展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓方案，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在開展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學習，最終要到達可以進步個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。4、模塊化培訓是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓時間的根底上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。(五)強化五項機制：考試考核機制、員工鼓勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學評估機制1、考試考核機制主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統(tǒng)一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習，一般結(jié)業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。2、員工鼓勵機制“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓鼓勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——____流汗不流淚，掉皮掉肉不落伍。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。從堅決信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。在學習之中，第一，設(shè)定目的，調(diào)動個人學習的力量。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)心鼓勵學員發(fā)奮向上。在考核完畢，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和獲得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上沖動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。3、評比交流機制學員之間的經(jīng)歷交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)歷交流，可以到達傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作;通過學員內(nèi)部的經(jīng)歷交流，可以使彼此熟悉和理解，增強他們的集體意識和團隊意識。4、流程閉環(huán)機制在每一次培訓中都引入學習考核跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反響信息實現(xiàn)培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。5、科學評估機制必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官才能評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比擬、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。三、只有實訓才能培養(yǎng)實用性人才，只有實訓才能檢驗實效通過1年多的培訓施行，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%，顧客滿意率到達100%，職工的獎金上升200-400%，員工離任率從原來的8%下降到2%。員工真正學到了技能，找到了個人的信心和成功的定位。培訓基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲藏的問題，解決了經(jīng)營形式復制的問題，解決了企業(yè)的效益進步的問題。醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)范文醫(yī)院藥房個人一光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：思想上，認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與理論的聯(lián)絡(luò),進步自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵抗行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學效勞工作，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過失，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何過失事故。操作純熟、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與考前須知，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥考前須知作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學效勞。在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時理解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療效勞信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。結(jié)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，進步處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進展專項點評。分析^p評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。學習上，加強藥學和臨床根底理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，理解并掌握專業(yè)的學術(shù)新動向，純熟掌握藥學根底理論、根本知識和根本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術(shù)活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班假設(shè)干次，發(fā)表會議論文1篇。承當1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及的撰寫。作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，進步專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該進步溝通協(xié)調(diào)才能，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，進步患者的合理用藥情況。美妙的20xx即將開場，我會不斷努力，不斷打破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的開展，做出奉獻。醫(yī)院藥房范文二光陰荏苒，光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張繁忙中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓付出更大的努力，以更加發(fā)奮有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務實、高效廉潔”的院訓以此標準自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深化認識到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進一步進步自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：一、政治思想方面本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國____的領(lǐng)導，及時理解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和道路，結(jié)實樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習，為了進步自己的思想覺悟，工作之余學____的十八的全會精神，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論程度、業(yè)務才能都得到較快的進步。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民效勞的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。二、在工作方面1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的平安工作之后才下班。2、積極熟悉并掌握各種藥品的成效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的效勞。3、認真學習藥師崗位職責，嚴防過失事故的發(fā)生。4、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出合適自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;5、調(diào)配處方做到四查十對，對標準處方，用藥不適宜處方，超常處回絕調(diào)配。6、對調(diào)配好的處方進展認真核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。7、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品，能按時登機第二類精神藥品的處方。9、保持穿著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;10、作風正派，對工作嚴肅認真。三、在業(yè)務學習方面積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學根底理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，理解和掌握藥學界的學術(shù)新動向，純熟掌握藥學根底理論、根本知識和根本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導理論隨著醫(yī)藥改革的不斷深化，藥學事業(yè)的迅速開展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學效勞已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)效勞型形式，效勞的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學的開展使藥學工作領(lǐng)域不斷擴展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承當起新時期醫(yī)院藥學開展和醫(yī)院用藥的合理、平安、有效、經(jīng)濟的職責。俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的缺乏，自己一定會認真反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。在此，我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習別人的長處，使自己的業(yè)務程度在工作中不斷進步和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美妙的明天奉獻自己的一份力量。[醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)范文]1.醫(yī)院藥房工作總結(jié)范文2.醫(yī)院藥房工作總結(jié)3.醫(yī)院藥房試用期工作總結(jié)4.醫(yī)院藥房人員工作總結(jié)5.醫(yī)院西藥房工作總結(jié)6.醫(yī)院職工個人工作總結(jié)范文7.醫(yī)院黨建個人工作總結(jié)范文8.藥房工作總結(jié)范文9.藥房工作總結(jié)范文例如10.醫(yī)院試用期個人工作總結(jié)醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)XXXX年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深化學習理論科學開展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵抗違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷進步業(yè)務程度和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。XXXX年的工作方向：繼續(xù)改善效勞態(tài)度和進步效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善效勞態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何過失，輕那么經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心安康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強標準化操作，發(fā)揮長處，進步工作質(zhì)量和效率,杜絕過失事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反響按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的缺乏是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。藥房個人工作總結(jié)通用范本20xx年藥房工作總結(jié)本人于****年**月**日來到**分店上班，于**月**日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)心幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)歷，這一年來業(yè)務程度不斷進步。在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)視、管理局組織創(chuàng)辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱情效勞，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的理論中進步自身素質(zhì)和業(yè)務程度，讓患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并理解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及考前須知和副作用，讓患者可以放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反響，保證患者用藥和生命平安，通過知識由淺至深，從理論到理論，又通過理論不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)歷鑒別法比擬簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品味和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材局部，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各局部，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點分布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的成效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不平安，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成局部。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)絡(luò)實際,不斷探究和創(chuàng)新,學有所有堅持效勞宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的開展做出奉獻。20xx年藥房工作總結(jié)本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都獲得了很大的進步。記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不理解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地進步自己，不懂就學，是一切進步獲得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡，時代的開展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導理論，以更好的適應社會開展的需要。2、純熟的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項技能。3、理論是不斷獲得進步的根底。并進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法防止的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和才能用在工作上，相信自己一定可以做好!醫(yī)院藥房的個人工作總結(jié)XX年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深化學習理論科學開展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵抗違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷進步業(yè)務程度和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。XX年的工作方向：繼續(xù)改善效勞態(tài)度和進步效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善效勞態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何過失，輕那么經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心安康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強標準化操作，發(fā)揮長處，進步工作質(zhì)量和效率，杜絕過失事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反響按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的缺乏是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)「藥房」藥房醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)光陰流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為：一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務才能上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。一、作為一名抓藥機的操作員，要想完成工作的責任，首先必須具備中藥抓藥機操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議降臨時，如今的我不再不悅，不再回絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。二、在學習中我認真聽取經(jīng)歷，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真考慮推敲，有目的的在藥房中進展一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購置與教育教學有用的各類書籍和音像資料進展觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。在邊操作邊學習的實習期間，我努力積累經(jīng)歷，主動完善自己的缺乏之處。從剛開場什么都不懂的實習生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的實驗操作，我已經(jīng)可以獨立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作，一開場出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導和同事們都很諒解我，不但沒有人責怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負責的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進一步學習。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很純熟手里的工作，根本不會犯錯誤，有同事找我?guī)椭乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充實。這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，防止疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回憶這一年，感觸頗深。好似很繁忙，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出過失。繁忙的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。如今差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。在部門領(lǐng)導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在漸漸成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉技能講進步。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習別人長處，改掉自己的缺乏，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術(shù)上有所進步。三、嚴于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，謙虛慎重，不斷改進工作作風;堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。四、通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間2023年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙繁忙碌，沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和方案，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)歷，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克制缺乏，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。我將在將來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。藥房醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)時間飛縱即逝，轉(zhuǎn)眼一年就過去了，一年里在領(lǐng)導和同事們的幫助下，各項工作都順利完成，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心請教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析^p判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也進步了實際操作應變才能。二、如何進步自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫助時我都會積極主動的去幫助，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能到達目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會回絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助別人為別人效勞，解決了顧客的問題同時也到達了自己的需求，豈不快哉!四、對人際關(guān)系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益本來關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向。剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?如今的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去理解自己生活的這個社會，如今的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己承受不了改變不了的事情自己只有承受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)歷，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在漸漸地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們了我很多的東西，教我怎么對待問題分析^p問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會鼓勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。藥房個人工作年度總結(jié)范文藥房個人工作年度總結(jié)范文一西藥房在院黨委的關(guān)心、支持下，通過大家共同努力，曾四年連續(xù)被評為先進科室。成績僅代表過去，我們要以此為起點，發(fā)奮圖強，謙虛慎重，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力進步業(yè)務才能，不斷改進效勞意識。在新的一年，我們科室決心做到以下七點：一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和季度，抓好本科室每周業(yè)務學習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試，進步科室業(yè)務程度。二、購藥做到有方案、有安排，藥房堅持每周進展三次進藥和領(lǐng)藥工作，確實作好周一、周三的腎病?？朴盟帨蕚涔ぷ?，確保庫存供給。要及時掌握新藥的開展形勢，常向臨床醫(yī)生介紹新藥，根據(jù)臨床的需求，要逐步的對藥物的品種、劑型等進展更換及更新。三、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)絡(luò)，杜絕過失事故的發(fā)生。四、嚴把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細;要做到公私清楚，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務員的宴請。五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對藥品進展一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的平安;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告，按規(guī)定進展處理。堅持每周對二類精神藥品的保管進展檢查工作，確保二類精神藥品管理的落實。六、加強效勞意識，進步效勞質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。七、加強平安意識，對科室存在的平安隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保平安無事故?？傊?，我們堅信在院黨委的正確領(lǐng)導下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責，定能把目的管理工作任務完成好，把科室各項工作做得更好。藥房個人工作年度總結(jié)范文二20xx年以來，在院領(lǐng)導和科主任的直接領(lǐng)導下，藥劑科西藥房堅持以三個代表重要思想為指導，以方便群眾、建誠信藥房為目的，緊緊圍繞四個一流，積極爭創(chuàng)市級青年文明號，并于8月被授予市級青年文明號的榮耀稱號?，F(xiàn)將一年以來的如下：一、組織施行，掀起創(chuàng)立熱潮在院黨委的重視和領(lǐng)導下，西藥房成立了創(chuàng)立領(lǐng)導小組，把創(chuàng)立青年文明號與創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口、建誠信藥房活開工作結(jié)合起來，納入日常工作中，做到一并方案、布置、落實、檢查，采取有力措施，加強領(lǐng)導，精心組織，努力營造創(chuàng)立氣氛。一是召創(chuàng)始立青年文明號工作發(fā)動會，對照《漳州市創(chuàng)立青年文明號考評細那么》，進展研究部署，提出詳細要求，層層落實責任;科室人員人手一冊青年文明號應知應會，學習領(lǐng)會創(chuàng)立意義，進步創(chuàng)立自覺性。二是完善制度，制定了門診窗口崗位方便病人措施、三放心藥房窗口效勞措施等施行方案。三是開展團員掛團徽上崗和青年志愿活動，要求做到患者來有迎聲、問有答聲、不理解有解釋聲。與青年志愿者醫(yī)療小分隊下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥;結(jié)合創(chuàng)立誠信藥房，大力宣傳青年文明號信譽建立;推出青年文明號效勞卡;把創(chuàng)立口號、青年文明號信譽公約、承諾效勞、違約處分、監(jiān)視等公開上墻，努力營造良好的創(chuàng)立氣氛。在西藥房，做到人人知曉，人人參與，掀起創(chuàng)立熱潮。二、加強領(lǐng)導，進步科室凝聚力藥劑科西藥房在創(chuàng)立青年文明號活動中堅持以人為本，重視發(fā)揚團隊協(xié)作精神。比方在切換住院藥房電腦新系統(tǒng)工作，為保證醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)，全科人員加班加點?？浦魅卫畋谭濉羌褳I以身作那么，常常忙到深夜才回家，他們的精神感染了科室的每一個成員。搬遷新門診藥房時，從藥房設(shè)計、藥品、藥架的擺放和藥架小標簽的制作等，發(fā)動科室成員提出自己的見解，充分發(fā)揮科室人員的聰明才智。搬遷期間，全科人員團結(jié)一致，克制了種種困難，按時保質(zhì)完成搬遷工作。藥房人員自覺熟悉新的藥品貨位，在搬遷第二天門診量高達1600張?zhí)幏降那闆r下，沒有出現(xiàn)排長隊、擁擠、過失等現(xiàn)象，表達了我們科室集體高強的凝聚力。禽流感病人在我院診治期間，我科積極配合專家組及呼吸內(nèi)科醫(yī)生的工作，以第一時間為禽流感病人提供所需藥品。在當?shù)責o法提供藥品的情況下，能在醫(yī)藥公司的協(xié)助下以最快速度從外地調(diào)撥藥品并及時將藥品送到藥房。在整個治療期間，沒有因為藥品短缺而延誤治療，有力地保證了藥品供給。我科還選派臨床藥學人員，參與專家組討論，理解治療動態(tài)，做好后勤保障工作。三、強化管理，進步效勞質(zhì)量1、建立科室質(zhì)量管理小組。檢查落實各專業(yè)組執(zhí)行各種規(guī)章制度。并且每月進展測評，考核結(jié)果在每月質(zhì)控小組會上進展通報。修訂各專業(yè)組藥事管理規(guī)章制度，做到有章可循，有規(guī)定可操作，形成制度較完善的管理系統(tǒng)。特別是麻醉、精神藥品使用細那么，做好麻醉、精神藥品管理、使用工作。2、健全藥品采購、使用管理制度。為了確保醫(yī)院藥品質(zhì)量，對藥品的采、供、管、用等各個環(huán)節(jié)均制定了行之有效的規(guī)章制度，參加藥品集中招標采購，不斷修訂完善藥品采購管理使用制度、采購入庫驗收制度等。現(xiàn)已建立藥品采購入庫驗收臺帳及藥品養(yǎng)護臺帳，從藥品購、領(lǐng)、用逐級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院，保證患者用上合格藥品。經(jīng)查，我院無假劣、變質(zhì)、過期失效藥品。順利通過省、市藥監(jiān)局屢次對我院藥品質(zhì)量、特殊藥品管理、醫(yī)院制劑的專項檢查及藥品抽檢，我院被抽檢品種中沒有因不合格被通報和藥品質(zhì)量問題引發(fā)醫(yī)療糾紛。3、完善窗口效勞承諾，落實崗位責任制。調(diào)配處方堅持四查十對，實行雙人核對，雙簽名。實行新的獎金分配方案，工作量與個人績效工資掛鉤，大大調(diào)動了職工的工作積極性。4、完善效勞形式，為方便患者取藥，推出了敞開式效勞的藥房，并根據(jù)不同時間實行彈性排班，滿足患者要求。門診藥房增設(shè)了用藥咨詢窗口，由臨床藥師為病人在用藥方面答疑解惑。通過藥師與患者面對面的交流，使患者感受到了藥師豐富的藥學知識及優(yōu)質(zhì)的效勞，改善了醫(yī)患關(guān)系，群眾滿意度也得到了進步。20xx年下半年推出零間隔發(fā)藥活動，改變以往排長隊取藥為坐侯取藥，藥師們送藥到病人手中，并當面介紹服藥方法及考前須知，不僅方便了病人，更有利于解除年老、體弱人群取藥困難，減少小偷作案時機，杜絕過失發(fā)生等問題，受到了群眾的好評，獲得了良好的社會反響?！栋部祱蟆贰ⅰ夺t(yī)院報》及《海峽都市報》、漳州電視臺等分別做了報道。四、嚴謹務實，提升人才素質(zhì)科室重視人才培養(yǎng)，鼓勵科室員工積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，創(chuàng)造表達自我才能的時機，進步人才綜合素質(zhì)，為科室藥學專業(yè)的開展提供條件。1、加強年輕在崗人員的思想道德教育。學習衛(wèi)生行業(yè)紀律八不準，糾正行業(yè)不正之風，抵抗紅包、回扣行為。2、強調(diào)窗口文明禮貌效勞標準化操作，進步科室全體人員的綜合素質(zhì)，使效勞對象感受到實實在在的人文關(guān)心。藥房個人工作年度總結(jié)范文三一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心請教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析^p判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也進步了實際操作應變才能。二、如何進步自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫助時我都會積極主動的去幫助，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能到達目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會回絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助別人為別人效勞，解決了顧客的問題同時也到達了自己的需求，豈不快哉！四、對人際關(guān)系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益本來關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎如今的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去理解自己生活的這個社會，如今的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己承受不了改變不了的事情自己只有承受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)歷，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在漸漸地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們了我很多的東西，教我怎么對待問題分析^p問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會鼓勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。藥房個人工作自我總結(jié)一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心請教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析^p判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也進步了實際操作應變才能。二、如何進步自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫助時我都會積極主動的去幫助，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能到達目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會回絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助別人為別人效勞，解決了顧客的問題同時也到達了自己的需求，豈不快哉!四、對人際關(guān)系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益本來關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?如今的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去理解自己生活的這個社會，如今的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己承受不了改變不了的事情自己只有承受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)歷，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在漸漸地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們了我很多的東西，教我怎么對待問題分析^p問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會鼓勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。2023年醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)XX年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深化學習理論科學開展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵抗違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷進步業(yè)務程度和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。XX年的工作方向：繼續(xù)改善效勞態(tài)度和進步效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善效勞態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何過失，輕那么經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心安康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強標準化操作，發(fā)揮長處，進步工作質(zhì)量和效率,杜絕過失事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反響按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的缺乏是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)報告xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深化學習理論科學開展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵抗違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷進步業(yè)務程度和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。xx年的工作方向：繼續(xù)改善效勞態(tài)度和進步效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善效勞態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何過失，輕那么經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心安康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強標準化操作，發(fā)揮長處，進步工作質(zhì)量和效率，杜絕過失事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反響按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的缺乏是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。醫(yī)院門診藥房個人工作總結(jié)光陰如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過去，回首過去在院領(lǐng)導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展，醫(yī)療技術(shù)的進步贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。來院已半年余，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，主任們的詳細指導下，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱辛樸素、務真務實，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了領(lǐng)導安排制定的各項工作任務和目的。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一.醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。做為一名藥房工作人員，認真學習和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為患者效勞為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，效勞質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥平安有效，積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、標準化，防止了過失事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經(jīng)歷，進步了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準那么，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)到達了較高的程度。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：1.樹立了全心全意為患者效勞的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥平安有效。2.衛(wèi)生勞動紀律平安方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查屢次前方可分開維護了平安性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提早到崗做好準備工作。每天都要清掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，平安標準。雖然獲得了成績也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開。3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對。(1)查處方：對姓名、性別、科室。(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量(4)查用藥合理性：對臨床診斷。二、本著藥品平安無小事原那么，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。(一)、藥品購進1、制定藥品購進方案，并做好記錄。2、為保證用藥平安購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。(二)、驗收管理制度執(zhí)行1、特殊藥品驗收：對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、消費單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、消費企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完好記錄購進藥品。(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)1、定期盤點：每月底進展藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原那么，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥平安。2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進展操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持四查十對制度杜絕過失事故的發(fā)生。以認真負責的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的過失，能及時與醫(yī)生聯(lián)絡(luò)。認真復核處方，防止過失事故。隨著改革的開展社會的進步，也純熟掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與考前須知，尤其對用藥考前須知作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學根底理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，理解和掌握新動向，純熟掌握醫(yī)學根底理論、根本知識和根本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導，熱愛集體。在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承當性命之托的宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到唱好唱余能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比方醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑效勞。總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的費事和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原那么的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其效勞的好壞、效率的上下不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資的利用，醫(yī)療程度和效勞質(zhì)量的進步，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人可以耐心說服，全程微笑效勞態(tài)度溫和。個人藥房工作總結(jié)個人藥房工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導常說的那樣時間過半，工作也要過半。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進展一下總結(jié)。營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的效勞，來表達自我價值。在這半年里，我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多進步了自己的業(yè)務程度，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的根本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的根本功是很不應該的。作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑效勞為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購置動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購置欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反響來完成呢個交易。在這半年里雖能完成任務,但還有許多缺點,希望能在領(lǐng)導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20**年畫上一個完美的句號!藥店年終工作總結(jié)個人藥房工作總結(jié)回首201x年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同行業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學.教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開場了，成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理;2.