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文檔簡介

年我國洗車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析中國是世界上汽車數(shù)量最多的國家,并且汽車數(shù)量在還快速的增長,隨著帶來的必定是洗車行業(yè)的進(jìn)展。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,將來人們用于汽車服務(wù)當(dāng)中的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購買汽車時的投入,可見汽車服務(wù)行業(yè)進(jìn)展空間是很大的。作為其中重要的洗車行業(yè)怎么樣,洗車行業(yè)自然也是進(jìn)展較為快速的一部分。

現(xiàn)在人們對洗車的熟悉已經(jīng)漸漸地發(fā)生了變化。對汽車進(jìn)行清洗與保養(yǎng),不僅僅是為了能夠維護(hù)汽車的壽命,更是為了能夠彰顯自己的一種身份和地位。尤其是高檔車的車主,他們的是需求是特別大。洗車行業(yè)的進(jìn)展只會越來越大,給人們所供應(yīng)的機(jī)會也將會特別多的。以下是2022年我國洗車行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀分析:

第一大戰(zhàn)役:互聯(lián)網(wǎng)平臺與傳統(tǒng)連鎖的對決

目前從事洗車O2O服務(wù)的平臺主要有兩種,一種是純粹的互聯(lián)網(wǎng)平臺,而另一種則是傳統(tǒng)的連鎖洗車店為自身所搭建的O2O服務(wù)平臺。

對比之下,互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢如下:

其一,互聯(lián)網(wǎng)平臺實行的是平臺運營的模式,會接入不同的商家為客戶服務(wù),這樣客戶能夠擁有更多的選擇,能有更多的對比性。尤其是遇到一些服務(wù)不好的商家時,客戶完全可以換一個商家。相比之下,假如是連鎖洗車店所搭建的平臺,客戶的可選擇性就會要少許多。

其二,對于客戶來說,選擇上門服務(wù),圖的就是便利就是省事。連鎖商家所搭建的平臺由于門店數(shù)量有限,許多地區(qū)無法為用戶供應(yīng)上門服務(wù),這就在地域上會存在肯定的局限。而在線下到店洗車方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺也能供應(yīng)給用戶更多四周的洗車店供其選擇。

其三,相比傳統(tǒng)連鎖來說,互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運作上都比他們更有閱歷。

其四,互聯(lián)網(wǎng)平臺尤其是58同城、趕集網(wǎng)等平臺也推出了洗車O2O服務(wù),他們在流量入口上自然就會更有優(yōu)勢。

當(dāng)然,與互聯(lián)網(wǎng)平臺PK,傳統(tǒng)連鎖洗車店進(jìn)軍O2O服務(wù)也有著自身的特長:

首先,他們比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺更懂得洗車服務(wù),從專業(yè)程度上來說自然要更勝一籌。假如他們能夠勝利地運用互聯(lián)網(wǎng)為其服務(wù),他們在洗車上門服務(wù)上會做得更精彩。

其次,許多傳統(tǒng)線下洗車連鎖店已經(jīng)在多個城市深耕多年,他們的服務(wù)已經(jīng)得到了眾多用戶的認(rèn)可。相比之下對于他們供應(yīng)的上門洗車服務(wù),也更簡單獲得用戶的信任。究竟平臺模式會接入更多良莠不齊的服務(wù)商,會讓平臺的價值大打折扣。

其三,平臺模式的洗車價格基本都一樣,但是服務(wù)水平卻有凹凸,缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而在這一點上,擁有線下連鎖服務(wù)的洗車店早就形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系。

其次大戰(zhàn)役:上門洗車與到店洗車的模式之爭

從目前的洗車O2O模式來看,與其他的O2O服務(wù)基本沒有什么太大差異,主要分為上門洗車和到店洗車兩種。

第一,我們從便利性來作對比。對于用戶們來說,上門洗車最大的一個優(yōu)勢就是便利性。如今,許多人都不情愿跑到洗車店洗車,一方面開車到洗車店可能中途會堵車,另一方面就是由于洗車店常常需要排隊,尤其是在北京、上海等一線城市,車流量特別大,許多洗車店都門庭若市。

其次,我們從成本的角度來看。到店洗車需要開店成本、店面租金等,而上門洗車則同樣需要購買上門洗車的設(shè)備,尤其是人力資源成本大增。從這一點上來看,兩種模式的成本都不低。

第三,從價格的角度上來說,上門服務(wù)目前多半實行的方式都是補貼洗車,許多平臺為了讓用戶體驗,都推出了首次上門洗車免費。不過相對到店洗車而言,上門洗車在沒有補貼的狀況下普遍來說還是比較貴的。

第四,從用戶體驗上作比較的話,上門服務(wù)實行的是微水洗車的方式,由于水少,洗車自然也就洗得不是很徹底,同時上門洗車只是洗車的外表,車內(nèi)幾乎完全不碰。這相比到店洗車而言,用戶體驗上還是要差不少。

第五,從需要突破的難點和障礙來對比,上門服務(wù)需要突破物業(yè)這個比較大的難點,究竟上門洗車會給小區(qū)物業(yè)帶來肯定的垃圾清理負(fù)擔(dān),而到店洗車在這一點上則完全可以避開。

第六,從支付的角度來看的話,上門洗車與到店洗車平臺更多的都會采納辦理洗車通卡的方式,這一點二者區(qū)分并不是很大。

第七,從與線下商家合作的角度,對于許多線下商家來說,本身店內(nèi)的人員就不夠使,假如再把他們派去上門服務(wù)就更忙不過來了,所以商家更情愿供應(yīng)到店服務(wù),而不情愿供應(yīng)上門服務(wù)。

總體看來,從用戶的便利性來說,上門洗車還是更受歡迎,但是假如從其他角度來作對比,到店洗車反而優(yōu)勢更多。不過之所以還會有如此多的平臺情愿做上門服務(wù)這個業(yè)務(wù),看中的就是整個汽車后市場,他們盼望以上門洗車作為突破口,為用戶供應(yīng)更多的修理、美容等增值服務(wù)。

第三大戰(zhàn)役:自助洗車興起,發(fā)起新的挑戰(zhàn)

與此同時,許多線下洗車店在面對來自上門洗車沖擊時,也推出了一種特別便利的到店洗車方式:自助洗車。這種自助洗車被業(yè)內(nèi)外人士普遍認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)席卷洗車市場所誕生的一種新產(chǎn)物。

首先,這種自助洗車的方式將大大節(jié)約大多數(shù)用戶到洗車店要排隊等候的時間,這對于許多時間珍貴的用戶來說是個特別大的吸引。

其次,從目前整個國內(nèi)的洗車店市場來看,最少有超過60%的洗車用戶都會購買某一家洗車店的會員卡,然后常常到那里洗車,但是這也帶來了諸多的不便利。而自助洗車若能在全部洗車店流行開來,它的會員卡就能夠?qū)崿F(xiàn)全部洗車店通用,這樣用戶洗車就不用每次到一個固定的點排隊等候。

其三,自助洗車對于洗車店的人工成原來說,也是一個極大的節(jié)省。每個洗車店只需要供應(yīng)數(shù)臺自助洗車機(jī)就可以,甚至都可以不用人來輪番值班,24小時都能供應(yīng)洗車服務(wù)。

其四,自助洗車同時也給其他的場所帶來了新的機(jī)會,加油站、停車場、社區(qū)內(nèi)等都可以供應(yīng)這種自助洗車機(jī)。

其五,這種自主洗車還會有一個價格上的優(yōu)勢,由于是自助洗車,價格上自然要廉價許多,目前市場上已有的自助洗車價格在3-5元左右,而且還節(jié)能環(huán)保。

毫無疑問,這種自助洗車的方式比傳統(tǒng)的到店洗車優(yōu)勢要明顯許多,它必將會給目前的這種傳統(tǒng)洗車方式帶來顛覆性的影響。同時,由于自助洗車機(jī)可以由物業(yè)

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