SA管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)講義

中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司石巖分公司顯示器事業(yè)部SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)深圳市科藝管理咨詢有限公司1/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章SA8000推薦行的目的第二章SA8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章SA8000有關(guān)定義第四章SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介一、社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證的五大需求SA8000認(rèn)證企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要提升品牌價(jià)值和拓展國(guó)際市場(chǎng)的需要。

企業(yè)能得以持續(xù)發(fā)展的需要迎戰(zhàn)反傾銷的需要

管理體系建設(shè)的需要1/4/2023二、企業(yè)管理重點(diǎn)變化趨勢(shì)圖1/4/2023三、SA8000的益處改善公司守法意識(shí)避免負(fù)面的法律訴訟滿足消費(fèi)者需求避免消費(fèi)者抵制而失去市場(chǎng)保護(hù)公司品牌形象避免公司聲譽(yù)受損SA8000的益處提高生產(chǎn)率優(yōu)化供應(yīng)鏈管理關(guān)注股東意見(jiàn)避免股價(jià)下跌造成投資減少避免貿(mào)易制裁1/4/2023四、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系戰(zhàn)略意義有利于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高生產(chǎn)效率經(jīng)濟(jì)意義有利于提升企業(yè)形象有利于信息交流促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出確保與改善客戶與供貨商長(zhǎng)期合作關(guān)系改善與工人及管理層利益團(tuán)體的關(guān)系提高員工滿意度能增強(qiáng)員工的向心力凝聚力順應(yīng)國(guó)際趨勢(shì)追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)1/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章SA8000推薦行的目的第二章SA8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章SA8000有關(guān)定義第四章SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介SA8000標(biāo)準(zhǔn)1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利6.懲戒性措施7.工作時(shí)間8.薪酬政策處理疑慮和管理審查採(cǎi)取矯正行動(dòng)公司代表對(duì)外溝通規(guī)劃與實(shí)施查證管道對(duì)供應(yīng)商的紀(jì)錄控制管理系統(tǒng)1/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章SA8000推薦行的目的第二章SA8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章SA8000有關(guān)定義第四章SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介定義公司(Company):任何負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的組織或企業(yè)的全體，包括公司所有的人員(例:董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督人員和非管理人員，不論是直接僱用、契約性質(zhì)或以其他方式代表公司的人)。1/4/2023定義供應(yīng)商(Supplier):一個(gè)企業(yè)業(yè)提供物物品或服服務(wù)給公公司構(gòu)成成或被用用來(lái)公司司物品或或服務(wù)的的生產(chǎn)。。分包商(Subcontractor):在供應(yīng)鏈鏈中的企企業(yè)直接接或間接接提供物物品或服服務(wù)給供供應(yīng)商構(gòu)構(gòu)成或被被用來(lái)生生產(chǎn)物品品或服務(wù)務(wù)。12/29/2022定義義補(bǔ)救救行行動(dòng)動(dòng)(RemedialAction):補(bǔ)救救不不符符合合事事項(xiàng)項(xiàng)的的行行動(dòng)動(dòng)。。矯正正措措施施(CorrectiveAction):避免免不不符符合合事事項(xiàng)項(xiàng)再再度度發(fā)發(fā)生生的的行行動(dòng)動(dòng)。。12/29/2022定義義利害害相相關(guān)關(guān)者者團(tuán)團(tuán)體體(Interestedparties):關(guān)心心或或受受到到公公司司社社會(huì)會(huì)表表現(xiàn)現(xiàn)所所影影響響的的個(gè)個(gè)人人或或群群體體。。12/29/2022定義義兒童童(Child):任何何十十五五歲歲以以下下的的人人。。如如果果當(dāng)當(dāng)?shù)氐胤ǚ陕梢?guī)規(guī)定定最最低低工工作作年年齡齡或或義義務(wù)務(wù)教教育育年年齡齡高高於於十十五五歲歲，，則則採(cǎi)採(cǎi)用用法法律律規(guī)規(guī)定定的的較較高高年年齡齡。。如如果果當(dāng)當(dāng)?shù)氐胤ǚ陕梢?guī)規(guī)定定最最低低工工作作年年齡齡是是十十四四歲歲，，符符合合國(guó)國(guó)際際勞勞工工組組織織公公約約第第138條條有有關(guān)關(guān)發(fā)發(fā)展展中中國(guó)國(guó)家家的的例例外外規(guī)規(guī)定定，，則則採(cǎi)採(cǎi)用用法法律律規(guī)規(guī)定定的的較較低低年年齡齡。。12/29/2022定義青少年勞工工:任何超過(guò)上上述定義的的兒童年齡齡，但不滿滿十八歲的的工人。童工(Childlabour):任何屬於上上述定義的的兒童年齡齡的人所從從事的勞動(dòng)動(dòng)，除非符符合國(guó)際勞勞工組織建建議條款第第146條條。12/29/2022定義強(qiáng)迫性勞工工(Forcedlabour):在懲罰的威威脅下所榨榨取的非志志願(yuàn)性的工工作或服務(wù)務(wù)。補(bǔ)救兒童行行動(dòng)(Remediationofchildren):為了保障曾曾經(jīng)擔(dān)任童童工並遭遣遣散的兒童童的安全、、健康、教教育和發(fā)展展，而採(cǎi)取取的所有必必要的支援援和行動(dòng)。。12/29/2022SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容容第一章SA8000推薦行的目的第二章SA8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章SA8000有關(guān)定義第四章SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定1.童工(ChildLabour)-<一>1.1公公司不可僱僱用童工或或支持僱用用童工的行行為。1.2公公司應(yīng)該建建立、記錄錄、維持有有關(guān)補(bǔ)救童童工的政策策和程序，，和有效的的傳達(dá)這些些政策和程程序給員工工和其他利利害相關(guān)團(tuán)團(tuán)體，並且且應(yīng)該提供供足夠的支支援來(lái)促使使童工接受受學(xué)校教育育，直到他他們超過(guò)兒兒童年齡為為止。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定1.童童工工(ChildLabour)1.3公公司司應(yīng)應(yīng)該該建建立立、、記記錄錄、、維維持持有有關(guān)關(guān)推推廣廣兒兒童童教教育育和和青青少少年年工工人人教教育育的的政政策策和和程程序序，，並並且且有有效效的的傳傳達(dá)達(dá)這這些些政政策策和和程程序序給給員員工工和和其其他他利利害害相相關(guān)關(guān)團(tuán)團(tuán)體體。。這這些些政政策策和和程程序序規(guī)規(guī)定定下下的的兒兒童童是是依依據(jù)據(jù)國(guó)國(guó)際際勞勞工工組組織織建建議議條條款款第第146條條，，青青少少年年則則屬屬於於當(dāng)當(dāng)?shù)氐亓x義務(wù)務(wù)教教育育法法律律規(guī)規(guī)定定下下的的年年齡齡或或正正在在求求學(xué)學(xué)當(dāng)當(dāng)中中。。政政策策和和程程序序應(yīng)應(yīng)該該包包括括具具體體措措施施來(lái)來(lái)保保證證在在上上課課時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)不不僱僱用用童童工工或或青青少少年年工工人人，，而而且且童童工工和和青青少少年年工工人人的的每每日日交交通通(來(lái)來(lái)回回工工作作地地點(diǎn)點(diǎn)和和學(xué)學(xué)校校)、、上上學(xué)學(xué)和和工工作作時(shí)時(shí)間間加加起起來(lái)來(lái)不不得得超超過(guò)過(guò)十十小小時(shí)時(shí)。。1.4公公司司不不可可置置兒兒童童或或青青少少年年工工人人於於工工作作環(huán)環(huán)境境內(nèi)內(nèi)外外任任何何具具危危險(xiǎn)險(xiǎn)性性、、不不安安全全性性或或不不健健康康的的情情況況之之下下。。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定2.強(qiáng)強(qiáng)迫迫或或勞勞工工(ForcedLabour)2.1不不可可僱僱用用強(qiáng)強(qiáng)迫迫性性勞勞工工或或支支持持僱僱用用強(qiáng)迫迫性性勞勞工工的的行行為為，，也也不不可可要要求求員工工在在受受僱僱之之時(shí)時(shí)扣扣押押「「押押金金」」或或身分分證證。。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定3.健健康康與與安安全全(Health&Safety)-<一一>3.1公公司司應(yīng)應(yīng)該該考考慮慮到到產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)中中普普遍遍認(rèn)認(rèn)知知的的危危險(xiǎn)險(xiǎn)和任任何何特特定定的的危危險(xiǎn)險(xiǎn)，，而而提提供供一一個(gè)個(gè)健健康康與與安安全的的工工作作環(huán)環(huán)境境，，並並且且採(cǎi)採(cǎi)取取適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡牟讲襟E驟，，來(lái)來(lái)防範(fàn)範(fàn)因因工工作作而而產(chǎn)產(chǎn)生生跟跟工工作作有有關(guān)關(guān)的的或或在在工工作作當(dāng)中中發(fā)發(fā)生生的的意意外外和和傷傷害害，，在在合合理理範(fàn)範(fàn)圍圍內(nèi)內(nèi)，，儘量量減減少少工工作作環(huán)環(huán)境境中中固固有有的的危危險(xiǎn)險(xiǎn)素素因因。。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定3.健健康康與與安安全全(Health&Safety)-<二二>3.2公公司司應(yīng)應(yīng)該該指指定定一一個(gè)個(gè)高高階階管管理理代代表表，，來(lái)來(lái)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)所所有員員工工的的健健康康與與安安全全，，並並且且負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)實(shí)施施本本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中中有關(guān)關(guān)健健康康與與安安全全的的規(guī)規(guī)定定。。3.3公公司司應(yīng)應(yīng)該該確確保保所所有有的的員員工工都都接接受受定定期期的的健健康康與安安全全訓(xùn)訓(xùn)練練，，並並為為新新進(jìn)進(jìn)和和調(diào)調(diào)職職的的員員工工重重覆覆舉舉辦辦這項(xiàng)項(xiàng)訓(xùn)訓(xùn)練練，，且且留留下下紀(jì)紀(jì)錄錄。。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定3.健健康康與與安安全全(Health&Safety)-<三三>3.4建建立立系系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)來(lái)偵偵測(cè)測(cè)、、防防範(fàn)範(fàn)或或反反應(yīng)應(yīng)可可能能危危害害員工工健健康康與與安安全全的的潛潛在在威威脅脅。。3.5提提供供所所有有員員工工乾乾淨(jìng)淨(jìng)的的廁廁所所、、可可飲飲用用的的水，，提提供供衛(wèi)衛(wèi)生生的的儲(chǔ)儲(chǔ)藏藏食食物物設(shè)設(shè)備備。。3.6若若有有提提供供員員工工宿宿舍舍，，應(yīng)應(yīng)該該確確保保宿宿舍舍設(shè)設(shè)備備乾淨(jìng)淨(jìng)、、安安全全，，並並能能滿滿足足員員工工的的基基本本需需求求。。12/29/2022社會(huì)責(zé)責(zé)任之之規(guī)定定4.組組織工工會(huì)的的自由由集體體談判判的權(quán)權(quán)利（（一））(FreedomofAssociation&RighttoCollectiveBargaining)4.1尊尊重所所有員員工自自由成成立和和參加加工會(huì)會(huì)，以及集集體談?wù)勁械牡臋?quán)利利。12/29/2022社會(huì)責(zé)責(zé)任之之規(guī)定定4.組組織工工會(huì)的的自由由集體體談判判的權(quán)權(quán)利（（二））4.2當(dāng)當(dāng)自自由組組織工工會(huì)和和集體體談判判的權(quán)權(quán)利受受到法法律限制制的時(shí)時(shí)候，，公司司應(yīng)該該協(xié)助助員工工採(cǎi)用用類似似的方法法來(lái)達(dá)達(dá)到獨(dú)獨(dú)立和和自由由的組組織和和談判判目的的。4.3保保證工工會(huì)代代表不不受歧歧視，，並且且在工工作環(huán)環(huán)境中中能夠接接觸工工會(huì)的的會(huì)員員。12/29/2022社會(huì)責(zé)責(zé)任之之規(guī)定定5.歧歧視(Discrimination)（（一））5.1在在聘聘僱、、薪酬酬、訓(xùn)訓(xùn)練機(jī)機(jī)會(huì)、、升級(jí)級(jí)、解解僱或退休休等事事務(wù)上上，不不可從從事或或支持持任何何基於於種族、、社會(huì)會(huì)階級(jí)級(jí)、國(guó)國(guó)籍、、宗教教、殘殘廢、、性別、性性別取取向、、工會(huì)會(huì)會(huì)員員資格格或政政黨的的歧視視行為。。12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定5.歧視(Discrimination)（（二）5.2不不可干涉員員工遵奉種種族、社會(huì)會(huì)階級(jí)、國(guó)國(guó)籍、宗教、殘廢廢、性別、、性別取向向和工會(huì)的的信條、規(guī)範(fàn)或或要求的權(quán)權(quán)利。5.3不不可允許帶帶有性方面面的強(qiáng)迫性性、威脅性性、凌辱性或剝剝削性行為為，包括姿姿勢(shì)、語(yǔ)言言和實(shí)際的接觸觸。12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定6.懲戒性性措施(DisciplinaryPractices)6.1不不可從事事或支持肉肉體上的懲懲罰、心理或生理理上的壓力力，和言語(yǔ)語(yǔ)上的凌辱。12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定7.工作時(shí)時(shí)間(WorkingHours)（一）7.1公公司應(yīng)該遵遵守適用法法律規(guī)定下下的和合乎乎產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工工作時(shí)間;在任何何情況下，，不可經(jīng)常要求員工工一個(gè)星期期的工作時(shí)時(shí)間超過(guò)四四十八小時(shí)，並且且應(yīng)該提供供員工每七七天之內(nèi)至至少有一天的休息息時(shí)間。12/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定7.工作作時(shí)間(WorkingHours)（二）7.2公公司應(yīng)應(yīng)該確保保每一個(gè)個(gè)員工的的超時(shí)工工作(一一星期超過(guò)過(guò)四十八八小時(shí))不得超超過(guò)一星星期十二二個(gè)小時(shí)。。除非在在特殊和和短期的的業(yè)務(wù)情情形之下，公司司不應(yīng)要要求員工工超時(shí)工工作，並並且應(yīng)該對(duì)超時(shí)時(shí)工作付付出額外外津貼。。12/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定8.薪酬酬(Compensation)-<一>8.1公公司司應(yīng)該確確保它所所給付的的標(biāo)準(zhǔn)工工資至少少能夠達(dá)達(dá)到法律律或產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)定的的最低工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，而且且它所給給付的工工資永遠(yuǎn)遠(yuǎn)應(yīng)該足足以滿足足員工的的基本需需求，和和提供一一些可隨隨意支配配的收入入。12/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定8.薪酬酬(Compensation)-<二>8.2公公司司應(yīng)該確確保不會(huì)會(huì)為了懲懲戒的目目的而扣扣減工資資，並且且確保定定期和清清楚的列列明工資資和福利利的組成成分;公公司也應(yīng)應(yīng)該確保保它所給給付的工工資和福福利完全全合乎所所有適用用的法律律，而且且薪酬給給付的形形式，無(wú)無(wú)論是現(xiàn)現(xiàn)金或支支票，都都必須合合乎方便便工人的的原則;8.3公公司司不可採(cǎi)採(cǎi)用純勞勞力性質(zhì)質(zhì)的合約約安排和和虛假的的見(jiàn)習(xí)期期辦法，，來(lái)逃避避保障勞勞工和社社會(huì)安全全相關(guān)法法規(guī)中明明定的公公司對(duì)員員工應(yīng)盡盡之義務(wù)務(wù)。12/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定政策-9.1管理審查查-9.2公司代表表-9.3，9.4規(guī)劃與實(shí)實(shí)施-9.5對(duì)供應(yīng)商商的控制制-9.6，9.7，，9.8處理疑慮慮和採(cǎi)取取矯正行行動(dòng)-9.9，，9.10對(duì)外溝通通-9.11查證管道道-9.12紀(jì)錄-9.1312/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定管理系統(tǒng)統(tǒng)-政策策（一））9.1最最高主主管應(yīng)該該制定有有關(guān)社會(huì)會(huì)責(zé)任和和勞動(dòng)條件的公公司政策策，確保保這個(gè)政政策:a)包包含對(duì)符符合本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所所有規(guī)定定的承諾諾;b)包包含對(duì)遵遵守國(guó)家家和其他他適用的的法律、、公司簽署的的其他他規(guī)章，，和對(duì)尊尊重國(guó)際際協(xié)議和其詮釋釋(如如第11部分所所列)的承諾諾;12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定管理系統(tǒng)-政策（二二）c)包含含對(duì)持續(xù)改改善的承諾諾;d)有效效的紀(jì)錄、、實(shí)施、維維持和傳達(dá)達(dá)這個(gè)政策策，並且採(cǎi)採(cǎi)用容易易理解的形形式，供所所有員工隨隨時(shí)取閱，，所有員員工在此所所指的是包包括董事、、決策階層層、經(jīng)理、、領(lǐng)班和和職員，不不論是直接接僱用、合合約性質(zhì)或或用其他他方式代表表公司的人人;e)對(duì)大大眾公開(kāi)。。12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定管理系統(tǒng)-管理審查查9.2最最高主管應(yīng)應(yīng)該依本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和公司司簽署的其其他規(guī)規(guī)章章要求，定定期審核公公司的政策策、程序和和績(jī)效，決定定其是否充充分、合適適和持續(xù)有有效。在必要的時(shí)時(shí)候，應(yīng)該該做系統(tǒng)的的修正和改改進(jìn)。12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定管理系統(tǒng)-公司代表表9.3公公司應(yīng)該該指定一個(gè)個(gè)高階主管管代表，不不論他他在公司是是否擔(dān)負(fù)其其他任務(wù)，，來(lái)負(fù)責(zé)保保證證公公司達(dá)到本本標(biāo)準(zhǔn)中的的規(guī)定。9.4公公司應(yīng)該該協(xié)助非管管理階層的的員工從所所屬部部門中選選出代表，，以便跟高高階主管就就本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定的事項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行溝通。。12/29/2022社會(huì)責(zé)任之之規(guī)定管理系統(tǒng)-規(guī)劃與實(shí)實(shí)施9.4公公司應(yīng)該保保證組織中中的每一個(gè)個(gè)階層皆能能了解和實(shí)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)定；；它可以採(cǎi)採(cǎi)用的方法法應(yīng)該包括括但不限於於下列各項(xiàng)項(xiàng):a)明確確的定義角角色、責(zé)任任和職權(quán);b)在僱僱用之際，，訓(xùn)練新進(jìn)進(jìn)的和臨時(shí)時(shí)的員工;c)為既既有員工提提供定期訓(xùn)訓(xùn)練和再教教育計(jì)劃;d)持續(xù)續(xù)監(jiān)督相關(guān)關(guān)的活動(dòng)和和成效，來(lái)來(lái)證明實(shí)施施的系統(tǒng)是是否有效的的達(dá)到公司司政策和本本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)規(guī)定。12/29/2022社會(huì)責(zé)責(zé)任之之規(guī)定定管理系系統(tǒng)-對(duì)供供應(yīng)商商的控控制（（一））9.6公公司應(yīng)應(yīng)該建建立和和維持持適當(dāng)當(dāng)?shù)某坛绦?，，根?jù)據(jù)供應(yīng)商商達(dá)到到本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的能力力，來(lái)來(lái)評(píng)估估和選選擇供應(yīng)商商。9.7公公司應(yīng)應(yīng)該維維持適適當(dāng)?shù)牡募o(jì)錄錄，記記載供供應(yīng)商商對(duì)社會(huì)會(huì)責(zé)任任的允允諾，，包括括但不不限於於下列列供應(yīng)商商之文文件化化的允允諾:12/29/2022社會(huì)責(zé)責(zé)任之之規(guī)定定管理系系統(tǒng)-對(duì)供供應(yīng)商商的控控制（（二））a)符符合本本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的所所有規(guī)規(guī)定(包括括本條條規(guī)定定);b)在在公司司的要要求下下，參參與公公司的的監(jiān)督督活動(dòng)動(dòng);c)及及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)救違違反本本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)定定的任任何不不符合合事項(xiàng)項(xiàng);d)及及時(shí)和和完整整的通通知公公司所所有與與之有有商業(yè)業(yè)關(guān)係係的其其他廠廠商和和分包包商。。9.8公公司應(yīng)應(yīng)該維維持合合理的的證據(jù)據(jù)，來(lái)來(lái)證明明供應(yīng)應(yīng)商和和分包包商能能夠達(dá)達(dá)到本本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中的的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)定定。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定管理理系系統(tǒng)統(tǒng)-處處理理疑疑慮慮和和採(cǎi)採(cǎi)取取矯矯正正行行動(dòng)動(dòng)（一一））9.9當(dāng)當(dāng)員員工工和和其其他他利利益益團(tuán)團(tuán)體體質(zhì)質(zhì)疑疑公公司司是是否否符符合合或或不不符符合合公公司司政政策策或或本本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定定的的事事項(xiàng)項(xiàng)之之時(shí)時(shí)，，公公司司應(yīng)應(yīng)該該調(diào)調(diào)查查、、處處理理和和做做出出反反應(yīng)應(yīng)；；員員工工如如果果提提供供關(guān)關(guān)於於公公司司是是否否遵遵守守本本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的資資料料，，公公司司不不可可對(duì)對(duì)其其採(cǎi)採(cǎi)取取懲懲罰罰、、解解僱僱或或歧歧視視的的行行為為。。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定管理理系系統(tǒng)統(tǒng)-處處理理疑疑慮慮和和採(cǎi)採(cǎi)取取矯矯正正行行動(dòng)動(dòng)（二二））9.10如如果果發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)任任何何違違反反公公司司政政策策或或本本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定的的不不符符合合事事項(xiàng)項(xiàng)，，公公司司應(yīng)應(yīng)該該根根據(jù)據(jù)不不符符合合事事項(xiàng)項(xiàng)的性性質(zhì)質(zhì)和和嚴(yán)嚴(yán)重重性性，，執(zhí)執(zhí)行行適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡难a(bǔ)補(bǔ)救救和和矯矯正正行行動(dòng)，，並並且且分分配配足足夠夠的的資資源源來(lái)來(lái)從從事事相相關(guān)關(guān)的的行行動(dòng)動(dòng)。。12/29/2022社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任之之規(guī)規(guī)定定管理理系系統(tǒng)統(tǒng)-對(duì)對(duì)外外溝溝通通9.11公公司司應(yīng)應(yīng)該該建建立立和和維維持持跟跟所所有有利利益益團(tuán)團(tuán)體體經(jīng)經(jīng)常常溝溝通通的的程程序序，，就就公公司司在在本本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)所所列列各各項(xiàng)項(xiàng)要要求求上上的的表表現(xiàn)現(xiàn)，，提提供供相相關(guān)關(guān)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和資資料料，，所所提提供供的的資資料料應(yīng)應(yīng)該該包包括括但但不不限限於於管管管管理理審審查查和和監(jiān)監(jiān)督督活活動(dòng)動(dòng)的的結(jié)結(jié)果果。。12/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定管理系統(tǒng)統(tǒng)-查證證管道9.12如如果合合約有要要求，公公司應(yīng)該該提供合合理的的資訊訊和取得得資訊的的管道，，給企圖圖查證證公司司是否符符合本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定的利害害相團(tuán)團(tuán)體；；如果合合約中有有進(jìn)一步步的要求求，公公司應(yīng)應(yīng)該透過(guò)過(guò)採(cǎi)購(gòu)合合約，要要求供應(yīng)應(yīng)商和和分包包商提供供類似的的資訊和和取得資資訊的的管道道。12/29/2022社會(huì)責(zé)任任之規(guī)定定管理系統(tǒng)統(tǒng)-記錄錄9.13公公司應(yīng)應(yīng)該維持持適當(dāng)?shù)牡挠涗?，，?lái)證明明公司符合合本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中的各各項(xiàng)規(guī)定定。12/29/2022SA8000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)內(nèi)容第一章SA8000推薦行的目的第二章SA8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章SA8000有關(guān)定義第四章SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介深圳市科科藝企業(yè)業(yè)管理咨咨詢有限限公司（（以下簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱科藝藝），專專注于為為企業(yè)提提供專業(yè)業(yè)的管理理咨詢和和整體解解決方案案，先后后為幾十十家大中中型國(guó)有有企業(yè)提提供了包包括企業(yè)業(yè)ISO9001：2000、ISO14001：2004、、OHSAS1800及SA8000管理理體系的的認(rèn)證咨咨詢、建建立基于于BPR的流程程管理體體系、組組織流程程優(yōu)化、、人力資資源管理理等方面面的咨詢?cè)兎?wù)，，是中國(guó)國(guó)專業(yè)從從事管理理咨詢公公司之一一。公司成立立以來(lái)，，通過(guò)提提供管理理咨詢和和培訓(xùn)服服務(wù)，在在企業(yè)中中取得了了較好成成績(jī)和信信譽(yù)，并并與多家家企業(yè)建建立了長(zhǎng)長(zhǎng)期的合合作關(guān)系系。主要客戶戶分布在在廣東省省、山東東省、河河北省、、湖南省省、山西西省。一、深圳圳市科藝藝企業(yè)管管理咨詢?cè)冇邢薰竞?jiǎn)介介12/29/2022二、服服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目：：管理咨咨詢流程管管理體體系組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)及及職位位分析析業(yè)務(wù)流流程再再造（（BPR））業(yè)務(wù)流流程改改進(jìn)（（BPI））ISO9000/ISO14000/OHSA